Mallrat e konsumit janë mallra përfundimtare që familjet ose individët i blejnë për përdorim personal dhe jo për ndonjë aktivitet tjetër të prodhimit ekonomik. Kompanitë e produkteve të konsumit prodhojnë produkte për konsumatorin mesatar.
Cilat janë mallrat e konsumit?
Përkufizimi: Mallrat e konsumit përkufizohen si mallra të blera nga blerësit për përdorim dhe jo për prodhimin e ndonjë malli tjetër. Këto produkte janë rezultat i proceseve të formulimit dhe prodhimit. Këto janë produktet përfundimtare që konsumatorët shohin në dyqane dhe më pas blejnë.
Në ekonomi, mallrat e konsumit janë produkte të prekshme të krijuara dhe të blera përfundimisht nga konsumatorët për të kënaqur nevojat dhe kërkesat e tyre individuale. Mallrat e konsumit konsiderohen shërbime të pastra nëse konsumohen menjëherë pasi prodhohen, të qëndrueshme nëse përdoren për më shumë se tre vjet dhe jo të qëndrueshme nëse përdoren për më pak se tre vjet.
4 lloje të mallrave të konsumit
Produktet e konsumit përgjithësisht ndahen në katër kategori të lidhura me opsione të ndryshme blerjeje.
1. Produkte gjysëm të gatshme
Produktet e komoditetit shoqërohen me produkte dhe shërbime që klientët zakonisht i blejnë me përpjekje dhe analiza të kufizuara. Produkte të tilla hyjnë në kategorinë e blerjeve me përfshirje të ulët.
Kur ju duhet të blini diçka, ushqimet komode kërkojnë pak ose aspak përgatitje. Për shembull, produktet që na duhen çdo ditë, si frutat, qumështi, sheqeri, perimet, vezët. Produktet e komoditetit kanë marka të shumta klientësh të përsëritur sepse klientët duan të blejnë një produkt që i përket një marke të caktuar. Për shembull, mund t'ju duhet vetëm një markë e caktuar çokollate ose lëngu. Mallrat e konsumit
Ato vijnë në 2 lloje -
- Produktet bazë FMCG (që plotësojnë nevojat bazë të klientëve)
- Mallra impulsive të kërkesës ditore (mallra jo prioritare si cigaret)
FMCG të ndryshme (mallra konsumi me lëvizje të shpejtë) që mund të jenë pjesë e FMCG janë:
- Ushqimet e përpunuara
- Ushqime të gatshme
- Pije
- pjekje
- Ushqime të freskëta, të ngrira dhe të thata
- mjekësi
- Produkte pastrimi
- Kozmetikë dhe tualetin
- Shkrimi etj.
Karakteristikat unike të produkteve të përditshme. Mallrat e konsumit
- Nuk kërkohet plan blerjeje - Për produktet e përditshme, nuk kërkohet një plan blerjesh. Këto produkte janë artikuj thelbësorë dhe njerëzit nuk planifikojnë para se t'i blejnë ato.
- Sasi më të vogla - Njerëzit zakonisht blejnë ushqime të përpunuara në sasi të vogla. Meqenëse njerëzit shpesh blejnë ushqime të përpunuara, ata i blejnë ato në sasi më të vogla.
- Frekuenca e blerjeve - një person blen rregullisht dhe në mënyrë të përsëritur mallra të përditshme. Kjo sepse nevoja për ushqime komode është zakonisht e përditshme. Dhe meqenëse blihet në sasi më të vogla, blihet në mënyrë të përsëritur.
- Në dispozicion në dyqanet pranë jush - Ushqimet e përgatitura zakonisht gjenden në dyqanet pranë jush. Kështu, ato mund të blihen me lehtësi.
- Analiza e kostos dhe cilësisë. Njerëzit zakonisht nuk i krahasojnë kostot dhe cilësia e mallrave të përshtatshme, pasi ata tashmë e dinë se çfarë dhe sa të blejnë.
2. Artikuj për blerje
Artikujt e blerjeve i referohen artikujve që klientët nuk i blejnë rregullisht dhe i krahasojnë ato me opsionet e tjera të disponueshme në dyqan. Duhet kohë, përgatitje dhe përpjekje që konsumatorët të marrin një vendim përfundimtar nëse duan të blejnë një produkt apo jo.
Prandaj, konsumatorët nuk i blejnë shpesh këto produkte. Kur njerëzit vendosin të blejnë këto produkte, ata kanë në mendje disa faktorë si çmimi, koha, mundi dhe urgjenca e produktit. Shembuj të blerjeve përfshijnë makina, pajisje shtëpiake, veshje, etj.
Karakteristikat unike të produkteve të blerjeve. Mallrat e konsumit
- Plani i duhur i blerjeve. Blerjet e produkteve kërkojnë një plan të saktë blerjeje. Njerëzit duhet të marrin parasysh të ardhurat e tyre, kohën dhe faktorë të tjerë përpara se të blejnë këto produkte. Prandaj, ata kërkojnë një plan të duhur përpara se të blejnë këto produkte.
- Frekuenca e blerjeve - Njerëzit nuk blejnë artikuj pazar shpesh. Kjo për shkak se këto produkte nuk janë artikuj thelbësorë. Pra, ato nuk blihen shpesh.
- Analiza e kostos dhe cilësisë — Para se të blejnë mallra, njerëzit krahasojnë çmimet, karakteristikat, cilësinë me alternativa të tjera.
- Dyqane të veçuara - Artikujt e blerjeve nuk ofrohen vetëm në çdo dyqan. Njerëzit i blejnë këto produkte nga dyqane të zgjedhura.
3. Produkte speciale. Mallrat e konsumit
Produktet e specializuara janë produkte që konsumatorët i konsiderojnë kaq unike dhe të dëshirueshme saqë do të blejnë produktet e specializuara gjithsesi.
Konsumatorët që blejnë produkte speciale e kuptojnë atë që u nevojitet dhe do të shpenzojnë aq kohë sa të jetë e nevojshme. Shembuj të mallrave të specializuara janë mallrat luksoze, makinat e zbukuruara, pikturat e paçmuara, etj.
Karakteristikat unike të produkteve të veçanta
- Besnikëria ndaj markës – Njerëzit që blejnë produkte speciale janë shumë besnikë ndaj markës që pëlqejnë. Sado i kushtueshëm të jetë produkti, nëse duan, do ta blejnë.
- Çmimi i produkteve — çmimi i produkteve të specializuara është zakonisht më i lartë në krahasim me produktet e tjera.
- Frekuenca e blerjeve - Njerëzit i blejnë këto produkte një herë në çdo hënë blu. Kërkesa për këto produkte është mesatare.
Promovimi - marketingun e këtyre produkteve kryhet në një bazë më të gjerë për të informuar njerëzit për produktin. Mallrat e konsumit
4. Mallrat e pashitura.
Mallrat e pashitura janë mallra për të cilat konsumatori nuk ka asnjë informacion. Konsumatorët zakonisht nuk mendojnë për blerjen e këtyre produkteve.
Ata duhet t'i blejnë ato vetëm nëse situata i kërkon këto produkte. Shembuj të shkëlqyeshëm të artikujve të pakërkuar përfshijnë libra, produkte për kontrollin e dëmtuesve, aparate zjarri, shërbime funerali dhe enciklopedi.
Karakteristikat unike të mallrave të pashitura
- Plani i Blerjes - Njerëzit nuk bëjnë plane përpara se të blejnë artikuj të pashitur.
- Çmimi – Kostoja e mallrave të pakërkuar është zakonisht e lartë. Meqenëse kërkesa për këto produkte nuk është gjithmonë aq e lartë, kostoja e këtyre produkteve është e lartë.
- Besnikëria ndaj markës – Njerëzit në përgjithësi nuk janë besnikë ndaj këtyre produkteve.
Përpjekjet e marketingut të përdorura nga kompanitë e produkteve të konsumit
Marketingu i produkteve të konsumit i drejtohet blerësit individual. Në marketingun e produkteve të konsumit, qasja do të jetë e ndryshme nga reklamimi i produkteve të tregut të përgjithshëm.
Mallrat e konsumit klasifikohen kryesisht në katër lloje siç u diskutua më lart. Produktet duhet të vendosen në kategorinë e duhur. Kategoritë e ndryshme të produkteve kërkojnë strategji të ndryshme shitjet e tyre.
Për të fokusuar përpjekjet tuaja të marketingut në produktet e konsumit, ato mund të grupohen në 3 kategori:
- Nga sjellja e konsumatorit
- Mënyra të ndryshme se si konsumatorët blejnë produkte të konsumit
- Sa shpesh konsumatorët blejnë për to?
Produktet FMCG konsumohen rregullisht nga konsumatorët, kështu që ato janë gjerësisht të disponueshme dhe mjaft lehtësisht të disponueshme në treg. Marketingu lokal, reklamat televizive, të shtypura ose në radio janë disa nga mënyrat e thjeshta për t'i tregtuar këto të produkteve për të krijuar një perceptim të favorshëm të markës. Produktet e blerjes si mobiljet dhe televizorët kërkojnë më shumë vëmendje dhe planifikim në marketing në krahasim me produktet e përditshme.
Mallrat e konsumit të specializuar janë luksoze dhe të rralla. Rrjedhimisht, ato zakonisht konsumohen nga një klasë elitare blerësish dhe përpjekjet e tyre të marketingut duhet të drejtohen drejt klasës së lartë dhe të lidhura. tregu i ngrohtë . Mallrat e konsumit të pakërkuar, si sigurimi i jetës, blihen nga shumë pak pjesëmarrës që kanë nevoja të veçanta, dhe për këtë arsye për këto të produkteve krijimi i kërkesës, informimi i audiencës tuaj me përmbajtje të vlefshme dhe përdorimi i përpjekjeve të personalizuara të marketingut do të jenë më të dobishme. Mallrat e konsumit
Ju mund të bëni më shumë përpjekje për të optimizuar marketingun e produktit tuaj të konsumit duke përdorur metodat e mëposhtme:
- Përdorni njohuritë e klientëve për të zbuluar se çfarë e shtyn zgjedhjen e konsumatorit
- Përdorimi i inteligjencës artificiale për parashikimin e kërkesës, asortimentin e personalizuar në nivel dyqani dhe strategjitë e reduktimit të kostove të mbështetura nga AI.
- Përdorni marketingun dixhital, zinxhirët e energjisë dixhitale dhe mundësoni platformat dixhitale të drejtuara nga staf i aftë për të adresuar në mënyrë proaktive pikat e dhimbjes së konsumatorit në rritje
- Zbatoni një strategji inovacioni duke kuptuar tendencat që formojnë nevojat
- Aktivizo personalizimin duke ditur se ku po kërkojnë klientët tuaj, si blejnë dhe kur blejnë produkte për përdorimin e tyre.
- Përfitoni nga optimizimi i çmimeve dhe menaxhimi i të ardhurave neto për ndikim të rëndësishëm
- Siguroni qëndrueshmërinë e markës suaj për të fituar avantazh konkurrues në zinxhirin tuaj të vlerës.
- përdorim buxhetimi bazuar në zero për të reduktuar kompleksitetin dhe për të optimizuar transparencën, e cila është e rëndësishme për reduktimin e kostos së pronësisë
Cili është ndryshimi midis mallrave kapitale dhe mallrave të konsumit?
Mallrat kapitale janë të ndryshme nga mallrat e konsumit sepse të mirat kapitale plotësojnë në mënyrë diskursive nevojat e konsumatorit duke ofruar mjetet për të prodhuar mallra konsumi. Këto nuk janë produkte të gatshme, por përdoren për të bërë produkte të gatshme.
Shembuj të mallrave kapitale janë fabrikat, makineritë, veglat, pajisjet shtëpiake, automjetet, etj. Këto mallra janë asete të prekshme që kërkohen nga një kompani gjatë prodhimit. Kompania më pas prodhon produkte që më pas përdoren nga konsumatorët.
Mallrat e konsumit plotësojnë drejtpërdrejt nevojat e konsumatorit. Mallrat e konsumit janë produkte përfundimtare të përdorura nga klientët dhe nuk kanë përdorim në të ardhmen në prodhim.
Lista e produkteve të konsumit dhe shembuj
Mallrat e konsumit klasifikohen në katër grupe: mallra të përpunuara, mallra të pakërkuara, mallra specialiteti dhe mallra tregtare.
Shembuj të produkteve të përshtatshme -
- qumësht
- mjekësi
- ushqimore
- qirinj
- detergjenteve
Mostrat e produkteve të pashitura -
- Referencat
- Polica e sigurimit të jetës
- Detektorë gazi
- Helikopterët
Shembuj të produkteve të veçanta
- Bizhuteri të shtrenjta
- makina luksoze
- Veshje projektuesi
- Orë e pazakontë
Artikujt e blerjeve
- Telefonat celularë
- Pajisje elektronike si frigorifer, TV
- mobilje
- Bileta avioni
- Pajisjet e pastrimit
Perspektivat e ardhshme për industrinë e produkteve të konsumit
Biznesi i mallrave të konsumit do të ecë përpara vetëm me qëllim dhe vendosmëri. Qëllimi i industrisë së produkteve të konsumit është rritja e të ardhurave dhe zbatimin e strategjisë së biznesit . Disa nga strategjitë kryesore që do të formësojnë tendencat që formojnë industrinë e produkteve të konsumit gjatë dhe pas COVID-19 janë:
1. Rishikimi i strategjive për të hyrë në treg. Mallrat e konsumit
Për shkak të ndryshimit të sjelljes dhe preferencave të konsumatorëve, kompanitë duhet të ndryshojnë gjithashtu strategjitë e tyre për të hyrë në treg. Kompanitë duhet të rimendojnë mënyrën se si i segmentojnë konsumatorët, të pozicionojnë markat e tyre, t'u japin përparësi kanaleve, të vendosin modele shërbimi, të krijojnë portofol produktesh, etj.
2. Përshpejtimi i transformimit dixhital
Kompanitë e produkteve të konsumit duhet të përshpejtojnë adoptimin e teknikave të marketingut dixhital për të zgjeruar shtrirjen e tyre, për të tërhequr klientët potencial, për të optimizuar praninë e tyre në marketing dhe për të rritur konvertimin e produkteve të tyre. Kompanitë duhet të përkushtojnë burime për të përmirësuar platformat e tyre të tregtisë elektronike dhe blerjeve.
3. Sigurimi i qëndrueshmërisë së zinxhirit të furnizimit.
Së bashku me kostot e ulëta të furnizimit, globalizimin dhe inventarin minimal, kompanitë e mallrave të konsumit duhet të shikojnë ndërtimin e qëndrueshmërisë së zinxhirit të furnizimit që do të mbrojë zinxhirët e tyre të furnizimit nga ndërprerja. Kjo do të ndihmojë gjithashtu bizneset të rivendosin zinxhirin e furnizimit nëse ndërpritet.
4. Investimi në fondet e biznesit.
Kompanitë e produkteve të konsumit duhet ta përdorin këtë periudhë për të përmirësuar të gjitha aspektet e biznesit të tyre për t'u përgatitur për të ardhmen. Prodhuesit dhe shitësit me pakicë në industrinë e mallrave të konsumit duhet të përdorin strategji të tilla si ndryshimi i strukturave të kostos për të përgatitur bizneset e tyre për të ardhmen.
5. Shtimi i një qëllimi për të përfituar. Mallrat e konsumit
Kompanitë e produkteve të konsumit duhet të kenë një strategji që vendos qëllimin krahas fitimit, duke shprehur vlerat e korporatës dhe duke i mbajtur konsumatorët në krye të mendjes. Kompanitë duhet të përpiqen të arrijnë qëllimet që lidhen me drejtësinë sociale, qëndrueshmërinë, ndërgjegjen mjedisore, barazinë, etj. për të shtuar qëllimin në fund dhe për të përshpejtuar të gjithë procesin.
Përfundim
Tashmë është e qartë se mallrat e konsumit janë mallra përfundimtare që konsumatorët blejnë për konsumin e tyre. Rrjedhimisht, këto produkte nuk përdoren për rishitje ose për qëllime prodhimi të vazhdueshëm.
Transformimi dixhital tani është bërë një prioritet urgjent për kompanitë moderne të mallrave të konsumit për të mbështetur tendencat në ndryshim në industrinë e konsumit dhe për të vazhduar të fitojnë para.
Lini një koment