Načini pridobivanja strank za vaše podjetje

Metode pridobivanja strank za vaše podjetje so lahko različne, odvisno od narave dejavnosti, ciljne skupine in industrije. Tukaj je nekaj osnovnih načinov pridobivanja strank:

1. Digitalni marketing:

   • Spletna stran: Ustvarite kakovostno in informativno spletno stran, ki odraža vašo blagovno znamko in nudi informacije, ki jih potrebujete.
   • Družbena omrežja: Aktivno sodelovanje v družbenih omrežjih za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke in interakcijo z občinstvom.
   • Электронная почта: Pošljite glasila in e-pošto, da ostanete v stiku s strankami in jim zagotovite posodobljene informacije.

2. Načini pridobivanja strank za vaše podjetje. Optimizacija iskalnikov (SEO):

   • Optimizacija vašega spletnega mesta za iskalnike, da izboljšate njegovo uvrstitev v rezultatih iskanja in pritegnete organski promet.

3. Plačano oglaševanje (PPC):

   • Zagon oglaševalskih kampanj v iskalnikih (na primer Google Ads) in družbenih omrežjih za hitro privabljanje ciljna publika.

4. Načini pridobivanja strank za vaše podjetje. Vsebinski marketing:

   • Ustvarite kakovostno vsebino (članke, bloge, videe), da pritegnete in zadržite pozornost občinstva ter uveljavite svoje podjetje kot strokovnjaka v panogi.

5. Priporočeno trženje:

   • Ustvarite program nagrajevanja za obstoječe stranke, ki vaše izdelke ali storitve priporočajo svojim prijateljem.

6. Sodelovanje na dogodkih in razstavah:

   • Udeležite se industrijskih dogodkov, razstav in konferenc, da razširite svojo mrežo in pritegnete pozornost na svojo blagovno znamko.

7. Načini pridobivanja strank za vaše podjetje. Neposredna prodaja in telemarketing:

   • Organizirajte aktivno prodajo, neposreden stik s potencialnimi strankami ali telemarketing akcije, da pritegnete pozornost na svoje izdelke ali storitve.

8. Prodaja na družbenih omrežjih:

   • Uporaba družbena omrežja za neposredno prodajo ali napotitev potencialnih strank na vašo spletno stran.

9. Načini pridobivanja strank za vaše podjetje. Pridruženo trženje:

   • Sodelovanje z drugimi podjetji ali blagovnimi znamkami za skupne marketinške akcije in izmenjavo baze strank.

10. Mrežni marketing:

    • Aktivno sodelovanje v profesionalnih mrežah in skupnostih za navezovanje stikov, izmenjavo izkušenj in pridobivanje novih strank.

Izbira posebnih strategij je odvisna od narave posla, ciljne publike in razpoložljivih virov. Običajno učinkovita strategija vključuje kombinacijo različnih pristopov za maksimiranje rezultatov.

Tukaj je opisano, kako lahko začnete.

Uporabite vplivneže, da ustvarite družbeni dokaz. Načini pridobivanja strank

Oglejte si, kako je FabFitFun pridobil profesionalno deskarko in manekenko Anastasio Ashley, da je objavila o svoji znamki na Instagramu:

Vsake tri mesece FabFitFun pošlje svojim članom darilna škatla s kopico novih izdelkov.

Škatla vsebuje nekaj kozmetičnih izdelkov, modnih izdelkov in fitnes opreme.

Uporaba Anastasijine platforme za promocijo njene blagovne znamke pomaga izpostaviti njeno podjetje širšemu krogu ljudi.

Anastasia ima na Instagramu več kot milijon sledilcev.

Samo ta slika je zbrala skoraj 12 všečkov.

Naredimo oglaševanje še korak dlje.

Poglejte podpis. Vključevalo je:

• označite na Instagram strani @FabFitFun
• kode za popust naročnin
• povezava do spletne strani podjetja
• povezane hashtage za blagovno znamko

Vsakdo, ki vidi to sliko, ve, kaj mora narediti, če želi več informacij.

To je odlično strategijo za pridobivanje novih strank. Načini pridobivanja strank

Anastasia ima več kot dvakrat toliko sledilcev na Instagramu kot podjetje.

Lahko rečemo, da večina Anastasijinih sledilcev sploh ni vedela za to znamko.

Uporabite isto strategijo za svoje podjetje.

Naj se vam ne zdi, da morate uporabiti Instagram kot platformo za to tehniko.

YouTube je še en učinkovit kanal za vplivno trženje.

Čeprav potrošniki teh vplivnežev morda ne poznajo osebno, še vedno čutijo osebno povezanost z njimi v primerjavi z bolj znanimi zvezdniki, kot je filmska zvezda.

Zakaj?

Ti ljudje se morda zdijo bolj dostopni. Načini pridobivanja strank

Interakcija z vašim najljubšim televizijskim igralcem se lahko zdi nadrealistična, še posebej, če ima na milijone sledilcev na več platformah.

Toda ti manj znani vplivneži so bolj pomembni.

Nimajo osebnih voznikov ali dostopa do rdeče preproge, zato so potrošniki bolj pripravljeni upoštevati njihove nasvete.

Poiščite ambasadorje blagovnih znamk in družbene vplivneže, ki lahko pomagajo vašemu podjetju doseči nove stranke.

Ustvarite učinkovite Facebook oglase. Načini pridobivanja strank

Oglaševanje na Facebooku je odličen način, da postane vaša blagovna znamka opažena, kar na koncu vodi do več potencialnih strank.

Toda včasih samo prikaz vaše blagovne znamke skupaj z oglasom ni dovolj.

Občinstvu morate dati razlog, da nadaljuje.

Prepričajte se, da vaš Facebook oglas vsebuje poziv k dejanju .

Poglejmo primer iz AdEspressa:

Všeč mi je, ker je, ironično, to Facebook oglaševanje o Facebook oglaševanju.

Ta primer sem uporabil zaradi aktivnega gumba CTA: »Prenos«.

Privabljanje potencialne stranke, da prenese brezplačno e-knjiga - odličen način za privabljanje novih strank. Načini pridobivanja strank

Ta strategija mi je bolj všeč kot samo povezovanje vaših Facebook oglasov neposredno z vašo domačo stranjo.

Vsakdo zmore, zato bodite drugačni in izstopajte iz množice.

Oglaševanje na Facebooku vam prav tako omogoča, da prilagodite svoje ciljno občinstvo, tako da lahko ustvarite potencialne stranke s ciljanjem na prave ljudi.

Izkoristite ponudbo Facebooka za podjetja:

Ko ustvarjate oglaševalsko akcijo, izberite Lead Generation v meniju Consideration.

Facebook vam bo celo dovolil ustvariti delni test, da vidite, katera oglaševalska strategija daje najboljše rezultate.

To je nekaj, kar morate upoštevati, še posebej, če razpravljate o dveh različnih gumbih CTA.

Rad uporabljam Facebook Ads, ker vam platforma omogoča, da popolnoma prilagodite svojo ciljno skupino.

Nastavite možnosti, kot so:

• Paul
• starost
• lokacijo
• Izobraževanje
• Zakonski stan
• interesov
• vedenje

Vse to pomaga zožiti vaš fokus, tako da lahko dobite informacije od ljudi, ki jih resnično zanima vaše podjetje. Načini pridobivanja strank

Na primer, poglejmo Facebook oglase podjetja Philips Norelco:

Njihovi izdelki za striženje brade so jasno različni po spolu.

Toda ti oglasi so namenjeni moškim določene starosti in življenjskega sloga.

To ne velja za vir novic za študente. Načini pridobivanja strank

Prepričajte se, da ste vključili vse parametre, ko zožujete občinstvo, da dobite najbolj natančne rezultate in potencialne stranke.

Uporabite napredna iskanja Twitter. Načini pridobivanja strank

Twitter je še en vrhunski vir za ustvarjanje potencialnih strank, vendar preveč podjetij to metodo ignorira.

To je dobra novica za vas, saj boste imeli priložnost ujeti vodstvo svojih konkurentov, če boste to strategijo izvajali učinkovito.

Obstajata dve osnovni koraki na to taktiko:

1. poiščite ljudi, ki bi jih lahko zanimala vaša blagovna znamka;
2. sodelovati s temi ljudmi.

Tako preprosto je.

Napredna iskalna poizvedba vam olajša doseganje tega cilja.

Obstajajo štiri glavne kategorije tega iskanja:

• слова
• ljudje
• kraji
• Datumi

Ogledali si bomo hipotetični primer, da vidimo, kako to deluje.

Recimo, da vaše podjetje prodaja kremo za sončenje in kremo za sončenje.

Besede, ki bi jih morda želeli vključiti v iskanje:

• plaža
• Бассейн
• počitnice
• Poleti
• Sonce peče
• Krema za sončenje

Lahko vidite, kam grem s tem. Načini pridobivanja strank

V iskanje vključite ustrezne besedne zveze, na primer »dan na bazenu« ali »odhod na plažo«.

Kaj pa poizvedba "nobena od teh besed"?

Če vključite "sončne opekline" kot dve besedi, lahko dodate "britvico" v polje "nobena od teh besed", da ne boste dobili rezultatov iskanja za "opekline od britvice".

Je to smiselno? Enostavno je.

Zdaj pa pojdimo na razdelek Ljudje.

Že prejemate obvestila, ko ljudje komunicirajo z vami na Twitterju, zato ni razloga, da bi v iskanje vključili svoje ime.

Namesto tega poiščite svojega konkurenta.

Kot podjetje za zaščito pred soncem lahko iščete rezultate, ki vključujejo Banana Boat:

Videli boste uporabnike Twitterja, ki so sodelovali na vašem tekmovanju.

Kmalu bom govoril o tem, kaj lahko storite s temi uporabniki.

Toda za zdaj bomo nadaljevali z iskanjem po iskalnih poljih. Načini pridobivanja strank

Če ste lokalno ali regionalno podjetje, zožite rezultate iskanja na svojo regijo.

Ni vam treba videti, kaj ljudje tvitajo v Južni Afriki, razen če vaše podjetje distribuira izdelke zunaj Phoenixa v Arizoni.

Recimo, da ima vaše podjetje za zaščito pred soncem platformo elektronsko poslovanje z globalno distribucijo.

Ali bi morali izpustiti polje mest?

Absolutno ne.

Vstopite na mesta, kjer ljudje potrebujejo zaščito pred soncem.

Prav tako želite filtrirati časovno obdobje.

Če je nekdo maja 2013 tvitnil, da je dobil sončne opekline, vam to danes ne bo pomagalo pridobiti potencialnih strank.

Zožite iskanje na najnovejše rezultate. Pretekli teden ali mesec bi moral biti dober začetek.

Zdaj, ko ste končali iskanje, je čas, da si ogledate rezultate.

Dosezite uporabnike tako, da se neposredno odzovete na njihove tvite.

Njihovi najljubši tviti. Načini pridobivanja strank

Spremljajte njihove profile.

Te vrste interakcij bodo pomagale povečati vaše možnosti, da pridobite več sledilcev.

Moj najljubši del te strategije je, da vas ne bo stalo ničesar, le vaš čas.

Tudi če za to delo plačate upravitelja družbenih medijev, je tudi jih učinkovito uporablja čas.

Toda za razliko od nekaterih strategij, ki smo si jih ogledali prej, kot npr vplivnostno trženje ali oglaševanje na Facebooku je napredno iskanje na Twitterju brezplačno za uporabo.

Osredotočite se na svojo vrednostno ponudbo

Recimo, da se potencialna stranka na tak ali drugačen način znajde na vaši spletni strani.

Če ste uporabili eno od strategij, ki smo jih obravnavali do sedaj, sem pripravljen staviti, da se bo promet na spletnem mestu povečal. Načini pridobivanja strank

Toda kaj se tukaj dogaja?

Očitno ne želite, da preprosto pridejo na vaše spletno mesto in odidejo.

Pridobite nekaj informacij od teh obiskovalcev z močno ponudbo vrednosti.

Oglejte si ta primer iz Crazy Egg:

To je preprost in natančen opis tega, kar bo stranka prejela.

Vaša vrednostna ponudba mora biti preprosta in jasna.

Preveč podjetij ima na svojih straneh dolg in nepotreben razdelek »O nas«.

To velja tudi za izjavo o poslanstvu vašega podjetja.

Nihče ne ponuja ničesar vrednost za stranko.

Zdaj, ko ste pojasnili, zakaj ste boljši od konkurence, morate od stranke zbrati nekaj informacij.

Ko vnesete naslov spletne strani, ki jo želite analizirati, vas bo Crazy Egg pozval, da ustvarite račun in vnesete svoj e-poštni naslov.

To je učinkovita taktika pridobivanja potencialnih strank. Načini pridobivanja strank

Vem iz osebnih izkušenj, ker sem jaz prišel na to idejo za Crazy Egg.

Ko imate e-poštni naslov te osebe, lahko še naprej vzpostavite stik z njo z uporabo obstoječih strategij e-poštno trženje.

Poskrbite, da ima vaše spletno mesto blog

Blogi so najboljši način za povečanje prometa na spletnem mestu.

So tudi odlična priložnost za promocijo drugih vsebin na vašem spletnem mestu.

Če znate pisati SEO prijazne objave v spletnem dnevniku, se bo uvrstitev vašega spletnega mesta izboljšala v Googlovem iskalnem algoritmu.

Zdaj, ko nekdo išče nekaj, kar je povezano z vašo blagovno znamko, izdelki, storitvami ali panogo, lahko postanete uspešnica.

Bloge lahko promovirate tudi na različnih družbenih omrežjih. Načini pridobivanja strank

Če vsak dan težko najdete vsebino za objavo na svoji Facebook strani ali Twitter profilu, lahko objavite povezave do objav v svojem spletnem dnevniku, da bodo ta družabna spletna mesta delovala in delovala.

Vaš blog mora biti aktiven.

Če težko najdete dobre pisce ali ne morete pogosto objavljati objav v blogih, razmislite o iskanju gostujočih blogerjev.

To je zmagovalna situacija za vas in gostujočega blogerja.

Dobili bodo dostop do novega občinstva, vi pa boste ohranili svežo vsebino.

Po drugi strani pa lahko od tega gostujočega plakata zahtevate, da promovira vaše podjetje in ga poveže na vašem blogu.

Izkoristite tudi možnost nastanitve gostov.

Kadarkoli drugi spletni dnevniki, povezani z vašo panogo, iščejo gostujoče objave, pojdite na to povabilo, preden ga kdo drug dobi.

Zdaj imate priložnost, da storite enako. Načini pridobivanja strank

Vaša gostujoča objava bo dosegla ljudi, ki morda sploh ne vedo za vaše podjetje.

Pisanje bloga je ena mojih najljubših strategij za privabljanje novih strank.

Uporaba hladnega dosega (pravi način)

Da, zanima me vhodno trženje, a včasih sta hladno ozaveščanje in iskanje prav tako učinkovita, če sta ravnana pravilno.

Ko govorim o »hladni propagandi«, mislim na ciljano »hladno propagando«, ne na pršenje in molitev.

To vam bo omogočilo, da popolnoma prilagodite svoje komunikacijsko sporočilo, kar bo povzročilo znatno povečanje donosnost naložb.

Evo, kako lahko to storite. Načini pridobivanja strank

Najprej ugotovite svoje natančne ciljne možnosti.

Na primer:

• Vrsta podjetja: Fortune 1000
• Dohodek: 1 milijarda dolarjev
• Zaposleni: 30 000-45 000
• Položaj: Finančni direktor

Ko ugotovite, kako izgleda vaša ciljna potencialna stranka, pojdite na LinkedIn in opravite nekaj raziskav potencialnih strank z naprednim iskanjem potencialnih strank.

Toda preden karkoli pošljete, morate prižgati prvo točko dotika.

To lahko storite tako, da omogočite e-poštna obvestila za svoje potencialne stranke v LinkedIn Sales Navigatorju, tako da boste obveščeni, ko objavijo na LinkedInu. Nato se lahko odzovete in sodelujete pri njihovih posodobitvah LinkedIna. Načini pridobivanja strank

Ko opravite približno dve ali tri od teh nalog, jih dodajte kot povezavo in pošljite svoje prvo neposredno sporočilo LinkedIn.

V svojem sporočilu ga prilagodite tako, da omenite eno od njihovih posodobitev, s katerimi ste delali. To vam bo zagotovilo visoko stopnjo odziva, ker niste samo naključni tip, ki komunicira od nikoder.

Poleg tega bi morali prejeti neposredno, prilagojeno e-pošto.

Za iskanje e-poštnih naslovov vaših potencialnih strank priporočam uporabo VoilaNorber. Poleg tega lahko prihranite ogromno časa z vtičnikom Gmass chrome, ki vam omogoča avtomatizacijo prilagojenih poštnih sporočil in nadaljnjih dejanj.

Zaključek. Načini pridobivanja strank

Vaše podjetje mora vedno iskati izboljšave.

Medtem ko vam obstoječa baza strank lahko pomaga pri plačevanju računov, lahko nadaljnja rast in širitev vašega podjetja pripomoreta k dodatnim spremembam v vaših žepih.

Medtem ko vas bodo nekatere strategije za pridobivanje potencialnih strank stale denarja, lahko uporabite tudi nekatere poceni in brezplačne možnosti.

Razmislite o tem, da bi za promocijo vaše blagovne znamke poiskali vplivneže z močnim družbenim spremljanjem.

Morali jih boste plačati, vendar ne bi smelo biti predrago.

To je odličen način, da svojo blagovno znamko predstavite novemu občinstvu.

Oglaševanje na Facebooku je najboljši način za zagotavljanje ciljanja vaših oglasov.

Vašega podjetja ne bo videla le naključna oseba.

Namesto tega lahko sami izberete ciljno skupino za svoj oglas.

Če imate omejeno proračun in ne želite zapravljati denarja, uporabite iskanje po Twitterju, da poiščete potencialne stranke.

Zožite svoje iskanje in sodelujte z ustreznimi uporabniki.

Pisanje blogov je še en brezplačen način za pridobivanje potencialnih strank.

Poiščite morebitne priložnosti za objave gostov.

Ne pozabite se osredotočiti na svojo vrednostno ponudbo.

Nenazadnje poskusite poiskati izhodne informacije.

 

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

1. Kateri so glavni načini pridobivanja strank?

   • Odgovor: Glavni načini vključujejo trženje in oglaševanje, referenčno trženje, uporaba spletnih platform in socialnih omrežij, udeležba na mrežnih dogodkih ter aktivna prodaja in storitve obstoječim strankam.

2. Kako izbrati pravi kanal za privabljanje strank?

   • Odgovor: Izbira je odvisna od narave vašega podjetja in ciljne publike. Raziščite, kje je vaše ciljno občinstvo, in prilagodite svoje strategije glede na njihovo vedenje in želje.

3. Načini pridobivanja strank. Kaj je inbound marketing in kako vam pomaga pridobiti stranke?

   • Odgovor: Vhodno trženje je metodologija, pri kateri podjetja ustvarijo dragoceno vsebino, ki pritegne in zadrži pozornost potencialnih strank ter jih pripelje do blagovne znamke prek spletnega iskanja, družbenih medijev in drugih kanalov.

4. Kakšna je razlika med aktivnim in pasivnim iskanjem strank?

   • Odgovor: Aktivno iskanje vključuje neposredno prodajo in marketinška prizadevanja za privabljanje strank. Pasivno iskanje pa temelji na ustvarjanju vsebine in strategijah, ki magnetno pritegnejo stranke.

5. Načini pridobivanja strank. Kako uporabiti družbena omrežja za privabljanje strank?

   • Odgovor: Ustvarite visokokakovostno vsebino, komunicirajte z občinstvom, sodelujte v dialogih in izvajajte oglaševalske akcije. Omrežja, kot so LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, so lahko učinkovite platforme za pridobivanje pozornosti.

6. Kakšno vlogo imajo priporočila pri pridobivanju strank?

   • Odgovor: Priporočeno trženje vključuje pridobivanje novih strank s priporočili obstoječih strank ali partnerjev. Napotitve lahko zgradijo zaupanje in povečajo konverzije.

7. Načini pridobivanja strank. Kaj je SEO in kako pomaga pri privabljanju strank?

   • Odgovor: SEO (Search Engine Optimization) je optimizacija vsebine in strukture spletne strani za izboljšanje njene vidnosti v iskalnikih. To pomaga povečati organski promet in privabiti stranke, ki iščejo informacije ali storitve na spletu.

8. Katera orodja lahko pomagajo avtomatizirati pridobivanje strank?

   • Odgovor: Orodja za marketinška avtomatizacija (na primer sistemi CRM, avtomatsko pošiljanje e-poštnih sporočil, socialni razporejevalniki) lahko prihranijo čas in optimizirajo procese, povezane s privabljanjem strank.

9. Načini pridobivanja strank. Kako z vsebinskim marketingom privabiti stranke?

   • Odgovor: Ustvarite informativno in dragoceno vsebino, ki rešuje težave strank, zagotavlja uporabne informacije in jih vključuje v pogovor. To je lahko blog, video, podcast in drugi formati.

10. Kako izmeriti učinkovitost vaše strategije pridobivanja strank?

    • Odgovor: Uporabi ključ kazalnike uspešnosti (KPI), kot so konverzija, stroški pridobivanja strank (CAC), donosnost naložbe (ROI) in meritve sledenja, povezane z vedenjem uporabnikov na vašem spletnem mestu in družbenih medijih.