Poslovni model . 23 vrste primjera

Poslovni model je konceptualni okvir koji opisuje kako organizacija stvara, isporučuje i bilježi vrijednost. Pruža pregled kako kompanija ostvaruje prihod, koje troškove ima i kako stvara jedinstvenu vrijednost za kupce. Ovaj koncept uključuje nekoliko ključnih elemenata:

• Value Proposition.

Određuje koje jedinstvene proizvode ili usluge kompanija nudi svojim kupcima i zašto su vrijedni ciljnoj publici.

• Poslovni model . Segmenti kupaca.

Određuje ko je ciljna publika kompanije. To mogu biti određene grupe potrošača ili poslovni klijenti.

• Kanali.

Opisuje kako kompanija isporučuje svoje proizvode ili usluge kupcima. Kanali mogu uključivati ​​maloprodajne objekte, internetske platforme, direktnu prodaju itd.

• Poslovni model . Odnosi sa klijentima.

Određuje vrstu odnosa koji kompanija gradi sa kupcima. To može biti korisnički servis, podrška, obuka itd.

• Izvori prihoda (Tokovi prihoda).

Opisuje kako kompanija zarađuje novac. Ovo može uključivati ​​prodaju proizvoda, usluge pretplate, licenciranje i druge izvore prihoda.

• Poslovni model . Ključni resursi.

Identificira ključna sredstva potrebna za implementaciju poslovnog modela. Ovo može uključivati ​​fizičku imovinu, intelektualne resurse, ljudski kapital itd.

• Ključni partneri.

Identificira eksterne organizacije ili dionike s kojima kompanija sarađuje kako bi osigurala uspješnu implementaciju poslovnog modela.

• Poslovni model . Ključne aktivnosti.

Opisuje ključne operativne aktivnosti koje su neophodne za implementaciju poslovnog modela.

• Struktura troškova.

Određuje sve troškove vezane za kreiranje i održavanje poslovnog modela, uključujući troškove proizvodnje, marketinga, usluge korisnicima itd.

Razvoj i razumijevanje poslovnog modela pomaže kompaniji da definira svoju strategiju, bolje razumije svoje kupce i konkurente i efikasnije koristi svoje resurse.

Koje su vrste poslovnih modela?

1) Poslovni model prihoda od brijača i oštrica:

U poslovnom modelu Razor and Blade компания osigurava lojalnost kupaca proizvodu i prodaje pripadajuću dodatnu opremu po višoj cijeni. Ovo se može uporediti sa žiletom i oštricom, gdje je britva jednokratna, a oštrica tekuća kupovina, i na taj način kompanija ostvaruje kontinuirani tok prihoda tako što naplaćuje visoku cijenu za oštricu.

Drugi primjer je cijena štampača. Iako je cijena štampača veoma niska, kertridži sa mastilom povezani sa štampačem koji su potrebni za štampanje ili su veoma skupi. Primjer istog bi bile cijene aplikacija. Dok se aplikacije prodaju besplatno u prodavnici aplikacija, kupovina unutar aplikacije može biti vrlo skupa.

Svakodnevni bicikl bi također mogao biti primjer poslovnog modela prihoda od brijača i oštrica, gdje je bicikl jednokratna kupovina, a benzin svakodnevna kupovina koja svakim danom postaje sve skuplja. primarni cilj компании - ne stvaraju stalan tok prihoda. Operateri mobilnih podataka, televizijski operateri su koristili ovu strategiju za generiranje stalnih prihoda od korisnika.

2) Poslovni model obrnutih brijača i oštrica:

Kao što samo ime govori, radi se o vrsti poslovnog modela koji je upravo suprotan od prethodno spomenutog. Apple naplaćuje vrlo visoke cijene za svoje fizičke proizvode, tako da poklanja muziku na iTunes-u za aplikacije u Appstoreu po vrlo niskoj cijeni, što je kupovina u toku. Dakle, u Appleovom slučaju, jednokratna kupovina je skuplja od redovne kupovine, što je zapravo poslovni model Reversed Razor and Blade. Ovo je jedna od strategija koja je pomogla Appleu da raste i postane kompanija od trilijuna dolara.

3) Model bankomata:

Ovo se također naziva poslovni model ciklusa konverzije gotovine.

Primjer bi bila kompanija koja ostvaruje vrlo male profite, ali remeti tržište. Primjer istog bi bio Amazon.

Kompanija ima dug poslovni ciklus u kojem je proizvod u Amazonovom skladištu oko 36 dana, 19 dana nakon što Amazon prikupi novac od kupaca i 82 dana prije nego što Amazon mora platiti dobavljaču. Amazon privlači svoje partnere da finansiraju posao. Ovakav poslovni model se može vidjeti iu drugim kompanijama za e-trgovinu.

4) Peer-to-peer poslovni model:

Kao što naziv sugerira u Peer to Peer poslovnom modelu, treća strana ili matična kompanija dozvoljava korisnicima da koriste usluge druge strane uz dodatnu naknadu, što je zapravo njihov vlastiti profit. Odličan primjer za isto bi bio Airbnb. Firma omogućava korištenje prostorija drugih ljudi radi dodavanja vrijednosti klijentima. Naknada za rezervaciju se kreće od 5 do 15% od ukupnog iznosa, dok je provizija oko 2-3%. Uber radi isto. Uber koristi automobile u vlasništvu drugih ljudi i pruža usluge korisnicima uz dodatnu naknadu.

5) Poslovni model skrivenih prihoda:

Kao što samo ime govori, ova kompanija je tajna u pogledu svog poslovnog modela. Najpopularnije kompanije koje slijede ove poslovne modele su Google i Facebook. Oni se u potpunosti zasnivaju na prihodima od oglašavanja koji se generiraju kada ljudi kliknu na oglase. Svaki put kada kupac klikne na Google link pored kojeg piše „dodaj“, kompanija prima novac od reklamne firme. Isto je i sa Facebookom, gdje je News Feed mjesto gdje Facebook monetizira svoje oglašavanje.

Oglasi se nastavljaju pojavljivati ​​u news feedovima ljudi, a prihodi i dalje pritiču na Facebook. Ovo je dobro funkcioniralo za obje kompanije, čineći ih dvije od najbogatijih kompanija na planeti. Dodatno, korisnički podaci su jedan od najvećih novčanih resursa za kompanije koje svoje korisničke podatke prodaju trećoj strani, a da kupac ne zna da se podaci prodaju. Mark Zuckerberg ima otprilike iste probleme kada su ga više od 3-4 sata ispitivali američki kongresmeni. Isto je učinjeno i sa Sundarom Pichaijem, izvršnim direktorom Googlea.

6) Poslovni model „jedan za jedan“:

U ovom poslovni modeli kompanije čini nekomercijalni gest za svaki prodani proizvod. Za svaki prodani proizvod, drugi proizvod se besplatno donira u dobrotvorne svrhe.

Najbolji primjer je TOMS Shoes, koji donira jedan par djeci širom svijeta koja ih ne mogu priuštiti za svaki prodani par cipela. Ovaj potez učinio je kompaniju veoma profitabilnom i dugotrajnom jer je poboljšao imidž brenda u glavama ljudi. Neprofitna strana poslovanja odlična je za ostvarivanje prihoda.

7) Poslovni model višestrane platforme:

Ovo vrste poslovnih modela djeluju kao nevidljivi posrednici koji omogućavaju nesmetanije transakcije između kupaca i prodavaca. Jedan od najboljih primjera je LinkedIn. Posao socijalna mreža je neprikosnoveni lider na tržištu u svojoj platformi, koja omogućava ljudima koji traže posao i kompanijama da komuniciraju „društveno“ u „poslovnom smislu“. Poslovni model

Višestrana platforma koja služi objema stranama, na primjer, pomaže menadžerima za zapošljavanje da pronađu kandidate ako pomaže kandidatima da pronađu menadžere za zapošljavanje. Kako bi dodao vrijednost platformi, LinkedIn je također pokrenuo online platformu za obuku za razvoj kvalifikacija. Ove djevojke nisu ograničene samo na kandidate, već i na menadžere ljudskih resursa i organizacije općenito.

8) Poslovni model direktne prodaje:

Ovo su možda najčešći tipovi posao- modeli . S napretkom tehnologije, može se činiti da je direktna prodaja stvar prošlosti, ali u stvari, direktna prodaja funkcionira bolje od bilo kojeg od gotovih programa koji su omogućeni tehnologijom. Mnoge kompanije se kreću ka automatizaciji, ali direktna prodaja je i dalje preferirani izbor za mnoge industrije, kao što je farmaceutska, gdje prodajni timovi svakodnevno pozivaju liječnike u posjete koje su dio prodaje.

Farmaceutska industrija troši ogromne količine novca na obuku i plaćanje ovih prodavača, ali razvija dugoročno poslovanje s kupcima. Naravno, usvojili su automatizaciju kao što je uključivanje praćenja prodaje, praćenja posjeta, slanja pošte i modeliranja uz tehnologiju za kupce, ali su daleko od zamjene modela prodaje jer nijedna mašina ne može podnijeti ljudsku interakciju. Za svaku farmaceutsku kompaniju direktna prodaja će ostati poslovni model.

9) Freemium poslovni model:

Izraz “besplatno” je veoma privlačan kupcu. Poslovni model Freemium uključuje pružanje određenog besplatnog proizvoda s punim funkcijama na ograničeno vrijeme, a zatim doživotno naplatu premije. Ovakvi tipovi poslovnih modela funkcionišu veoma dobro u tehnološkoj industriji sa antivirusnim softverom, na primer.

Prva tri mjeseca Sir Antivirusa su besplatna s punim funkcijama tako da korisnik može iskusiti premium funkcije. Jednom kada se korisnik uvjeri kvaliteta proizvoda, besplatni period ističe i korisnik ga mora platiti. Kompanija za striming filmova Netflix nudi 1 mjesec besplatno uz plaćanje za sljedeće mjesece. Korisnici mogu besplatno gledati sve vrste filmova mjesec dana, što će ih naviknuti na uslugu i samo po sebi dovesti do konverzije.

10) Poslovni model pridruženog marketinga:

Affiliate marketing je kada se profit ostvaruje prodajom proizvoda treće strane. Kupac ili korisnik može imati web stranicu na kojoj mogu navesti proizvode treće strane i kada kupci kliknu na link, preusmjeravaju se na originalnu web stranicu, ali prodavaču koji je hostirao web stranicu plaća se određena provizija.

Ovo je poznato kao poslovni model affiliate marketing. Amazon ima najuspješniji poslovni model na svijetu affiliate marketing, pri čemu pojedincima daje proviziju od prodanog proizvoda. Provizija je unaprijed određen postotak zasnovan na cijeni proizvoda.

11) Poslovni model zasnovan na pretplati:

Poslovni model pretplate je onaj u kojem kompanija prodaje isti proizvod u okviru pretplate s dijeljenjem vremena. Uzmimo ovo drugo kao primjer online kursa.

Recimo da postoji kurs za 10 dolara i ako ga prodate 10 ljudi, zaradite 100 dolara u jednom mjesecu. Sljedećeg mjeseca trebat ćete pronaći nove kupce za kurs, bez kojih ne bi bilo prihoda. Umjesto pretvaranja ovog kursa u poslovni model zasnovan na pretplati, dijelovi kursa bi se mogli dati studentima za 3 USD mjesečno. Dakle, sa 10 pretplatnika, imat ćete fiksni prihod od 30 USD za naredne mjesece, a kako korisnici nastavljaju da dodaju, prihod nastavlja rasti. Amazon Prime i Netflix koriste sličan poslovni model.

12) Poslovni model konsaltinga:

Konsalting je glavni prihod kompanija kao što je Accenture, koja je najuspješnija svjetska konsultantska kompanija za poslovne modele. Usluge koje pruža Accenture ciljaju različite industrije, od finansijskih usluga do komunikacija, pa čak i javnog sektora.

Konsultantski poslovni model ovisi o zapošljavanju talentiranih ljudi i radu na više projekata za različite klijente. Naknada koju plaćaju klijenti može biti po satu ili dnevno, ili prema zahtjevima i specifikacijama usluge. Koristeći ovaj poslovni model, Accenture je uspio izgraditi kompaniju vrijednu više miliona dolara na globalnoj razini.

13) Agencijski poslovni model:

Ove vrste poslovnih modela rade na nadolazećim projektima kada se generiše dovoljno kvalifikovanih potencijalnih klijenata, a tim je postavka za upravljanje tim projektima koje agencija razvija. Agencijski poslovni model jedan je od najnovijih poslovnih modela. Preduzeća unovčavaju usluge koje nudi agencija.

Budući da ove agencije pružaju usluge samo odabranim uslugama, to ih čini skupim za kompanije i one mogu prepustiti određenu funkciju određenoj agenciji. Mnoge reklamne agencije rade na različitim poslovnim modelima.

14) Poslovni model e-trgovine:

Ime Amazon i eBay postali su sinonimi e-trgovina. Sa više od 24 milijarde dolara prihoda i skoro 8 miliona dolara dobiti, Amazon je osvojio tržište. Alibaba, lider na kineskom tržištu, joj je vrlo blizu e-trgovina, koja je 423. godine registrovala više od 2016 miliona aktivnih kupaca. Obe kompanije imaju poslovne modele koji su raznovrsni sa mnogo pokretnih delova, međutim jezgro se zasniva na tome e-trgovina.

Postavljanje web stranice postalo je gotovo jeftino i izbjegava mnoge tradicionalne troškove običnog poslovanja, pa stoga sve više i više novih poduzeća slijedi sličan poslovni model za vođenje svog poslovanja na mreži. Nije iznenađenje da je ovaj model vlasnika Amazona Jeffa Bezosa učinio najbogatijom osobom na svijetu u 2018. godini.

15) Pažnja! Poslovni model prodavca:

Kompanija koja ostvaruje prihod ulaganjem u ljudsku pažnju naziva se poslovni model prodavača pažnje. Ove vrste poslovnih modela rade s prodavačem pažnje koji radi na pridobivanju pažnje ili fokusiranju pažnje.

Reklamne kompanije se nazivaju trgovcima pažnje, a to je ista logika koja je učinila Facebook i Google veoma profitabilnim kupovinama kako bi privukli pažnju ljudi. Glavna funkcija poslovnih modela prodavača pažnje je zadržati pažnju kupca, a zatim je koristiti za promoviranje određenog oglasa. Facebook je nedavno počeo da prikazuje oglase između videa.

16) Privatnost kao poslovni model:

Privatnost je postala najveća potreba u posljednje vrijeme i s napretkom tehnologije. At prikupljanje podataka Google i Facebook koriste podatke o privatnosti koji su legitimni za sve ljude. U tom smislu, mnoga preduzeća su počela da se razvijaju, omogućavajući korisnicima da kontrolišu svoju privatnost bolje od popularnih preduzeća.

Besplatni uzorak iz razloga privatnosti Google, pretraživači poput duckduckgo su počeli da se razvijaju, omogućavajući korisnicima da kontrolišu podatke i privatnu navigaciju. Duckduckgo zarađuje od asocijacija i prodaje lokalnih ključnih riječi. Da li je privatnost zaista postala poslovni model za duckduckgo.

17) Poslovni model franšizinga:

Franšizing je nesumnjivo najpopularniji oblik poslovnog modela, a slijede ga mnoga poduzeća koja zahtijevaju samo kapitalne investicije. Uz franšizing, nezavisni vlasnici preduzeća mogu usvojiti poslovni model franšizne kompanije i plaćati im tantijeme.

McDonald's je možda najbolji primjer najuspješnijeg svjetskog modela franšizinga. McDonald's prima novac za svoje usluge i proizvode u zamjenu za autorske naknade. Nakon uspjeha mnogih McDonald'sovih kompanija kao što je Dominos KFC, Burger King je pokrenuo vlastitu franšizu.

18) Na osnovu pretplate:

Prije više od jedne decenije, oslanjali smo se na fiksne rasporede za medijski posao. U prošlosti su ljudi gledali večernje emisije uživo ili su ponovo emitovali istu emisiju sljedećeg jutra. Ali sa sve većom upotrebom YouTube videa, internetske kompanije za striming video zapisa kao što je Netflix stekle su popularnost.

Netflix je poslovni model pretplate na zahtjev u kojem se pretplatnici mogu pretplatiti kad god žele da gledaju određenu TV emisiju ili film, a mogu se pretplatiti i po vlastitom nahođenju. Nakon uspjeha Netflixa, Amazon je pokrenuo Amazon Prime Hulu i mnoge druge. Disney će 2020. pokrenuti vlastiti streaming kanal pod nazivom Disney plus, na kojem će biti prikazani najpopularniji filmovi.

19) Poslovni model korisničkog sadržaja:

Ove vrste poslovnih modela rade u potpunosti sa sadržajem koji generiraju korisnici. Ljudi idu na ove web stranice kako bi saznali o informacijama koje su dali sami drugi ljudi.

Najbolji primjer je Quora, koja se zove Social QnA stranica. Ovaj koncept dolazi iz Wikipedije, gdje korisnici koriste svoje znanje da uređuju određene članke i dijele svoj talenat da ih drugi čitaju. Blogovi su još jedan primjer poslovnog modela sadržaja koji kreiraju korisnici. Mnogi ljudi imaju vlastite blogove sa milionima pretplatnika na kojima dijele svoje stavove i razmišljanja o određenoj temi, a web stranice zarađuju od oglašavanja na tim blogovima ili plaćajući blogeru godišnju naknadu za prostor na stranici.

20) Obrazovna niša:

Ovi tipovi poslovnih modela funkcionišu u obrazovnom sektoru tako što naplaćuju premiju korisnicima koji žele da se upišu na određene kurseve. Najbolji primjer za isto bi bila aplikacija za učenje na mreži Udemy, aplikacija za učenje jezika Duolingo, itd. Ove aplikacije pružaju besplatne kurseve, ali postoji trošak za dobivanje certifikata.

21) Poslovni model Instant News:

Ljudi žele odmah da znaju šta se dešava u svetu. Iako Facebook djelimično služi ovoj svrsi, vijesti dostupne na Facebooku teško se mogu smatrati pouzdanim osim ako ne dolaze iz pouzdanih izvora i sa sve većim obimom podataka, mnogi korisnici se ne osjećaju ugodno s Facebookom. U takvim slučajevima, aplikacije poput InShortsa, koje pružaju trenutne vijesti za 60 sekundi, došle su u centar pažnje. Twitter također služi za trenutne vijesti sa trendovskim hashtagovima. Korisnici mogu jednostavno provjeriti trendovske hashtagove kako bi saznali trenutne teme.

22) Multi-brend:

Kompanije ovih dana žele da služe svim vrstama ljudi. Da bi održale ovaj cilj, kompanije moraju imati sve vrste brendova koji rezoniraju sa svim vrstama potrošača. Nije svatko mogao priuštiti cipele Puma, na primjer, pa su mnogi maloprodajni objekti počeli skladištiti više brendova u jednoj prodavnici, tako da su korisnici imali izbor, a trgovci poslovali. Lifestyle i gaćice su neki drugi primjeri koji prate strategiju multi-brend poslovnog modela.

23) Direktni poslovni modeli za klijente:

Ove vrste poslovnih modela su od davnina pratile mnoge ustaljene forme. Kompanija opslužuje klijente direktno, bez učešća posrednika. Ove kompanije organiziraju opsežne marketinške kampanje i privlače kupce da im povećaju svijest o brendu na tržištu i povećaju svijest o brendu.

Najbolji primjeri bi bile kompanije kao što su Unilever, Procter i Gamble Johnson & Johnson. Od 2017. godine Unilever se smatra drugim najvećim oglašivačem na svijetu. Ima drugu najveću medijsku potrošnju u svijetu, zajedno s velikom količinom oglašavanja na konvencijama. Unilever također isporučuje sadržaj putem prilagođenih kanala i također se čini dostupnim digitalno. Ove kompanije se više fokusiraju na marketing nego na proces prodaje jer vjeruju da je marketing temelj prodaje. Najbolja marketinška kampanja automatski rezultira povećanjem prodaja.

Iznad svega su bile različite vrste poslovnih modela. Dakle, imate preko 23 vrste poslovnih modela koje možete izabrati za svoje poslovanje.