עמאָציאָנעל בראַנדינג - דעפֿיניציע, טייַטש, סטאַגעס און ביישפילן

עמאָציאָנעל בראַנדינג איז אַ פֿאַרקויף סטראַטעגיע וואָס יימז צו שאַפֿן אַ שטאַרק עמאָציאָנעל פֿאַרבינדונג צווישן אַ סאָרט און זיין ציל וילעם. ניט ענלעך טראדיציאנעלן בראַנדינג, וואָס קען פאָקוס אויף די פאַנגקשאַנאַל קעראַקטעריסטיקס פון אַ פּראָדוקט אָדער דינסט, עמאָציאָנעל בראַנדינג שטעלן עמאָציאָנעל אַטאַטשמאַנץ, וואַלועס און געפילן אין דעם צענטער.

דער הויפּט ציל פון עמאָציאָנעל בראַנדינג איז צו שאַפֿן positive ימאָושאַנז און אַסאָוסייישאַנז צווישן קאָנסומערס צו אַ סאָרט. ווען מענטשן פילן אַ שטאַרק עמאָציאָנעל אַטאַטשמאַנט צו אַ סאָרט, זיי זענען מער מסתּמא צו קלייַבן זייַן פּראָדוקטן און רעקאָמענדירן עס צו אנדערע.

ביישפילן פון עמאָציאָנעל בראַנדינג קען אַרייַננעמען די נוצן פון יינציק סאָרט מעשיות, קריייטינג פערזענליכען און ינספּייערינג גאַנצע קאַמפּיינז, שטיצן ראַכמאָנעסדיק און געזעלשאַפטלעך סיבות, און קריייטינג אַ קהל און קולטור אַרום די סאָרט.

עמאָציאָנעל בראַנדינג העלפּס אַ סאָרט צו שטיין אויס אין די מאַרק דורך קריייטינג עמאָציאָנעל אַפּעלירן און אייגנארטיקייט וואָס מאכט עס מער מעמעראַבאַל און אַטראַקטיוו פֿאַר קאָנסומערס.

דעפֿיניציע.

עמאָציאָנעל בראַנדינג איז אַ בראַנדינג סטראַטעגיע דעוועלאָפּעד דורך בראַנדז צו געבן זיי צו פאַרבינדן מיט זייער קאַסטאַמערז אויף אַ עמאָציאָנעל מדרגה. קונה קאָמוניקאַציע כאַפּאַנז אויף אַ פּערזענלעך מדרגה.

בלויז די עמאָציאָנעל בראַנדינג סאַלושאַנז וואָס זענען פּאַסיק פֿאַר אַ פאַרשיידנקייַט פון אַדיאַנסאַז קענען זיין גערופֿן מצליח. אויב קאַסטאַמערז פילן אַליינד מיט די מיסיע און זעאונג פון די סאָרט, עמאָציאָנעל בראַנדינג איז גערעכנט ווי עפעקטיוו.

עס איז ווי צו דערציילן אַ גרויס געשיכטע מעשיות וועגן די סאָרט און יוואָוקינג ימאָושאַנז אין קאַסטאַמערז.

די ימאָושאַנז וואָס דאַרפֿן צו זיין אַפּילד צו זענען קענטיק אין די סאָרט אָנזאָג. די ימאָושאַנז קענען זיין אַספּעריישאַנז, יך, ליבע, באדערפענישן, אאז"ו ו.
עמאָציאָנעל בראַנדינג איז געטאן צו שאַפֿן אַ שטאַרק עמאָציאָנעל קשר צווישן קאַסטאַמערז און די סאָרט.

קונה לויאַלטי און צוטרוי איז די לעצט פרייז אַז עמאָציאָנעל בראַנדינג אָפפערס.

וואָס איז אַ עמאָציאָנעל בראַנדינג סטראַטעגיע?

עס איז אַ בראַנדינג סטראַטעגיע וואָס קריייץ אַ פֿאַרבינדונג מיט דיין קאַסטאַמערז דורך יוואָוקינג זיכער ימאָושאַנז אין זיי וואָס לעסאָף פייסינג דיין סאָרט.

די ימאָושאַנז פון קאַסטאַמערז זענען קאַנאַלד אין אַזאַ אַ וועג אַז זיי קלייַבן פֿאַר דיין פּראָדוקט / סערוויסעס אָדער זיי ווערט דיין סאָרט השתדלות דורך וואָרט פון מויל פֿאַרקויף. באַניץ אינהאַלט פֿאַר אַ עמאָציאָנעל קשר מיט די וילעם און ענקערידזשינג איר צו פילן ימאָושאַנז וואָס קענען נוץ דיין סאָרט.

פֿאַר אַזאַ אַ סטראַטעגיע, איר מוזן ערשטער ידענטיפיצירן די ימאָושאַנז איר ווילן צו קאַנוויי צו דיין ציל קאַסטאַמערז. עטלעכע פון ​​אַזאַ ימאָושאַנז קען זיין באדערפענישן, מאָוטאַוויישאַן, אַספּעריישאַנז, אַדמעריישאַן, יך, פאַרלאַנג, אאז"ו ו.

Marc Gobe קאָינד דעם באַגריף פון עמאָציאָנעל בראַנדינג מיט מער ווי 20 יאָר צוריק אין זיין בוך, א נייַע פּאַראַדיגם פֿאַר קאַנעקטינג בראַנדז מיט מענטשן, וואָס יקספּלאָרז די מאַכט פון עמאָציאָנעל קאַנעקשאַנז צווישן אַ סאָרט און זיין וילעם.

עמאָציאָנעל סייכל איז איינער פון די הויפּט סיבות פון מענטש פּסיכאָלאָגיע, און דאָס איז וואָס בראַנדינג קאַמפּיינז באזירט אויף ימאָושאַנז סאַבקאַנשאַסלי גער אַדיאַנסאַז.

ווי טוט עמאָציאָנעל בראַנדינג אַרבעט? - אַנאַליסיס פון Marc Gobe

מארק גלאָוב דיסקרייבד 10 וועגן עמאָציאָנעל בראַנדינג אַרבעט.

די מעטהאָדס ענשור אַז די סאָרט איז נישט סעלינג פּראָדוקטן צו קאַסטאַמערז צו פאַרקויפן יקספּיריאַנסיז און ימאָושאַנז. די רשימה פון מעטהאָדס איז ווי גייט:

1. יבעררוק דיין פאָקוס פון דינסט צו באציונגען.

אַ הויפּט ופמערקזאַמקייַט סאָרט זאָל קיינמאָל אַרומדרייען אַרום סעלינג באַדינונגס צו קאַסטאַמערז.

אַנשטאָט, זיי זאָל פאָקוס אויף די קולטור פּרעפֿערענצן פון די קאַנסומער צו שאַפֿן לויאַלטי צווישן קאָנסומערס.

די אַרייַננעמען זייַענדיק אָפן צו קריטיק און ארבעטן אויף קונה באַמערקונגען. דערצו, לאָזן דיין קונה באַזע צו צושטעלן פֿירלייגן פֿאַר דינסט ימפּרווומאַנץ.

דאָס וועט מאַכן אַן עמאָציאָנעל קשר מיט קאַסטאַמערז. זיי וועלן פילן ווי זיי זענען טייל פון די סאָרט און נישט אַ מקור פון האַכנאָסע.

2. די יבערגאַנג פון ווביקוויטי צו עקזיסטענץ

די סאָרט דאַרף ניט זיין קענטיק אויף יעדער פּלאַטפאָרמע.

אַנשטאָט, זיי זאָל פאָקוס אויף פּלאַטפאָרמס ווו זייער ציל קונה באַזע האט אַ גרויס בייַזייַן.

צום ביישפּיל, צו ביטע די יונגע דור, געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס איז די הויפּט געגנט צו זען. אבער צו זיין אומעטום social networks וועט ניט דינען דעם ציל.

בלייבן דערהייַנטיקט מיט יענע געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס און אנדערע פּלאַטפאָרמס מיט דיין וילעם ינטעראַקץ און פּרובירן צו בויען באַציונגען מיט זיי.

3. די יבערגאַנג פון ינדיווידזשואַליטי צו כאַראַקטער. עמאָציאָנעל בראַנדינג

עס זענען פילע פאַרשידענע בראַנדז, אָבער סאָרט אידענטיטעט טוט נישט אָנווייַזן כאַראַקטער אָדער קעריזמאַ.

יעדער סאָרט וואָס איז ווי מענטשן ריקווייערז מאָראַליש וואַלועס און עטיקס וואָס קענען דינען ווי אַ פירער פֿאַר פאָרויס.

זיי מוזן נאָכקומען מיט מאָראַליש וואַלועס און עטיקס פון ציל קלייאַנץ.

4. איר האָבן קוואַליטעט, אָבער האַלטן די טראָפּ אויף ליבע.

די לייפסטייל פון דעם קליענט איז פון גרויס וויכטיקייט ווייַל אַוואַילאַביליטי פון אַ קוואַליטעט פּראָדוקט וואָס טרעפן קונה עקספּעקטיישאַנז.

אָבער, קונה פּרעפֿערענצן זענען קאַפּריזיק און קעסיידער טשאַנגינג.

אזוי, דורך ניצן עמאָציאָנעל בראַנדז, אַ סאָרט קענען ענשור אַז קונה פּרעפֿערענצן בלייבן מיט זיין סאָרט.

5. מאַך פון פּראָדוקט צו דערפאַרונג. עמאָציאָנעל בראַנדינג

דערפילונג פון דער קונה ס וויל און האפענונגען איז ווי וויכטיק ווי סאַטיספייינג אַ נויט.

דער פּראָדוקט אָדער דינסט מוזן לאָזן אַ מעמעראַבאַל דערפאַרונג פֿאַר דער קונה.

6. מאָווינג פון שעם צו אַספּיראַטיאָן

עס איז קיין זאָגן אַז אַ רעקאַגנייזאַבאַל סאָרט וועט האָבן אַ העכער עמאָציאָנעל ווערט.

אויף די פאַרקערט, בראַנדז וואָס מאַכן ימאָושאַנז קומען צוזאַמען צו מקיים וויל און האפענונגען, באַפרייַען גוט געפילן און פֿאַרבעסערן לעבן. פֿאַר בייַשפּיל, גוטשי, עפּל, טעסלאַ זענען סטרייקינג ביישפילן אַמביציעס בראַנדינג.

7. יבערגאַנג פון קאָמוניקאַציע צו דיאַלאָג

אַדס וואָס צושטעלן די אומרעכט אָנזאָג וועט קיינמאָל העלפֿן בויען אַן עמאָציאָנעל קשר.

צוויי-וועג קאָמוניקאַציע, ווו דער קונה קענען קול זייער מיינונג איז אַ אַדווערטייזמאַנט וואָס קריייץ אַ עמאָציאָנעל קשר.

8. מאַך פון פֿונקציע צו געפיל. עמאָציאָנעל בראַנדינג

פּראָדוקטן און באַדינונגס זאָל קיינמאָל זיין אַ לייזונג צו אַ פּראָבלעם; אלא, עס זאָל זיין אַן עמאָציאָנעל דערפאַרונג.

פֿאַר בייַשפּיל, די גשמיות פאָרעם פון סמאַרטפאָנעס איז אַ לאַנג וועג. זיי זענען ערידזשנאַלי שווער, אָבער איצט זיי זענען גליטשיק, ליכט, עלעגאַנט און מאָדערן.

9. יבערגאַנג פון קאָנסומערס צו מענטשן.

בראַנדז דאַרפֿן צו פאָקוס אויף מאכן קאָנסומערס פילן ווי זיי זענען וואַליוד מענטשן אלא ווי צו זען זיי ווי אַ מקור פון רעוועך פֿאַר די סאָרט.

10. יבערגאַנג פון ערלעכקייט צו צוטרוי.

קאָנסומערס דערוואַרטן בראַנדז צו זיין ערלעך.

אַנאַונסינג פינאַנציעל רעזולטאַטן האָנעסטלי יעדער יאָר קענען העלפֿן זיי בויען צוטרוי און לויאַלטי צווישן קאַסטאַמערז.

דער חילוק צווישן עמאָציאָנעל בראַנדינג און עמאָציאָנעל גאַנצע

עמאָציאָנעל בראַנדינג און עמאָציאָנעל גאַנצע האָבן סימאַלעראַטיז, אָבער זיי זענען פאַרשידענע קאַנסעפּס און האָבן פאַרשידענע צילן. דאָ זענען די הויפּט דיפעראַנסיז צווישן זיי:

1. ציל:

   • עמאָציאָנעל בראַנדינג: דער הויפּט ציל פון עמאָציאָנעל בראַנדינג איז צו שאַפֿן און טייַנען אַ שטאַרק עמאָציאָנעל קשר צווישן אַ סאָרט און זייַן וילעם אויף אַ לאַנג-טערמין יקער. דאָס איז אַ סטראַטידזשיק צוגאַנג אַימעד צו שאַפֿן זיכער עמאָציאָנעל אַסאָוסייישאַנז און אַטאַטשמאַנץ צו די סאָרט.
   • עמאָציאָנעל גאַנצע: דער ציל פון עמאָציאָנעל גאַנצע איז צו אַרויסרופן אַן עמאָציאָנעל ענטפער פון די ציל וילעם אין אַ ספּעציפיש גאַנצע קאמפאניע. דאָס איז אַ טאַקטיש צוגאַנג געניצט צו מאַכן עמאָציאָנעל אַפּעלירן פֿאַר אַ ספּעציפיש פּערמאָושאַנאַל מאַטעריאַל.

2. עמאָציאָנעל בראַנדינג. וואָג:

   • עמאָציאָנעל בראַנדינג: עמאָציאָנעל בראַנדינג קאָווערס די ברייטערער קאָנטעקסט פון די סאָרט און קאָווערס אַלע אַספּעקץ פון די סאָרט דערפאַרונג, אַרייַנגערעכנט פּראָדוקטן, באַדינונגס, קונה דינסט, עטק.
   • עמאָציאָנעל גאַנצע: עמאָציאָנעל גאַנצע איז לימיטעד צו אַ איין גאַנצע קאמפאניע אָדער גאַנצע מאַטעריאַל וואָס קענען ווערן גענוצט צו דערגרייכן אַ ספּעציפיש ציל אין אַ ספּעציפיש פונט אין צייט.

3. לאַנג טערמין:

   • עמאָציאָנעל בראַנדינג: עמאָציאָנעל בראַנדינג פאָוקיסיז אויף לאַנג-טערמין בנין און פֿאַרשטאַרקונג קאַנעקשאַנז מיט וילעם צו שאַפֿן בלייַביק סאָרט לויאַלטי און ייבערהאַנט.
   • עמאָציאָנעל גאַנצע: עמאָציאָנעל גאַנצע קענען זיין צייַטווייַליק און געוויינט צו דערגרייכן אַ ספּעציפיש ציל אין אַ ספּעציפיש קאמפאניע אָדער צייט.

כאָטש עמאָציאָנעל בראַנדינג און עמאָציאָנעל גאַנצע זענען שייַכות און קענען דערגאַנג יעדער אנדערע, זיי זענען פאַרשידענע סטראַטעגיעס וואָס זענען געניצט פֿאַר פאַרשידענע צוועקן און אין פאַרשידענע סטאַגעס פון די סאָרט 'ס ינטעראַקשאַן מיט די וילעם.

עמאָציאָנעל גאַנצע קענען זיין אַ טייל פון דיין עמאָציאָנעל בראַנדינג סטראַטעגיע.

נעוראָמאַרקעטינג ינוואַלווד אין עמאָציאָנעל בראַנדינג.

פאָרשונג וואָס שטיצט די ראָלע פון ​​נעוראָמאַרקעטינג אין בראַנדינג סטראַטעגיעס:

• ימאָושאַנז זענען די יקער פון 50% פון די סאָרט דערפאַרונג.
• מענטשן פּראָצעס וויזשאַוואַלז 60 מאל פאַסטער ווי טעקסט.
• 90% פון פּערטשאַסינג דיסיזשאַנז געמאכט דורך קאָנסומערס זענען פּראַסעסט סאַבקאַנשאַסלי.

דעריבער, עמאָציאָנעל בראַנדינג סטראַטעגיעס אַרייַננעמען זייער נעוראָמאַרקעטינג ווי זיי ציל און השפּעה זייער וילעם אויף אַ פסיכאלאגישן מדרגה.

נעוראָמאַרקעטינג ריוואַלווז אַרום נעוראָססיענסע, וואָס אַנאַליזעס מענטשלעך קאַגניטיוו און אַפעקטיוו רעספּאָנסעס. עס איז געניצט צו אַנטוויקלען סטראַטעגיעס וואָס קענען לאָזן אַ בלייַביק רושם אויף פּאָטענציעל און יגזיסטינג קאַסטאַמערז דורך יוואָוקינג גינציק ימאָושאַנז אין זיי.

פאַסיאַל קאָודינג אָדער אויג טראַקינג זענען עטלעכע פון ​​​​די וויסנשאפטלעכע טעקנאַלאַדזשיז וואָס קענען זיין געוויינט צו פֿאַרשטיין די ימאָושאַנז פון קאַסטאַמערז.

ראָלע כייעראַרקי פון באדערפענישן אין עמאָציאָנעל בראַנדינג

מאַסלאָוו ס כייעראַרקי פון באדערפענישן טעאָריע ריוואַלווז אַרום קלאַסאַפייינג מענטשן ס עמאָציאָנעל מאָוטאַוויישאַנז דורך פיזיאַלאַדזשיקאַל, געזעלשאַפטלעך און עמאָציאָנעל באדערפענישן.

לויט דעם, מענטשן ערשטער ווי צו באַפרידיקן פיזיאַלאַדזשיקאַל באדערפענישן אַזאַ ווי עסנוואַרג, לופט, באַשיצן, וואַסער, אאז"ו ו, און דערנאָך זיי זוכן געזעלשאַפטלעך און עמאָציאָנעל באדערפענישן אַזאַ ווי סטאַטוס, רעספּעקט, מאַכט און דאַן זיך-אַקטואַליזיישאַן קומט אין שפּיל.

פארשטאנד די כייעראַרקי פון ציל באדערפענישן וילעם אַלאַוז בראַנדז צו פֿאַרבעסערן סטראַטעגיעס בראַנדינג ינישיייטיד דורך ימאָושאַנז. די כייעראַרקי פון באדערפענישן ריוואַלווז אַרום 5 באדערפענישן און זיי זענען:

• פיזיאַלאַדזשיקאַל
• זיכערקייַט
• אַפילייישאַן
• לייענען
• זיך-אַקטואַליזיישאַן

עמאָציאָנעל בראַנדינג און אַריסטאָטלע ס דריי פּילערז פון פּערסווייזשאַן

לויט אַריסטאָטלע, די דריי הויפּט אַספּעקץ פון פּערסווייזשאַן זענען לאָגאָס, עטהאָס און פּאַטהאָס.

1. עטיקס

דאָס ינדיקייץ אַז איר טיילן מאָראַליש כאַראַקטער און אויטאָריטעט.

מצליח בראַנדז פאָרשלאָגן ניט בלויז בעסטער-אין-קלאַס פּראָדוקטן, אָבער אויך האָבן שטאַרק מאָראַליש וואַלועס און עטיקס.

פֿאַר בייַשפּיל, טראַנספּעראַנט סאָרט דיסיזשאַנז, ידעאַל אַרבעט טנאָים, ינווייראַנמענאַל סאַסטיינאַביליטי, קונה צופֿרידנקייט.

2. פּאַטאָס. עמאָציאָנעל בראַנדינג

זיי מאַכן אַ געפיל פון FOMO (מורא פון פעלנדיק אויס) אין קאַסטאַמערז, וואָס פּושיז די קוינע צו קויפן.

מוזיק, בילדער און דזשינגלעס קענען זיין נוציק אין יוואָוקינג ימאָושאַנז פון זיכערהייט, ליבע, יבערראַשן, מורא, האָפענונג, אאז"ו ו. ימאָושאַנז שפּילן אַ 95% ראָלע אין אַ קונה ס פּערטשאַסינג באַשלוס.

בעסטער פּאַקקאַגינג פּלאַן. ווי צו מאַכן עפעקטיוו פּאַקקאַגינג?

3. לאָגאָס

דאָס קומט אונטער די סטאַטיסטיש און לאַדזשיקאַל אַספּעקט פּראָדוקט פֿאַרקויף.

ימאָושאַנז קענען מאַכן אַ קוינע אינטערעסירט אין אַ פּראָדוקט. אבער פּראָדוקט קוואַליטעט - דאָס איז דער הויפּט קריטעריאָן וואָס האלט קאַסטאַמערז אַטאַטשט צו דעם פּראָדוקט.

6 סטאַגעס. עמאָציאָנעל בראַנדינג.

צו פירן אַ געראָטן קאמפאניע, עס זענען זעקס פאַרשידענע סטאַגעס וואָס דאַרפֿן צו זיין ימפּלאַמענאַד. זיי זענען זיך-יקספּלאַנאַטאָרי, אַזוי לאָזן ס קוק אין די סטאַגעס פון אַ עמאָציאָנעל סאָרט פֿאַרקויף סטראַטעגיע -

1. אַטראַקטינג די ופמערקזאַמקייַט פון די ציל וילעם.
2. העכערונג פון פּערטשאַסאַז.
3. בויען באציונגען.
4. פאַרגרעסערן קונה לויאַלטי.
5. ינטאַגרייטינג דיין סאָרט אין דיין קונה ס לעבן.
6. ריכטונג פון וואָרט פון מויל פֿאַרקויף.

ביישפילן פון עמאָציאָנעל בראַנדינג.

1) שטענדיק: #LikeAGirl

די עמאָציאָנעל בראַנדינג סטראַטעגיע געניצט אין דעם קאמפאניע באשאפן אַן עמאָציאָנעל קשר, אַלאַוינג וואָמען צו פילן ימפּאַוערד און זיכער.

אָנגעשטעלטער בראַנדינג. ווי צו ענשור ROI?

2) Petcube: ליבלינג עלטערן. עמאָציאָנעל בראַנדינג.

די עמאָציאָנעל בראַנדינג סטראַטעגיע פון ​​ענגיידזשינג יוזערז מיט זייער פּעץ ווו נאָר זיי זענען ערלויבט "ליבלינג עלטערן" צו לאַכן און שמייכל.

צו סאַכאַקל עס אַרויף! עמאָציאָנעל בראַנדינג.

דאָ זענען עטלעכע פון ​​​​די הויפּט עמאָציאָנעל בראַנדינג פּראַקטיסיז איר קענען פּרובירן:

• פאָוקיסינג אויף ימאָושאַנז דורך קאַמפּעלינג וויזשוואַלז מאכט איר אַ עמאָציאָנעל סאָרט.
• פערזענליכען דיין בראַנדז - ינטעראַקטינג מיט דיין וילעם.
• ינספּירירן באַשטעלונג דורך בראַנדינג און פּערמאָושאַנאַל אינהאַלט.
• מאַכן דיין ניצערס פילן מער באַקוועם מיט דיין סאָרט.
• גלייך ענטפער צו עפֿנטלעכע באַציונגען ישוז.
• ניצן מער וויזשאַוואַל עלעמענטן און צושטעלן בעסער ינטעראַקשאַן מיט דיין וילעם.
• ינטעראַקט מיט געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקסצו מאַכן דיין וילעם פילן ווי איר זאָרגן וועגן זיי.

דורך עמאָציאָנעל בראַנדינג קאַמפּיינז, בראַנדז פאָרשלאָגן אַ ימפּרוווד דערפאַרונג. דאָס ינקריסיז קונה לעבן ווערט און אָפּטימיזעס צוריקקומען אויף ינוועסמאַנט.

סאָרט אַדוואַקאַץ. ווי צו שאַפֿן אַן אַרמיי פון סאָרט אַדוואַקאַץ?

איצט עס איז דיין קער צו דעפינירן עמאָציאָנעל בראַנדינג אין די באַמערקונגען אָפּטיילונג און הויכפּונקט זייַן ראָלע אין סאָרט פֿאַרקויף קאַמפּיינז.

 АЗБУКА