Odgovornost je princip da se od osobe kojoj su data određena sredstva ili odgovornosti zahtijeva da pruži račun o korištenju tih sredstava ili izvršenju dodijeljene odgovornosti. Ovaj princip se široko koristi u menadžmentu, računovodstvu, javnoj upravi i drugim oblastima.

Ključni aspekti odgovornosti uključuju:

  1. Odgovornost za objekte ili zadatke: Lice kome su sredstva poverena dužna je da ih koristi uzimajući u obzir utvrđene namene i pravila.
  2. Pružanje izvještaja: Odgovorni mora dostaviti izvještaje o utrošku sredstava ili izvršenju postavljenih poslova. Ovi izvještaji obično uključuju detalje o troškovima, postignutim rezultatima i druge povezane informacije.
  3. Transparentnost i poštenje: Izvještaji moraju biti transparentni i pošteni kako bi pružili jasnu sliku o korištenju sredstava ili izvršenju zadataka.
  4. Pravila i propisi: Odgovornost se obično reguliše određenim pravilima i propisima, koji se mogu razlikovati u zavisnosti od industrije i konteksta.

Primjeri korištenja principa odgovornosti:

  • računovodstvo: Zaposleni koji su odgovorni za korištenje budžeta preduzeća moraju dostaviti izvještaje o troškovima i finansijskim rezultatima.
  • Javne uprave: Državni službenici koji upravljaju javnim sredstvima moraju dostaviti izvještaje o korištenju ovih sredstava kako bi se osigurala transparentnost i odgovornost.
  • Upravljanje projektima: Članovi projektnog tima mogu biti odgovorni menadžeru projekta tako što mu dostavljaju redovne izvještaje o napretku zadataka.

Načelo odgovornosti promoviše efektivno i pošteno upravljanje resursima i zadacima, osigurava kontrolu nad korištenjem sredstava i pomaže u postizanju ciljeva organizacija ili projekat.

 

Razumijevanje. Odgovornost

Odgovornost je generalno izjednačena sa krivnjom, odgovornošću i odgovornošću za postupke u vezi sa etikom i upravljanjem. Reč "odgovornost" dolazi od latinske reči " pratiti" , što znači "prijaviti". Ova latinska riječ, pak, dolazi od riječi putare , što znači brojati. Odgovornost je nemoguća bez korištenja standardnih metoda računovodstvo. Ideja o izvještavanju i vođenju evidencije datira još iz drevnijih civilizacija kao što su Izrael, Babilon, Grčka, Stari Egipat i Rim.

Bez odgovornosti, uspješni timovi ne mogu napredovati i rasti jer učinak i odgovornost idu ruku pod ruku. Odgovornost se smatra suštinskom komponentom profesionalizma i povezana je sa drugim aspektima kao što su moral, zakonitost i etika.

Metode za unapređenje kulture odgovornosti

“Stvaranje kulture odgovornosti znači prepoznavanje da gdje god da ste u organizacijskoj shemi, ohrabrujete druge da vas smatraju odgovornim.”

Postoje različite dokazane strategije i tehnike koje se obično koriste za stvaranje i poboljšanje kulture odgovornosti na radnom mjestu, a one su sljedeće:

1. Postavite jasna očekivanja. Odgovornost

Specifičnost je ključ uspjeha. Na primjer, menadžer koji daje instrukcije svojim podređenima da završe dati zadatak po najvišim standardima iu najkraćem mogućem roku je dvosmislen i neizbježno izaziva zabunu i poremećaj. Specifičnost ovde podrazumeva da rukovodilac saopštava svojim podređenima rok za izvršenje zadatog zadatka i jasno definiše standarde kojima kvalitet datog zadatka mora da ispunjava. To je zato što su pojmovi “najviši standardi” i “što je prije moguće” subjektivni i mogu značiti različite ljude.

2. Stvoriti i održati povjerenje i sigurnost

Sigurnost se odnosi na psihološku sigurnost osoblja na radnom mjestu. Ova sigurnost je ključna za komunikaciju. Strah u timu ili kolegama znak je da se ovi ljudi mogu osjećati nepoštovano ili zanemareno zbog svojih ciljeva i ideja.

Uzajamno poštovanje i empatija ključni su za stvaranje psihološke sigurnosti, koja može stvoriti osjećaj povjerenja. Menadžeri treba da identifikuju i dijagnosticiraju sva osjećanja nepovjerenja ili straha što je prije moguće, a zatim iskažu poštovanje i empatiju kako bi stvorili zdravije radno okruženje. Apsolutno je neophodno pronaći zajednički jezik i poboljšati situaciju za sve ljude na radnom mjestu.

3. Samoodgovornost. Odgovornost

Ova strategija je neophodna za poboljšanje odgovornosti na radnom mjestu. Bilo koja osoba u radne snage, bez obzira na položaj ili status, može imati koristi od pokretanja samoodgovornosti. Ovaj koncept samoizvještavanja se u psihologiji ličnosti obično naziva "unutrašnjim lokusom kontrole".

Čovek sa unutrašnjošću lokus kontroleVjerovatno će vjerovati da sve što se dešava njemu i oko njega zavisi, u jednoj ili drugoj mjeri, od njegovih postupaka, grešaka i odluka. Suprotno tome, osoba s vanjskim lokusom kontrole osjećat će i kriviti vanjske sile kao što su sreća i vanjski faktori za događaje koji joj se dešavaju.

Šta je zagonetka odgovornosti?

Slagalica odgovornosti koju je kreirao Henry Evans koristi se za podršku odgovornoj akciji i dijalogu u radnom okruženju. Ova slagalica se sastoji od četiri dijela, i to:

1. Određeni datum i vrijeme i jedan vlasnik za svaki zadatak. Odgovornost

Prva dva dijela slagalice prilično su laka za razumijevanje. Prvo, Henry Evans navodi da menadžer ili izvršni direktor mora jasno navesti zadatak u vezi sa datumom i vremenom. Drugo, svaki zadatak treba jednoobrazno dodijeliti svakom pojedincu, a zadatak bi trebao biti dodijeljen samo pojedincu, a ne timu.

2. Uklonite praznine. Odgovornost

Menadžeri i oni na vodećim pozicijama mogu i trebaju koristiti različite alate i strategije kako bi osigurali da su očekivanja postavljena za zadatak ostvariva, orijentirana na rezultate, etička, praćena i evidentirana.

3. Otvorena odgovornost svih strana

Rukovodioci kao i zaposleni podređenih moraju biti odgovorni prema svojim podređenima, odnosno kolegama, jer dvosmjerna komunikacija i transparentnost promovišu osjećaj povjerenja, poštenja i lojalnosti u radnom okruženju.

4. Podjela odgovornosti. Odgovornost

Da bi se razvila kultura odgovornosti, važno je da barem dvije osobe budu svjesne određene obaveze. Dakle, ako se lider smatra odgovornim za ispunjavanje određenih obaveza, bilo bi mudro da vaš tim učinite svojim partnerima za odgovornost. Kada i drugi članovi znaju za vašu posvećenost, to će automatski poboljšati i individualne i organizacione performanse.

Odgovornost Rezultati!

U zaključku, implementacija kulture odgovornosti u organizaciji igra ključnu ulogu u vođenju efektivnih diskusija o učinku i postizanju boljih rezultata.

Lideri ili menadžeri moraju držati ljude odgovornim na konstruktivan, podržavajući i osnažujući način bez stvaranja stresa ili straha. A da bi se to osiguralo, oni moraju ispravno komunicirati svrhu zadataka i postaviti jasna očekivanja.

Koliko vam je važna uloga odgovornosti u poboljšanju individualnog i organizacijskog učinka?

SEO rangiranje. 10 najvažnijih faktora
Šta je franšizing? – definicija, prednosti i nedostaci
Kupovina medija – definicija, značenje, faze i savjeti
Procjena kupaca – definicija, važnost, ideje i strategije
Crowdsourcing – definicija, važnost i prednosti

FAQ. Odgovornost.

  1. Šta je odgovornost?

    • Odgovornost je sistem računovodstva i kontrole troškova u kojem zaposleni prima avans ili novac za određene troškove i dužan je da dostavi izvještaj o troškovima sa pratećom dokumentacijom.

  2. Koje vrste troškova mogu biti predmet odgovornosti?

    • Mogu se obračunati različiti troškovi, kao što su putni troškovi (letovi, smještaj, obroci), troškovi kancelarijskog materijala, avansi itd.

  3. Koji dokumenti su obično potrebni za odgovornost?

    • Dokumenti uključuju priznanice, fakture, karte i drugu prateću dokumentaciju koja pokazuje činjenicu i vrijednost nastalih troškova.

  4. Kako proces odgovornosti utiče na poslovanje?

    • Proces odgovornosti pomaže u sprečavanju nepotrebne potrošnje, osigurava finansijsku transparentnost i dozvoljava efikasno poslovanje upravljajte svojim resursima.

  5. Koje koristi sistem odgovornosti pruža kompaniji?

  6. Koji bi mogli biti nedostaci sistema odgovornosti?

    • Nedostaci uključuju moguća kašnjenja u prijemu izvještaja, poteškoće u vođenju velike količine papirologije i neugodnosti za zaposlene u vezi sa pripremanjem izvještaja.

  7. Koji tehnološki alati mogu pomoći u upravljanju odgovornošću?

    • Dostupni su mnogi programi i aplikacije za upravljanje odgovornošću, uključujući sisteme računovodstva troškova preduzeća, mobilne aplikacije za prikupljanje računa i druge alate za automatizaciju.

  8. Kako je odgovornost regulisana zakonom?

    • Zakoni i propisi o odgovornosti mogu se razlikovati u zavisnosti od zemlje i regiona. Međutim, oni obično postavljaju zahtjeve za obezbjeđivanje izvještaja i prateće dokumentacije.

  9. Kako spriječiti prevare u sistemu odgovornosti?

    • Kako bi spriječile prijevaru u vezi s odgovornošću, kompanije mogu koristiti stroge kontrole, revizije i tehnologiju.

  10. Koje su najbolje prakse u upravljanju odgovornošću?

    • Najbolja praksa uključuje jasne politike i procedure odgovornosti, obuku zaposlenih, upotrebu automatizovanih sistema i redovnu reviziju procesa.