Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις. Στη σημερινή αγορά λιανικής, τίποτα δεν είναι πιο σημαντικό από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Υπήρξε μια τεράστια αύξηση 300% τα τελευταία χρόνια και αυτή η τάση αναμένεται να συνεχιστεί.

Ενώ οι πωλήσεις παραδοσιακών καταστημάτων εξακολουθούν να είναι ισχυρές, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα πράγματα, η ταχεία τροχιά ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ, και ιδιαίτερα το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω κινητών, δεν δείχνει σημάδια διακοπής.

Ορισμένες μικρές επιχειρήσεις πιστεύουν ότι αυτό είναι ένα σαφές μήνυμα προς τους λιανοπωλητές:

Το καθαρά business as usual μπορεί να είναι βιώσιμο σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά δεν είναι ο μόνος τρόπος για να προχωρήσουμε. Αν θέλετε να κερδίσετε τους ανταγωνιστές σας, αύξηση πωλήσεων και υποστηρίζοντας την ανάπτυξη της μικρής σας επιχείρησης, δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό από το να γίνετε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τι είναι μια μικρή επιχείρηση; Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Σε αντίθεση με αυτό που υποδηλώνει το όνομα, ο όρος «μικρή επιχείρηση» δεν ισχύει μόνο για μικρή επιχείρηση. Σύμφωνα με τη Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων, οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να πληρούν πρότυπα που σχετίζονται με το εισόδημα, τον αριθμό των εργαζομένων και άλλους παράγοντες που μπορεί να κυμαίνονται από έτος σε έτος.

Γενικά, μικρές επιχειρήσεις είναι εκείνες που πωλούν προϊόντα ή λειτουργούν με άλλο τρόπο σε τοπικό ή εθνικό επίπεδο, βγάζουν περιορισμένα χρήματα και έχουν μικρό αριθμό εργαζομένων σε σχέση με μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες. Αν και το μέγεθος δεν χρειάζεται να είναι περιοριστικό απόψεις επιχειρήσεις, αυτό συμβαίνει συχνά. Δυστυχώς, σχεδόν οι μισές μικρές επιχειρήσεις εξαφανίζονται μέσα σε πέντε χρόνια.

Τα ποσοστά αποτυχίας για τις μικρές επιχειρήσεις δεν είναι ιδανικά, πράγμα που σημαίνει ότι οι μικρές επιχειρήσεις που δεν θέλουν να κλείσουν οι πόρτες και να σβήσουν τα φώτα πρέπει να είναι στρατηγικές από την αρχή.

Καμία επένδυση σε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ —ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους τομείς λιανικής πώλησης—οι νεοεισερχόμενοι στην αγορά δεν έχουν δημιουργηθεί για επιτυχία. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε έναν κόσμο που κυριαρχείται από το Amazon και το eBay. Η αποτυχία να πουλήσετε online μπορεί να σημαίνει ότι δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις.

Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται ένα στοιχείο ηλεκτρονικού εμπορίου

Σε έναν κόσμο που κυριαρχείται όλο και περισσότερο από το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι διαδικτυακές πωλήσεις είναι αδιαπραγμάτευτες. Οι πελάτες θέλουν να αγοράσουν τα αγαπημένα τους προϊόντα από την άνεση των καναπέδων τους και η μη ικανοποίηση αυτής της ανάγκης μπορεί να σας φέρει αμέσως σε μειονεκτική θέση. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ έχει πολλά οφέλη, καθιστώντας την επένδυση χρόνου και χρημάτων που απαιτούνται για να ξεκινήσετε να αξίζει τον κόπο.

1. Προσελκύστε νέους πελάτες και πουλήστε περισσότερα προϊόντα. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Με ένα φυσικό κατάστημα, οι πωλήσεις περιορίζονται σε άτομα που μπαίνουν στην πόρτα και τοποθετούν χρήματα στον πάγκο. Όλα αυτά είναι καλά και καλά, αλλά αποκλείει όσους δεν γνωρίζουν την ύπαρξη της εταιρείας σας. Όταν σας το κοινό-στόχο κάθεται για να αγοράσει προϊόντα σαν τα δικά σας στο διαδίκτυο, δεν θα τρέξετε καν.

Το να πηδάς στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι παρόμοιο με το να πηδάς πάνω-κάτω και να φωνάζεις, "Εδώ έρχομαι!" σε πλήθος. Θα είναι πολύ πιο εύκολο για εσάς να προσελκύσετε πελάτες χρησιμοποιώντας μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και περισσότεροι πελάτες σημαίνουν περισσότερες πωλήσεις.

Το κόστος δημιουργίας ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σχετικά χαμηλό, αλλά οι αποδόσεις μπορεί να είναι σημαντικές.

2. Αναλυτικά στοιχεία αγοραστών. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Οι παραδοσιακές λιανικές πωλήσεις είναι αρκετά περιορισμένες σε αναλυτικές δυνατότητες. Δεν είναι πάντα δυνατό να γνωρίζουμε ποιος αγόρασε τι. Πολλοί πελάτες προτιμούν να μην παρέχουν προσωπικά στοιχεία όταν κάνουν μια παραγγελία και πληρώνουν με μετρητά. Ναι, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων λιανικής μπορούν να αξιολογήσουν πράγματα όπως τις τάσεις του αποθέματος, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορούν να μάθουν από τα αναλυτικά στοιχεία ιστού.

Χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικά εργαλεία, οι έμποροι λιανικής μπορούν να αποκτήσουν όλα τα είδη πολύτιμων δεδομένων, όπως:

• Προβολές σελίδας
• Μέσος χρόνος για ψώνια
• Κλικ σε συγκεκριμένα προϊόντα ή προσφορές
• Ποσοστό αναπήδησης
• Στατιστικά εγκαταλελειμμένου καλαθιού
• Προϊόντα που συχνά αγοράζονται μαζί
• Πληροφορίες για τον πελάτη

Όλες αυτές οι λεπτομέρειες μπορούν να παίξουν μεγάλο ρόλο στον τρόπο με τον οποίο αποφασίζετε να διευθύνετε την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, αν δείτε τάσεις σε αντικείμενα που συνήθως αγοράζουν οι πελάτες μαζί, μπορείτε να επιμεληθείτε προωθήσεις ή πωλήσεις γύρω από αυτό το μοτίβο.

3. Σχετικά χαμηλό λειτουργικό κόστος. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Το άνοιγμα ενός καταστήματος από τούβλα και κονίαμα απαιτεί πολύ χρόνο, χρήμα και ενέργεια. Αλλά σε σύγκριση με τα δεκάδες ή εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια που χρειάζεστε για να ανοίξετε τις φυσικές σας πόρτες, το ηλεκτρονικό εμπόριο κοστίζει πολύ λιγότερο.

Μια μέτρια επένδυση μπορεί να οδηγήσει στη δημιουργία ενός επαγγελματία сайта, το οποίο θα έχει καλές βαθμολογίες και είναι φιλικό προς τον χρήστη. Επιπλέον, ένας καλά σχεδιασμένος ιστότοπος δεν απαιτεί μεγάλη συντήρηση, δίνοντάς σας την ευκαιρία να το κάνετε αύξηση πωλήσεωνχωρίς να αποσπά την προσοχή από τις καθημερινές δραστηριότητες.

4. Επισκεψιμότητα από μηχανές αναζήτησης.

Περισσότεροι από τους μισούς αγοραστές ψάχνουν σε ψηφιακές μηχανές αναζήτησης όπως η Google πριν κάνουν μια αγορά, επομένως η ύπαρξη ψηφιακού αποτυπώματος μπορεί να είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Αν και είναι σίγουρα δυνατό να δημιουργήσετε μια συναρπαστική παρουσία στο διαδίκτυο χωρίς ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, η είσοδος στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κερδίσετε την προσοχή της εταιρείας σας που διαφορετικά μπορεί να μην είναι διαθέσιμη.

Εργαλεία όπως σελίδες κατηγοριών, ιστοσελίδες προορισμού Τα προϊόντα και οι περιγραφές προϊόντων κάνουν θαύματα για λόγους SEO. Ο ιστότοπός σας ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να προσελκύσει τόσο χρήστες που ερευνούν επιλογές περιοχής όσο και όσους σκέφτονται να αγοράσουν ηλεκτρονικά.

5. Αυτοματοποιημένο σύστημα μάρκετινγκ. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Το μάρκετινγκ δεν περιορίζεται πλέον στη διαφήμιση στην τοπική εφημερίδα ή στις διαφημιστικές πινακίδες στο μπροστινό σας παράθυρο. Η διαδικτυακή διαφήμιση είναι εξαιρετικά δημοφιλής, διευρύνοντας την απήχηση και αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητα. Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας μπορεί ουσιαστικά να λειτουργήσει ως μια αυτοματοποιημένη μηχανή μάρκετινγκ all-in-one, παρέχοντας έναν τρόπο προσέλκυσης διαφημίσεων και άμεσης επισκεψιμότητας σε αύξηση των πωλήσεων.

Οι αγορές μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου δεν απαιτούν από τον πελάτη να ταξιδέψει στο κατάστημά σας και να ανταλλάξει μετρητά. Αντίθετα, ο πελάτης μπορεί να κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, να μεταβεί σε μια ειδική σελίδα προορισμού και να πραγματοποιήσει μια αγορά με μερικά απλά βήματα. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε email marketingνα τους προσφέρουμε άλλα προϊόντα που μπορεί να τους αρέσουν. Διαφορετικά, αυτό το όφελος δεν θα ήταν διαθέσιμο και η απώλεια αυτών των δυνατοτήτων θα μπορούσε να είναι δαπανηρή για την επιχείρησή σας.

6. Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Δεν θέλουν όλοι να εμφανιστούν στο κατάστημά σας και να περιηγηθούν προσωπικά στα ράφια σας. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου ή ακόμα και μέσω κινητές συσκευές. Εάν δεν προσφέρετε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και μια πλατφόρμα που προσφέρει μια καλή εμπειρία για κινητά ή μια αποκλειστική εφαρμογή για κινητά, μπορεί να σας βάλει εκτός λειτουργίας.

Με τη διαφοροποίηση των καναλιών πωλήσεών σας τόσο με ευκαιρίες πωλήσεων εντός του καταστήματος όσο και μέσω διαδικτύου, βελτιώνεστε από προεπιλογή ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών. Οι χρήστες του Διαδικτύου δεν θέλουν να βλέπουν μια περιορισμένη σελίδα με ώρες λειτουργίας και στοιχεία επικοινωνίας. θέλουν την αξιόπιστη εμπειρία που μπορούν να προσφέρουν οι ανταγωνιστές σας.

3 Τύποι λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου

Η διαχείριση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι καθολική. είναι μια ολοκληρωμένη κατηγορία λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου που έρχεται διαφορετικά σχήματα και μεγέθη. Πριν βουτήξετε, αφιερώστε χρόνο για να ερευνήσετε διεξοδικά τις επιλογές σας.

1. Ανοιχτός κώδικας. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Ο όρος "ανοιχτός κώδικας" αναφέρεται στον πηγαίο κώδικα που χρησιμοποιείται για τη δομή ενός ιστότοπου. Τέτοιες δυνατότητες υποδομής είναι διαθέσιμες και προσβάσιμες σε όλους, παρέχοντας τη βάση για τη δημιουργία μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο ανοιχτός κώδικας έχει πολλά πλεονεκτήματα, όπως:

• Ελευθερία από οποιονδήποτε προμηθευτή
• Εύκολη ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα
• Δυνατότητα προσαρμογής πλατφορμών

Ωστόσο, ο ανοιχτός κώδικας δεν είναι τέλειος και οι ελλείψεις μπορεί να είναι αρκετές για να οδηγήσουν ορισμένους χρήστες αλλού. Οι λύσεις ανοιχτού κώδικα απαιτούν περισσότερη παρέμβαση ασφαλείας, μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα όταν αναπτυχθούν σωστά και ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετα κόστη, όπως αυξημένη συμμετοχή της ομάδας IT, που δεν είναι άμεσα εμφανή.

2. SaaS (λογισμικό ως υπηρεσία). Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Το λογισμικό ως υπηρεσία, πιο γνωστό ως SaaS, συγχέεται συνήθως με το λογισμικό cloud. Όπως το λογισμικό cloud, τα προϊόντα SaaS φιλοξενούνται σε διακομιστή που διατηρείται από κάποιον άλλο εκτός από την επιχείρησή σας, αλλά υπάρχουν πολλές διαφορές. Το λογισμικό SaaS μοιάζει περισσότερο με την ενοικίαση τεχνολογίας παρά με την κατοχή του, πράγμα που σημαίνει ότι κερδίζετε πολύ περισσότερα για τα χρήματά σας.

Όλοι οι τύποι προγραμμάτων βασίζονται σε πόρους SaaS, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού εμπορίου. Το SaaS μπορεί να είναι ένας γρήγορος και βολικός τρόπος για να δημιουργήσετε μια διαδικτυακή παρουσία χωρίς να χρειάζεται να προμηθεύεστε μεμονωμένα λύσεις φιλοξενίας και πηγές δεδομένων.

Η πρόσληψη ενός αξιόπιστου παρόχου ηλεκτρονικού εμπορίου SaaS μπορεί να σας βοηθήσει να βάλετε τα θεμέλια για έναν υπέροχο ιστότοπο χωρίς καμία ταλαιπωρία, διασφαλίζοντας παράλληλα την εξυπηρέτηση από ειδικούς. Ένα τρίτο μέρος φροντίζει για όλη τη σκληρή δουλειά, παρέχοντας πρόσβαση σε επαγγελματικά εργαλεία και πόρους που μπορούν να εξασφαλίσουν ομαλή εκκίνηση και υψηλή απόδοση. Οι τιμές SaaS μπορεί να διαφέρουν πολύ, αλλά η επένδυση σε μια αξιόπιστη πλατφόρμα μπορεί να οδηγήσει σε υψηλά επίπεδα απόδοση των επενδύσεων.

3. Ακέφαλη διαπραγμάτευση.

Το Headless trading δεν είναι η πιο κοινή επιλογή, ειδικά για μικρές επιχειρήσεις, αλλά είναι μια επιλογή για όσους έχουν μοναδικές ανάγκες. Αυτή η στρατηγική διαχωρίζει το back-end, το οποίο διαχειρίζεται την τεχνική πλευρά του ηλεκτρονικού εμπορίου, από το front-end ή το επίπεδο παρουσίασης που βλέπουν οι πελάτες όταν πραγματοποιούν αγορές.

Αυτή η προσέγγιση είναι πολύτιμη όταν θέλετε η παρουσίαση του προϊόντος σας να είναι ευέλικτη, αλλά οι μηχανισμοί πώλησης των προϊόντων σας να είναι συνεπείς. Για παράδειγμα, εταιρείες με διεθνή παρουσία που απαιτούν διαφορετική εμφάνιση στο front-end αλλά την ίδια λειτουργικότητα back-end χρησιμοποιούν συχνά αυτή τη στρατηγική.

Αν και είναι ευέλικτο, το κόστος και η πολυπλοκότητα μπορεί να αντισταθμίσουν τα οφέλη, αναγκάζοντας τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις να αναζητήσουν λύσεις ανοιχτού κώδικα ή SaaS.

Τι πρέπει να λάβετε υπόψη όταν επιλέγετε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για τη μικρή επιχείρησή σας

Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου διατίθενται σε όλα τα σχήματα και μεγέθη, από πρότυπα DIY μέχρι συνεργασίες με βασικούς παράγοντες του κλάδου. Αυτό που λειτουργεί για μια επωνυμία μπορεί να μην λειτουργεί για μια άλλη, επομένως έχετε υπόψη αυτούς τους παράγοντες όταν σταθμίζετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα διαφορετικών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου μικρών επιχειρήσεων.

1. Τιμή, κόστος και πρόσθετες χρεώσεις. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν απεριόριστο αριθμό πόρων για να επενδύσουν σε έναν ιστότοπο. Αυτό σημαίνει ότι η τιμή της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου θα είναι το κύριο σημείο εξέτασης. Ωστόσο, οι επιφανειακές τιμές δεν λένε πάντα την όλη ιστορία.

Ορισμένες επιλογές που φαίνονται εξαιρετικά φθηνές με πολύ χαμηλές μηνιαίες χρεώσεις ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετο κόστος στη συνέχεια, όπως τα ονόματα τομέα.

Αυτά τα πρόσθετα κόστη μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν:

• Ασφάλεια: το ελάχιστο που παρέχεται από ορισμένες πλατφόρμες μπορεί να μην είναι αρκετό. Η σωστή προστασία μπορεί να σημαίνει χρήση λογισμικού τρίτων ή μεγαλύτερη επένδυση σε εσωτερική υποδομή.
• Προμήθεια συναλλαγής: οι πιστωτικές κάρτες είναι οι κύριες προϊόν στον κόσμο του λιανικού εμπορίου, αλλά η αποδοχή πληρωμών με πιστωτική κάρτα δεν είναι δωρεάν. Πολλοί τύποι πληρωμής έχουν χρεώσεις συναλλαγών που σχετίζονται με αγορές. Ως πωλητής, αυτό είναι δική σας ευθύνη.
• Θέματα: αν χρειάζεσαι ατομικό σχέδιο, ορισμένες πλατφόρμες θα απαιτήσουν πρόσθετη πληρωμή. Οι απλούστεροι επεξεργαστές DIY μπορεί να έχουν μόνο μερικά τυπικά θέματα διαθέσιμα δωρεάν. Μια προσαρμοσμένη διεπαφή μπορεί να απαιτεί πρόσβαση επί πληρωμή σε θέματα premium ή συνεργασία με τρίτο σχεδιαστή ιστού. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις
• Analytics: Ορισμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου παρέχουν πρόσβαση σε ολοκληρωμένα αναλυτικά στοιχεία, αλλά άλλες μπορεί να προσφέρουν περιορισμένο σύνολο ή καθόλου. Λόγω της σημασίας των αναλυτικών στοιχείων για την υψηλή απόδοση, μια πλατφόρμα χωρίς επαρκείς πόρους μπορεί να έχει πρόσθετο κόστος.
• Συμμόρφωση PCI: Συμβατό Ο κλάδος των καρτών πληρωμής μπορεί να είναι δύσκολος. Όλοι οι προμηθευτές υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τα νομικά πρότυπα σχετικά με τη συλλογή και διεκπεραίωση πληρωμών. Χωρίς τα σωστά μέτρα, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα στο μέλλον.

2. Επεκτασιμότητα. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Οι περισσότερες επιχειρήσεις έχουν στόχους ανάπτυξης, είτε σε ένα χρόνο από τώρα είτε σε μια δεκαετία από τώρα. Ανεξάρτητα από το πώς βλέπετε την επιχείρησή σας να αναπτύσσεται, θα χρειαστείτε υποστήριξη πλατφόρμας ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει και αλλάζει. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει χώρο για περισσότερα προϊόντα, ευκαιρίες επέκτασης στο εξωτερικό, περισσότερες πύλες πληρωμής ή πρόσθετο περιεχόμενο εικόνας και βίντεο.

Ορισμένες πλατφόρμες έχουν σχεδιαστεί με γνώμονα την ανάπτυξη, ενώ άλλες προσφέρουν περιορισμούς σε ό,τι είναι διαθέσιμο. Εάν σκοπεύετε να επεκτείνετε ή να αλλάξετε την επιχείρησή σας με την πάροδο του χρόνου, εστιάστε σε έναν πάροχο που μπορεί να αναπτυχθεί μαζί σας. Διαφορετικά, μπορεί να αναγκαστείτε να αλλάξετε πλατφόρμες τη λάθος στιγμή.

3. Παραγωγικότητα.

Χρειάζεται λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο για έναν πιθανό αγοραστή να κρίνει σχετικά με έναν ιστότοπο, επομένως ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζετε το προϊόν σας πρέπει να μελετηθεί προσεκτικά. Ένας ιστότοπος που φορτώνει αργά, έχει δυσκίνητα γραφικά ή κυριαρχείται από διαφημίσεις θα μειωθεί αμέσως, στέλνοντας πωλήσεις στους ανταγωνιστές σας.

Αντί να ελπίζετε ότι οι πελάτες θα σας βρουν με βάση αποκλειστικά την ποιότητα των προϊόντων σας, φροντίστε να παρουσιάσετε έναν εξαιρετικό ιστότοπο που πληροί τα πρότυπα του κλάδου.

 Αυτό μπορεί να σημαίνει πράγματα όπως:

• Γρήγορη ταχύτητα φόρτωσης ενεργοποιημένη αρχική σελίδα και ανάμεσα στις σελίδες
• Απόκριση σε κινητά
• Εύκολα αναγνωρίσιμες ενδείξεις πλοήγησης

4. Ευκολία στη χρήση. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Μια καλή πλατφόρμα πρέπει, πάνω απ' όλα, να είναι εύκολη στη χρήση. Όσο πιο δύσκολο είναι να χρησιμοποιηθεί ένας ιστότοπος, τόσο πιο δύσκολο θα είναι να διασφαλίσετε ότι κανένα βήμα στη διαδικασία σας δεν θα περάσει απαρατήρητο. Ας δούμε τις πλατφόρμες που επικεντρώνονται σε αυτούς τους βασικούς τομείς.

Διαδικασία ρύθμισης

Από την καταχώρηση ενός ονόματος τομέα έως τη διαχείριση της επεξεργασίας πληρωμών, πολλά πηγαίνουν σε ένα νέο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου. Μια καλή πλατφόρμα θα διασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε καμία λεπτομέρεια.

Κεντρική διαχείριση καναλιών

Η διαχείριση του ιστότοπού σας ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Με τη δυνατότητα οργάνωσης και παρακολούθησης όλων των καναλιών ταυτόχρονα, η κεντρική διαχείριση καναλιών είναι το κλειδί για να παραμείνετε οργανωμένοι.

Διαχείριση προϊόντων και SKU t

Εάν έχετε πολλά διαφορετικά SKU και κατηγορίες προϊόντων, το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να το διαχειριστείτε χειροκίνητα. Για παράδειγμα, η δυνατότητα μεταφόρτωσης αρχείων CSV μπορεί να διευκολύνει τη διαχείριση αποθέματος.

5. Ενσωματωμένες λειτουργίες. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Η επιτυχία στο ηλεκτρονικό εμπόριο δεν προέρχεται μόνο από την καταχώριση των προϊόντων σας προς πώληση. Στην πραγματικότητα, οι δυνατότητες που προσφέρει ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να παίξουν μεγάλο ρόλο στα αποτελέσματα που βλέπετε. Οι ενσωματωμένες δυνατότητες που μπορεί να προσφέρει ένας πάροχος ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, από πράγματα όπως η εύκολη αυτοματοποίηση προαγωγές και εκπτώσεις σε ολοκληρωμένα αναλυτικά στοιχεία.

6. Εργαλεία μάρκετινγκ.

Ότι πετυχαίνω στις διαδικτυακές πωλήσεις, οι αγοραστές πρέπει να γνωρίζουν ότι υπάρχεις. Αν και είναι δυνατό να κάνετε πράγματα όπως η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, η οργάνωση προωθήσεων, η βελτιστοποίηση για SEO και η επιμέλεια email χρησιμοποιώντας τρίτους παρόχους, πολλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να το κάνουν αυτό για εσάς. Αυτοί οι τύποι εργαλείων μάρκετινγκ και SEO μπορούν να απλοποιήσουν τα αποτελέσματα και να ελαχιστοποιήσουν την προσπάθεια, εξοικονομώντας χρόνο και κερδίζοντας χρήματα.

7. Εκτεταμένη αγορά εφαρμογών. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Θέλετε να ενσωματώσετε το δικό σας κοινωνική δικτύωση στον ιστότοπό σας; Χρειάζεται να επισημάνετε τα χαρακτηριστικά των αξιολογήσεων; Όλοι αυτοί οι τύποι εργαλείων ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να προστεθούν μέσω εφαρμογών, πρόσθετων και πρόσθετων, αλλά δεν προσφέρουν όλες οι πλατφόρμες εκτεταμένες αγορές εφαρμογών που μπορούν να καλύψουν διαφορετικές ανάγκες. Σκεφτείτε τι μπορείτε να επισημάνετε στον ιστότοπό σας και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μια ευκαιρία για αυτό.

7 πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων

Υπάρχουν πολλοί γνωστοί παίκτες στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, ο καθένας με τα δικά του πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Αυτές οι κριτικές μπορούν να σας βοηθήσουν να μετρήσετε την αγορά και να επιλέξετε αυτό που είναι κατάλληλο για εσάς.

1. BigCommerce.

Το BigCommerce είναι η επιλεγμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για ορισμένες μεγάλες εταιρείες όπως η Skullcandy και η Solo Stove. Διαθέτει ένα πλήρες σύνολο εργαλείων από το μάρκετινγκ έως τα αναλυτικά στοιχεία, εκτεταμένες δυνατότητες σχεδιασμού και άφθονη υποστήριξη από επαγγελματίες. Θεωρείται η καλύτερη επιλογή για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και πολλές μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από αυτό που έχει να προσφέρει το BigCommerce.

2. Shopify. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Το Shopify είναι μια άλλη επιλογή για μικρές επιχειρήσεις, προσφέροντας μια φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα SaaS ιδανική για εταιρείες με 100 SKU ή λιγότερα.

3. Volusion.

Το Volusion είναι μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου ιδανική για μικρές επιχειρήσεις και χομπίστες, με απλή διαδικασία ενσωμάτωσης και προσιτές τιμές.

4. 3dcart.

Το 3dcart είναι ένας από τους μικρότερους παίκτες στο ηλεκτρονικό εμπόριο, καθιστώντας το μια καλή επιλογή για μικρές επιχειρήσεις με περιορισμένες ανάγκες. Ως πλατφόρμα SaaS, το 3dcart είναι εύκολο στην πρόσβαση και εύκολο στη χρήση.

5. WooCommerce. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Το WooCommerce είναι ένα άλλο διάσημο όνομα στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Χρησιμοποιεί ανοιχτό κώδικα σε συνδυασμό με συμβατότητα WordPress, δίνοντας στις επιχειρήσεις έναν εύκολο τρόπο να ξεκινήσουν.

6. Prestashop.

Το Prestashop είναι ένα μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου ανοιχτού κώδικα που λειτουργεί σε βάση «freemium», που σημαίνει ότι οι βασικές λειτουργίες είναι δωρεάν, αλλά οι πιο προηγμένες λειτουργίες απαιτούν πληρωμή.

7. Τετράγωνο διάστημα.

Το Squarespace είναι ένας πάροχος SaaS που εστιάζει κυρίως στη δημιουργική κοινότητα. Πολλά από τα πρότυπά τους παρουσιάζουν έργα τέχνης, βίντεο ή μουσική με περιορισμένες απαιτήσεις πωλήσεων.

3 μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα BigCommerce

Η επιλογή του πρώτου εργαλείου δημιουργίας ιστοτόπων που σας αρέσει μπορεί να λειτουργήσει, αλλά μπορεί και όχι. Ορισμένες εταιρείες έχουν μοναδικές ανάγκες που εξυπηρετούνται καλύτερα από έναν προμηθευτή παρά από έναν άλλο. Ρίξτε μια ματιά σε αυτές τις τρεις επιτυχημένες μάρκες και δείτε τι μπόρεσε να προσφέρει η BigCommerce που κανείς άλλος δεν μπορούσε.

1. Βαυαρικές κινήσεις ρολογιών. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Ως κατασκευαστής υψηλής ποιότητας πιστοποιημένων ρολογιών κούκου στο Μέλανα Δρυμό, η Bavarian Clockworks καταλαμβάνει μια εξειδικευμένη αγορά σε μια εξειδικευμένη βιομηχανία. Έτσι, η προσοχή στο διαδίκτυο θα μπορούσε να είναι μια δύσκολη μάχη. Για να εξασφαλίσει ορατότητα χωρίς συμβιβασμούς στους επιχειρηματικούς στόχους, ο ιδιοκτήτης Robert Ellis επέλεξε το BigCommerce.

Ο Robert είχε πολλούς λόγους για να επιλέξει το BigCommerce, συμπεριλαμβανομένης της ευρείας επιλογής εφαρμογών και του εκτεταμένου συνόλου επιλογών προσαρμογής. Εκτίμησε επίσης την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και τις δυνατότητες επεκτασιμότητας της εταιρείας. Ενώ ορισμένες άλλες πλατφόρμες θα μπορούσαν να χειριστούν τα βασικά, τίποτα δεν θα μπορούσε να παρέχει ολόκληρο το πακέτο όπως το BigCommerce.

2. Αθλητικά ρούχα Hincapie. Ηλεκτρονικό εμπόριο για μικρές επιχειρήσεις

Η εταιρεία αθλητικών ειδών Hincapie Sportswear χρειαζόταν μια πλατφόρμα που θα κάλυπτε τις μοναδικές ανάγκες του B2B, ενώ θα εξακολουθούσε να ικανοποιεί τους στόχους B2C. Το BigCommerce ήταν η τέλεια επιλογή για να φέρει την σχεδόν 20χρονη εταιρεία στο παρόν. Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές, το BigCommerce μπόρεσε να ενσωματώσει την υπάρχουσα υποδομή της εταιρείας για να εξοικονομήσει χρήματα και να προσφέρει μια ταχύτερη, απλούστερη εμπειρία.

Το BigCommerce κατάφερε να βελτιστοποιήσει το περιβάλλον καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, επιτρέποντας στην εταιρεία να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί προς μια θετική κατεύθυνση. Τα αποτελέσματα μιλούν από μόνα τους: Από την ολοκλήρωση του επανασχεδιασμού της ιστοσελίδας, η Hincapie Sportswear αύξησε τους πελάτες κατά 123%, τα ποσοστά μετατροπών κατά 67% και τα έσοδα κατά 19%.

3. Παιδικά προϊόντα.

Η αυστραλιανή εταιρεία παιχνιδιών Kidstuff έχει μακρά ιστορία στον κόσμο των παιδικών παιχνιδιών. Ωστόσο, η ραγδαία αύξηση των πωλήσεων τα τελευταία χρόνια άφησε την εταιρεία χωρίς τους πόρους για να καλύψει τις νέες της ανάγκες. Έχοντας φτάσει στο όριο των δυνατοτήτων του Magento, η Kidstuff αποφάσισε να μεταβεί στο BigCommerce.

Λόγω των βολικών χαρακτηριστικών του, της φροντίδας της ομάδας υποστήριξης πελατών και της παρουσίας του στην αγορά της Αυστραλίας, το BigCommerce ήταν η προφανής επιλογή. Σε αντίθεση με τις μικρότερες πλατφόρμες που δεν μπορούσαν να προσφέρουν πράγματα όπως ταχεία κλιμάκωση ή διαφοροποίηση πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του PayPal, το BigCommerce θα μπορούσε εύκολα να επιτύχει τους διαδικτυακούς επιχειρηματικούς στόχους χωρίς σημαντικές επενδύσεις σε νέες υποδομές πληροφορικής. Χάρη στη μετάβαση στο νέο προϊόν, τα έσοδα της Kidstuff αυξήθηκαν κατά 73% σε ετήσια βάση και οι διαδικτυακές πωλήσεις αυξήθηκαν σημαντικά.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τις μικρές επιχειρήσεις να διαφοροποιηθούν, προσφέροντας έναν τρόπο αύξησης των πωλήσεων, αύξησης της διαδικτυακής προβολής και επίτευξης στόχων ανάπτυξης με τρόπο που επιτυγχάνει όλα όσα χρειάζεστε. Επιλέγοντας μια αξιόπιστη πλατφόρμα που μπορεί να καλύψει τις τρέχουσες και μελλοντικές σας ανάγκες και εστιάζοντας στα πιο πολύτιμα χαρακτηριστικά επιτυχίας, μπορείτε να ανεβάσετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο.