Modeli i biznesit të McDonald's është një kombinim i strategjive dhe proceseve operative që i mundësojnë kompanisë të operojë në mënyrë efikase dhe të arrijë përfitim. McDonald's është zinxhiri më i madh i restoranteve në botë për nga të ardhurat. Modeli i biznesit i kompanisë operon si një kompani amerikane e ushqimit të shpejtë, e drejtuar përmes një modeli biznesi efektiv ekskluziviteti në të gjithë botën.
McDonald's u shërben më shumë se 69 milionë klientëve çdo ditë në më shumë se 100 vende, të cilët të gjithë gëzojnë gamën e gjerë të produkteve të përfshira në modelin e biznesit të McDonald's, si p.sh.
- burgers
- Produktet e pulës
- patate te skuqura
- Pije jo alkoolike
- Milkshakes
- Salads
- Desserts
- Kafe
- mëngjes
- etj
Ky postim do t'ju prezantojë me modelin e biznesit të McDonald's dhe do t'ju ndihmojë të kuptoni se si kompania arriti zenitin e saj të suksesit, duke u bërë punëdhënësi i dytë më i madh privat në botë me 1,7 milion punonjës (pas Walmart me 2,3 milion punonjës). Pra, le të fillojmë që tani -
Hyrje në Modelin e Biznesit të McDonald's
Richard dhe Maurice MacDonald u zhvendosën në Kaliforni nga New England në kërkim të mundësisë. Në vitin 1948, vëllezërit filluan një shërbim fast-food me hamburgerë për 15 cent secili. Ndërsa fituan popullaritet me kalimin e kohës, ata adoptuan konceptin e tyre të ekskluzivitetit.
Ray Kroc ishte një vendas i Çikagos dhe shitës që vizitoi vëllezërit McDonald në 1954. Atij i bëri shumë përshtypje modeli i biznesit që po ndiqnin. Kështu, ai u bë ekskluziviteti i parë i McDonald's.
Ai hapi restorantin e parë për McDonald's System Inc. Në vitin 1961, ai bleu të drejtat nga vëllezërit McDonald për 2,7 milionë dollarë.
McDonald's është aktualisht një nga kompanitë kryesore në botë të restoranteve të ushqimit të shpejtë. Një përqindje e konsiderueshme e popullsisë së botës konsumon ushqim të shpejtë. Padyshim, bota ka dëshmuar një valë “McDonaldization”.
McDonald's ndjek një model biznesi ekskluziviteti.
Kompania ekskluzivizon restorante që shërbejnë pije dhe ushqime të shpejta në 100 vende.
Ai arrin në më shumë se 37 restorante në mbarë botën, duke u shërbyer më shumë se 000 milionë njerëzve, ose më shumë se 70% të popullsisë totale të botës. Në vitin 1, ai rikrijoi disa nga restorantet e tij. Qëllimi i tij është të arrijë 2019% të restoranteve si ekskluzivitet.
Modeli i biznesit të ekskluzivitetit të McDonald's
McDonald's ndjek një model ekskluziviteti me tre nivele.
Këto janë ekskluzivitete të njohura, të licencuar zhvillimi dhe bashkëpunëtorë. Marrëveshja e përbashkët i detyron ekskluzivitetet e saj. Tipari që e bën McDonald's markën e dytë më të madhe të ushqimit në botë është aftësia e tij për t'u fokusuar në cilësinë dhe inovacionin, marrëdhëniet me klientët dhe marrëdhëniet me ekskluzivitetet e tij.
Për të qenë i sinqertë, McDonald's në thelb mund të quhet një franchisor. Modeli i biznesit të McDonald's
90% e restoranteve janë në pronësi dhe operohen nga franshizë. Kompania mbështet të gjithë franshizuesit e saj ndërsa ata veprojnë si punëdhënësit e tyre dhe ushtrojnë kontroll të rëndësishëm mbi çmimet, shitjet dhe operacionet e restoranteve të tyre.
Franshizuesit e pavarur përfitojnë shumë nga marka që kompania ka në mbarë botën.
Kompania, nga ana tjetër, mbështet ekskluzivitetet e saj në mënyrë që ata të munden sukses në biznesin tuaj. Aspekti më i rëndësishëm është se ai teston inovacionin e ekskluziviteteve të tij.
Me rezultate të mira, ai po i zbaton edhe në të gjitha restorantet e tij ekzistuese në mbarë botën. Rrjedhimisht, ekskluzivitet gëzojnë pavarësi dhe mbështetje nga grupi i tyre prind!
Prania moderne globale. Modeli i biznesit të McDonald's
Deri në fund të vitit 2017, kompania kishte 34108 restorante të ekskluzivizuar në të gjithë botën. Kompania e tij kishte gjithashtu 3133 restorante që operonin. Numri i përgjithshëm i restoranteve në vitin 2017 ishte 37 restorante në 241 vende.
SHBA është tregu kryesor i McDonald's, duke llogaritur pjesën më të madhe të të ardhurave të saj. Në vitin 2019, kompania gjeneroi 7,483 miliardë dollarë të ardhura nga SHBA. Në vitin 2017, numri i restoranteve McDonald's operuese dhe ekskluzive në Shtetet e Bashkuara ishte 14036.
Mbretëria e Bashkuar, Kanadaja, Kina, Australia, Franca, Gjermania, Holanda, Italia, Rusia, Spanja dhe Hong Kongu janë tregjet kryesore të menaxhuara ndërkombëtare. Në vitin 2019, kompania gjeneroi të ardhura prej 11,398 miliardë dollarësh në këto vende.
Në vitin 2020, McDonald's u bë zinxhiri më i vlefshëm QSR. Deri atëherë, asetet e saj totale ishin 47,5 miliardë dollarë dhe vlera e markës së saj ishte gati 130,36 miliardë dollarë. Të ardhurat e kompanisë u rritën me 36% krahasuar me vitin 2018. Në vitin 2019, shitjet e saj të krahasueshme globale u rritën me 45,9%, dhe pa pagesë rrjedhjen e parasë arriti në 5,7 miliardë dollarë.
Dekodimi i modelit të biznesit të McDonald's
Kompania është e specializuar në tre lloje të ekskluziviteteve.
1. Franshizim i rregullt. Modeli i biznesit të McDonald's
Kompania jep me qira ose zotëron tokën dhe ndërtesën në të cilën ndodhet restoranti. Franshizat paguajnë për dekor, pajisje, vendosje dhe sinjalistikë. Kjo lloj marrëveshjeje është më e mira e llojit të saj dhe njeh standardet më të larta të funksionimit në industrinë QSR. Me kalimin e kohës, ekskluzivitetet riinvestojnë kapitalin e tyre. Kompania u ofron atyre të gjithë mbështetjen e nevojshme për të arritur sukses. Ato variojnë nga zbatimi i ideve inovative deri te asistenca operacionale. Kjo rrit vlerën e përgjithshme të kompanisë pasi restorantet e saj funksionale gjenerojnë më shumë të ardhura. Periudha e vlefshmërisë së marrëveshjes së ekskluzivitetit është 20 vjet. Gjatë kësaj periudhe, marrësi i ekskluzivitetit duhet t'i paguajë një qira minimale kompanisë, ku honorari është një përqindje e caktuar e shitjeve të saj. Pritet që marrësi i ekskluzivitetit të kontribuojë në një shumë të caktuar në momentin e nënshkrimit të marrëveshjes dhe të hapë një restorant të ri. Kjo i lejon kompanisë të rrisë ndjeshëm fluksin e parasë.
2. Licencë zhvillimi
Ndryshe nga ekskluziviteti i rregullt, kompania nuk investon në një licencë zhvillimi. Përfituesi i ekskluzivitetit i licencuar investon të gjithë kapitalin. Ata gjithashtu paguajnë për shpenzimet operative dhe të pasurive të paluajtshme. Megjithatë, kompania merr një honorar nga një përqindje e shitjeve. Kompania gjithashtu merr një shumë të caktuar për çdo licencë të dhënë një ekskluziviteti të ri. Modeli i biznesit të McDonald's përdor këtë strukturë në më shumë se 80 vende. Në këtë strukturë funksionojnë rreth 6900 restorante.
3. Filialet
Ky lloj i marrëveshjes merr parasysh investimet e kapitalit. McDonald's merr një përqindje të shitjeve në formën e honorareve. Kina dhe Japonia janë tregjet më të mëdha të filialeve të McDonald's, secila me përkatësisht 2600 dhe 2900 degë restorante. Kompania ka rreth 5 tregje filiale!
Strategjitë e marketingut të McDonald's
1. Misioni i markës. Modeli i biznesit të McDonald's
McDonald's ndjek deklaratën e misionit "Cilësia, Shërbimi, Pastërtia dhe Vlera". Ajo përmirësohet cilësinë e shërbimit ndaj klientit , duke u fokusuar në 5 Ps. Këto 5 P përfshijnë njerëzit, produktet, vendin, çmimin dhe promovimin. Kompania është e specializuar në ofrimin e ushqimeve me cilësi të lartë me çmime të përballueshme. Rritja e shitjeve sepse është e fokusuar në kënaqësinë e klientit.
2. Strategjia e rritjes
McDonald's nisi dhe zhvilloi një plan të rritjes së shpejtësisë së shitjeve në 2017. Ai bazohet në tre parime kryesore, përkatësisht:
- Mbaj: Kompania përpiqet të mbajë klientët e saj ekzistues.
- Rivendos: ai përpiqet të rifitojë klientët që ka humbur. Kjo arrihet duke rritur cilësinë e ushqimit dhe uljen e çmimit mbi to (shpesh duke u ofruar klientëve oferta me zbritje). Ai gjithashtu përpiqet të përmirësojë komoditetin. Modeli i biznesit të McDonald's
- Konvertoni: kompani përpiqet të shndërrojë klientët e saj të rastësishëm në klientë të rregullt duke ofruar pije freskuese dhe ushqime me çmime të ulëta. Kompania aktualisht ka identifikuar tre përshpejtues të rritjes, përkatësisht:
- Platforma dixhitale: ata lidhen me klientët e tyre, kryesisht audiencën e tyre të synuar, në platformat dixhitale dhe rrjetet sociale.
- Shipping: ata përpiqen të sjellin ekspertizën e tyre në shtëpitë e klientëve të tyre.
- Përmirësimi i së ardhmes suaj në SHBA: Kompania ka investuar gjithashtu në futjen e teknologjisë së re në restorantet e saj në SHBA për t'u mundësuar atyre të ofrojnë shërbim efikas dhe ushqim me cilësi të lartë.
3. "Diversiteti është përfshirje".
Propozimi i McDonald's "Diversiteti është përfshirje" ka bërë që kompania të bëhet marka e dytë më e madhe e ushqimit në botë. Kompania përpiqet të sigurojë respekt, njohje dhe admirim të barabartë për njerëzit nga komunitete të ndryshme në mbarë botën. Anëtarët e kompanisë marrin pjesë aktive në programe të ndryshme shkëmbimi. Kompania kryesisht i kushton vëmendje diversifikimit kulturor.
4. Blerja e shoqërive
Numri i kompanive që McDonald's ka blerë që nga themelimi i tij është vërtet befasues. Kjo është edhe një nga arsyet kryesore pse ai drejton industrinë ushqimore. McDonald's Mergers and Acquisitions (M&A) Corp. ka qenë aktive në kryerjen e blerjeve të kujdesshme. Në maj 1968, kompania bleu McDonald's, i cili bleu Donato's Pizza, një zinxhir prej 143 restorantesh në Midwest. Po, 143 restorante! Në maj 2000, kompania bleu Boston Market. Modeli i biznesit të McDonald's
Tregu i Bostonit është i njohur kryesisht për zinxhirin e restoranteve të ushqimit të shpejtë me një ndryshim në gatimin e shtëpisë.
5. McDonaldization
Kjo është një nga kompanitë e pakta kanë zbatuar me sukses një strategji marketingu ndërkombëtar . Suksesi i McDonald's në forumin global shpesh quhet "McDonaldization" i botës. E tij Struktura organizative është arsyeja e suksesit në më shumë se 120 vende. Struktura e centralizuar organizative është e fokusuar në lokalizimin. Thirrja masive në vendet e huaja është ajo që rinovon ndikimin e saj. Ajo merr modelin e saj strategjik të biznesit dhe e fokuson atë në ndërhyrjet në kohë për të krijuar një rrjet ndërkombëtar.
6. Përfshirja e komunitetit. Modeli i biznesit të McDonald's
McDonald's është i përfshirë në mënyrë aktive dhe kontribuon në shërbimin e komunitetit. Nëpërmjet këtyre përpjekjeve, ata kanë ndërtuar një prani mbresëlënëse në komunitete të ndryshme. Ai gjithashtu përpiqet të ofrojë arsim për të gjithë. Universiteti i tij i Hamburgerit përgatit anëtarët e tij për të drejtuar biznese shumëmilionëshe përmes iniciativave globale të udhëheqjes dhe zhvillimit të aftësive.
7. Marrëdhëniet me punonjësit
McDonald's i mbështet punonjësit e tij si asnjë kompani tjetër. Mundësitë e karrierës, mjedisi pozitiv i punës dhe marrëdhëniet promovohen për të arritur rritjen e biznesit. Modelet e roleve, mentorët dhe sponsorët janë gjithmonë të gatshëm për t'i udhëhequr punonjësit e tyre mbi strategjitë e karrierës, udhëheqjen efektive dhe perspektivat e rritjes së biznesit.
8. Fasada e çmimeve. Modeli i biznesit të McDonald's
Nuk e keni problem të paguani 5 dollarë për një filxhan kafe, sepse kushton shumë më pak se markat konkurruese si Starbucks! A keni menduar ndonjëherë pse do të shpenzonit 5 dollarë për një filxhan kafe të bërë nga kokrra kafeje, ujë, qumësht dhe shurup çokollate? Epo, duhet të mendoni dy herë! Veç kësaj, kështu fitojnë para!
Krijimi i të ardhurave me Modelin e Biznesit të McDonald's
Fitimet në modelin e biznesit të McDonald's bazohen në ekskluzivitetin. Funksionimi i këtij modeli ekskluziviteti varet nga përdorimi i parave nga investitorët e vegjël nga zinxhirët e ushqimit të shpejtë, arsyeja kryesore e ekzistencës së të cilëve është zhvillimi i shpejtë dhe produktiv dhe zgjerimi global.
Për këtë përdorim të jashtëzakonshëm të modelit të ekskluzivitetit, Ray Kroc mund të quhet në mënyrë të përshtatshme babai i mjeteve me të cilat McDonald's fiton para pasi ai drejtoi me mjeshtëri modelin e biznesit të ekskluzivitetit në McDonald's. Ai doli me idenë për të rritur madhësinë e biznesit të McDonald's pa sakrifikuar cilësinë e produktit. McDonald's fiton para duke i bërë pronarët e tokave të gjithë franshizuesit e tij. Në përgjithësi, modeli i të ardhurave të McDonald's është miratimi i një strategjie të stolit me tre këmbë - McDonald's, ekskluzivitet dhe furnitorë.
Le të shohim disa statistika në lidhje me të ardhurat e modelit të biznesit të McDonald's.
Statistikat e të ardhurave të McDonald's. Modeli i biznesit të McDonald's
Sipas një studimi të vitit 2017, të ardhurat ishin afërsisht 22,82 miliardë dollarë. Vlerësimi i markës McDonald's është 88+ miliardë dollarë; përpara Starbucks me një vlerësim të markës prej 43 miliardë dollarësh. Të ardhurat totale të McDonald's në 2017 ishin 5,2 miliardë dollarë; kjo vlerë është rritur me rreth 11% krahasuar me një vit më parë. Sipas një studimi të kryer në vitin 2018, McDonald's është shfaqur si zinxhiri më i vlefshëm i restoranteve të ushqimit të shpejtë me një vlerë marke që i afrohet 126,04 miliardë dollarëve.
Vitin e kaluar, asetet totale të McDonald's ishin rreth 33,8 miliardë dollarë. Si një zinxhir restorantesh me rritje të shpejtë, McDonald's e ndan tregun e tij në katër segmente:
1. Shtetet e Bashkuara
Vitin e kaluar, tregu amerikan prodhoi më të rëndësishmet kthehen në investime në vlerën 8 miliardë dollarë.
2. Tregjet kryesore ndërkombëtare. Modeli i biznesit të McDonald's
Ai përfshin Australinë, Francën, Kanadanë, Britaninë e Madhe, Gjermaninë, etj., plus ajo solli 7,3 miliardë dollarë në 2022.
3. Tregjet me rritje të lartë
Ai përfshin Italinë, Kinën, Rusinë, Spanjën, Holandën, Zvicrën dhe për këtë arsye solli rreth 2022 miliardë dollarë në vitin 5,5.
4. Tregjet bazë dhe sektori i korporatave. Modeli i biznesit të McDonald's
Ai përfshin të gjitha aktivitetet e mbetura të tregut dhe të korporatave të modelit të biznesit të McDonald's. Në vitin 2022 ai me kusht kthimin e investimit në vlerën 1,9 miliardë dollarë.
Përmbledhje
Industria e ushqimit të shpejtë shpesh përballet me sfida që lidhen me të ushqyerit dhe ushqimin e shëndetshëm. Megjithatë, McDonald's i mbijetoi të gjitha këtyre sprovave. Edhe nëse nuk shet shumë në një vit, ai sërish arrin disi të fitojë nga modelet e biznesit të kompanisë së tij. Nëse po hidhni hapin tuaj të parë në botën e sipërmarrjes dhe biznesit, mund të mësoni shumë nga modelet e biznesit të McDonald's dhe strategjitë e tyre të marketingut.
Lini një koment