Webinar marketing je proces planiranja, promicanja i organiziranja webinara (online seminara) s ciljem privlačenja sudionika, pružanja vrijednih informacija i konačnog postizanja poslovnih ciljeva. Webinari pružaju jedinstvenu priliku za interakciju s publikom, učenje, razmjenu iskustava i promoviranje proizvoda ili usluga. Evo nekih ključnih aspekata marketinga webinara:

  1. Ciljana publika:

    • Definicija ciljne publike: Identificiranje grupe ljudi koji su najviše zainteresirani za vaš webinar. To može biti vaša trenutna baza kupaca, potencijalni kupci ili pripadnici određene industrije.
  2. Webinar marketing. Posebna ponuda:

    • Isticanje jedinstvene ponude: Zašto je vaš webinar poseban? Što ga čini vrijednim za sudionike? Istaknite ključne točke koje mogu privući pozornost.
  3. Optimizacija web stranice:

    • Provjerite je li vaša odredišna stranica atraktivna: Napravite atraktivnu web stranicu na kojoj sudionici mogu saznati više o webinaru i registrirati se. Uključite kratak opis, datum, vrijeme i osobne pogodnosti za sudionike.
  4. Marketinški kanali:

    • Koristite različite kanale: Proširite svoj doseg korištenjem različitih marketinških kanala kao što su Social Networking, e-pošta, blogovi, oglašavanje, SEO i drugi.
  5. Webinar marketing. Sadržajni marketing:

    • Proizvodnja kvalitetnog sadržaja: Stvorite sadržaj koji će privući pozornost i prenijeti što će sudionici naučiti na webinaru.
  6. Marketing putem e-pošte:

    • E-mail kampanje: Koristite e-poštu za slanje pozivnica, podsjetnika i dodatnih informacija o webinaru.
  7. Registracija i magneti za olovke:

    • Izrada olovnih magneta: Ponudite nešto vrijedno u zamjenu za registraciju za webinar. To bi mogao biti e-knjiga, besplatno probno razdoblje, popust itd.
  8. Webinar marketing. Društveni mediji:

    • Aktivnost na društvenim mrežama: Koristite društvene mreže za izradu najava, raspravu o temi webinara i uključite publiku.
  9. Partnerstvo i sponzorstvo:

    • Suradnja s partnerima: Razmislite o suradnji s drugim organizacijama ili stručnjacima koji mogu pomoći u promicanju webinara.
  10. Analitika i evaluacija:

    • Praćenje i procjena rezultata: Koristite analitiku za mjerenje uspjeha vašeg webinara. Mjerite upis, stope sudjelovanja, povratne informacije i utjecaj na poslovne pokazatelje.
  11. Webinar marketing. Sljedeći koraci:

    • Nakon webinara: Pratite sudionike nakon webinara. Pošaljite zahvalu, osigurajte snimku webinara i ponudite dodatne resurse.

Webinar marketing zahtijeva integriran pristup i aktivno sudjelovanje u promociji kroz različite kanale. Stvaranje vrijednog sadržaja i učinkovitog marketinga strategija pomoći će privući pozornost vaše publike i učiniti webinar uspješnim događaj.

Kako webinari mogu steći više povjerenja od ostalih sadržaja. Webinar marketing

Ilustracija žene na zaslonu računala i grafika Webinar Marketing
 

Webinari stvaraju veće povjerenje potrošača od drugih vrsta marketinga ili kanala zbog dva glavna čimbenika: primjenjivosti i blizine.

Primjenjivost. Webinar marketing

Webinari su više od pukog "sadržaja". Budući da su to interaktivne lekcije (često uživo), posjetitelji će vjerojatno otići s nečim što će primijeniti – mnogo je vjerojatnije nego da pogledaju post na blogu ili običan video. Webinar je dokaz da se nešto može popraviti.

Dobar post na blogu ili video može pokazati da znate o čemu govorite, ali učinak davanja nekome "pobjede" mnogo je snažniji. Razmislite koliko ste vjerovali svojim omiljenim učiteljima. Biste li kupili nešto od njih ako vam to predstave kao rješenje vašeg problema? Webinari pokazuju da možete ponuditi rješenja, a ne samo stručnost. Video marketing postaje sve važniji upravo zato što je učinkovitiji način da se ljudima pokaže kako... bilo što. Webinari su sljedeći korak u ovoj marketinškoj evoluciji jer ste stvarno tu za webinare uživo (više o unaprijed snimljenim webinarima uskoro).

Postoji velika razlika između pokazivanja stručnosti i stvarnog postizanja rezultata. Potrošači će najvjerojatnije kupovati kada pomisle: " Ovaj čovjek zna o čemu govori. "No vjerojatnije je da će potrošači kupovati kada misle, ' Znam što sada radim zahvaljujući njima. „Kada redovito podučavate vrijedne lekcije koje ljudi zapravo mogu primijeniti, to stvara duboku razinu povjerenja. Da biste izgradili to povjerenje u cijelom poslovanju, samo trebate obučiti više ljudi.

Ovdje su webinari idealni. Možete doseći i poučavati stotine ili tisuće odjednom. Dati. Naučiti. I dopustite potrošačima da sami odluče što točno kupujete.

Intimnost. Webinar marketing

Ljudi slijede, vjeruju i na kraju kupuju od ljudi za koje smatraju da ih poznaju na osobnoj razini. Ako redovito čitate nečiji blog, vidite ga na Instagramu svaki dan ili satima gledate njegov video sadržaj, to više nije kao samo konzumiranje sadržaja. Počinje se osjećati kao veza. Sada pomnožite taj osjećaj s povećanjem osobne interakcije koju pruža webinar i dobit ćete predodžbu o tome koliko moćni webinari mogu biti.

osjećam to  Znam moji omiljeni voditelji i kreatori podcasta, iako ih nikad nisam upoznao. Ali sudjelovati na seminaru uživo, razgovarati i dobiti odgovore na svoja pitanja, čak i malo razgovarati s njima... to je najbliže "poznavanju" osobe koja stoji iza posla. Kako  Homo sapiens , volimo se uvjeravati da odluke donosimo logično i biramo stvari na temelju objektivnih podataka. Ali znanost je to više puta opovrgla.

Ne predlažem da manipulirate svojom publikom kako biste je naveli na kupnju. Upoznavanje putem webinara ruši zidove i omogućuje im da vide što stvarno nudite. Tada će donijeti odluku da vam vjeruju.

Predvodnik generacije s webinarskim marketingom. Webinar marketing

ilustracija zaslona računala s metom i strelicom i plutajućim slovima
 

Prvi način da ojačate svoju robnu marku putem webinara jest da ih koristite kao magnete. Napravite vrijednu kratku (30-60 minuta) lekciju koja se bavi određenim aspektom bolnih točaka vaše ciljane publike. Učinite to besplatno (više o plaćenim webinarima kasnije). Naši korisnici pružaju lekcije o svemu, od korištenja određenog softvera do meditacije, kao što su osobne financije.

Ovaj webinar sada je vaša e-pošta. Budući da webinar promovirate putem svoje web stranice i redovitih kanala marketinga sadržaja (blog, Social Networking, YouTube itd.), ovo je uzorak. To je obećanje osnaživanja jer je to lekcija. Webinar marketing

Tražite adresu e-pošte u zamjenu za novu sposobnost. Prijavi me!  Najbolji dio? Kada je riječ o stvaranju potencijalnih kupaca, nije čak ni bitno hoće li vaši vlasnici prisustvovati webinaru. Imate adresu e-pošte - nešto što je ovih dana sve teže razumjeti.

Automatizirani webinari

Automatizacija može biti vrlo, vrlo korisna u ovoj fazi stvaranja potencijalnih kupaca. Stvaranjem moćnih automatiziranih webinara kojima registranti mogu "prisustvovati" kada im odgovara, možete značajno povećati broj vaših e-poruka. Važna napomena: nazovite ih kako želite - unaprijed snimljene, evergreen, kako god - ali shvatite da su ovo webinari koje je kreirao za automatizaciju . Oni nisu reprize starih webinara uživo ili "simuliranih" webinara uživo (drugim riječima, lažni webinari uživo).

Drugim riječima, budite iskreni. Zapamtite da pokušavate izgraditi povjerenje. Što se tiče prodaje na automatiziranim webinarima... ovisi. Neki ljudi uključuju prodajne ponude (što je na platformama za webinare poseban alat koji kupnju čini jednostavnom i jednostavnom). To je normalno, ali konverzija prodaje na automatiziranim webinarima uvijek je niža od webinara uživo zbog nedostatka interakcije u stvarnom vremenu. Webinar marketing

Iz tog razloga, vjerujem da je najbolje koristiti automatizirane webinare kako biste privukli ljude na svoj sljedeći webinar uživo i od tamo ostvarili prodaju. Zamislite automatizaciju kao bližu vrhu toka i iz nje ćete izvući najviše.

Predavači webinara = kvalificiraniji voditelji

Kontakti putem e-pošte koje primate s webinara često su topliji i kvalificiraniji od kontakata iz drugih izvora jer registranti za webinar žele nešto naučiti od vas. Veća je vjerojatnost da će se registranti – bez obzira na stvarni promet – baviti vašom e-poštom.

Dobra platforma za webinar uključuje alate za kategorizaciju vaših kontakata u:

  • Registranti: ljudi koji su se prijavili za vaš webinar, ali nisu prisustvovali
  • Sudionici: Ljudi koji su se stvarno pojavili
  • Sudionici koji su ostali cijeli ili veći dio webinara
  • Članovi koji su kliknuli na vašu ponudu ili CTA

Primjena ovih informacija na vaš post-webinar marketing putem e-pošte poboljšava vašu sposobnost da prenesete pravu poruku pravim ljudima i pomaknete ih niz tok. Webinar marketing

Općenito, možete poduzeti sljedeće korake:

  • Potaknite neregistrirane sudionike da pogledaju reprizu. Značajan dio njih će, prema statistikama, to učiniti i kliknuti na vašu ponudu.
  • Potaknite sudionike da iskoriste posebnu ponudu webinara koja im može biti dostupna određeno vrijeme.
  • Pozovite sudionike koji su iskoristili cijeli webinar na drugi webinar
  • Pošaljite modificirane ponude posjetiteljima koji su kliknuli, ali nisu postali kupci.

Kada segmentirate svoje sudionike webinara, identificirate ljude koji su naučili nešto od vas, vjeruju vam i otvoreni su za sve što imate za sljedeće reći. Zbog toga ne trebate biti napadni i napadni tijekom webinara; Možete pratiti kampanje putem e-pošte s povjerenjem da će se zaista otvoriti i pokrenuti akciju.

 

Povjerenje i prodaja. Webinar marketing

Ilustracija zaslona računala s čovjekom i oblačićem govora Webinar Marketing
 

Pojedinosti o tome kako prodavati tijekom webinara cijeli su post na blogu, ali ukratko, ključ je koristiti povjerenje. Zbog toga uvijek preporučujemo da svaki webinar na kojem prodajete svoj proizvod spada u jednu od dvije kategorije:

1. Vrijedna lekcija koja uključuje prijedlog prodaje:

Budite otvoreni s prijedlogom unaprijed i potpuno ga odvojite od lekcije. Naše webinare uvijek započinjemo malim "sadržajem" gdje jasno dajemo do znanja da ćemo vam na kraju ovog webinara pokušati nešto prodati. Ali ne morate brinuti o tome dok vam ne pružimo vrijednu lekciju.

Nikada, nikad ne postavljajte ljude u zasjedu komercijalne ponudekad su došli po nešto drugo. Time se odmah gubi povjerenje koje gradi kupce.

2. Poseban webinar o prodaji. Webinar marketing

Kad su u pitanju potencijalni klijenti, nema ništa loše u održavanju webinara koji se u potpunosti bavi vašim proizvodom ili uslugom—opet, sve dok ste to otvoreni. Redovito provodimo recenzije naše platforme uživo s pitanjima i odgovorima i ne skrivamo činjenicu da je sve to "lekcija" za naš proizvod. Za ove webinare naslov je uvijek verzija "Kako funkcionira Ninja Webinar" ili "Je li Ninja Webinar pravi za vas?" Ljudi koji se prijave za njega iskreno žele pogledati proizvod - često zato što mi zasluženo  taj pažljivi pogled, usput ih učeći drugim stvarima.

Što ove dvije vrste webinara imaju zajedničko? Poštenje. Od samog početka navodite što možete očekivati, uključujući ponudu za prodaju. Na ovaj način, kada su vaše karte na stolu, možete nastaviti s opravdavanjem vrijednosti svog proizvoda bez da se itko osjeća prevarenim.

Tok temeljen na webinaru: predložena marketinška strategija webinara

Ilustracija dvoje ljudi koji stoje ispred računala
 

Prvo, ne postoji jedan "pravi" način za korištenje webinara kao dijela vaše marketinške strategije (postoji mnogo pogrešnih načina, ali to je drugi post). Različiti korisnici kroje webinare svojim snagama, preferencijama i publici. Ali smatrajte sljedeće solidnim planom za početak. Zatim ga promijenite kako želite. Webinar marketing

1. korak: otvoreni webinar s pitanjima i odgovorima uživo

Ovo je najlakši način da ugostite svoj prvi webinar. Ne brinite o stvaranju prezentacije ili mukama oko teme. Jednostavno organizirajte webinar uživo “AMA” (Pitaj me bilo što) i promovirajte ga putem svojih uobičajenih kanala za marketing sadržaja.

Ovo je prilika vaše publike da stupi u interakciju sa stručnjakom u [u čemu god da ste stručnjak] pitajući ih što žele. Vrlo primamljivo! Ovo je izvrstan uvod za vašu publiku, izvrstan način da dobijete svoj prvi webinar i odličan način za prikupljanje podataka o tome na što bi se trebali usredotočiti vaši sljedeći webinari.

Nastavak e-poštom : pozivnice za sljedeće seminare, posvećen automatski i webinari uživo.

Korak 2: Automatski izlagač webinara. Webinar marketing

Kao što je gore opisano, stvorite korisnu lekciju o nekim aspektima bolnih točaka vaše ciljane publike i upakirajte je u automatizirani webinar. Ljepota automatiziranih webinara je u tome što ih možete učiniti savršenima jer ih možete uređivati. Zato se potrudite: stvorite cool medije. Uključite malu bonus za sadržaj (kao što je infografika koja se može preuzeti), snimajte više kadrova dok ne dobijete pravi rezultat, a ako ne, odvojite vrijeme da ga napravite kako treba—jer ćete doprijeti do najšire moguće publike.

Napravite webinar “Na zahtjev”, tj. neka ga registranti vide u bilo kojem trenutku.

To će osigurati maksimalnu registraciju i posjećenost jer je to u potpunosti zbog pogodnosti publike. Uključite ankete i pitanja za prikupljanje podataka o tome kako najbolje možete pomoći podnositeljima registracije. Koristite ove podatke za informiranje o temama za buduće webinare. Uključite u ovaj webinar poziv na akcijuza prijavu na sljedeći webinar.

Nastavak e-poštom : Odgovorite na nadolazeći događaj uživo za one koji se nisu prijavili.

Korak 3: Obrazovni webinari uživo. Webinar marketing

Organizirajte redovite webinare uživo na kojima podučavate još jednu vrijednu lekciju, samo u dubljoj i (što je ključno) interakciji s publikom uživo. Odaberite temu na temelju svega što ste naučili o svojoj publici iz automatiziranih webinara i pitanja i odgovora. Uključite i vrijeme za pitanja i odgovore. Uključite ponudu za prodaju (svakako to najavite na početku). Pozdravite svoje nove klijente.

E-mail : Potvrdite svoju ponudu za prodaju nekupcima.

Korak 4: Webinar za klijente

Provodite redovite webinare uživo "na vratima" na kojima podučavate svoje nove klijente kako izvući maksimum iz vašeg proizvoda ili usluge. Ovo je ključ za stabilizaciju vašeg poslovanja, širenje informacija koje potiču rast i stvaranje dugoročnog prihoda koji će biti pouzdan u godinama koje dolaze. Ovaj dio se prečesto propušta. Zapravo, ući ćemo dublje u ovo kasnije u postu.

Dodatno: plaćeni webinari. Webinar marketing

Ako sama vaša lekcija  je  proizvoda, uvijek postoji opcija plaćenih webinara. Češće nego ne, ove lekcije su dublje i dulje od prosječnog webinara od 60 do 90 minuta. Stoga preporučujemo da ga razbijete u niz. U biti, serija webinara vrlo je slična tečaju, dovoljno opsežna i detaljna da se isplati platiti.

Webinari nakon kupnje

Ilustracija žene na zaslonu računala i grafika Webinar Marketing
 

Jedan od najvažnijih načina povećanja vjerodostojnosti i autoriteta webinara je privlačenje potencijalnih klijenata za vaše poslovanje. Redoviti pristup vama, vašoj stručnosti i uvid u tvrtku iza kulisa trebali bi biti dio troška svake kupnje. Ovo čini čuda u smanjenju odljeva kupaca ili stope kojom gubite postojeće klijente. Održavanje niske razine odljeva jednako je važno kao i održavanje visoke akvizicije, a ipak malo vlasnika tvrtki ulaže isti trud u to. Webinari su relativno jednostavno rješenje za to. Webinar marketing

Međutim, proveli ste puno vremena trenirajući, pomažući i obećavajući da je vaš proizvod ili usluga najbolje rješenje. Ako ne slijedite i slijedite, riskirate da izgubite sve za što ste radili.

Webinari nakon kupnje imaju 3 glavna učinka:

1. Klijenti su skloni zalagati se za svoje ciljeve.

... i uložiti potreban trud za korištenje vašeg proizvoda. Ne postoji ništa gore nego kada kupci ne ulože vlastiti trud i umjesto toga krive proizvod za nedostatak rezultata. Svi smo to doživjeli. Ali ako se pojavite svojim klijentima, oni će se najvjerojatnije pojaviti. Svatko može kupiti bilo što. Ali preuzimanje vlasništva nad onim što rade s tim može potrajati.

2. Oni stvaraju društveni dokaz. Webinar marketing

Usmenom predajom širite i vaš osobni kredibilitet i vrijednost vašeg proizvoda. Kupci postaju evangelizatori, koji su daleko utjecajniji i učinkovitiji prodajni profesionalci od bilo koga koga možete angažirati, posebno na današnjem tržištu vođenom društvenim dokazima.

3. Naučit ćete kako poboljšati proizvod

Ako ne tražite redovite povratne informacije od kupaca, ponavljate naslijepo. Ako je vaš proizvod/usluga sada isti kao prije 5 godina, ili istih 5 godina kao sada, ne rastete. Što znači da umireš. Ali što više kupaca zatražite za unos, to će vaša sljedeća iteracija biti bolja, a s vremenom će vaš proizvod ili usluga biti bliže savršenstvu.

I ne samo to, već kada kupci osjećaju da su igrali ulogu u poboljšanju proizvoda, postaju jako uloženi u njegov uspjeh. Oni koji ne slušaju svoje kupce, izgubit će ih. Ima li boljeg načina za ove razgovore od webinara uživo samo za klijente? Djeluje ekskluzivno, opušteno je i vodi vas na višu razinu iskrenosti, intimnosti i povjerenja. Ovo povećava vašu buduću publiku dok služi vašoj trenutnoj publici. Webinar marketing

Webinari su prekrasan alat s beskrajnim mogućnostima.

Webinari su uistinu moćan alat za učenje, razmjenu informacija i Poslovni razvoj. Evo nekoliko razloga zašto su webinari izvrstan alat s beskrajnim mogućnostima:

  1. Globalna dostupnost:

    • Webinari vam omogućuju da prevladate geografska ograničenja. Ljudi iz različitih zemalja i regija mogu sudjelovati bez napuštanja svojih domova ili ureda.
  2. Webinar marketing. Učinkovitost treninga:

    • Webinar obuka osigurava učinkovitu interakciju s vašom publikom. Sudionici mogu postavljati pitanja, sudjelovati u raspravama i dobiti trenutnu povratnu informaciju od nastavnika.
  3. Ušteda vremena i resursa:

    • I za organizatore i za sudionike, webinari štede vrijeme i resurse. Nema potrebe za skupim letovima, boravkom u hotelima itd.
  4. Interaktivnost:

    • Webinari se mogu strukturirati uzimajući u obzir razinu interaktivnosti. To može uključivati ​​ankete, ankete, razgovore, grupne vježbe i druge elemente kako bi učenje bilo privlačnije.
  5. Webinar marketing. Razne teme:

    • Webinari su prikladni za širok raspon tema, od obuke i stručnog usavršavanja do prodaje i marketinga. To vam omogućuje da dosegnete različite publike i zadovoljite različite potrebe.
  6. Arhiviranje i ponovno korištenje:

    • Webinari se mogu snimati i koristiti u budućnosti. To organizatorima omogućuje ponovno korištenje sadržaja, dijeljenje s onima koji nisu mogli prisustvovati u stvarnom vremenu ili stvaranje biblioteke obrazovnih materijala.
  7. Stalna interakcija:

  8. Webinar marketing. Analitika i procjena izvedbe:

    • Koristeći prave analitičke alate, možete procijeniti učinkovitost svojih webinara, analizirati sudjelovanje, izmjeriti razine zadovoljstva i identificirati područja za poboljšanje.
  9. Višekanalni:

    • Webinari se mogu održavati na raznim online platformama, dajući organizatorima izbor pravog alata koji odgovara njihovim ciljevima i publici.
  10. Poslovni razvoj:

    • Za tvrtke, webinari postaju alat za privlačenje kupaca, promoviranje proizvoda i usluga i uspostavljanje autoriteta u industriji.

S obzirom na raznolikost mogućnosti koje webinari pružaju, oni ostaju važan alat za obrazovanje i interakciju u online okruženju.

 АЗБУКА

Često postavljana pitanja (FAQ). Webinar marketing

  1. Što je webinar i po čemu se razlikuje od običnog online prijenosa?

    • Odgovor: Webinar je interaktivni web događaj u kojem govornik komunicira s publikom u stvarnom vremenu. Za razliku od običnog online prijenosa, sudionici webinara mogu postavljati pitanja, sudjelovati u raspravama i komunicirati s izlagačem.
  2. Zašto organizirati webinare kao dio vaše marketinške strategije?

    • Odgovor: Webinari omogućuju tvrtkama da uspostave stručnost, angažiraju publiku, educiraju kupce, demonstriraju proizvode ili usluge, prikupe povratne informacije i prodube odnose s ciljnom publikom.
  3. Webinar marketing. Koje bi teme mogle biti prikladne?

    • Odgovor: Teme za webinare mogu uključivati ​​demonstraciju proizvoda, edukaciju kupaca, objašnjavanje važnih tema u industriji, vođenje intervjua sa stručnjacima, predstavljanje novih proizvoda ili funkcionalnosti i rješavanje problema kupaca.
  4. Kako privući publiku za sudjelovanje na webinaru?

    • Odgovor: Uključivanje publike može se postići učinkovitim marketingom, uključujući e-poštu, društvene medije, oglašavanje, blogove, partnerstva i izravne pozive. Također je važno pružiti dovoljno informacija o vrijednosti webinara.
  5. Koje alate možete koristiti za provođenje webinara?

    • Odgovor: Za provođenje webinara možete koristiti različite alate kao što su Zoom, WebEx, GoToWebinar, Microsoft Teams, Google Meet i drugi. Važno je odabrati alat ovisno o potrebama i mogućnostima tvrtke.
  6. Webinar marketing. Kako izmjeriti učinkovitost?

    • Odgovor: Učinkovitost marketinga webinara može se mjeriti pomoću metrika kao što su broj registriranih sudionika, stopa sudjelovanja, vrijeme zadržavanja, konverzija prodaje, povratne informacije sudionika i druge metrike.
  7. Kako stvoriti uvjerljiv sadržaj webinara?

    • Odgovor: Privlačan sadržaj webinara uključuje jasnu strukturu prezentacije, vizualne elemente i interaktivne značajke. Pitanja i odgovori, ankete, zanimljivi slučajevi i primjeri, kao i praktične savjete i rješenja.
  8. Koliko često biste trebali organizirati webinare kao dio vaše marketinške strategije?

    • Odgovor: Učestalost webinara može ovisiti o ciljevima tvrtke i interesima publike. Važno je usredotočiti se na kvalitetan sadržaj i pružiti vrijednost bez preopterećenja publike čestim događajima.
  9. Webinar marketing. Kako privući svoju publiku tijekom webinara?

    • Odgovor: Uključivanje publike može se postići pitanjima, anketama, praktičnim vježbama, raspravama i korištenjem chata. Važno je stvoriti atmosferu interakcije.
  10. Kako zadržati interes publike nakon završetka webinara?

    • Odgovor: Kako biste održali interes publike, možete osigurati snimku webinara, dijeliti materijale i prezentacije. Šaljite zahvalnice, organizirajte naknadne događaje ili stvorite online zajednicu.