Design - marketing

Designul și marketingul sunt strâns legate și lucrează împreună pentru a crea o identitate vizuală puternică, a atrage atenția potențialilor clienți și a crea o percepție pozitivă a mărcii. Iată cum influențează designul marketingul:

1. Identitate de brand:

   • Designul modelează elementele vizuale ale unui brand, cum ar fi logo-ul, culorile, tipografia și stilul. Aceste elemente creează o identitate de marcă identitate, ceea ce face ca brandul să fie recunoscut și memorabil.

2. Design – marketing. Pentru a atrage atenția:

   • Designul de înaltă calitate poate atrage atenția public țintă. Materialele și publicitatea atractive din punct de vedere vizual sunt de obicei mai eficiente în a atrage atenția și a genera interes.

3. Eficiența comunicării:

   • Designul este mijloace de comunicare fără a folosi cuvinte. Designul bine realizat ajută la transmiterea mesajelor cheie ale mărcii și ale produselor și creează un impact emoțional.

4. Design – marketing. Publicul tinta:

   • Designul trebuie să corespundă preferințelor și așteptărilor publicului țintă. Analiza publicului țintă și a preferințelor sale vizuale ajută la crearea unui design care va fi apropiat și de înțeles de potențialii clienți.

5. Optimizarea experienței utilizatorului:

   • Designul influențează experiența utilizatorului (UX) pe site-uri web, aplicații și alte platforme digitale. Designul UX bun promovează gradul de utilizare și poate crește conversiile.

6. Dezvoltarea ambalajului produsului:

   • Design pachet are o mare importanță în vânzările cu amănuntul. Ambalajele atractive și funcționale pot atrage atenția pe raftul magazinului și pot contribui la decizia cumpărătorului.

7. Design – marketing. Crearea materialelor promotionale:

   • Designul influențează crearea de bannere publicitare, broșuri, fluturași și alte materiale promoționale. Elementele grafice atractive pot face publicitatea mai eficientă.

8. Conținut din rețelele sociale:

   • Conținut vizual în rețelele sociale, precum grafica, ilustrațiile și fotografiile, sunt un instrument cheie pentru marketingul pe rețelele sociale. Designul de înaltă calitate crește atractivitatea publicațiilor.

9. Design – marketing. Adaptare pentru diverse canale:

   • Designul trebuie adaptat la diferite canale de marketing, fie că este vorba de platforme online, materiale tipărite sau dispozitive mobile.

10. Măsurarea succesului:

    • Design eficient ajută la îmbunătățirea ratelor de succes ale campaniilor de marketing, cum ar fi creșterea numărului de conversii, îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii și fidelizarea clienților.

În general, designul joacă un rol important în modelarea imaginii mărcii și implementarea cu succes a strategiilor de marketing, oferind atractivitate vizuală și comunicare eficientă cu publicul.

Fiecare acțiune poate fi optimizată cu un design care se potrivește nevoilor utilizatorului. Iată cum:

1. Obțineți mai multe clicuri. Design - marketing

Dacă încercați să convertiți vizitatorii în clienți, sunteți interesat să maximizați numărul de clicuri pe principalele dvs. chemări la acțiunecare transformă acei vizitatori în abonați, fani sau clienți. Cu cât sunt mai multe clicuri în locul potrivit, cu atât mai mulți clienți potențiali.

Iată metode care s-au dovedit că generează rate de clic (CTR) mai mari pe toate tipurile de site-uri. Design - marketing

• Profită de beneficiile tale - ScoreBig face o treabă grozavă făcând acest lucru pe pagina de înregistrare. Titlul său: „Membrii economisesc până la 60% la biletele pentru sport, concert și teatru”. Acest lucru este clar și convingător.
• Un îndemn clar la acțiune — Faceți apelul la acțiune clar, proeminent și atrăgător. Utilizați butoane atrăgătoare cu stiluri vizuale, cum ar fi săgețile care indică mișcarea înainte, atrăgând utilizatorii să continue mișcarea.
• Ierarhie vizuală — care este prioritatea informațiilor de pe pagină? Ce vrei ca oamenii să vadă și să perceapă? Folosiți tipografie, dimensiuni font și accente, precum și indicii vizuale, cum ar fi iconografia încorporată, pentru a ghida utilizatorul prin pagină.
• Ține minte AIDA — Conștientizare, interes, decizie, acțiune. Cuceriți primele trei și veți obține un clic, o acțiune. Creați conștientizare și interes, apoi furnizați informații pentru a lua o decizie.

Un exemplu este un retargeter. Design - marketing

Am lucrat cu ReTargeter pentru a reproiecta bannerele pe care le folosesc pentru a atrage clienți. Reclamele lor originale aveau rata de clic la egalitate cu performanța publicitară, dar compania nu a fost mulțumită. Scopul a fost de a folosi un design și mesaje îmbunătățite pentru a muta cu adevărat acul. Mai jos sunt înainte și după pentru bannere. După cum puteți vedea, o atenție deosebită a fost acordată mesageriei, unui îndemn clar la acțiune și designului inteligent care a evidențiat și a comunicat spectatorilor beneficiile ReTargeter.

Rezultat? Noile bannere au avut performanțe de aproape cinci ori mai bune decât reclamele originale, reducând semnificativ costurile de achiziție de clienți ale companiei.

2. Obțineți mai multe înregistrări

Dacă lansați o nouă aplicație web sau serviciu, probabil că nu aveți o aplicație uriașă bugetul de marketing. Prin urmare, eficiența programului de recomandare al prietenului tău este critică. Este esențial ca companiile să dezvolte bucle virale pentru a atrage noi clienți din baza lor de clienți existentă. Design – marketing

Iată câteva metode pentru a începe ciclul viral:

• Optimizați-vă paginile de destinație - Solicitați doar informațiile care sunt absolut necesare. Cu cât sunt mai puține câmpuri de formular, cu atât conversia înregistrării este mai mare.
• Utilizați Facebook Connect - nu numai că face înregistrarea mai ușoară, dar permite și unele metode sofisticate de trimitere și oferă credibilitate socială care încurajează înregistrarea. RockMelt a folosit Facebook pentru a arăta utilizatorilor care prietenii de pe Facebook așteptau invitații, invitații și înregistrări ale utilizatorilor.
• Creați exclusivitate - cu cât invitația este mai slabă, cu atât devine mai valoroasă. Creați exclusivitate prin mesaje și design și mențineți invitațiile la un nivel care le face să merite ceva, permițând totodată extinderea. Google+ a folosit invitații limitate pentru a genera entuziasm și valoare, creând o frenezie de oameni care cereau să intre.
• Recompensează utilizatorii existenți — Puteți să vă recompensați utilizatorii existenți pentru contribuția la bucla virală? Dropbox oferă clienților spațiu suplimentar de stocare; Groupon oferă utilizatorilor Groupon Bucks pentru fiecare prieten care cumpără; Appsumo recompensează membrii care ajută la promovarea ofertelor sale.

Exemplu - Hello Bar. Design - marketing

Am dezvoltat o buclă virală pentru a rula Hello Bar, pluginul nostru pentru bara de notificări pentru site-uri web și aplicații web. Întreaga experiență a utilizatorului, de la prima invitație prin e-mail de activare prin ciclul Referiți un prieten, a fost concepută pentru a atrage utilizatori implicați. Proiectarea și optimizarea atentă pot face ca programul dvs. de recomandare să funcționeze ca un incendiu sau să eșueze înainte ca acesta să declanșeze.

Site-ul de lansare al lui Hello Bar a fost doar pe invitație, creând un sentiment de exclusivitate. Acest lucru a creat anticipare și valoare pentru invitație. Odată ce utilizatorii Hello Bar au fost invitați, au avut un număr limitat de invitații de trimis prietenilor. Acest lucru menține o valoare percepută ridicată și asigură că invitațiile sunt trimise persoanelor care probabil că vor folosi serviciul. Acest lucru creează o buclă de feedback mai puternică decât doar lăsarea oamenilor să arunce în aer întreaga agendă de adrese. După ce acești oameni au fost în dezvoltare, designul a susținut ciclul viraloferind unui utilizator nou invitații limitate și încurajând comportamentul de recomandare prin mesaje și interacțiunea utilizatorului.

3. Obțineți mai multe aprecieri și abonați. Design - marketing

Dovada socială este o parte importantă a dezvoltării încrederii și încrederii clienților. Nu numai că aprecierile și adepții cresc încrederea în rândul vizitatorilor pentru prima dată, dar ajută și la extinderea accesului la retele sociale și ajută la răspândirea zvonurilor. Ca orice altceva, puteți crea utilizarea pictogramelor sociale, cum ar fi butonul de like de pe Facebook și butonul de tweet de pe Twitter. Acest buton vă permite să vă maximizați conversia și expunerea online.

Există câteva bune practici de luat în considerare atunci când implementați distribuirea socială pe site-ul dvs. Design - marketing

• Adăugați butoane populare de partajare pe site-ul dvs - peste 700 de milioane de oameni pe Facebook. Ce alte site-uri folosesc în mod regulat clienții tăi?
• Alegeți butoanele care funcționează pe site-ul dvs - asigurați-vă că nu îndepărtează scopul principal al paginii. ModCloth are butoane Facebook „Like” pe paginile sale de produse, dar au design individual, astfel încât să nu distragă atenția utilizatorului de la un îndemn clar la acțiune.
• Mai puțin înseamnă mai mult — nu aveți nevoie de toate butoanele pentru fiecare serviciu de pe site-ul dvs. Alege-le pe cele care a) atrag cel mai mult trafic, b) sunt relevante pentru publicul tău și c) pe care tu însuți ești activ și le poți susține. Doi este o regulă bună.
• Creați un partajat Acces – Prea des oamenii adaugă butoane „Like” sau „Tweet” pe Facebook și nu personalizează mesajul. Asigurați-vă că fiecare element este conceput pentru a atrage noi vizitatori pe site-ul dvs.
• Integrați promoțiile acolo unde utilizatorii sunt cel mai probabil să le folosească. ÎN În ce momente din fluxurile dvs. de utilizatori puteți maximiza această activitate socială?
• Corectați plasarea în design — butoanele nu ar trebui să fie atașate aleatoriu site-ului. Ei trebuie să locuiască într-o locație convenită.
• Comunicați beneficiile - De ce ar trebui cineva să te placă sau să te urmărească? Ce este pentru ei?
• Adăugați referințe sociale la pagina de contact — Aveți o pagină de Facebook, un cont de Twitter sau o pagină Foursquare? Postează-le pe pagina ta de contact, astfel încât oamenii să te poată găsi cu ușurință rețea socială.

Exemplu - ModCloth

ModCloth face o treabă grozavă în integrarea butoanelor Like Facebook chiar în paginile produselor. Beneficiul lor aici este triplu:

1. Aceștia acționează ca marcaje sociale prin postarea like-urilor utilizatorilor de produse pe pereții lor de Facebook.
2. Aduc vizitatori noi direct la pagina produsului. Design - marketing
3. Acestea servesc drept dovadă socială: un articol cu ​​mai multe aprecieri este popular și crește conversia prin confirmarea achiziției utilizatorului.

Exemplu - Tiny Prints

Tiny Prints integrează Facebook Like Box în pagina de confirmare a comenzii. Este o alegere inteligentă. La câteva minute după ce ați făcut o achiziție cu succes, vi se va cere să „Like Tiny Prints” pe Facebook. Experiența dvs. de cumpărături de succes, combinată cu dovada socială uimitoare, vă face mai probabil să faceți clic pe „Apreciați”. Design - marketing

Acesta este un ciclu viral în sine și are două principalele avantaje pentru Tiny Prints:

1. Ei câștigă cu ușurință noi fani pe Facebook, ceea ce le permite să rămână la curent și să ofere produsele lor clienților.
2. Au mai multă viralitate pe Facebook, cum ar fi „Like” care apare în feedurile prietenilor unui utilizator căruia tocmai i-a plăcut Tiny Prints.

4. Obțineți mai multe vânzări

Proiectarea pentru a vinde înseamnă două lucruri: claritate și frecare redusă. Folosiți designul pentru a le permite oamenilor să înțeleagă mai ușor ce vindeți și beneficiile pe care le vindeți, apoi scăpați de ele. Să ne întoarcem la Airbnb și să vedem cum au folosit designul pentru a face din produsul lor un lider de piață față de VRBO mult mai vechi. Design - marketing

Să ne uităm la metodele pe care le-au folosit pentru a obține mai multe vânzări cu modele:

• Permite utilizatorilor să experimenteze produsul — pe cât posibil, permiteți utilizatorilor să experimenteze ceea ce cumpără;

înainte de a-l cumpăra. Utilizați glisorul de conținut pentru a posta un tur al produsului. Acest lucru permite oamenilor să vadă și să interacționeze cu produsul și caracteristicile acestuia fără a fi nevoiți să navigheze între pagini pentru a afla mai multe.
Beneficii, nu caracteristici - Clienții nu cumpără funcții, cumpără beneficii... nu contează ce face produsul, trebuie să știe de ce ar trebui să le pese. Începeți cu beneficiile și ghidați procesul de vânzare prin acele beneficii cheie.

Un exemplu este Airbnb. Design - marketing

• Căutare remarcabilă și simplă - Comparați pagina de pornire a Airbnb cu pagina de pornire a VRBO. Unul este curat, ușor de înțeles cu un îndemn principal la acțiune. Celălalt este haotic, confundând apeluri multiple la acțiune cu o ierarhie puțin vizibilă.
• Minimizarea clicurilor — Puteți rezerva un loc pe Airbnb în două sau trei clicuri. Pe VRBO ar putea dura cinci. Reduce frecarea. Efectuați mai multe vânzări.

Exemplu: Zappos. Design - marketing

Zappos face o treabă grozavă de proiectare pentru vânzări, asigurând încrederea clienților. De asemenea, au petrecut mult timp proiectând experiența VIP. Au mers chiar atât de departe încât au creat unul complet nou. сайта, vip zappos.com pentru a-i face pe cumpărătorii VIP să se simtă speciali.

• Construiți încrederea clienților - Serviciul pentru clienți legendar al Zappos, transport gratuit, retururi fără probleme și companie foarte mediatizată valorile oferite clienților tone de încredere în achiziție.
• Faceți clienții să se simtă speciali. Oferirea VIP-urilor cu un site web dedicat îi face să se simtă ca parte a unui club exclusivist, încurajând loialitatea, achizițiile repetate și crescând probabilitatea de a atrage alți clienți.

Exemplu: Ou nebun. Design - marketing

Folosind metodele descrise mai sus, Crazy Egg a reușit să crească conversiile cu 21,6%. Crazy Egg a folosit un SlideDeck personalizat pentru a crea o recenzie a produsului care a explicat proprietarilor de site-uri web beneficiile serviciilor sale, explicându-l într-o manieră clară și concisă.

5. Obțineți mai mulți clienți

Conversia unui vizitator al site-ului web într-un nou abonat, membru sau titular de cont este una dintre cele mai importante conversii. De fapt, o întreagă zonă de analiză, optimizarea ratei de conversie (CRO), se concentrează exclusiv pe îmbunătățirea conversiilor de înscriere prin design îmbunătățit pagina de destinație. Să ne uităm la câteva exemple de proces de înregistrare și de modul în care designul ajută la maximizarea conversiilor. Design – marketing

• Spune o poveste - Arată cum produsul sau serviciul tău rezolvă o problemă pentru clienții tăi până la punctul în care singurul pas logic pentru ei este să se înregistreze.
• Utilizați o ierarhie clară — luați utilizatorii de la început până la sfârșit și să le fie ușor să înțeleagă beneficiile cheie și să identifice îndemnurile.
• Fii concis — nu vă aglomerați paginile cu multe informații străine. Fii nemiloasă cu privire la ceea ce o transformă în povestea ta.
• Alegeți imagini convingătoare „Povestea ta nu este transmisă numai prin cuvinte. Asigurați-vă că imaginile dvs. transmit la fel de bine ca și textul dvs.
• Limitați cantitatea de informații necesare. Păstrați informațiile pe care le cereți unui prospect la minimum.
• Oferă reduceri pentru o perioadă limitată de timp. Puteți oferi o reducere sau un alt stimulent pentru ca înregistrarea să merite la prima vizită?

Exemplu - Compania Monsoon

Serviciul companiei musonice a necesitat mult contact și schimb; prin urmare, pentru a începe conversația inițială, aveau nevoie de o metodă de înregistrare. Imediat au un mesaj clar asociat cu imagini imediate. După aceea, au o scurtă copie justificativă pentru a spune ceva mai multe despre ceea ce fac. Punctul lor de contact principal dorit, un număr de telefon, este apoi listat în dreapta jos, cu un formular proeminent (pentru utilizatorii mai puțin înclinați să folosească telefonul ca metodă de comunicare).

Să punem totul împreună. Design - marketing

A fi conștiincios în ceea ce privește designul și experiența utilizatorului poate oferi profituri excepționale pentru afacerea dvs. Fiți atent, testați-vă ipotezele și design-urile, măsurați care dintre ele funcționează mai bine și apoi repetați continuu pentru a îmbunătăți toate aspectele site-ului, produsului și serviciului dvs. Când o experiență este bine concepută, acesta este singurul lucru pe care îl vede utilizatorul dvs. Designul funcționează pur și simplu și este în centrul produsului.

Concentrându-vă gândirea asupra designului, veți obține un succes mai mare nu numai în vânzări, ci și în satisfacția clienților. Și obținând rezultate și mai bune pentru tine și clientul tău, vei crea o experiență care face cu adevărat diferența.

Email Marketing: Ghidul suprem pentru creșterea vânzărilor