Анкета о ангажовању запослених

Анкета о ангажовању запослених је метод процене нивоа ангажованости, мотивације и укупног задовољства запослених у организацији. Сврха оваквог истраживања је да добије повратне информације од особља о различитим аспектима њиховог рада, као и да идентификује факторе који могу утицати на њихов ангажман.

Значај анкета о ангажовању запослених.

Запослени су окосница сваке индустрије јер је без помоћи запослених готово немогуће радити у продуктивној атмосфери и испоштовати рокове. Организације су схватиле значај подстицаја ангажман радник на радном месту јер ће срећни и задовољни запослени бити ангажовани у свом послу и трудиће се да дају све од себе.

Ангажовани запослени ће ускладити личне циљеве и циљеве са циљевима организације како би повећао ниво ефикасности и продуктивности. Ангажовање запослених ће довести до Повећај продају, већи приходи и веће задовољство купаца .

Питања и одговори из анкете о ангажовању запослених су начин да се сазна да ли је запослени ангажован у свом послу или не. Ово помаже да се разуме запослени, његово расположење и шта жели од организације. Редовно тражите повратне информације како бисте били сигурни да запослени могу дати корисне и искрене одговоре на анкету.

Узорак упитника. Анкета о ангажовању запослених

Важно је поставити права питања у анкети да бисте идентификовали основне проблеме и дошли до сржи проблема. Одговори и питања о ангажовању запослених требало би да покривају више тема како бисте могли да проучите и добијете важне информације.

Проблеми са поравнањем

Да ли се запослени осећају као да су важни јер то може бити одлично средство за мотивацију? Нека питања у вези са поравнањем:

• Да ли сте инспирисани визијом компаније?

Сврха овог питања о усклађивању је да се разуме како се запослени осећају у вези са циљевима, визијом и мисијом компаније, и да ли се то може односити и на крају бити усклађено са њима.

• Да ли сматрате да је ваш рад смислен?

Сврха овог питања је да сазна да ли мисле да је њихов посао важан и да ли су срећни да напорно раде на њему. Ангажовани запослени ће остати лојални својој компанији без обзира на све неповољне услове или неравнине на путу.

• Да ли су ваша достигнућа призната?

Запослени теже признању изнад свега. Сврха овог питања је да се види да ли је запослени задовољан признањем које је добио или ће га вероватно тражити на другом месту.

Питања везана за будућност запосленог. Анкета о ангажовању запослених

Више од 60% запослених је спремно да напусти посао ако сматрају да то не нуди могућности будућег раста. Нека сродна питања:

• Где видите себе на крају ове године?

Суштина питања је да се утврди да ли је запослени задовољан својим положајем или размишља да га напусти на боље пашњаке.

• Да ли вам посао помаже да се професионално развијате?

Сврха овог питања је да се разуме да ли запослени осећа да је заглављен на месту где нема могућности или је задовољан различитим могућностима обуке и развоја које је добио да унапреди и унапреди своје вештине.

• Да ли имате алате да побољшате свој потенцијал и вештине?

Поента овог питања је да наведе запосленог да процени своје вештине и види да ли има средстава да их унапреди. Када запослени схвати да имају ресурсе и алате да их унапреде у тој компанији, то ће довести до ангажовања и задржавања запослених.

• Да ли сте размишљали о напуштању компаније?

Сврха овог затвореног питања је да сазна да ли је запослени задовољан тренутним окружењем или тражи нешто веће и боље.

Питања у вези са задовољством запослених. Анкета о ангажовању запослених

Запослени који су задовољни својим радним окружењем жељни су рада и изражавања. Њихов став према организацији може се разумети постављањем следећих питања:

• Како се данас осећате на послу?

Питање покушава да разуме однос запосленог према садашњем тренутку. Покушава да утврди да ли је запослени задовољан на свом радном месту или се тамо суочава са проблемима.

• Да ли бисте препоручили ову компанију својим пријатељима за посао?

Баш као и срећни клијенти, задовољни запослени могу бити најбољи агенти за регрутовање вредних талената. Када је запослени вољан да препоручи своју компанију пријатељима и породици, то значи да је задовољан својим послом.

• Да ли сте задовољни својим бенефицијама и надокнадом?

Ако запослени сматра да је недовољно плаћен, то значи да је незадовољан својим положајем. Распитивање о погодностима може вам помоћи да сазнате које су му најважније.

• Да ли сте поносни што радите овде? Анкета о ангажовању запослених

Ако је запослени поносан на своју компанију, потрудиће се да је упозна све око себе. Ово ће се показати корисним за организацију у целини.

• Да ли уживате у томе што сте део тима?

Задовољство запослених у великој мери зависи од тога да су саставни део тима и да добро раде са свим осталим члановима.

Отворена питања

Сврха отворених питања о ангажовању запослених је да се запосленима омогући да изразе своје мисли.

• Видите ли проблеме у култури рада?

Запослени су људи који најбоље знају о свим питањима везаним за културу рада. Сврха анкета о култури запослених је да их идентификују и адресирају на време.

• Које праксе треба да променимо? Анкете о ангажовању запослених

Сврха питања је да се запослени осећа као саставни део организације и подстакне активно учешће у креирању респонсиве организације.

Питања везана за лични раст запослених

Према последњим статистикама, врло мало људи добија прилику лични развој. Нека питања да дођемо до дна ствари:

• У ком пројекту бисте желели да учествујете?

Суштина овог питања је да се разуме какав посао или пројекат запослени жели.

• Коју одговорност бисте желели да преузмете? Анкета о ангажовању запослених

Сваки посао има своје обавезе које запослени мора да обавља, свиђало му се то или не. Сврха питања је да се разуме да ли је склон другој позицији или је задовољан својом улогом.

• Да ли сте задовољни могућностима обуке које сте добили у организацији?

Ово питање се односи на лични раст запосленог. Циљ је да се утврди да ли осећа да се отварају прилике или још увек постоје прилике за боље. Организација ће сматрати корисним да изврши промене у свом систему како би то довело до ангажовања и задовољства запослених.

• Да ли желите да развијете неке специфичне вештине?

Циљ је да се утврди да ли је задовољан приликама које су му до данас понуђене или жели више да се развија и усавршава.

Питања везана за оцењивање менаџера. Анкета о ангажовању запослених

Већина запослених је незадовољна својим менаџерима. Сврха овог типа питања је да се идентификују области у којима компанија треба да ради на побољшању односа између запослених и менаџера.

• Да ли добијате конструктивне повратне информације од свог менаџера?

Поента питања је да се утврди да ли запослени сматра повратну информацију конструктивном или негативном. Да ли се слаже са оценом или је сматра празном? губљење времена и снага?

• Да ли мислите да је процес евалуације запослених фер?

Сврха питања је да се утврди да ли се запослени слаже са менаџером и да ли је њихов однос глатки и пријатељски.

Сврха истраживања ангажовања запослених. Анкета о ангажовању запослених

Сврха истраживања ангажовања запослених:

1. Да бисте стекли значајан увид у разлоге који подстичу ангажовање запослених у организацији.
2. Понудите прилику запосленом да понуди све сугестије за које сматра да су одрживе и корисне за организацију.
3. Поделите све недоумице које запослени могу имати у вези са организацијом, процесима, другим запосленима или вишим члановима компаније.
4. Пратите ангажовање запослених
5. Побољшање и повећање нивоа ангажовања запослених

Како спровести анкету о ангажовању запослених?

Пратите ове кораке да бисте спровели анкете запослених.

1. Тренутно стање. Анкета о ангажовању запослених

Пре спровођења анкете, неопходно је знати где се ваша организација тренутно налази. Постављајте једноставна питања и прикупљајте прелиминарне повратне информације од запослених да бисте разумели опште расположење запослених

2. Допринос старијих људи 

Поред особља, мораћете да комуницирате са запосленима на руководећим позицијама да бисте добили њихов допринос. Разговарајте са вишим лидерима и укључите се. у процес стварања плодоносних и ефикасних анкете.

3. Поставите циљеве 

Сада имате представу о својој тренутној ситуацији радна снага. Сада је време да поставите јасне циљеве, дефинишете циљеве и јасно кажете шта желите да постигнете кроз анкету.

Фокусирајте се на проналажење начина за побољшање ангажовања запослених, повећање задржавања запослених и побољшање комуникације.

4. Направите листу питања. Анкета о ангажовању запослених

Време је да припремите листу питања која ћете поставити у својим анкетама. Имајте на уму своје циљеве и циљеве, размислите о стварима и креирајте низ питања која се крећу од задовољства, доследности, личног раста, будућности, корпоративна култура итд.

5. Одлучите како желите да спроведете анкету. 

Ваша анкета је спремна, али питање од милион долара је како ћете је спровести. Одлучите се за кратке, једноставне анкете у редовним интервалима како бисте могли да држите прст на пулсу и рано уочите недоследности и проблеме.

Најбоље праксе у анкети о ангажовању запослених

Основне праксе које треба следити приликом припреме анкета су:

1. Нека буде кратко и једноставно. Анкета о ангажовању запослених

Најбоље анкете запослених су кратке и једноставне. Превише питања може збунити запослене и поништити сврху анкете.

2. Укључите циљеве организације. 

Анкете треба да буду повезане са циљевима организације. Размислите о крајњем циљу анкете и проблемима које желите да решите или желите да измерите ефикасност недавних програма које је компанија имплементирала и дизајнирајте упитник у складу са тим ако тражите најбоље праксе за истраживање ангажовања запослених.

3. Укључите запослене у дизајн анкете.

Важно је укључити неке запослене у осмишљавање и анализу дела анкете пре него што га представите целој организацији.

Имајте на уму да је на запосленима да одговоре на питања и да буду најбољи да утврде да ли су питања релевантна или не.

4. Избегавајте груписање повезаних термина. Анкета о ангажовању запослених

Анкете запослених не би требало да садрже два питања, чак и ако су донекле повезана, јер ће то створити забуну у уму запосленог. Одговори запослених се могу односити на једно питање пре него на друго, због чега информације прикупљене анкетом неће бити од практичне користи.

5. Постављајте права питања 

Поставите права питања која су релевантна за теме које желите да покријете. У овом сценарију, најбоља су питања затвореног типа која ће имати јасан одговор на скали од 1 до 5.

Укључите нека отворена питања о ангажовању запослених како бисте знали шта им је на уму. Не покушавајте да их користите превише, јер ће то створити велику количину података које ће одузимати много времена и које ће бити тешко анализирати.

6. Број анкета. 

Неке организације преферирају годишње анкете, али оне нису довољне јер ћете морати да сачекате целу годину да бисте направили значајне промене. Боље је спроводити Пулсе анкете у редовним интервалима да бисте сазнали о нивоима ангажовања запослених.

7. Питања која треба избегавати или ограничити. Анкета о ангажовању запослених

Сврха анкета о ангажовању је да се добију одговори на основу којих менаџмент може да делује. Анкета треба да се фокусира на питања која ће помоћи у разумевању запослених и избегавању корисних питања.

Ограничите питања о демографији, старости, раси, полу и религији, јер се људима можда неће допасти. То можете учинити добровољно да бисте ублажили све забринутости које запослени могу имати у вези са њима.

8. Користите неутралне изјаве. 

Немојте учинити упитник потпуно позитивним, јер ће се испоставити да је нереално. Неутралне изјаве помажу запосленима да одговоре искрено како би резултати анкете о ангажовању запослених били тачни.

9. Осигурајте поверљивост. 

Уверите се да запослени никоме не откривају своја имена и да могу да одговоре истинито. Апсолутна поверљивост и анонимност су два разлога зашто ће се запослени отворити и одговорити искрено без страха од било какве реакције.

Предности. Анкета о ангажовању запослених

1. Анкете о ангажовању запослених сматрају се корисним јер пружају вредне информације везане за радну снагу организације.
2. Они помажу у побољшању и повећању нивоа ефикасности и ефективности у организацији.
3. Анкете о ангажовању су важне алатке које помажу да се проблеми рано идентификују и пронађу одржива решења за те проблеме.
4. Анкете су корисне јер повећавају стопу задржавања запослених.
5. Компанија која подстиче концепт истраживања ангажовања запослених показује својим запосленима да им је стало до својих запослених и да су увек спремни да саслушају све притужбе, притужбе или сугестије које могу имати.
6. Анкете побољшавају морал запослених тако што шаљу позитиван сигнал да је организацији стало
7. Пажљиво осмишљене анкете смањују стопу изостанака у компанији.

Недостаци анкета о ангажовању запослених

Недостаци анкета о ангажовању запослених укључују следеће:

1. Ако се раде неправилно, анкете о ангажовању запослених могу усмерити организацију у погрешном правцу.
2. Недостаци анкета о ангажовању запослених су да ако се не спроводе професионално, могу бити штетне за морал запослених и на крају за ангажовање запослених.
3. Ако се анкете о ангажовању запослених не спроводе како треба, то ће створити лажне наде и очекивања међу запосленима, што може довести до фрустрације међу запосленима и високог флуктуација кадрова.
4. Анкете о ангажовању запослених односе се на догађаје који су се десили у прошлости. Организација наставља да реагује на оно што се већ догодило уместо да се припрема за будућност. Анкете о ангажовању запослених

Излаз

Анкете о ангажовању запослених делују као кључни покретачи ангажовања. Помаже у стварању ефикасне радне снаге како би организација била профитабилна. Анкета је намењена за прикупљање релевантних и свежих података, што може помоћи у борби против сагоревања и повлачења.

Активности повратне информације ће се на крају показати корисним и за организацију и за послодавце који раде у њој.

 

«АЗБУКА»