Informazioaren boterea mundu modernoan azkar hazten ari den kontzeptua da. Gizabanako edo erakunde batek datu kopuru handiak atzitu eta interpretatzeko duen gaitasunari egiten dio erreferentzia, inguruneko prozesu eta dinamikak ezagutzeko.
1959an, John French eta Bertram Raven psikologo sozialek boterearen azterketa egin zuten eta bost botere-oinarri mota identifikatu zituzten:
- Limurtzeko ahalmena
- Sariaren boterea
- Aginte legitimoa
- Elikadura erreferentea
- Botere aditua
1965ean, Ravenek botere sozialaren oinarri horiei seigarren botere bat gehitu zien, "informazio boterea" izenekoa, gainerakoetatik bereizia eta bereizia zena. "Informaziozko" terminoak eragile batek informazioa baliabide gisa erabiltzen duen egoerari egiten dio erreferentzia aldaketak egiteko.
Informazio-ahalmenaren adibide gisa, erakunde batek bezeroen eskakizunen eta portaeraren inguruko ikuspegia lor dezake, marketin-komunikazio eraginkorrak sortzen lagunduz. estrategia edo zure jardueren eraginkortasuna hobetu. Era berean, pertsona batek informazio-ahalmena erabil dezake finantza-merkatuetara sartzeko eta inbertsio-erabakiak hartzeko.
Zer da informazioaren boterea?
Informazio-ahalmena pertsona, talde edo erakunde batek besteen sinesmenetan, ideietan eta erabakiak hartzeko praktiketan eragiteko duen gaitasuna da, informazioa kontrolatuz, hedatuz edo manipulatuz. Gizarte modernoetan, informazioa kontrolatzeko ahalmen pertsonala edo kolektiboa izatea baliabide baliotsua da. Informazioa jaso, sortu eta zabaltzeko gaitasunak dituztenek abantaila nabarmena dute ez dutenen aldean.
Hainbat entitate, hala nola komunikabide tradizionalak, digitalak eta gizarte komunikazioa, gobernu eta agentzia publikoek, korporazio pribatuek eta gobernuz kanpoko erakundeek edo aktibistek dute informazioa kontrolatzeko ahalmena. Informazio boterea lortzeko bideak agenda ezartzea, enkoadratzea, kontrola, zentsura, propaganda eta zaintza dira. Sareko tresna gisa erabiltzen den informazioak eragin positiboak zein negatiboak izan ditzake gizartean.
Informazio boterearen garrantzia
Informazio-ahalmena norbanako edo talde batek informazioa irabazteko eta erabiltzeko duen gaitasunari esaten zaio. Aukerak eragiteko, kontzeptu berritzaileak burutzeko, pertsonen arteko eragina bideratzeko eta ondorio informatuak lortzeko erabil daiteke.
Informazio-botereak gizartean eragin handia du, besteak beste, erabaki politikoetan eragitea, iritzi publikoa moldatzea eta identitate sozialak eta kulturalak moldatzea. Desberdintasun ekonomikoan ere lagun dezake eta hezkuntzan eta ezagutzarako sarbidean eragin dezake.
Informazio-ahalmenari lotutako gai eta gogoeta etikoek hainbat gai dituzte ardatz, hala nola adierazpen askatasuna, pribatutasuna eta segurtasuna, erantzukizuna eta erantzukizuna, komunikabideen alfabetizazioa eta esparru juridiko eta politikoak. Informazioaren boterearen garrantzia gero eta handiagoa da teknologia etengabe eboluzionatzen ari den munduan. Pertsonen, taldeen eta herrialdeen artean boterea nola banatzen den eragiten du.
Zeintzuk dira informazio botere iturriak?
Hainbat erakundek informazio boterea izan dezakete informazioa kontrolatzearen, sortzearen edo hedatzearen bidez. Botere horrek besteen sinesmenetan, iritzietan eta erabakiak hartzen eragin dezake.
Hainbat informazio-ahalmen iturri nagusi daude, besteak beste, honako hauek:
-
Hedabide tradizionalak.
Aspalditik, egunkariek, telebistak, irratiek eta aldizkariek eragin nabarmena izan dute jendearen iritziak eratzeko eta informazioa zabaltzeko. Aukera editorialak eginez, hedabide hauek informazioa nola zabaltzen den eta publikoki zer gai eztabaidatzen diren zehaztu dezakete.
-
Sare digitalak eta sare sozialak. Informazio boterea
plataforma sare sozialak, hala nola, Facebook, Twitter, Instagram eta YouTube eragin handia izan dute aro digitalean informazioa partekatzeko eta iritzi publikoan eragiteko. Pertsonei, taldeei eta gobernuei publiko zabalagoarekin komunikatzeko eta istorioak moldatzeko bitartekoak eskaintzen dizkiete.
-
Gobernu- eta gobernu-agentziak.
Gobernuek eta erakunde publikoek informazio ahalmen handia dute eskura dutelako isilpeko informazioa eta politika bat sortzeko eskubidea dute eta legeak. Adierazpen ofizialak, prentsa oharrak eta erabaki politikoak eginez, iritzi publikoa moldatu dezakete. Jendearen eskura jartzen den informazioa ere kontrola dezakete, hura zentsuratuz.
-
Sektore pribatuaren eta korporazioen eragina. Informazio boterea
Komunikabideek eta teknologia-enpresek informazio-ahalmen handia dute, eta horri esker, iragarkiaren, harreman publikoen kanpainen eta komunikabideen jabetza edo finantza-laguntzaren bidez iritzi publikoan eragiteko aukera ematen dute —batez ere komunikabideen eta teknologiaren sektoreetan—. Gainera, enpresek gero eta gehiago oinarritzen dira plataforma teknologikoetan eta algoritmoetan neurrira egokitutako edukia emateko, eta eragin handia ematen diete informazioa nola sortzen den.
-
Gobernuz kanpoko erakundeak (GGKE) eta aktibistak:
GKEek, think tankek eta aktibistek informazioa emateko eta iritzi publikoan eragiteko ahalmena dute ikerketa, herri kanpainak eta propaganda bezalako metodoen bidez. Gai jakin batzuei arreta erakar dezakete eta horiei buruz jendearen iritziak alda ditzakete, erabaki politikoetan eragin dezakeelarik.
Informazio iturrien botereak gizarte bateko informazio-fluxuan eragin dezake, eta horrek, aldi berean, iritzi publikoan, erabakiak hartzeko prozesuetan eta botere-dinamikan eragiten du. Iturri hauek modu independentean edo elkarrekin lan egin dezakete.
Informazio boterea lidergoan eta kudeaketan.
Lidergoan eta kudeaketan informazio boterea erabil daiteke taldekideei, interesdunei eta erakunde osoan inspiratzeko, zuzentzeko eta eragiteko. Hona hemen lidergoan eta kudeaketan informazioaren boterea erabiltzeko modu batzuk:
-
Komunikazio argia.
Argi eta garbi jakinarazi enpresaren ikuspegia, helburuak eta itxaropenak zure taldeari ilusioa eta inspirazioa sustatzen dituen ulermen eta norabide partekatu bat ezartzeko.
-
Informazio boterea. Jabekuntza ezagutzaren bidez.
Taldekideen konfiantza, laneko gogobetetasuna eta produktibitate orokorra areagotzeko, ziurtatu informazio, baliabide eta trebakuntza garrantzitsuak eskura dituztela beren gaitasunak garatzeko eta erabakiak hartzeko.
-
Erabili datuak eta analisiak.
Erabaki hobeak hartzeko eta estrategia eraginkorragoa izateko, oinarritu datuetan oinarritutako ikuspegietan. Ebidentzia egiazkoak erabiliz, zure burua jakitun eta fidagarri gisa ezar zaitezke, eta horrek zure eragina areagotuko du.
-
Erabili ipuinak.
Zure taldea eta interes-taldeak zure erakundearen helburuak lor ditzaten inspiratzeko, erabili ipuin kontaketa erakundearen misioa eta balioak ilustratzen dituzten lotura emozionalak sortzeko.
-
Informazio boterea. Kanpo harremanen kudeaketa.
Erabaki estrategiko hobeak hartzeko eta hobetzeko ospea zure erakundea, garrantzitsua da harreman sendoak garatzea eragileekin, hala nola bezeroekin, bazkideekin eta hornitzaileekin. Hori eginez gero, informazio eta ideia baliotsuetarako sarbidea izan dezakezu.
-
Informazioaren jarraipena eta erantzuna.
Kurben aurretik egoteko, garrantzitsua da industriako joeren gainean egotea, zure lehiakideek egiten dutenari adi egotea eta negozio-ingurune zabalagoarekin eguneratuta egotea. Horri esker, erabaki informatuak hartzeko, garapen berrietara egokitzeko eta lehiakorra izaten jarraitzeko.
Informazioaren boterea erabiltzea lidergoa eta kudeaketak konfiantza sortzen, lankidetza sustatzen, produktibitatea hobetzen eta, azken finean, antolakuntzaren arrakasta lortzen lagun zaitzake.
Ondorioa!
Laburbilduz, esan dezakegu informazioaren boterea garrantzitsua dela mundu modernoan.
Horri esker, pertsonei eta erakundeei aukera informatuak egiteko, bezeroen lehentasunak hobeto ulertzeko eta eraginkortasun operatiboa hobetzeko planak garatzeko aukera dute.
Gaur egungo merkatu globalean erakundeek abantaila lehiakorra lor dezakete informazioa eraginkortasunez erabiltzearen bidez.
Bezeroen kudeaketa - Definizioa, Elementuak, Prozesua
Komunikazio eraginkorra. 27 komunikazioaren ezaugarriak
Iruzkin bat idatzi