Le marketing par autorisation fait généralement référence aux pratiques de collecte, d'utilisation et de gestion des autorisations des consommateurs pour obtenir divers types de contacts marketing. Ce concept est devenu plus pertinent en raison de lois plus strictes sur la confidentialité et la protection des données telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe.

Le principe du marketing par autorisation comprend les aspects suivants :

  1. Une entente:

    • Les spécialistes du marketing doivent obtenir le consentement des consommateurs pour collecter et utiliser leurs informations personnelles à des fins fins de commercialisation. Ce consentement peut être exprimé explicitement par une marque de consentement sur le site Web ou l'application.
  2. Commercialisation des autorisations. Transparence:

    • Les consommateurs doivent être clairement informés des données collectées et de la manière dont elles seront utilisées. Cela implique souvent des Les politiques de confidentialité.
  3. Gérez vos paramètres de confidentialité :

    • Les utilisateurs ont la possibilité de gérer leurs paramètres de confidentialité, notamment en choisissant les types de contacts marketing qu'ils autorisent ou refusent.
  4. Révocation de l'autorisation :

    • Les utilisateurs doivent pouvoir révoquer leur autorisation à tout moment s'ils ne souhaitent plus recevoir de communications marketing.
  5. Commercialisation des autorisations. Sécurité des données:

    • Garantir la sécurité et la confidentialité des données est un aspect clé du marketing par autorisation. Les spécialistes du marketing doivent protéger activement données de vos clients.
  6. En accord avec les lois:

    • Les spécialistes du marketing sont tenus de se conformer aux lois et réglementations en matière de confidentialité et de protection des données dans leur juridiction.
  7. Personnalisation des contacts :

    • Les spécialistes du marketing utilisent les autorisations pour personnaliser les communications marketing, offrant ainsi des expériences plus pertinentes et ciblées à chaque consommateur.
  8. Commercialisation des autorisations. Responsabilité:

    • Les spécialistes du marketing doivent être responsables de l’utilisation des autorisations et de la garantie d’interactions éthiques et juridiques avec les clients.

Le marketing par autorisation contribue à créer des relations plus confiantes entre les marques et les consommateurs en respectant leurs préférences et en protégeant leur vie privée. Cela est également cohérent avec le modèle des « autorisations de communiquer », dans lequel les interactions avec les consommateurs sont basées sur leur consentement et leurs intérêts explicites.

Il existe deux types de marketing autorisé : explicite et implicite.

  • Marketing express – Le consommateur fournit son e-mail pour recevoir des messages marketing. Ils peuvent par exemple s'abonner à une newsletter. Le marketing express est courant lors de la création de nouvelles relations commerciales.
  • Marketing à autorisation implicite – L’entreprise entretient une relation existante avec le consommateur. Il peut s'agir d'une personne qui est un client actuel ou un visiteur fréquent du site.

Quelle que soit la forme d’email marketing utilisée, les deux parties cèdent les rênes au client, lui donnant ainsi le contrôle du début et de la fin de la relation.

Le marketing sans autorisation est une stratégie de promotion dans laquelle les entreprises envoient messages publicitaires clients potentiels sans obtenir au préalable leur consentement. Cette approche est souvent associée aux mailings de masse, au démarchage téléphonique, bannières publicitaires et autres méthodesdestiné à un large public. Contrairement au marketing avec autorisation, où le client exprime son intérêt, le marketing sans autorisation provoque souvent des réactions négatives en raison de son caractère intrusif. Cependant, lorsqu’elle est utilisée et ciblée correctement, cette méthode peut être efficace, notamment dans le contexte de la sensibilisation d’un produit ou d’un service auprès de nouveaux publics.

Le marketing des autorisations en vaut-il la peine ?

Vous avez probablement déjà réalisé que le marketing de permission est une méthode de marketing rentable. Ce n'est pas le seul avantage. Les autres avantages incluent le maintien de relations clients solides, l’établissement d’une réputation et l’amélioration du leadership.

En investissant du temps dans ce que les clients veulent voir, ils deviendront fidèles à votre marque. Les entreprises se bâtissent également une réputation positive en offrant au public des contenus de haute qualité. publicité par e-mail.

De plus, basé sur l'autorisation маркетинг génère de nouveaux leads. Lorsqu'une personne s'abonne à votre contenu, elle s'inscrit pour en savoir plus sur les services proposés par votre entreprise.

Mais tout ne correspond pas à la résolution des roses marketing. Le marketing des autorisations a ses inconvénients. Par exemple, puisque ces e-mails d'autorisation de marketing sont souvent automatisés, les entreprises doivent se méfier d’envoyer trop de messages. Une entreprise qui envoie à ses clients des e-mails à propos de chaque nouvelle offre, vente ou lancement de fonctionnalités peut surcharger sa boîte de réception et réduire l'intérêt des clients.

La même chose peut être dite à propos de l’envoi de trop peu d’e-mails. Le prospect peut oublier que votre entreprise existe aussi vite qu'il vous a découvert. Équilibrer le volume du contenu et la cadence est la clé.

Alors, quel est le meilleur contenu à utiliser lors du marketing basé sur les autorisations ?

Voici quelques-uns pour vous aider à démarrer:

  • Promotions - envoyez une notification aux abonnés pendant publicité actions qui sont uniquement dans leur intérêt.
  • Avantages des membres - Gardez les abonnés investis en partageant des offres réservées aux membres.
  • Newsletters - Tenez les abonnés informés des dernières mises à jour ou modifications apportées à votre produit grâce à une newsletter.

De même, envoyer aux utilisateurs du contenu sans rapport avec ce à quoi ils sont abonnés peut entraîner leur abandon. Si un client s'inscrit à une newsletter marketing hebdomadaire sur Instagram, il n'est probablement pas intéressé à annoncer un nouveau produit à vendre.

Commercialisation des autorisations

Le marketing par e-mail se présente sous différentes formes. Voici quelques règles empiriques pour créer des e-mails de vente solides :

  • Assurez-vous que le client donne la permission
  • Indiquer clairement que les informations des consommateurs sont privées
  • Fournir une option d’annulation pratique abonnements dans le pied de page des lettres.
  • Choisissez un contenu qui encourage votre abonné à revenir pour en savoir plus.
  • Ajoutez un peu de personnalité - ces les e-mails sont une chance pour les affaires lâchez-vous et soyez plus détendu avec vos abonnés.

Ces exemples d'e-mails sont concis dans leur contenu, utilisent des graphiques attrayants et incluent un appel à l'action pour le consommateur.

exemple d'autorisation de marketing par courrier

 

Je me suis inscrit aux e-mails de Later, un planificateur Instagram. Je reçois des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités d'Instagram et des astuces amusantes. J'aime que chacune des lignes du thème « Late » se termine par les émoticônes correspondantes et que le contenu affiche des boutons clairs et intéressants appel à l'action.

Même pour une plateforme B2B, Later trouvera un moyen d'ajouter sa voix distincte à ses newsletters hebdomadaires. Chacun est signé par le PDG de la plateforme, Taylor, il semble donc toujours personnalisé.

bon exemple de marketing basé sur les autorisations

 

Jeu électronique Forever 21 fort. Je me suis abonné pour recevoir les notifications des ventes. Ce que je reçois, ce sont de jolis e-mails hebdomadaires avec des sujets culturellement pertinents.

Remarquez que la vente est réservée à ceux qui commandent en ligne ? Non seulement il y a une vente dans l'appel à l'action, mais deux autres promotions en haut de l'e-mail me donnent la possibilité de personnaliser mon expérience d'achat.

Étant donné que le marketing des permis est généralement une méthode de marketing automatisée, il existe des outils disponibles pour faciliter la création et la planification.

Lorsque vous choisissez un service de marketing par e-mail, gardez quelques points à l’esprit :

  1. Assurez-vous qu'il existe un moyen clair et évident pour les clients de s'inscrire et de gérer leur abonnement.
  2. Assurez-vous que votre service automatisation s'aligne sur votre stratégie marketing actuelle.

Le marketing basé sur les autorisations est important pour les entreprises qui souhaitent tirer le meilleur parti de leurs efforts de marketing et attirer de nouveaux clients. Vous pouvez personnaliser vos messages marketing et les clients peuvent personnaliser les offres qui leur conviennent le mieux.

Imprimerie АЗБУКА 

FAQ . Commercialisation des autorisations.

  1. Qu’est-ce que le marketing de permission ?

    • Le marketing de permission, ou « marketing de permission », est stratégie de marketing, dans lequel les entreprises cherchent à attirer l'attention et à obtenir la permission de clients potentiels pour envoyer des messages promotionnels. Cela implique que les clients potentiels acceptent sciemment de recevoir des informations de la part de l’entreprise.
  2. Quels sont les avantages du marketing de permission ?

    • Les avantages incluent des taux de conversion plus élevés car les messages sont envoyés à ceux qui ont exprimé leur intérêt ; le meilleur fidélité du consommateur, puisqu'ils ont eux-mêmes accepté de recevoir des informations ; et des niveaux plus élevés de confiance dans la marque.
  3. Comment obtenir la permission des clients potentiels ?

    • L'autorisation peut être obtenue en fournissant des informations précieuses, en offrant des ressources gratuites, en créant des programmes de fidélité, en demandant le consentement pour envoyer des mailings et par d'autres moyens permettant aux clients de manifester leur intérêt.
  4. Quels canaux de marketing conviennent au marketing par autorisation ?

    • Le courrier électronique, les réseaux sociaux, la messagerie instantanée et le marketing de contenu sont des canaux populaires pour le marketing de permission. Ces canaux permettent aux entreprises d'établir communication bidirectionnelle avec les clients.
  5. Comment fournir de la valeur pour obtenir la permission ?

    • Fournir de la valeur peut inclure la fourniture de contenu informatif, d'offres spéciales, de réductions, de ressources gratuites, de contenu exclusif et d'autres opportunités qui intéresseront votre public cible.
  6. Comment éviter que le marketing de permission ne devienne du spam ?

    • Il est important d'être transparent, de fournir un moyen simple de se désabonner des mailings, de ne pas submerger les clients d'informations et de garantir le respect des lois sur la protection des données et des réglementations anti-spam.
  7. Comment mesurer l’efficacité du permission marketing ?

    • Les mesures de performances incluent les ouvertures et les clics d'e-mails, les taux d'engagement réseaux sociaux, nombre d'autorisations reçues, conversions et taux de désabonnement.
  8. Comment créer une campagne de marketing d'autorisation réussie ?