Ташаккур ба мизоҷон ва кормандон

Оё он бояд гарон бошад? Не. Оё он бояд мувофиқ бошад? Бале. Оё он меарзад? Мутлақо! Албатта, эътироф ва қадршиносӣ низ бояд "дар хона" сурат гирад. Вақте ки эътирофи расмӣ ва ғайрирасмӣ дар фарҳанги ширкати шумо ҷойгир карда мешавад, он метавонад ба шумо дар ҷалб ва нигоҳ доштани беҳтарин кормандон ҳангоми таҳкими ӯҳдадорӣ ба ташкилоти шумо кӯмак кунад.

Тибқи як пажӯҳиши ахир, 82% кормандон эътирофро ҷузъи муҳими хушбахтии худ дар ҷои кор медонанд. 

Чоп кардани блокнот

Инҳо идеяҳое ҳастанд, ки метавонанд як сармоягузории хурди вақт ва пул бошанд, аммо метавонанд дивидендҳои калон диҳанд.

 

Ташаккур барои муштариён.

Миннатдории муштариён як ҷузъи муҳими стратегияи маркетинг аст, ки ба таҳкими муносибатҳои муштариён нигаронида шудааст. мизоҷон ва эҷоди таҷрибаи мусбӣ бо ширкати шумо. Инҳоянд чанд идеяҳо дар бораи чӣ гуна ба мизоҷони худ миннатдорӣ баён кардан:

1. Мактубҳои миннатдории шахсӣ:
   • Ба мизоҷони худ ёддоштҳои шахсии худро фиристед. Сабабҳои мушаххас барои миннатдорӣ пешниҳод кунед ва аҳамияти онҳоро барои ширкати шумо таъкид кунед.
2. Пешниҳодҳои истисноӣ:
   • Мизоҷони худро бо тахфифҳои истисноӣ ё пешниҳодҳои махсус пешниҳод кунед. Ин метавонад махсусан арзишманд бошад, агар онҳо муштариёни такрорӣ бошанд.
3. Бонусҳо ва тӯҳфаҳо:
   • Ба мизоҷони худ бонус ё тӯҳфаҳо диҳед. Инҳо метавонанд намунаҳои ройгони маҳсулот, нуқтаҳои бонус ё хидматҳои иловагӣ бошанд.
4. Чорабиниҳои махсус барои муштариён:
   • Чорабиниҳоро бахшида ба мизоҷони худ ташкил кунед. Ин метавонад рӯзи кушодаи ширкат, зиёфат, вохӯрӣ бо роҳбарият ва ғайра бошад.
5. Шабакаҳои иҷтимоӣ ва блог:
   • Ба шумо миннатдории худро баён кунед ба мизоҷон дар саҳифаҳои расмии худ дар шабакаҳои иҷтимоӣ ва блог. Мубодила ҳикояҳои муваффақияти муштариён ва таъсири онҳо ба бренди шумо.
6. Баррасиҳо ва истинодҳо:
   • Аз муштариён хоҳиш кунед, ки баррасиҳо ва тавсияҳои мусбӣ гузоранд. Ин на танҳо як изҳори миннатдорӣ, балки як манбаи муфид барои ҷалби мизоҷони нав аст.
7. Видеои шахсӣ Ташаккур:
   • Эҷоди видеои фардӣ паёмҳои ташаккур аз роҳбарияти ширкат ё кормандони мушаххас.
8. Барномаҳои вафодорӣ:
   • Барномаҳои вафодорӣ таҳия кунед, ки муштариёнро барои тиҷорати дарозмуддат мукофот медиҳанд.
9. Иштирок дар чорабиниҳои хайрия:
   • Бо иштирок дар чорабиниҳои хайрия миннатдорӣ баён кунед. Ба муштариён бигӯед, ки як қисми фоида барои дастгирии ниёзмандон меравад.
10. Вохӯриҳои фармоишӣ ва мизҳои мудаввар:
    • Вохӯриҳои фармоишӣ ё мизҳои мудаввар баргузор кунед, ки дар он муштариён метавонанд андешаҳои худро баён кунанд ва таҷрибаи худро мубодила кунанд.

Муҳим он аст, ки ташаккур самимона бошад ва ҷанбаҳоеро, ки муштариёнро барои ширкати шумо махсус мегардонанд, муайян кунад. Ин як роҳи таҳкими муносибатҳои шумо ва эҷоди дарки мусбати бренди шумост.

Ташаккур ба кормандон.

Изҳори миннатдорӣ ба кормандон қисми муҳими идоракунии одамон ва фароҳам овардани муҳити мусбии корӣ мебошад. Инҳоянд чанд роҳҳо барои изҳори миннатдорӣ ба кормандони худ:

1. Ташаккури шахсӣ:
   • Шахсан ба ҳар як корманд барои саҳми худ ташаккур мегӯям. Нишон диҳед, ки шумо меҳнат ва кӯшиши онҳоро қадр мекунед.
2. Ташаккури хаттӣ:
   • Ташаккури хаттӣ дар шакли қайдҳо, почтаи электронӣ ё мактубҳо нависед. Муайян кунед мисолхои мушаххас ки шумо барои он миннатдоред.
3. Кортҳои ташаккур ва аломатҳои таваҷҷӯҳ:
   • Кортҳои миннатдорӣ ё эътирофро барои нишон додани дастовардҳои инфиродии кормандон супоред.
4. Акция ва бонуслар:
   • Барои онҳое, ки саъю кӯшиши барҷаста нишон медиҳанд ё ба натиҷаҳои асосӣ ноил мешаванд, ҳавасмандкунӣ ва мукофотпулӣ диҳед.

5. Тӯҳфаҳои шахсӣ:

   • Чизҳои фардӣ ба монанди кружкаҳо, блокнотҳо ё либосро бо логотипи ширкати худ диҳед, то кормандон худро қадр кунанд.
6. Чорабиниҳои махсус:
   • Барои ҷашн гирифтани дастовардҳо ва изҳори миннатдорӣ чорабиниҳои махсусро ба мисли наҳорӣ, хӯроки нисфирӯзӣ ё зиёфатҳо ташкил кунед.
7. Қабули ҷамъиятӣ:
   • Шояд дар вохӯриҳо ё тавассути каналҳои алоқаи дохилӣ эътирофи ҷомеаро таъмин кунед.
8. Тарғибот дар дохили ширкат:
   • Ташвиқ дар дохили ширкат барои онҳое, ки ба натиҷаҳои барҷаста ноил мешаванд. Ин метавонад пешбарӣ ё масъулиятҳои нав бошад.
9. Ҷадвали чандир ва музди вақт:
   • Соатҳои тағйирёбанда ё вақти истироҳатро ҳамчун як роҳи ташаккур ба кормандон барои кӯшишҳояшон пешниҳод кунед.
10. Семинарҳо ва тренингҳо:
    • Имкониятҳои омӯзиш ва рушди касбӣ ҳамчун як шакли миннатдорӣ фароҳам оред.

Муҳим аст, ки миннатдорӣ зуд-зуд, самимона ва ба талаботи инфиродии кормандон мутобиқ карда шавад. Ин ба эҷоди мусбӣ мусоидат мекунад фарҳанги корпоративӣ ва баланд бардоштани хавасмандии коргарон ва ухдадорихо.

хулоса

Нигоҳ доштани муносибатҳои мусбӣ бо муштариён ва эҳтироми кормандон ба муваффақияти дарозмуддати ширкат мусоидат мекунад. Инҳоянд чанд нуктаи асосӣ:

1. Муштариён:
   • Муносибати инфиродӣ: Нишон диҳед, ки ҳар як муштарӣ барои ширкати шумо муҳим аст. Аз равишҳои фардӣ истифода баред ва ба муштариён бо ном муроҷиат кунед.
   • Бонусҳо ва тӯҳфаҳо: Мизоҷонро бо мукофотҳо, тахфифҳо ё тӯҳфаҳо ҳамчун нишонаи миннатдорӣ барои садоқати онҳо таъмин кунед.
   • Муоширати кушод: Дар кушода ва ростқавл бошед муошират бо мизоҷон. Ба саволҳои онҳо ҷавоб диҳед, мушкилотро ҳал кунед ва фикру мулоҳизаҳои онҳоро гӯш кунед.
2. Кормандон:
   • Ташаккури шахсӣ: Шахсан ба кормандон барои саъю кӯшиш ва саҳми онҳо дар муваффақияти ширкат миннатдорӣ баён кунед.
   • Бонусҳо ва мукофотҳо: Барои шахсоне, ки натичахои аъло ба даст меоваранд, мукофотхо, мукофотхо ва дигар хавасманд-гардонии моддй таъмин карда шаванд.
   • Таълим ва рушд: Ба омӯзиши кормандон ва такмили ихтисос сармоягузорӣ кунед, таваҷҷӯҳи худро ба рушди касбии онҳо нишон диҳед.
   • Кор дар фарҳанги корпоративӣ: Фарҳанги мусбии ширкатро эҷод кунед, ки дар он кормандон худро барои даста арзишманд ва муҳим ҳис мекунанд.
   • Баҳодиҳӣ ва эътироф: Гузаронидани баҳодиҳии систематикӣ ва пешниҳоди фикру мулоҳизаҳо. Муваффақиятҳо ва муваффақиятҳои кормандонро эътироф кунед.

Ташаккур ба мизоҷон ва кормандон бояд на танҳо расмӣ, балки самимона бошанд. Ин барои ширкати шумо обрӯи мусбат эҷод мекунад, мустаҳкам мекунад муносибатҳои муштариён ва коргаронро ба кори пурмахсул ва садокатмандона даъват менамояд.

Маҳсулоти полиграфии баландсифат. 

Ламинатсия чист? 

Тарҳрезии плакат. Хуб фикр карда

Матбааи ABC