A digitális marketing trendek olyan modern trendek és módszerek, amelyeket a digitális szférában használnak a márkák, termékek és szolgáltatások népszerűsítésére. A fogyasztói magatartás változásait, a technológiai innovációt és a digitális platformok fejlődését tükrözik.
Ha már elavult a digitális marketing trendjei terén, akkor korlátozza márkájának elérhetőségét és ismétlődését. Ön Lehet, hogy boldogan nem ismeri az új marketingtrendeket, de a megcélzott ügyfelei – és a versenytársai – nem.
Ezért készítettünk neked egy listát trendek digitális marketing.
Az új évben új marketingtrendeket fogunk látni néhány régi, aktuális trend mellett, amelyek még mindig hatékonyak:
- Chatbotok – személyes segítségnyújtás személyzet nélkül; A technológia új életet lehel a chatbotokba, és vonzóbbá és népszerűbbé teszi őket, mint az elmúlt években.
- Hangkeresés – Mivel egyre többen használnak olyan digitális asszisztenseket, mint az Alexa vagy a Siri, a SEO egyre inkább a hangalapú keresésre összpontosít, a kulcsszavak pedig a beszédmódon alapulnak, nem pedig a gépelésen.
- A videómarketinges videótárolás egyre könnyebbé válik, évről évre sikeresebb és ambiciózusabb márkás videókkal
Ezeket a meglévő trendeket szem előtt tartva, itt vannak az újak digitális marketing trendek
Mi az a márkahang, és hogyan lehet sikeres hangot létrehozni?
1. Vásárolható üzenetek (közösségi kereskedelem). Digitális marketing trendek.
A vállalkozások hosszú ideje azon töprengenek, hogyan vehetik rá közösségi média követőiket, hogy meglátogassák őket online vásárlás. Most már nincs rá szükségük.
shoppable
A közösségi kereskedelem a termékek vásárlása közvetlenül a webhelyen megjelenő kiadványokon keresztül szociális hálózatok vagy hirdetést – nem kell elhagynia a webhelyet vagy az alkalmazást. Ezek a vásárolható közösségi médiáról szóló bejegyzések önmagukban nem újdonságok, hanem az Instagram indulása óta Megrendelés 2019-ben gyorsan egyre nagyobb figyelmet kapnak.
És miért nem? A vásárolható közösségi média bejegyzéseknek van értelme. A közösségi médiában élők legalább 54%-a használja az élelmiszervásárlások kutatására. A cél az, hogy kevesebb lépést tegyen a vásárlók érdekében, ne többet, így a közösségi médiában történő közvetlen értékesítés csökkenti az értékesítés felhagyásának valószínűségét.
Még csak nem is kell márkának lenni e-kereskedelem. Mindaddig, amíg termékeket, akár csak néhány márkajelzést ad el, magasabb nyereségre tehet szert a közösségi médián keresztüli tranzakciókkal.
Ha rendelkezik Shopify áruházzal, akkor ez olyan egyszerű, mint fiókok összekapcsolása (Instagram esetén) vagy bővítmény telepítése (Snapchat esetén). Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a megfelelő helyeken kell üzleteket létrehoznia, például a Facebookon, hogy megfeleljen. Érdemes megnézni a Pinterestet is, amely az egyik első csatorna, amely boltba küldhető bejegyzéseket kínál.
2. Közvetlen üzenetküldés. Digitális marketing trendek.
Annak érdekében, hogy személyesebbé váljanak az ügyfelekkel, a márkák a beszélgetést a DM-ekre helyezik át. Közvetlen üzenetküldés, mint optimalizálási eszköz ügyfélszolgálat és az értékesítési segítségnyújtás a digitális marketing egyik legforróbb trendjévé válik.
Az olyan üzenetküldő alkalmazásokon keresztül, mint a WhatsApp, a Viber és a Facebook Messenger, vagy a közösségi hálózatokon, például a Twitteren vagy az Instagramon keresztül történő közvetlen üzenetküldés révén a márkák mélyebb kapcsolatot alakítanak ki ügyfeleikkel. Ezek a fórumok a telefonbeszélgetés azonnali szövegének kényelmét kínálják, mindezt olyan környezetben, amelyet a felhasználó már ismer a barátokkal való kommunikációból.
A márkák úgy találják, hogy a DMing ügyfelek hatékonyan építik fel a kapcsolatokat, legyen szó panaszok megoldásáról, értékesítési rendelések felvételéről vagy akár csak hülyéskedésről. A fő feltétel itt az, hogy az ügyfél beleegyezzen - az ügyfél, aki először elkészíti a DM-et, távol van Öntől, elsősorban a DM-től.
Ez a módszer akkor működik a legjobban, ha arra biztatja a felhasználókat, hogy küldjenek neked üzenetet a kezelőfelületükkel vagy a felhasználónevükkel, és esetleg exkluzív ajánlattal vagy kuponkóddal ösztönzi őket.
3. Mikrobefolyás. Digitális marketing trendek.
Az influencer marketing már évek óta a digitális marketing trendje. Azonban annyira sikeres volt, hogy a nagy befolyással rendelkezők manapság lövésnek nevezik. Nem elég, ha ingyenes mintát küldünk nekik, és reméljük, hogy megfontolják – vannak díjtáblázatok és árlisták. A közösségi média „befolyásolása” ma árucikknek számít, ráadásul drága is.
A kkv-k ahelyett, hogy a globális vállalatokkal versenyeznének a legjobb befolyásolókért, a kis- és középvállalkozások mellett döntenek.
Mikro-befolyás egy olyan kifejezés, amelyet mostanában egyre többet látunk. Ez vonatkozik a szűkebb résszel rendelkező közepes méretű influencerekre – elég népszerűek ahhoz, hogy befolyásolják őket, kapcsolatban maradjanak követőikkel, és ne legyenek túlterhelve a szponzori ajánlatok miatt.
Amellett, hogy elérhetőbbek, a mikrobefolyásolók gyakran magasabb elköteleződési arányt mutatnak, mint a népszerűbb tagok. Gondolkodom rajta; mivel kevesebb követőjük van, több személyes időt tudnak szánni mindegyikre. Könnyebb szakosodni egy résre a mikrokapcsolókkal, mivel gyakran maguk is réseket képviselnek.
Az Adweek tanulmánya kimutatta, hogy milyen hatékonyak a mikrobefolyásolók. A körülbelül 30 000 követővel rendelkező fiókok közé sorolt mikrobefolyásolók 60%-kal nagyobb elkötelezettséget mutattak, miközben 6,7-szer jövedelmezőbbek voltak, mint a nagy követőkkel rendelkező befolyásolók.
4. Interaktív e-mailek. Digitális marketing trendek.
Az e-mail továbbra is életképes, mint valaha – ROI email marketing 2019 februárjában a posta 3200%-a volt. Más szakértők szerint azonban a számok lassulnak vagy stagnálnak. Ahelyett, hogy elhagynák ezt a gyümölcsöző csatornát, a digitális marketingszakemberek egy új festékréteggel újjáélesztik.
Az utóbbi időben gyors visszaesést tapasztaltunk az e-mailek és hírlevelek számában. Helyükön pompás, pixel-tökéletes e-mailek állnak, amelyek kiszakadtak egy webdesigner portfóliójából. A levélben marketing most és 2020-ig e-maileket használ, amelyek úgy néznek ki és működnek, mint a weboldalak, beleértve a kattintható gombokat és egyéb interakciókat. Digitális marketing
Ezek a polírozott kialakítások nem csak lenyűgöznek, hanem javítják a konverziót. Az olvasók nagyobb valószínűséggel kattintanak a stilizált gombokra a kísérő képekkel, mint az egyszerű szöveges hivatkozásokra.
De manapság még az e-mail sablonok használata sem elég egy weboldalon; Az extra mérföldet meg kell tennie a lenyűgöző látványvilág és az UX-központú dizájn révén. Figyelembe véve a fentieket a beruházások megtérülése, érdemes gondoskodni arról, hogy az e-mailjei minél vonzóbbak és szebbek legyenek.
5. Hangulatelemzés
Az emberi kommunikáció nagy része arra törekszik, hogy kitalálja, mit gondolnak egymásról. És bár a több százezer éves biológiai fejlődés nem segített abban, hogy megértsük egymást, néhány év gépi tanulási technológia után már előrehaladtunk.
Érzelemelemzés ill társadalmi hallgatás a felhasználók és a vásárlók termékre vagy szolgáltatásra adott reakcióinak elemzése, általában a közösségi médiában vagy más online helyeken. Az online vélemények és bejegyzések nem mindig fekete-fehérek, mint tetszés/nem tetszik. Van egy nagy szürke terület, amelyek között különböző fokúak vannak. Lehet, hogy a felhasználó összességében szereti a terméket, de az egyik jellemző az üzlet megszakítója. Lehet, hogy a termék rendben van, de nem az, amit vártak.
A hangulatelemzés általában eszközöket és algoritmusokat foglal magában adatgyűjtéshogy online választ találjon és értékeljen a márkájára vonatkozóan. Ismétlem, ez nem egy új trend a digitális marketingben, de az új technológiák minden eddiginél népszerűbbé teszik. A természetes nyelvi feldolgozás fejlődése lehetővé teszi a számítógépek számára, hogy megértsék az emberek online mondanivalójának jelentését, beleértve a szlengeket és a hangulatjeleket.
6. Alternatív és niche közösségi média csatornák. Digitális marketing trendek.
A Facebook legújabb bevételeivel kapcsolatos optimizmus ellenére a felhasználók növekedésének és a közvéleménynek a tartós csökkenése megrendítette a platform dominanciájába vetett bizalmat. Hasonlóképpen, a Twitter is hasonló növekedést tapasztalt, ami a hatalom eltolódásához vezetett.
Az egyértelműség kedvéért a Twitter és a Facebook is megmarad hasznos marketingeszközök 2020-ban és azt követően. De a kivándorlás már elkezdődött.
Az alternatív közösségi média csatornák már most új érdeklődést és ígéretes növekedési szintet tapasztalnak. Ha most elkezdi fejleszteni jelenlétét ezeken a „másodlagos” oldalakon, annak évekkel később kifizetődő lehet, mivel ezek folyamatosan növekednek.
Különösen, Snapchat , pinterest , közepes и Reddit az utóbbi időben a marketingesek új kedvenceivé válnak. A Facebook évek óta vérezteti a fiatal felhasználókat, a 30 év alattiak piacát megcélzó márkák özönlöttek az ifjúsági boltokba.
Lehet, hogy az új és kisebb közösségi média platformok nem jutnak el az óriásokhoz, de ez nem rossz. Ha Ön egy niche márka, akkor a speciálisabb platformok jobban megfelelnek a célfelhasználóknak.
7. Automatikus reklámozás
A hangulatelemzéshez hasonlóan, ne küldj embert robotmunkára. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulási algoritmusok célja, hogy megkönnyítsék az Ön munkáját, beleértve az online hirdetési kampányok optimalizálását. Digitális marketing
A szoftver kezelheti a hirdetések elhelyezését, a médiavásárlást, a teljesítménykövetést és az ügyfélcélzást. Nemcsak az eredmények általában jobbak, de ha ezeket a feladatokat egy botra bízza, az időbeosztásban is időt szabadít fel a fontosabb feladatok elvégzésére. Ez automatizálás a javából.
Az olyan szoftverek, mint az Adobe Marketing Cloud vagy a SmartyAds, segíthetnek eligazodni az online hirdetésekben. Az élő ajánlattétel stresszes és időigényes lehet, csakúgy, mint a megfelelő hirdetési mód megtalálása. Ezeknek a feladatoknak a kiszervezése egy automatizált rendszerre lehet a legjobb Önnek és vállalkozásának.
8. Optimalizálás kiemelt kivonatokhoz. Digitális marketing trendek.
A digitális marketingtrendek ilyen gyors változásának egyik oka az, hogy a platformok, amelyektől függenek, gyorsan változnak. Nézd csak meg a Google-t, amely évente ezerszer frissíti a keresési algoritmusát...
Mi az e-mail marketing, és miért van rá szüksége a vállalkozásomnak?
De ahogy a keresőmotorok fejlődnek és egyre okosabbak lesznek, a marketingszakembereknek alkalmazkodniuk kell. Egyre több keresési lekérdezés tartalmaz olyan kivonatokat, amelyek sok helyet foglalnak el az első oldalon, és sokkal több kattintást érnek el, mint más keresési eredmények. Ezért fontos ezt szem előtt tartani, amikor digitálisat készítünk marketing tartalom és optimalizálja az egyes tartalmakat a kiemelt kivonatok számára tiszta és jól strukturált tartalom segítségével
A Google igyekszik javítani a tartalmak emberekhez eljuttatásának minőségét, ezért figyelembe kell vennünk ezeket a változásokat, és ennek megfelelően kell módosítanunk SEO gyakorlatunkat.
A marketingszakemberek számára 2020-ban minden eddiginél fontosabb, hogy rendkívül jó minőségű tartalmat hozzanak létre, amely végig és végig a témákat fedi le, de világosan felépített és könnyen érthető. Mind az embereknek, mind a keresőmotoroknak írnunk kell, és ügyelnünk kell arra, hogy egyiket se hanyagoljuk el.
9. Vlogging. Digitális marketing trendek.
Márkás blogok: átok vagy gyengeség?
A YouTube, az Instagram Stories és a Snapchat folyamatos sikerének köszönhetően a vlogolás minden eddiginél népszerűbb lett. Más típusú videóktól, például a magyarázó videóktól vagy a rövidfilmektől eltérően a vlogok személyesebbek és közvetlenebbek. A vloggerek közvetlenül kommunikálnak a nézővel (PewDiePie stílusban), személyesebb és közvetlenebb kapcsolatot hozva létre, ami kétségtelenül áldás azoknak a marketingeseknek, akik megpróbálnak erősebb kapcsolatot építeni ügyfeleikkel.
Vlagos nemcsak arról panaszkodik, hogy a barista elrontotta a rendelést, hanem praktikus és stratégiai tud lenni. Élőben közvetíthet olyan különleges eseményeket, amelyekhez nem mindenki fér hozzá, például üzleti konferenciákat vagy zenei koncerteket. Más saját készítésű tartalmakat is közzétehet, amelyeket ügyfelei egyébként is szívesen látnának, például hírességgel készült interjúkat vagy kulisszák mögé.
Ahogy a videomarketing folyamatosan növekszik, valószínűleg több alkategóriát fogunk látni, például a vlogokat. Ha megtanulod, hogyan különböztetheted meg videóidat, az segíthet a jövőbeli trendek kezelésében... talán jövőre is felsoroljuk őket a 2021-es digitális marketingtrendeinkhez.
10. Beszélgetés a Z generációval a saját feltételeik szerint.
Végül, de nem utolsósorban, a marketingesek üdvözlik a legújabb fogyasztói csoportot 2020-ban, a Z generációt. A közvetlenül a századforduló után születettek most töltik be a 18. életévüket, és tömegesen lépnek be a mainstreambe. munkaerő. Egyes források még azt is állítják, hogy 40-ben a Z generáció az összes fogyasztó 2022%-át teszi ki.
A Z generációnak szóló marketing többek között azt jelenti, hogy éles fordulatot kell venni a tartalom stílusában. A legfiatalabb piac egyben a legfurcsább is, olyan ízekkel, amelyek furcsának tűnhetnek, ha Boomert vagy X generációt árulsz.
Crowdsourcing – Meghatározás, fontosság és előnyök
Ha a Z generáció az egyik legjobb piaca, itt van egy rövid lista a közös értékekről, amelyeket szem előtt kell tartani:
- Hitelesség - A félretájékoztatás korában nőtt fel az interneten, a Z generáció nagyon érzékeny a hitelességre, és egy mérföld távolságból is megérzi a csalás szagát - kerülje a túlzottan reklámozó megközelítéseket, és inkább az átláthatóságot válassza.
- Adatvédelem - törődik a magánélettel a Z generáció körében, szóval tisztelet azok az adatok többet érnek el, mint amennyit ellenük használnak.
- sokféleség a legváltozatosabb generáció, amely nagyra értékeli az online videók és képek sokféleségét.
- Humorérzék. Jen Z humorát „abszurdista” és más, kevésbé udvarias eufemizmusként írták le, ezért ha személyesen nem érti, fogadjon fel valakit, aki érti.
A marketingszakemberek észrevették a hasonlóságokat a Z generáció és a Millennials között, de ahogy a Z generáció piaca a következő néhány évben érik (sok szempontból), további különbségek megjelenésére számítanak.
Készen áll a digitális marketingre?
-
Paradox módon 2020 jövőbeli digitális marketingtrendjei emberibbek és mechanikusabbak lesznek. Úgy tűnik, hogy a digitális marketing általános iránya a személyesebb kapcsolatokra irányul, célzottabb résekkel, de ezeknek a kapcsolatoknak az eszközei az automatizáláson és az új technológiákon alapulnak. A digitális marketing lényege változatlan marad – az, hogy az emberek azt kapják, amit akarnak, amikor és ahol akarják –, és a 2020-as technológia egyszerűen új ajtókat nyit meg a cél felé.
Szólj hozzá!