Töötajate kaasamise uuring

Töötajate kaasamise uuring on meetod, mille abil hinnatakse organisatsiooni töötajate kaasamise taset, motivatsiooni ja üldist rahulolu. Sellise küsitluse eesmärk on saada töötajatelt tagasisidet nende töö erinevate aspektide kohta, samuti selgitada välja tegurid, mis võivad nende kaasamist mõjutada.

Töötajate kaasamisuuringute tähtsus.

Töötajad on iga tööstuse selgroog, sest ilma töötajate abita on peaaegu võimatu töötada produktiivses õhkkonnas ja tähtaegadest kinni pidada. Organisatsioonid on mõistnud stiimulite tähtsust töötajate kaasamine töökohal, sest õnnelik ja rahulolev töötaja tegeleb oma tööga ja püüab anda endast parima.

Tööle kaasatud töötaja viib isiklikud eesmärgid ja eesmärgid vastavusse organisatsiooni eesmärkidega, et tõsta tõhusust ja tootlikkust. Töötajate kaasamine toob kaasa suurendada müüki, suuremad tulud ja suurem klientide rahulolu .

Töötajate kaasamisuuringu küsimused ja vastused on vahend, mille abil saate teada, kas töötaja on oma tööga seotud või mitte. See aitab mõista töötajat, tema meeleolu ja seda, mida ta organisatsioonilt soovib. Küsige regulaarselt tagasisidet, et töötajad saaksid küsitlusele kasulikke ja ausaid vastuseid anda.

Küsimustiku näidis. Töötajate kaasamise uuring

Oluline on küsitluses esitada õigeid küsimusi, et selgitada välja peamised probleemid ja jõuda probleemi tuumani. Töötajate kaasamise vastused ja küsimused peaksid hõlmama mitut teemat, et saaksite süveneda ja hankida olulist teavet.

Joondamisprobleemid

Kas töötajad tunnevad, et nad on olulised, sest see võib olla suurepärane motivatsioonivahend? Mõned joondamisega seotud küsimused:

• Kas olete ettevõtte visioonist inspireeritud?

Selle vastavusse viimise küsimuse eesmärk on mõista, kuidas töötajad suhtuvad ettevõtte eesmärkidesse, visiooni ja missiooni ning kas see on nendega seotud ja lõpuks nendega vastavuses.

• Kas teie töö on teile tähendusrikas?

Selle küsimuse eesmärk on välja selgitada, kas nad peavad oma tööd oluliseks ja kas neil on hea meel selle nimel pingutada. Kaasatud töötajad jäävad oma ettevõttele lojaalseks, olenemata ebasoodsatest tingimustest või ebatasasusest.

• Kas teie saavutusi tunnustatakse?

Töötajad püüdlevad eelkõige tunnustuse poole. Selle küsimuse eesmärk on näha, kas töötaja on saadud tunnustusega rahul või otsib ta seda tõenäoliselt mujalt.

Töötaja tulevikuga seotud küsimused. Töötajate kaasamise uuring

Rohkem kui 60% töötajatest on nõus töölt lahkuma, kui nad tunnevad, et see ei paku tulevikus kasvuvõimalusi. Mõned seotud küsimused:

• Kus sa end selle aasta lõpus näed?

Küsimuse sisuks on välja selgitada, kas töötaja on oma ametikohaga rahul või mõtleb selle jätmisele parematele karjamaadele.

• Kas teie töö aitab teil professionaalselt areneda?

Selle küsimuse eesmärk on mõista, kas töötaja tunneb, et ta on takerdunud kohta, kus puuduvad võimalused, või on ta rahul erinevate koolitus- ja arenguvõimalustega, mida ta on oma oskuste komplekti täiendamiseks ja täiendamiseks saanud.

• Kas teil on tööriistu oma potentsiaali ja oskuste parandamiseks?

Selle küsimuse mõte on panna töötaja oma oskusi hindama ja vaatama, kas tal on vahendeid nende parandamiseks. Kui töötaja mõistab, et tal on ressursid ja tööriistad, et neid selles ettevõttes edasi arendada, toob see kaasa töötajate kaasamise ja säilitamise.

• Kas olete mõelnud ettevõttest lahkumisele?

Selle kinnise küsimuse eesmärk on välja selgitada, kas töötaja on oma praeguse keskkonnaga rahul või otsib ta midagi suuremat ja paremat.

Töötajate rahuloluga seotud probleemid. Töötajate kaasamise uuring

Töötajad, kes on oma töökeskkonnaga rahul, soovivad töötada ja end väljendada. Nende suhtumist organisatsiooni saab mõista järgmiste küsimustega:

• Kuidas sa täna töösse suhtud?

Küsimus püüab mõista töötaja suhtumist praegusesse hetke. See püüab kindlaks teha, kas töötaja on oma töökohal rahul või on tal seal probleeme.

• Kas soovitaksite seda ettevõtet oma sõpradele töötamiseks?

Nii nagu õnnelikud kliendid, võivad ka rahulolevad töötajad olla parimad esindajad väärtuslike talentide värbamisel. Kui töötaja on valmis oma ettevõtet sõpradele ja perele soovitama, tähendab see, et ta on oma tööga rahul.

• Kas olete oma hüvitiste ja hüvitistega rahul?

Kui töötaja arvab, et ta on alatasustatud, tähendab see, et ta pole oma positsiooniga rahul. Hüvitiste kohta küsimine aitab teil välja selgitada, millised neist on tema jaoks kõige olulisemad.

• Kas olete uhke, et siin töötate? Töötajate kaasamise uuring

Kui töötaja on oma ettevõtte üle uhke, annab ta endast parima, et seda kõigile enda ümber tutvustada. See on kasulik kogu organisatsioonile.

• Kas sulle meeldib olla osa meeskonnast?

Töötajate rahulolu sõltub suuresti sellest, kas nad on meeskonna lahutamatu osa ja teevad head koostööd kõigi teiste liikmetega.

Avatud küsimused

Avatud töötajate kaasamisuuringu küsimuste eesmärk on võimaldada töötajal oma mõtteid väljendada.

• Kas näete töökultuuris probleeme?

Töökultuuriga seotud probleemidest teavad kõige paremini töötajad. Töötajate kultuuriuuringute eesmärk on need õigeaegselt välja selgitada ja nendega tegeleda.

• Milliseid tavasid peame muutma? Töötajate kaasamise uuringud

Küsimuse eesmärk on panna töötaja tundma end organisatsiooni lahutamatu osana ning julgustada aktiivset osalemist vastutuleliku organisatsiooni loomisel.

Töötaja isikliku kasvuga seotud küsimused

Viimase statistika järgi antakse võimalus väga vähestele isiklik areng. Mõned küsimused asjade põhjani jõudmiseks:

• Millises projektis tahaksid osaleda?

Selle küsimuse sisuks on mõista, millist tööd või projekti töötaja soovib.

• Millise vastutuse tahaksid endale võtta? Töötajate kaasamise uuring

Igal tööl on oma kohustused, mida töötaja peab täitma, meeldib see talle või mitte. Küsimuse eesmärk on mõista, kas ta kaldub teisele ametikohale või on oma rolliga rahul.

• Kas olete rahul organisatsioonis saadud koolitusvõimalustega?

See küsimus on seotud töötaja isikliku kasvuga. Eesmärk on kindlaks teha, kas ta tunneb, et võimalused on tekkimas või on veel võimalusi paremateks. Organisatsioonil on kasulik oma süsteemis muudatusi teha, et see tooks kaasa töötajate kaasamise ja rahulolu.

• Kas soovite arendada mingeid spetsiifilisi oskusi?

Eesmärk on välja selgitada, kas ta on rahul nende võimalustega, mis talle tänaseks on pakutud, või soovib ta oma oskusi rohkem arendada ja lihvida.

Juhi hindamisega seotud küsimused. Töötajate kaasamise uuring

Enamik töötajaid pole oma juhtidega rahul. Seda tüüpi küsimuste eesmärk on välja selgitada valdkonnad, kus ettevõte peab töötama, et parandada töötajate ja juhtide vahelisi suhteid.

• Kas saate oma juhilt konstruktiivset tagasisidet?

Küsimuse mõte on välja selgitada, kas töötaja peab tagasisidet konstruktiivseks või negatiivseks. Kas ta nõustub hinnanguga või peab seda tühjaks? ajaraiskamine ja jõudu?

• Kas teie arvates on töötajate hindamisprotsess õiglane?

Küsimuse eesmärk on välja selgitada, kas töötaja nõustub juhiga ning kas nende suhe on sujuv ja sõbralik.

Töötajate kaasamise uuringu eesmärk. Töötajate kaasamise uuring

Töötajate kaasamise uuringu eesmärk:

1. Et saada oluline ülevaade põhjusest, mis juhib töötajate kaasamist organisatsiooni.
2. Pakkuge töötajale võimalust pakkuda ettepanekuid, mis tema arvates on elujõulised ja organisatsioonile kasulikud.
3. Jagage kõiki muresid, mis töötajal võivad tekkida seoses ettevõtte organisatsiooni, protsesside, teiste töötajate või ettevõtte kõrgemate liikmetega.
4. Jälgige töötajate kaasatust
5. Töötajate kaasamise taseme parandamine ja suurendamine

Kuidas läbi viia töötajate kaasamise uuringut?

Töötajate küsitluste läbiviimiseks järgige neid samme.

1. Hetkeseisund. Töötajate kaasamise uuring

Enne küsitluse läbiviimist on hädavajalik teada, kus teie organisatsioon praegu asub. Esitage lihtsaid küsimusi ja koguge töötajatelt esialgset tagasisidet, et saaksite aru töötajate üldisest meeleolust

2. Vanemate inimeste panus 

Lisaks töötajatele peate nende panuse saamiseks suhtlema juhtivatel kohtadel olevate töötajatega. Rääkige kõrgemate juhtidega ja osalege. neid protsessi, et luua viljakat ja tõhusat uuringud.

3. Sea eesmärgid 

Nüüd on teil aimu oma praegusest olukorrast tööjõudu. Nüüd on aeg seada selged eesmärgid, määratleda eesmärgid ja olla selge, mida soovite küsitluse kaudu saavutada.

Keskenduge sellele, et leida viise, kuidas parandada töötajate kaasamist, suurendada töötajate hoidmist ja parandada suhtlust.

4. Koostage küsimuste nimekiri. Töötajate kaasamise uuring

On aeg koostada nimekiri küsimustest, mida küsitlustes esitate. Pidage meeles oma eesmärke ja eesmärke, mõelge asjad läbi ja looge küsimusi, mis ulatuvad rahulolu, järjepidevuse, isikliku kasvu, tuleviku, ärikultuuri jne.

5. Otsustage, kuidas soovite küsitlust läbi viia. 

Teie küsitlus on valmis, kuid see, kuidas te seda läbi viite, on miljoni dollari küsimus. Valige korrapäraste ajavahemike järel lühikesed ja lihtsad küsitlused, et saaksite hoida kätt pulsil ning tuvastada ebakõlad ja probleemid varakult.

Töötajate kaasamise uuringu parimad tavad

Peamised tavad, mida uuringute koostamisel järgida, on järgmised:

1. Hoidke see lühike ja lihtne. Töötajate kaasamise uuring

Parimad töötajate küsitlused on lühikesed ja lihtsad. Liiga palju küsimusi võib töötajaid segadusse ajada ja küsitluse eesmärki nurjata.

2. Kaasake organisatsiooni eesmärgid. 

Küsitlused peaksid olema seotud organisatsiooni eesmärkidega. Mõelge küsitluse lõppeesmärgile ja probleemidele, mida soovite lahendada, või soovite mõõta ettevõtte hiljutiste programmide tõhusust ja kujundage küsimustik vastavalt sellele, kui otsite töötajate kaasamise uuringu parimaid praktikaid.

3. Kaasake töötajad uuringu kavandamisse.

Enne kogu organisatsioonile esitamist on oluline kaasata mõned töötajad uuringu osa kujundamisse ja analüüsimisse.

Pidage meeles, et töötajate ülesanne on küsimustele vastata ja olla parim, kes otsustab, kas küsimused on asjakohased või mitte.

4. Vältige seotud terminite rühmitamist. Töötajate kaasamise uuring

Töötajate küsitlused ei tohiks sisaldada kahte küsimust, isegi kui need on mõnevõrra seotud, kuna see tekitab töötaja peas segadust. Töötajate vastused võivad olla seotud pigem ühe kui teise teemaga, mistõttu ei ole küsitluse käigus kogutud infost praktilist kasu.

5. Esitage õigeid küsimusi 

Esitage õigeid küsimusi, mis on seotud teemadega, mida soovite käsitleda. Selle stsenaariumi puhul on parimad suletud küsimused, millel on selge vastus skaalal 1–5.

Kaasake mõned avatud töötajate kaasamise uuringu küsimused, et saaksite teada, mis neil meeles on. Ärge proovige neid liiga palju kasutada, kuna see loob suure hulga andmeid, mis on aeganõudvad ja neid on raske analüüsida.

6. Uuringute arv. 

Mõned organisatsioonid eelistavad iga-aastaseid uuringuid, kuid need ei ole piisavad, kuna oluliste muudatuste tegemiseks peate ootama terve aasta. Parem on regulaarselt läbi viia Pulse uuringuid, et saada teavet töötajate kaasamise taseme kohta.

7. Probleemid, mida vältida või piirata. Töötajate kaasamise uuring

Kaasamisuuringute eesmärk on saada vastuseid, mille alusel juhtkond saab tegutseda. Küsitlus peaks keskenduma küsimustele, mis aitavad töötajaid mõista ja kasulikke küsimusi vältida.

Piirake küsimusi demograafia, vanuse, rassi, soo ja religiooni kohta, kuna need ei pruugi inimestele meeldida. Saate seda teha vabatahtlikult, et leevendada töötaja muresid.

8. Kasuta neutraalseid väiteid. 

Ärge muutke küsimustikku täiesti positiivseks, kuna see osutub ebareaalseks. Neutraalsed väited aitavad töötajatel ausalt vastata, et töötajate kaasamise uuringu tulemused oleksid tõesed.

9. Tagada konfidentsiaalsus. 

Jälgi, et töötajad ei avaldaks kellelegi oma nime ja et nad saaksid vastata ausalt. Absoluutne konfidentsiaalsus ja anonüümsus on kaks põhjust, miks töötaja avab end ja vastab ausalt, kartmata mingit vastureaktsiooni.

Eelised. Töötajate kaasamise uuring

1. Töötajate kaasamise uuringuid peetakse kasulikuks, kuna need annavad väärtuslikku teavet organisatsiooni tööjõu kohta.
2. Need aitavad parandada ja tõsta organisatsiooni tõhususe ja tulemuslikkuse taset.
3. Kaasamisuuringud on olulised tööriistad, mis aitavad probleeme varakult tuvastada ja neile elujõulisi lahendusi leida.
4. Küsitlused on kasulikud, kuna need suurendavad töötajate säilitamise määra.
5. Ettevõte, mis propageerib töötajate kaasamisuuringute kontseptsiooni, näitab oma töötajatele, et nad hoolivad oma töötajatest ja on alati valmis kuulama ära kõik nende kaebused, kaebused või ettepanekud.
6. Küsitlused parandavad töötajate moraali, saates positiivse signaali, et organisatsioon hoolib
7. Hoolikalt kavandatud uuringud vähendavad töölt puudumise määra ettevõttes.

Töötajate kaasamise uuringute puudused

Töötajate kaasamisuuringute puudused hõlmavad järgmist:

1. Kui töötajate kaasamise uuringud tehakse valesti, võivad need suunata organisatsiooni vales suunas.
2. Töötajate kaasamisuuringute miinusteks on see, et kui neid ei viida läbi professionaalselt, võivad need kahjustada töötajate moraali ja lõpuks ka töötajate kaasamist.
3. Kui töötajate kaasamisuuringuid ei korraldata korralikult, tekitab see töötajates valesid lootusi ja ootusi, mis võib põhjustada töötajate frustratsiooni ja kõrgeid personali voolavus.
4. Töötajate kaasamise uuringud on seotud minevikus toimunud sündmustega. Organisatsioon jätkab tulevikuks valmistumise asemel reageerimist juba toimunule. Töötajate kaasamise uuringud

Väljund

Töötajate kaasamise uuringud on kaasamise peamised tõukejõud. See aitab luua tõhusat tööjõudu, et muuta organisatsioon kasumlikuks. Küsitlus on mõeldud asjakohaste ja värskete andmete kogumine, mis võib aidata võidelda läbipõlemise ja endassetõmbumise vastu.

Tagasisidetegevused on lõppkokkuvõttes kasulikud nii organisatsioonile kui ka selles töötavatele tööandjatele.

 

«АЗБУКА»