El model de negoci de Facebook és un model polifacètic que és un servei de xarxes socials en línia nord-americà. Facebook és una de les quatre principals empreses tecnològiques juntament amb Google, Amazon i Apple. La seu de Facebook es troba a Hacker Way (també coneguda com 1601 Willow Road), Menlo Park, Califòrnia, EUA.

Facebook, fundada l'any 2004 per Mark Zuckerberg, és una empresa dedicada a xarxes socials i xarxes socials, que es basa en xarxes socials, màrqueting i publicitat. Al març de 2021, Facebook té 2,85 milions d'usuaris.

Pintura. Model de negoci de Facebook

Pel que fa a les plataformes xarxes socials en aquests dies, Facebook és el model de negoci amb més èxit. Amb més de 2 milions d'usuaris actius mensuals, es pot dir que Facebook és sens dubte una de les empreses més populars.
Els ingressos totals de Facebook el 2023 van ser d'uns 27,7 milions de dòlars. Així que ningú dubta de la popularitat de Facebook. No només això, sinó que també sabem que el segon lloc de xarxes socials més popular, que és Instagram, també forma part de Facebook.

Però, com s'esforça Facebook per guanyar tanta popularitat entre la gent? Com aconsegueix estar al capdavant i rebre aquests ingressos de negocis amb millors resultats?

Bé, tot això és gràcies al model de negoci de Facebook i a l'estratègia que segurament està utilitzant Facebook. Tots sabem que el major competidor de Facebook és Google Plus i ni tan sols s'acosta a la popularitat i els ingressos que tenia Facebook en aquell moment.

Objectiu. Model de negoci de Facebook

Objectiu. Model de negoci de Facebook

Facebook es compromet a oferir a la gent l'oportunitat de construir comunitats sòlides fora de casa. Ajuda a connectar diferents parts del món i a apropar les persones.
L'únic propòsit d'utilitzar Facebook és mantenir-se en contacte amb familiars i amics d'arreu del món. També permet a la gent obtenir informació sobre esdeveniments en altres parts del món. També permet a les persones compartir les seves emocions i expressar les seves opinions sobre temes que consideren valuosos.

Col·laboradors clau de Facebook

Els socis implicats en la implementació amb èxit del model de negoci de Facebook són:

  • Usuaris i VIPs
  • Marques, creadors de contingut, influencers i llocs de tercers
  • Venedors i anunciants
  • Socis de serveis
  • Socis de verificació de fets
  • Socis tècnics
  • Desenvolupadors
  • Legislador i socis de pressió

Vegem ara els productes i serveis que inclou el model de negoci de Facebook:

Productes de Facebook. Model de negoci de Facebook

Diversos productes disponibles per als usuaris de Facebook que ajuden la xarxa social a optimitzar els ingressos publicitaris:

  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Oculus
  • Facebook Marketplace
  • Mitjans de Facebook
  • Facebook Messenger
  • publicitat de Facebook
  • Veure Facebook
  • Jocs de Facebook
  • Facebook local
  • Negoci de Facebook

Serveis prestats per Facebook

El model de negoci que utilitza Facebook està molt diversificat i, sens dubte, l'empresa segueix una estratègia força ambiciosa. Per saber més i més sobre el model de negoci de l'empresa de Facebook, cal tenir una comprensió dels serveis importants que ofereix l'empresa.

Com s'ha esmentat anteriorment, Facebook és una empresa propietària de diverses altres empreses i botigues comerç electrònic a Internet. Aplicacions com Instagram i WhatsApp també formen part de l'empresa de Facebook.

Per tant, podem dir sens dubte que Facebook ofereix molts serveis diferents als seus usuaris, negoci petit o grans marques. Fem una ullada als serveis clau que ofereix Facebook −

1. Lloc web de Facebook. Model de negoci de Facebook

Una de les coses més importants que veu la gent de Facebook són sens dubte les xarxes socials. Amb l'ajuda de Facebook, la gent es pot comunicar amb cada cop més gent de la millor manera possible. Aquesta és una de les coses més importants que la gent sempre recorda d'una empresa.

No només això, sinó que les empreses en aquests dies també estan utilitzant la plataforma de Facebook per promocionar el seu negoci i també estan obtenint millors resultats.

A més, Facebook ha llançat recentment una versió sorprenent, Facebook Lite, que no consumeix tantes dades i és una opció popular per a la gent en aquests dies.

El lloc de Facebook ofereix avantatges publicitaris, que també tenen un paper clau en la generació d'ingressos per al model de negoci de Facebook. Per tant, aquesta és essencialment una de les formes més grans de model d'ingressos que té l'empresa avui dia. Model de negoci de Facebook

2.Facebook Messenger.

Facebook Messenger
El lloc web de Facebook es va separar recentment de la interfície i després va aconseguir llançar una nova aplicació de xat separada coneguda com l'aplicació Messenger.

És una plataforma i una aplicació de missatgeria mòbil que els usuaris poden utilitzar per assegurar-se que poden enviar els millors missatges, xats, adhesius, emojis i altres mitjans importants a altres persones.

La secció Messenger de l'aplicació Messenger també té un sistema de pagament integrat per a persones als EUA.

3. Lloc de treball. Model de negoci de Facebook

La majoria de persones familiaritzades amb l'empresa de Facebook saben que hi ha un lloc especial de xarxes socials interna que les persones i les empreses poden utilitzar per comunicar-se millor amb les persones que treballen per a l'empresa.

El perfil del lloc de treball d'una persona serà completament diferent del perfil de Facebook d'aquesta persona perquè el perfil del lloc de treball presenta dades diferents.

A les empreses se'ls cobra una tarifa per crear un perfil de Workplace per als empleats. Aquest també és un mètode molt important per generar ingressos per a Facebook.

4. Mercat

Aquest és un altre servei que ofereix Facebook conegut com marketplace. El seu model de treball específic serà molt similar al d'eBay, però també hi haurà integració de missatgeria.

Així, el servei Marketplace es converteix en un servei de xarxes socials. No obstant això, els pagaments definitivament no es fan a la plataforma de Facebook perquè l'aplicació Marketplace és individual.

5. Moments. Model de negoci de Facebook

Moments és un dels millors competidors de l'increïble Google Fotos que tenim. Aquesta és una de les millors plataformes de Facebook que la gent pot utilitzar per sincronitzar les seves fotos al núvol.

No hi ha dubte que es tracta d'un emmagatzematge especial al núvol que es pot utilitzar com a àlbum per al millor emmagatzematge de fotos. Aquestes fotos són exactament com les fetes el mateix dia i no hi ha dubte que amb l'ajuda d'aquesta increïble aplicació segur que les podreu veure de la millor manera possible.

6. Instagram

Instagram
Tothom ha sentit parlar d'Instagram, ja que és una de les plataformes de xarxes socials més populars en aquests dies. És el segon lloc de xarxes socials més popular i preferit després de Facebook. El lloc es pot utilitzar per compartir vídeos, imatges, enviar missatges, històries i molt més.

Els usuaris poden utilitzar aquesta increïble plataforma per compartir tots els records que volen compartir amb la gent en aquests dies. Així que no hi ha el més mínim dubte que aquest és sens dubte un dels models de beneficis més importants per a una empresa.

7. WhatsApp. Model de negoci de Facebook

WhatsApp és una altra de les grans aplicacions de missatgeria instantània propietat de Facebook i ofereix serveis de missatgeria a les persones que els necessiten.

Mitjançant la plataforma WhatsApp, els usuaris es podran enviar missatges instantanis, fotos, vídeos, adhesius i molt més entre ells.

Amb l'ajuda d'aquesta plataforma, la gent podrà compartir moltes coses sorprenents amb els altres i aquesta és una de les principals raons per les quals és tan popular entre la gent de tot el món.

8. Xarxa d'audiències.

Aquest és un molt bon competidor de Google AdSense que la gent té en aquests dies. No hi ha dubte que la plataforma Facebook s'omple de gom a gom amb diferents i nous anunciants.

La nova i profunda estratègia de Facebook és fer possible compartir informació sobre diversos llocs web i desenvolupadors d'aplicacions mòbils amb aquells que ho necessitin.

Amb l'ajuda de Facebook Audience Network o FAN, això es pot aconseguir de la millor manera possible sense cap problema.

Així, amb aquests serveis i productes, Facebook no només amplia el seu abast sinó que també guanya dades de les bases de dades més àmplies audiències de tot el món.

Principis. Model de negoci de Facebook

Segons Facebook, el seu principi és la seva base per a la resiliència. Aquesta és l'única creença que defensen profundament i que es comprometen a seguir.

1. Donar veu a la gent

Facebook entén la necessitat de donar veu a les decisions que pren la gent. Així, proporcionen una plataforma on la gent pot parlar, publicar, m'agrada i compartir el que vulgui. La gent també pot defensar els drets humans encara que hi hagi desacord.

2. Creació de xarxes i comunitats dins la plataforma. Model de negoci de Facebook

Facebook permet als seus usuaris de diferents parts del món connectar-se entre ells. Quan el vincle dura més temps, ajuda a acostar les persones i a formar una comunitat.

3. Proporciona serveis igualitaris a tots els usuaris.

La plataforma ofereix una funcionalitat uniforme per a tots els usuaris. De tant en tant canvien a les noves tecnologies. D'aquesta manera, la gent pot accedir a la darrera versió. El model de negoci de Facebook inclou la publicitat. Així, els serveis es poden utilitzar de forma gratuïta.

4. Assegura la protecció de la privadesa i la seguretat de les persones. Model de negoci de Facebook

Facebook s'esforça per promoure les qualitats extraordinàries de les persones quan estan juntes. També comproven política de privacitat i protegir-la. D'aquesta manera, també eviten qualsevol dany que pugui ocórrer a una persona.

5. Ofereix àmplies oportunitats de desenvolupament econòmic.

La plataforma ofereix als usuaris diverses eines que els poden ajudar a fer créixer el seu negoci. També se centra en la creació d'ocupació. Així, contribueixen al desenvolupament i enfortiment de l'economia.

5 pilars del model de negoci de Facebook

En el seu informe anual, Facebook va parlar dels 5 pilars sobre els quals es funda l'empresa i són:

1. Facebook permet a les persones connectar-se, compartir, descobrir i comunicar-se entre elles dispositius mòbils i ordinadors personals. Hi ha diverses maneres diferents d'interactuar amb la gent a Facebook, la més important de les quals és el News Feed, que mostra una sèrie d'històries i anuncis seleccionats de manera algorítmica que es personalitzen per a cada persona.

2. Instagram és una comunitat per compartir històries visuals mitjançant fotos, vídeos i missatges directes. Instagram també és un lloc on la gent pot mantenir-se connectada amb els interessos i les comunitats que els importen.

3. Messenger és una aplicació de missatgeria que permet a les persones comunicar-se fàcilment amb altres persones, grups i empreses a través de múltiples plataformes i dispositius.

4. WhatsApp és una aplicació de missatgeria ràpida, senzilla i fiable utilitzada per persones de tot el món per connectar-se de manera segura i privada.

5. Les tecnologies de realitat virtual i la plataforma de contingut d'Oculus ofereixen productes que permeten a les persones entrar en entorns totalment immersius i interactius per fer exercici, aprendre, jugar, consumir contingut i comunicar-se amb els altres.

Actius i recursos de Facebook. Model de negoci de Facebook

El principal actiu de qualsevol plataforma són les xarxes que admet. Cada plataforma social hauria de crear una connexió (sistema) forta i mantenir-la de tant en tant. Aquí teniu els detalls sobre el mateix.

1. Usuaris

Usuaris actius a Facebook: hi ha més de 1,6 milions d'usuaris actius diaris. Hi ha més de 2,4 milions d'usuaris actius mensuals.

Usuaris actius a altres plataformes de Facebook: el nombre mensual d'usuaris actius a Instagram supera els 1 milions. El nombre d'usuaris actius al missatger és de més de 1,3 milions. El nombre d'usuaris actius a WhatsApp és de 2b.

Hi ha més de 2,3 milions de persones actives diàries a totes les plataformes. Hi ha 2,9 milions de persones actives mensuals a totes les aplicacions.

2. Comptes VIP, empreses, creadors de contingut. Model de negoci de Facebook

Els comptes VIP i els creadors atrauen un gran nombre de seguidors. També ajuden a atraure gent a través dels seus missatges i continguts.

Facebook també té una participació més alta del públic. Així que l'ús també és més gran. El temps mitjà que una persona passa només a Facebook és de quaranta-un minuts.

3. Actius de contingut

Tot a Facebook és un actiu. Des de comentaris fins a m'agrada i emoticones, respostes i republicacions, tot cau dins del contingut. Tot això se suma a l'actiu de Facebook.

Els recursos també inclouen continguts compartits pels usuaris. Té en compte infografies, imatges, imatges, vídeos, enllaços, sessions de streaming, esdeveniments i altres recursos.

4. La pròpia marca. Model de negoci de Facebook

Facebook en si és una marca. Molta gent considera que Facebook és el significat dels llocs de xarxes socials. Alguns d'ells consideren que la plataforma és el cosí més proper de les xarxes socials. En la cursa del rànquing de marques Interbrand, Facebook ocupa el catorzè lloc després de caure de la novena posició. No hi ha altres xarxes socials que es classifiquen més que LinkedIn, que és noranta-vuit. D'altra banda, Google ocupa la segona posició.

Segments de clients de Facebook

El nombre d'usuaris a diverses plataformes patrocinades per Facebook és de més de 2,8 milions. Això és més d'un terç de la població mundial sencera. La pregunta és menys sobre qui pot obtenir l'adreçabilitat de Facebook i més sobre la microàrea important que poden abordar.

Es mostra recopilació de dades, que els usuaris comparteixen amb Facebook de diverses maneres. Tot depèn de les preferències de Facebook o fora de la plataforma. D'aquesta manera, poden tenir coneixements importants sobre una persona. Facebook també treu informació del teu perfil i de les persones i llocs que etiquetes quan publiques.

La plataforma pot detectar la ubicació dels usuaris quan la ubicació del telèfon està habilitada. Encara que l'usuari no es registri localment, la informació va a Facebook. Facebook també perfila els seus usuaris, recopilant informació sobre qui segueixen i quin tipus d'educació ofereixen. També recull dades d'aplicacions en què la gent utilitza un compte de Facebook per iniciar sessió. També recopila informació de pàgines que utilitzen el píxel de Facebook. Model de negoci de Facebook

A més, la plataforma rep dades d'aplicacions que utilitzen l'API de Facebook.

Però segons Facebook, no reben informació de trucades i missatges de text, ni de missatges que una persona comparteix a la plataforma.

  • Facebook segmenta els seus usuaris en funció de la demografia geogràfica. El nombre total d'usuaris femenins de Facebook és del setanta-cinc per cent. D'altra banda, es tracta d'un seixanta-tres per cent d'homes. El grup d'edat de vint-i-cinc a vint-i-nou anys té els usuaris més actius. És un vuitanta-quatre per cent.
  • Les persones amb estudis superiors representen el setanta-quatre per cent. D'altra banda, el percentatge de persones que no van a la universitat és del seixanta-un per cent. El setanta-cinc per cent són persones amb estudis superiors.
  • El 43% de les dones utilitzen Instagram, patrocinat per Facebook. D'altra banda, només hi ha un trenta-un per cent d'usuaris masculins. En el grup d'edat de divuit a vint-i-nou, la base màxima d'usuaris és del seixanta-set per cent.
  • Segmenta les empreses per mida, abast, vertical, interessos, geografia, tipus d'associació, etc.

Quins són els clients del model de negoci de Facebook?

Hi ha tres tipus de clients que consisteixen en el model de negoci de Facebook:

1. Usuaris

Usuaris habituals, com connectar-se, comunicar-se i interactuar amb altres a Facebook

2. Comercialitzadors i anunciants. Model de negoci de Facebook

Les empreses, les marques, els anunciants i els venedors utilitzen Facebook per ampliar el seu abast, base de clients i vendes.

3. Desenvolupadors

Desenvolupadors d'aplicacions i jocs que desenvolupen jocs que els usuaris juguen a Facebook per ajudar els desenvolupadors d'anuncis de Facebook a guanyar diners.

Ara sorgeix la pregunta sobre els canals a través dels quals opera Facebook:

Canals. Model de negoci de Facebook

Canals de model de negoci de Facebook

1. Internet o connexió a Internet

La connexió a Internet és inevitable per a la direcció del negoci a través d'ordinadors, tauletes, portàtils, telèfons intel·ligents, etc.

2. Lloc web i aplicacions mòbils. Model de negoci de Facebook

Així, Facebook està ampliant la seva base d'usuaris i arribant cada cop a més públics objectiu, ja siguin usuaris corrents, empresaris, celebritats, empreses, influencers, etc.

3. Eines per a desenvolupadors i API de tercers.

Hi ha moltes eines de desenvolupament i API creades per tercers que ajuden a guiar els esforços de Facebook. Access Token Tool, JS SDK Console, API Upgrade Tool, Leads Ads RTU Debug Tool, etc. són alguns dels seus exemples.

En general, els diferents canals que inclou Facebook inclouen aplicacions, llocs web, boca-orella, font de notícies, notificacions, llocs web de tercers, API, eines empresarials, suport, recursos, etc.

Proposició de valor. Model de negoci de Facebook

Les diferents propostes de valor d'aquesta marca propietat de Mark Zuckerberg inclouen connectivitat global gratuïta, intercanvi d'experiències, idees, cultures, etc., i oportunitats de creació de xarxes globals i expansió empresarial.

La proposta de valor de Facebook acosta el món i ofereix a la gent l'oportunitat d'expressar les seves opinions i connectar amb qualsevol. La seva fàcil accessibilitat i infraestructura de pagament, així com la realitat virtual i la publicació de marques, també han jugat un paper crucial en l'optimització de la seva base d'usuaris per a més de 2 milions d'usuaris, la qual cosa augmenta el seu flux d'ingressos.

Vegem ara la seva proposta de valor per als usuaris, empreses i influencers.

Membres

  • Connecta amb amics, familiars i coneguts
  • Intercanvia fotos, pensaments i impressions
  • Coneix "tothom"
  • Contingut personalment rellevant
  • Passa el temps, diverteix-te o posa't al dia de les notícies
  • Recerca/descobriment
  • Seguint amics i VIPs
  • Comunicació professional
  • Inicieu sessió a altres llocs
  • Grups que s'autoorganitzen per temes

Empreses o anunciants. Model de negoci de Facebook

  • Orientació/infiltració
  • Integració nativa / formats publicitaris
  • Sense interrupció
  • Rumor
  • Eines d'autocura

Influenciadors

  • crear marca personal o mantenir-se al dia o mantenir-se en contacte amb els subscriptors
  • Contacte immediat amb els vostres seguidors
  • El boca-orella i la viralitat orgànica

Com fa diners Facebook?

Quan es tracta d'una empresa com Facebook, són els usuaris els que l'ajuden a guanyar els diners que necessita.

Amb l'augment de la base d'usuaris, cada cop més persones voldran formar part de l'empresa i no hi ha dubte que Facebook també podrà guanyar molts diners com a conseqüència d'això. Això vol dir que l'empresa pot continuar oferint millors serveis a les persones.

Publicitat, adquisicions, contingut de vídeo, dades d'usuari: aquests són diferents mitjans que ajuden a Facebook a guanyar diners. Entendrem-ne alguns amb més detall −

1. Ingressos de publicitat. Model de negoci de Facebook

Aquest és el mitjà més potent a través del qual Facebook guanya diners. La publicitat independent i la publicitat d'interacció són les principals maneres de generar ingressos.

2. Ingressos per pagaments

Quan les comunitats de desenvolupadors o els comerciants majoristes utilitzen la infraestructura de pagament de Facebook per a diverses transaccions comercials, com ara vendre aplicacions, transaccions al mercat, vendre productes digitals, transferir diners a amics, etc.

3. Venda de productes Oculus. Model de negoci de Facebook

Facebook també ven productes de realitat virtual Oculus, que també l'ajuden a guanyar diners.

4. Dades d'usuari per a publicitat dirigida

Facebook és el públic més gran i, per tant, ajuda les empreses amb dades d'usuari a publicar anuncis orientats. Això ajuda els anunciants i els venedors a oferir anuncis rellevants.

A més d'això, Instagram també ajuda a Facebook a generar ingressos. En el futur, també podreu veure la monetització de WhatsApp, que tindrà un paper clau en la generació d'ingressos de Facebook.