Koučování je definováno jako proces zaměřený na zlepšení výkonu v současnosti spíše než v minulosti nebo budoucnosti. Kouč je poskytovatelem vzdělávacích zkušeností, které změní profesní život koučovaného.
Povinností dobrého kouče je pomoci člověku najít správné odpovědi na jeho problémy. Jednoduše řečeno, kouč pomáhá optimalizovat schopnosti člověka tak, aby mohl dosáhnout optimální úrovně efektivity a výkonu.
Koučování pro vedoucí pracovníky
Co je koučování?
Někteří špičkoví odborníci označili koučování za revoluční metodu. Timothy Gallwey ve své knize The Inner Game of Tennis učinil překvapivý návrh. Podle jeho teorie nejsou překážky k dosažení požadovaného potenciálu vnější, ale vnitřní. Je odpovědností trenéra minimalizovat kritický hlas, který odvádí pozornost a umožňuje tělu převzít kontrolu. Věřil, že všechny odpovědi na své problémy má člověk v sobě. Potřeboval jen vedení, aby tělo zabralo a dosáhlo maximální úrovně výkonu.
Koučové jsou vůdčí silou pro své klienty, kteří jsou odhodláni uvolnit talent, který v nich existuje, k dosažení lesku a dokonalosti ve svém životě. Kouč se snaží zvýšit povědomí tím, že svému klientovi připomíná všechny příležitosti, které lze optimalizovat. Proces učení pomáhá klientovi zlepšit jeho úhel pohledu a najít rovnováhu mezi prací a životem.
Filozofií koučování je, že lidé mají nepředstavitelné zdroje geniality, moudrosti, energie a schopností, které lze využít k jejich plné optimalizaci. Kouč je považován za médium, které může člověku pomoci objevit jeho vnitřní schopnosti a dovedně využívat zdroje.
Elementy. Koučování.
Důležité prvky -
- Delegování více povinností
- Zodpovědnost spíše naslouchat než mluvit
- Břemeno spolupráce místo kontroly
- Žádný soud
- Konkrétní zpětná vazba
- Ptejte se a neobjednávejte
Typy koučovacích vztahů
Existují dva typy koučovacích vztahů:
1. Externí koučování.
Jak název napovídá, externí vztah je navázán s koučem, který není součástí organizace. V tomto scénáři se trenér nezajímá o výsledky. S potěšením plní své povinnosti vůči osobě, kterou má vyškolit. Vzhledem k tomu, že není nedílnou součástí společnosti nebo struktury liniového managementu, nemá o svém svěření žádné předsudky. Je zcela zaměřena na zlepšení lidské výkonnosti prostřednictvím seberealizace vlastních schopností.
Výhody externího trenéra jsou následující.
-
- Externí kouč je odborníkem ve svém oboru a má rozsáhlé školení v koučování ostatních. Zpravidla věnuje více času práci a svým základním dovednostem a zkušenosti dokonce splňují požadavky jeho klienta.
- Zaměstnanec může diskutovat o problémech souvisejících s kolegy, kolegy, manažery a organizacemi s externí silou, která je pro společnost nová, spíše než s interním koučem, který každého zná.
- Externí kouč může svému klientovi snadno zaručit diskrétnost a objektivitu.
- Externí kouč může vidět věci jasněji, protože o nikom nemají žádné předsudky
- Protože je externí kouč plně oddán své práci a nemá žádné další povinnosti v rámci organizace, může svou odpovědnost zcela přesunout na svého klienta. To povede ke smysluplné spolupráci, která může vést k významným výsledkům.
- Zaměstnanec je spokojený, když s externím koučem diskutuje o skrytých problémech, které mohou souviset s jeho prací. To může být rozhodující pro zlepšení jeho celkového výkonu.
- Externí kouč není vázán na organizaci a snadno podává reálný přehled o tom, co se děje, prostřednictvím své zpětné vazby.
Nevýhody externího trenéra jsou následující.
- Nejzávažnější nevýhodou vnějších vztahů je jejich cena. Najmutí někoho zvenčí, který je odborníkem ve svém oboru, bude nepochybně stát víc než někoho, kdo je již součástí organizace.
- Nedostatek znalostí o organizaci a jejích zaměstnancích může být v některých případech brzdou.
- Interakce mezi koučem a jeho klientem by měla zlepšit znalosti související s cíli organizace. a cíle organizace. Externí kouč nemá žádné znalosti o organizaci, jejích cílech a záměrech; proto je obtížné je sladit
2. Vnitřní vztahy. Koučování.
Jak název napovídá, je navázán interní vztah s koučem, který je nedílnou součástí organizace, jako je vůdce, autorita nebo manažer. V tomto scénáři se trenér zajímá o výsledky. Zná toho člověka velmi dobře a může mít o něm určité předsudky a možné důsledky koučovacích rozhovorů. Interní školitelé budou muset odložit jeho předchozí vztahy a soustředit se na práci.
Výhody interního kouče jsou následující.
- Hlavní výhoda S najmutím interního trenéra jde o to, že není tak drahé, jako by bylo najmout si externího. Společnost šetří na přímých nákladech díky internímu náboru
- Manažer nebo vyšší orgán pověřený jednáním jako interní kouč, má přibližnou představu o svém klientovi, chování a problému, kterému může čelit. To mu dává další příležitosti k rychlému pochopení a odpovídajícímu výcviku.
- Protože si vnitřní mentor a svěřenec uvědomují jeden druhého, existuje mezi nimi pocit intimity, který se může rozšířit na vzájemnou důvěru, respekt a kamarádství.
- Interní kouč neustále komunikuje se zaměstnancem a má několik příležitostí ho pozorovat a komunikovat s ním.
- Interní kouč pomáhá zaměstnanci cítit se jako nedílná součást organizace, kde si manažer ze svého nabitého programu bere čas, aby mohl působit jako interní kouč. To pomáhá zvýšit jeho morálku.
Nevýhody interního trenéra jsou následující.
- Interní kouč již zastává důležitou pozici v organizaci. Být koučem pro něj přináší další povinnosti a někdy mu příliš mnoho práce brání dostát své pozici interního kouče.
- Manažer, který má za úkol působit jako interní kouč, se nemusí být schopen přizpůsobit své roli ptát se spíše než přikazovat, protože to dělá již dlouhou dobu.
- Koučovi může být nepříjemné diskutovat o problémech s kýmkoli v organizaci a může se bát říct něco špatného o někom blízkém kouči.
- Interní kouč může mít pochybnosti, zpochybňovat existující a zavedená pravidla a postupy, protože je součástí organizace již dlouho.
Různé styly. Koučování
Různé styly
1. Výkonný styl
Manažerský styl je zaměřen na manažery nebo senior manažery s cílem zvýšit jejich výkonnost. K řešení jejich problémů je najímán externí školitel s bohatými zkušenostmi a kvalifikací. Trenér pomáhá aby se klient vyrovnal se svými problémy a podle toho je řešil. Sazby poplatků za manažerský styl jsou mnohem vyšší než za jakýkoli jiný styl.
2. Styl kariéry. Koučování
Cílem kariérního kouče je pomoci člověku identifikovat jeho cíle a aspirace související s jeho kariérou. Zkoumá kompetence, dovednosti, znalosti a zkušenosti, aby si člověk mohl lépe vybrat povolání.
3. Styly vedení
Jak název stylu vedení napovídá, kouč pomáhá zaměstnancům zlepšovat se jejich vůdčí schopnosti a dovednosti. Osobní pozornost trenéra jim pomáhá pochopit a lépe se rozhodovat. Kouč povzbuzuje vedoucí, aby mluvili o svých obavách a problémech, zkoumali různé nápady a vyvozovali užitečné závěry.
4. Obchodní styl
Obchodní styl nabízí pomoc vedoucím podnikům a někdy i jejich týmům, aby dosáhli lepších výsledků. Je to posilující proces, při kterém kouč zaujme osvěžující přístup a poskytne vedoucímu podniku čas na přemýšlení a uvažování o strategii, hodnotách, cílech, poslání a vizi.
5. Styl životního koučování. Koučování
Účelem tohoto stylu je identifikovat osobní cíle a dosáhnout jich za každou cenu. Kouč zaujímá holistický přístup a zaměřuje se na osobní oblasti, protože to přímo ovlivňuje kariérní cíle. Motivuje a buduje sebevědomí svého klienta, aby mohl podle toho provádět lepší změny
6. Styl řízení
В styl řízení kouč pomáhá člověku v řízení lidí. Cílem je rozvíjet jeho dovednosti, aby se mohl stát efektivním manažerem. Kouč nabízí personalizované služby, které mu pomáhají řešit jeho problémy specifickým způsobem a nacházet řešení, která povedou k rozvoji a růstu.
Jak odlišit koučování od podobných aktivit
1. Konzultace
Poradenství je proces, který zahrnuje práci s klientůkteří se potýkají s problémy a jsou nespokojeni se životem. Hledají radu a vedení. Trenér působí jako vůdčí síla. Neradí, ale klade důležité otázky, které klientovi pomáhají najít odpovědi.
2. Terapie. Koučování
Terapie zahrnuje práci s klienty, kteří pociťují fyzické nebo psychické příznaky. Tento proces je spojen s duševním zdravím, kdy se klient chce vzdálit bolesti a nalézt emocionální uzdravení. Naproti tomu koučování se zabývá mentálním růstem, když se koučovaný snaží dosáhnout požadovaných cílů.
3. Mentorství
Mentor je odborník ve svém oboru, který předává znalosti svému chráněnci. Zahrnuje diskuse a debaty ke zlepšení znalostí mentorovaných. Mentoring má nejblíže ke koučování, protože oba se snaží zlepšit znalosti, efektivitu a produktivitu klienta.
4. Školení
Školení zahrnuje akvizici dovednosti nebo know-how prostřednictvím školení nebo praxe. Školitel je odborník, který pod svým vedením předává studentům konkrétní znalosti. vedení zaměstnanců. Naopak trenér svým hráčům nepředává žádné odborné znalosti.
Klade důležité otázky, aby svěřenec v sobě našel odpovědi a získal relevantní znalosti.
5. Konzultace. Koučování
V poradenském průmyslu nabízí konzultant své odborné znalosti k řešení obchodních problémů. Zabývá se organizačními záležitostmi, nikoli individuálními. Naopak, trenér přesouvá svou odpovědnost zcela na jednotlivce, nikoli na organizaci.
6. Školení.
Při výuce se znalosti předávají přímo z učitele na žáka. Učitel je autorita, protože ví, co student neví. V koučování se podle trenéra neděje všechno. To je opak výuky, protože klient je považován za odborníka, který má všechny odpovědi v sobě.
Závěr
Koučování je tolerantní vztah, kde kouč nabízí bezpodmínečnou podporu, bere svolení klást otázky a dává návrhy. Toto profesní sdružení dosahuje vynikajících výsledků a pomáhá vyplnit mezery mezi současnou a požadovanou úrovní zaměstnání. Právě tento proces umožňuje lidem získat o sobě jasno, aby mohli vést plnohodnotný život.
«АЗБУКА«
Zanechat komentář