Le tendenze del marketing digitale sono tendenze e metodi moderni utilizzati nella sfera digitale per promuovere marchi, prodotti e servizi. Riflettono i cambiamenti nel comportamento dei consumatori, l’innovazione tecnologica e lo sviluppo delle piattaforme digitali.
Se sei obsoleto nelle tendenze del marketing digitale, stai limitando il tuo marchio sia in termini di portata che di ripetizione. Voi Potresti essere del tutto inconsapevole delle nuove tendenze di marketing, ma i tuoi clienti target e i tuoi concorrenti non lo sono.
Ecco perché abbiamo preparato una lista per te tendenze marketing digitale.
Nel nuovo anno vedremo nuove tendenze di marketing insieme ad alcune vecchie tendenze attuali che sono ancora efficaci:
- Chatbot: assistenza personale senza personale; La tecnologia sta dando nuova vita ai chatbot, rendendoli più avvincenti e popolari rispetto agli anni passati.
- Ricerca vocale – poiché sempre più persone utilizzano assistenti digitali come Alexa o Siri, la SEO si concentra sempre più sulla ricerca vocale, con parole chiave basate su come le persone parlano anziché su come digitano.
- L'hosting di video di marketing video sta diventando sempre più semplice, con video di marca più ambiziosi e di successo ogni anno
Tenendo presenti queste tendenze esistenti, ecco quelle nuove tendenze del marketing digitale
Cos’è la voce di un marchio e come crearne una di successo?
1. Messaggi acquistabili (social commerce). Tendenze del marketing digitale.
Per molto tempo, le aziende si sono chieste come convincere i propri follower sui social media a visitare i loro интернет-магазины. Ora non ne hanno più bisogno.
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Il commercio sociale è l'acquisto di prodotti direttamente attraverso le pubblicazioni su le reti sociali o pubblicità: non è necessario abbandonare il sito o l'applicazione. Questi post sui social media acquistabili non sono nuovi di per sé, ma dal lancio di Instagram Procedi all'acquisto nel 2019 stanno rapidamente guadagnando sempre più attenzione.
E perchè no? I post acquistabili sui social media hanno semplicemente senso. Almeno il 54% delle persone sui social media li utilizza per fare ricerche sulla spesa. L'obiettivo è fare meno passi per i tuoi acquirenti, non di più, quindi vendere direttamente sui social media riduce la probabilità di abbandono delle vendite.
Non è nemmeno necessario essere un marchio e-commerce. Finché vendi prodotti, anche solo pochi elementi di branding, puoi guadagnare profitti più elevati effettuando transazioni tramite i social media.
Se hai un negozio Shopify, è semplice come collegare gli account (per Instagram) o installare un plug-in (per Snapchat). Altrimenti, potresti dover aprire negozi nei posti giusti come Facebook per qualificarti. Dovresti anche dare un'occhiata a Pinterest, uno dei primi canali a offrire post che possono essere inviati a un negozio.
2. Messaggistica diretta. Tendenze del marketing digitale.
Nel tentativo di diventare più personali con i clienti, i marchi stanno spostando la conversazione sui DM. La messaggistica diretta come strumento di ottimizzazione servizio Clienti e fornire assistenza alle vendite sta diventando una delle tendenze più in voga nel marketing digitale.
Attraverso app di messaggistica come WhatsApp, Viber e Facebook Messenger o tramite la messaggistica diretta sui social network come Twitter o Instagram, i marchi stanno creando connessioni più profonde con i propri clienti. Questi forum offrono la comodità del testo con l'immediatezza di una conversazione telefonica, il tutto in un ambiente che l'utente conosce già comunicando con gli amici.
I marchi ritengono che inviare messaggi diretti ai clienti sia efficace per costruire relazioni, sia che si tratti di risolvere reclami, accettare ordini di vendita o anche semplicemente scherzare. La condizione principale qui è che il cliente sia d'accordo: il cliente che produce per primo il DM è ad una certa distanza da te, dal DM in primo luogo.
Questo metodo funziona meglio quando incoraggi gli utenti a inviarti messaggi con il loro nickname o nome utente e magari incentivarli con un'offerta esclusiva o un codice coupon.
3. Microinfluenza. Tendenze del marketing digitale.
L’influencer marketing è una tendenza del marketing digitale ormai da diversi anni. Tuttavia, ha avuto così tanto successo che potenti influencer ora stanno decidendo di farcela. Non è sufficiente inviare loro un campione gratuito e sperare che lo prendano in considerazione: ci sono tariffe e listini prezzi. L’“influenza” dei social media è ormai una merce, e per di più costosa.
Invece di competere con le imprese globali per influencer di alto livello, le PMI scelgono invece di lavorare con influencer di piccole e medie dimensioni.
Microinfluenza è un termine che vediamo sempre di più ultimamente. Questo vale per gli influencer di medie dimensioni con nicchie più ristrette, abbastanza popolari da influenzarli, rimanere in contatto con i propri follower e non essere sopraffatti dalle offerte di sponsorizzazione.
Oltre ad essere più accessibili, i micro-influencer hanno spesso tassi di coinvolgimento più elevati rispetto ai membri più popolari. Ci penso; poiché hanno meno follower, possono dedicare più tempo personale a ciascuno di loro. È anche più facile specializzarsi in una nicchia con i microinterruttori poiché spesso rappresentano essi stessi delle nicchie.
Uno studio di Adweek ha dimostrato quanto siano efficaci i micro-influencer. Classificati come account con circa 30 follower, i micro-influencer hanno avuto il 000% in più di coinvolgimento pur essendo 60 volte più redditizi rispetto agli influencer con un ampio seguito.
4. E-mail interattive. Tendenze del marketing digitale.
L'e-mail è ancora più vitale che mai: ROI marketing via email la posta a febbraio 2019 era del 3200%. Tuttavia, altri esperti affermano che i numeri stanno rallentando o stagnando. Invece di abbandonare questo fruttuoso canale, gli esperti di marketing digitale lo stanno facendo rivivere con una nuova mano di vernice.
Ultimamente abbiamo assistito a un rapido calo delle e-mail e delle newsletter. Al loro posto ci sono email meravigliose e perfette al pixel che sembrano strappate dal portfolio di un web designer. Nella posta il marketing ora e fino al 2020 utilizza le e-mail, che hanno l'aspetto e il funzionamento come pagine web, inclusi pulsanti selezionabili e altre interazioni. Marketing digitale
Questi design altamente raffinati non solo impressionano, ma migliorano le conversioni. È più probabile che i lettori facciano clic su pulsanti stilizzati con immagini di accompagnamento che su collegamenti di testo semplice.
Ma al giorno d'oggi, anche utilizzare modelli di email su una pagina web non è sufficiente; Devi fare il possibile con grafica straordinaria e design incentrato sulla UX. Considerando quanto sopra ritorno sull'investimento, vale la pena assicurarsi che le tue e-mail siano il più attraenti e belle possibile.
5. Analisi dell'umore
Gran parte della comunicazione umana cerca di capire cosa pensano gli altri. E sebbene centinaia di migliaia di anni di progresso biologico non ci abbiano aiutato a capirci a vicenda, dopo solo pochi anni di tecnologia di apprendimento automatico abbiamo già fatto progressi.
Analisi del sentimento o ascolto sociale è la pratica di analizzare le reazioni degli utenti e dei clienti a un prodotto o servizio, solitamente sui social media o in altri luoghi online. Le recensioni e i post online non sono sempre in bianco e nero, mi piace/non mi piace. C'è una vasta area grigia con vari gradi intermedi. Forse all'utente piace il prodotto nel complesso, ma una caratteristica è un rompicapo. Forse il prodotto è ok, ma non quello che si aspettavano.
L’analisi del sentiment di solito coinvolge strumenti e algoritmi raccolta datiper trovare e valutare le risposte al tuo marchio online. Ancora una volta, questa non è una nuova tendenza nel marketing digitale, ma le nuove tecnologie lo stanno rendendo più popolare che mai. I progressi nell’elaborazione del linguaggio naturale consentono ai computer di comprendere il significato di ciò che le persone dicono online, inclusi lo slang e gli emoji.
6. Canali social media alternativi e di nicchia. Tendenze del marketing digitale.
Nonostante l’ottimismo sugli ultimi guadagni di Facebook, il persistente calo nella crescita degli utenti e nell’opinione pubblica ha scosso la fiducia nel dominio della piattaforma. Allo stesso modo, Twitter ha visto un simile plateau di crescita, che ha portato a uno spostamento di potere.
Per intenderci, rimarranno sia Twitter che Facebook utili strumenti di marketing per tutto il 2020 e oltre. Ma l’esodo è già iniziato.
I canali alternativi dei social media stanno già registrando un nuovo interesse e promettenti livelli di crescita. Se puoi iniziare a sviluppare la tua presenza su questi siti "secondari" ora, potresti ripagare anni dopo mentre continuano a crescere.
In particolare, la Snapchat , Pinterest , Medio и Reddit stanno diventando ultimamente i nuovi favoriti per gli esperti di marketing. Facebook dissangua i giovani utenti da anni, con i marchi che mirano al mercato sotto i 30 anni che si riversano nei negozi per giovani.
Le piattaforme di social media nuove e più piccole potrebbero non raggiungere i giganti, ma non è una cosa negativa. Se sei un marchio di nicchia, piattaforme più specializzate sono più adatte al tuo target di utenti.
7. Pubblicità programmatica
Come nel caso dell'analisi del sentiment, non inviare un essere umano a svolgere il lavoro di un robot. Gli algoritmi di intelligenza artificiale e apprendimento automatico sono progettati per semplificarti il lavoro, inclusa l'ottimizzazione delle tue campagne pubblicitarie online. Marketing digitale
Il posizionamento degli annunci, l'acquisto di media, il monitoraggio delle prestazioni e il targeting dei clienti possono essere gestiti dal software. Non solo i risultati tendono ad essere migliori, ma “esternalizzare” queste attività a un bot consente anche di liberare tempo nella pianificazione per eseguire attività più importanti. Questa è l'automazione allo stato puro.
Software come Adobe Marketing Cloud o SmartyAds possono aiutarti a navigare nella pubblicità online. Le offerte dal vivo possono essere stressanti e richiedere molto tempo, così come trovare le strade giuste per fare pubblicità. Esternalizzare queste attività a un sistema automatizzato può essere la soluzione migliore sia per te che per la tua azienda.
8. Ottimizzazione per gli snippet in primo piano. Tendenze del marketing digitale.
Uno dei motivi per cui le tendenze del marketing digitale cambiano così rapidamente è perché le piattaforme da cui dipendono stanno cambiando rapidamente. Basta guardare Google, che aggiorna il suo algoritmo di ricerca migliaia di volte all'anno...
Cos’è l’email marketing e perché la mia azienda ne ha bisogno?
Ma man mano che i motori di ricerca si evolvono e diventano più intelligenti, gli esperti di marketing devono adattarsi. Sempre più query di ricerca contengono snippet che occupano molto spazio nella prima pagina e ottengono molti più clic rispetto ad altri risultati di ricerca. Ecco perché è importante tenerlo presente quando si crea un file digitale contenuti di marketing e ottimizza ogni contenuto per gli snippet in primo piano utilizzando contenuti puliti e ben strutturati
Google sta cercando di migliorare la qualità della fornitura di contenuti alle persone, quindi dobbiamo tenere in considerazione questi cambiamenti e adattare di conseguenza le nostre pratiche SEO.
Per gli esperti di marketing nel 2020, è più importante che mai creare contenuti di altissima qualità che coprano gli argomenti in modo completo, ma siano chiaramente strutturati e facili da comprendere. Dobbiamo scrivere sia per le persone che per i motori di ricerca e assicurarci di non trascurare nessuno dei due.
9. Vlog. Tendenze del marketing digitale.
Blog brandizzati: maledizione o debolezza?
Grazie al continuo successo di YouTube, Instagram Stories e Snapchat, il vlogging è diventato più popolare che mai. A differenza di altri tipi di video, come video esplicativi o cortometraggi, i vlog sono più personali e diretti. I vlogger comunicano direttamente con lo spettatore (stile PewDiePie), creando una connessione più personale e diretta, che è senza dubbio un vantaggio per gli esperti di marketing che cercano di costruire relazioni più forti con i propri clienti.
Vlagos non solo può lamentarsi di come il barista ha incasinato il tuo ordine, ma può anche essere pratico e strategico. Puoi trasmettere in streaming eventi speciali a cui non tutti hanno accesso, come una conferenza di lavoro o un concerto musicale. Puoi anche pubblicare altri contenuti nostrani che i tuoi clienti vorrebbero vedere comunque, come interviste a celebrità o sguardi dietro le quinte.
Man mano che il marketing video continua a crescere, probabilmente vedremo più sottocategorie come i vlog. Imparare a differenziare i tuoi contenuti video ora ti aiuterà ad affrontare le tendenze future... forse li elencheremo l'anno prossimo per le nostre Tendenze del marketing digitale 2021.
10. Parlare con la Gen Z alle loro condizioni.
Ultimo ma non meno importante, i professionisti del marketing stanno dando il benvenuto all’ultimo gruppo di consumatori del 2020, la Generazione Z. I nati subito dopo la fine del secolo stanno ora compiendo 18 anni e stanno entrando nel mainstream in massa. forza lavoro. Alcune fonti sostengono addirittura che la Generazione Z costituirà il 40% di tutti i consumatori nel 2022.
Tra le altre cose, fare marketing per la Gen Z significa dare una svolta decisiva al modo in cui stili i tuoi contenuti. Il mercato più giovane è anche il più bizzarro, con sapori che potrebbero sembrare strani se sei abituato a vendere Boomer o Generation X.
Crowdsourcing: definizione, importanza e vantaggi
Se la Gen Z è uno dei tuoi mercati principali, ecco un breve elenco dei valori comuni da tenere a mente:
- Autenticità - essendo cresciuta online in un'epoca di disinformazione, la Gen Z è molto sensibile all'autenticità e può fiutare una truffa a un miglio di distanza - evita approcci eccessivamente promozionali e opta invece per la trasparenza.
- Privacy - si preoccupa della privacy tra la Gen Z, quindi rispetto loro i dati ti daranno di più che usarli contro di loro.
- Diversità è la generazione più diversificata che valorizza la diversità nei video e nelle immagini che vede online.
- Senso dell'umorismo. L'umorismo di Jen Z è stato descritto come "assurdo" e con altri eufemismi meno educati, quindi se non lo capisci personalmente, assumi qualcuno che lo capisca.
Gli esperti di marketing hanno notato le somiglianze tra la Gen Z e i Millennial, ma man mano che il mercato della Gen Z maturerà nei prossimi anni (in molti modi), si aspettano che emergano ulteriori differenze.
Pronto per il marketing digitale?
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Paradossalmente, le future tendenze del marketing digitale del 2020 saranno più umane e più meccaniche. Sembra che la spinta generale del marketing digitale sia verso relazioni più personali con nicchie più mirate, ma i mezzi per creare queste connessioni si basano sull’automazione e sulle nuove tecnologie. Il cuore del marketing digitale rimane lo stesso: offrire alle persone ciò che vogliono, quando e dove lo desiderano, e la tecnologia del 2020 sta semplicemente aprendo nuove porte per arrivarci.
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