Povijest marke. Svatko ima svoju priču. Što je tvoje?
Ne mislim na tvoju životnu priču, iako ima trenutaka kada i to može biti intrigantno. Umjesto toga, govorim o tome kako ste započeli svoj posao.
Što je bila vaša motivacija?
Naravno, svi ulaze u posao kako bi zaradili, ali tu mora biti nešto više. Priče su moćan način povezivanja s publikom.
To je zato što mogu izazvati različite vrste emocija. Ključno je pronaći način za povećanje prodaje na temelju tih emocija.
Jedan od mojih omiljenih načina da to učinim je korištenje priče vašeg brenda.
Znam što misliš. Vaša priča o brendu nije toliko zanimljiva i nije vrijedna dijeljenja. Ili možda imate dobru priču, ali jednostavno ne znate kako je ispričati.
Ali ako naučite svladati umijeće pripovijedanja, pomoći će vam povećanje prihoda od prodaje.
Niste sigurni kako tome pristupiti? Ne brinite, naučit ću vas kako iskoristiti svoju priču o brendu da zaradite više novca. Evo što trebate znati.
Vaša priča o brendu trebala bi biti jednostavna.
Za početak, važno je da stvari budu jednostavne.
Ovdje ne pokušavamo napisati film Martina Scorsesea. Klonite se zapleta, misterija ili otvorenih završetaka koji potiču na razmišljanje.
Vaša priča treba imati jasan početak, sredinu i kraj. Prije nego što podijelite svoju priču, odvojite vrijeme da razumijete ove komponente.
Evo nekih od najčešćih elemenata koje biste trebali uključiti u svoju priču o brendu:
Iako želite uključiti što je moguće više informacija, također se morate pobrinuti da ih ljudi lako razumiju.
Najlakši način da to učinite je započeti svoju priču s nekim problemom koji ste identificirali. Vaša publika će to prepoznati kao razlog za vaš posao.
Ubrzo nakon što ste podijelili problem koji je vaš brend prepoznao, trebate razgovarati o svom rješenju.
Jeste li nešto izumili? Kako ste poboljšali postojeći proizvod?
Ovaj dio vaše priče pomoći će vam da pokažete kako se vaš brend razlikuje od konkurenata u tom segmentu tržišta. Sada je vaša prilika da zablistate.
Konačno, priča mora završiti tvoj uspjeh. Donošenje odluke uvelike se razlikuje od pronalaženja uspješne metode.
Evo sjajnog primjera ovoga iz SAXX Underweara:
SAXX proizvodi i prodaje muško donje rublje s unikatnom torbicom. Njihova priča govori kako su došli do ovog dizajna.
To objašnjava kako je njihov osnivač bio na pecanju i osjećao se nelagodno s onim što je tada nosio. Ovo je problem.
Njegovo je rješenje bilo stvoriti torbicu nalik na viseću mrežu dizajniranu da muškarcima bude udobno i suho. Ovo je rješenje. Povijest marke
Ali još nije sasvim na uspješnom dijelu priče. Dalje objašnjavaju da je bilo potrebno 14 prototipova da dovrše svoj prvi proizvod. Ovo je priča o uspjehu.
Također je važno da kraj vaše priče ne zvuči kao da je gotova. Jasno dajte do znanja da vaša tvrtka još uvijek radi. Pokušavate rasti, napredovati i nastaviti putem uspjeha.
SAXX to dobro radi. Priču završavaju ističući da sve ove godine kasnije njihov fokus ostaje isti.
Upotrijebite ovaj primjer kao predložak kako ispričati jedinstvenu priču svoje marke.
Ispričajte priču s kojom se vaši kupci mogu poistovjetiti.
Ovisno o tome gdje se vaša tvrtka trenutno nalazi, možda mislite da vaši kupci možda neće moći komunicirati s vama.
Vaša tvrtka mogla bi zaraditi stotine tisuća dolara godišnje koje prosječna osoba ne bi mogla skupiti.
Ovo je sjajna prilika za vas da se osvrnete na ono odakle ste počeli. Tebi je bilo teško uspjeti?
Borba za uspjeh nešto je s čime se ljudi mogu poistovjetiti. Većina ljudi se s tim suočava svakodnevno. Samo pazite da bude jednostavno kao što je gore opisano.
Imperativ je da se držite važnih detalja. Na primjer, nitko ne mari za vaše pregovore s bankarom kada pokušavate dobiti zajam za startup. Povijest marke
Ako želite podijeliti drasticnu priču o bogatstvu, možete jednostavno reći nešto poput: "Imali smo 100 dolara u banci," i to će oslikati odgovarajuću sliku bez zamaranja vaše publike sitnim detaljima.
Pogledajte kako Mush Oatmeal dijele priču o svojoj marki:
Umjesto da ga zapišu, što je tradicionalniji način, upotrijebili su video kako bi objasnili motivaciju koja stoji iza njihove marke. Ovo je sjajna ideja jer taktika video marketinga povećava prodaju.
Zapravo, 43% potrošača kaže da žele da marketinški stručnjaci pruže više video marketinškog sadržaja.
Ali osim što je bio kreativan u načinu na koji su dijelili svoje putovanje, Mush je također učinio priču zanimljivom.
Oni govore o tome kako obitelji kupuju velike vrećice zobenih pahuljica s dodatkom šećera i konzervansa u trgovinama poput Costcoa.
Suosnivači ovog brenda oboje su voljeli zdravlje i dobrobit. Smatrali su da su velike korporacije motivirane samo profitom, ali Mush je bio motiviran opskrbom potrošača hranom.
Tada su došli na ideju ponuditi svježu i hladnu zobenu kašu, koja je drugačija od onoga što većina ljudi očekuje od tradicionalne tople zdjelice zobene kaše.
Identificirali su problem s kojim se ljudi mogu poistovjetiti i došli do jedinstvenog rješenja. Ovo su komponente sjajne priče o robnoj marki koja će potaknuti potrošače da kupe vaše proizvode.
Relevantne priče mogu pokazati ljudsku stranu vaše tvrtke. Vi niste samo brend bez lica.
Pokažite svojim klijentima da imate više toga zajedničkog s njima nego što misle, što bi ih u konačnici moglo navesti da vas podrže.
Uspostavite povjerenje. Povijest marke
Što vas tjera da radite to što radite?
Ovdje vam vaša priča može pomoći u izgradnji autoriteta vašeg brenda.
Na primjer, recimo da vaša tvrtka prodaje daske za surfanje. Pa, ako ste profesionalni surfer 20 godina, vjerojatno ste vješti u ovom području.
Možete li govoriti o svom prijelazu sa surfanja na izradu vlastitih dasaka?
Imate li diplomu iz područja koje je povezano s vašim poslovanjem? Što učiš? Razgovarajte o nekim svojim prošlim poslovima i iskustvima koja su vas kvalificirala za pokretanje i vođenje vaše sadašnje tvrtke.
Ako možete učinkovito odgovoriti na ova pitanja i pozicionirati se kao pouzdan izvor, veća je vjerojatnost da će kupci kupiti vaše proizvode na temelju jedinstvenih karakteristika vašeg proizvoda koje ga razlikuju od konkurencije.
Ovdje je super primjer ove strategije iz EO proizvoda:
Priča prati njihove skromne početke izrade sapuna u loncu od tri litre u njihovoj garaži. Ali onda se pretvara u priču o dvoje pionira u kozmetičkoj industriji.
EO Products dobio je narudžbu za izradu sredstva za dezinfekciju ruku s ne-GMO sastojcima. Tako su pronašli način kako iskoristiti organski alkohol iz šećerne trske. Povijest marke
Ova marka je dobila odobrenje FDA kao certificirani proizvođač ovih proizvoda u slobodnoj prodaji.
Bili su i prvi brand za osobnu njegu higijene, koji je certificiran od strane Non-GMO Projecta.
Nakon što je njihov brend stekao kredibilitet i povjerenje, EO Products lansirao je liniju proširenja proizvoda pod nazivom Love Everyone. Ovi su proizvodi razvijeni za pojedince i obitelji koji su željeli prirodne proizvode visoke kvalitete po povoljnoj cijeni.
Priče poput ovih čine marku privlačnom potrošačima, povećavajući vjerojatnost kupnje njenih proizvoda.
Izazvati emocionalnu reakciju. Povijest marke
Najbolje priče su emotivne.
Možda nemate priču s kojom bi se vaši klijenti mogli poistovjetiti, ali to ne znači da ne možete učiniti da se osjećaju na određeni način.
Jedan od najboljih primjera ove vrste povijesti brenda je priča o TOMS Shoes:
Njihov osnivač, Blake Mycoskie, stvorio je brend kako bi pomogao ljudima u nevolji.
Kad je putovao u Argentinu, vidio je koliko djece tamo živi bez cipela. Želio je to promijeniti. To je bila inspiracija za njegovu tvrtku.
Njegov Poslovni model jednostavan. Za svaki par kupljenih cipela nekome je potreban donirani par cipela.
Iako potencijalni kupci možda nemaju sličnu ili relevantnu priču, ipak će htjeti kupiti proizvode koji će im pomoći u tome na temelju svojih emocionalnih reakcija.
Ova vrsta priče izaziva reakciju koja potiče prodaju. Ove emocije mogu varirati ovisno o osobi.
Na primjer, netko može osjećati empatiju prema ljudima u potrebi, dok drugi mogu biti potaknuti na kupnju zbog svog divljenja marki koja pomaže. Drugi pak mogu osjetiti radost i zadovoljstvo pri kupnji, znajući da će njihov novac pomoći vrijednoj stvari.
Bez obzira na razloge ili emocije povezane s tim, možete koristiti sličnu strategiju u svojoj priči kako biste povećali svoju prodaju.
Potaknite klijente da ispričaju svoje priče
Vaša priča je važna za vaš brend. Povijest marke
Međutim, neće svi imati istu priču. Vaši proizvodi i usluge mogu imati jedinstven utjecaj na vaše klijente.
Neka te priče podijele s drugima, stvarajući tako sadržaj koji generiraju korisnici. Priče koje pružaju vaši kupci mogu u konačnici pomoći u oblikovanju ukupne priče vašeg brenda.
Kako je vaš proizvod promijenio njihov život ili ga učinio lakšim?
Vaš kupac je imao problem i vaš proizvod ga je riješio. Neka podijele ovu priču. Jedan od najboljih načina za to je ostati aktivan društvene mreže.
Održavati natjecanja ili promaknuća, koji potiču ljude da dijele svoje priče.
Možete ih čak podijeliti na svojoj web stranici. Posvetite određeni dio svoje stranice pričama korisnika.
Priče koje su ispričali njihovi kupci objašnjavaju kako su ova električna vozila pomogla poboljšati ih život. Kao što možete vidjeti iz gornjih primjera, na ovoj stranici postoji širok raspon raznolikosti.
Jedna priča objašnjava kako su dvojica uspjela smjestiti osam bačvi piva u SUV, dok druga priča kako majka koristi svoju Teslu za svoju peteročlanu obitelj.
Budite autentični. Povijest marke
Ne želite ispasti lažni ili lažni kada pričate priču o svom brendu.
Nemojte izmišljati stvari ili uljepšavati istinu kako biste zvučali bolje. Ako vas uhvate u laži, to može imati negativan učinak i potencijalno uništiti vašu tvrtku.
Ne želiš proći kroz ovo. Upravo sam završio razgovor o tome koliko je važno uspostaviti povjerenje, pa nemojte to pokvariti.
Međutim, biti autentičan je mnogo više od pukog govorenja istine.
Neka vaša osobnost zablista. Ako si duhovit, budi duhovit u svojoj priči.
Ako ste bili emotivni kada ste osnivali tvrtku, podijelite te emocije sa svojom publikom. Povijest marke
Samo se pobrinite da sve što kažete predstavlja točan prikaz i vas i vaše tvrtke.
Prodajte svoju priču
Kada kupac nešto kupi, trebao bi se osjećati kao da kupuje više od proizvoda.
Ako pravilno plasirate svoj brend, kupci će kupiti dio vaše priče i učiniti ga dijelom svoje.
Možda se čini teškim, ali se može. FFTOB je izvrstan primjer kako koristiti ovu strategiju:
Nakon određenog vremena vatrogasci moraju skinuti odijela.
Ali umjesto da dopusti da se ta stara odijela izgube, ova tvrtka ih pretvara u jedinstvene, ručno izrađene torbe. Povijest marke
Ljudi koji kupuju ove torbe kupuju više od priče o brendu. Oni kupuju priču o pravom heroju.
Ovu uniformu nosili su hrabri muškarci i žene koji su svakodnevno riskirali svoje živote kako bi očuvali sigurnost svojih zajednica. Ideja pretvaranja ovih uniformi u torbe vrlo je kreativna i kupcima je teško odoljeti da budu dio nje. Zato oni kupuju te proizvode.
Kamo god krenuli sa svojim torbama, njihova priča ide s njima.
Neke od vrećica su čak izgubile boju jer su bile izložene vatri. Ako imate jedinstvenu priču, trebali biste je podijeliti sa svijetom.
Izlaz
Ako tražite novi način da povećate prodaju, ne tražite dalje od sebe.
Razmislite o tome kako je nastao vaš brend i što je inspiriralo vaše poslovanje. Bio je to dug put i vrijedi ga podijeliti.
Samo neka vaša priča bude jednostavna i jasna. Povijest marke
Pronađite način na koji će se vaši kupci povezati s pričom o vašoj robnoj marki. Iskoristite ovo da vam pomogne uspostaviti povjerenje i autoritet u vašoj industriji.
Sjajna priča izazvat će emocije kod vaše publike. Upotrijebite ove snažne emocije da vodite kupce u njihovim odlukama o kupnji.
Također biste trebali potaknuti svoje kupce da ispričaju svoje priče. Ovi jedinstveni dijelovi sadržaja koji su generirali korisnici pomoći će u oblikovanju ukupne priče vašeg brenda.
Prodajte svoju priču uz svoje proizvode. Ali što god radili, imperativ je da uvijek ostanete autentični.
Slijedite ove savjete ako želite povećati prodajukoristeći jedinstvenu priču vašeg brenda.
Ostavite komentar