A dropshipping a megrendelések teljesítésének olyan módja, amelyhez nem szükséges, hogy a vállalatnak legyen raktáron áruja. Ehelyett az üzlet eladja a terméket, és továbbadja az értékesítési rendelést egy külső szállítónak, aki ezután kiszállítja a megrendelést a vásárlónak.
A közhiedelemmel ellentétben azonban a dropshipping nem egy "gyors meggazdagodás" rendszer.
Persze, könnyű pénznek tűnik – mások termékeit adod el, és kedvezményt kapsz magadnak –, de ha figyelembe vesszük az összes hátrányt, akadályt és a napi gazdálkodást, ez nem olyan egyszerű.
Ha azonban a megfelelő módon közelíti meg a dolgot, és használja az alábbi bevált stratégiákat, a dropshipping továbbra is segíthet sikeres üzlet felépítésében... csak nem olyan gyorsan, mint remélte.
Fogalmazzunk úgy: ha a dropshippingben foglalkozol, akkor nehéz lesz a nulláról kezdeni a vállalkozásodat; de ha már megalapozott az e-kereskedelemben, akkor a dropshipping segítségével kiegészítheti meglévő szolgáltatásait és javíthatja vállalkozását.
Ebben az útmutatóban megvizsgáljuk a dropshipping minden olyan problémáját, amely nem annyira ismert, mint előnyei. De hátrányai ellenére a dropshipping továbbra is hatékony eszköz lehet az e-kereskedelmi márkák számára, ha helyesen használják.
Azt is elmagyarázzuk, hogyan kell a dropshippinget helyesen végrehajtani, és bemutatunk néhány esettanulmányt, amelyek illusztrálják, miről beszélünk.
Ha még nem ismeri a dropshippinget, érdemes elolvasni az alábbi gyakran ismételt kérdéseket, mielőtt elolvasná az útmutató fő részét. Elveszünk néhány összetett témában, ezért a legjobb, ha rendelkezünk némi háttérrel.
5 tény a dropshippingről, amelyről senki sem beszél
1. Alacsony jövedelmezőség.
Természetesen, mivel nem kell saját készletet kezelnie vagy tárolnia, a rezsiköltségek alacsonyak, de a megtérülés is alacsony.
Kevesebb pénzt fektet be, de kevesebb pénzt kap. Ez azt jelenti, hogy sok üzletet kell kötnie ahhoz, hogy talpon maradjon, nem beszélve a nyereségről.
Gondoljunk csak bele: minden tranzakció során a pénz nagy része a szállítóhoz kerül.
Amit keresel, az többnyire lekerül a csúcsról.
A Fit Small Business szerint a következő változók segítségével tudja megjósolni bevételét (ezek átlagok, tehát iparágtól és helyzettől függően változnak):
- Margó 20%.
- Konverziós arány 2%.
Ezután kiszámíthatja a munkabecslést a következő egyenlet segítségével:
(Forgalom x 0,02) x (Átlagos megrendelés értéke x 0,2) = Nyereség
Bár ez megfelelő a gyors kezdeti értékeléshez, van néhány kérdés, amelyet figyelembe kell vennie:
- Valószínűleg a gyártóktól és nagykereskedőktől való vásárlás esetén a kedvezmény kevesebb, mint 20%.
- Ez nem veszi figyelembe a fent említett további költségeket, amelyeket Önnek kell fizetnie. Ez nem a végső nyereség.
- A legtöbb termék esetében csökkentenie kell az árrést a versenyképes árak fenntartása érdekében. Ha makacsul ragaszkodik a 20%-os árréshez, más cégek könnyen alákínálnak Önnek.
Ráadásul észre fogod venni, hogy a profitodat is nagyban meghatározza a forgalom, tehát ha márkát építesz e-kereskedelem a semmiből, sokáig kell küzdenie az ügyfélbázis létrehozásáért.
Dropshipping - ez sok munka mindegy hogyan oldod meg. Bár úgy tűnik, hogy a dropshippereknek semmi közük a nagykereskedelmi beszállítóikhoz, a rendelésfeldolgozáshoz, a visszaküldéshez termékek és ügyfélszolgálat.
Sokkal értelmesebb a dropshipping megközelítése, ha már állandó forgalomforrással rendelkezik.
2. Magas verseny.
Mindig lesznek túl optimista vállalkozók, akik kizárólag az „alacsony rezsire” összpontosítanak, figyelmen kívül hagyva a fenti egyértelmű bizonyítékokat.
Mivel egy dropshipping üzlet beindításához nagyon kevés tőke szükséges, ez az alacsony belépési korlát nagy versenyt jelent, és a legnépszerűbb piacok jobban szenvednek, mint mások.
Lényegében minél nagyobb a vállalat, annál inkább csökkentheti felárait, hogy a legalacsonyabb árakat kínálhassa.
A fent elmondottakat megismételve a kisvállalkozásoknak csökkenteniük kell nyereségüket, hogy versenyképesek maradjanak az áraikkal, és ez egy bizonyos ponton tarthatatlanná válik.
Ez azt jelenti, hogy tetszőleges számú versenytárs értékesítheti pontosan ugyanazokat a termékeket. Ha pedig még csak most kezdi, akkor a több évtizedes tapasztalattal rendelkező versenytársak olyan erőforrásokkal rendelkeznek, amelyekhez nem kell alákínálnia az árakat.
Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek alacsonyabb áron vásárolhatják meg ugyanazt a dolgot valaki mástól – miért vásárolnának Öntől?
3. Az ellátási lánc feletti ellenőrzés hiánya.
Alapértelmezett e-kereskedelemHa az ügyfelek panaszkodnak a termék minőségével, a teljesítési sebességgel vagy a visszaküldési politikával kapcsolatban, Ön maga is megoldhatja a problémákat.
A dropshippingnél többé-kevésbé függ a beszállítójától, de ettől függetlenül közvetlenül kell beszélnie az ügyfelekkel.
A dropshipperek alapvetően abban rejlik, hogy nem tehetnek többet, mint azt remélik, hogy a szállító megoldja a problémákat, miközben megnyugtatja az ügyfelet olyan dolgokról, amelyeken kívül esik az ellenőrzésük.
Ezen túlmenően kommunikációs késés lép fel, mivel a dropshipper folyamatosan ingadozik az ügyfél és a szállító között. Ha lassan reagál, a kommunikáció leáll, és a problémák megoldása tovább tart.
4. A jogi felelősség kérdései.
Bár ez nem gyakori probléma a dropshipperek számára, érdemes megemlíteni. Egyes beszállítók nem olyan legálisak, mint állítják, és nem mindig tudod, honnan származnak a termékek.
Még megtévesztőbb, ha a beszállítók illegálisan használják egy másik cég márkalogóját vagy szellemi tulajdonát, ami az átlagosnál gyakrabban fordul elő.
Bármilyen illegális tevékenységben is részt vesznek a beszállítói, Ön, mint eladó, automatikusan bűnrészes.
Ezt a beszállítók kiválasztásakor szem előtt kell tartani.
5. Nehéz márkát építeni.
A szellemírókhoz vagy a színfalak mögötti dalszerzőkhöz hasonlóan a dropshippereknek is meg kell érteniük, hogy munkájuk elismerése valaki másé.
Ha az Ön által értékesített bármely termék ennyire jó, ügyfelei elsősorban a termék márkájára összpontosítanak, és teljesen elfelejtik a vásárlást.
Végül is nem a te logód van a dobozon.
A márkaépítés kritikus az e-kereskedelemben, mivel a vásárlók hajlamosak először a kedvenceikhez menni online vásárlás.
Nélkül vásárlói hűség soha nem fogja elérni azt a rendszeres forgalmat, amely egy online üzlet fenntartásához szükséges, különösen a dropshipping esetében.
Több ilyen ötletet szeretne?
Iratkozzon fel kéthetente megjelenő hírlevelünkre, hogy a legfrissebb influencer tartalom közvetlenül a postaládájába kerüljön – a blogoktól és forráscikkektől a podcast-epizódokig, webináriumokig és egyebekig.
A dropshipping jobb mellékes, mint a fő esemény. Annak ellenére, hogy hátrányai megnehezítik egy vállalkozás önálló fenntartását, még mindig elegendő előnyt kínál a vállalatok számára e-kereskedelem, jelentősen javítja vállalkozását.
Nézzük meg ezt a négy megközelítést a dropshipping hatékony használatához.
1. Marketingkutatás.
A dropshipping jobban működik a cél elérésének eszközeként, nem pedig maga a cél.
Míg a dropshipping iránti hosszú távú elkötelezettség nem fenntartható, ideiglenes projektekhez való felhasználása rendkívül előnyös lehet, különösen a piackutatásban.
Ahelyett, hogy megnövelné a készletköltségeket azzal, hogy raktárát egy kiszámíthatatlan termékkel csomagolja, tesztelje azt egy próbaidőszakkal a dropshipping segítségével.
Ez több, mint annak meghatározása, hogy eladó-e vagy sem, hanem jobb becslést is kap arról, hogy mennyiért értékesíti, így pontosabb becslést ad arról, hogy mekkora mennyiséget vásároljon kezdeti készletéhez.
Ez kétszeresen fontos az új típusú termékek kipróbálásához, amelyek mindig kockázattal járnak.
Például talán elég sikeres volt a kutyatermékek értékesítésében. Ez a macskatermékeknél is működik?
Ez alkalmankénti hiba lehet, de mindig tesztelheti a vizeket néhány termék közvetlen szállításával, és megnézheti, hogyan megy.
2. Túlértékesítés elleni védelem.
Tapasztalt márkák e-kereskedelem tudniuk kell, hogy a piaci ingadozások nem mindig kiszámíthatók. Ahelyett, hogy növelné a készletköltségeket azáltal, hogy túlzsúfolt készletet kíván elérni, hogy elérje a valószínűtlen csúcsokat, a dropshipping beszállító tartalékként pénzt takarít meg anélkül, hogy elveszítené az eladásokat.
Ez különösen a szezonális túlcsordulás idején hasznos.
Csökkentheti a költségeket, ha csak olyan készletet raktároz fel, amelyről tudja, hogy eladható, és ha váratlan értékesítési igény merül fel, akkor azt dropshipping segítségével teljesítheti.
A dropshipping opciók remek biztosítást jelentenek a vészhelyzetek ellen is.
Ha valami természeti katasztrófához hasonló dolog történik a raktárral, továbbra is teljesítheti az előrendeléseket más helyekről történő áruszállítással.
Ugyanez mondható el a váratlan kézbesítési késésekről is.
3. Stratégiai szállítási rendszerek.
Vállalkozása bővítésének egyik sajnálatos következménye a szállítás nehézségei. Minél távolabb költözik a raktártól vagy a teljesítési központoktól, annál több szállítási költséget kell fizetnie.
A dropshipping ideális megoldás lehet bizonyos fájdalompontokra, amelyek a jövedelmező régiókon kívül esnek.
- Talán túl drága a szállítás idáig , vagy esetleg a tárolási árak túl magasak ahhoz, hogy indokoljanak egy új kiszállítási központot.
- Ennek oka lehet az adók vagy további díjak. például az államból vagy országból történő kiszállításkor. Ha ezeken a kiválasztott területeken a dropshipping szolgáltatásra támaszkodik, ez a meghatározó tényező lehet abban, hogy ne essen mínuszba.
Sőt, ahogy a dropshipping hasznos lehet a piackutatáshoz, úgy új régiók tesztelésére is használhatja.
Miért nem próbálja ki egy próbaidőszakra a dropshipping szolgáltatást egy új helyen, hogy megtudja, megéri-e ott új vállalkozást nyitni?
4. Különleges gondozást igénylő termékek.
Egyes termékek tárolása és szállítása többe kerül, mint másoké.
Bizonyos körülmények között költséghatékonyabb lehet, ha közvetlenül szállítja ki őket, nem pedig saját maga tárolja.
Mit értünk nagy karbantartási igényű termékek alatt?
Minden olyan termék, amely további tárolási vagy szállítási díjat igényel, mint például:
- Nagyméretű termékek - Egyes termékek akkora helyet foglalnak el, hogy eladásaik nem fedezik a túlzott tárhely költségeit.
- Nehéz áruk. Ha a tétel súlya túl sok szállítást igényel, próbálja meg a gyártó vagy a nagykereskedő közvetlen szállítását.
- Törékeny termékek — A törékeny termékek különös gondosságot igényelnek a szállítás során. Ezekben az esetekben a szállító vagy a gyártó jobban fel van szerelve ezeknek a követelményeknek a teljesítésére, mint Ön.
- Értékek - Az értékes tárgyak, például ékszerek, régiségek stb. további védelmet igényelnek, amit nem minden raktár tud nyújtani. Ahelyett, hogy lopás kockáztatná, rábízhatja a tárolót valakire, aki megfelelően tudja védeni.
- Különleges feltételek — esetleg olyan tárgyakat szeretne eladni, amelyeket fagyasztva kell tartani, vagy fényre érzékeny anyagokat. Ha készlete különleges kezelést igényel, jobb, ha közvetlenül szállítja ki, mintsem saját maga tárolja.
Hacsak az egész vállalat nem az ilyen típusú termékekre specializálódott, nincs értelme extra tárolási és szállítási költségeket fizetni vállalkozása egy kis részére.
De továbbra is boldoggá teheti ügyfeleit, ha ezeket a termékeket dropshipping útján kínálja.
Dropshipping kész: egy példa a Dark Horse Marine-ból
Dark Horse Marine - niche eladó - A legtöbb embernek soha életében nem lesz szüksége rozsdamentes acél erődhorgony vásárlására.
De a Dark Horse ezt a saját előnyére használja, nem pedig korlátozza magát; mindenféle ritka terméket kínálnak, amelyek csak azok számára lesznek érdekesek, akiknek horgonyra van szükségük.
„Totális csónakázási megoldást” kínálnak, a vízi sporteszközöktől a hajó szórakoztató rendszerekig és térképező eszközökig. Ügyfeleik pedig hálásak azért, hogy minden résigényüket egy oldalon teljesíthetik.
Bár a Dark Horse-t az Amazon, az eBay, a Walmart és a Jet árusítják, ők a legbüszkébbek a személyes webhelyükre.
Nemrég frissítették az oldalt, hogy gyorsabbá és Google-barátabbá tegyék, és máris megnőtt a forgalom és konverziók.
Robert Matos cégelnök szerint üzletük mintegy 10%-a közvetlen szállítás.
Arra a kérdésre, hogy miért használja a dropshippinget, ugyanazt az okot említette, mint amit fentebb felsoroltunk:
- Próbáljon ki új termékeket. A Dark Horse megpróbálja megtalálni a megfelelő egyensúlyt a tengeri elektronika és a hardver között. Mivel nincs egyértelmű vonal arra vonatkozóan, hogy milyen típusú tenger gyümölcseit szeretnének a vásárlói, a kísérletezés kulcsfontosságú része értékesítési stratégiájának.
- A nagy és nehéz tárgyak tárolása és szállítása drága. Csak azért, mert óceáni használatra alkalmas, még nem jelenti azt, hogy raktári használatra is alkalmas. A horgonyok a „nehéz” definíciója, és a hajó felszerelésük nagy része nagy vagy terjedelmes. A Dark Horse magas karbantartási igényű termékeket szállít a tárolási költségek csökkentése érdekében kézbesítés – és ezt a pénzt újra marketing kampányokba fekteti.
A Dark Horse számára a dropshipping egyik első kihívása a szállítási logisztika megszervezése volt, de nemrégiben megoldották ezt a problémát az Ecomdash rendeléskezelő szoftver bevezetésével.
Matos azt is elmagyarázta, hogy az egyik oka annak, hogy a dropshipping azért működött a cégénél, mert nagyszerű beszállítókra talált.
Jelenleg két beszállítót vesz igénybe, de továbbiakat keres.
A Dark Horse elsődleges prioritása a beszállítók kiválasztásakor, hogy megbízható termékvédelmet biztosítson, ami létfontosságú az elektronika számára, valamint professzionalizmusukat az üzleti ígéreteik teljesítésében.
Ez egy jó pont, ahol bármely márka e-kereskedelem Le kell vonni a tanulságokat: a dropshipping erőfeszítései csak akkor lesznek sikeresek, ha azok a beszállítók, akikkel együttműködnek, sikeresek.
Hogyan válasszuk ki a legjobb beszállítókat
Amikor a dropshipping szolgáltatást beépíti értékesítési stratégiájába – bármilyen minőségben – üzleti partnerséget köt a beszállítóval.
Amint azt fentebb említettük, beszállítóként gyakran függ a dropshippertől a termék minősége, az időben történő szállítás és még a törvényi megfelelés tekintetében is.
Ez azt jelenti, hogy rendkívül óvatosan kell kiválasztania őket.
Először is mindig tesztelnie kell a dropshipper által kínált mintákat.
A termékek állapotán túl sok egyéb aggály is felmerül a beszállító üzletmenetével kapcsolatban.
Íme egy gyors ellenőrző lista azokról a kérdésekről, amelyeket fel kell tennie magának, mielőtt bárkivel üzletet köt:
- Hogyan kezelik a visszaküldött vagy sérült termékeket?
- Mennyi ideig tart a rendelés teljesítése az eladástól a kiszállításig?
- Milyen a támogatási szolgáltatásuk? (Nyugodtan nézd meg magad.)
- Biztosítják a megrendeléseket?
- Biztosítanak csalás elleni védelmet?
- Találsz véleményeket vagy referenciákat a neten?
Ne feledkezzünk meg a fent leírt Drop Szállítási Szerződésről sem.
A cikk bemutatja mindegyik előnyeit és hátrányait, így összehasonlíthatja őket, és megtalálhatja az igényeinek leginkább megfelelőt.
Dropshipping kezdőknek: Gyakran Ismételt Kérdések
Íme néhány egyszerű válasz a dropshippinggel kapcsolatos gyakran ismételt kérdésekre.
Hogyan működik pontosan a dropshipping?
Dropshipping az, amikor a szállító teljesíti egy harmadik féltől származó megrendeléseket, és azokat közvetlenül a vevőnek szállítja.
Más szóval, a szállítók átadják az értékesítési rendelést a szállítónak, aki ezt követően teljesíti a megrendelést.
Az eladó általában kedvezményesen fizet az áruért, közvetlenül a gyártóval vagy a nagykereskedővel együttműködve; profitjuk a termék eredeti bekerülési értékének és az eladásuk árának különbségéből tevődik össze.
Az eladó nem rendelkezik saját készlettel, és nem szállít közvetlenül termékeket. Ehelyett bent vannak elsősorban a marketingre koncentrál, hirdetése és online jelenlétének kezelése.
Hogyan építhetem be a dropshipping szolgáltatást a vállalkozásomba?
Amint azt fentebb kifejtettük, csak a hagyományos szállítás kiegészítéseként javasoljuk a kiszállítást üzleti modellek e-kereskedelem.
Feltételezve, hogy már van online jelenléte egy vagy több üzletben (vagy legalább tudja, hogyan kell beállítani egyet), a dropshipping engedélyezése hasonló bármely más új termék bevezetéséhez, néhány különbséggel.
Íme egy gyors, lépésről lépésre útmutató:
- Vizsgálja meg, mely termékek felelnek meg a legjobban stratégiájának, piacának és ügyfélkörének.
- Tanulmányozza, hogy versenytársai hogyan értékesítik a terméket, nevezetesen az árakat.
- Keresse meg a legjobb szállítót (lásd a fenti ellenőrzőlistát).
- Végezze el a mindkettőjük számára megfelelő végrehajtási folyamatot, és építse be a rendszerébe. A használt szoftvertől függően értékesítési menedzsment ez egyszerű lehet, vagy szükség lehet néhány ránc eltávolítására.
- Sorolja fel és reklámozza új termékét. Feltétlenül tüntessen fel minden különleges feltételt, például a szállítási idők vagy helyszínek változásait.
Legális a dropshipping?
Igen, a dropshipping engedélyezett.
Más jogi problémákba ütközhet attól függően, hogy ki a szállítója (ahogyan fentebb tárgyaltuk), de maga a dropshipping egy teljesen legális megrendelés teljesítési módszer.
Csak ügyeljen arra, hogy megvédje magát egy dropshipping szerződéssel.
Mennyibe kerül egy dropshipping vállalkozás elindítása?
Valójában 0 és 1100 dollár között mozoghat, attól függően, hogy mennyi tőkebefektetést szeretne befektetni.
Milyen előnyei vannak a dropshippingnek?
Legalább öt jó ok van arra, hogy szinte minden e-kereskedelmi kereskedő fontolja meg a dropshipping alkalmazását.
- Minimalizálja az indítási kockázatokat
- Csökkenti a termékköltségeket
- Csökkentett raktározási és logisztikai költségek
- Termékek széles választéka
- rugalmasság
A dropshipping jövedelmező?
Igen, a dropshipping előnyös lehet az eladók számára. A dropshipping egy alacsony kockázatú üzleti modell, amely lehetővé teszi, hogy termékeket adjon el ügyfeleinek anélkül, hogy hatalmas működési költségekkel kellene számolnia, mint egy nagykereskedőnél. Az alacsonyabb költségek miatt a dropshipping szolgáltatással sokkal gyorsabban lehet profitot elérni, mint más üzleti modellekkel.
Regisztrálnom kell jogi személyt a dropshippinghez?
Igen, azonnal regisztrálnia kell vállalkozását, amint elkezdi az értékesítést, de ne rohanjon meg ezzel, amíg el nem kezdi a folyamatos értékesítést. Ennek az az oka, hogy a legtöbb pénzforgalmi szolgáltató megköveteli, hogy igazolja, hogy vállalkozása rendelkezik ilyen hitelesítő adatokkal.
Engedélyezett a dropshipping az eBay-en?
Igen, a dropshipping engedélyezett az eBay-en.
A kiszállítás (amit néha "termékbeszerzésnek" neveznek) megengedett, de a szállító felelős a listában meghatározott határidőn belüli biztonságos szállításért és a vevő igényeinek kielégítéséért.
Úgy tűnik, hogy az eBay még a dropshippinget is ösztönzi. Konkrétan ezt mondják:
„Nem köteles feltüntetni a hirdetéseiben, hogy az áru közvetlenül a szállítótól származik.”
Engedélyezett a dropshipping az Amazonon?
Igen, az Amazon engedélyezi a dropshippinget.
Az Amazon Seller Central oldala azonban ebben a témában két kivételt sorol fel:
- Egy másik eladó nevének vagy elérhetőségi adatainak használata a komissiólapokon, számlákon stb.
- Termékek vásárlása egy másik online áruházból, és közvetlenül a vásárlóhoz történő kiszállítás (ez azt jelenti, hogy nem vásárolhat terméket online, és adja meg a vásárló nevét és címét).
Az Amazon azt is kijelenti, hogy az eladónak kell lennie az összes dokumentáció eladójának, és viselnie kell az összes kapcsolódó felelősséget, például a visszaküldést.
Milyen ötletek vannak a dropshippinghez?
Ha érdekli a dropshipping, de nem tudja, hol kezdje, íme a termékötletek listája inspirációként. Igyekeztünk csak azokat a segédtermékeket felsorolni, amelyek bármely iparágban alkalmazhatók.
- Totok egy ügy vagy jótékonysági szervezet támogatására.
- Új póló.
- Vicces kávés bögrék.
- Motivációs könyvjelzők.
- Olcsó órák vagy ékszerek.
- Termékek marketingje (ingek, táskák, bögrék, tollak stb. az Ön logójával).
Ellenkező esetben tekintse meg a fenti, piackutatásról szóló részt a személyre szabottabb megközelítésért.
A dropshipperek világszerte szállítanak?
Ez nagyban változik a dropshippertől függően, ezért ellenőriznie kell.
A nemzetközi szállítás gyorsan megdrágulhat, és nehéz pontos árajánlatot kérni a szállítási költségekről, vámokról és vámokról több száz országra vonatkozóan. Ezenkívül a fuvarozónak lényegesen tovább tart egy nemzetközi megrendelés feldolgozása, mivel több papírmunkára van szükség. Vannak, akik külön fizetnek, mások pedig nem zavarják.
vezetői összefoglaló
Nem akarjuk azt a benyomást kelteni, hogy ellenezzük a dropshippinget – éppen ellenkezőleg, úgy gondoljuk, hogy helyesen alkalmazva ez egy nagyon hasznos taktika.
A probléma az, hogy sajátos hátrányai miatt a dropshipping nem megfelelő az új márkák számára.
Például egy már működő vállalatnál már egészséges a forgalom, és nem kell annyit aggódnia a márkaépítés miatt.
Ez az oka annak, hogy a dropshipping nagyszerű kiegészítő a legtöbb hozzáértő e-kereskedelmi vállalat számára – csak ne hagyatkozzon rá a nehéz terhek elvégzésében!
Szólj hozzá!