Korporativ madaniyat. Korporativ madaniyat bo'yicha tadbirkor uchun qo'llanma

Korporativ madaniyat - bu tashkilotni tavsiflovchi qadriyatlar, me'yorlar, odatlar va xulq-atvor standartlari to'plami. Bu kompaniyaning o'ziga xos "ruhi" bo'lib, u o'z xodimlarining o'zaro ta'siri, boshqaruvi, tarixi, maqsadlari va ish usullari natijasida shakllanadi. Korporativ madaniyat kompaniyaning maqsadlari va strategiyasiga mos kelishi, shuningdek, jamoaning samarali ishlashiga hissa qo'shishi muhimdir.

Kompaniya madaniyatining ba'zi asosiy jihatlari:

1. Qiymatlar:

   • Qadriyatlar korporativ madaniyatning asosidir. Ular tashkilotda qaysi tamoyillar va e'tiqodlar muhim deb hisoblanishini belgilaydi. Aniq ifodalangan va qo'llab-quvvatlanadigan qadriyatlar xodimlarga rahbarlik qilishi va ularga kompaniyaning umumiy maqsadlariga muvofiq qaror qabul qilishda yordam berishi mumkin.

2. Korporativ madaniyat. Missiya va Vizyon:

   • Kompaniyaning missiyasi va qarashlari uning asosiy maqsadi va kelajakda nimaga intilishini tavsiflaydi. Bu elementlar rivojlanishning maqsad va yo‘nalishlari haqida umumiy tushunchani shakllantirishda asosiy rol o‘ynaydi.

3. Etakchilik:

   • Tashkilotning etakchilik uslubi uning madaniyatiga chuqur ta'sir ko'rsatishi mumkin. Menejment qadriyatlarni qo'llab-quvvatlash va namoyish etishda va kelajak uchun ilhomlantiruvchi tasavvurni yaratishda izchil bo'lishi kerak.

4. Aloqa:

   • Ochiq va samarali muloqot axborot almashish, fikr almashishni rag‘batlantirish va umumiy tushunishni shakllantirishga yordam beradi. Muloqot shaffof bo'lishi va tashkilot qadriyatlarini qo'llab-quvvatlashi kerak.

5. Korporativ madaniyat. Jarayonlar va tizimlar:

   • Tashkilotning tizimlari va jarayonlari ham uning madaniyatini shakllantirishi mumkin. Masalan, rag'batlantiruvchi mukofot tizimlari yoki o'quv dasturlari madaniyatning muhim jihatlarini ta'kidlashi mumkin.

6. Jamoa ishi:

   • Madaniyat jamoa ichidagi hamkorlikni, hurmatni va qo'llab-quvvatlashni qo'llab-quvvatlashi kerak. Bu erda nafaqat kompaniya qadriyatlariga sodiqlik, balki o'zaro yordam madaniyati ham muhimdir.

7. Moslashuvchanlik va moslashish:

   • Tashkilot ichidagi va tashqarisidagi o'zgarishlarga moslashish qobiliyati ham korporativ madaniyatning muhim elementidir. Moslashuvchanlik va yangi g'oyalarga ochiqlik o'zgaruvchan biznes muhitiga muvaffaqiyatli moslashishga yordam beradi.

8. Korporativ madaniyat. Ish muhiti:

   • Atrof-muhit, ofis dizaynidan umumiy joylargacha, madaniyatga ham ta'sir qiladi. Bu kompaniya madaniyatining kerakli jihatlarini qo'llab-quvvatlashi yoki buzishi mumkin.

Ijobiy kompaniya madaniyatini yaratish va qo'llab-quvvatlash rahbariyatdan ham, xodimlardan ham kuch talab qiladi. Iqtidorli xodimlarni jalb qilish va saqlab qolish, samaradorlikni oshirish va uzoq muddatli muvaffaqiyatga erishish juda muhimdir.

Korporativ madaniyat nima?

Korporativ madaniyat biznes tomonidan ishlab chiqilgan umumiy qadriyatlar, maqsadlar, amaliyotlar va munosabatlar to'plami sifatida aniqlanadi. Kompaniyaning madaniyati ko'pincha rahbariyat tomonidan belgilanadi, tashkilot asoschilari odamlarning kompaniyaga bo'lgan munosabati, qilayotgan ishlari va narsalarga qarashlarida asosiy rol o'ynaydi. Biznes rivoji.

Har bir tashkilotda kompaniya madaniyati bor, siz uni ongli ravishda rivojlantirasizmi yoki yo'qmi. Tashkiliy madaniyatni niyat bilan shakllantirish kuchli, sog'lom kompaniya madaniyati va zaharli madaniyat o'rtasidagi farq bo'lishi mumkin. Shunday qilib, keling, buni qasddan qilaylik.

Korporativ madaniyatning tarkibiy qismlari

Tashkilot madaniyatining asosiy tarkibiy qismlari - qarashlar, qadriyatlar, amaliyotlar, odamlar, tovar tarixi va bo'sh joy.

Vizyon. Korporativ madaniyat

Korporativ madaniyat xayolotdan boshlanadi. Biznes boshlash - bu xayoliy harakatni harakatga aylantirish uchun birinchi qadamdir. Bu erda kompaniya madaniyati boshlanadi - missiya bayonoti yoki kompaniyangiz maqsadining aniq tavsifi. Nima demoqchi ekanligimizni bilmayapsizmi? Ushbu savollar sizning e'tiboringizni toraytirishga yordam beradi:

• Sizning biznesingizda nimaga erishmoqchisiz?
• Agar sizning kompaniyangiz dunyoga bitta ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lsa, u qanday bo'lar edi?
• 5 yil ichida biznesingizni tasavvur qiling. Bu nimaga o'xshaydi? Nimaga erishdingiz? Siz bilan ishlashda odamlar qanday his qilishadi? Ular sizning kompaniyangizni do'stlari va oilalariga qanday ta'riflaydilar?

Qadriyatlar

Sizning kompaniyangiz qadriyatlari sizning kompaniyangiz madaniyati qanday bo'lishini xohlayotganingizni tushunish imkonini beradi. Agar sizning vazifangiz siz erishmoqchi bo'lgan narsa bo'lsa, kompaniyangizning qadriyatlari sizning missiyangizga boradigan yo'l qanday ko'rinishini xohlayotganingizni belgilaydi. Tashkiliy qadriyatlar sizning jamoangiz o'z ishiga qanday yondashishini xohlashingiz haqida ko'rsatmalar beradi. U siz rivojlantirmoqchi bo'lgan ideal va xulq-atvorni o'z ichiga oladi.

Amaliyotlar. Korporativ madaniyat

Sizning amaliyotlaringiz bizning kompaniyamiz madaniyatini yashash uchun qiladigan narsadir. Agar siz uni qo'llab-quvvatlash amaliyotiga ega bo'lmasangiz, kuchli missiya bayonoti va buyuk qadriyatlar sizni uzoqqa olib kelmaydi. Ideal holda, sizning amaliyotingiz kompaniyangizning asosiy qadriyatlarining kengaytmasi bo'lishi kerak. Misol uchun, agar siz "xodimlarning rivojlanishi" ni qadrlasangiz, amaliyotingiz buni qo'llab-quvvatlash yo'llarini izlang - yangi xodimni boshidanoq muvaffaqiyatga erishish uchun zarur bo'lgan o'quv materiallari bilan ta'minlash, o'qish uchun to'lovni qoplash, malaka oshirish dasturlari va boshqa imkoniyatlarni taklif qilish. yuqori martabali xodimlar uchun yanada o'sish.

Odamlar.

Kompaniya madaniyati hamkorlikdir va siz yollagan odamlar sizning tashkiliy madaniyatingizni yaratadi yoki buzadi. Sizning kompaniyangiz qadriyatlarini o'zlari baham ko'radigan yoki sizning qadriyatlaringizni qabul qilishga tayyor odamlarni yollang.

Brend tarixi. Korporativ madaniyat

Inson miyasi hikoyalar aytib berish uchun simli bo'lib, sizning biznesingiz haqidagi hikoyangiz kompaniyangiz madaniyatiga ta'sir qilish uchun kuchli qobiliyatga ega. Shunday qilib, siz o'zingizning brend hikoyangiz haqida gapirganda, o'zingizdan odamlarning his-tuyg'ularini qanday his qilishni xohlayotganingizni va brendingiz haqidagi hikoyangiz siz xohlagan madaniyatni qo'llab-quvvatlaydimi yoki yo'qligini so'rang.

Kosmik

Odamlar ishlaydigan jismoniy joy ham ish joyingiz madaniyatiga hissa qo'shadi. Sizning kompaniyangiz ko'plab qulayliklarga ega hashamatli ofis maydonini qadrlaydimi? Kamtarona ofis qidiryapsizmi? Yoki masofaviy ishlashdan foydalanish kompaniya madaniyatining ajralmas qismimi? Saytda kerakli ish muhitini saqlab qolish usullarini izlang.

Ijobiy kompaniya madaniyatining afzalliklari

Ijobiy kompaniya madaniyatiga sarmoyadan tushgan daromad haqiqiy va o'lchanadi. Kuchli tashkiliy madaniyatni yaratishga sarmoya kiritganingizda, aniq foyda kutishingiz mumkin.

Hamma bir xil umidlar bilan ishlaydi. Korporativ madaniyat

Sizning kompaniyangiz madaniyati aniq belgilangan bo'lsa, tashkilotdagi har bir kishi ko'rsata oladigan aniq yo'l xaritasiga ega. Bu har bir jamoada siz rivojlantirmoqchi bo'lgan xatti-harakat va axloq uchun aniq taxminlarni belgilaydi.

Xodimlarning faolligini oshirish

Jamoangizni ilhomlantiradigan tashkiliy madaniyat yaxshilanadi xodimlarni jalb qilish, bu esa o'z navbatida biznesga bevosita foyda keltiradi. Umumiy ko'ngillilikning 5% ga o'sishi kompaniyaning operatsion foydasining 0,7% ga oshishiga olib kelishi mumkin va kuchli ko'ngillilikka ega bo'lgan kompaniyalar ishtirok etish darajasi past bo'lganlarga qaraganda 22% ko'proq daromad olishdi.

Harvard Business Review tadqiqoti shuni ko'rsatdiki, ilhomlangan xodimlar o'z tengdoshlaridan sezilarli darajada ustunroq. Sizning kompaniyangiz madaniyati xodimlarni ilhomlantirish, ularning jamoaga bo'lgan sadoqatini va ular ishlab chiqaradigan ish darajasini oshirish uchun asos yaratishi mumkin.

Kam aylanma. Korporativ madaniyat

Kam aylanma (yoki "past kadrlar almashinuvi") tashkilotda korporativ madaniyatning ham ijobiy, ham salbiy belgisi bo'lishi mumkin. Korporativ madaniyat kontekstida kam aylanma odatda xodimlarning kompaniyada uzoq vaqt qolishga qaror qilishini anglatadi, bu ish muhitidan, jamoaviy munosabatlardan, professional va martaba o'sishi imkoniyatlaridan va boshqa omillardan qoniqish natijasi bo'lishi mumkin.

Iste'dodlarni egallash yaxshilandi

Kengaytirilgan iste'dodlarni egallash - bu taniqli xodimlarni tashkilotga samarali va samarali jalb qilishga qaratilgan strategiya va amaliyotdir. Iste'dodlarni jalb qilish, ayniqsa, raqobatbardosh biznes muhitida kompaniyaning muvaffaqiyatli ishlashining asosiy elementiga aylanmoqda. Bu erda iste'dodlarni egallashni yaxshilash uchun ba'zi strategiyalar mavjud:

1. Ish beruvchi brendi ustida ishlash:

   • Iste'dodlarni jalb qiladigan va kompaniya qadriyatlarini aks ettiruvchi kuchli korporativ brendni ishlab chiqish.
   • Xodimlaringizning muvaffaqiyat hikoyalarini baham ko'ring va tashkilot haqida ijobiy tasavvur hosil qiling.

2. Jozibador imtiyozlar va ish sharoitlari / Korporativ madaniyat

   • Sog'liqni saqlash sug'urtasi, moslashuvchan soatlar, o'qitish va rivojlanish imkoniyatlari kabi raqobatbardosh imtiyozlarni taqdim eting.
   • Yoqimli va qulay ish sharoitlarini yarating.

3. Onlayn platformalardan faol foydalanish:

   • Turli xil onlayn ish platformalarida ish joylarini joylashtiring.
   • Faol foydalaning ijtimoiy tarmoqlar bo'sh ish o'rinlarini ilgari surish va potentsial nomzodlar bilan muloqot qilish.

4. Tarmoqni qurish va tadbirlarda ishtirok etish. Korporativ madaniyat

   • Iqtidorli mutaxassislar bilan bog'lanish uchun tarmoq tadbirlari, konferentsiyalar va savdo ko'rgazmalarida faol ishtirok eting.
   • Ichki murabbiylik dasturini ishlab chiqing va rag'batlantiring xodimlar tajribangizni baham ko'ring.

5. Iste'dodlarni egallashga proaktiv yondashuv:

   • Professional tarmoqlar orqali iste'dodlarni faol izlang va ma'lumotlar bazalari.
   • Doimiy ravishda iste'dodlarni qo'lga kiritish tadbirlarini o'tkazing, masalan, hakatonlar, chaqiriqlar va boshqalar.

6. Korxona madaniyatini baholash. Korporativ madaniyat

   • Nomzodlarga kompaniya madaniyatini yaxshiroq tushunish imkoniyatini bering.
   • Ish beruvchilarni ko'rib chiqish veb-saytlaridagi sharhlarda tashkilotning halol sharhlariga intiling.

7. Texnologiya va tahlillardan foydalanish:

   • Iste'dodlarni jalb qilish uchun zamonaviy texnologiyalar va tahliliy vositalarni qo'llang.
   • Raqobatbardosh bo'lish uchun mehnat bozori ma'lumotlari va tendentsiyalarini tahlil qiling.

Muvaffaqiyatli iste'dodlarni egallash tashkilotning o'ziga xos ehtiyojlari va maqsadlariga moslashtirilgan tizimli va strategik yondashuvni talab qiladi.

Qanday qilib kuchli korporativ madaniyatni yaratish mumkin

Tadbirkorlar va ish beruvchilar kompaniyangiz qadriyatlarini aks ettiruvchi kompaniya madaniyatini yaratish uchun ushbu bosqichlarni bajarishlari mumkin и "ishlash uchun eng yaxshi joylar" ro'yxatidan biriga kirish imkoniyatini oshiring.

1. Boshqa kompaniyalar buni qanday qilgani haqida bir oz tadqiqot qiling. Korporativ madaniyat

Siz boshqalarning unga qanday yondashganini o'rganish orqali ajoyib kompaniya madaniyati nima ekanligi haqida ko'p narsalarni bilib olishingiz mumkin. Siz uchun nima foydali va nima foyda bermasligi haqida tasavvurga ega bo'lish uchun yaxshi kompaniya madaniyatiga ega tashkilotlar misollarini o'qing. (Xavotir olmang, uzoqqa qarashga hojat qolmasligi uchun biz quyida sevimli misollarimizni jamladik.)

2. Hozirgi madaniyatingizni baholang.

Agar siz mavjud biznesingiz uchun tashkiliy madaniyatni aniqroq belgilashni istasangiz, hozirgi madaniyatingizni tahlil qilishdan boshlashingiz kerak. Nima ishlayotganini tushunish uchun xodimlar so'rovlari, chiqish intervyulari va manfaatdor xodimlar bilan suhbatlardan foydalanishingiz mumkin.

Bundan tashqari, siz o'zingiz bilmagan holda o'stirgan ba'zi zaharli amaliyotlar yoki salbiy odatlarni kashf qilish imkoniyati mavjud. Agar bu sodir bo'lsa, chuqur nafas oling. Biznes qurish juda qiyin va siz xato qilishingiz mumkin. Madaniyatingiz siz xohlagan darajada bo'lmasa, yaxshi bo'ladi, agar siz unga yopishib qolmasangiz. Madaniyatni o'zgartirishga yordam berish uchun kashfiyotlaringizdan foydalanishingiz mumkin.

3. Sizning kompaniyangiz madaniyati qanday bo'lishi kerakligini aniqlang. Korporativ madaniyat

Sizning kompaniyangiz madaniyati qanday bo'lishi kerakligi haqida qanchalik aniq bo'lsangiz, uni amalga oshirish osonroq bo'ladi. Sizning qarashlaringiz o'ziga xosmi yoki umumiymi? Aniq tasavvurni va uni qo'llab-quvvatlaydigan kompaniya qadriyatlarini ifodalash orqali narsalarni qisqartirish vaqti keldi. Agar sizga aniq yordam kerak bo'lsa, bu savollar yordam berishi mumkin.

• Sizning biznesingiz uchun eng muhim yagona umumiy maqsad nima? (Maslahat: bu sizning vazifangiz)
• Sizningcha, xodimlarni nima yoki nima rag'batlantirishi kerak?
• Kuchli madaniyat nimaga o'xshaydi?
• Sizning kompaniyangiz madaniyatida xilma-xillik qanday rol o'ynaydi?

Hali ham qotib qoldingizmi? Siz taqlid qilmoqchi bo'lgan kompaniyalar ro'yxatini yozing. Ularning veb-saytiga o'ting va "Kompaniya" yoki "Karyera" sahifasiga tashrif buyurib, ularning kompaniya qadriyatlari qanday ro'yxatini ko'rish mumkin. Bu ilhom uchun ajoyib imkoniyat bo'lishi mumkin.

4. Kompaniyaning ijobiy madaniyatini yaratish uchun aniq qadamlar qo'ying.

Ko'rish amalga oshirilmasa, hech narsa emas. Sizning kompaniyangiz madaniyati ishdan qoniqish, saqlab qolish kabi mezonlarga o'lchanadigan ta'sir ko'rsatishini ta'minlash uchun xodimlar va mahsuldorlik, tashkilotingiz madaniyatini o'rnatish uchun aniq va aniq qadamlar qo'yishingiz kerak.

Ijobiy madaniyatni rivojlantirish uchun qadamlar. Korporativ madaniyat

• Kompaniyangizning asosiy qadriyatlarini qo'llab-quvvatlaydigan odamlarni yollang.
• Sizning kompaniyangiz qadriyatlari doirasida va'da qilgan narsangizni bajaring. Agar siz jamoaviy ishlarni qo'llab-quvvatlayman desangiz, buni qanday qilmoqchisiz? Uni yozing va amalda qanday qo'llashni aniqlang.
• Muntazam ravishda jamoa qurish tadbirlarini o'tkazing.
• Aylanmaga nima sabab bo'layotganini va yaxshilash uchun nima qilishingiz mumkinligini bilish uchun inson resurslari bilan ishlang.

5. O'rnak ko'rsating. Korporativ madaniyat

Etakchilik kompaniya madaniyatini belgilaydi. Agar siz butun tashkilotingiz ma'lum qadriyatlar to'plamini qabul qilishini istasangiz, ular sizdan ularni boshqarishingizni xohlashadi. Menejmentning eng yuqori darajasidagi har bir kishi siz xohlagan madaniyat namunasini ko'rsatayotganiga ishonch hosil qiling.

6. Ichki ta'sir o'tkazuvchilardan yordam oling.

Kompaniya madaniyati yuqoridan etakchilikni talab qilishi mumkin, lekin siz buni yolg'iz qila olmaysiz. Ta'sir qiluvchilardan yordam so'rang. Baxtli xodimlar - boshlash uchun ajoyib joy. Ularni qo'llab-quvvatlash yo'llarini toping - bu jamoani shakllantirishda ishtirok etishni so'rash yoki kompaniyaning asosiy qadriyatlari, ular ifodalanganidek, tashkilotingizning kundalik hayotiy tajribasini qanday aks ettirishi haqida fikr-mulohaza bildirish.

7. Fikr-mulohazalarni tinglang. Korporativ madaniyat

Mulohazalarni qabul qiling, ayniqsa eshitish qiyin bo'lsa ham. Chiqish intervyulari va so'rovlari sizga kompaniyangiz madaniyatining haqiqati va aylanmaga hissa qo'shayotgan muvaffaqiyatsizlikka uchragan joyingiz haqida tushuncha berishi mumkin. Boshqa tomondan, fikr-mulohazalar sizning e'tiboringizga xodimlarning baxtiyorligi ortidagi ba'zi kutilmagan omillarni ham keltirishi mumkin.

8. Tuzatishlar kiriting.

Birinchi urinishda siz hech qachon parkdan chiqa olmaysiz. Kompaniya madaniyati - bu amaliyot va nima ishlayotganini va nima ish bermasligini tushunsangiz, moslashishda davom etishingiz ma'qul.

9. Vaqt o'tishi bilan o'zgarish. Korporativ madaniyat

Dunyo o'zgargan sari, eng kuchli tashkilotlar o'z madaniyatini u bilan o'zgartiradilar. Ko'pgina korxonalar iste'dodlarning ortib borayotgan talabiga javoban post-pandemiyadan uzoqdan ishlashga harakat qilmoqdalar. Bu sizning biznesingiz yoki tashkilotingiz vaqt o'tishi bilan qanday o'zgarishi mumkinligiga faqat bir misol.

Oxir oqibat, kompaniya madaniyati doimo rivojlanib bormoqda. Bu siz har kuni yashaydigan amaliyotdir.

Siz takrorlamoqchi bo'lgan korporativ madaniyatning 3 ta misoli

Bu kompaniyalar uni korporativ madaniyat o'yinida o'ldiradilar.

Gravitatsiyaviy to'lovlar. Korporativ madaniyat

Gravity Payments bosh direktori Den Prays bir necha yil avval har bir xodimga yiliga kamida 70 000 dollar maosh to‘lashga va’da bergani uchun sarlavhalar ostida qoldi. Ishoning yoki ishonmang, u faqat yaxshilanadi. Gravity Payments doimiy ravishda kompaniyaning #maqsad madaniyatini o'zida mujassam etadi, shunda pandemiya avj olganida, Prays xodimlardan ishdan bo'shatishning oldini olish uchun ish haqini (va qancha miqdorda) kamaytirishga tayyor bo'lsa, ko'ngillilik dasturlarida ko'ngilli bo'lishni so'radi.... Va butun kompaniya faollashdi. Ular odamlarni va maqsadni foydadan ko'ra qayta-qayta tanlaydilar, faqat foyda olish uchun.

Shirin yashil. Korporativ madaniyat

Sweetgreen, tezkor sog'lom oziq-ovqat do'konlari tarmog'i muvaffaqiyatga erishish yo'lida kuchli kompaniya madaniyatini birinchi o'ringa qo'ydi. Ular ma'naviyatni yaxshilashga qaratilgan aniq tashabbuslarni qo'llab-quvvatladilar va xodimlarni jalb qilish butun kompaniya bo'ylab, shu jumladan, oila fondini taklif qilish (xizmatchilarga qiyin paytlarda moliyaviy yordam, masalan, kasal yaqinini parvarish qilish uchun sayohat qilish), ish imkoniyatlarini ta'minlash. hamjamiyatga ta'sir ko'rsatadigan loyihalar va Sweetgreen mijozlariga ko'rsatgan ijobiy ta'siri uchun xodimlarga minnatdorchilik bildirish uchun "Qadrlash kechasi" ni o'tkazish.

Chani

chani , munajjim Chani Nikolas tomonidan asos solingan va Los-Anjelesda joylashgan astrologiya kompaniyasi g'alati/POC/ayollar tomonidan boshqariladigan biznesdir va siz ularning kompaniya madaniyatining har bir jihati orqali ayta olasiz. Chani oilaviy ta'tilga muhtoj bo'lgan xodimlarni qo'llab-quvvatlashdan tashqari, "pullik va himoyalangan jinsga asoslangan ta'til" va "bachadonli odamlar uchun cheksiz hayz ta'tili" kabi istiqbolli imtiyozlarni ham taklif qiladi. Oh, agar ular boylikdagi bo'shliqni yopishni unutgan deb o'ylasangiz, ular xodimlarga boylik orttirishga yordam berish uchun stipendiyalar berish orqali bu muammoni ham hal qilmoqdalar.

АЗБУКА

Tez-tez so'raladigan savollar (FAQ). Korporativ madaniyat.