משיכה לקידום פירושה משיכת תשומת לב ועניין של לקוחות למוצרים או שירותים של החברה באמצעות מבצעים או מבצעים מיוחדים. מבצעים אלו פועלים בדרך כלל לפרק זמן מסוים ועשויים לכלול סוגים שונים של הנחות, בונוסים, מתנות, תחרויות או מבצעים מיוחדים.
עד כמה שהאמרה "בנה את זה והם יבואו", הסתמכות על לקוחות שפשוט יופיעו ויעשו קניות היא לא הדרך הטובה ביותר להצמיח את העסק שלך. אפילו עם המוצרים ועיצוב האתר הטובים ביותר, שלך חנות מקוונת ייאבק לשרוד אלא אם כן תקדם אותו באופן פעיל. לכן, מבצעים מעולים יכולים לעזור לך למשוך לקוחות ולוודא שהם אכן יעברו את הצ'ק.
עם התגברות התחרות המקוונת, חשוב יותר מאי פעם לגרום לחנות ולמותג שלך להתבלט - ומבצעים משכנעים הם אחת הדרכים הטובות ביותר לעזור ללקוחות הפוטנציאליים שלך להפוך ללקוחות.
זה המקום שבו אתה והעסק המקוון שלך יכולים להתבלט.
לא חסרות שיטות למשוך לידים חמים לחנות שלך, אבל יש רק כמה אסטרטגיות שהוכיחו את יעילותן בכל התעשיות פעם אחר פעם. להלן עשרה מסוגי המבצעים המועדפים עלינו להגדיל את המכירות שלך, הרחב את הרשימה שלך והבטח שהעסק שלך ימשיך.
ללא חיכוכים זה לא מספיק: הכנסת פסגות רגשיות לחוויית הלקוח שלך
12 סוגי מבצעים לחנויות מקוונות
1. הנחות על סחורה. משיכה עם קמפיינים פרסומיים.
כיום, כאחד מסוגי המבצעים האפקטיביים ביותר ברשת, כמעט בכל חנות מסחר אלקטרוני מציע הנחות על סוגים מסוימים של מוצרים, וחלקם מציעים הנחות אלו כל הזמן. אחת הסיבות לכך שמבצעי הנחות כל כך יעילים היא שהם מושכים לקוחות; כולם אוהבים את זה מאוד.
בדרך כלל, אתה יכול להציע שני סוגים של הנחות על מוצרים: אחוזים או סכום בדולרים . שני הסוגים יעילים, אך תמיד חשבו כיצד ההצעה תתקבל על ידי הלקוח שלכם. לדוגמה, הנחה של 10% אולי לא תיראה אטרקטיבית כמו הנחה של 10$, בעוד שהנחה של 50% תמיד תעבוד טוב (והנחה של 50$ עשויה להיות הגיונית או לא).
2. הצעות חינם. משיכה עם קמפיינים פרסומיים.
כשזה מגיע לקניות, כמה מילים חזקות כמו "חינם", כך שכל סוג של קידום חינם כמעט תמיד עובד טוב. רוב החנויות משתמשות בשני סוגים של הצעות בחינם: משלוח חינם и החזר חינם . תלוי מה אתה מוכר, זה או אחר עשוי להיות הרבה יותר הגיוני עבור העסק שלך.
לטענת הלקוחות שלך, משלוח חינם משחרר אותך מהצורך להחליט אם רכישה שווה את הסיכון. ועם החזרות חינם, זה עוזר להבטיח שהלקוחות שלך לא יפסידו כסף אם הרכישה לא מה שהם רצו.
הצעות חינם מהוות תמריץ כה רב עוצמה לצרכנים, עד שקמעונאים מקוונים רבים מוצאים דרך לבנות את עלויות המשלוח וההחזרה במחיר המוצר, ומאפשרות להם להציע "משלוח/החזרה חינם" מבלי לוותר על הרווחים.
3. מכירות פלאש בזמן מוגבל. משיכה עם קמפיינים פרסומיים.
מחסור הוא עוד גורם מניע עצום לרכישות מכיוון שצרכנים מרגישים שהם צריכים לקבל החלטה במהירות אחרת הם יפסידו לחלוטין. (זוהי הגרסה של קניות מקוונות ל-FOMO, או פחד להחמיץ.) כדי להשתמש בטקטיקת המחסור הזו, חנויות מצליחות רבות מסחר אלקטרוני משתמשים במכירות פלאש מוגבלות בזמן כדרך להגדיל את המכירות במהירות ולהביא יותר לקוחות דרך הדלתות הווירטואליות שלהם.
מכירות פלאש יעילות מאוד גם כשמדובר בפינוי מלאי ישן. אם יש לך רשימה לקוחות או עוקבים ברשתות חברתיות, אז מכירות בלעדיות במהלך 24 השעות הראשונות יעזרו לך לבנות נאמנות למותג שלך. זכור שרוב הרכישות מתרחשות בתוך השעה הראשונה של מבצע בזק, כך שמתן הנחה ראשונה ללקוחות הנאמנים שלך על מוצרים היא דרך מצוינת להודות להם על נאמנותם למשוך לקוחות חדשים לרשימת התפוצה ולרשתות החברתיות שלך. חשבונות.
4. קנה X, שמור על X
מכירות BOGO המפורסמות עדיין קיימות היום, אם כי חברות מסוימות מוצאות דרכים יצירתיות אחרות לעדכן את הפרסום המנוסה והאמיתי הזה. הפסיכולוגיה שמאחורי מכירות קנה-אחד-קבל-אחד היא מוצקה מכיוון שהיא נותנת ללקוחות מטרה להגיע ליעד כדי להרוויח פרס.
תלוי אילו מוצרים אתה מוכר, סוגים אחרים של רכישות, קבלת דברים, מבצעים עשויים להיות הגיוניים יותר מאשר BOGOs מסורתיים. חנויות רבות מוצאות נקודה מתוקה על ידי התבוננות במחיר ההזמנה הממוצע שלהן ואז מעודדות לקוחות לקנות קצת יותר.
לדוגמה, אם הרכישה הממוצעת היא $42, יצירת קידום מכירות "קנה $50 וחסוך $20 נוספים" יכולה משמעותית הגדלת מכירות. כמו בכל המבצעים, לדעת את המספרים שלך לפני שאתה מתחיל למכור היא הדרך הטובה ביותר להבטיח שלעולם לא תפסיד כסף במכירה.
5. מתנה. משיכה עם קמפיינים פרסומיים.
מתנות מוצרים הן דרך מצוינת נוספת להשתמש בפסיכולוגיה "חינם" עבור הלקוחות שלך. היתרון של סוג זה של קידום מכירות הוא בכך שהוא מאפשר לך לשלוט באיזה מוצר חינמי אתה נותן, ומאפשר ללקוחות שלך לנסות מוצר חדש או לנסות משהו אחר.
במקרים מסוימים, מתנה למוצר לא חייבת להיות רכישת סחורה מהחנות שלך. הכללת מתנות ממותגות בחינם, כגון מדבקות פגוש או הגרלות, ברכישות מסוימות היא דרך מצוינת להגביר את הנאמנות והספקת יתר עבור הלקוחות שלך. מוצרים ממותגים אלו הם גם דרך מצוינת לבדל את העסק שלך מהמתחרים שלך, במיוחד אם הם ייחודיים או שונים איכות גבוהה.
6. מערכות תגמול
יצירת מערכת תגמול עבור הלקוחות שלך היא אחד המבצעים הטובים ביותר שאתה יכול להשתמש בהם, במיוחד אם המטרה שלך היא להגדיל את הרכישות החוזרות. נקודות נאמנות משמשות במגוון תעשיות, אך עובדות בצורה הטובה ביותר עם רכישות קטנות המתבצעות באופן קבוע, כגון ציוד. הקמת תוכנית תגמולים היא קלה יחסית, הודות למערכות חדשות שהופכות עבורך במידה רבה את כל העבודה לאוטומטיות.
בעת יצירת מערכת התגמול שלך, ודא שהיא מציאותית עבור הלקוח הממוצע שלך. הצבת הרף גבוה מדי תכבה את הלקוחות שלך ותהפוך את מלאכת הקמת התוכנית לא שווה את הזמן שלך.
7. קופונים. משיכה עם קמפיינים פרסומיים.
מכיוון שקניות מקוונות קיימות באופן וירטואלי, השימוש בקופונים הפך לקל מתמיד עבור הלקוחות שלך ועבור עצמך. צרכנים לימדו לאהוב קופונים, וזו הסיבה שהם ממשיכים להיות דרך יעילה להניע מכירות. ובזכות הטכנולוגיה, מעולם לא היה קל יותר ליצור קופונים ולראות אותם עולים במהירות (לפעמים כמעט מיד). ישנן דרכים רבות להשתמש בקופונים כדי לתגמל את הלקוחות שלך, אך חלק מהשיטות היעילות ביותר כוללות:
- שליחת קופונים למנויי אימייל חדשים לרכישה הראשונה שלהם
- קופון נשלח ללקוחות לאחר הרכישה
- שליחת קופונים ללקוחות שלא רכשו תוך פרק זמן מוגדר
- שליחת קופונים ללקוחות שחוו חוויה גרועה או השאירו משוב שלילי
8. תחרויות מקוונות. משיכה עם קמפיינים פרסומיים.
דרך רשתות חברתיות ומשפיעים משפיעים, הפופולריות של תחרויות מקוונות הפכה לאחת הדרכים החדשות למשוך לקוחות. הגדלת התחרויות מאפשרת לך ליצור באזז למותג שלך (ולעתים קרובות להשיג עוקבים) מבלי שתצטרך לתת המון מוצר. אתה יכול פשוט לוותר על מוצר אחד!
ליצור תחרות פופולרית עבור המותג שלךזה חכם לשתף פעולה עם עסקים מקוונים אחרים או משפיעני נישה כדי לוודא שדי אנשים רואים את ההצעה שלך. בעוד שכל סוגי העסקים יכולים להפיק תועלת מתחרויות, חנויות חדשות לגמרי רואות לרוב את היתרונות הגדולים ביותר מכיוון שהן יכולות לעבור מאפס מנויים ואימיילים לאלפים תוך פחות מ-24 שעות.
9. התאמת מחירים
צרכנים מקוונים אוהבים להשוות בין חנות. וגם אם הם אוהבים את המותג שלך, לעתים קרובות הם מתפתים לנסות משהו אחר אם זה אומר שהם יכולים לחסוך קצת כסף. כאן נכנסים לתמונה מבצעים ומבצעים.
על ידי הבטחת הלקוחות שלך שתכבד את המחיר הנמוך ביותר שנמצא באינטרנט, אתה נותן להם סיבה ענקית להמשיך ולרכוש את המוצרים שלך. זֶה אסטרטגיה היא דרך יעילה להרתיע תחרות וליצור לקוחותשיאהב אותך כל חייך.
10. הצעות עונתיות. משיכה עם קמפיינים פרסומיים.
שימוש בחגים ואירועים עונתיים כדי פיתוח עסקי היא אסטרטגיה מוצקה וקל לקמעונאים מקוונים לנצל אותה. הודעת אימייל פשוטה או מדיה חברתית עם הצעה של "חג" או "אירוע" היא כל מה שצריך כדי במהירות הגדלת המכירות. אחד היתרונות של שימוש במבצעים עונתיים הוא שהעותק והתמונות קלים כי כבר יש לך סיבה למה. ("זה קיץ!", "חג שמח!", "חגוג את יום העבודה!" וכו')
11. דוגמאות חינם
אם בחנות שלך יש הרבה פריטים או פריטים במחיר גבוה, דוגמאות חינם יכולות להיות דרך מצוינת להכיר ללקוחות את המוצרים שלך. לעתים קרובות דוגמיות חינם מוצעות עם הרכישה (משלוח בתשלום), או שיהיה מבצע לדוגמא חינם אם עלות המשלוח מכוסה על ידי הלקוח.
כדי שהקידום הזה יהיה הגיוני, ודאו תמיד שהמוצר שאתם נותנים כדוגמה משלים את המוצר שהלקוח רוכש או מביע בו עניין. תן דוגמית של קרם פנים כאשר אדם קונה חולצת טריקו, למשל. , זו לא דרך טובה להשתמש באסטרטגיית מכירות זו.
12. רכישות אוטומטיות. משיכה עם קמפיינים פרסומיים.
הדרך הטובה ביותר להבטיח שהלקוחות שלך יחזרו היא להגדיר להם הזמנות חוזרות באופן אוטומטי. רכישות אוטומטיות אידיאליות עבור מוצרי צריכה, כגון מוצרי קוסמטיקה וחפצי בית, מקלים על הקניות עבור הלקוח שלך ומייעלים את השורה התחתונה.
במקרים מסוימים, חנויות מקוונות מציעות מדי חודש מנויים, בעוד שאחרים מאפשרים ללקוחות לבחור את תדירות האספקה שלהם (כל חודש, כל חודש וכו').
החשיבות של הכרת העסק שלך
כדי שקידום מכירות יעבוד היטב, עליך להכיר את העסק שלך מבפנים ומבחוץ. אם המספרים שלך לא ברורים או שאתה יוצר קידום מכירות שלא עובד עם סוגי המוצרים שלך, אז אפילו אסטרטגיות המכירה היעילות ביותר לא יהיו יעילות.
זכור את הבריאה ההיא מוצלח עסקים מקוונים הם הכל ניסוי וטעייה. אל תהסס לנסות אסטרטגיה אחת ואז ליישם אחרת, רק וודא שאתה נותן לקידום שלך מספיק זמן כדי לייצר נתונים כדי שתוכל להיות בטוח מה עובד ומה לא.
השאירו תגובה