O marketing de conteúdo B2B é uma estratégia para criar e distribuir conteúdo valioso e relevante para atrair e reter clientes business to business (B2B), ou seja, clientes business to business (B2B). empresas, organizações e empreendedores. O marketing de conteúdo B2B eficaz ajuda a estabelecer autoridade, aumentar o conhecimento da marca, gerar leads e, por fim, aumentar as vendas. Aqui estão alguns aspectos principais do marketing de conteúdo BXNUMXB:

  1. Compreendendo o público-alvo:

    • Pesquise e entenda seu público-alvo B2B. Que problemas eles resolvem? Que perguntas eles têm? Que soluções eles procuram?

  2. Marketing de conteúdo B2B. Objetivo e Estratégia:

    • Determine o objetivo do seu marketing de conteúdo (por exemplo, aumentar reconhecimento da marca, geração de leads, retenção de clientes) e desenvolver uma estratégia para atingir esse objetivo.

  3. Conteúdo valioso e confiável:

    • Crie conteúdo que agregue valor ao seu público. Isto pode ser na forma de artigos, white papers, estudos, webinars, estudos de caso e outros formatos.

  4. Marketing de conteúdo B2B. Otimização para SEO:

    • Otimize seu conteúdo para mecanismos de busca (SEO) para que seja facilmente descoberto pelo seu público-alvo.

  5. Usando formatos diferentes:

    • Diversifique os formatos de conteúdo. Inclua conteúdo textual, visual e interativo para atrair diferentes tipos de público.

  6. Análise de Resultados:

    • Use análises para medir a eficácia do seu marketing de conteúdo. Meça taxas de engajamento, conversões, tráfego e outras métricas.

  7. Marketing de conteúdo B2B. Geração de leads:

    • Use conteúdo para gerar leads. Isso pode incluir a criação de páginas de destino que ofereçam recursos gratuitos em troca de informações de contato.

  8. Marketing de email:

    • Inclua conteúdo em suas campanhas de e-mail. Envie atualizações, artigos, informações sobre produtos e muito mais para seus assinantes.

  9. Colaboração com influenciadores:

    • Considere colaborar com influenciadores do seu setor para aumentar a credibilidade da sua marca.

  10. Marketing de conteúdo B2B. Promoção nas Redes Sociais:

    • Promova ativamente seu conteúdo em redes sociais. Crie discussões, envolva seu público, busque feedback.

  11. Estudo de caso e análises:

    • Incorpore estudos de caso e depoimentos de clientes em seu conteúdo. Esses materiais podem servir como prova da eficácia de suas decisões.

  12. Marketing de conteúdo B2B. Feedback e interação:

    • Interaja com seu público. Responda comentários, faça perguntas, crie enquetes. Obtenha feedback para melhorar seu conteúdo.

O marketing de conteúdo B2B requer uma abordagem sistemática e análise constante do resultado. A criação de conteúdo valioso e relevante que atenda às necessidades do seu público-alvo o ajudará a estabelecer relacionamentos de longo prazo com os clientes e a fortalecer sua marca B2B.

Boletins informativos. Marketing de conteúdo B2B

boletins informativos são uma forma de marketing de conteúdo B2B usada para fornecer regularmente informações valiosas ao seu público-alvo. Num contexto B2B, as newsletters podem ser um meio eficaz de estabelecer autoridade, reter clientes e gerar leads. Aqui estão alguns pontos-chave para a criação de boletins informativos como parte do marketing de conteúdo B2B:

  1. Definindo Metas:

    • Defina claramente o propósito do seu boletim informativo. Isso pode ser informar sobre novos produtos, treinar clientes, demonstrar experiência, etc.

  2. Marketing de conteúdo B2B. O público alvo:

    • Conheça o seu público-alvo. Quem são seus clientes? Que perguntas e interesses eles têm? Que problemas eles resolvem?

  3. Plano de Regularidade e Mailing:

    • Determine a regularidade do seu boletim informativo. Isso pode ser semanal, mensal ou outro. Faça um plano de mala direta para um determinado período.

  4. Manchetes e anúncios:

    • Crie manchetes e sinopses atraentes para cada edição do boletim informativo. Devem ser curtos, informativos e motivadores para leituras adicionais.

  5. Marketing de conteúdo B2B. Conteúdo valioso:

    • Forneça conteúdo valioso. Isso pode incluir artigos, estudos de caso, dicas, avaliações de clientes, análises de mercado, pesquisas e outros materiais úteis para o seu público.

  6. Design visual:

    • Crie boletins informativos com o design visual em mente. Adicione imagens, gráficos, tabelas para tornar seu conteúdo mais atraente.

  7. Marketing de conteúdo B2B. Projeto adaptativo:

    • Observe que seu boletim informativo pode ser lido em vários dispositivos. Fornece design responsivo para fácil leitura em computadores, tablets e dispositivos móveis.

  8. CTA (chamada para ação):

    • Inclua elementos de CTA em seu boletim informativo. Incentive os leitores a interagir com você visitando seu site, preenchendo formulários, compartilhando conteúdo, etc.

  9. Inscreva-se e cancele a inscrição:

    • Forneça um sistema simples assinaturas e cancela a assinatura. Dê ao seu público a capacidade de escolher quais tópicos deseja receber.

  10. Marketing de conteúdo B2B. Análise e avaliação:

    • Use ferramentas analíticas para medir a eficácia de seus boletins informativos. Meça aberturas, cliques, reações a CTAs e outras métricas.

  11. Opinião:

    • Incentive o feedback do seu público. Isso pode ajudá-lo a atender melhor às expectativas e interesses deles.

  12. Segmentação:

    • Considere segmentar seu público para personalizar seu conteúdo. Segmentos diferentes podem ter necessidades diferentes.

A criação de newsletters é uma ferramenta que permite manter um envolvimento contínuo com seu público B2B, fornecendo-lhes conteúdo valioso e relevante.

Marketing B2B

 

Por que você está produzindo conteúdo?

As perguntas não são mais simples do que isso. Quando questionadas, muitas empresas tentam dar uma resposta coerente: “Isso é o que sempre fizemos”, “Faz parte do mix de marketing”, “Nossos concorrentes estão fazendo isso, então nós também deveríamos” ou “As pessoas notará." se parássemos."
Pode ser um choque, mas o mundo não está esperando pelo seu próximo conteúdo. Palavras sem propósito raramente geram interesse.
O conteúdo deve ter uma missão, um objetivo que reflita os objetivos do negócio. Isso não significa que você escreva sobre quão excelentes são seus produtos ou serviços, mas significa definir diferenciação ou passar no teste “Por que queremos ser conhecidos?”. Em um ambiente competitivo onde alguns concorrentes terão mais recursos, isso significa que você tem que entrar no seu nicho e articular uma missão de conteúdo para se encaixar.
Priorizar determinados setores ou temas significa aceitar que outras áreas serão subestimadas. E tudo bem. Esta é a chave da estratégia, trazendo clareza à sua oferta e à sua mensagem.

Você (realmente) sabe o que seus clientes desejam? Marketing de conteúdo B2B.

É claro que saber o que sua organização deseja é apenas metade da equação. Saber o que seus clientes desejam é a outra metade. Isso significa perguntar a eles e observar como eles interagem com o conteúdo que você já forneceu para avaliar o que funciona e o que não funciona.
Saber o que seus clientes desejam não se trata apenas de listar os temas que lhes interessam. Trata-se de compreender os problemas que enfrentam, as suas necessidades de mudança no ciclo de compra, os seus círculos de influência, os formatos que preferem e até mesmo os dias da semana e a hora do dia em que procuram o tipo de conteúdo que pode fornecer.
Nossa pesquisa B2B analisou as necessidades e desejos do C-suite que trabalha em empresas FTSE 350. Alguns dos resultados podem ser surpreendentes - como uma preferência por artigos de texto curto em vez de texto em vez de vídeo e outros recursos multimídia - mas o subjacente mensagem não deveria ser surpreendente. Os executivos seniores desejam uma liderança ponderada que os ajude a ficar à frente das novas tendências (66%) e a tomar melhores decisões (60%). Seu conteúdo também oferece? Se não, reescreva, repense, repense.

Você sabe onde o conteúdo se encaixa no processo de desenvolvimento de negócios?

Na verdade, a questão mais fundamental que enfrentamos é se você compreende completamente o processo desenvolvimento de negócios? Se não, então é hora de descobrir e aplicar estratégia de marketing de conteúdo.
Isso significa pensar sobre quais informações seu público pode precisar neste momento e criar e especificar conteúdo útil que antecipe e responda às suas perguntas mais urgentes. Se elos importantes desta cadeia estiverem faltando ou quebrados, é provável que procurem outro lugar.
O marketing promove o diálogo entre quem vende e quem compra. Neste contexto, o conteúdo deve ser a principal ferramenta de interação, embora não a única. Acerte a narrativa e o momento certo e você poderá encurtar e fortalecer a jornada do comprador B2B.
Sem abordar essas três questões, seu conteúdo nunca fará o que você deseja.
10 (ou mais) segredos para ajudá-lo a ter sucesso no marketing de conteúdo B2B
De acordo com uma pesquisa realizada pela Eccolo Media, os compradores B2B acreditam que a maior parte do conteúdo B2B existente é muito longo, muito geral e tem muito entusiasmo em torno da oferta B2B e seus recursos e benefícios. Então o que deveríamos fazer Profissionais de marketing B2B em seu conteúdo? O que realmente conta como conteúdo eficaz?
O principal especialista Dan Stelter estudou 100 sites de empresas de software e tecnologia B2B para descobrir exatamente o que está faltando no conteúdo B2B que os consumidores de hoje procuram, e aqui estão seis ideias que você pode usar para potencializar seus esforços de marketing de conteúdo B2B no novo ano:

Alivie a dor do comprador. Marketing de conteúdo B2B

Stelter descobriu que mais de três quartos das empresas que examinou não conseguiram abordar adequadamente os pontos fracos do seu público-alvo. E mesmo para aqueles que o fizeram, o conteúdo não era atraente o suficiente para fazê-los sentir que os pontos problemáticos haviam sido abordados de forma adequada.
Esta é uma grande oportunidade perdida, uma vez que um inquérito realizado pela Google, Motista e CEB concluiu que os clientes B2B, em comparação com os consumidores, estão muito mais ligados emocionalmente aos seus fornecedores. Isso ocorre porque há mais em jogo para os compradores B2B do que para os consumidores que tomam decisões de compra.
Com um produto com o qual não estão satisfeitos, os consumidores geralmente podem devolvê-lo e obter reembolso total ou crédito. As compras B2B, por outro lado, não funcionam da mesma maneira. Considerando o quão caro este investimento pode ser (seis ou até sete dígitos por vez), os compradores B2B precisam, em média, trabalhar com entre cinco e vinte tomadores de decisão e partes interessadas. E se eles tomassem uma decisão de compra errada, isso poderia custar aos compradores B2B sua reputação profissional, sua credibilidade e até mesmo seus empregos.
Ao falar sobre os pontos fracos que seus compradores B2B-alvo enfrentam e agir como seu parceiro estratégico e consultor, você será capaz de se destacar entre os concorrentes, comunique-se e interaja com seus clientes por meio de seu conteúdo.

Remova o medo da perda. Marketing de conteúdo B2B

O medo da perda é um motivador poderoso para motivar as pessoas a agir. E até a pesquisa científica confirma isso. A pesquisa mostra que quando algo é percebido como uma perda, as pessoas são mais propensas a agir para evitar a dor e a perda, mesmo que o resultado final seja o mesmo.
Mas, surpreendentemente, das 100 empresas que Stelter analisou, apenas três discutiram isto nas suas páginas.
Ao criar conteúdo, pense em como você pode transmitir dores e perdas que sua oferta B2B pode ajudar a aliviar, tornando seu conteúdo mais eficaz e envolvente.

 Destaque recursos e benefícios

Stelter descobriu que os sites das empresas que ele consultava normalmente faziam uma das duas coisas a seguir: primeiro, discutiam uma média de três a seis principais benefícios e as capacidades da sua oferta B2B; e em segundo lugar, mencionam brevemente as suas vantagens e características sem as destacar em detalhe.
Voltando à pesquisa da Eccolo Media, a maioria dos compradores B2B sentiu que o conteúdo de hoje está demasiado focado na promoção dos benefícios e características de um produto ou serviço. Esses resultados podem indicar que o conteúdo B2B focado em recursos e benefícios não é tão valioso para compradores B2B como algumas marcas e profissionais de marketing podem pensar.

Resolver conflitos com as partes interessadas

A grande oportunidade perdida que a Shelter encontrou foi nos conflitos entre as partes interessadas. Nenhuma empresa que ele consultou discutiu ou ofereceu soluções para esses problemas.
De acordo com a pesquisa do CEB, a maioria dos conflitos entre as partes interessadas ocorre no início da jornada do comprador. O que os profissionais de marketing B2B podem fazer por meio de seu conteúdo é ajudar os compradores B2B a chegar a um consenso, e isso pode ser feito:

Concentrar-se em pontos comuns entre várias partes interessadas, discutindo tópicos comuns e conhecimentos que são importantes para elas.
Maiores recompensas e redução de riscos para os tomadores de decisão que têm mais influência sobre a decisão final de compra.
Fornecer a esses tomadores de decisão os recursos e ferramentas necessários para promover sua oferta B2B e influenciar outras pessoas em sua organização.

Embora você queira personalizar seu conteúdo para resolver conflitos de partes interessadas que sejam relevantes para seus compradores B2B, você também não deseja personalizar tanto sua mensagem a ponto de alienar as necessidades de outras partes interessadas envolvidas na tomada de decisões. processo de manufatura. Porque quando isso acontecer, não será possível chegar a um consenso e a decisão final de compra não será tomada.

Enfatize os benefícios para os negócios e também para os tomadores de decisão. Marketing de conteúdo B2B

Stelter descobriu que a maioria das empresas B2B tem mensagens atraentes e relevantes sobre os benefícios comerciais de sua oferta B2B. As páginas de empresas mais fracas ofereciam apenas benefícios gerais que seu produto ou serviço poderia oferecer às empresas ao seu público-alvo.

Se quiser melhorar seu conteúdo B2B, você desejará obter uma compreensão mais profunda de seus compradores B2B e dos benefícios comerciais que são importantes e relevantes para eles. A partir daí, pense em como você pode incorporar essa mensagem em seu conteúdo à medida que o desenvolve.
Para tornar seu conteúdo mais eficaz, você precisa alcançar e destacar o valor pessoal, além dos benefícios comerciais, que seu produto ou serviço B2B pode oferecer à organização do comprador B2B.
Alguns profissionais de marketing B2B acreditam que as decisões de compra B2B são tomadas puramente com base na razão e na lógica, uma vez que os negócios não devem ser “pessoais”. Mas a realidade é que os benefícios pessoais podem desempenhar e desempenham um papel central nas decisões de compra B2B.
Segundo Kaposta, o valor pessoal tem o dobro do impacto do valor empresarial. 71% dos compradores B2B que veem valor pessoal em uma oferta B2B comprarão um produto ou solução. E 68% dos compradores B2B que veem valor pessoal em uma oferta B2B estão dispostos a pagar um preço mais alto por ela. Em contraste, apenas 8,5% dos compradores B2B que não veem nenhum valor pessoal pagarão um preço mais elevado por uma oferta B2B.

Documente sua estratégia e relate o progresso. Marketing de conteúdo B2B

Relatório Comparativo CMI sobre Marketing B2B O conteúdo, ano após ano, descobre que há quatro coisas principais que os profissionais de marketing mais eficazes fazem de maneira diferente em comparação com seus pares:

Eles entendem como é o marketing de conteúdo de sucesso.
Documente sua estratégia de marketing de conteúdo.
Eles desenvolvem e documentam sua missão editorial.
Eles discutem regularmente sua estratégia e programa de marketing de conteúdo com sua equipe.

61% dos profissionais de marketing B2B mais eficazes afirmam que suas equipes se reúnem diariamente ou semanalmente para discutir o progresso e os resultados de suas atividades de marketing de conteúdo. Mais de 50% dos entrevistados acreditam que suas reuniões internas de marketing de conteúdo são muito ou muito valiosas para ajudar suas organizações para melhorar a eficiência marketing de conteúdo.
Embora muitos estudos anteriores tenham mostrado o impacto positivo que a documentação de sua estratégia de marketing de conteúdo tem no sucesso do marketing de conteúdo, apenas 32% dos profissionais de marketing B2B relataram que documentam sua estratégia conteúdo de marketing.
O sucesso do marketing de conteúdo também aumenta para organizações que possuem uma declaração de missão documentada. 48% dos profissionais de marketing B2B mais eficazes afirmam que suas organizações documentam sua missão editorial. Marketing de conteúdo B2B

Conheça o processo de geração de demanda

Processo de geração de demanda é uma sequência de etapas pelas quais um consumidor passa desde a percepção de sua necessidade até a decisão de adquirir um determinado produto ou serviço. Esse processo é frequentemente descrito como um funil, que é uma visualização das etapas que um consumidor percorre desde o conhecimento até a compra. Aqui estão as etapas gerais do processo de geração de demanda:

  1. Consciência de um problema ou necessidade:

    • O consumidor percebe que tem um problema ou uma necessidade não atendida. Isto pode acontecer sob a influência de fatores externos ou como resultado de reflexão interna.

  2. Marketing de conteúdo B2B. Procure informações:

    • Após perceber uma necessidade, o consumidor passa a buscar ativamente informações sobre possíveis formas de satisfazê-la. Isso pode incluir ler avaliações, comparar produtos, consultar amigos e familiares e ver anúncios.

  3. Avaliação de alternativas:

    • O consumidor analisa as diversas alternativas disponíveis para satisfazer a sua necessidade. Fatores importantes podem incluir preço, qualidade, características do produto, reputação da marca e outros parâmetros.

  4. Marketing de conteúdo B2B. Tomando uma decisão:

    • Nesta fase, o consumidor toma a decisão final sobre qual produto ou serviço irá adquirir. Esta decisão é influenciada pelas etapas anteriores e por diversos fatores como crenças, preferências pessoais, orçamento e outros.

  5. Comprar:

    • A fase de realmente comprar um produto ou serviço. Fatores importantes nesta fase podem ser facilidade de compra, disponibilidade de descontos, condições de pagamento preferenciais, etc.

  6. Comportamento pos compra:

    • Após realizar uma compra, o consumidor avalia sua experiência. A satisfação com um produto ou serviço pode influenciar as futuras decisões de compra, bem como a decisão de partilhar a sua experiência com outras pessoas.

É importante notar que as etapas do processo de geração de demanda nem sempre são lineares e podem envolver ciclos de feedback. Além disso, na era digital, com o advento dos canais online e das redes sociais, esta o processo pode ser complementado com elementos interativos, como análises de blogs, discussões em redes sociais, etc.

17 Lições de liderança cruciais para futuros líderes.

«АЗБУКА»