E-kereskedelem kisvállalkozások számára

E-kereskedelem kisvállalkozások számára. A mai kiskereskedelmi piacon semmi sem fontosabb, mint az e-kereskedelem. Az elmúlt néhány évben óriási, 300%-os növekedés ment végbe, és ez a tendencia várhatóan folytatódni fog.

Bár a hagyományos bolti eladások még mindig erősek, mindent figyelembe véve a gyors pálya e-kereskedelem, és különösen a mobil e-kereskedelem nem mutatja a megállás jeleit.

Egyes kisvállalkozások úgy vélik, hogy ez egyértelmű jelzés a kiskereskedőknek:

A szokásos üzletmenet bizonyos körülmények között fenntartható lehet, de nem ez az egyetlen út a továbblépéshez. Ha meg akarja győzni versenytársait, eladások növelése és támogatja kisvállalkozása növekedését, nincs fontosabb, mint e-kereskedelmi vállalkozássá válni.

Mi az a kisvállalkozás? E-kereskedelem kisvállalkozások számára

Ellentétben azzal, amit a név sugall, a „kisvállalkozás” kifejezés nem csak azokra vonatkozik kis vállalkozás. A Small Business Administration szerint a kisvállalkozásoknak meg kell felelniük a jövedelemre, az alkalmazottak számára és egyéb olyan tényezőkre vonatkozó előírásoknak, amelyek évről évre ingadozhatnak.

Általánosságban elmondható, hogy a kisvállalkozások azok, amelyek termékeket értékesítenek vagy más módon helyi vagy országos szinten működnek, korlátozott bevételre tesznek szert, és a nagy multinacionális vállalatokhoz képest kevés alkalmazottat foglalkoztatnak. Bár a méretnek nem kell korlátoznia nézőpontok üzlet, ez gyakran megtörténik. Sajnos a kisvállalkozások csaknem fele öt éven belül megszűnik.

A kisvállalkozások meghibásodási aránya nem ideális, ami azt jelenti, hogy azoknak a kisvállalkozásoknak, amelyek nem akarják, hogy bezárják az ajtókat, és kialudjanak a lámpák, a kezdetektől stratégiai fontosságúnak kell lenniük.

Nincs befektetés e-kereskedelem – a kiskereskedelem egyik leggyorsabban növekvő területe – a piac újoncai nincsenek felkészülve a sikerre. Ez különösen igaz egy olyan világra, amelyet az Amazon és az eBay ural. Az online értékesítés elmulasztása azt jelentheti, hogy egyáltalán nem jogosult erre.

A kisvállalkozásoknak szükségük van egy e-kereskedelmi összetevőre

Egy olyan világban, amelyet egyre inkább az e-kereskedelem ural, az online értékesítés nem alku tárgya. A vásárlók a kanapék kényelméből szeretnék megvásárolni kedvenc termékeiket, és ha ezt az igényt nem teljesítik, azonnal hátrányba kerülhet. az elektronikus kereskedelem számos előnnyel rendelkezik, így az induláshoz szükséges idő- és pénzbefektetés megéri az erőfeszítést.

1. Vonzzon új ügyfeleket és adjon el több terméket. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

Fizikai üzlet esetén az értékesítés csak azokra az emberekre korlátozódik, akik belépnek az ajtón, és pénzt helyeznek a pultra. Ez mind szép és jó, de kizárja azokat, akik nem tudják, hogy a cége létezik. Amikor a te a célközönség leül, hogy az Önéhez hasonló termékeket vásároljon online, akkor még csak nem is menekül.

Az e-kereskedelembe ugrás olyan, mintha fel-alá ugrálnánk, és azt kiabálnánk: „Itt jövök!” tömegben. Sokkal könnyebb lesz ügyfeleket vonzani egy e-kereskedelmi platform használatával, és több ügyfél több értékesítést jelent.

Az e-kereskedelmi webhely létrehozásának költségei viszonylag alacsonyak, de a megtérülés jelentős lehet.

2. Vevőelemzés. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A hagyományos kiskereskedelmi értékesítések elemzési képességei meglehetősen korlátozottak. Nem mindig lehet tudni, hogy ki mit vásárolt; Sok ügyfél inkább nem adja meg személyes adatait megrendeléskor, és készpénzben fizet. Igen, a kiskereskedelmi üzletek tulajdonosai értékelhetnek olyan dolgokat, mint például a készlettrendek, de még sok mindent meg lehet tanulni a webes elemzésből.

Az online eszközök használatával a kiskereskedők mindenféle értékes adathoz juthatnak, többek között:

• Oldalmegtekintések
• Átlagos vásárlási idő
• Adott termékekre vagy ajánlatokra kattint
• Visszapattanási arány
• Elhagyott kosár statisztikák
• Gyakran együtt vásárolt termékek
• Ügyfélspecifikus információk

Mindezek a részletek nagy szerepet játszhatnak abban, hogy hogyan dönt a vállalkozás vezetésében. Ha például trendeket lát azokban a cikkekben, amelyeket az ügyfelek általában együtt vásárolnak, akkor az adott minta alapján összeállíthat promóciókat vagy értékesítéseket.

3. Viszonylag alacsony üzemeltetési költségek. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

Egy hagyományos üzlet megnyitása sok időt, pénzt és energiát igényel. De ahhoz képest, hogy több tíz- vagy százezer dollárra van szüksége a fizikai ajtók kinyitásához, az e-kereskedelem sokkal kevesebbe kerül.

Egy szerény befektetés elvezethet egy szakember létrehozásához hely, amely jó értékelésekkel rendelkezik és felhasználóbarát. Ráadásul egy jól megtervezett weboldal nem igényel sok karbantartást, így lehetőség nyílik rá eladások növeléseanélkül, hogy elterelné a figyelmet a napi tevékenységekről.

4. Keresőmotorokból származó forgalom.

A vásárlók több mint fele vásárlás előtt beleásik a digitális keresőmotorokat, például a Google-t, így a digitális lábnyom nagy előnyt jelenthet. Bár minden bizonnyal lehetséges lenyűgöző online jelenlétet létrehozni e-kereskedelmi üzlet nélkül, az e-kereskedelmi piacra való betörés nagyszerű módja annak, hogy felhívja cége figyelmét, amely egyébként nem lenne elérhető.

Eszközök, például kategóriaoldalak, céloldalak A termékek és a termékleírások csodákat tesznek a SEO célokra. Az Ön e-kereskedelmi webhelye mind a területi lehetőségeket kutató, mind az online vásárlást fontolgató felhasználókat vonzza.

5. Automatizált marketing rendszer. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A marketing már nem korlátozódik a helyi újságban való hirdetésre vagy az ablakon elhelyezett reklámtáblákra. Az online hirdetés rendkívül népszerű, kiterjeszti az elérést és növeli az ismertséget. Az Ön e-kereskedelmi platformja lényegében minden az egyben automatizált marketingmotorként működhet, amely lehetőséget biztosít a hirdetések vonzására és a forgalom átirányítására. az eladások növelése.

Az e-kereskedelmi vásárláshoz nincs szükség arra, hogy az ügyfél az üzletébe utazzon és készpénzt váltson. Ehelyett az ügyfél rákattinthat a hirdetésére, egy speciális céloldalra léphet, és néhány egyszerű lépésben vásárolhat. Akkor használhatod email marketinghogy más termékeket kínáljunk nekik, amelyek tetszhetnek nekik. Ellenkező esetben ez az előny nem lenne elérhető, és ezeknek a funkcióknak a kihagyása költséges lehet vállalkozása számára.

6. A legjobb ügyfélszolgálat. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

Nem mindenki szeretne személyesen megjelenni az üzletében és böngészni a polcait. Egyre többen vásárolnak online, vagy akár onnan mobil eszközök. Ha nem kínál e-kereskedelmi platformot és jó mobilélményt vagy dedikált mobilalkalmazást kínáló platformot, akkor az üzletből kieshet.

Azáltal, hogy értékesítési csatornáit üzleten belüli és online értékesítési lehetőségekkel diverzifikálja, alapértelmezés szerint javulni fog az ügyfélszolgálat minősége. Az internetezők nem akarnak egy korlátozott oldalt látni a nyitvatartási idővel és elérhetőségekkel; azt a megbízható élményt akarják, amit a versenytársak nyújthatnak.

Az e-kereskedelmi megoldások 3 típusa

Az online áruház vezetése nem univerzális; az e-kereskedelmi szoftverek átfogó kategóriája különböző formájú és méretű. Mielőtt belemerülne, szánjon időt a lehetőségek alapos tanulmányozására.

1. Nyílt forráskód. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A „nyílt forráskódú” kifejezés a webhely felépítéséhez használt forráskódra utal. Az ilyen infrastrukturális képességek mindenki számára elérhetőek és elérhetőek, alapot adva egy e-kereskedelmi platform felépítéséhez. A nyílt forráskód számos előnnyel rendelkezik, többek között:

• Szabadság bármely szállítótól
• Könnyű integrálhatóság meglévő rendszerekkel
• A platformok testreszabásának lehetősége

A nyílt forráskód azonban nem tökéletes, és a hiányosságok elegendőek lehetnek ahhoz, hogy néhány felhasználót máshová tereljenek. A nyílt forráskódú megoldások nagyobb biztonsági beavatkozást igényelnek, problémákat okozhatnak, ha helyesen telepítik őket, és további költségeket igényelhetnek, például az informatikai csapatok fokozott bevonását, amelyek nem azonnal nyilvánvalóak.

2. SaaS (szoftver, mint szolgáltatás). E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A szoftvert mint szolgáltatást, ismertebb nevén SaaS-t, általában összekeverik a felhőalapú szoftverekkel. A felhőszoftverekhez hasonlóan a SaaS-termékeket is olyan szerveren tárolják, amelyet nem az Ön vállalkozása tart fenn, de sok különbség van. A SaaS-szoftver inkább technológia bérlése, mint birtoklása, ami azt jelenti, hogy sokkal többet kap a pénzéért.

Minden típusú program a SaaS-erőforrásokra támaszkodik, beleértve az e-kereskedelmet is. A SaaS gyors és kényelmes módja lehet az online jelenlét kialakításának anélkül, hogy egyedi tárhelymegoldásokat és adatforrásokat kellene beszerezni.

Megbízható e-kereskedelmi SaaS-szolgáltató felvétele segíthet egy nagyszerű webhely alapjainak lerakásában gond nélkül, miközben szakértői szolgáltatást is biztosít. Egy harmadik fél gondoskodik minden kemény munkáról, hozzáférést biztosítva a professzionális eszközökhöz és erőforrásokhoz, amelyek biztosítják a zökkenőmentes indítást és a nagy teljesítményt. A SaaS-árak nagyon eltérőek lehetnek, de a megbízható platformba történő befektetés magas árbevételt eredményezhet a beruházások megtérülése.

3. Fej nélküli kereskedés.

A fej nélküli kereskedés nem a leggyakoribb választás, különösen a kisvállalkozások számára, de az egyedi igényekkel rendelkezők számára ez egy lehetőség. Ez a stratégia elválasztja az e-kereskedelem technikai oldalát kezelő háttérrendszert az előtér- vagy prezentációs rétegtől, amelyet az ügyfelek vásárláskor látnak.

Ez a megközelítés akkor a legértékesebb, ha azt szeretné, hogy a termékbemutató rugalmas legyen, de a termékek értékesítésének mechanikája egységes legyen. Például a nemzetközi jelenléttel rendelkező vállalatok, amelyek eltérő front-end megjelenést igényelnek, de ugyanazt a háttérfunkciót, gyakran alkalmazzák ezt a stratégiát.

Bár rugalmas, a költségek és a bonyolultság meghaladhatja az előnyöket, így a legtöbb kisvállalkozás nyílt forráskódú vagy SaaS-megoldásokra kényszeríti.

Mit kell figyelembe venni, amikor e-kereskedelmi platformot választ kisvállalkozása számára

Az e-kereskedelmi platformok mindenféle formában és méretben kaphatók, a barkácssablonoktól a kulcsfontosságú iparági szereplőkkel kialakított partnerségekig. Ami az egyik márkánál működik, nem biztos, hogy a másiknál ​​működik, ezért tartsa szem előtt ezeket a tényezőket, amikor mérlegeli a különböző kisvállalkozási e-kereskedelmi platformok előnyeit és hátrányait.

1. Ár, költség és további költségek. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A legtöbb kisvállalkozás nem rendelkezik korlátlan mennyiségű erőforrással a webhelyekbe való befektetéshez. Ez azt jelenti, hogy az e-kereskedelmi platform ára lesz a fő szempont. A felszíni árak azonban nem mindig mondják el a teljes történetet.

Egyes opciók, amelyek rendkívül olcsónak tűnnek nagyon alacsony havi díjakkal, további költségeket igényelhetnek, mint például a domain nevek.

Ezek a többletköltségek a következőket is tartalmazhatják:

• Biztonság: az egyes platformok által biztosított minimum nem biztos, hogy elég. A megfelelő védelem jelentheti harmadik féltől származó szoftverek használatát, vagy több belső infrastruktúrába való befektetést.
• Tranzakciós díj: a hitelkártya a fő termék a kiskereskedelem világában, de a bankkártyás fizetés elfogadása nem ingyenes. Sok fizetési módhoz tranzakciós díjak tartoznak a vásárlásokhoz. Eladóként ez az Ön felelőssége.
• Témák: ha szükséged van egyedi tervezés, egyes platformok további fizetést igényelnek. A legegyszerűbb barkácsszerkesztőknek csak néhány szabványos témája van ingyenesen. Előfordulhat, hogy az egyéni kezelőfelület fizetős hozzáférést igényel a prémium témákhoz, vagy partnerségre van szükség egy külső webtervezővel. E-kereskedelem kisvállalkozások számára
• Analitika: Egyes e-kereskedelmi platformok átfogó elemzéshez biztosítanak hozzáférést, mások azonban korlátozott készletet vagy egyáltalán nem kínálnak. Az elemzésnek a nagy teljesítmény szempontjából fontos szerepe miatt egy elegendő erőforrással nem rendelkező platform többletköltséget jelenthet.
• PCI megfelelőség: Megfelelő A fizetési kártyaipar kihívást jelenthet. Minden szállító köteles betartani a fizetések beszedésére és feldolgozására vonatkozó jogi előírásokat. A megfelelő intézkedések hiányában problémákkal szembesülhet a jövőben.

2. Skálázhatóság. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A legtöbb vállalkozásnak növekedési céljai vannak, akár egy év múlva, akár egy évtized múlva. Nem számít, hogyan látja vállalkozása növekedését, platformtámogatásra lesz szüksége e-kereskedelem ahogy vállalkozása növekszik és változik. Ez több terméknek, tengerentúli terjeszkedési lehetőségnek, több fizetési átjárónak vagy további kép- és videótartalomnak jelenthet helyet.

Egyes platformokat a növekedést szem előtt tartva tervezték, míg mások korlátozásokat kínálnak az elérhetőségre. Ha azt tervezi, hogy idővel bővíti vagy megváltoztatja vállalkozását, összpontosítson egy olyan szolgáltatóra, aki együtt tud növekedni. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy kénytelen lesz rossz időben platformot váltani.

3. Termelékenység.

Kevesebb, mint egy másodpercbe telik, amíg a potenciális vásárló döntést hoz egy webhelyről, ezért alaposan át kell gondolni a termék bemutatásának módját. A lassan betöltődő, nehézkes grafikájú, vagy a hirdetések által dominált webhely azonnal lebukik, és az eladásokat a versenytársak felé küldi.

Ahelyett, hogy abban reménykedne, hogy az ügyfelek kizárólag termékei minősége alapján találnak rád, ügyeljen arra, hogy egy nagyszerű webhelyet mutasson be, amely megfelel az iparági szabványoknak.

 Ez olyan dolgokat jelenthet, mint:

• Gyors betöltési sebesség bekapcsolva honlap és az oldalak között
• Mobil válaszkészség
• Könnyen azonosítható navigációs nyomok

4. Könnyű használat. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

Egy jó platformnak mindenekelőtt könnyen használhatónak kell lennie. Minél nehezebben használható egy webhely, annál nehezebb lesz biztosítani, hogy a folyamat egyetlen lépése sem maradjon észrevétlen. Nézzük meg azokat a platformokat, amelyek ezekre a kulcsfontosságú területekre összpontosítanak.

Beállítási folyamat

A domain név regisztrációjától kezdve a fizetési feldolgozás kezeléséig sok minden megy újdonságra e-kereskedelmi webhely. Egy jó platform biztosítja, hogy ne maradjon le egyetlen részletről sem.

Központosított csatornakezelés

Az e-kereskedelmi webhely kezelésének a lehető legegyszerűbbnek kell lennie. Az összes csatorna egyidejű szervezésének és figyelésének képességével a központosított csatornakezelés kulcsfontosságú a szervezettség megőrzésében.

Termék- és cikkszám-kezelés t

Ha sok különböző SKU-ja és termékkategóriája van, akkor az utolsó dolog, amit szeretne manuálisan kezelni. Például a CSV-fájlok feltöltésének lehetősége megkönnyítheti a készletkezelést.

5. Beépített funkciók. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

Az e-kereskedelem sikere nem csak abból fakad, hogy felveszi a termékeit eladásra. Valójában az e-kereskedelmi webhelyek által kínált funkciók nagy szerepet játszhatnak a látható eredményekben. Az e-kereskedelmi szolgáltatók által kínált beépített funkcióknak nagy szerepet kell játszaniuk a döntéshozatali folyamatban, például könnyen automatizálhatóak. promóciók és kedvezmények az átfogó elemzéshez.

6. Marketingeszközök.

Hogy sikerül az online értékesítés során a vásárlóknak tudniuk kell, hogy létezel. Bár lehetséges az ügyfélkapcsolatok kezelése, a promóciók szervezése, a SEO optimalizálása és az e-mailek gondozása külső szolgáltatók segítségével, sok e-kereskedelmi platform megteheti ezt Ön helyett. Az ilyen típusú marketing- és SEO-eszközök leegyszerűsíthetik az eredményeket és minimalizálhatják az erőfeszítést, így időt takaríthat meg és pénzt termelhet.

7. Kiterjedt alkalmazáspiac. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

Szeretnéd integrálni a social Networking a webhelyére? Ki kell emelnie az értékelések jellemzőit? Az összes ilyen típusú e-kereskedelmi eszköz hozzáadható alkalmazásokon, bővítményeken és bővítményeken keresztül, de nem minden platform kínál kiterjedt alkalmazáspiacokat, amelyek kielégítik a különböző igényeket. Gondolja át, mit emelhet ki webhelyén, és győződjön meg róla, hogy van rá lehetőség.

7 e-kereskedelmi platform kisvállalkozások tulajdonosainak

Számos jól ismert szereplő van az e-kereskedelem világában, mindegyiknek megvannak a maga előnyei és hátrányai. Ezek az áttekintések segíthetnek felmérni a piacot, és kiválasztani az Önnek megfelelőt.

1. BigCommerce.

A BigCommerce a választott e-kereskedelmi platform néhány nagyvállalat, például a Skullcandy és a Solo Stove számára. Teljes eszközkészlettel büszkélkedhet a marketingtől az analitikáig, kiterjedt tervezési képességekkel és rengeteg szakmai támogatással. Bármilyen méretű vállalkozás számára ez a legjobb választás, és sok kisvállalkozás profitálhat a BigCommerce kínálatából.

2. Shopify. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A Shopify egy másik lehetőség a kisvállalkozások számára, amely egy felhasználóbarát SaaS-platformot kínál, amely ideális a 100 vagy kevesebb cikkszámmal rendelkező vállalatok számára.

3. Volúzió.

A Volusion egy e-kereskedelmi megoldás, amely ideális kisvállalkozások és hobbibarátok számára, egyszerű belépési folyamattal és megfizethető árakkal.

4. 3dcart.

A 3dcart az e-kereskedelem egyik kisebb szereplője, így jó választás a korlátozott igényű kisvállalkozások számára. SaaS platformként a 3dcart könnyen elérhető és könnyen használható.

5. WooCommerce. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A WooCommerce egy másik híres név az e-kereskedelmi térben. Nyílt forráskódot használ a WordPress kompatibilitással kombinálva, így a vállalkozások számára egyszerű az indulás.

6. Prestashop.

A Prestashop egy nyílt forráskódú e-kereskedelmi modell, amely „freemium” alapon működik, vagyis az alapfunkciók ingyenesek, de a fejlettebb szolgáltatásokért fizetni kell.

7. Négyzettér.

A Squarespace egy SaaS-szolgáltató, amely elsősorban a kreatív közösségre összpontosít. Sok sablonjuk grafikát, videót vagy zenét mutat be korlátozott értékesítési követelményekkel.

3 kisvállalkozás a BigCommerce platform használatával

Lehet, hogy az első kedvenc webhelykészítő kiválasztása működik, de lehet, hogy nem. Egyes cégeknek egyedi igényei vannak, amelyeket az egyik szállító jobban kiszolgál, mint a másik. Vessen egy pillantást erre a három sikeres márkára, és nézze meg, mit tudott a BigCommerce kínálni, amit senki más.

1. Bajor óraszerkezetek. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A Bavarian Clockworks minőségi tanúsítvánnyal rendelkező kakukkos órák gyártójaként a Fekete-erdőben piaci rést foglal el. egy niche iparágban. Szóval, ha valaki észreveszi az interneten, az felfelé ívelő harc lehet. Az üzleti célok veszélyeztetése nélkül a láthatóság biztosítása érdekében a tulajdonos Robert Ellis a BigCommerce-t választotta.

Robertnek számos oka volt a BigCommerce választása mellett, beleértve az alkalmazások széles választékát és a testreszabási lehetőségek széles skáláját. Nagyra értékelte a cég kiváló ügyfélszolgálati és skálázhatósági képességeit is. Míg néhány más platform képes kezelni az alapokat, semmi sem tudja biztosítani a teljes csomagot, mint a BigCommerce.

2. Hincapie sportruházat. E-kereskedelem kisvállalkozások számára

A Hincapie Sportswear sportruházati cégnek olyan platformra volt szüksége, amely megfelel a B2B egyedi igényeinek, miközben megfelel a B2C céljainak. A BigCommerce tökéletes választás volt arra, hogy a közel 20 éves céget a jelenbe hozza. A versenytársakkal ellentétben a BigCommerce képes volt integrálni a vállalat meglévő infrastruktúráját, hogy pénzt takarítson meg, és gyorsabb, egyszerűbb élményt biztosítson.

A BigCommerce optimalizálni tudta az e-kereskedelmi üzletek környezetét, lehetővé téve a vállalat számára, hogy pozitív irányban növekedjen és fejlődjön. Az eredmények magukért beszélnek: Mióta befejezték a weboldal újratervezését, a Hincapie Sportswear 123%-kal növelte a leadek számát, 67%-kal a konverziós arányt és 19%-kal a bevételt.

3. Gyermektermékek.

Az ausztrál Kidstuff játékgyártó cég nagy múltra tekint vissza a gyermekjátékok világában. Az elmúlt években tapasztalt gyors értékesítésnövekedés azonban a céget nem tudta biztosítani az új szükségletek kielégítésére. Miután elérte a Magento képességeinek határát, Kidstuff úgy döntött, hogy a BigCommerce-re vált.

Kényelmes funkciói, gondoskodó ügyfélszolgálati csapata és az ausztrál piacon való jelenléte miatt a BigCommerce kézenfekvő választás volt. Ellentétben azokkal a kisebb platformokkal, amelyek nem tudták biztosítani az olyan dolgokat, mint a gyors méretezés vagy a fizetések diverzifikálása, beleértve a PayPal használatát, a BigCommerce könnyedén elérheti online üzleti céljait anélkül, hogy jelentős beruházásokat kellene eszközölnie az új IT infrastruktúrába. Az új termékre való átállásnak köszönhetően a Kidstuff bevétele 73%-kal nőtt az előző évhez képest, az online értékesítés pedig jelentősen nőtt.

Az e-kereskedelem nagyszerű módja lehet a kisvállalkozások számára, hogy megkülönböztessék magukat, és lehetőséget kínálnak az eladások növelésére, az online láthatóság növelésére és a növekedési célok elérésére oly módon, hogy mindent elérjenek, amire szüksége van. Ha olyan megbízható platformot választ, amely megfelel jelenlegi és jövőbeli igényeinek, és a siker legértékesebb jellemzőire összpontosít, vállalkozását a következő szintre emelheti.