Obiectivele SMART sunt o metodologie de stabilire a obiectivelor care le ajută să le facă mai specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. Această abordare este concepută pentru a facilita procesul de stabilire a obiectivelor și pentru a crește probabilitatea de realizare cu succes. Lucrezi din greu, dar nu vezi rezultate? Poate că problema nu este munca ta, ci felul în care îți stabilești obiectivele. Dar nu vă faceți griji, această problemă este ușor de rezolvat. Acest ghid vă va arăta cum să setați obiective SMART pentru afacerea dvs. Să vedem cum să folosim cadrul de obiective SMART.

 

Care sunt obiectivele SMART?

SMART este un cadru pe care îl puteți folosi pentru a stabili obiective de afaceri și personale semnificative. Acronimul SMART înseamnă; Specific, măsurabil, realizabil, relevant și limitat în timp. Prima utilizare cunoscută a termenului a fost într-un număr din 1981 al revistei Analiză de management  George T. Doran. Multe companii folosesc această abordare pentru a defini obiectivele companiei. Iată un exemplu de obiectiv SMART pentru un blogger:

  • Scrieți o săptămână de postări pentru invitații pentru următoarele 12 luni.

Scopul este specific, măsurabil, realizabil, relevant și bazat pe timp. După 12 luni, este ușor să te uiți în urmă și să vezi dacă ți-ai atins obiectivul. Să ne uităm pe rând la fiecare dintre aceste criterii SMART.

1. Specific. Obiective SMART

Primul pas în stabilirea oricărui obiectiv este să definiți ceea ce doriți să realizați. Trebuie să te întrebi:

  • ce vrei sa realizezi?
  • care va participa la atingerea scopului?
  • unde iti vei atinge scopul?

Aici exemplu de specific Obiective SMART. Daca ai mici afaceri, scopul tău poate fi să crești compania. Un obiectiv specific ar putea fi acela de a ajunge la 10 clienți pe trimestru.

Pentru ca un obiectiv să fie eficient, trebuie să îi dai persoanei responsabilitate și să stabilești cum să-l atingi. De exemplu, puteți delega responsabilitatea echipei de vânzări. Un canal de atragere a clienților poate fi sensibilizarea la rece. Pune totul împreună și ai un obiectiv SMART. Departament vânzările trebuie să atragă 10 clienți noi pe trimestru folosind contacte reci. Obiectivele specifice vă vor ajuta să rămâneți concentrat. Știi ce trebuie să obții.

2. Măsurabil. Obiective SMART

Obiectivele SMART ar trebui să fie măsurabile. Un obiectiv măsurabil este ceva pe care îl puteți cuantifica (un mod elegant de a spune „Dați un număr obiectivului”). Mai jos sunt două exemple de obiective pe care le puteți utiliza pentru campania dvs. de marketing. Unul este un obiectiv măsurabil, iar celălalt nu este:

Primul obiectiv este general, al doilea este măsurabil. Cuantificarea obiectivelor vă va ajuta în două moduri. În primul rând, vă ajută să vă urmăriți progresul. Știi dacă ți-ai atins obiectivul sau l-ai ratat. Al doilea beneficiu al obiectivelor SMART măsurabile este că vă puteți urmări progresul. Puteți vedea dacă trebuie să depuneți mai mult efort pentru a vă atinge obiectivul, dacă sunteți pe drumul cel bun sau dacă trebuie să vă regândiți strategia. Vă puteți revizui obiectivele săptămânal, lunar sau trimestrial.

Obiectivele măsurabile vor fi cele cheie indicatori de performanta (KPI).

3. Realizabil

Vrei să ai obiective realizabile. Nu este nimic rău în a visa mare. Într-adevăr, obiectivele tale ar trebui să fie ambițioase. Cu toate acestea, trebuie să vă stabiliți obiective realizabile.

Când stabiliți obiective semnificative, luați în considerare următoarele:

  • Rezultate anterioare
  • Oportunități financiare
  • Resurse curente
  • Conditiile magazinului

Utilizați informațiile de care aveți pentru a stabili obiective realizabile pentru compania dvs. De exemplu, dacă ați obținut cinci clienți anul trecut, un obiectiv ambițios ar putea fi să vă asigurați șapte clienți anul acesta. Acest obiectiv pare greu de atins, dar totuși realist. Obiective SMART.

Nu vă stabiliți un obiectiv prea ușor de atins sau nerealist. Obiectivele nerealiste nu fac decât să te frustreze. Ele pot afecta moralul echipei tale. Pe de altă parte, obiectivelor ușoare le lipsește urgența. Sunt un indicator slab al progresului. Obiectivele realizabile ar trebui să fie la îndemâna dvs. Stabilirea obiectivelor SMART vă va ajuta să rămâneți motivat și să munciți din greu.

4. Relevant. Obiective SMART

Un alt aspect al unui obiectiv SMART este să stabiliți obiective care să se alinieze cu strategia dvs. mai largă. Scopul ar trebui să ia în considerare mai multe aspecte, de exemplu:

  • Este corect să ne concentrăm pe asta acum?
  • Se potrivește cu tot ce fac?

De exemplu, imaginați-vă că aveți site-ul de comerț electronic . Afacerea dumneavoastră crește rapid, dar are resurse umane limitate. Cele mai bune canale de achiziție de clienți sunt SEO și marketing prin e-mail. Cineva din echipa ta crede că ar fi o idee bună să începi să oferi servicii de consultanță.

Nu este nimic greșit în a oferi servicii de consultanță. Cu toate acestea, dacă aveți opțiuni limitate, este logic să vă concentrați eforturile asupra marketing prin e-mail și SEO. Odată ce aveți mai multe opțiuni, puteți testa serviciile de consultanță. Obiectivele relevante asigură că dvs afacerea va fi pe calea cea bună către o creștere rapidă. Obiectivele tale ar trebui să se alinieze cu obiectivul tău final. Acesta poate fi ceva ce faceți pentru firma dvs. sau puteți avea obiective personale.

5. Limită de timp

Un obiectiv SMART necesită un interval de timp specific și termene limită clare. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este să adăugați zece clienți, trebuie să specificați o perioadă de timp. De exemplu, puteți spune; adăugați zece clienți noi în următoarele 60 de zile. Termenele limită vă ajută să vă optimizați eforturile și să vă urmăriți progresul. Acest lucru vă va ajuta să vă concentrați asupra obiectivului pe termen lung. Înțelegerea clară a intervalului de timp vă va ajuta, de asemenea, să dezvoltați o strategie pentru dezvoltarea afacerii dvs.

Incertitudinea cu privire la intervalele de timp creează confuzie și întârzieri. Cu toate acestea, atunci când știți că o sarcină trebuie finalizată într-un anumit timp, vă ajută să faceți progrese consistente. Obiective SMART Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să stabiliți priorități, astfel încât să rămâneți pe drumul cel bun. Adesea, obiectivele pot suferi unele modificări. În acest caz, un interval de timp vă va ajuta să vă ocupați de cele mai importante sarcini pentru a vă atinge obiectivul. Fără un program, s-ar putea să ajungi să-ți petreci timp sarcinilor pe măsură ce apar. Un obiectiv cronometrat vă ajută să vă mențineți echipa pe drumul cel bun.

Trei sfaturi pentru stabilirea unui obiectiv SMART

Am spus că ar trebui să știți și cum să utilizați cadrul SMART. Iată trei sfaturi pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele.

1. Notează-ți obiectivele.

Dacă intenționați să utilizați obiective SMART, trebuie să vă notați obiectivele și să vă asigurați că toată lumea le cunoaște. În scopuri personale este simplu. Vă puteți nota obiectivele într-un jurnal sau pe o tablă - cel mai important lucru este că aveți acces la aceste informații. Dacă lucrezi ca manager sau deții o poziție de conducere într-o companie, trebuie să te asiguri că colegii tăi au acces la informații. De exemplu, dacă ați stabilit obiective pentru un departament, trebuie să vă asigurați că toată lumea din departament le cunoaște. Scrierea obiectivelor vă ajută să vă urmăriți obiectivele.

2. Sărbătorește etapele importante. Obiective SMART

Ar trebui să-ți sărbătorești realizările. De exemplu, atingerea unui obiectiv de venit mare este un motiv bun pentru a petrece. Atingerea obiectivelor vă menține motivat și menține moralul companiei ridicat. Puteți motiva angajații și managerii de departamente să atingă obiectivele prin oferirea de stimulente profesionale sau financiare. Multe companii folosesc KPI-uri pentru a evalua câte bonusuri primesc angajații. Indiferent cât de mare sau mică ar fi victoria, asigură-te că sărbătorești succesul.

3. Check-in regulat.

Revizuirea obiectivelor tale este o modalitate excelentă de a-ți evalua eficiența. Fă-ți timp pentru recenzii personale sau profesionale. De exemplu, puteți face recenzii trimestriale sau lunare. Recenzii regulate vă ajută să măsurați progresul și să identificați succesele si probleme. Dacă lucrurile merg bine, e grozav. Când identificați o problemă, încercați să determinați cauza. Poate că scopul este de neatins sau trebuie să vă schimbați abordarea.

în concluzie

În acest ghid, ați învățat cum să utilizați formula SMART pentru a stabili obiective personale și profesionale. Când creați obiective SMART, asigurați-vă că acestea sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și bazate pe timp. Este o idee bună să vă stabiliți obiective pentru dvs. sau pentru afacerea dvs. Cu obiective clare, știi ce trebuie să obții. Apoi puteți lucra pentru atingerea acestor obiective realizabile.

АЗБУКА

Cum să-ți faci clienții să-ți recomande brandul altora?
Designul este marketing
Strategiile generale ale lui Porter explicate
Crowdsourcing - Definiție, importanță și beneficii
Broșura companiei. Tipografie ABC
Faceți o broșură. Un ghid pentru proiectarea unor broșuri tipărite eficiente