Kako rebrendirati?

Kako rebrendirati?

Rebranding je strateški proces promjene izgleda, imidža, imena ili drugih elemenata brenda u cilju stvaranja nove percepcije i poboljšanja njegovog pozicioniranja na tržištu. Rebranding može biti uzrokovan raznim razlozima, kao što su promjena ciljne publike, korporativna strategija, preispitivanje poslovnih ciljeva ili potreba za promjenom reputacije. Evo koraka za rebrendiranje:

1. Analiza trenutnog stanja:

   • Procijenite trenutnu situaciju vašeg brenda. Istražite šta trenutno radi, a šta ne. Analizirajte podatke prikupljene iz recenzija kupaca, analitike, istraživanja tržišta i drugih izvora.

2. Definiranje ciljeva rebrendiranja:

   • Budite jasni o tome šta želite da postignete rebrendiranjem. Ovo može uključivati ​​promjenu ciljana publika, povećanje svijesti o brendu, privlačenje novih kupaca, poboljšanje reputacije itd.

3. Kako rebrendirati? Istraživanje ciljne publike:

   • Razumijevanje vaše ciljne publike je ključno. Istražite njihove potrebe, očekivanja, preferencije i percepcije brenda. Ovo će vam pomoći da kreirate brend koji će odgovarati vašoj ciljnoj publici.

4. Promjena elemenata brenda:

   • To može uključivati ​​promjenu logotipa, palete boja, fontova, slogana i drugih elemenata koji stvaraju vizuelni identitet marka.

5. Kako rebrendirati? Ažurirane komunikacije i poruke:

   • Pregledajte svoju strategiju brenda i poruke. Pobrinite se da budu u skladu s vašim novim ciljevima i percepcijom koju želite stvoriti.

6. Ažuriranje prisutnosti na mreži:

   • Ažurirajte svoju web stranicu, profile društvene mreže i druge online platforme kako bi se osiguralo da odražavaju novi brend. Obratite pažnju na dizajn, sadržaj i korisničko iskustvo.

7. Kako rebrendirati? Angažman zaposlenih:

   • Važno je zadržati svoje zaposlenike uključene u proces rebrendiranja. Osigurajte obuku, objasnite promjene i podržite tim u procesu ugradnje.

8. Reklamna i PR kampanja:

   • Razvijte reklamnu i PR kampanju koja će predstaviti vaš novi brend svijetu. Ovo može uključivati ​​saopštenja za javnost, reklame, aktivnosti na društvenim mrežama i drugi alati.

9. Praćenje i mjerenje rezultata:

   • Nakon implementacije promjena, pažljivo pratite reakcije publike i mjerite rezultate. Uporedite nove indikatore sa prethodnim da biste procenili efikasnost rebrendiranja.

10. Fleksibilnost i prilagođavanja:

    • Budite fleksibilni i spremni za prilagođavanje ako stvari ne funkcioniraju. Reakcija publike može sugerirati da li je potrebno napraviti dalje promjene.

Rebranding je složen proces, a uspjeh ovisi o pažljivoj analizi, jasnoj strategiji i sveobuhvatnom pristupu promjenama.

Zašto rebrendiranje?

Iznad očiglednog, kompanija mora rebrendirati kada potrošači više ne žele odnos sa svojim brendom. Stara reklama za pastu za zube govorila je da će četiri od pet zubara preporučiti brend. Kada četiri od petoro ne žele da imaju ništa sa brendom, vreme je da ponovo razmislite o svom imidžu i rebrendirate.

Nova kokain

Pronalaženje pravih strategija rebrendiranja nije lako. Jednog dana Coca-Cola je pomislila da treba rebrendirati kako bi unela novi život u svoju kompaniju. Kompanija je koristila "New Coke" kao način za rebrendiranje svog stoljetnog proizvoda. Rezultat je bio neuspjeh. Da biste napravili dobar rebrand, morate saznati šta je privuklo kupce u kompaniju na prvom mjestu; ili koje osobine vam nedostaju koje ih privlače u sličnu kompaniju. Od svih pravila rebrendiranja, najvažnije je pronaći strast ljudi – razlog zašto vole ili mrze brend.

Problem sa Colom nije bio u ukusu – promena je otuđila lojalne kupce i nije učinila ništa da revitalizuje brend. Ni Coca-Cola nije bila problem. Korporativna veza za mnoge je crvena tegla i bijeli natpis.

Zapravo, neki ljudi sumnjaju da je cijeli proces rebrendiranja bio obmanjujući način da se podsjete ljudi koliko vole koka-kolu takvu kakva je bila—i da se besplatno oglašavanje prilikom prelaska na novu Kolu, a zatim nazad na „staru“ Kolu.

Još jedan primjer neuspjelog rebrendiranja bila je Tropicana. Kompanija za proizvodnju soka od narandže odlučila je da je stara etiketa zastarjela. Tako su 2009. godine odlučili redizajnirati svoje kutije. Ali kupci su brzo odlučili da im se ne sviđa novi izgled njihovog starog pouzdanog soka od narandže. Kompanija je shvatila svoju grešku i vratila se na stari dizajn, ali ne prije nego što je prodaja pala za 20%. Ljudi su imali jaku vezu sa ovom originalnom kutijom. Kada rebrendiranje krene, nema garancije da će se kupci vratiti. Kupci su se vratili u Coca-Colu, ali je trebalo mnogo duže da se vrate u Tropicana.

Rebrandirajte samo ako se nešto promijeni

Ne oglašavajte svoju tvrtku ako samo promijenite naziv. Negativan primjer rebrendiranja u kojem se nije dogodilo ništa više od promjene imena je kada je Radio Shack postao The Shack. Možda su mislili da Shack zvuči modernije? Stvar je u tome da je sve što je promijenilo Radio Shack bilo njihovo ime. Nisu imali novu liniju proizvoda. Nisu imali veliku rasprodaju skrenuti mnogo pažnje na svoje novi "brend". Ništa se nije promijenilo s Radio Shackom osim njegovog imena. Ovaj rebrand nije uspio i zatvorili su vrata preko 1000 trgovina.

Prvi korak u rebrendiranju je otkriti koji su kupci bili lojalni i strastveni. Očigledno, za Radio Shack ime nije bilo odgovor.

Kako uspješno rebrendirati

Jedan uspješan način za rebrendiranje je stvaranje buke oko vašeg novog imidža. Kada je Old Spice otkrio da su više od polovice ljudi koji kupuju njihove proizvode žene, pametno su odlučili napraviti buku oko ove novootkrivene ciljne demografije. Old Spice je napravio reklame za njih i smislio fraze namijenjene ženama, poput "Čovjeka na kojeg tvoj muškarac može mirisati". Rebrendiranje Old Spicea bilo je uspješno. Tokom prve godine novog ciljanog rebrendiranja, promet web stranice je povećan za 300%. Ljudi su otišli na internet da vide reklame kompanije! Njihova prodaja proizvoda i YouTube pretplatnici porasli su za preko 200%.

Nakon ovog uspješna kampanja brenda nastavio da gradi svoj imidž kao bezbrižan i duhovit brend, a sada privlači i mlađe muškarce.

Šta ako problem brenda nije vaša krivica?

Burberry postoji više od 150 godina, ali je kompanija za luksuznu odjeću nekako uspjela krenuti pogrešnim putem devedesetih. Neki ljudi misle da je Burberry voće ili brend za starije žene. Dok su ga drugi smatrali markom odjeće koju su nosili engleski gangsteri. Nejasno je kako su se ove dvije naizgled različite misli o Burberryju pojavile u isto vrijeme, ali jesu, a nijedna od njih nije pomogla u prodaji odjeće. Jedno vrijeme je čak bilo objavljeno da ljudi koji nose Burberry nisu smjeli ući u neke noćne klubove jer su ljudi koji su nosili odjeću koju je proizvodila ova etiketa stvarali probleme.

Zatim, ubrzo nakon početka stoljeća, Burberry je redefinirao svoj izgled. Nisu promijenili ni ime ni slogan. Uradili su nešto mnogo efikasnije. Burberry je promijenio svoj imidž kako bi bio moderniji, a zadržao svoj klasični stil angažujući Emmu Watson, Kate Moss i druge mlade modne umjetnike da ih predstavljaju. Rezultat je bio 747 miliona dolara u trećem kvartalu.

Hoće li metro biti rebrendiran?

Burberry se odmaknuo od starosti i smirenosti i povezivao se sa "gangbangom"; ali šta će podzemna željeznica? Podzemne željeznice su krpe za bogatstvo...morat ćemo sačekati i vidjeti šta će se dogoditi. Subway je također bio uključen u ratove brze hrane. Zatim su uradili ono čime svaki uspješan rebrand počinje – ocijenili su šta su dobro uradili. Odlučili su da su ljudi koji su se s njima povezivali to učinili jer su ponudili zdraviju alternativu brzoj hrani. Ulazi Jared Fogle.

Jared Fogle je bio krupan čovjek koji je izgubio dio svoje težine jedući nisko-masne Subway sendviče. Kao rezultat toga, Jared je postao poznato ime; svojevrsni kultni status za svaku osobu. Subway se preselio iz jednog od najpopularnijih restorana brze hrane u Americi. Onda su stvari krenule loše. Godine 2015. Jared Fogle se našao u zatvoru zbog zločina koje bi mnogi smatrali neoprostivim, a nestao je i jedan od najznačajnijih simbola povezanih sa podzemnom željeznicom. Hoće li se Subway morati vratiti i smisliti kako da rebrendira kako bi uklonio Fogle mrlju sa njihovog imena? Pa, upravo prošlog mjeseca kompanija je pokrenula novu reklamnu kampanju tokom Zimskih olimpijskih igara. Naravno, nije obraćao pažnju na stare reklame koje su koristile Fogle, ali je pokazao iste stare vrijednosti brenda, samo s malo više stila i mladolikosti.

Biće zanimljivo vidjeti da li će ovaj rebrand biti dovoljan da spriječi ep Fogle da naškodi imenu Subwaya i šta će brend učiniti da prenese svoju poruku u budućnosti.

nalazi

Rebrendiranje je teško. Kada je pravo vrijeme? Da li je rebrendiranje zaista odgovor ili će stvoriti problem za New Coke ili Tropicana? Znate li šta ljudi vole kod vašeg brenda i šta ih sprečava da se povežu s vama? Bez ovog znanja, rebrendiranje neće raditi. Ali ako znate šta vaši lojalni kupci žele, možete pronaći odličan način da im to predstavite i rebrendirate na efikasan način.

 АЗБУКА