Marketing feltételek. A marketing terület folyamatosan fejlődik, és a sikerhez minden marketingesnek lépést kell tartania az iparág legújabb trendjeivel, beleértve egy folyamatosan bővülő szószedetet is.
A marketingesek természetesen jók a beszélgetésben; Valahogy benne van a munkaköri leírásunkban. Szerencsére ezek a kifejezések meglehetősen egyszerűek, csak egy kis kontextusra van szükség a dolgok megértéséhez. Vegye le ezt a 30 szót, és soha többé ne foglalkozzon találkozókkal.
Íme néhány kifejezés, amelyet minden értékesítési és marketingszakembernek tudnia kell:
A/B tesztelés. Ugyanannak a változónak két különböző változatának tesztelésének folyamatára utal, hogy meghatározzák, melyik teljesít a legjobban. Az A/B tesztelés leginkább az e-mail marketing optimalizálásban, a CTA-kban, céloldalak, formák és tartalom általában.
Lemorzsolódási arány. Ez egy olyan mérőszám, amely azt méri, hogy az ügyfelek hány százalékát tartja meg. Kiszámítható úgy, hogy az elveszett ügyfelek számát a teljes ügyfélbázis százalékában méri.
AIDA. Egy mozaikszó, amely az Attention/Awareness, Interest, Desire és Action szavakat jelenti. Ez az úgynevezett beszerzési tölcsér négy lépése.
Vevő személye: Ezek gondosan kidolgozott ötletek az ideális vásárlóról, valódi piackutatáson és valós, meglévő ügyfelek adatain alapulnak. Ezek a személyek segítenek a marketingeseknek abban, hogy megértsék, kivel beszélnek, és hogyan lehet a legjobban kommunikálni velük.
Marketing feltételek
Örökbefogadási folyamat. Néha „vásárlási folyamatnak” is nevezik, ez azokra a szakaszokra utal, amelyeken a potenciális vásárló átmegy, az oktatástól a vásárlásig vagy az elhagyásig.
BANT. Egy mozaikszó, amely a költségvetés, hatóság, szükségletek és idővonalak rövidítése. Ez szolgál alapul annak meghatározásához, hogy a potenciális ügyfél készen áll-e a vásárlásra.
Lezárt lehetőségek. Ez az általános fogalom magában foglalja a „zárt nyert” és a „zárt vesztett” lehetőségeket. A zárt nyeremények olyan ügyletekre vonatkoznak, amelyek vételt eredményeztek, míg a zárt veszteségek olyan ügyletekre vonatkoznak, amelyek visszapattanást eredményeztek. Marketing feltételek
Hideg hívás. Az értékesítési képviselők által kezdeményezett kéretlen hívásokra utal, új ügyfeleknek történő értékesítés reményében.
Keresztértékesítés. Olyan tevékenység, amelyben egy értékesítési képviselő egynél több terméket vagy szolgáltatást kínál. Ezek a termékek vagy szolgáltatások jellemzően kiegészítik a vásárló által már megvásárolt termékeket vagy szolgáltatásokat.
Visszafordulási arány. Amikor a webhelylátogatásokról beszélünk, a visszafordulási arány azon látogatók százalékos arányát jelenti, akik az Ön oldalára érkeznek, és anélkül hagyják el, hogy bármire kattintottak volna. Amikor e-mail jelző a visszapattanás azokra az e-mail üzenetekre vonatkozik, amelyek hibás címzés vagy egyéb kedvezőtlen körülmények miatt nem jutnak el a címzett postafiókjába.
Blogolás. Egy webnapló vagy webnapló létrehozásának és karbantartásának műveletére utal. Ez lehet egy személyes vagy egy üzleti blog, amely különféle típusú tartalmakat tartalmaz, beleértve a kommentárokat, az események tudósításait, a fényképeket, videókat és anekdotákat.
Marketing feltételek
Üzleti blog. Azokra a nem személyes blogokra utal, amelyek segítségével a marketingesek nagyobb forgalmat irányítanak webhelyükre, ami aztán leadekké alakul. Az üzleti blogok gyakran foglalkoznak a vállalat termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos témákkal, amelyek segítenek egy márkának növelni online jelenlétét és a márka tekintélyét.
Tartalom. Minden olyan információra utal, amelyet egy adott közönségnek szántak. A média általában blogok, cikkek, videók, képek, diavetítések, podcastok, webináriumok és bejegyzések formájában jelenik meg szociális hálózatok.
Szerkesztői naptár. Ez a szervezet tartalomkészítési ütemterve. Ez segít a tartalommarketingeseknek nyomon követni, hogy mit és mikor kell közzétenniük.
Crowdsourced tartalom . Más néven Felhasználó által generált tartalom (UGC), a téma szakértőitől, szabadúszóitól és ügyfelektől gyűjtött adatokból létrehozott tartalomra utal. Ez segít a marketingeseknek releváns, jó minőségű tartalmat létrehozni rövidebb idő alatt, kevesebb erőforrás felhasználásával. Marketing feltételek
Felhívás cselekvésre. Ez lehet gomb, kép vagy szöveges hivatkozás formájában, amely arra készteti az online látogatót, hogy rákattintson és látogassa meg a céloldalt. A CTA sokat segít abban, hogy a látogatók potenciális ügyfelekké váljanak.
Költség leadenként (CPL): A vállalkozás egy lead megszerzésének átlagos költségére utal. Úgy számítják ki, hogy a teljes ráfordítást elosztják a megszerzett potenciális ügyfelek számával.
Konverziós útvonal: a kapcsolattartási pontok, interakciók és műveletek folyamata, amelyeket egy vezető vagy potenciális ügyfél megtesz, amíg fizető vásárlóvá nem válik. Ez magában foglalhatja a letöltést is e-könyv, nézzen meg egy webináriumot, vagy telefonáljon egy értékesítési képviselővel.
Ügyfélszerzési költség (CAC): A potenciális ügyfél megtalálása és fizető vásárlóvá alakítása érdekében végzett értékesítési és marketing erőfeszítések teljes költségére utal.
feltételek
Kulcs teljesítménymutatók (KPI): azokra a mutatókra utalnak, amelyeket a marketingesek nyomon követnek, hogy nyomon kövessék a céljaik felé haladást. A népszerű KPI-k közé tartozik a kattintásonkénti költség, a forgalom, a kedvelések, a megosztások és a konverziós arány. Marketing feltételek
Customer Relationship Management (CRM). Azokra a gyakorlatokra, stratégiákra és technológiai megoldásokra utal, amelyeket a márkával való vevői interakciók kezelésére használnak. A CRM-rendszerek az ügyfelek életciklus-adatait használják fel az ügyfélkapcsolatok építésére, fejlesztésére és fenntartására.
Döntéshozó. Az eladásra vonatkozó végső döntés meghozataláért felelős személyre (vagy szerepkörre) utal.
Elköteleződési arány. Ez a márka interakciójának mértékére utal, általában a közösségi médiában. Ez történhet kedvelések, megosztások, megjegyzések és megtekintések formájában.
Örökzöld tartalom. Ez az a típusú tartalom, amely kiállja az idő próbáját. Ezek nagyra értékelt tartalom koncepciójuk és kivitelezésük miatt a megjelenés dátuma után is népszerűek maradnak a keresésekben. Az örökzöld tartalom segít a webhelyeknek növelni a forgalmat és javítani márka felismerés. Marketing feltételek
Súrlódás. Ez bármi, ami megakadályozza a művelet zökkenőmentes lebonyolítását. Például a webhely súrlódása lehet „hiányzó szóköz”, ami megnehezíti a felhasználók számára a tartalom elolvasását, és negatívan befolyásolhatja a visszafordulási arányt vagy a konverziós arányt.
értékesítés
Portás. Arra a személyre (vagy szerepkörre) utal, aki egy vállalaton belül egy másik személy információhoz való hozzáféréséért vagy annak megakadályozásáért felelős. A kapuőrök legjobb példái a személyi asszisztensek és a recepciósok.
Nyitóoldal. Olyan webhelyoldalra utal, amely potenciális ügyfelek generálására szolgáló űrlapot tartalmaz. A céloldal általában egy promóciós ajánlatra utal, mint pl elektronikus könyv vagy webináriumot.
Bejövő marketing. Minden olyan marketing tevékenységre utal, amely vonzza a potenciális ügyfeleket. Ez ellentétes azzal a hagyományos gyakorlattal, amikor az ügyfeleket megkeresik reklámüzenetek. Marketing feltételek
Személyre szabás. A marketingben ez az, amikor a tartalmat a felhasználó preferenciái szerint válogatja össze. Például a személyre szabás akkor történik, amikor egy webhely olyan kapcsolódó elemeket ajánl, amelyek érdekesek lehetnek a felhasználó számára. Ezt is gyakran használják email marketing e-mailt az elkötelezettség növelése érdekében. Marketing feltételek
TOFU MOFU BOFU: Az értékesítési csatorna különböző szakaszaira utal. Dióhéjban a tölcsér teteje (ToFu) a probléma azonosítási szakasza, a tölcsér közepe (MoFu) az opció mérlegelési szakasza, és a tölcsér alja (BoFu) a vásárlási döntés szakasza.
UX. Ez a mozaikszó a „felhasználói élmény” rövidítése, amellyel a vásárló a termék használati folyamata során találkozik. Ez magában foglalja a marketing üzeneteket, a tényleges termékhasználatot, a támogatást
Álláspontja
A marketing világában számos kifejezés létezik, amelyek mindegyike fontos szerepet játszik az alakításban sikeres stratégiák és kampányok. A marketingkifejezések áttekintésének legfontosabb szempontjai a következők:
- Kulcsfontosságú megértés: Az alapvető marketingkifejezések ismerete kulcsfontosságú a sikerhez ezen a területen. Ez magában foglalja az alapvető elvek megértését, mint pl a célközönség, marketingmixek, márkaépítés és mások.
- Alkalmazkodás a változáshoz: A marketing világa folyamatosan változik, és a sikeres marketingszakembereknek hajlandónak kell lenniük alkalmazkodni az új trendekhez és technológiákhoz. Az új kifejezések és fogalmak elsajátítása segít lépést tartani a változásokkal.
- Stratégiai gondolkodásmód: A marketing kifejezések ismerete segíti a stratégiai gondolkodás fejlesztését. Az egyes kifejezések másokkal való interakciójának megértése lehetővé teszi átfogó és hatékony marketing felépítését stratégia.
- Sikeres interakció a közönséggel: A fogyasztói pszichológiával, kommunikációval és piaci szegmentációval kapcsolatos kifejezések megértése segít hatékonyan kommunikálni a célközönséggel.
- Márkaépítés és elismerés: A márkaépítéssel és az egyedi cégimázs kialakításával kapcsolatos kifejezések fontos szerepet játszanak a fogyasztói tudatosság és hűség kialakításában.
- A siker mérése: A marketingkampányok hatékonyságának mérésével kapcsolatos mutatók és kifejezések megértése elengedhetetlen a stratégiák kiigazításához és az üzleti célok eléréséhez.
E kifejezések közös értelmezése lehetővé teszi a marketingesek számára, hogy innovatív megközelítéseket hozzanak létre, felkeltsék a közönség figyelmét, és versenyképesek maradjanak a gyorsan változó üzleti környezetben.
Szólj hozzá!