Iste'mol tovarlari - ta'rifi va turlari

Iste'mol tovarlari - bu uy xo'jaliklari yoki jismoniy shaxslar boshqa iqtisodiy ishlab chiqarish faoliyati uchun emas, balki shaxsiy foydalanish uchun sotib oladigan yakuniy tovarlar. Iste'mol tovarlari kompaniyalari o'rtacha iste'molchi uchun mahsulot ishlab chiqaradi.

Iste'mol tovarlari nima?

Ta'rif: Iste'mol tovarlari deganda xaridorlar tomonidan boshqa tovarlarni ishlab chiqarish uchun emas, balki foydalanish uchun sotib olingan tovarlar tushuniladi. Ushbu mahsulotlar shakllantirish va ishlab chiqarish jarayonlarining natijasidir. Bu iste'molchilar do'konlarda ko'radigan va keyin sotib oladigan yakuniy mahsulotlardir.

Iqtisodiyotda iste'mol tovarlari - bu iste'molchilar o'z ehtiyojlari va individual talablarini qondirish uchun yaratilgan va pirovardida sotib olinadigan moddiy mahsulotlardir. Iste’mol tovarlari ishlab chiqarilishi bilan bir zumda iste’mol qilinsa, uch yildan ortiq foydalanilsa mustahkam, uch yildan kam foydalanilsa, mustahkam bo‘lmagan xizmatlar sof xizmat hisoblanadi.

4 turdagi iste'mol tovarlari

Iste'mol tovarlari odatda turli xil xarid qilish imkoniyatlari bilan bog'liq to'rt toifaga bo'linadi.

1. Yarim tayyor mahsulotlar

Qulay mahsulotlar mijozlar odatda cheklangan harakatlar va tahlillar bilan sotib oladigan mahsulot va xizmatlar bilan bog'liq. Bunday mahsulotlar kam jalb qilingan xaridlar toifasiga kiradi.

Biror narsa sotib olishingiz kerak bo'lganda, qulay ovqatlar kam yoki umuman tayyorgarlikni talab qilmaydi. Masalan, meva, sut, shakar, sabzavot, tuxum kabi kundalik ehtiyojimiz bo'lgan mahsulotlar. Qulay mahsulotlarda takroriy mijozlarning bir nechta brendlari mavjud, chunki mijozlar ma'lum bir brendga tegishli mahsulotni sotib olishni xohlashadi. Misol uchun, sizga faqat ma'lum bir markadagi shokolad yoki sharbat kerak bo'lishi mumkin. Iste'mol tovarlari

Ular 2 xil bo'ladi -

• Asosiy FMCG mahsulotlari (mijozlarning asosiy ehtiyojlarini qondirish)
• Kundalik talabning impulsiv tovarlari (chekish kabi ustuvor bo'lmagan tovarlar)

FMCG tarkibiga kirishi mumkin bo'lgan turli xil FMCG (tezkor iste'mol tovarlari) quyidagilardir:

• Qayta ishlangan ovqatlar
• Tayyor ovqatlar
• ichimliklar
• pishiriq
• Yangi, muzlatilgan va quruq ovqatlar
• Dorilar
• Tahoratchilar
• Kosmetika va gigiena vositalari
• Kantselyariya buyumlari va boshqalar.

Kundalik mahsulotlarning o'ziga xos xususiyatlari. Iste'mol tovarlari

• Xarid qilish rejasi shart emas - Kundalik mahsulotlar uchun xarid rejasi shart emas. Bu mahsulotlar muhim buyumlardir va odamlar ularni sotib olishdan oldin rejalashtirmaydi.
• Kichikroq miqdorlar - Odamlar odatda qayta ishlangan oziq-ovqatlarni oz miqdorda sotib olishadi. Odamlar tez-tez qayta ishlangan oziq-ovqatlarni sotib olishganligi sababli, ularni kamroq miqdorda sotib olishadi.
• Xarid qilish chastotasi - inson kundalik tovarlarni muntazam va qayta-qayta sotib oladi. Buning sababi shundaki, qulay ovqatlarga bo'lgan ehtiyoj odatda kundalikdir. Va u kamroq miqdorda sotib olinganligi sababli, u qayta-qayta sotib olinadi.
• Sizga yaqin do'konlarda mavjud - Tayyor ovqatlar odatda sizga yaqin do'konlarda mavjud. Shunday qilib, ularni qulay tarzda sotib olish mumkin.
• Xarajatlarni tahlil qilish va sifat. Odamlar odatda xarajatlarni solishtirmaydi va qulay tovarlar sifati, chunki ular allaqachon nimani va qancha sotib olishni bilishadi.

2. Xarid qilish uchun buyumlar

Xarid qilish buyumlari mijozlar muntazam ravishda sotib olmaydigan narsalarni anglatadi va ularni do'kondagi boshqa mavjud variantlar bilan taqqoslaydi. Iste'molchilar mahsulotni sotib olishni xohlaydimi yoki yo'qmi, yakuniy qaror qabul qilish uchun vaqt, tayyorgarlik va kuch talab etiladi.

Shuning uchun iste'molchilar bu mahsulotlarni tez-tez sotib olmaydilar. Odamlar ushbu mahsulotlarni sotib olishga qaror qilganda, ular narx, vaqt, kuch va mahsulotning dolzarbligi kabi ba'zi omillarni hisobga olishadi. Xaridlarga misol sifatida avtomobillar, maishiy texnika, kiyim-kechak va boshqalar kiradi.

Xarid qilish mahsulotlarining o'ziga xos xususiyatlari. Iste'mol tovarlari

• To'g'ri xarid qilish rejasi. Mahsulotni xarid qilish aniq xarid rejasini talab qiladi. Odamlar ushbu mahsulotlarni sotib olishdan oldin ularning daromadlari, vaqtlari va boshqa omillarni hisobga olishlari kerak. Shuning uchun, ushbu mahsulotlarni sotib olishdan oldin ular to'g'ri rejani talab qiladi.
• Xarid qilish chastotasi - Odamlar tez-tez xarid qilish mahsulotlarini sotib olmaydilar. Buning sababi shundaki, bu mahsulotlar muhim narsalar emas. Shuning uchun ular tez-tez sotib olinmaydi.
• Xarajat va sifat tahlili — odamlar tovarlarni sotib olishdan oldin narxlarini, xususiyatlarini, sifatini boshqa muqobillar bilan solishtirishadi.
• Tavsiya etilgan do'konlar - Savdo buyumlari faqat har bir do'konda mavjud emas. Odamlar ushbu mahsulotlarni tanlangan do'konlardan sotib olishadi.

3. Maxsus mahsulotlar. Iste'mol tovarlari

Ixtisoslashgan mahsulotlar iste'molchilarga shunchalik noyob va kerakli bo'lgan mahsulotlar bo'lib, ular baribir maxsus mahsulotlarni sotib olishadi.

Maxsus mahsulotlarni sotib olgan iste'molchilar nima kerakligini tushunadilar va kerak bo'lganda ko'proq vaqt sarflaydilar. Ixtisoslashgan tovarlarga misol qilib, hashamatli tovarlar, hashamatli avtomobillar, bebaho rasmlar va boshqalar kiradi.

Maxsus mahsulotlarning o'ziga xos xususiyatlari

• Brendga sodiqlik - Maxsus mahsulotlarni sotib olgan odamlar o'zlari yoqtirgan brendga juda sodiqdirlar. Mahsulot qanchalik qimmat bo‘lmasin, xohlasa, sotib oladi.
• Narxi mahsulotlar — ixtisoslashtirilgan mahsulotlarning narxi odatda boshqa mahsulotlarga nisbatan yuqori.
• Xarid qilish chastotasi - odamlar bu mahsulotlarni har ko'k oyda bir marta sotib olishadi. Ushbu mahsulotlarga talab o'rtacha.
  Rag'batlantirish - ushbu mahsulotlarni sotish odamlarni mahsulot haqida xabardor qilish uchun kengroq asosda amalga oshiriladi. Iste'mol tovarlari

4. Sotilmagan tovarlar.

Sotilmagan tovarlar iste'molchi haqida hech qanday ma'lumotga ega bo'lmagan tovarlardir. Iste'molchilar odatda bunday mahsulotlarni sotib olish haqida o'ylamaydilar.

Agar vaziyat ushbu mahsulotlarni talab qilsa, ularni sotib olishlari kerak. Talab qilinmagan narsalarning ajoyib namunalari qatoriga kitoblar, zararkunandalarga qarshi kurash vositalari, o't o'chiruvchilar, dafn marosimi xizmatlari va ensiklopediyalar kiradi.

Sotilmagan tovarlarning o'ziga xos xususiyatlari

• Xarid qilish rejasi - odamlar sotilmagan narsalarni sotib olishdan oldin hech qanday reja tuzmaydilar.
• Narx - so'ralmagan tovarlarning narxi odatda yuqori. Ushbu mahsulotlarga talab har doim ham yuqori bo'lmaganligi sababli, ushbu mahsulotlarning narxi yuqori.
• Brendga sodiqlik - Odamlar odatda ushbu mahsulotlarga sodiq emaslar.

Iste'mol tovarlari kompaniyalari tomonidan qo'llaniladigan marketing harakatlari

Iste'mol tovarlari marketingi yakka tartibdagi xaridorga qaratilgan. Iste'mol tovarlari marketingida yondashuv umumiy bozor mahsuloti reklamasidan farq qiladi.

Iste'mol tovarlari yuqorida aytib o'tilganidek, birinchi navbatda to'rt turga bo'linadi. Mahsulotlar to'g'ri toifaga joylashtirilishi kerak. Turli xil mahsulot toifalari turli strategiyalarni talab qiladi ularning savdosi.

Marketing harakatlaringizni iste'mol mahsulotlariga qaratish uchun ularni 3 toifaga guruhlash mumkin:

• Iste'molchi xatti-harakati bo'yicha
• Iste'molchilar iste'mol tovarlarini sotib olishning turli usullari
• Iste'molchilar ularni qanchalik tez-tez xarid qilishadi?

FMCG mahsulotlari iste'molchilar tomonidan muntazam ravishda iste'mol qilinadi, shuning uchun ular keng tarqalgan va bozorda juda oson mavjud. Mahalliy marketing, televidenie, bosma yoki radio reklama bularni bozorga chiqarishning eng oson usullaridan biridir mahsulotlar qulay brend idrokini yaratish. Mebel va televizor kabi mahsulotlarni xarid qilish kundalik mahsulotlarga nisbatan marketingda ko'proq e'tibor va rejalashtirishni talab qiladi.

Maxsus iste'mol tovarlari hashamatli va kamdan-kam uchraydi. Binobarin, ular odatda xaridorlarning elita toifasi tomonidan iste'mol qilinadi va ularning marketing harakatlari yuqori sinfga qaratilgan bo'lishi kerak. joy bozori . Keraksiz iste'mol tovarlari, masalan, hayotni sug'urtalash, alohida ehtiyojga ega bo'lgan juda kam sonli ishtirokchilar tomonidan sotib olinadi va shuning uchun ular uchun mahsulotlar talabni yaratish, tinglovchilaringizni qimmatli kontent bilan xabardor qilish va moslashtirilgan marketing harakatlaridan foydalanish yanada foydali bo'ladi. Iste'mol tovarlari

Siz quyidagi usullardan foydalangan holda iste'mol tovarlari marketingini optimallashtirish uchun ko'proq harakat qilishingiz mumkin:

• Iste'molchi tanloviga nima turtki bo'lishini aniqlash uchun mijozlar tushunchasidan foydalaning
• Talabni prognozlash, do'kon darajasida moslashtirilgan assortiment va sun'iy intellekt yordamida xarajatlarni kamaytirish strategiyalari uchun sun'iy intellektdan foydalanish.
• Raqamli marketing, raqamli quvvat zanjirlaridan foydalaning va iste'molchilarning og'riqli nuqtalarini faol ravishda hal qilish uchun malakali xodimlar tomonidan boshqariladigan raqamli platformalarni ishga tushiring.
• Ehtiyojlarni shakllantirish tendentsiyalarini tushunish orqali innovatsion strategiyani amalga oshiring
• Iste'molchilar qayerga qarab, qanday xarid qilishlari va qachon o'zlari foydalanishlari uchun mahsulot sotib olishlarini bilish orqali shaxsiylashtirishni yoqing.
• Muhim ta'sir qilish uchun narxlarni optimallashtirish va sof daromadni boshqarish vositalaridan foydalaning
• Qiymat zanjiri bo'ylab raqobatbardosh ustunlikka erishish uchun brendingiz barqarorligini ta'minlang.
• Foydalanish byudjetlashtirish murakkablikni kamaytirish va shaffoflikni optimallashtirish uchun nolga asoslangan, bu egalik narxini kamaytirish uchun muhimdir

Sarmoyaviy tovarlar va iste'mol tovarlari o'rtasidagi farq nima?

Kapital tovarlar iste'mol tovarlaridan farq qiladi, chunki kapital tovarlar iste'mol tovarlarini ishlab chiqarish vositalari bilan ta'minlash orqali iste'molchilar ehtiyojlarini diskursiv ravishda qondiradi. Bu tayyor mahsulotlar emas, lekin ular tayyor mahsulotlar ishlab chiqarish uchun ishlatiladi.

Ishlab chiqarish vositalariga fabrikalar, mashinalar, asboblar, maishiy texnika, transport vositalari va boshqalar misol bo'ladi. Bu tovarlar ishlab chiqarish jarayonida kompaniya tomonidan talab qilinadigan moddiy aktivlardir. Keyinchalik kompaniya iste'molchilar tomonidan ishlatiladigan mahsulotlarni ishlab chiqaradi.

Iste'mol tovarlari bevosita iste'molchilarning ehtiyojlarini qondiradi. Iste'mol tovarlari iste'molchilar tomonidan qo'llaniladigan yakuniy mahsulot bo'lib, kelajakda ishlab chiqarish uchun foydalanilmaydi.

Iste'mol tovarlari ro'yxati va misollar

Iste'mol tovarlari to'rt guruhga bo'linadi: qayta ishlangan tovarlar, so'ralmagan tovarlar, maxsus tovarlar va xarid tovarlari.

Qulay mahsulotlarga misollar -

• sut
• Dorilar
• Bakkallar
• Shamlar
• Yuvish vositalari

Sotilmagan mahsulot namunalari -

• Ma'lumotnomalar
• Hayotni sug'urtalash polisi
• Gaz detektorlari
• Vertolyotlar

Maxsus mahsulotlarga misollar

• Qimmatbaho zargarlik buyumlari
• hashamatli avtomobillar
• Dizayner kiyimlari
• G'ayrioddiy soat

Xarid qilish buyumlari

• Mobil telefonlar
• Sovutgich, televizor kabi elektron jihozlar
• Mebel
• Samolyot chiptalari
• Tozalash qurilmalari

Iste'mol tovarlari sanoatining kelajak istiqbollari

Iste'mol tovarlari biznesi faqat maqsad va qat'iyat bilan oldinga siljiydi. Iste'mol mahsulotlari sanoatining maqsadi daromadlarni ko'paytirish va biznes strategiyasini amalga oshirish . COVID-19 davrida va undan keyin iste'mol mahsulotlari sanoatini shakllantirish tendentsiyalarini shakllantiradigan asosiy strategiyalardan ba'zilari:

1. Bozorga chiqish strategiyalarini ko'rib chiqish. Iste'mol tovarlari

Iste'molchilarning xulq-atvori va imtiyozlarining o'zgarishi tufayli kompaniyalar bozorga chiqish strategiyalarini ham o'zgartirishlari kerak. Kompaniyalar iste'molchilarni segmentlarga bo'lish usullarini qayta ko'rib chiqishlari, o'z brendlarini joylashtirishlari, kanallarga ustuvorlik berishlari, xizmat modellarini joylashtirishlari, mahsulot portfellarini yaratishlari va hokazo.

2. Raqamli transformatsiyani tezlashtirish

Iste'mol tovarlari kompaniyalari o'z qamrovini kengaytirish, potentsial mijozlarni jalb qilish, ularning marketing ishtirokini optimallashtirish va o'z mahsulotlari konvertatsiyasini oshirish uchun raqamli marketing usullarini qo'llashni tezlashtirishi kerak. Kompaniyalar o'zlarining elektron tijorat va xarid qilish platformalarini yaxshilash uchun resurslarni ajratishlari kerak.

3. Ta'minot zanjiri barqarorligini ta'minlash.

Kam ta'minot xarajatlari, globallashuv va minimal inventar bilan bir qatorda, iste'mol tovarlari kompaniyalari ta'minot zanjirlarini uzilishdan himoya qiladigan ta'minot zanjirining mustahkamligini yaratishga qarashlari kerak. Bu, shuningdek, korxonalarga ta'minot zanjiri buzilgan taqdirda uni qayta tiklashga yordam beradi.

4. Biznes fondlariga sarmoya kiritish.

Iste'mol tovarlari kompaniyalari kelajakka tayyor bo'lish uchun o'z biznesining barcha jihatlarini yaxshilash uchun ushbu davrdan foydalanishlari kerak. Iste'mol tovarlari sanoatidagi ishlab chiqaruvchilar va chakana sotuvchilar o'z bizneslarini kelajakka tayyorlash uchun xarajatlar tuzilmalarini o'zgartirish kabi strategiyalardan foydalanishlari kerak.

5. Foydaga maqsad qo'shish. Iste'mol tovarlari

Iste'mol tovarlari kompaniyalari foyda bilan bir qatorda maqsadni qo'yadigan, korporativ qadriyatlarni ifodalovchi va iste'molchilarni e'tiborga oladigan strategiyaga ega bo'lishi kerak. Kompaniyalar asosiy maqsadni qo'shish va butun jarayonni tezlashtirish uchun ijtimoiy adolat, barqarorlik, ekologik ong, tenglik va boshqalar bilan bog'liq maqsadlarga erishishga intilishi kerak.

xulosa

Endi ma'lum bo'ldiki, iste'mol tovarlari iste'molchilar o'z iste'moli uchun sotib oladigan yakuniy tovarlardir. Binobarin, bu mahsulotlar qayta sotish yoki uzluksiz ishlab chiqarish maqsadlarida foydalanilmaydi.

Raqamli transformatsiya zamonaviy iste'mol tovarlari kompaniyalari uchun iste'mol sanoatidagi o'zgaruvchan tendentsiyalarni qo'llab-quvvatlash va pul ishlashni davom ettirish uchun dolzarb ustuvor vazifaga aylandi.