Optimalizácia stránky. Ako internetový obchod je zvýšenie návštevnosti vašich stránok len polovicou úspechu. To je samo o sebe náročná úloha, ale na to, aby ste skutočne zvýšili svoj predaj, musíte urobiť oveľa viac.
Nájdite si chvíľku a vžite sa do povedomia spotrebiteľov.
Je zrejmé, že sa trochu zaujímajú o to, čo predávate. Možno vás našli všeobecným hľadaním produktu, ktorý chceli, alebo možno klikli na PPC reklamu. Možno našli vašu stránku v sociálna sieť.
Na tom, ako ťa našli, naozaj nezáleží. Dôležité je, že na vašu stránku prišli zo záujmu.
Odviedli ste skvelú prácu pri prispôsobení navigácie na svojej stránke, vďaka čomu návštevníci jednoducho nájdu presne to, čo hľadajú. Tým sa dostanú na stránku produktu, na ktorú sa zameriame v tejto príručke.
Toto si treba uvedomiť. Keď sa návštevník webovej stránky dostane na vašu produktovú stránku, často ho delí jedno kliknutie od dokončenia procesu nákupu. Ale to sa nestane, ak tieto vstupné stránky nebudú optimalizované pre konverzie.
Neschopnosť správne navrhnúť a optimalizovať produktové stránky je chyba, ktorú vidím stránky elektronického obchodu neustále. To ma inšpirovalo k napísaniu tohto návodu.
Vysvetlím vám všetko, čo potrebujete vedieť o vytváraní produktových stránok, ktoré podporujú konverzie.
Ako si audioknihami zvýšim svoj autorský príjem
Prvky stránky produktu. Optimalizácia stránky
Než budeme pokračovať, chcem sa uistiť, že presne rozumiete tomu, čo je potrebné pridať na každú stránku produktu. Všetky produktové stránky by mali mať rovnaké prvky.
- produkt
- Branding
- dizajn
- copywriting
V prvom rade by mal byť váš produkt vždy stredobodom pozornosti. Aj keď sa to môže zdať zrejmé, videl som niekoľko stránok elektronický obchod umiestniť svoje produkty spôsobom, ktorý sa javí ako dodatočný nápad.
Definície a pojmy webového dizajnu
Branding by mal byť všade na vašom webe. Aj keď možno máte štýl formulára na svojej domovskej stránke alebo iných interných stránkach, nemôžete to zabudnúť pridať na svoje produktové stránky. V závislosti od toho, odkiaľ pochádza vaša návštevnosť, nie každý, kto sa dostane na vašu produktovú stránku, uvidí vašu domovskú stránku.
Dizajn webových stránok je jedným z najdôležitejších prvkov produktovej stránky. Aj keď zahrniete všetky ostatné správne prvky, je to zbytočné, ak dizajn nie je funkčný alebo užívateľsky prívetivý.
Nemôžete predávať produkty bez textu. To je dôvod, prečo je vaša predajná kópia kritickým prvkom. List by mal spolupracovať s vaším dizajnom a značkou, aby všetko spojil.
Teraz, keď už viete, čo by malo byť na vašich produktových stránkach, pozrime sa na konkrétnejšie tipy na optimalizáciu produktovej stránky.
Uistite sa, že vaša výzva na akciu je jasná a zrejmá. Optimalizácia stránky
Ako si niekto kúpi produkt z vašej produktovej stránky?
Musia kliknúť na tlačidlo, ktoré im umožní skontrolovať. Ale ak je toto tlačidlo niekde na stránke zakopané, nezískate toľko konverzií.
Pozrite sa na túto produktovú stránku z okuliarov Blenders.
Na celej tejto stránke je len jedno tlačidlo, na ktoré môžete kliknúť - pridať do košíka.
Je veľký, tučný a jediný text na obrazovke s farbou pozadia. V skutočnosti je CTA okrem samotného produktu najvýznamnejšou časťou stránky. Toto si nesmiete nechať ujsť.
Prejdite na svoj web a pozrite sa na stránky svojich produktov. Zistite, či je vaša výzva na akciu taká jasná a zrejmá ako táto.
Ak vaši návštevníci nedokážu tlačidlo okamžite identifikovať, je to problém.
Vaša výzva na akciu by mala byť vždy viditeľná. Ak ho používatelia musia posúvať, aby ho našli, nebude dobre konvertovať.
Tu je ešte niečo, čo treba mať na pamäti. Neumiestňujte CTA konverzie vedľa iných CTA na vašej stránke. Napríklad tlačidlo „kúpiť teraz“ by sa nemalo nachádzať vedľa tlačidla „prihlásiť sa na odber“.
Aj keď je zhromažďovanie e-mailov dôležité, nemalo by presahovať vašu produktovú stránku a určite by to nemalo znižovať vašu transakčnú výzvu na akciu.
Nebuďte príliš roztomilí alebo fantazijní so znením vášho výzva do akcie. Niečo ako „kúpiť teraz“ alebo „pridať do košíka“ je v poriadku. Pokúšanie sa o kreativitu tu môže len zmiasť vašich zákazníkov.
Použite profesionálnu fotografiu. Optimalizácia stránky
Na rozdiel od bežného a maloobchod, online spotrebitelia sa pri rozhodovaní o nákupe vo veľkej miere spoliehajú na obrázky.
Váš smartfón dokáže robiť skvelé fotografie, no nemali by ste ho používať na fotenie produktov. Všetko by mal riešiť profesionál.
sila fotograf Spracujte fotografie pomocou profesionálneho vybavenia a softvéru na úpravu. Stojí za to minúť viac na tieto veci, aby ste mali väčšiu šancu. Budete musieť fotiť zo všetkých možných uhlov.
Zároveň sa musíte uistiť, že pre svoje produktové stránky robíte „správne“ fotografie.
Povedzme napríklad, že predávate niečo ako náramkové hodinky. Fotografia iba hodín na stole nepridáva spotrebiteľovi veľkú hodnotu. Ak ho však niekomu dáte na zápästie, dá mu lepšiu predstavu o tom, ako bude produkt vyzerať, ak si ho kúpi.
Pozrite si obrázky na tejto produktovej stránke od MVMT.
Toto je skvelá fotka. Použili „správne“ obrázky, pretože všetky obrázky zobrazujú produkt na zápästí osoby.
Ako to tam vyzerá si môžete pozrieť zo všetkých strán. Prvý obrázok ukazuje, ako to vyzerá uhly pohľadu model z pohľadu prvej osoby, ktorý sa pozerá dole, aby skontroloval čas. Potom pridá niekoľko ďalších obrázkov, ako by to vyzeralo z pohľadu niekoho iného.
Ach áno, dokonca vám ukážu, ako hodinky vyzerajú, keď vyskočíte z lietadla.
Tieto fotografie rozprávajú úplný príbeh o produkte. Je štýlový, vyzerá skvele a dá sa nosiť od bežného až po aktívne nosenie.
Zahrňte sociálny dôkaz. Optimalizácia stránky
Bez ohľadu na to, ako nezávislá alebo jedinečná osoba tvrdí, že je, spotrebitelia budú stále nasledovať príklad ostatných. Prečo by si kupovali produkt, keď ho nikto iný nemá?
Nebudú mať žiadny spôsob, ako zistiť, či je váš produkt dobrý, užitočný alebo či ide len o plytvanie peniazmi. Ak nedokážu získať odpovede na tieto otázky, pravdepodobne nenakúpia.
To je dôvod, prečo by ste mali na svoje produktové stránky zahrnúť sociálne dôkazy.
84 % ľudí dôveruje online recenzii rovnako ako odporúčaniu od priateľa. Po prečítaní jednej až šiestich recenzií si 68 % zákazníkov vytvorí názor na značku alebo produkt.
Vašou úlohou je podporovať spätnú väzbu od zákazníkov. Keď niekto nakúpi, odošlite správu e -mail a požiadajte ho o hodnotenie alebo recenziu produktu. Čím viac recenzií získate, tým lepšie.
V skutočnosti 49 % spotrebiteľov tvrdí, že pri hodnotení firmy hodnotí počet online recenzií.
Okuliare Blenders, jeden z príkladov, na ktoré sme sa pozreli skôr, mali recenzie na svojej produktovej stránke. Len sa uistite, že recenzie neodvádzajú pozornosť používateľa od nákupu.
Tu je ďalší príklad tejto stratégie, ktorú používa Brooks.
Tento produkt má 68 recenzií a zákazníci ho hodnotia 5/5 hviezdičkami. Tieto informácie môžete vidieť nad záhybom a vedľa popisu produktu.
Nezobrazujú sa tu však skutočné recenzie. Ak na ne kliknete, dostanete sa na koniec stránky.
Sem patria recenzie.
Ak by boli umiestnené inde na stránke, bolo by to príliš rušivé a uberalo by to produktu a CTA. Zahrnutím niektorých informácií nad záhybom stránky a umožnením kupujúcim jednoduchý prístup k recenziám a ich prečítanie im to pomôže pri rozhodovaní o kúpe.
To všetko môžu návštevníci urobiť bez toho, aby museli prejsť na inú vstupnú stránku alebo stránky tretích strán.
Pridajte video. Optimalizácia stránky
Ak má obrázok hodnotu 1000 slov, akú hodnotu má video?
V minulosti som vysvetlil, aké dôležité je poskytnúť zákazníkom lepšie pochopenie vašich produktov prostredníctvom obrázkov. Video im však dáva na všetko bližší pohľad.
Video môže prezentovať vaše produkty viac ako obrázok.
V skutočnosti 90 % ľudí tvrdí, že produktové videá sú užitočné počas procesu nákupu. 70 % marketérov tvrdí, že video konvertuje viac ako akýkoľvek iný typ obsahu.
Po zhliadnutí videa má 64 % spotrebiteľov vyššiu pravdepodobnosť, že si kúpia produkt.
Pozrite si túto vzorovú produktovú stránku od GoPro.
Toto je odlišný prístup v porovnaní s niektorými ďalšími príkladmi, ktoré sme doteraz skúmali.
Video je pre túto spoločnosť obzvlášť dôležité, pretože na tejto stránke predávajú fotoaparát. Video ukazuje, aký typ obsahu dokáže tento fotoaparát zachytiť.
Video je skvelé pre tých z vás, ktorí majú produkty, ktoré potrebujú trochu podrobnejšie vysvetlenie. Toto nie je potrebné, ak predávate niečo jednoduché, ako napríklad jednoduchú košeľu.
Ale aj tak môžete pridať video, aj keď niečo priamo predávate. Allbirds je obuvnícka spoločnosť, ktorá na svojich produktových stránkach uvádza videá ľudí, ktorí chodia v topánkach. Optimalizácia stránky
Pre tých z vás, ktorí majú produkt, ktorý je o niečo zložitejší a vyžaduje si trochu podrobnejšie vysvetlenie, môže byť pre spotrebiteľa veľmi užitočné pridanie videa „ako na to“ alebo ukážky produktu.
Dobre si premyslite popis produktov
Toto je jedna z najčastejších chýb, ktoré vidím na stránkach produktov. elektronický obchod. Všetko vyzerá super až do popisu.
Aj keď vaša produktová stránka určite musí byť vizuálne príťažlivá s fotografiami a videami, stále na nej musíte mať nejaký text.
Nech je to krátke. Nepreháňajte to s dlhými odsekmi. Nikto nechce čítať veľké bloky textu. Na skrátenie obsahu a uľahčenie čítania môžete použiť odrážky.
Nenudiť sa. Vytvorte hlas značky. Poznajte svoje publikum a to, čo chcú počuť.
Ak sú vaším cieľovým trhom obchodní profesionáli nad 50 rokov, popis bude iný, ako keď sa snažíte osloviť vysokoškolákov. Optimalizácia stránky
Pozrite si popis tohto produktu od Dr. Squatch, miesto elektronický obchodkde sa predáva pánske mydlo.
Toto konkrétne mydlo bolo inšpirované vôňou piva.
Pozorne si pozrite časť textu v tomto popise. Používajú frázy ako „pretiahnite záhradnú stoličku do sprchy“ a „vypite pár studených motoriek“.
Ich produkt nie je pre každého. Preto môžu používať slang na definovanie svojho cieľového trhu.
Vo všeobecnosti by som povedal, že sa vyhýbajte tomuto typu fráz. Ale v tomto prípade je to súčasť celkovej stratégie značky spoločnosti.
Pochopte svojich zákazníkov a to, čo chcú od produktu. Potom ho zahrňte do popisu.
Nespěchejte s procesom a povedzte „mydlo, ktoré vonia ako pivo“. Popisuje to produkt? určite.
Ale bude to chcieť niekoho kúpiť? Pravdepodobne nie.
Zdôvodnite svoje ceny
tvoj cenovej stratégie je súčasťou vašej produktovej stránky, pretože cena samozrejme musí byť zobrazená.
Toto je vaša šanca zdôvodniť svoje ceny a ukázať hodnotu vášho produktu. Optimalizácia stránky
Popis, fotografie, videá a všetko ostatné na stránke by malo presne vysvetľovať, prečo je cena vášho produktu stanovená za určitú cenu. To platí najmä pre tých z vás, ktorí predávajú veci za vyššie ceny.
Pozrite si tento príklad z Lululemon.
Majú rýchly popis „prečo sme to urobili“ až po cenu.
Stručne povedané, vysvetľuje, že výrobok je bezšvový, s technológiou proti zápachu, odvetrávaný a určený na tréning.
Toto nie je len obyčajné tričko na nosenie v posteli alebo okolo domu. Vysoká cena 68 dolárov za jednoducho vyzerajúcu košeľu teda stojí za to. Optimalizácia stránky
Bez týchto informácií sa spotrebitelia môžu zdráhať nakupovať.
A/B skontrolovať všetko. Optimalizácia stránky
Pravdou je, že nebudete vedieť s istotou, či je vaša produktová stránka plne optimalizovaná, kým nevyskúšate iné prístupy.
To je dôvod, prečo každý prvok stránky musí byť A/B kontrolovaný znova a znova.
- znenie CTA
- CTA umiestnenie
- CTA farba
- Popis
- Prehľad ubytovania
- Umiestnenie ceny
- Veľkosť ceny
Tento zoznam nemá konca. Toto je neustály proces.
Aj keď vaše miery konverzie stúpajú, nemyslite si, že nemôžu byť vyššie. Pre istotu pokračujte v testovaní.
Výkon
Produktové stránky sú najdôležitejšími súčasťami vášho webu elektronického obchodu.
Keď sa návštevník webovej stránky dostane na jednu z týchto stránok, je len pár krokov od konverzie. Vašou úlohou je zabezpečiť, aby bola každá stránka produktu optimalizovaná pre zvýšenie predaja.
Použite túto príručku ako referenciu, aby ste sa uistili, že vaše stránky obsahujú všetky potrebné prvky. Potom postupujte podľa príkladov, ktoré som uviedol, a aplikujte rovnaké princípy na svoje webové stránky.
Оставить комментарий