McDonald's-ի բիզնես մոդելը ռազմավարությունների և գործառնական գործընթացների համադրություն է, որը թույլ է տալիս ընկերությանը արդյունավետ աշխատել և հասնել շահութաբերության: McDonald's-ը աշխարհի ամենամեծ ռեստորանային ցանցն է ըստ եկամուտների: Ընկերության բիզնես մոդելը գործում է որպես ամերիկյան արագ սննդի ընկերություն, որն ուղղված է ֆրանչայզինգի արդյունավետ բիզնես մոդելի միջոցով ամբողջ աշխարհում:
McDonald's-ը ամեն օր սպասարկում է ավելի քան 69 միլիոն հաճախորդների ավելի քան 100 երկրներում, որոնք բոլորն էլ վայելում են McDonald's բիզնես մոդելում ներառված ապրանքների լայն տեսականի, ինչպիսիք են.
- Բուրգերներ
- Հավի մսամթերք
- տապակած կարտոֆիլ
- Ոչ ալկոհոլային ըմպելիքներ
- Կաթնային կոկտեյլներ
- Աղցաններ
- աղանդեր
- Սուրճ
- նախաճաշ
- և այլն
Այս գրառումը ձեզ կներկայացնի McDonald's-ի բիզնես մոդելը և կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչպես է ընկերությունը հասել իր հաջողության գագաթնակետին՝ դառնալով աշխարհի երկրորդ խոշոր մասնավոր գործատուն՝ 1,7 միլիոն աշխատողներով (Walmart-ից հետո՝ 2,3 միլիոն աշխատողներով): Այսպիսով, եկեք սկսենք հենց հիմա -
Ներածություն McDonald's Business Model-ին
Ռիչարդ և Մորիս Մակդոնալդները Նոր Անգլիայից տեղափոխվեցին Կալիֆոռնիա՝ հնարավորություն փնտրելու: 1948-ին եղբայրները գործարկեցին արագ սննդի ծառայություն՝ համբուրգերներով՝ յուրաքանչյուրը 15 ցենտով։ Ժամանակի ընթացքում նրանք ժողովրդականություն ձեռք բերեցին, նրանք ընդունեցին ֆրանչայզինգի իրենց հայեցակարգը:
Ռեյ Կրոկը Չիկագոյի բնիկ և վաճառող էր, ով այցելեց Մակդոնալդ եղբայրներին 1954 թվականին: Նա շատ տպավորված էր բիզնես մոդելով, որին նրանք հետևում էին: Այսպիսով, նա դարձավ McDonald's-ի առաջին ֆրանչայզերը։
Նա բացեց առաջին ռեստորանը McDonald's System Inc-ի համար: 1961 թվականին նա Մակդոնալդ եղբայրներից գնել է իրավունքները 2,7 միլիոն դոլարով։
McDonald's-ը ներկայումս աշխարհի առաջատար արագ սննդի ռեստորանային ընկերություններից մեկն է: Աշխարհի բնակչության զգալի տոկոսն օգտագործում է արագ սնունդ։ Անկասկած, աշխարհն ականատես է եղել «Մակդոնալդիզացիայի» ալիքին։
McDonald's-ը հետևում է ֆրանշիզային բիզնես մոդելին:
Ընկերությունը ֆրանչայզացնում է 100 երկրներում խմիչքներ և արագ սնունդ մատուցող ռեստորաններ:
Այն հասնում է ավելի քան 37 ռեստորանների ամբողջ աշխարհում, որոնք սպասարկում են ավելի քան 000 միլիոն մարդու կամ աշխարհի ընդհանուր բնակչության ավելի քան 70%-ին: 1 թվականին նա իր մի քանի ռեստորանների ֆրանչայզինգ է արել։ Նրա նպատակն է հասնել ռեստորանների 2019%-ին որպես ֆրանչայզեր:
McDonald's Franchising Business Model
McDonald's-ը հետևում է եռաստիճան ֆրանշիզային մոդելին:
Սրանք հանրաճանաչ արտոնագրեր են, զարգացման լիցենզիաներ և մասնաճյուղեր: Համատեղ պայմանագիրը պարտավորեցնում է իր ֆրանչայզերին: Այն առանձնահատկությունը, որը McDonald's-ը դարձնում է սննդամթերքի երկրորդ խոշորագույն ապրանքանիշն աշխարհում, որակի և նորարարության, հաճախորդների հետ հարաբերությունների և իր ֆրանչայզերի հետ հարաբերությունների վրա կենտրոնանալու նրա կարողությունն է:
Անկեղծ ասած, McDonald's-ը հիմնականում կարելի է անվանել ֆրանչայզեր: McDonald's բիզնես մոդելը
Ռեստորանների 90%-ը պատկանում և շահագործվում է ֆրանչայզերի կողմից: Ընկերությունն աջակցում է իր բոլոր ֆրանչայզերին, մինչ նրանք հանդես են գալիս որպես իրենց գործատուներ և զգալի վերահսկողություն են իրականացնում իրենց ռեստորանների գնագոյացման, վաճառքի և գործունեության վրա:
Անկախ ֆրանչայզերները մեծապես օգուտ են քաղում այն ապրանքանիշից, որն ընկերությունը ունի ամբողջ աշխարհում:
Ընկերությունը, մյուս կողմից, աջակցում է իր արտոնյալներին, որպեսզի նրանք կարողանան հաջողության հասնել ձեր բիզնեսում: Ամենակարևոր կողմն այն է, որ այն փորձարկում է իր ֆրանչայզերի նորարարությունը:
Լավ արդյունքներով նա դրանք իրականացնում է նաև աշխարհի իր բոլոր գործող ռեստորաններում։ Հետևաբար, ֆրանչայզերը վայելում են և՛ անկախությունը, և՛ աջակցությունը իրենց մայր խմբի կողմից:
Ժամանակակից համաշխարհային ներկայություն. McDonald's բիզնես մոդելը
2017 թվականի վերջի դրությամբ ընկերությունն ուներ 34108 ֆրանչայզացված ռեստորան ամբողջ աշխարհում: Նրա ընկերությունն ուներ նաև 3133 գործող ռեստորան։ Ռեստորանների ընդհանուր թիվը 2017 թվականին կազմել է 37 ռեստորան 241 երկրներում։
ԱՄՆ-ը McDonald's-ի առաջատար շուկան է, որը կազմում է նրա եկամուտների մեծ մասը: 2019 թվականին ընկերությունը 7,483 միլիարդ դոլար եկամուտ է բերել ԱՄՆ-ում: 2017 թվականին ԱՄՆ-ում գործող և արտոնագրված McDonald's ռեստորանների թիվը կազմել է 14036։
Մեծ Բրիտանիան, Կանադան, Չինաստանը, Ավստրալիան, Ֆրանսիան, Գերմանիան, Նիդեռլանդները, Իտալիան, Ռուսաստանը, Իսպանիան և Հոնկոնգը առաջատար միջազգային կառավարվող շուկաներն են: 2019 թվականին ընկերությունը այս երկրներում 11,398 միլիարդ դոլարի եկամուտ է ստեղծել:
2020 թվականին McDonald's-ը դարձավ ամենաարժեքավոր QSR ցանցը։ Մինչ այդ, նրա ընդհանուր ակտիվները կազմում էին 47,5 միլիարդ ԱՄՆ դոլար, իսկ ապրանքանիշի արժեքը՝ մոտ 130,36 միլիարդ ԱՄՆ դոլար: Ընկերության հասույթը 36 թվականի համեմատ աճել է 2018%-ով։ 2019 թվականին նրա համաշխարհային համադրելի վաճառքներն աճել են 45,9%-ով և անվճար դրամական հոսք կազմել է 5,7 մլրդ դոլար։
Մաքդոնալդսի բիզնես մոդելի վերծանում
Ընկերությունը մասնագիտացած է երեք տեսակի արտոնությունների մեջ.
1. Կանոնավոր ֆրանչայզինգ: McDonald's բիզնես մոդելը
Ընկերությունը վարձակալում կամ տիրապետում է այն հողատարածքին և շինությանը, որտեղ գտնվում է ռեստորանը: Ֆրանչայզերը վճարում են դեկորների, սարքավորումների, տեղադրման և ցուցանակների համար: Այս տեսակի համաձայնագրերն իրենց տեսակի մեջ լավագույնն են և ճանաչում են QSR ոլորտում գործող ամենաբարձր չափանիշները: Ժամանակի ընթացքում ֆրանչայզերը վերաներդրում են իրենց կապիտալը: Ընկերությունը նրանց տրամադրում է բոլոր անհրաժեշտ աջակցությունը՝ հաջողության հասնելու համար։ Դրանք տատանվում են նորարարական գաղափարների իրականացումից մինչև գործառնական աջակցություն: Սա մեծացնում է ընկերության ընդհանուր արժեքը, քանի որ նրա ֆունկցիոնալ ռեստորաններն ավելի շատ եկամուտ են ստեղծում: Ֆրանչայզային պայմանագրի գործողության ժամկետը 20 տարի է: Այս ժամանակահատվածում արտոնատերը պետք է ընկերությանը վճարի նվազագույն վարձավճար, ընդ որում հոնորարը կազմում է իր վաճառքի որոշակի տոկոսը: Ակնկալվում է, որ ֆրանչայզերը որոշակի գումար կներդնի համաձայնագրի ստորագրման պահին և կբացի նոր ռեստորան: Սա թույլ է տալիս ընկերությանը զգալիորեն մեծացնել դրամական հոսքերը:
2. Զարգացման լիցենզիա
Ի տարբերություն սովորական ֆրանչայզինգի, ընկերությունը ներդրումներ չի կատարում զարգացման լիցենզիայի մեջ: Լիցենզավորված ֆրանչայզերը ներդնում է ամբողջ կապիտալը: Նրանք նաև վճարում են ինչպես գործառնական, այնպես էլ անշարժ գույքի ծախսերը։ Այնուամենայնիվ, ընկերությունը ռոյալթի է ստանում վաճառքի տոկոսից: Ընկերությունը նաև որոշակի գումար է ստանում նոր ֆրանչայզին տրվող յուրաքանչյուր լիցենզիայի համար: McDonald's-ի բիզնես մոդելն օգտագործում է այս կառուցվածքը ավելի քան 80 երկրներում։ Այս կառույցում գործում է մոտավորապես 6900 ռեստորան։
3. Գործընկերներ
Այս տեսակի համաձայնագիրը հաշվի է առնում սեփական կապիտալում ներդրումները: McDonald's-ը վաճառքի տոկոս է ստանում հոնորարների տեսքով։ Չինաստանը և Ճապոնիան McDonald's-ի խոշորագույն դուստր շուկաներն են, որոնցից յուրաքանչյուրը ունի համապատասխանաբար 2600 և 2900 մասնաճյուղային ռեստորաններ: Ընկերությունն ունի շուրջ 5 դուստր շուկաներ:
McDonald's Marketing Strategies
1. Բրենդի առաքելությունը. McDonald's բիզնես մոդելը
McDonald's-ը հետևում է «Որակ, սպասարկում, մաքրություն և արժեք» առաքելության հայտարարությանը: Այն բարելավում է հաճախորդների սպասարկման որակը , կենտրոնանալով 5 Ps. Այս 5 P-երը ներառում են մարդիկ, ապրանքները, տեղը, գինը և առաջխաղացումը: Ընկերությունը մասնագիտացած է մատչելի գներով բարձրորակ սնունդ տրամադրելու գործում։ Վաճառքի աճ, քանի որ այն կենտրոնացած է հաճախորդների բավարարվածության վրա:
2. Աճի ռազմավարություն
McDonald's-ը գործարկել և մշակել է վաճառքի արագության աճի պլան 2017թ. Այն հիմնված է երեք հիմնական սկզբունքների վրա, մասնավորապես.
- Պահել: Ընկերությունը ձգտում է պահպանել իր առկա հաճախորդներին:
- Վերականգնել. նա ձգտում է վերադարձնել կորցրած հաճախորդներին: Սա ձեռք է բերվում մեծացնելով սննդի որակի և գնի իջեցում դրանց վրա (հաճախ հաճախորդներին զեղչված առաջարկներ տրամադրելով): Այն նաև ձգտում է բարելավել հարմարավետությունը: McDonald's բիզնես մոդելը
- Փոխակերպել՝ ընկերություն ձգտում է իր պատահական հաճախորդներին վերածել սովորական հաճախորդների՝ առաջարկելով զովացուցիչ ըմպելիքներ և խորտիկներ ցածր գներով: Ընկերությունը ներկայումս հայտնաբերել է աճի երեք արագացուցիչ՝ մասնավորապես.
- Թվային հարթակ. նրանք կապվում են իրենց հաճախորդների, հիմնականում իրենց թիրախային լսարանի հետ թվային հարթակներում և սոցիալական ցանցեր.
- Առաքում: նրանք ձգտում են իրենց փորձը բերել իրենց հաճախորդների տներ:
- Բարելավելով ձեր ապագան ԱՄՆ-ում. Ընկերությունը նաև ներդրումներ է կատարել ԱՄՆ-ի իր ռեստորաններում նոր տեխնոլոգիաներ ներդնելու համար՝ նրանց հնարավորություն տալու արդյունավետ սպասարկում և բարձրորակ սնունդ ապահովելու համար:
3. «Բազմազանությունը ներառում է»:
McDonald's-ի «Բազմազանությունը ներառում է» առաջարկը հանգեցրել է նրան, որ ընկերությունը դարձել է սննդամթերքի երկրորդ ապրանքանիշն աշխարհում: Ընկերությունը ձգտում է հավասար հարգանք, ճանաչում և հիացմունք տրամադրել աշխարհի տարբեր համայնքների մարդկանց: Ընկերության անդամներն ակտիվորեն մասնակցում են տարբեր փոխանակման ծրագրերին: Ընկերությունն առաջին հերթին ուշադրություն է դարձնում մշակութային դիվերսիֆիկացմանը։
4. Ընկերությունների ձեռքբերում
McDonald's-ի հիմնադրման օրվանից ձեռք բերած ընկերությունների թիվը իսկապես ապշեցուցիչ է։ Սա նաև հիմնական պատճառներից մեկն է, որ նա ղեկավարում է սննդի արդյունաբերությունը։ McDonald's Mergers and Acquisitions (M&A) Corp.-ն ակտիվորեն զգուշավոր գնումներ է կատարում: 1968 թվականի մայիսին ընկերությունը ձեռք բերեց McDonald's-ը, որը գնեց Donato's Pizza-ն՝ Միջին Արևմուտքում գտնվող 143 ռեստորաններից բաղկացած ցանցը: Այո, 143 ռեստորան: 2000 թվականի մայիսին ընկերությունը ձեռք է բերել Boston Market-ը։ McDonald's բիզնես մոդելը
Բոստոնի շուկան հիմնականում հայտնի է արագ սննդի ռեստորանների իր շղթայով, որոնք ունեն տնային ճաշատեսակներ:
5. Մակդոնալդիզացիա
Սա քիչ ընկերություններից մեկն է հաջողությամբ իրականացրել է միջազգային մարքեթինգային ռազմավարություն . Համաշխարհային ֆորումում McDonald's-ի հաջողությունը հաճախ անվանում են աշխարհի «Մակդոնալդիզացիա»: Նրան կազմակերպչական կառուցվածքը ավելի քան 120 երկրներում հաջողության պատճառն է։ Կենտրոնացված կազմակերպչական կառուցվածքը կենտրոնացած է տեղայնացման վրա: Օտար երկրներում զանգվածային կոչն այն է, ինչը թարմացնում է նրա ազդեցությունը։ Այն վերցնում է իր ռազմավարական բիզնես մոդելը և կենտրոնացնում այն ժամանակին միջամտությունների վրա՝ միջազգային ցանց ստեղծելու համար:
6. Համայնքի ներգրավվածություն. McDonald's բիզնես մոդելը
McDonald's-ը ակտիվորեն ներգրավված է և նպաստում է համայնքային ծառայությանը: Այս ջանքերով նրանք տպավորիչ ներկայություն են ձեռք բերել տարբեր համայնքներում: Այն նաև ձգտում է կրթություն ապահովել բոլորի համար: Նրա Համբուրգերի համալսարանը պատրաստում է իր անդամներին բազմամիլիոնանոց բիզնեսներ վարելու համաշխարհային առաջնորդության և հմտությունների զարգացման նախաձեռնությունների միջոցով:
7. Աշխատակիցների հետ հարաբերությունները
McDonald's-ը աջակցում է իր աշխատակիցներին, ինչպես ոչ մի այլ ընկերություն: Կարիերայի հնարավորությունները, դրական աշխատանքային միջավայրը և հարաբերությունները խթանվում են հասնելու համար բիզնեսի աճ. Դեր մոդելները, մենթորները և հովանավորները միշտ պատրաստ են իրենց աշխատակիցներին ուղղորդելու կարիերայի ռազմավարությունների, արդյունավետ առաջնորդության և բիզնեսի աճի հեռանկարների վերաբերյալ:
8. Գնային ֆասադ. McDonald's բիզնես մոդելը
Դուք դեմ չեք 5 դոլար վճարել մեկ բաժակ սուրճի համար, քանի որ դրա արժեքը շատ ավելի քիչ է, քան Starbucks-ի նման մրցակից բրենդերը: Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչու եք 5 դոլար ծախսում սուրճի հատիկներից, ջրից, կաթից և շոկոլադե օշարակից պատրաստված սուրճի վրա: Դե, դուք պետք է երկու անգամ մտածեք: Բացի այդ, այսպես են փող աշխատում։
McDonald's Business Model-ի միջոցով եկամուտների ստեղծում
McDonald's բիզնես մոդելում շահույթը հիմնված է ֆրանչայզինգի վրա: Ֆրանչայզինգի այս մոդելի գործունեությունը կախված է փոքր ներդրողների կողմից արագ սննդի ցանցերի կողմից փողի օգտագործումից, որոնց գոյության հիմնական պատճառը արագ և արդյունավետ զարգացումն է և գլոբալ ընդլայնումը:
Ֆրանչայզինգի մոդելի այս անհավանական օգտագործման համար Ռեյ Կրոկին կարելի է պատշաճ կերպով անվանել այն միջոցների հայրը, որոնցով McDonald's-ը գումար է վաստակում, քանի որ նա վարպետորեն ուղղորդել է ֆրանչայզինգի բիզնես մոդելը McDonald's-ում: Նա առաջ եկավ McDonald's-ի բիզնեսի չափը մեծացնելու գաղափարով՝ առանց ապրանքի որակը զոհաբերելու: McDonald's-ը փող է աշխատում՝ իր բոլոր ֆրանչայզերին հողատերեր դարձնելով: Ընդհանուր առմամբ, McDonald's-ի եկամուտների մոդելը երեք ոտանի աթոռակ ռազմավարության ընդունումն է՝ McDonald's, franchisees և մատակարարներ:
Դիտարկենք մի քանի վիճակագրություն McDonald's-ի բիզնես մոդելի եկամուտների վերաբերյալ:
McDonald's-ի եկամուտների վիճակագրությունը. McDonald's բիզնես մոդելը
2017 թվականի ուսումնասիրության համաձայն՝ եկամուտը կազմել է մոտավորապես 22,82 միլիարդ ԱՄՆ դոլար: McDonald's ապրանքանիշի արժեքը կազմում է 88+ միլիարդ ԱՄՆ դոլար; առաջ է Starbucks-ից՝ 43 միլիարդ ԱՄՆ դոլար արժողությամբ ապրանքանիշով: McDonald's-ի ընդհանուր եկամուտը 2017 թվականին կազմել է 5,2 միլիարդ դոլար; այս արժեքը նախորդ տարվա համեմատ աճել է մոտ 11%-ով։ 2018 թվականին անցկացված ուսումնասիրության համաձայն՝ McDonald's-ը հայտնվել է ամենաթանկարժեք արագ սննդի ռեստորանների ցանցը, որի ապրանքանիշի արժեքը մոտենում է 126,04 միլիարդ ԱՄՆ դոլարին:
Անցյալ տարի McDonald's-ի ընդհանուր ակտիվները կազմել են մոտ 33,8 մլրդ դոլար։ Որպես արագ աճող արագ սննդի ռեստորանների ցանց, McDonald's-ը իր շուկան բաժանում է չորս հատվածի.
1. Միացյալ նահանգներ
Անցյալ տարի ԱՄՆ շուկան արտադրել է ամենանշանակալին ներդրումների վերադարձը 8 մլրդ դոլարի չափով։
2. Միջազգային առաջատար շուկաներ. McDonald's բիզնես մոդելը
Այն ներառում է Ավստրալիան, Ֆրանսիան, Կանադան, Մեծ Բրիտանիան, Գերմանիան և այլն, գումարած այն 7,3 միլիարդ դոլար է բերել 2022 թվականին:
3. Բարձր աճի շուկաներ
Այն ներառում է Իտալիան, Չինաստանը, Ռուսաստանը, Իսպանիան, Նիդեռլանդները, Շվեյցարիան և, հետևաբար, 2022 թվականին բերել է մոտ 5,5 միլիարդ դոլար:
4. Հիմնական շուկաներ և կորպորատիվ հատված: McDonald's բիզնես մոդելը
Այն ներառում է McDonald's-ի բիզնես մոդելի մնացած շուկայական և կորպորատիվ գործունեությունը: Նա 2022թ տրամադրված ներդրումների վերադարձը 1,9 մլրդ դոլարի չափով։
Ամփոփելով-up
Արագ սննդի արդյունաբերությունը հաճախ բախվում է սննդի և առողջ սնվելու հետ կապված մարտահրավերների: Այնուամենայնիվ, McDonald's-ը վերապրեց այս բոլոր փորձությունները: Նույնիսկ եթե նա մեկ տարում շատ չի վաճառում, այնուամենայնիվ, ինչ-որ կերպ կարողանում է շահույթ ստանալ իր ընկերության բիզնես մոդելներից։ Եթե ձեր առաջին քայլն եք անում դեպի ձեռներեցության և բիզնեսի աշխարհ, կարող եք շատ բան սովորել McDonald's-ի բիզնես մոդելներից և դրանց մարքեթինգային ռազմավարություններից:
Թողնել մեկնաբանություն