Страница о нама. Који садржај треба да укључите?

Страница О нама је одељак на веб локацији који пружа информације о компанији, организацији, пројекту или појединцу. Ово је једна од кључних страница која пружа кратак опис историје ентитета, циљева, вредности, мисије и достигнућа, често се фокусирајући на оно што чини компанију или организацију јединственом или посебном.

Замислите ово: ви сте на вечери и неко гласно прича о свом новом послу. Чини се да то не могу да опишу другим речима осим „иновативно“ и „одлично“, а ви још увек немате појма шта компанија заправо ради.

Ако вам је е-трговина толико досадила својом веб локацијом, не бисте морали ни да смишљате изговор да одете у тоалет – могли бисте само да кликнете на страницу и то је то. И управо то раде досадни купци.

91% организација широм света користи маркетинг садржаја, али мало од ових организација га користи колико би ефикасно могло. Ако постоји једно важно место да се уверите да је садржај вашег бренда врхунски, то је на вашој страници О нама. За клијенте, страница О нама представља увод у ваше пословање на једном месту и многа су очекивања која треба превазићи.

10 најефикаснијих савета за организацију

Шта је страница О нама?

 

Добро дизајнирана страница О нама је кључна за изградњу поверења и лојалности код ваших клијената.

О нама Елементи странице за е-трговину

Прва ствар коју треба имати на уму је да ваша страница О нама није само о ти, али и шта можете да урадите за потенцијалне клијенте и зашто би то требало да урадите. Дакле, морате се побринути да пружите неке информације и о својим производима и о свом тиму. Такође ћете желети да истакнете основне вредности које вашу компанију чине јединственом.

Веома је лако разговарати о својим производима или услугама. Ако сте креирали свој пословање е-трговине као одговор на празнину на тржишту или проблем за који мислите да би људима било стало, испричајте причу! Људи ће бити заинтересовани да сазнају о пореклу ваших идеја.

Писање о свом тиму је значи показати клијентима да постоје стварни, блиски људи који оживљавају ваше пословање. Ово је ваша шанса да изградите допадљивост и поверење, који увелико доприносе привлачењу нових купаца и задржавању старих.

Опис ваших основних вредности показати клијентима шта суштина твој његов пословање е-трговине. Можете их укључити као кратку изјаву о мисији на вашој страници О нама, а такође можете користити своје вредности као водич за организовање остатка вашег садржаја са кохезивним тоном.

Зашто је важна страница О нама?

За сада знамо да је страница О нама огромна прилика за изградњу поверења, лојалности и допадљивости. Наравно, ове факторе је добро имати на свакој страници веб-сајта за е-трговину—па зашто су они посебно важни на страници О нама?

1. Ово је прва станица за нове клијенте.

У једној анкети КоМаркетинга, 52% испитаника је рекло да је страница О нама прва ствар коју желе да виде када дођу на веб локацију компаније. Ова страница је прво упознавање корисника са људима и причом иза ваших производа, тако да је важно да оставите снажан први утисак тако што ћете нагласити своје вредности и испричати своју причу.

2. По томе се издвајате од конкуренције.

Када потенцијални клијенти посете вашу веб локацију, знају да нисте сингл опција за производе или услуге које продајете. Зашто би онда изабрали вашу компанију у односу на било шта друго? На вашој страници О нама људи траже ваш одговор на ово питање.

11 препорука за вашу страницу О нама

Конструисање етоса ваше компаније на једној веб страници у почетку може изгледати као застрашујући задатак. Али задатак постаје много лакши за руковање када схватите да сте ви најбоља особа за посао – на крају крајева, ко зна више о вашој компанији и њеним вредностима од вас?

Другим речима, већ имате све информације које су вам потребне да напишете страницу О нама повећаће конверзију и промовишу свој бренд. Овде сам да вам кажем како да извучете максимум из ових информација:

1. Испричај причу. Страница о нама

У једној студији са Станфорда, студенти су замољени да одрже једноминутне говоре који садрже три статистике и једну причу. Само 5% слушалаца запамтило је једну статистику, док је 63% запамтило приче. Поента? Купци се идентификују са стварним људима и коренима који стоје иза брендова. Без обзира да ли прича укључује генерацијску породичну сагу или једноставан тренутак сијалице са вашим цимером са факултета, само нам реците шта имате!

2. Разговарајте са својим клијентима.

Колико год купци желе да чују причу о томе шта вашу компанију чини јединственом, они такође желе да знају како је ваша компанија они помоћи ће . Како ће им ваши производи олакшати живот? Зашто би требало да изаберу ваш производ у односу на све остало на тржишту?

Да бисте ефикасно комуницирали са својим клијентима, такође морате добро да познајете своју публику. Док пишете, помоћи ће вам да креирате мини профил клијента на који можете да се референцирате – онај који превазилази основе података о старости, занимању и локацији. Размислите шта вам ваши производи говоре о вашим клијентима. На пример, продавац врхунског прибора за јело може закључити да његови купци воле да кувају. Дељење омиљеног рецепта на страници О нама је једноставан начин да се повежете са овом специфичном демографском категоријом.

3. Изложите свој дизајн. Страница о нама

94% кредибилитета веб странице потиче од веб дизајна, што значи да је визуелно привлачна страница О нама једнако важна као и добро написана. Било да ангажујете веб дизајнера или то радите сами, желећете да своју страницу опремите професионалним изгледом који скреће пажњу на текст и слике које постављате на екран.

Само немојте претеривати са фенси. елементи дизајна — последња ствар коју желите је да клијенте омета препуна страница. Уместо тога, користите наслове, поднаслове и размак да бисте побољшали корисничко искуство и учинили свој садржај супер скенираним за потенцијалне клијенте док се померају.

4. Представите своје људе.

Већ смо установили да страница О нама треба да исприча причу. Шта покреће сјајну причу? Његови ликови! Другим речима, купци желе да стекну осећај ко сте ви и чланови вашег тима заиста, тако да се не осећају као да купују од неког безличног монолита.

Одлична идеја је да укључите тимску фотографију или појединачне снимке главе на своју страницу О нама заједно са причом сваког члана тима о томе шта га је привукло у компанију. Али немојте се заносити причањем о индустрији. Ако је и ваш менаџер продаје хоби пекар, поделите и то! Сви имају интересе ван посла, а ваши клијенти ће ценити прскање боја.

5. Стекните поверење купаца. Страница о нама

Креирање убедљиве приче и представљање ваших запослених је добра полазна тачка за стицање поверења купаца. Али ако бисте бирали између два ресторана за вечеру, којој информацији бисте више веровали: препоруци пријатеља или Комерцијална понуда један од ових ресторана?

Претпостављам да ћете изабрати прво, а исто важи и за предузећа е-трговине: 36% корисника интернета старости од 25 до 34 године користи онлајн рецензије за истраживање брендова и производа јер купци желе друштвени доказ од других купаца. Укључивање неколико изјава на вашу страницу О нама је конкретан начин да почнете да градите поверење.

6. Позив на акцију.

Позиви на акцију или позиви на акцију подстичу посетиоце да предузму следећи корак након што погледају вашу страницу О нама. Они обично имају облик кратког, повезаног текста, као што су дугмад „прочитај више“ испод:

Да бисте креирали ефикасан позив на акцију, размислите о томе шта желите да клијенти ураде након посете вашој страници О нама. Запамтите да су једноставне фразе као што су „Сазнајте више“ и „Купите сада“ једноставне за употребу, али нису увек најрелевантније. Редови као што су „Разговарајте са нама“ или „Контактирајте нас“ који затим повезују на образац е-поште или страницу за контакт могу такође бити логични следећи кораци које треба размотрити.

7. Уверите се да сте у складу са својим брендом.

Доследна презентација бренда може повећати приход за 33%, тако да је вредно идентификовати неке кључне вредности и усавршити одређене. тон гласа, што ће вам помоћи да изградите свој бренд на мрежи. Уверите се да је шема боја и фонтови ваша страница О нама такође одговара вашем целокупном брендирању и уклапа се са темом остатка ваше веб странице.

8. Интегришите се са друштвеним мрежама. Страница о нама

Ефикасна страница О нама ће подстаћи посетиоце да се ангажују са вашим брендом и буду у току, што значи да је савршено место за повезивање ваших профила са друштвене мреже. Без обзира да ли желите да уградите свој Инстаграм феед директно на страницу или једноставно укључите ЦТА који каже „Пратите нас на Твиттеру“, свакако бисте требали искористити страницу О нама као прилику да стекнете више пратилаца на свим платформама.

9. Омогућите метод контакта.

51% људи верује да су тачне контакт информације најважнији елемент који недостаје на веб локацијама многих компанија, и ако је икада постојало место да се то стави, страница О нама је једноставна. Било да додате образац за е-пошту, број телефона, поштанску адресу или неку комбинацију од ово три, пазите да заинтересоване клијенте не остављате без начина да ступе у контакт.

10. Олакшајте читање.

Један брз начин да своју страницу О нама учините лаком за читање је да укључите много наслова и поднаслова. Људи који прегледају страницу и даље ће моћи да схвате суштину, а људи који заиста читају страницу ће ценити да је садржај подељен на организоване делове.

Такође можете да се уверите да ваша копија лако тече тако што ћете је читати наглас. Након што чујете шта сте написали, бићете упозорени на све бескрајне реченице или незгодне изборе речи које би иначе остале непримећене!

11. Ревидирати, ревидирати, ревидирати. Страница о нама

На крају, важно је да на страници О нама представите најбољу верзију свог бренда. То значи да добијете други, трећи и четврти скуп очију на копију и изглед пре него што притиснете „објави“.

И запамтите, ревизије не престају када се страница објави! Требало би да прочитате своју страницу О нама најмање једном месечно да бисте били сигурни да је садржај актуелан.

Шта не треба укључити на страницу О нама

Као што постоје одређене компоненте које треба да буду укључене на вашој страници О нама, постоје и одређени елементи које треба избегавати. Лако је случајно направити следеће грешке, па обавезно прочитајте готову страницу критично!

1. Комерцијална понуда.

Наравно, сјајно је истаћи предности ваше компаније и УСП на вашој страници О нама — на крају крајева, људи желе да знају зашто би требало да изаберу ваше производе у односу на конкуренцију. Међутим, претерано самопромоција и агресивни позиви на акцију никада никоме нису помогли да стекне поверење нових купаца. Коришћење повратних информација клијената и истицање појединачних достигнућа у вашем тиму помоћи ће вам да разговарате о томе средства своју компанију без придавања превише значаја.

2. Поох.

Купци долазе на вашу страницу О нама да сазнају ко сте, које су ваше вредности и како им ваши производи могу помоћи. С обзиром да је само 28% речи на просечној веб страници заиста прочитано, важно је да своју поруку пренесете што је могуће концизније.

Другим речима, немојте отежавати свој посао тако што ћете бити превише опсежни! Важно је да максимално искористите кратак распон пажње читаоца са којим радите. Најбољи начин да се решите непотребног срања је да неко прочита вашу страницу О нама и уклони све - мислим све то — то не преноси централни елемент вашег бренда.

3. Превише текста. Страница о нама

Имати превише речи на страници „О нама“ лоше је за пажњу читалаца и такође негативно утиче на визуелну привлачност ваше веб странице.

38% људи ће престати да комуницира са веб-сајтом ако је садржај или изглед непривлачан, а страница претрпана превише текста дефинитивно је високо рангирана у овој категорији. Када форматирате текст на страници, користите слике да бисте га структурирали и запамтите да је празнина такође ваш пријатељ. Избегавајте велике зидове текста који се померају километрима!

4. Превише фотографија и видео записа.

Баш као што има превише текста, има и превише слика и видео записа! Медији који пружају дубље разумевање вашег бренда – као што су групна фотографија, видео са обиласка канцеларије или брендирање инфографика — су имовина странице. Али важно је да не затрпате свој ограничени простор сликама које тамо не припадају.

11 примера страница о е-трговини

Најбољи начин да добијете инспирацију на сопственој страници О нама је да видите шта је већ успешно урађено. Следећи веб странице за е-трговину завршили свих 11 горе наведених елемената са искуством које вреди научити:

1. Ларк.

За високотехнолошког, еколошки прихватљивог произвођача флаша за воду, Ларк је направио страницу О нама са пуно личног духа. Одмах по први пут, групна фотографија нам помаже да покажемо (насмејана!) лица бренда, праћена симетричним распоредом текста и слика што чини читање или скенирање ове странице лаким подвигом.

2. Бурров. Страница о нама

Произвођач луксузних софа Бурров има једноставну страницу О нама која потенцијалне купце води на одабрано путовање док се крећу по страници. Фото анимација оживљава сваки одељак, али има довољно белог простора да се покретне слике не би затрпале - ово савршена равнотежа.

3. Блисс. Страница о нама

Ова страница за козметичку компанију Блисс користи разигране слике како би нам дала представу о њеним производима, као и стилске блокове боја који нам говоре колико и текст о компанији. ВИТХ тачке гледишта Разумевање онога што ваша публика жели да види не може бити боље од тога.

4. Бон Бон Бон.

Продавница слаткиша Бон Бон Бон у Детроиту нуди сјајан пример користећи своју страницу О нама да испричате причу. У ствари, страница се чак и не зове „О нама“. Уместо тога, зове се "Бон Бегиннингс" и мајсторски разбија велике количине текста на добро постављене слике и (минималне!) украсе.

5. Ди Бруно Брос. Страница о нама

Ди Бруно Брос. је велики трговац храном који је започео са два брата још 1930-их који су започели посао да понуде „најквалитетније производе, направљене до савршенства“. Ова страница О нама је сведочанство ових основних вредности, а након читања текста, очигледно је да ове идеје успешно воде структуру целе странице.

6. Натори.

Постоји много ствари које бих могао да истакнем на страници о нама модне компаније Натори – добро осмишљен наратив, обиље белог простора – али мој омиљени елемент ове странице је једноставна интеграција са друштвене мреже. Интерактивни Инстаграм феед на дну странице је одличан начин да се прикаже мноштво производа без преоптерећења остатка странице са превише слика, а модна фотографија нам даје још више увида у етос бренда.

7. НатураллиЦурли. Страница о нама

НатураллиЦурли-јева страница О нама је одличан пример како можете да се ускладите са својим брендом истовремено наглашавајући своје основне вредности. Страница почиње једноставном изјавом о сврси, визији, мисији и манифесту бренда. Али, као што видите, ови делови су што краћи – другим речима, овде нема непотребних речи!

8. Соло пећ.

Мој омиљени елемент Соло Стове-ове странице О нама је кратак одељак са изјавама купаца, који можете пронаћи на погодном месту на дну странице као друштвени доказ који допуњује причу о бренду изнад њега.

9. Келти.

Једно читање Келтијеве странице „О нама“ показује да овај произвођач опреме за рад на отвореном веома добро познаје своје купце — копија је пуна охрабрења да изађу напоље и играју се. Штавише, на питање зашто би купци желели баш овај производ, они ће одговорити рецима попут: „Ми креирамо сјајну опрему која је направљена да траје и инспирише вас да поново откријете радост спонтане игре“.

Како започети посао е-трговине у 7 једноставних корака

10. Ловода. Страница о нама

Компанија за накит Ловода дошла је на прво место креирањем чисте странице „О нама“ која привлачи пажњу купаца. Чисто форматирање и концизно писање раде заједно како би овој страници дали јединствену моћ.

11. Круна вина и жестоких пића.

Цровн Вине анд Спиритс ради савршен за уџбеник, користећи наслове и наслове за креирање странице „О нама“ која је лака за читање и скенирање, а која је погодна и за посвећеног читаоца и за повремене скролере.

Излаз

Када креирате страницу О нама своје компаније, користите 11 горњих примера да добијете идеје, али будите сигурни да своју оригиналну причу и производе препустите својој оригиналној причи и производима.

Размислите о 11 најбољих пракси које су овде наведене као шаблон који ћете испунити личношћу вашег бренда. Неки елементи који се морају имати, као што су контакт детаљи и чист изглед странице, можда не изгледају баш инспиративно, али други елементи захтевају јединствен стил форме.

Без обзира да ли користите цитате различитих чланова тима, укључујући анегдоту за коју знате да ће се ваши клијенти односити, или сећате се скромних почетака ваше компаније, своју причу можете оживети на начин који ће привући нове купце док ћете задржати старе.

Водич за брендирање ваше онлајн продавнице

 АЗБУКА