Mae marchnata cynnwys B2B yn strategaeth ar gyfer creu a dosbarthu cynnwys gwerthfawr a pherthnasol i ddenu a chadw cwsmeriaid busnes i fusnes (B2B), h.y. cwmnïau, sefydliadau ac entrepreneuriaid. Mae marchnata cynnwys B2B effeithiol yn helpu i sefydlu awdurdod, cynyddu ymwybyddiaeth brand, cynhyrchu arweinwyr, ac yn y pen draw cynyddu gwerthiant. Dyma rai agweddau allweddol ar farchnata cynnwys B2B:

  1. Deall y Gynulleidfa Darged:

    • Ymchwilio a deall eich cynulleidfa darged B2B. Pa broblemau maen nhw'n eu datrys? Pa gwestiynau sydd ganddyn nhw? Pa atebion maen nhw'n chwilio amdanyn nhw?

  2. Marchnata cynnwys B2B. Nod a Strategaeth:

    • Penderfynwch ar nod eich marchnata cynnwys (er enghraifft, cynyddu ymwybyddiaeth brand, cynhyrchu plwm, cadw cwsmeriaid) a datblygu strategaeth i gyflawni'r nod hwn.

  3. Cynnwys Gwerthfawr ac Awdurdodol:

    • Creu cynnwys sy'n rhoi gwerth i'ch cynulleidfa. Gall hyn fod ar ffurf erthyglau, papurau gwyn, astudiaethau, gweminarau, astudiaethau achos a fformatau eraill.

  4. Marchnata cynnwys B2B. Optimeiddio ar gyfer SEO:

    • Optimeiddiwch eich cynnwys ar gyfer peiriannau chwilio (SEO) fel ei fod yn hawdd ei ddarganfod gan eich cynulleidfa darged.

  5. Defnyddio Fformatau Gwahanol:

    • Arallgyfeirio fformatau cynnwys. Cynnwys cynnwys testunol, gweledol a rhyngweithiol i ddenu gwahanol fathau o gynulleidfaoedd.

  6. Dadansoddiad o Ganlyniadau:

    • Defnyddiwch ddadansoddeg i fesur effeithiolrwydd eich marchnata cynnwys. Mesur cyfraddau ymgysylltu, trawsnewidiadau, traffig a metrigau eraill.

  7. Marchnata cynnwys B2B. Cynhyrchiad Arweiniol:

    • Defnyddio cynnwys i gynhyrchu canllawiau. Gallai hyn gynnwys creu tudalennau glanio sy'n cynnig adnoddau am ddim yn gyfnewid am wybodaeth gyswllt.

  8. Marchnata E-bost:

    • Cynhwyswch gynnwys yn eich ymgyrchoedd e-bost. Anfonwch ddiweddariadau, erthyglau, gwybodaeth am gynnyrch, a mwy at eich tanysgrifwyr.

  9. Cydweithrediad â Dylanwadwyr:

    • Ystyriwch gydweithio â dylanwadwyr yn eich diwydiant i gynyddu hygrededd eich brand.

  10. Marchnata cynnwys B2B. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol:

    • Hyrwyddwch eich cynnwys yn weithredol rhwydweithiau cymdeithasol. Creu trafodaethau, ymgysylltu â'ch cynulleidfa, ceisio adborth.

  11. Astudiaeth Achos ac Adolygiadau:

    • Ymgorfforwch astudiaethau achos a thystebau cwsmeriaid yn eich cynnwys. Gall y deunyddiau hyn fod yn dystiolaeth o effeithiolrwydd eich penderfyniadau.

  12. Marchnata cynnwys B2B. Adborth a Rhyngweithio:

    • Rhyngweithio â'ch cynulleidfa. Ymateb i sylwadau, gofyn cwestiynau, creu polau piniwn. Cael adborth i wella'ch cynnwys.

Mae marchnata cynnwys B2B yn gofyn am ddull systematig a dadansoddiad cyson o'r canlyniad. Bydd creu cynnwys gwerthfawr a pherthnasol sy'n diwallu anghenion eich cynulleidfa darged yn eich helpu i sefydlu perthnasoedd hirdymor gyda chwsmeriaid a chryfhau eich brand B2B.

Cylchlythyrau. Marchnata cynnwys B2B

Cylchlythyrau yn fath o farchnata cynnwys B2B a ddefnyddir i ddarparu gwybodaeth werthfawr yn rheolaidd i'ch cynulleidfa darged. Yng nghyd-destun B2B, gall cylchlythyrau fod yn fodd effeithiol o sefydlu awdurdod, cadw cwsmeriaid, a chynhyrchu arweinwyr. Dyma rai pwyntiau allweddol ar gyfer creu cylchlythyrau fel rhan o farchnata cynnwys B2B:

  1. Nodau Diffinio:

    • Diffiniwch bwrpas eich cylchlythyr yn glir. Gallai hyn gynnwys rhoi gwybodaeth am gynhyrchion newydd, hyfforddi cleientiaid, dangos arbenigedd, ac ati.

  2. Marchnata cynnwys B2B. Y gynulleidfa darged:

    • Adnabod eich cynulleidfa darged. Pwy yw eich cleientiaid? Pa gwestiynau a diddordebau sydd ganddyn nhw? Pa broblemau maen nhw'n eu datrys?

  3. Rheoleidd-dra a Chynllun Postio:

    • Penderfynwch ar reoleidd-dra eich cylchlythyr. Gallai hyn fod ar amserlen wythnosol, misol neu amserlen arall. Gwnewch gynllun postio am gyfnod penodol.

  4. Penawdau a Chyhoeddiadau:

    • Creu penawdau a broliant cymhellol ar gyfer pob rhifyn o gylchlythyr. Dylent fod yn fyr, yn llawn gwybodaeth ac yn ysgogol ar gyfer darllen pellach.

  5. Marchnata cynnwys B2B. Cynnwys Gwerthfawr:

    • Darparu cynnwys gwerthfawr. Gall hyn gynnwys erthyglau, astudiaethau achos, awgrymiadau, adolygiadau cwsmeriaid, adolygiadau marchnad, ymchwil, a deunyddiau eraill sy'n ddefnyddiol i'ch cynulleidfa.

  6. Dylunio Gweledol:

    • Dylunio cylchlythyrau gyda dylunio gweledol mewn golwg. Ychwanegwch ddelweddau, graffeg, tablau i wneud eich cynnwys yn fwy deniadol.

  7. Marchnata cynnwys B2B. Dyluniad addasol:

    • Sylwch y gall eich cylchlythyr gael ei ddarllen ar amrywiaeth o ddyfeisiau. Darparu dyluniad ymatebol ar gyfer darllen yn hawdd ar gyfrifiaduron, tabledi a dyfeisiau symudol.

  8. CTA (Galwad i Weithredu):

    • Cynhwyswch elfennau CTA yn eich cylchlythyr. Anogwch ddarllenwyr i ryngweithio â chi trwy ymweld â'ch gwefan, llenwi ffurflenni, rhannu cynnwys, ac ati.

  9. Tanysgrifio a dad-danysgrifio:

    • Darparu system syml tanysgrifiadau a dad-danysgrifio. Rhowch y gallu i'ch cynulleidfa ddewis pa bynciau y maent am eu derbyn.

  10. Marchnata cynnwys B2B. Dadansoddi a gwerthuso:

    • Defnyddiwch offer dadansoddeg i fesur effeithiolrwydd eich cylchlythyrau. Mesur yn agor, cliciau, adweithiau i CTAs a metrigau eraill.

  11. Adborth:

    • Anogwch adborth gan eich cynulleidfa. Gall hyn eich helpu i fodloni eu disgwyliadau a'u diddordebau yn well.

  12. Segmentu:

    • Ystyriwch segmentu'ch cynulleidfa i bersonoli'ch cynnwys. Gall fod gan wahanol segmentau anghenion gwahanol.

Mae creu cylchlythyr yn offeryn sy'n eich galluogi i gynnal ymgysylltiad parhaus â'ch cynulleidfa B2B trwy ddarparu cynnwys gwerthfawr a pherthnasol iddynt.

Marchnata B2B

 

Pam ydych chi'n cynhyrchu cynnwys?

Nid yw cwestiynau'n dod yn symlach na hyn. Pan ofynnir iddynt, mae llawer o gwmnïau’n ceisio dod o hyd i ateb cydlynol: “Dyma beth rydyn ni bob amser wedi’i wneud,” “Mae’n rhan o’r cymysgedd marchnata,” “Mae ein cystadleuwyr yn ei wneud, felly dylem ninnau hefyd,” neu “Mae pobl bydd yn sylwi.” pe baem yn stopio."
Efallai y daw fel sioc, ond nid yw'r byd yn aros am eich cynnwys nesaf. Anaml y mae geiriau heb ddiben yn ennyn diddordeb.
Rhaid i gynnwys fod â chenhadaeth, nod sy'n adlewyrchu nodau busnes. Nid yw hyn yn golygu eich bod chi'n ysgrifennu am ba mor wych yw'ch cynhyrchion neu'ch gwasanaethau, ond mae'n golygu diffinio gwahaniaethu neu basio'r prawf "Beth rydyn ni eisiau bod yn hysbys amdano?". Mewn amgylchedd cystadleuol lle bydd gan rai cystadleuwyr fwy o adnoddau, mae hyn yn golygu bod yn rhaid i chi fynd i'ch cilfach a mynegi cenhadaeth cynnwys i ffitio i mewn.
Mae blaenoriaethu rhai sectorau neu bynciau yn golygu derbyn y bydd meysydd eraill yn cael eu bychanu. Ac mae hynny'n iawn. Dyma'r allwedd i strategaeth, gan ddod ag eglurder i'ch cynnig a'ch neges.

Ydych chi (mewn gwirionedd) yn gwybod beth mae eich cwsmeriaid ei eisiau? Marchnata cynnwys B2B.

Wrth gwrs, dim ond hanner yr hafaliad yw gwybod beth mae eich sefydliad ei eisiau. Gwybod beth mae eich cwsmeriaid ei eisiau yw'r hanner arall. Mae hyn yn golygu gofyn iddyn nhw ac arsylwi sut maen nhw'n rhyngweithio â'r cynnwys rydych chi eisoes wedi'i ddarparu i fesur beth sy'n gweithio a beth sydd ddim.
Mae gwybod beth mae eich cwsmeriaid ei eisiau yn fwy na dim ond rhestru'r pynciau sydd o ddiddordeb iddynt. Mae'n ymwneud â deall y problemau y maent yn eu hwynebu, eu hanghenion newidiol yn y cylch prynu, eu cylchoedd dylanwad, y fformatau sy'n well ganddynt, a hyd yn oed dyddiau'r wythnos ac amser o'r dydd maent yn chwilio am y math o gynnwys y gallwch ei ddarparu.
Edrychodd ein hymchwil B2B ar anghenion a dymuniadau'r C-suite sy'n gweithio mewn cwmnïau FTSE 350. Efallai y bydd rhai o'r canlyniadau'n syndod - fel hoffter o erthyglau testun byr dros destun yn hytrach na fideo a chlychau a chwibanau amlgyfrwng eraill - ond y gwaelodol ni ddylai neges fod yn syndod. Mae uwch swyddogion gweithredol eisiau arweinyddiaeth feddylgar sy'n eu helpu i aros ar y blaen i dueddiadau newydd (66%) a'u helpu i wneud penderfyniadau gwell (60%). Ydy'ch cynnwys yn cyflwyno'r naill na'r llall? Os na, ailysgrifennwch, ailfeddwl, ailfeddwl.

Ydych chi'n gwybod lle mae cynnwys yn ffitio i mewn i'r broses datblygu busnes?

Mewn gwirionedd, y cwestiwn mwy sylfaenol sy'n wynebu hyn yw a ydych yn deall y broses yn llawn Datblygiad busnes? Os na, yna mae'n bryd darganfod ac yna gwneud cais iddo strategaeth marchnata cynnwys.
Mae hyn yn golygu meddwl pa wybodaeth y gallai fod ei hangen ar eich cynulleidfa ar y pwynt hwn, a chreu a nodi cynnwys defnyddiol sy'n rhagweld ac yn ateb eu cwestiynau mwyaf dybryd. Os yw dolenni pwysig yn y gadwyn hon ar goll neu wedi torri, mae'n debygol y byddant yn edrych yn rhywle arall.
Mae marchnata yn hybu deialog rhwng y rhai sy'n gwerthu a'r rhai sy'n prynu. Yn y cyd-destun hwn, dylai cynnwys fod yn brif arf rhyngweithio, er nid yr unig un. Sicrhewch fod yr adrodd straeon a'r amseru'n gywir a gallwch fyrhau a chryfhau taith y prynwr B2B.
Heb fynd i'r afael â'r tri chwestiwn hyn, ni fydd eich cynnwys byth yn gwneud yr hyn rydych chi am iddo ei wneud.
10 (tua) Cyfrinachau i'ch Helpu i Lwyddo mewn Marchnata Cynnwys B2B
Yn ôl ymchwil a gynhaliwyd gan Eccolo Media, mae prynwyr B2B yn credu bod y rhan fwyaf o gynnwys B2B presennol yn rhy hir, yn rhy gyffredinol a bod ganddo ormod o hype o amgylch yr arlwy B2B a'i nodweddion a'i fanteision. Felly beth ddylem ni ei wneud marchnatwyr B2B yn eich cynnwys? Beth sy'n cyfrif fel cynnwys effeithiol mewn gwirionedd?
Astudiodd yr arbenigwr blaenllaw Dan Stelter 100 o wefannau cwmni meddalwedd a thechnoleg B2B i ddarganfod yn union beth sydd ar goll o'r cynnwys B2B y mae defnyddwyr heddiw yn chwilio amdano, a dyma chwe syniad y gallwch eu defnyddio i bweru eich ymdrechion marchnata cynnwys B2B yn y flwyddyn newydd:

Lleddfu poen y prynwr. Marchnata cynnwys B2B

Canfu Stelter fod mwy na thri chwarter y cwmnïau yr edrychodd arnynt wedi methu â mynd i'r afael yn ddigonol â phwyntiau poen eu cynulleidfa darged. A hyd yn oed i'r rhai a wnaeth, nid oedd y cynnwys yn ddigon cymhellol i wneud iddynt deimlo bod y pwyntiau poen wedi cael sylw digonol.
Mae hwn yn gyfle mawr a gollwyd wrth i arolwg a gynhaliwyd gan Google, Motista a CEB ganfod bod cwsmeriaid B2B, o gymharu â defnyddwyr, yn llawer mwy cysylltiedig yn emosiynol â'u cyflenwyr. Mae hyn oherwydd bod mwy yn y fantol i brynwyr B2B nag i ddefnyddwyr sy'n gwneud penderfyniadau prynu.
Gyda chynnyrch nad ydynt yn fodlon ag ef, fel arfer gall defnyddwyr eu dychwelyd am ad-daliad llawn neu gredyd. Ar y llaw arall, nid yw pryniannau B2B yn gweithio yr un ffordd. O ystyried pa mor ddrud y gall y buddsoddiad hwn fod (chwech neu hyd yn oed saith ffigwr ar y tro), mae angen i brynwyr B2B ar gyfartaledd weithio gyda rhwng pump ac ugain o wneuthurwyr penderfyniadau a rhanddeiliaid. A phe baent yn gwneud penderfyniad prynu gwael, gallai gostio i brynwyr B2B eu henw da proffesiynol, eu hygrededd, a hyd yn oed eu swyddi.
Trwy siarad am y pwyntiau poen y mae eich prynwyr B2B targed yn eu hwynebu a gweithredu fel eu partner strategol a chynghorydd, byddwch yn gallu gwneud hynny'n fwy effeithiol. sefyll allan ymhlith cystadleuwyr, cyfathrebu ac ymgysylltu â'ch cwsmeriaid trwy'ch cynnwys.

Cael gwared ar ofn colled. Marchnata cynnwys B2B

Mae ofn colled yn gymhelliant pwerus i ysgogi pobl i weithredu. Ac mae hyd yn oed ymchwil wyddonol yn cadarnhau hyn. Mae ymchwil yn dangos pan fydd rhywbeth yn cael ei weld fel colled, mae pobl yn fwy tebygol o gymryd camau i osgoi poen a cholled, hyd yn oed os yw'r canlyniad yr un peth yn y diwedd.
Ond yn syndod, o'r 100 o gwmnïau yr edrychodd Stelter arnynt, dim ond tri chwmni a drafododd hyn ar eu tudalennau.
Wrth i chi greu cynnwys, meddyliwch am sut y gallwch chi gyfleu poen a cholled y gall eich cynnig B2B helpu i'w lleddfu, gan wneud eich cynnwys yn fwy effeithiol a deniadol.

 Tynnwch sylw at nodweddion a buddion

Canfu Stelter fod gwefannau'r cwmni yr edrychodd arnynt fel arfer yn gwneud un o'r ddau beth a ganlyn: yn gyntaf, buont yn trafod cyfartaledd o dri i chwech prif fanteision a galluoedd eich cynnig B2B; ac yn ail, crybwyllant yn fyr eu manteision a'u nodweddion heb eu hamlygu yn fanwl.
Gan ddychwelyd at ymchwil Eccolo Media, teimlai'r mwyafrif o brynwyr B2B fod cynnwys heddiw yn canolbwyntio gormod ar hyrwyddo manteision a nodweddion cynnyrch neu wasanaeth. Gall y canlyniadau hyn ddangos nad yw cynnwys B2B sy'n canolbwyntio ar nodweddion a buddion mor werthfawr i brynwyr B2B ag y mae rhai brandiau a marchnatwyr yn ei feddwl.

Datrys gwrthdaro â rhanddeiliaid

Roedd y cyfle mawr a gollwyd y daeth Shelter o hyd iddo mewn gwrthdaro â rhanddeiliaid. Ni wnaeth unrhyw gwmni yr edrychodd arno drafod na chynnig atebion i'r problemau hyn.
Yn ôl ymchwil CEB, mae'r rhan fwyaf o wrthdaro rhanddeiliaid yn digwydd yn gynnar yn nhaith y prynwr. Yr hyn y gall marchnatwyr B2B ei wneud trwy eu cynnwys yw helpu prynwyr B2B i gyrraedd consensws, a gellir gwneud hyn trwy:

Canolbwyntio ar dir cyffredin ymhlith rhanddeiliaid lluosog trwy drafod pynciau cyffredin a gwybodaeth sy'n bwysig iddynt.
Mwy o wobrau a llai o risgiau i'r rhai sy'n gwneud penderfyniadau sydd â mwy o ddylanwad dros y penderfyniad prynu terfynol.
Rhoi'r adnoddau a'r offer sydd eu hangen ar y rhai sy'n gwneud penderfyniadau i hyrwyddo'ch cynnig B2B a dylanwadu ar eraill yn eu sefydliad.

Er eich bod am bersonoli'ch cynnwys i fynd i'r afael â gwrthdaro rhanddeiliaid sy'n berthnasol i'ch prynwyr B2B, nid ydych chi ychwaith am bersonoli'ch negeseuon cymaint fel ei fod yn dieithrio anghenion rhanddeiliaid eraill sy'n ymwneud â gwneud penderfyniadau. broses weithgynhyrchu. Oherwydd pan fydd hyn yn digwydd, ni ellir dod i gonsensws ac ni fydd y penderfyniad prynu terfynol yn cael ei wneud.

Pwysleisiwch y manteision i'r busnes yn ogystal â'r rhai sy'n gwneud penderfyniadau. Marchnata cynnwys B2B

Canfu Stelter fod gan y rhan fwyaf o gwmnïau B2B negeseuon cymhellol a pherthnasol am fanteision busnes eu harlwy B2B. Roedd tudalennau cwmnïau gwannach yn cynnig buddion cyffredinol yn unig y gallai eu cynnyrch neu wasanaeth eu darparu i'r cwmnïau i'w cynulleidfa darged.

Os ydych chi am wella'ch cynnwys B2B, byddwch chi am gael dealltwriaeth ddyfnach o'ch prynwyr B2B a'r buddion busnes sy'n bwysig ac yn berthnasol iddyn nhw. O'r fan honno, meddyliwch am sut y gallwch chi ymgorffori'r negeseuon hyn yn eich cynnwys wrth i chi ei ddatblygu.
Er mwyn gwneud eich cynnwys yn fwy effeithiol, mae angen i chi estyn allan ac amlygu'r gwerth personol yn ogystal â'r buddion busnes y gall eich cynnyrch neu wasanaeth B2B eu cynnig i sefydliad y prynwr B2B.
Mae rhai marchnatwyr B2B yn credu bod penderfyniadau prynu B2B yn cael eu gwneud ar sail rheswm a rhesymeg yn unig, gan na ddylai busnes fod yn “bersonol.” Ond y gwir amdani yw y gall buddion personol chwarae rhan ganolog ym mhenderfyniadau prynu B2B, ac maent yn gwneud hynny.
Yn ôl Kaposta, mae gwerth personol ddwywaith effaith gwerth busnes. Bydd 71% o brynwyr B2B sy'n gweld gwerth personol mewn cynnig B2B yn prynu cynnyrch neu ddatrysiad. Ac mae 68% o brynwyr B2B sy'n gweld gwerth personol mewn cynnig B2B yn fodlon talu pris uwch amdano. Mewn cyferbyniad, dim ond 8,5% o brynwyr B2B nad ydynt yn gweld unrhyw werth personol fydd yn talu pris uwch am gynnig B2B.

Dogfennwch eich strategaeth ac adroddwch ar gynnydd. Marchnata cynnwys B2B

Adroddiad Cymharol CMI ar Marchnata B2B mae cynnwys flwyddyn ar ôl blwyddyn yn canfod bod pedwar peth allweddol y mae’r marchnatwyr mwyaf effeithiol yn eu gwneud yn wahanol o gymharu â’u cyfoedion:

Maent yn deall sut olwg sydd ar farchnata cynnwys llwyddiannus.
Dogfennwch eich strategaeth marchnata cynnwys.
Maent yn datblygu ac yn dogfennu eu cenhadaeth olygyddol.
Maent yn trafod eu strategaeth a rhaglen marchnata cynnwys yn rheolaidd gyda'u tîm.

Dywed 61% o'r marchnatwyr B2B mwyaf effeithiol fod eu timau'n cyfarfod bob dydd neu'n wythnosol i drafod cynnydd a chanlyniadau eu gweithgareddau marchnata cynnwys. Mae mwy na 50% o ymatebwyr yn credu bod eu cyfarfodydd marchnata cynnwys mewnol yn werthfawr iawn neu'n werthfawr iawn o ran helpu eu sefydliadau i wella effeithlonrwydd marchnata cynnwys.
Er bod llawer o astudiaethau yn y gorffennol wedi dangos yr effaith gadarnhaol y mae dogfennu eu strategaeth marchnata cynnwys yn ei chael ar lwyddiant marchnata cynnwys, dim ond 32% o farchnatwyr B2B a ddywedodd eu bod yn dogfennu eu strategaeth cynnwys marchnata.
Mae llwyddiant marchnata cynnwys hefyd yn cynyddu i sefydliadau sydd â datganiad cenhadaeth wedi'i ddogfennu. Dywed 48% o'r marchnatwyr B2B mwyaf effeithiol fod eu sefydliadau'n dogfennu eu cenhadaeth olygyddol. Marchnata cynnwys B2B

Gwybod y broses cynhyrchu galw

Proses cynhyrchu galw yn gyfres o gamau y mae defnyddiwr yn mynd drwyddynt o sylweddoli ei angen i wneud penderfyniad i brynu cynnyrch neu wasanaeth penodol. Disgrifir y broses hon yn aml fel twndis, sy'n ddelwedd o'r camau y mae defnyddiwr yn eu cymryd o ymwybyddiaeth i brynu. Dyma'r camau cyffredinol yn y broses cynhyrchu galw:

  1. Ymwybyddiaeth o Broblem neu Angen:

    • Mae'r defnyddiwr yn sylweddoli bod ganddo broblem neu angen heb ei ddiwallu. Gall hyn ddigwydd o dan ddylanwad ffactorau allanol neu o ganlyniad i fyfyrio mewnol.

  2. Marchnata cynnwys B2B. Chwilio am wybodaeth:

    • Ar ôl sylweddoli angen, mae'r defnyddiwr yn dechrau mynd ati i chwilio am wybodaeth am ffyrdd posibl o'i fodloni. Gall hyn gynnwys darllen adolygiadau, cymharu cynhyrchion, ymgynghori â ffrindiau a theulu, ac edrych ar hysbysebion.

  3. Gwerthusiad o Ddewisiadau Amgen:

    • Mae'r defnyddiwr yn dadansoddi'r gwahanol ddewisiadau eraill sydd ar gael i fodloni ei angen. Gall ffactorau pwysig gynnwys pris, ansawdd, nodweddion cynnyrch, enw da'r brand a pharamedrau eraill.

  4. Marchnata cynnwys B2B. Gwneud penderfyniadau:

    • Ar yr adeg hon, y defnyddiwr sy'n gwneud y penderfyniad terfynol ynghylch pa gynnyrch neu wasanaeth y bydd yn ei brynu. Mae'r penderfyniad hwn yn cael ei ddylanwadu gan y camau blaenorol ac amrywiol ffactorau megis credoau, dewisiadau personol, cyllideb ac eraill.

  5. Prynu:

    • Y cam o brynu cynnyrch neu wasanaeth mewn gwirionedd. Gall ffactorau pwysig ar y cam hwn gynnwys rhwyddineb prynu, argaeledd gostyngiadau, telerau talu ffafriol, ac ati.

  6. Ymddygiad Ôl-brynu:

    • Ar ôl prynu, mae'r defnyddiwr yn gwerthuso ei brofiad. Gall bodlonrwydd â chynnyrch neu wasanaeth ddylanwadu ar eich penderfyniadau prynu yn y dyfodol yn ogystal â'r penderfyniad i rannu eich profiad ag eraill.

Mae'n bwysig nodi nad yw camau'r broses cynhyrchu galw bob amser yn llinol a gallant gynnwys dolenni adborth. Ar ben hynny, yn yr oes ddigidol gyda dyfodiad sianeli ar-lein a chyfryngau cymdeithasol, mae hyn gellir ategu'r broses ag elfennau rhyngweithiol, megis adolygiadau blog, trafodaethau ar rwydweithiau cymdeithasol, ac ati.

17 Gwersi Arweinyddiaeth sy'n Hanfodol i Arweinwyr y Dyfodol.

«АЗБУКА»