LEGO роҳбарии қаҳрамонҳо.
LEGO бренди дар тамоми ҷаҳон маълум аст. Дар тӯли даҳсолаҳо, он як чизи асосии кӯдакӣ буд - яке аз бозичаҳои маъмултарин барои писарону духтарон. LEGO ба эҷодкорӣ ва навоварӣ илҳом мебахшад. Аммо дар охири солҳои 1990, LEGO бо эҳтимоли муфлисшавӣ дучор шуд. Онҳо бояд ҳама чизро тағир медоданд, то онҳо танҳо як хотира шаванд.
- LEGO яке аз бонуфузтарин брендҳои ҷаҳон аст, аммо дар солҳои 1990 қариб муфлис шуд.
- LEGO онро дубора ихтироъ кард бренд роҳбарӣ кард Йорген Виг Кнудсторп.
- LEGO камбудиҳои худро бартараф кард ва худро бо қудрати ҳамдардӣ дубора ихтироъ кард.
- LEGO аст таърихи бренд, ки ҳар як тиҷорат метавонад бо он сарукор дошта бошад ва маълумоти арзишманд ба даст орад.
Бозӣ барои тағирот: он чизе, ки Йорген ба миз овард. LEGO роҳбарии қаҳрамонҳо
Йорген Виг Кнудсторп аутсайдер буд. Вай ҳамчун мушовири бренд оғоз кард ва дар тӯли се сол директори генералӣ шуд ва ӯро аввалин узви ғайриоила буд, ки чунин вазифаро ишғол мекунад. Вай ин вазифаро бо таваккал ба даст овард. Дар бораи нокомиҳои бренд хеле садо баланд карданд: чӣ гуна онҳо хеле зуд васеъ шуданд ва чӣ гуна молияи онҳо дар замини ларзиш буд.
Барои карорхо ба онхое, ки солхо боз ба корхона рохбарй мекарданд, эътибор намедод. Ба ҷои ин, ӯ идеяҳои навро ҷустуҷӯ мекард. Дар роҳи дарёфти ҷавобҳои нав, ӯ ду сол бо ӯ сӯҳбат кард кормандон ва мизоҷон. Дар соли 2003 вақте ки ӯ хоҳиш кард, ки бо раҳбарони баландпоя сӯҳбат кунад, кор ба авҷ омад. Бренд дар як рӯз қариб 1 миллион долларро аз даст медод.
Вай ба хулосае омад, ки гарчанде ки LEGO танҳо як чиз сохтааст, он маҳсулоти аз ҳад зиёд ва инчунин таъминкунандагони аз ҳад зиёд дорад. Вай медонист, ки ширкат дар чунин фишор зинда намемонад.
Сипас ӯ гуфт: "Мо дар платформаи сӯзон қарор дорем, пулро аз даст медиҳем, бо манфӣ ҷараёни нақдина ва хавфи воқеии дефолт».
Йорген фикр мекард, ки кори ӯ дар LEGO ба охир расидааст, зеро аксари роҳбарияти олӣ нобино буданд, ки навиштаҷот дар деворро бубинанд. Аммо ин дуруст нест. Директори он вақт, набераи муассис, ӯро директори генералӣ таъин кард.
Пас аз он корҳо дигар шуданд. Вай харочотро катъиян кам кард, то он даме, ки ширкат боз даромаднок шавад. Ва сирри дигар кардани мавҷ дар чист?
Роҳбарии қаҳрамонҳо: эътиқод ба ҳамдардӣ. LEGO роҳбарии қаҳрамонҳо
Йорген ба LEGO ҳамдардӣ овард. Вай аввал ин корро аз бозӣ омӯхтааст. Вай ҳатто тарроҳонро фиристод, то як ҳафта бо оилае зиндагӣ кунанд, ки кӯдакон ба бозича таваҷҷӯҳ доштанд. Вай кормандони худро ташвиқ кард, ки омӯзанд, ки чӣ тавр кӯдакон бо LEGO бозӣ ва муошират мекунанд. Дар ин раванд, LEGO тавонист ба ҷаҳони тағйирёбанда мутобиқ шавад, ки дар он бозичаҳои дилхоҳ электронӣ буданд.
Вақте ки ӯ ба тағирот таъсир карданро оғоз кард, Йорген пешво набуд. Аммо ӯ фаҳмид, ки ҳамдардӣ дорад қобилияти бартараф кардани бадӣ қарорҳои идоракунӣ. LEGO солҳо қарорҳои бад қабул кард. Онҳо дигар бо онҳо алоқаманд набуданд мизоҷони онҳо ё кормандони онҳо. Онҳо арзишҳои марказии худ ва нақши худро дар афрӯхтани ҳавас дар ҳисси ҳайратангезии кӯдак фаромӯш кардаанд. Empathy брендро аз остонаи суқут гирифта, ба яке аз брендҳои мӯҳтарам дар ҷаҳон табдил ёфт. LEGO роҳбарии қаҳрамонҳо
Роҳбари нав шояд вақтро барои фурӯхтани сарвари худ ба ҳамдардӣ сарф карда бошад, аммо он вақт ӯ намефаҳмид, ки дуруст кардани киштӣ то чӣ андоза муҳим аст. Вай танҳо ба таври интуитивӣ медонист, ки ӯ бояд ба асосҳо ва решаи муваффақияти қаблии онҳо баргардад.
Йорген таваккал кард, аммо дигарон низ таваккал карданд
Ҳикояи Йорген бешубҳа манфиатҳои гӯш кардани кормандон ва хатарҳоро нишон медиҳад. Аммо вай ягона нест. Директори қаблӣ ва роҳбароне, ки ӯро пешбарӣ карданд, як таваккали калон гирифтанд. Он тарроҳоне, ки ин бозиро омӯхтаанд, инчунин бо дастгирии роҳбари нав ва бетаҷрибаи худ таваккал карданд.
Бисёр одамоне буданд, ки ба Йорген бовар мекарданд, аз ин рӯ ӯ роҳбарии чемпионҳоро нишон дод. Дар гирду атрофаш фаҳмиш ва роҳнамоии ӯро қадр мекарданд. Онҳо қаҳрамони ғояҳои ӯ шуданд ва дар ин раванд фаҳмиданд, ки чаро ҳамдардӣ ва таваҷҷӯҳи муштариён ба даромаднокӣ бармегарданд.
Оё шумо идеяҳоро ҳимоя мекунед? LEGO роҳбарии қаҳрамонҳо
Хуб мешуд, агар ҳама дар фарҳанге кор мекардем, ки идеяҳо дастгирӣ мешуданд. Ин мубодилаи оддии ҳамдардӣ эътимодро дар ҷои кор мустаҳкам мекунад. Роҳбарони қаҳрамон онҳое мебошанд, ки эҳтимоли зиёд ба навоварӣ мусоидат мекунанд. Вақте ки ҷои кор ҷои бехатар барои мубодилаи ғояҳои кушода ва бефилтр аст, кормандон эҳтимоли зиёд доранд, ки чизе кор кунанд.
Пешбурди идеяҳо дар ҷои кор набояд кам бошад. Дар фарҳанги маҳдуди корӣ, кормандон машғул нестанд ва арзиши тафаккурро берун аз қуттӣ намебинанд. Онҳо медонанд, ки онҳо танҳо тир хоҳанд шуд, бинобар ин онҳо ҳатто кӯшиш намекунанд.
Доштани чунин заиф кувваи корй ба муваффакияти устувор оварда намерасонад. Фарҳанги тарғиботӣ дар ҳамдардӣ ва ғамхорӣ ба гӯш кардани суханони дигарон асос ёфтааст. Агар шумо фарҳангеро эҷод кунед, ки инноватсияро тарбия мекунад, муваффақияти шумо метавонад бузургтар аз он бошад, ки шумо тасаввур карда метавонед. LEGO роҳбарии қаҳрамонҳо
Барои ташаккули фарҳанги муҳофизатӣ чӣ лозим аст?
Тағйироти фарҳангӣ ҳеҷ гоҳ осон нест. Аммо ин тағиротҳои ба ҳамдардӣ асосёфта метавонанд мисли оташи ваҳшӣ дар тамоми ташкилоти шумо паҳн шаванд. Ҳаракат барои дастгирӣ ва қабули ғояҳои ҳамаи кормандон ба онҳо қувват мебахшад ва имкониятҳои фаровон фароҳам меорад.
10 Намунаҳои беназири фарҳангии маркетинг (Илюс Маслиҳатҳо барои анҷом додани он худатон)
Назари худро бинависед