Санҷиши оммавӣ. Инро чӣ тавр бояд кард?

Санҷиши мардум як сирри каме аст, ки танҳо барои чанд нафари хушбахт муваффақият ва сарватро мекушояд. Ин воқеан яке аз беҳтарин таҷрибаҳои тиҷорати муосири электронӣ мебошад. Пӯшида нест, ки санҷиши оммавӣ кори ҳама аст, аммо чаро он барои тиҷорати электронӣ ин қадар муҳим аст ва чӣ гуна санҷиши оммавӣ дуруст анҷом дода мешавад?

Роҳҳои муоширати истеъмолкунандагон бо ҷаҳон тиҷорати электронӣ мисли истеъмолкунандагоне, ки бо он муошират мекунанд, тағйирёбанда ва гуногунранг. Рушди босуръати технологияҳои рақамӣ ва фазои мобилӣ пайваста барои қонеъ кардани талаботи пойгоҳи бисёрҷанбаи бозор тағйир меёбад. Аммо ин афзоиш инчунин як мушкилоти беназиреро ба вуҷуд овард, ки дар он санҷиши фаврӣ ва доимӣ муҳим аст.

Азбаски технологияҳои ба ҳам алоқаманд васеъ мешаванд, то оммаро ором кунанд тиҷорати электронӣ, эхтимоли хатохо, камбудй ва нобарорихо низ меафзояд. Фарз мекунем, ки воситаҳои анъанавӣ метавонанд ин мушкилоти пешрафтаи техникиро ҳал кунанд, на танҳо нодуруст аст, он метавонад боиси хароҷоти миқдори зиёди пул ва захираҳо гардад. Дар ин ҷо санҷиши оммавӣ нақши муҳим мебозад.

Озмоиши оммавӣ як гурӯҳи калони дурдасти озмоишгарони беном бо калейдоскопи қобилиятҳои беназир барои санҷиши технологияи шуморо дар бар мегирад. Натиҷа бо истифода аз одамони воқеӣ, ки таҷрибаи воқеии муштариёнро тақлид мекунанд, пайдо кардани хатогиҳои воқеӣ мебошад. Ин маълумот, ки ҷамъоварӣ ва ҷамъоварӣ шудааст, метавонад дар интерфейси корбарии ширкат (UI) тағйироти бебаҳо эҷод кунад.

Санҷиши мардум чист ва он чӣ гуна кор мекунад?

Санҷиши мардум як равиши нисбатан камхарҷ ба озмоиши воқеист, ки намудҳои гуногуни платформаҳоро фаро мегирад. Пеш аз он ки мо дақиқ бубинем, ки он чӣ қадар калонтар аст, мо бояд донем, ки он чӣ гуна кор мекунад.

Краудсорсинг, гибриди озмоиши нармафзор ва краудсорсинг, дар марҳилаи муҳими таҳияи нармафзор сурат мегирад. Пас аз тамоми меҳнати сахт дар эҷоди нармафзор, он бояд санҷида шавад. Санҷиши анъанавии кафолати сифат (QA) танҳо наметавонад шумораи афзояндаи саҳифаҳо, визуалӣ, мундариҷаи интерактивӣ ва истинодҳоеро, ки барои ҷалби муштариён ба харид дар олам заруранд, идора карда наметавонад. тиҷорати электронӣ.

Рости гап, санҷиши QA каме кӯҳна аст, вақте ки бо талаботи афзояндаи муштариёни имрӯза ва фишори ин нармафзор ба нармафзор дучор мешавад. Ҳангоми интихоби методологияи санҷиши нармафзор, ширкатҳо бояд талаботҳои худро, он чизеро, ки онҳо мехоҳанд ба даст оранд, андозаи лоиҳа ва албатта буҷаро ба назар гиранд. Санҷиши анъанавии QA метавонад гарон, суст, автоматӣ ва зараровар бошад.

Аммо, санҷиши издиҳом як ҳалли миқёспазири санҷиш аст, ки метавонад холигии имконоти анъанавии санҷиши QA-ро пур кунад. Нармафзор ба як гурӯҳи калони озмоишгарони дурдаст тақсим карда мешавад, ки онҳо баъдан нармафзорро дар компютерҳо, планшетҳо ва телефонҳои мобилии худ кор мекунанд ва онро барои хатогиҳо, хатоҳо ва нуқсонҳо месанҷанд ва дар ҷустуҷӯи минтақаҳои беҳбудии эҳтимолӣ ҳастанд. Издиҳом - санҷиш

Марҳилаҳои санҷиши оммавӣ

Барои татбиқи раванди санҷиши оммавӣ панҷ қадами асосӣ мавҷуданд:

Марҳилаи I - Марҳилаи банақшагирӣ ва омодагӣ

Ин марҳилаи пешакӣ мебошад, ки дар он ширкатҳо миқёси санҷишро муайян мекунанд, заминаи заминаро муайян мекунанд, маҷмӯи маҳорати озмоишгарро муайян мекунанд, нақшаҳои санҷиширо таҳия мекунанд ва буҷетҳо ва натиҷаҳоро муайян мекунанд.

Дар ин марҳила ҳама чизро пешакӣ фикр кардан лозим аст. Оё тиҷорати шумо қобилияти муошират кардан бо гурӯҳи калони одамонро дорад ё ба шумо лозим аст, ки ба воситаи видеоконфронс сармоягузорӣ кунед? Дастаи шумо чӣ гуна маълумот ҷамъ мекунад? Кӣ барои татбиқи тағйирот масъул хоҳад буд?

Марҳилаи II - Марҳилаи оғоз ва насб. Издиҳом - санҷиш

Ин марҳила марҳилаи омодагӣ мебошад, ки дар он ҳолатҳои санҷишӣ омода карда мешаванд. Сенарияҳои функсионалӣ ва маълумоти зарурӣ барои иҷрои ҳолатҳои санҷишӣ муайян карда мешаванд ва конфигуратсияҳои техникии барномаҳо ва муҳити санҷишӣ анҷом дода мешаванд.

Марҳилаи III - Марҳилаи иҷро

Ин аст, ки краудтестерҳо имкони муошират, муошират, озмоиш ва гузоштани нармафзори худро дар зери микроскоп пайдо мекунанд.

Марҳилаи IV - Марҳилаи арзёбии натиҷаҳо. Издиҳом - санҷиш

Хатогиҳо ва нокомиҳои муайяншуда аз рӯи дараҷаи вазнинӣ тасниф карда мешаванд ва дар ин марҳила ҳал карда мешаванд.

Марҳилаи V - Марҳилаи анҷомёбӣ

Натиҷаҳо дар ин марҳила пешниҳод карда мешаванд ва давраи санҷиш ба анҷом мерасад.

Чаро санҷиши оммавӣ барои тиҷорати электронӣ муҳим аст? Издиҳом - санҷиш

Оқибатҳои санҷиши оммавӣ, сарфи назар аз соддагии воқеии худи консепсия, бениҳоят васеъ мебошанд. Санҷиши анъанавии дохилӣ ба як гурӯҳи хурди одамони эҳтимолан ғаразнок такя мекунад. Озмоиши издиҳом раванди санҷишро бо таҷрибаи вақти воқеӣ диверсификатсия мекунад, ки дар он озмоишгарони сершумор платформаҳоро дар маконҳои гуногун барои тақлид кардани ҷаҳони воқеӣ истифода мебаранд.

Манфиатҳои санҷиши оммавӣ

Гузаронидани санҷиши нармафзори худ, ба ибораи дигар, метавонад барои қобилияти санҷиши ширкати шумо ва натиҷаҳои минбаъдаи шумо ҳама гуна манфиатҳо дошта бошад:

Санҷиши мардум чандириро таъмин мекунад. Санҷиш дар байни бисёр одамони салоҳиятдор, ба ҷои такя ба автоматизатсия, маънои онро дорад, ки тағиротҳои татбиқшуда ба раванди санҷиш осонтаранд. Ин на танҳо идеалӣ, балки барои риоя кардани талаботи истеъмолкунандагон зарур аст.
Ин нисбат ба санҷиши QA арзонтар аст. Санҷиши QA банақшагирии бодиққат, дақиқ ва иҷро аз ҷониби мутахассисон мебошад. Ин кор, албатта, зиёд мешавад. Бо ворид кардани ҳатто миқдори ками санҷиши издиҳом ба стратегияи худ, шумо метавонед пули назаррасро сарфа кунед. Издиҳом - санҷиш
Вай динамизмро истиқбол мекунад. Санҷиши издиҳом тақлид мекунад, ки одамони воқеӣ бо вебсайтҳои тиҷорати электронӣ чӣ гуна муомила мекунанд, ки скрипт ва усулҳои анъанавӣ пурра сабт карда наметавонанд. Ин равиши динамикӣ ба шумо имкон медиҳад, ки мушкилоти бештареро пайдо кунед, зеро он ба озмоишгарон озодии интихоби тарзи мутақобиларо медиҳад.
Санҷиш дар вақти воқеӣ сурат мегирад. Озмоиши издиҳом як усули зуд-зуд барои муайян кардани камбудиҳо мебошад. Агар камбудихо зуд ошкор карда шаванд, онхоро зуд ислох кардан мумкин аст. Бо ин роҳ, бартараф кардани мушкилот ва санҷиши дубора метавонад тақрибан дар як вақт сурат гирад.
Мизоҷи эҳтимолӣ низ озмоишгар аст. Дар ҳақиқат, вақте ки сухан дар бораи санҷиши оммавӣ меравад, шикорчӣ воқеан шикорчӣ шудааст. Кадом роҳи беҳтари санҷидани он, ки нармафзори шумо дар ҷаҳони воқеӣ чӣ гуна кор хоҳад кард, назар ба он ки аслан онро ба озмоишгарон дар ҷаҳони воқеӣ супоред?

Чӣ тавр санҷиши оммавиро ба тасвири калон дохил кардан мумкин аст. Издиҳом - санҷиш

Раванди санҷиши издиҳом дар рӯи коғаз хеле содда аст, аммо банақшагириро талаб мекунад. Пеш аз кушодани вебсайти худ ба озмоишгарони оммавии гурусна, ширкатҳо бояд:

Ҳадафҳои лоиҳаро муайян кунед
Буҷет таъин кунед
Интихоб кунед, ки оё онҳо мехоҳанд мустақиман ё бавосита бо озмоишгарони шумо кор кунанд.
Ширкатҳои озмоишии издиҳомро таҳқиқ кунед, то беҳтаринро пайдо кунед.

Ғайр аз харитаи роҳ, ҳамгироии санҷиши мардум ба арсаи васеътари равишҳои бисёрҷанбаи тиҷорати электронӣ муҳим аст. Ин аст, ки чӣ гуна санҷиши издиҳомро дуруст анҷом диҳед. Пас, шумо чӣ кор карда метавонед, то боварӣ ҳосил кунед, ки шумо санҷиши издиҳомро тавре истифода мебаред, ки заковати умумии тиҷоратии шуморо беҳтар кунад?

1. Бо санҷиши автоматии ройгон кор кунед. Санҷиши оммавӣ

Инчунин ҳамчун қоидаи "кӯдакро бо оби ванна напартоед" маълум аст, дар хотир доред, ки шумо метавонед санҷиши оммавиро дар якҷоягӣ бо дигар усулҳои анъанавии санҷиши нармафзор истифода баред. Роҳҳои зиёде мавҷуданд, ки системаҳои санҷишии автоматӣ то ҳол метавонанд ба шумо кӯмак расонанд тиҷорат дар тиҷорати электронӣ афзоиш меёбад.

Масалан, система тафтиши почтаи электронӣ шарики бебаҳо дар ҷиноят аст, вақте ки сухан дар бораи нигоҳ доштани паёмҳои электронии мулоим ва сахт меравад. Бо анҷом додани кори ифлоси вақти зиёдро оид ба баррасии мактубҳои худ, шумо метавонед беҳтар аз радди электронии мулоим ва сахт канорагирӣ кунед. Санҷиши оммавӣ

Ин танҳо як роҳест, ки автоматизатсия метавонад ба тиҷорати шумо арзиши илова кунад. тиҷорати электронӣ. Ва ҳатто берун аз соҳаи автоматизатсия, ки дар он ҳолатҳои санҷишӣ пас аз таҳияи код муттаҳид карда мешаванд, методологияи санҷиши пайваста низ метавонад истифода шавад. Пас, санҷиши пайвастаи ҳамгироӣ чист?

Ба таври оддӣ, санҷиши доимӣ ниёз ба санҷиши дастӣ комилан аз байн мебарад ва дар асл комилан автоматӣ шудааст. Скриптҳои санҷишӣ пеш аз оғози рамзгузорӣ таҳия карда мешаванд. Ин скриптҳо дар посух ба он чизе, ки маҳсулот бояд иҷро кунад, сохта шудаанд. Ин скриптҳои санҷишӣ пас аз ворид кардани коди нав пайваста иҷро мешаванд, аз ин рӯ санҷиш ва ислоҳ метавонад ҳамзамон сурат гирад.

2. Кор бо маркази иҷро

Тавре ки номаш девона аст, марказҳои иҷро танҳо як роҳи амалии иҷрои фармоиши аутсорсинг мебошанд, бинобар ин шумо вақти бештар доред, то боварӣ ҳосил кунед, ки ҳама чиз ба қадри зарурӣ кор мекунад. Гап дар сари он аст, ки идоракунии инвентаризатсия набояд ин қадар вақти гаронбаҳои шуморо гирад. Санҷиши оммавӣ

Маркази иҷроиш танҳо ба корхонаҳо имкон медиҳад, ки хидматрасонии анбор ва фармоиши худро берун аз он таъмин кунанд. Аммо ин аз як анбор хеле зиёд аст. Дар маркази иҷро, нигоҳдорӣ танҳо як ҷанбаи он чизест, ки паси парда рӯй медиҳад. Маркази иҷроиш тамоми раванди иҷрои фармоишро аз ҷамъоварии фармоиш то бастабандӣ ва ниҳоят интиқол ҳал мекунад.

Аммо ин ҳама нест. Марказҳои иҷро ҳоло метавонанд баъзе ҷанбаҳоро ҳал кунанд хизматрасонӣ ба мизоҷон, аз ҷумла мубодила ва баргардонидан, инчунин баъзе дархостҳои муштариён. Баъзеҳо ҳатто аз номи муштариёни тиҷорати электронии худ як маркази махсуси тамосро идора мекунанд.

3. Кор бо RBCh автоматикунонидашуда. Санҷиши оммавӣ

Усулҳои нав ба таҷрибаи беҳтарини тиҷорати электронӣ нигоҳи навро талаб мекунанд ва сазоворанд. Таъсиси Маркази аъло (COE) метавонад ба корхонаҳо дар гузаштан аз усулҳои кӯҳна ба усулҳои беҳтар ва муосиртар кӯмак расонад. Аммо, COE як маркази ҷисмонӣ нест. Ин гурӯҳест, ки барои таъмини аъло, роҳбарӣ, тадқиқот, омӯзиш ва/ё дастгирии равандҳои автоматикунонидашуда таъсис дода шудааст.

Ҳамин тариқ, COE-и автоматизатсия одамон, равандҳо ва технологияҳоро дар бар мегирад, ки барои ҳадди аксар расонидани манфиатҳои автоматизатсия дар созмон заруранд. Роҳи дигари истифодаи автоматизатсия ба манфиати худ, автоматизатсияи COE барои ин муҳим аст чустучуи имкониятхои нави автомати-конй ва татбик биниши дарозмуддат.

Худи нармафзори автоматикунонӣ низ аз он чизе, ки қаблан имконпазир буд, гузаштааст ва маркази аъло кӯмак мекунад, ки чӣ гуна онро барои мувофиқ кардани ниёзҳои шумо истифода бурдан мумкин аст. Дар созмоне, ки маркази аъло дорад, нақшҳои гуногун ба таври сохторӣ якҷоя кор мекунанд, то ҳар кадоме тавонад дар расидан ба ҳадафҳои тиҷорат саҳми беназир гузорад.

Манзараи тағирёбандаи тиҷорати электронӣ

Қобилияти тағир додан, рушд кардан ва мутобиқ шудан ҳамеша барои тиҷорати муваффақ муҳим буд. Аммо, ҳоло суръате, ки ин бояд рӯй диҳад, ба таври экспоненсиалӣ меафзояд, зеро нармафзор ва таҷрибаҳои истеъмолӣ торафт мураккабтар мешаванд. Санҷиши оммавӣ

Афзоиши босуръати мураккабӣ боиси афзоиши талабот ба нигоҳдории нармафзор ва навсозиҳо гардид, ки ҳамон тавр зуд ба амал меоянд. Аммо берун аз ин, дар ин самт зарурати фарҳанги сифат воқеан ҷой гирифтааст. Кӯшиш барои бартарӣ дар ҳама сатҳ ва ҳар вақт як ҷузъи ҷудонашавандаи ҳам корфармо ва ҳам коргар дар муҳити тиҷорати электронии имрӯза мебошад.

Ин як муҳити тиҷорати электрониро ба вуҷуд овард, ки дар он қарорҳои санҷиши суст ё реактивӣ зуд бо банақшагирии мутобиқшавӣ ва чандир ва такмил ва татбиқи пайваста иваз карда мешаванд. Ин равиш ба санҷиши иктишофӣ равандҳои тӯлонии санҷиши сифатро аз байн мебарад ва онро бо кашф, иктишоф, омӯзиш ва мутобиқшавӣ ба таври доимӣ иваз мекунад.

Эссант

Баррасии манфии онлайн танҳо як зарбаи ангушт аст ва метавонад ҳама гуна кӯшиши тиҷорати электрониро комилан хароб кунад. Дар ҷаҳоне, ки иттилоот метавонад ба таври фаврӣ вирусӣ шавад, ширкатҳо наметавонанд қобилияти нармафзори худро ба ихтиёри тасодуф гузоранд. Аммо бо нақшаи дақиқи амал, санҷиши издиҳом метавонад маълумоти бебаҳо диҳад, то дар паймоиш дар ин обҳои тира кӯмак кунад.

САВОЛҲОИ ЗИЁД ТАКРОРМЕШУДА . Санҷиши оммавӣ.

Озмоиши оммавӣ чист?
- Санҷиши издиҳом як усули озмоиши нармафзор ё вебсайтҳоест, ки дар он вазифаҳои санҷиш ба доираи васеи озмоишгарони мустақил вогузор карда мешаванд, ки бо номи "озмоишгарони ҷомеа" ё "санҷишҳои мардум" маъруфанд.
Санҷиши мардум чӣ гуна кор мекунад?
- Муштарӣ вазифаи худро дар платформаи краудтестинг ҷойгир мекунад, ки дар он озмоишгарони сабтиномшуда метавонанд вазифаҳоеро интихоб кунанд, ки ба малакаҳо ё манфиатҳои онҳо мувофиқанд. Санҷишҳо санҷиш мегузаронанд ва ба муштарӣ фикру мулоҳиза ё гузориш медиҳанд.
Бартариҳои санҷиши оммавӣ чист?
- Манфиатҳои санҷиши оммавӣ фарогирии васеътари санҷиш, гуногунии дастгоҳҳо ва муҳитҳо, иштироки озмоишгарон бо заминаҳои гуногун, зудтар ошкор кардани камбудиҳо ва сарфаи захираҳоро дар бар мегиранд.
Кадом намуди лоиҳаҳо барои санҷиши мардум мувофиқанд?
- Санҷиши мардум барои доираи васеи лоиҳаҳо, аз ҷумла вебсайтҳо, замимаҳои мобилӣ, нармафзор, бозиҳо, дастгоҳҳои сахтафзор ва дигар маҳсулот мувофиқ аст, ки дар онҳо таъмин намудани онҳо муҳим аст. сифати баланд.
Чӣ тавр интихоб кардани платформа барои санҷиши издиҳом?
- Ҳангоми интихоби платформаи санҷиши издиҳом, эътибори платформа, ҳаҷм ва сифати ҷомеаи озмоишӣ, воситаҳои дастраси идоракунии лоиҳа ва фикру мулоҳизаҳои муштариёни дигарро ба назар гирифтан муҳим аст.
Амнияти маълумот дар санҷиши мардум чӣ гуна таъмин карда мешавад?
- Платформаҳои санҷиши издиҳом маъмулан чораҳои амниятӣ меандешанд, аз қабили имзои созишномаҳои махфият бо озмоишгарон, маҳдуд кардани дастрасӣ ба маълумоти ҳассос, рамзгузории иттилоот ва дигар тадбирҳои техникӣ ва ташкилӣ.
Оё ҳама метавонад дар санҷиши мардум иштирок кунад?
- Бале, аслан, санҷиши издиҳомро ҳар касе, ки малакаҳои муайян ва таваҷҷӯҳ ба санҷиш дорад, анҷом дода метавонад. Бисёр платформаҳо барои озмоишгарон рейтингҳо ва эътибори худро пешниҳод мекунанд.
Тестчиёни издиҳом чӣ гуна музд мегиранд?
- Пардохт ба озмоишгарони издиҳом аз мураккабӣ ва ҳаҷми вазифаҳои иҷрошуда вобаста аст. Он метавонад дар шакли маблағи муқарраршуда, пардохт барои камбудиҳои ошкоршуда ё дигар нақшаҳои мувофиқашуда байни фармоишгар ва озмоишгарон анҷом дода шавад.
Маҳдудиятҳои санҷиши оммавӣ кадомҳоянд?
- Маҳдудиятҳо мушкилоти эҳтимолии махфияти маълумот, риоя накардани баъзе талаботҳои амниятӣ, малакаҳои маҳдуди озмоишгар дар соҳаҳои муайян ва мушкилоти эҳтимолӣ дар идоракунии лоиҳаҳои калонро дар бар мегиранд.
Ҳангоми санҷиши издиҳом чӣ гуна мушкилотро пешгирӣ кардан мумкин аст?
- Барои пешгирӣ кардани мушкилот, муайян кардани вазифаҳо, пешниҳоди ҳуҷҷатҳои кофӣ, иртиботи кушод бо озмоишгарон, озмоиш дар дастгоҳҳои гуногун ва таъмини амнияти додаҳо муҳим аст.