Mae marchnata cynnwys yn fath o gynnwys a grëwyd gyda'r nod o ddenu a dal sylw cynulleidfa darged, sefydlu cysylltiad â nhw, ac annog gweithredoedd dymunol. Fe'i defnyddir mewn strategaethau marchnata a thactegau i hyrwyddo cynhyrchion, gwasanaethau neu frandiau.
Mae cynnwys yn ased busnes, ac i'w drosoli, mae angen y gallu arnoch i'w addasu.
Pan fyddwch chi'n plymio i'r pethau sylfaenol, mae swydd unrhyw farchnatwr yn syml: gwnewch yn siŵr bod gan gwsmeriaid y wybodaeth gywir ar yr amser iawn i'w helpu ar hyd eu taith brynu.
Mae cwmnïau sydd â'r adnoddau gorau i ddarparu'r wybodaeth hon yn tueddu i fod yn well am feithrin ymddiriedaeth, gan gynyddu teyrngarwch cwsmeriaid a chynyddu gwerthiant. Felly pan ddaw i dwf gwerthiant, gall y wybodaeth hon (eich cynnwys) olygu'r gwahaniaeth rhwng llwyddiant a methiant.
Dywed 92% o farchnatwyr fod eu cwmni'n ystyried cynnwys fel ased busnes. Pan fydd rhywbeth yn cael ei ystyried yn werthfawr i'ch busnes, rydych chi am gael mwy ohono. Felly nid yw'n syndod bod mwy na hanner y cwmnïau wedi adrodd y llynedd eu bod yn bwriadu cynyddu eu gwariant rheoli cynnwys a'u cyfaint cynhyrchu.
Mae ymarferoldeb creu ymgyrchoedd deniadol lluosog, sy'n cynhyrchu refeniw yn golygu bod eich sefydliad yn debygol o greu mwy o gynnwys nag erioed. Uchder marchnata aml-sianel Un o'r prif ffactorau y tu ôl i hyn yw eich bod yn debygol o edrych i sefydlu presenoldeb ar lwyfannau lluosog, ac mae angen bwydo pob un ohonynt â llif cyson o gynnwys ffres.
Y tu ôl i bob brand llwyddiannus fel arfer mae neges brand ganolog gref, sy'n berthnasol i bawb. Fodd bynnag, er mwyn i'r neges hon gyrraedd cwsmeriaid, efallai y bydd yn rhaid iddi newid: a dyna pam yr angen am addasiadau lleol a mathau eraill o addasu cynnwys. I'r timau hynny yn eich sefydliad sy'n gyfrifol am greu cynnwys, mae gorfod delio ag addasu cynnwys hefyd yn effeithiol yn golygu mwy o lwyth gwaith creu cynnwys.
Felly beth yw'r ffordd orau o ddelio â hyn? Rydym yn bwriadu canolbwyntio ar ddau faes.
Yn gyntaf, mae hyn yn golygu creu banc cynnwys canolog asedau, yn hawdd ei gyrraedd i farchnatwyr maes.
Yn ail, mae angen offer arnoch sy'n caniatáu i'r timau hyn greu deunyddiau marchnata penodol, wedi'u teilwra'n lleol yn hawdd wrth aros yn driw i egwyddorion brand.
Yn y canllaw hwn, byddwn yn dangos i chi sut i weithredu strategaeth addasu cynnwys - gyda'r nod o ddefnyddio cynnwys presennol i gynyddu twf gwerthiant i'r eithaf. Ynddo byddwn yn ymdrin â'r canlynol:
- Pryd i ddefnyddio cynnwys ymatebol
- A ydym yn aros yn gyson? Peryglon posibl wrth addasu eich cynnwys
- Eich Pecyn Cymorth Hanfodol ar gyfer Arfyrddio Cynnwys a Sbarduno Twf
Rhan 1: Dyma Pryd Mae Angen Cynnwys Addasadwy arnoch chi...
Mae teilwra cynnwys yn ei hanfod yn cyfeirio at gymryd ased cynnwys marchnata neu werthu (neu asedau lluosog) a'i ddefnyddio fel templed neu sail ar gyfer creu darnau o waith wedi'u teilwra fel rhan o'ch gwerthiant a marchnata. strategaethau. Cynnwys marchnata.
Mae yna rai rhesymau busnes da iawn dros y dull hwn. Mae'r ddau reswm hyn yn canolbwyntio ar y cwsmer—yn ymwneud â darparu'r profiad gorau posibl i gwsmeriaid gwirioneddol a darpar gwsmeriaid; a gweithredol – sy'n ymwneud ag optimeiddio eich llif gwaith a gwneud y defnydd gorau o'ch adnoddau.
Os yw unrhyw un o'r canlynol yn swnio'n gyfarwydd i farchnatwyr maes yn eich sefydliad, mae'n arwydd bod angen i fwy o ddefnydd o gynnwys wedi'i deilwra gael ei blethu i'ch strategaeth ehangach.
Mae angen i chi reoli meintiau cynyddol o gynnwys
Unwaith y bydd ymgyrch â ffocws lleol yn cychwyn, y rhwystr cyntaf y mae'n rhaid i unrhyw farchnatwr maes ei oresgyn yw cael sylw cwsmer posibl.
Gadewch i ni ddweud eich bod wedi ceisio sefydlu eich presenoldeb mewn man penodol - yn union oherwydd eich bod yn ei ystyried yn aeddfed i'w ddatblygu. Hyd yn oed yn absenoldeb llawer o gystadleuwyr, mae'n cymryd cyfartaledd o 5-7 amlygiad i frand gael troedle ym meddylfryd y defnyddiwr. Dim ond y dechrau yw hyn: y tu hwnt i hynny, mae angen i chi feithrin ymddiriedaeth ac atgyfnerthu eich cynnig brand o hyd. Mae hefyd angen creu cynnwys ffres sydd wedi'i optimeiddio ar gyfer llwyfannau a sianeli penodol: mae hyn yn arbennig o wir os dilynwch arferion gorau sefydledig ar gyfer gweithio gyda Cyfryngau cymdeithasol - sy'n awgrymu bod angen i chi bostio ar y mwyafrif o lwyfannau cyfryngau cymdeithasol o leiaf bob dydd i gadw i fyny. lefelau ymgysylltu tanysgrifwyr.
Os gwnewch y cyfan o'r dechrau, yn lle cymryd agwedd ar fwrdd, eich adrannau marchnata ac mae'n bosibl y bydd y dyluniad yn cael ei lethu gan y gyfrol enfawr.
Ydych chi eisiau cynyddu gwerthiant mewn sawl man?
Mae “lleoleiddio” fel strategaeth farchnata yn ymateb i'r gwahaniaethau gwirioneddol a all fodoli rhwng rhanbarthau daearyddol. Mae ymchwil yn dangos bod 80% o farchnatwyr yn credu bod angen lleoleiddio i fynd i mewn i farchnadoedd newydd - ac mae 71% o'r un marchnatwyr yn dweud y bydd defnyddio'r strategaeth hon yn arwain at werthu eu marchnadoedd targed yn cynyddu.
Diwylliant, cyd-destun, blaenoriaethau a disgwyliadau cwsmeriaid: Gall hyn i gyd amrywio - i raddau mwy neu lai - yn dibynnu ar leoliad eich cleientiaid. Er mwyn adlewyrchu hyn a gwneud y mwyaf o'ch rhagolygon ar gyfer llwyddiant gwerthiant mewn gwahanol farchnadoedd, mae angen i chi wneud y gorau o'ch cynnwys. Ymhlith pethau eraill, gall optimeiddio rhanbarth-benodol o’r fath gynnwys newidiadau mewn iaith, tôn a phwyslais mewn testun masnachol, delweddau a diwyg.
Yn gyffredinol, mae cynnwys wedi'i addasu yn golygu bod angen creu mwy o gynnwys oherwydd bod angen ei bortffolio ei hun o gynnwys sy'n benodol i'r farchnad honno ar bob lleoliad. Mae'n gwneud synnwyr cael banc canolog o asedau y gellir eu newid a'u hoptimeiddio ar gyfer pob marchnad. Fel y byddwn yn gweld, mae hefyd yn gwneud synnwyr i'r broses hon gael ei chynnal gan farchnatwyr ar lawr gwlad.
Mae ymchwil yn dangos bod 80% o farchnatwyr yn credu bod lleoleiddio yn hanfodol i fynd i mewn i farchnadoedd newydd - ac mae 71% o'r un marchnatwyr yn dweud bod y strategaeth hon yn arwain at gynnydd mewn gwerthiant yn eu marchnadoedd targed.
Rydych chi am i'ch tîm gwerthu maes fod yn fwy gweithgar wrth greu cynnwys.
Gadewch i ni ddweud bod eich pecyn meddalwedd cyllid B2B yn cynnwys cynhyrchu adroddiadau llywodraethu corfforaethol yn awtomatig. Mae newid rheoleiddio sylweddol wedi’i gyhoeddi yn un o’ch rhanbarthau targed. Mae cynrychiolwyr yn canfod eu hunain yn sydyn yn gofyn cwestiynau ynghylch a yw'r nodwedd fodelu adrodd yn ystyried y newid hwn. Mae hyn yn wir - ac mae eich cynrychiolwyr yn ymdrechu i gyfleu'r neges hon ym mhob llythyr gwerthu, baneri hysbysebu, cyfathrebiadau rhwydweithiau cymdeithasol a thaflenni. Maen nhw am ei wneud mor gyflym â phosib i aros ar y blaen yn y gystadleuaeth.
Fel marchnatwr maes, rydych chi'n ceisio aros ar ben pethau, yn bennaf trwy gyfryngau cymdeithasol ac ymchwil allweddair i olrhain yr hyn sydd fwyaf perthnasol i'ch cynulleidfa darged. Fodd bynnag, yn aml y cynrychiolwyr gwerthu maes sydd â'r mewnwelediad mwyaf i broblemau newidiol cwsmeriaid. Maent yn werth gwrando arnynt.
Mae ymchwil diweddar yn dangos mai dim ond 35% o weithwyr gwerthu sy'n meddwl bod eu hadran farchnata yn gwybod pa gynnwys sydd ei angen arnynt i gau bargeinion. Gall teilwra cynnwys eich helpu i bontio'r bwlch hwn. Yn benodol, os gall masnachwyr addasu a theilwra cynnwys eu hunain - yn gyflym a heb fewnbwn arbenigol - gall olygu y bydd eich cynnwys bob amser yn cyd-fynd yn agosach â diddordebau eich cwsmeriaid.
Rydych chi eisiau manteisio ar gynigion proffidiol, amser cyfyngedig yn y gofod cyfryngau.
Pam mae'r hysbysfyrddau gorau, baneri ar-lein a mannau hysbysebu cysylltiedig mor ddrud? Yn syml, mae hyn oherwydd eu bod yn debygol o gynyddu elw pwy bynnag sy'n llwyddo i'w sicrhau.
Mae ymgyrch farchnata arferol yn gofyn am gynllunio gofalus. Ac, wrth gwrs, mae'r rhan fwyaf o'r amserlen gyhoeddi yn cael ei datblygu ymlaen llaw: mae hyn yn arbennig o wir ar gyfer cyfryngau taledig. Fodd bynnag, gall ychydig o hyblygrwydd eich gwasanaethu'n dda.
Gall slotiau proffidiol - ac yn aml - fod ar gael ar fyr rybudd. Mae'n bosibl y bydd cyfleoedd cyfryngau taledig yr oeddech chi'n meddwl eu bod yn ariannol allan o gyrraedd yn sydyn yn ymddangos o'ch blaen am bris gwych. Efallai y bydd y cyfle i gynyddu eich presenoldeb (ac o ganlyniad ysgogi twf mewn gwerthiant) yn ymddangos yn rhy dda i'w golli; hyd yn oed os yw'n golygu gwyro ychydig o'ch cynlluniau gwreiddiol.
Mae manteisio ar gyfleoedd o'r fath yn gofyn am y gallu i weithredu'n gyflym, gan ei bod yn annhebygol bod gennych yr adnoddau i'w neilltuo i greu cyfres gyfan o hysbysebion ychwanegol hysbysebion “rhag ofn” bydd slot ar gael wrth greu ymgyrch gychwynnol. Fodd bynnag, os oes gennych gronfa o gynnwys y gellir ei addasu wrth law, mae'n golygu, pan fydd cyfle'n codi, y gallwch greu eitem yn gyflym wedi'i theilwra i'r cyfle penodol hwnnw—a chyn i'r cyfle hwnnw ddod i ben.
Ydych chi eisiau trosoledd eich adnoddau dylunio a chreadigol i wneud y mwyaf o'ch gwerthiant? Cynnwys marchnata.
Yn dibynnu ar y math o ased dan sylw, mae'n debygol y bydd amrywiaeth o bobl a setiau sgiliau yn gysylltiedig â'i greu: dylunwyr graffig, ysgrifenwyr copi, datblygwyr, arbenigwyr profiad defnyddiwr (UX), dadansoddwyr SEO a rheolwyr prosiect - dim ond i enwi ond ychydig rhai ohonynt.
Mae gan bob un o'r categorïau adnoddau hyn o leiaf ddau beth yn gyffredin: maent yn canolbwyntio ar ychwanegu gwerth at eich sefydliad ac mae ganddynt allu cyfyngedig. I adlewyrchu'r ddwy realiti hyn, dylid treulio'r rhan fwyaf o'u hamser yn y meysydd lle mae'n cael yr effaith fwyaf - creu cynnwys a strategaeth, yn hytrach na chyflwyno mân newidiadau cynnwys yn gyson ar draws ymgyrchoedd a marchnadoedd lluosog.
Rhan 2: A ydych yn aros yn gyson? Cynnwys marchnata.
Yr Addasiad Cynnwys Mwyaf Peryglon i'w Osgoi
Os cyflwynir brandiau'n gyson, maent dair i bedair gwaith yn fwy tebygol o gael eu gweld na chwmnïau sy'n methu â gwneud y gorau o negeseuon cyson. Mae'r un astudiaeth yn dangos sut y gall hyn effeithio'n uniongyrchol ar dwf gwerthiant, sy'n dangos bod y twf refeniw cyfartalog sy'n gysylltiedig â chysondeb brand yn 23%.
Os bydd eich neges ganolog yn newid yn aml, neu os methwch â chynnal elfennau craidd eich brand ar draws holl sianeli eich cwmni, mae cwsmeriaid yn debygol o fynd yn ddryslyd.
Daw hyn yn fygythiad real iawn yng nghyd-destun marchnatwyr maes yn addasu cynnwys presennol. Dyna pam:
Anfon/gwanhau negeseuon. Cynnwys marchnata.
Yn ddelfrydol, dylai eich dulliau teilwra cynnwys alluogi marchnatwyr maes, cynrychiolwyr gwerthu, a llawer o rai eraill ar draws eich sefydliad i drosoli asedau brand i greu cynnwys ffres. Fodd bynnag, wrth geisio gwneud eich neges yn fwy perthnasol, mae risg bob amser y bydd y bobl sy'n addasu'r cynnwys yn crwydro'n rhy bell o'ch neges graidd. Mae angen i chi gymryd rhagofalon i sicrhau bod gan eich gweithwyr yr hyblygrwydd i wneud newidiadau i asedau tra'n aros o fewn paramedrau sefydledig.
Defnyddio trydydd parti ar gyfer cynhyrchu cynnwys
Yn ddelfrydol, bydd defnydd cynyddol o gynnwys a grëwyd i'w osod ar fwrdd y llong yn cyflymu'r broses o greu cynnwys, gan y bydd aelodau di-grefft eich tîm mewn sefyllfa well i wneud newidiadau heb ymyrraeth dechnegol. Mae hyn yn lleihau'r tebygolrwydd y bydd yn rhaid i farchnatwyr maes ymgysylltu ag asiantaethau i wneud gwaith i glirio ôl-groniad cynhyrchu yn unig. Fodd bynnag, efallai y bydd rhesymau da o hyd i gyfarwyddo asiantaeth, megis pan fydd angen cymorth technegol ar gyfer y dasg nad oes gan eich adran ddylunio ei hangen. I wneud hyn, rhaid i chi gael cyfarwyddiadau clir fel y gall yr asiantaeth bob amser gydymffurfio â'ch safonau brand.
Gyda hyn i gyd mewn golwg, gadewch i ni edrych ar y prosesau a'r offer y mae angen eu defnyddio i weithredu cynnwys ymatebol tra'n sicrhau cysondeb.
Ni ddylai creu cynnwys i hybu gwerthiant gael ei ystyried yn gyfrifoldeb eich timau creadigol a dylunio yn unig.
Rhan 3: Eich Pecyn Cymorth ar gyfer Teilwra Cynnwys, Cysondeb, a Thwf Gwerthiant. Cynnwys marchnata.
Creu diwylliant o gynnwys wedi'i deilwra
Os yw cynrychiolwyr gwerthu yn credu y gellir gwella hysbysebu e-bost neu faner i fodloni blaenoriaethau newidiol cwsmeriaid, beth sy'n eu hatal rhag gwneud y newidiadau hynny eu hunain? Ni ddylai teilwra cynnwys i yrru gwerthiannau gael ei ystyried yn gyfrifoldeb eich timau creadigol a dylunio yn unig. Cynnwys marchnata.
Ar gyfer marchnatwr maes, gall hyn wneud y dasg o deilwra cynnwys yn llawer haws. Mae hyn yn golygu y gallwch chi wneud newidiadau i gynnwys yn gyflym er mwyn bodloni blaenoriaethau lleol newidiol heb aros am adborth gan y pencadlys. Mantais ychwanegol hyn yw nad oes rhaid i deilwra cynnwys bellach fod yn faes unigryw i farchnatwyr. Yn nodedig, mae cynrychiolwyr gwerthu ar lefel y gangen leol bron yn sicr yn adnabod y cwsmeriaid yn eu lleoliadau penodol yn well nag unrhyw un arall. Mae'n gwneud synnwyr eu hannog i gymryd rhan uniongyrchol yn y broses addasu cynnwys.
Hefyd, os bydd cyfle cyfryngau taledig yn codi ar fyr rybudd, mae'r dull hwn yn golygu y gallwch ymateb yn gyflym - cyn i'r cyfle ddod i ben.
Chwiliwch am fynediad i lyfrgell o asedau craidd
Os yw'r deunyddiau rydych chi'n eu haddasu yn mynd i fod yn effeithiol wrth gyrraedd eich marchnad darged, bydd angen y “deunyddiau crai” cywir i'ch helpu i'w haddasu. Cynnwys marchnata.
O astudiaethau achos i pamffledi cynadleddau - Asedau craidd eich brand yw'r blociau adeiladu ar gyfer yr holl gynnwys sydd ei angen i gefnogi gwerthiant. Mae cydrannau allweddol eich llyfrgell asedau yn cynnwys y canlynol:
- Canllaw Brand: Dyma set o reolau y mae'n rhaid i bawb sy'n ymwneud â chreu a llofnodi cynnwys eu dilyn. Mae'n cynnwys cyfarwyddiadau ynghylch gosodiad, dimensiynau ffont, iaith a naws.
- Testunau allweddol a elfennau dylunio. Mae'r rhain yn elfennau cyflwyno brand a ddylai aros yn eu lle ym mhob achos. Gall enghreifftiau gynnwys llinellau cyfathrebu, gwybodaeth gorfforaethol ac ymwadiadau.
Gall yr asedau hyn newid dros amser. Mae angen ffordd effeithiol arnoch o wybod bod gennych fynediad at yr asedau cywir, sy'n dod â ni at y canlynol:
Creu porth hunanwasanaeth wedi'i frandio
Fel marchnatwr maes, rhaid i chi a'ch tîm marchnata, gwerthwyr, asiantaethau a phawb arall sy'n ymwneud â'r broses creu ac addasu cynnwys weithredu'n hyderus. Yn benodol, mae hyn yn golygu gallu cael y deunyddiau cywir yn eu dwylo, yn hyderus eu bod yn defnyddio'r fersiynau cywir yn y ffordd gywir. Cynnwys marchnata.
Dyma lle mae llwyfan hunanwasanaeth ar fwrdd cynnwys yn dod i mewn: man canolog, ond hygyrch o bell ar gyfer eich holl elfennau brand sydd hefyd â rheolaethau cydymffurfio brand. Gall eich timau weithredu gan wybod bod gan y pencadlys reolaeth o hyd dros yr hyn sydd wedi'i gynnwys a'r hyn nad yw wedi'i gynnwys yn y porth, gan leihau'n fawr y tebygolrwydd y bydd unrhyw negeseuon oddi ar y brand yn ystod y broses creu cynnwys. Mewn geiriau eraill, gallant barhau i deilwra cynnwys deniadol, perthnasol yn lleol, yn hyderus eu bod yn dal i gadw at god ymddygiad y brand.
Arfogi eich timau i addasu cynnwys yn gyflym ac yn hawdd.
Mae rheoli cangen leol yn effeithiol yn golygu gwneud y gorau o'r gweithgareddau busnes craidd yr ydych yn eu cynnal yn lleol yn barhaus. Os ydych chi wedi nodi offer a phrosesau a all wneud y gweithgareddau hyn yn fwy effeithlon, mae'n werth tynnu sylw atynt yn y pencadlys.
Ar gyfer rheolwyr marchnata maes, mae un maes o'r fath yn cynnwys gweithredu dull “hunanwasanaeth” o greu cynnwys. Mae mynediad at asedau yn un o gydrannau porth brand.
Y rhan arall yw offer creu templed. I gael y gorau o'ch creu cynnwys, edrychwch am offer gyda'r nodweddion canlynol:
Rhwyddineb chwilio. Cynnwys marchnata.
Dylai defnyddwyr allu sganio llawer iawn o gynnwys i nodi templed yn gyflym ar gyfer darn o gynnwys y maent am ei greu.
Newid maint cyflym
Problemau gosodiad yw rhai o'r problemau anoddaf y mae'n rhaid i bersonél annhechnegol eu datrys. Dylai'r offeryn drin hyn yn hawdd ar gyfer eich defnyddwyr.
Golygu yn unol â rheolau sefydledig
Dylai defnyddwyr allu golygu rhan neu'r cyfan o'r copi yn unol â rheolau rhagddiffiniedig a osodwyd gennych chi. Mae'r nodwedd hon yn arbennig o bwysig ar gyfer sicrhau bod safonau brand allweddol yn cael eu bodloni ac nad yw ymgyrchoedd lleol yn tynnu sylw oddi wrth y negeseuon canolog yr ydych am eu cyfleu yn eich ymgyrchoedd sy'n berthnasol yn fyd-eang.
Rhwyddineb arwyddo. Cynnwys marchnata.
Rhaid cyhoeddi cynnwys llawn yn uniongyrchol neu ei anfon ymlaen at y rheolwr trwy system rheoli cynnwys bwrpasol i'w gymeradwyo.
Ateb sengl
Fel y gwelsom, fel arfer mae gan sefydliadau ddylanwad dros ystod eang o sianeli cynnwys. Efallai y bydd hyn yn gofyn am fuddsoddi mewn offer templed yn ogystal â chreu templedi.
Gadewch sylw