Контент-маркетинг для бізнесу - це стратегія маркетингу, спрямована на створення та розповсюдження корисного, інформативного та привабливого контенту з метою залучення та утримання цільової аудиторії, а також досягнення різних бізнес-цілей. Контент-маркетинг орієнтований на надання цінної інформації та вирішення проблем, які цікавлять вашу аудиторію, а не нав'язування рекламних матеріалів.
Маючи величезний обсяг інформації, сьогоднішні клієнти приходять до своїх рішень про купівлю зі здоровою часткою скептицизму. Насправді, ви, мабуть, читаєте цю статтю скептично. Зрештою, він з'являється в блозі агентства з контент-маркетингу, чи не так?
Однак є три важливі чинники, що впливають на прийняття рішення про покупку.
Стратегії сегментації клієнтів Всі маркетологи повинні вчитися
- Клієнтський досвід: як відзначає Forbes, компанії, орієнтовані на якість обслуговування клієнтів, Отримують дохід на 4-8% вище, ніж інші бренди в тій же галузі. Фактично ті бренди, які лідирують за якістю обслуговування клієнтів, перевершують своїх конкурентів майже на 80 відсотків.
- Авторитет, досвід і довіру: коли потенційні клієнти визнають ваш бренд авторитетом у своїй галузі, вони з більшою ймовірністю довірятимуть інформації, яку ви публікуєте. Підтвердження цієї інформації як вашим власним досвідом, так і підтверджуючими доказами інших визнаних галузевих експертів ще більше зміцнює їхню довіру.
- емоції: Дослідження показують, що емоційна частина людського мозку обробляє інформацію вп'ятеро швидше, ніж когнітивна частина мозку. Реклама, що викликає емоції, збільшує продажі на 23%, тоді як емоційний зв'язок із брендом підвищує ймовірність того, що покупець щось купить у нього в сім разів. Дивно, але статистика також показує, що емоційний фактор є не менш важливим для покупок осіб, які приймають ділові рішення.
Контент-маркетинг для бізнесу відзначає всі три прапорці. А оскільки в мережі зараз більше людей, ніж будь-коли, стратегія багатоканального контент є обов'язковим для захоплення левової частки вашого цільового ринку.
Швидкі висновки:
- Контент-маркетинг охоплює три найважливіші чинники шляху до покупки.
- Незалежно від того, чи є ви стартапом або підприємством, B2B або B2C, продуманий контент інформує ваших потенційних клієнтів і мотивує їх стати клієнтами.
- Нехай кращий в галузі контент працює на ваш бренд.
Контент-маркетинг працює незалежно від того, чи є ви стартапом, малим та середнім бізнесом чи багатонаціональним підприємством. Бренди як бізнес для бізнесу (B2B), так і бізнес для споживача (B2C) досягають великого успіху, коли будують свою маркетингову стратегію довкола контенту. А для високотехнологічних чи нішевих ринків якісний контент майже необхідний.
Малий бізнес: контент-маркетинг – стратегічна перевага. Контент-маркетинг для бізнесу
власникам малого бізнесу доводиться носити багато капелюхів. Більшість із них добре знаються на своїй галузі. Контент-маркетинг для бізнесу дозволяє продемонструвати свій досвід, завоювати довіра клієнтів та авторитет у галузі. Це особливо вірно, якщо вони займають нішу на ринку або зосереджені на своїй території. Навчання клієнтів тому, як отримати максимальну віддачу від ваших продуктів та послуг за допомогою контент-маркетингу, це економічний спосіб завоювати довіру клієнтів. Фактично, переважна більшість ваших цільових клієнтів, швидше за все, волітимуть дізнаватися про бренд через інформативний контент.
Використовуйте інформаційні бюлетені електронною поштою, щоб підтримувати зв'язок з поточними клієнтами, надаючи їм контент, який може стимулювати утримання та лояльність клієнтів. Використовуючи сегментацію електронної пошти, надсилайте потенційним клієнтам корисний контент, який зміцнить їхню довіру до вашого досвіду. Коли вони будуть готові до покупки, вони, швидше за все, виберуть ваш бізнес. Контент-маркетинг для бізнесу
Навіть стартапи можуть зайняти перші місця у своїй галузі за допомогою контент-маркетингу. За словами гіганта пошукової оптимізації (SEO) Moz контент сприяє «сильній впізнаваності бренду» у вашої аудиторії. Використання цієї впізнаваності бренду для взаємодії з клієнтами та потенційними клієнтами в соціальних мережах дозволяє вам продемонструвати, що ваш досвід може допомогти їм у вирішенні проблем та розвитку їхнього бізнесу.
Підприємства: контент-маркетинг для бізнесу сприяє більшому успіху
Протягом десятиліть найбільші світові корпорації покладалися на гарну друковану рекламу та розумну рекламу, щоб донести свої повідомлення. Однак з появою новачків, особливо в електронної комерції та технологічному секторі, застарілі підприємства повинні перенести свою комунікаційну стратегію у цифровий простір, щоб конкурувати. Ті великі компанії, які зайнялися контент-маркетингом, склали серйозну конкуренцію новачкам-початківцям. Головний із них — IBM, яка лише кілька десятиліть тому була на межі. Завдяки провідним у галузі повідомленням у блогах, відео та матеріалам у соціальних мережах LinkedIn компанія знову зайняла лідируючі позиції серед технологічних компаній. Не тільки. Банк Америки, John Deere, а також престижної клініки Клівленда використовували зміст, щоб поєднати їх уславлену спадщину з 21 ST - Вічний контентної стратегії багатоканальним.
Нові підприємства, такі як Salesforce, IKEA і Home Depot, також використовують блоги за рішенням проблем, дизайнерські ідеї та поради DIY, щоб зберегти свої позиції в якості лідерів галузі.
Компанії B2B: використовуйте контент-маркетинг для бізнесу.
Навіть особи, які приймають рішення у сфері бізнесу, цінують контент, який зачіпає їхнє серце. У поєднанні з персоналізованим обміном повідомленнями, що допомагає їм зрозуміти логіку ведення бізнесу з вашою компанією, контент B2B може створити такий нерозривний зв'язок, який викликає довіру. Маркетинг на основі облікових записів бере дані про аудиторію, яку ви так старанно збираєте, і перетворює їх на персоналізовані повідомлення, які вирішують конкретні проблеми кожної особи, яка приймає рішення. Наприклад, технічний персонал повинен буде знати, чи допоможе ваш новий пристрій підвищити точність їхнього власного виробничого процесу.
Щоб узнати, що кожен керівник відділу хоче знати про ваш продукт, вийдіть зі своєї маркетингової ізольованості і поговоріть зі своїми відділами продажу та обслуговування клієнтів, щоб зрозуміти питання та проблеми ваших потенційних клієнтів. Потім зверніться до експертів у предметній галузі, щоб отримати докладні відповіді на ці запитання. Фінансовий директор захоче дізнатися, скільки грошей заощадить ваш пристрій, а відділу маркетингу ваших потенційних клієнтів потрібно буде провести мозковий штурм, щоб розповісти про переваги пристрою своїм клієнтам. Оберніть це послання у захоплюючу історію бренду, і ви досягнете успіху в маркетингу.
Інший вид контентної стратегії B2B використовує локальне SEO для націлювання на підприємства у різних регіонах з локально релевантним контентом. Наприклад, бізнес, розташований на півночі США, буде вдячний за контент, який допоможе їм підготувати свої об'єкти до зими, тоді як бізнес у Флориді з більшою ймовірністю потребуватиме матеріалів про навчання своїх співробітників підготовці робочого місця до урагану. Використовуючи аналітику соціальних мереж, компанії можуть показувати посилання на повідомлення у блогах про підготовку до урагану потенційним клієнтам у Флориді. Використовуючи геотаргетинг, вони можуть спрямовувати своїх північних клієнтів на контент, який допомагає їм справлятися зі снігом та льодом.
Контент-маркетинг дає вашому бізнесу можливість продемонструвати, як ви задовольняєте конкретні потреби своїх клієнтів — де б і ким вони були — за допомогою якісних товарів і послуг. Це виділяє ваш B2B-бренд, чи то великий, маленький чи середній.
B2C-маркетинг: контент завжди важливий. Контент-маркетинг для бізнесу
Ах, славні дні Медісон-авеню! Хоча Голлівуд зображує маркетингові повідомлення як середу гасел, що запам'ятовуються, і привабливих телевізійних рекламних роликів, насправді все було — і залишається — зовсім іншим, особливо коли йдеться про підвищення впізнаваності бренду та продукту серед споживачів.
Входить якийсь Девід Огілві. Кажуть, що він був взірцем для Безумців Дона Дрейпера, Огілві зосередився на цільовому ринку та їх потребах.
Він порадив чоловікам і жінкам, що подають надії, «детально вивчити свого споживача», вказавши, що ті, «хто ігнорує дослідження, так само небезпечні, як генерали, що ігнорують ознаки ворога». Потім він і його агентство створили контент, який був не тільки чіпляючим, але і, що важливіше, битком набитою інформацією, яка б підштовхнула його цільовий ринок до покупки. Сьогоднішнім маркетологам слід взяти до уваги. Хто завгодно може вигадати слоган і «кілька банальних прикметників» для продажу пива чи чогось ще. Потрібно геній контент-маркетингу, щоб змусити споживачів бажати цього, як це зробив Огілві у своїй класичній рекламі. Контент-маркетинг для бізнесу
Нішеві бренди: спрощуйте та продавайте.
Немає нічого заплутанішого для споживачів та керівників підприємств, ніж жаргон високих технологій та ділова мова. Або, якщо вже на те пішло, говорити з лікарем, говорити з юристом або з будь-яким із їхніх лінгвістичних кузенів. Якщо Ваша компанія продає щось, для розуміння чого потрібний ступінь інженера або його еквівалент, вам потрібен контент-маркетинг. Якісний контент може донести до землі всі ваші технічні знання, щоб показати, що ваші продукти можуть зробити для ваших клієнтів. Коли ви спрощує термінологію і зосереджуєтеся на потребах своїх клієнтів, ви налагоджуєте з ними зв'язок, зміцнюючи їхню довіру до вашого бренду. Незалежно від вашого розміру, бренду чи галузі, контент-маркетинг – це центр, навколо якого мають обертатися ваші повідомлення. Він інформує, допомагає та запевняє ваших потенційних клієнтів та перетворює їх на клієнтів.
Залишити коментар