Консалтинговый бизнес . Привлечение клиентов

Консалтинговый бизнес — это вид предпринимательской деятельности, который предоставляет профессиональные консультационные услуги организациям или частным лицам. Консультанты обладают специализированными знаниями, опытом и навыками в определенной области, такой как стратегическое управление, финансы, информационные технологии, маркетинг, управление человеческими ресурсами и другие.

Основной целью консалтингового бизнеса является предоставление клиентам экспертной помощи с целью решения определенных проблем, оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности и конкурентоспособности. Консультанты работают как внешние специалисты, так и внутренние сотрудники компаний.

Услуги консалтинга могут быть разнообразными, включая стратегическое планирование, анализ рынка, разработку бизнес-моделей, внедрение информационных систем, обучение персонала и многое другое. Консалтинговые фирмы часто состоят из команды профессионалов с различными специализациями, чтобы предоставлять полный спектр услуг своим клиентам.

1. Как привлечь нужных клиентов-консультантов.  Консалтинговый бизнес

Прежде чем вы даже начнете искать клиентов-консультантов, вам нужно выяснить, кто они, и создать онлайн-присутствие или портфолио, чтобы привлечь их.

Теперь я хочу внести ясность: я не говорю, что вы должны полагаться только на свое присутствие в Интернете для привлечения новых клиентов. У тебя нет времени ждать!

Но прежде чем вы начнете обращаться к вам, важно иметь звездное присутствие в Интернете, потому что потенциальные клиенты будут вас исследовать. Наличие респектабельного онлайн-присутствия / портфолио поможет убедить их нанять вас.

Управления задачами

Улучшите свое портфолио

Хотя вам может и не понадобиться модный веб-сайт, вам нужны записи из портфолио, которые говорят о вашем таланте и прошлых результатах.

Поделитесь примерами своей предыдущей работы и подробно расскажите о проекте, чтобы придать ему контекст. Объясните, чего вы достигли, как вам это удалось, и в довершение всего, обязательно включите отзыв клиента.

Вы хотите предоставить как можно больше доказательств того, что вы настоящий бизнес.

Если у вас нет бюджета для найма веб-разработчика, используйте Squarespace или Weebly, у которых есть конструкторы веб-сайтов WYSIWYG, которые упрощают использование кем угодно.

Теперь вы, вероятно, думаете: «Как мне добавлять записи в свое портфолио, если я новый консультант?»

Отличный вопрос! Вот несколько способов сделать это:

Используйте работу с вашей предыдущей работы (при условии, что у вас есть согласие от ваших бывших работодателей).

Работа, которую вы выполняете как сотрудник, полностью соответствует вашей работе в качестве консультанта. Если вы финансовый консультант, который раньше работал в бухгалтерском отделе, поделитесь со своими потенциальными клиентами, какую выгоду получил ваш предыдущий работодатель от вашей работы. Или, если вы консультант по SEO, объясните, как ваши навыки помогли клиентам занять первое место в Google по определенному ключевому слову.

Предложите работать по сниженной ставке, чтобы получить отзывы .

Ключевым моментом здесь является не заставлять кого-либо давать отзыв. Просто сообщите им, что вы платите меньше, потому что вы только начинаете и надеетесь получить больше отзывов по мере накопления опыта.

Предлагаем работать бесплатно в обмен на отзывы .

Хотя некоторые задирают нос при мысли о бесплатной работе, правда в том, что многие новые консультанты делают это, чтобы попасть в дверь.

 

Очистите учетные записи в социальных сетях. Консалтинговый бизнес

Сделайте быстрый поиск в Google по своему имени. Что ты найдешь?

Вы были бы довольны результатами, если бы их нашли ваши потенциальные клиенты? Если у вас есть забытая учетная запись Instagram с фотографиями с вечеринок или заброшенная учетная запись Twitter, которая не имеет никакого отношения к вашему бизнесу, либо удалите их, либо сделайте их частными, либо еще лучше — начните сначала с публикации статей и советов, которые помогут решить проблемы вашего идеального клиента. проблемы.

 

Оптимизируйте свой профиль в LinkedIn. Консалтинговый бизнес

В отличие от Twitter, Instagram или Facebook; LinkedIn — это единственное место, предназначенное исключительно для деловых контактов. Так что это отличное место для поиска потенциальных клиентов, которые будут готовы предложить ваши консультационные услуги.

Несколько быстрых советов по оптимизации вашего профиля в LinkedIn:

• Заполните свой профиль : ваш потенциальный клиент захочет узнать о вас как можно больше. Так поделитесь тем, что предлагает ваша консалтинговая служба. Заполните свой профиль и перечислите все должности, которые вы когда-либо занимали, и свои достижения.
• Персонализируйте URL-адрес вашего профиля : LinkedIn предлагает возможность использовать частный URL-адрес для вашего профиля. На странице своего профиля нажмите « Изменить общедоступный профиль и URL-адрес» справа. В разделе « Редактировать свой собственный URL-адрес» на правой панели щелкните значок «Изменить» рядом с URL-адресом общедоступного профиля и введите предпочтительный настраиваемый URL-адрес, но сделайте его профессиональным!
• Попросите рекомендаций : ваш консалтинговый бизнес может быть слишком молод, чтобы получать какие-либо отзывы, но вы, безусловно, можете получить рекомендации по работе, которую вы занимали в прошлом. Воспользуйтесь этой функцией, чтобы продемонстрировать свои навыки.
• Сделайте профессиональный снимок в голову : убедитесь, что в вашем профиле есть фотография, и сделайте ее хорошей.

 

2. Где найти клиентов-консультантов. Консалтинговый бизнес

Теперь, когда вы создали звездное портфолио, улучшили свое присутствие в социальных сетях и расширили свой профиль в LinkedIn, вы готовы к тому, что некоторые клиенты их увидят. Теперь вопрос: как вы собираетесь находить новых клиентов?

Опубликовать сайт

Я не могу переоценить, насколько мощно для вас как владельца бизнеса поддерживать веб-сайт или блог с последовательными и ценными сообщениями. Ваш блог становится бесценным активом, который поможет читателям узнать вас, поучиться у вас и в конечном итоге захотеть нанять вас.

Оптимизируйте свой сайт для Google.

Если вы планируете работать с клиентами на местном уровне, вам потребуется местное SEO для ранжирования при поиске консультантов в вашем районе. Вдобавок вы захотите, чтобы каждое сообщение в блоге было оптимизировано для ключевых слов, которые могут искать ваши идеальные клиенты.

Публикуйте сообщения в блоге, которые могут ответить на вопросы, которые задает ваш идеальный клиент.

Это не только отлично подходит для SEO, но и помогает вам выделиться как эксперт в своей нише. Я недавно нанял тренера по писательскому мастерству, потому что читал ее блог, узнал больше о ее опыте и начал ей доверять. В одном из своих сообщений в блоге она кратко упомянула, что предлагает коучинг по написанию статей и имеет ссылку на страницу своих услуг. Я нанял ее мгновенно. Убедитесь, что на вашем веб-сайте есть заметная страница «Работай со мной». На этой странице подробно опишите, какие услуги вы предлагаете и как с ними связаться ваши потенциальные клиенты.

 

Объявления о вакансиях. Консалтинговый бизнес

Многие компании вкладывают массу ресурсов в долгосрочные рабочие места, чтобы удовлетворить потребности, которые лучше всего может удовлетворить консультант. Единственное, что вы можете сделать, это ответить на объявления о приеме на работу, но вместо этого предлагать им свои консультационные услуги.

Попробуйте позиционировать это как способ сэкономить деньги.

Например, вместо того, чтобы стартап нанимал на полную ставку директора по маркетингу для разработки стратегии запуска нового продукта, не лучше ли им нанять консультанта по маркетингу, который может разработать стратегию, а затем передать ее им. осуществлять? Укажите, что это освободит их от дополнительных затрат, таких как оплата вознаграждений работникам. Одно предостережение: заранее проясните, что вы не претендуете на должность, указанную в списке, иначе вы рискуете потратить время обеих сторон.

 

Рефералы от предыдущих и текущих клиентов. Консалтинговый бизнес

Даже если ваши рабочие отношения с клиентом-консультантом налаживаются, не рассматривайте это как конец.

Вы должны оставаться на связи, и процесс увольнения их впечатлит; в конце концов, вы никогда не знаете, когда им может понадобиться снова нанять вас. Кроме того, они наверняка знают кого-то, кому нужна ваша помощь.

В конце каждого проекта с клиентом мне нравится отправлять внешнее электронное письмо, в котором делается следующее:

• Поблагодарите их за их бизнес.
• Перечисляет пункты с указанием результатов, которых вы помогли им достичь.
• Запрашивает у них обратную связь (с их разрешения позже это может быть превращено в отзыв).
• Спросите их, могут ли они направить вас к другому человеку, которому тоже может понадобиться ваша помощь.

Вот шаблон, который вы можете использовать:

Привет [имя клиента]!

Теперь, когда мы завершаем работу над [названием проекта], я хотел бы рассмотреть некоторые вещи, которых мы достигли за время совместной работы:

• • [результаты 1]

• • [результаты 2]

• • [результаты 3]

Было приятно работать с вами, и я очень горжусь результатами, которые мы увидели вместе. В конце каждого проекта я люблю задавать своим клиентам несколько вопросов, чтобы я мог продолжать улучшать свои услуги. Если вас устраивает моя работа, я также хотел бы использовать некоторые из ваших ответов в отзыве на моем веб-сайте и в маркетинговых материалах с указанием вашего имени и URL-адреса. Это нормально с тобой? Пожалуйста, ответьте в режиме онлайн на эти вопросы:

1. Что побудило вас нанять консультанта?
2. Какие были сомнения, когда вы искали консультанта?
3. Каких результатов я помог тебе достичь?
4. Что вам больше всего понравилось в работе со мной?
5. Что я мог сделать лучше?
6. Вы бы порекомендовали меня своим коллегам? Если да, то какой человек, по вашему мнению, выиграет от работы со мной?
7. Хотите что-нибудь добавить?

Надеюсь, что после того, как вы получите ответы своего клиента на эти ответы, они будут хорошими и могут быть использованы в качестве отзыва.

 

Холодный питчинг

Холодный питчинг в консалтинговом бизнесе — это методика привлечения клиентов, при которой консультанты обращаются к потенциальным клиентам, с которыми ранее не было предварительного контакта, с целью предложить свои услуги. Этот процесс может быть вызывающим, так как требует убедительности, четкости и понимания потребностей клиента. Вот несколько советов по созданию эффективного холодного питчинга в консалтинговом бизнесе:

1. Изучите целевую аудиторию:

   • Перед тем как начать холодный питчинг, тщательно изучите свою целевую аудиторию. Понимание проблем и потребностей клиента поможет вам адаптировать ваш питчинг под их конкретные требования.

2. Консалтинговый бизнес .Фокус на ценности:

   • Подчеркните ценность, которую ваш консалтинг может предоставить клиенту. Объясните, какие преимущества они получат, сотрудничая с вами, и как это поможет им достичь своих бизнес-целей.

3. Персонализация:

   • Покажите, что вы потратили время на изучение их компании. Упомяните конкретные примеры, которые демонстрируют ваше понимание и опыт в их отрасли.

4. Консалтинговый бизнес . Ясный и краткий питч:

   • Ваше предложение должно быть ясным и лаконичным. Избегайте излишней технической детализации в начале. Сосредоточьтесь на том, как вы можете решить их проблемы.

5. Завершение с приглашением к диалогу:

   • Завершите ваш холодный питч с предложением обсудить дополнительные детали или устроить встречу для более глубокого обсуждения. Создайте возможность для дальнейшего взаимодействия.

6. Консалтинговый бизнес . Профессиональная электронная подпись:

   • Включите в свою электронную подпись короткое, но информативное предложение о вашем консалтинговом бизнесе, чтобы привлечь внимание клиентов, с которыми вы общаетесь по электронной почте.

7. Следите за реакцией:

   • Внимательно отслеживайте реакцию на ваш питч. Реагируйте на вопросы и обратную связь, адаптируйте свой подход в зависимости от обстоятельств.

Холодный питчинг требует уверенности, навыков коммуникации и способности быстро адаптироваться к ситуации. Это эффективный способ привлечения новых клиентов, но также требует терпения и настойчивости.

 

3. Как   пробиться к новому клиенту. Консалтинговый бизнес

Особенно важно совершенствовать искусство холодной качки. Помните, этот человек не просил вас писать им по электронной почте. Они тебя не знают.

По сути, у них есть все основания проигнорировать вашу подачу. Вы столкнетесь с некоторыми серьезными проблемами, чтобы победить их.

Есть несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы привлечь новых клиентов.

Элементы выигрышного поля

Будьте личными . Если потенциальный клиент открывает ваше электронное письмо и видит «Уважаемый сэр / мадам» или «Уважаемый владелец бизнеса», вам лучше поверить в то, что электронная почта сразу попадает в спам.

Найдите время, чтобы узнать имя человека, которому вы пишете.

Но правильное название — это только начало. Каждое отправляемое вами предложение должно быть персонализировано таким образом, чтобы показывать, что вы понимаете бизнес, потребности или желания потенциального клиента.

Проведите исследование и потратьте дополнительные 30 минут, чтобы составить индивидуальное сообщение для каждого потенциального клиента. Работа копирования и вставки будет очевидна, и получатель будет чувствовать, что вам все равно.

Выявите проблему и решите ее бесплатно .

Я большой поклонник бесплатной раздачи экспертных знаний, потому что это позволяет вам завоевать доверие аудитории и доказать, что вы знаете, о чем говорите.

Это в значительной степени окупается позже.

Поэтому в своем электронном письме не просто говорите им, что вы хотели бы сделать для них, например, помочь вам увеличить количество подписчиков в Instagram, но расскажите им, как вы планируете это сделать. Чем конкретнее, тем лучше.

Это показывает, что вы провели свое исследование.

Например, когда я хотел предложить стартапам SEO-копирайтинг, я нашел один стартап, приложение которого мне понравилось, и я действительно хотел с ним поработать. Прежде чем представить их, я провел небольшое исследование ключевых слов и в своем электронном письме основателю я рассказал ему, по каким ключевым словам его компания может ранжироваться и как я собираюсь помочь ему в этом.

 

Дайте им возможность сказать «да» .

Если вы пытаетесь заставить кого-то вести с вами дела, не заставляйте его прыгать через обручи! Включите в свою презентацию все, что им нужно, чтобы определить, хотят ли они работать с вами, в том числе:

• Ваше имя и фамилия
• Ссылка на ваш сайт
• Ваш номер телефона

Имейте четкий призыв к действию .

Как и в случае с любой другой высококонвертируемой копией, вы должны добавить четкий призыв к действию в конце вашего электронного письма.

Что вы хотите, чтобы получатель сделал? Вы хотите, чтобы они назначили бесплатный 15-минутный звонок для обзора своей стратегии воронки продаж? Вы хотите, чтобы они ответили, в какое время на этой неделе будет доступно время для обсуждения своих учетных записей в социальных сетях?

Что бы ни привело этого клиента к следующему этапу воронки продаж, обязательно сообщите ему об этом в конце электронного письма. И это важно: не делайте этого огромного скачка или больших вложений; они только узнают тебя!

Призыв к действию в вашем электронном письме должен быть простым, легким для заполнения и бесплатным.

Поэтому вместо того, чтобы говорить: «Забронируйте пакет социальных сетей за 800 долларов сегодня», попробуйте: «Когда вы сможете поговорить в течение 15 минут о том, как я могу помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов через Instagram?»

Следовать за. Всегда .

Если вы не получите ответа, не сдавайтесь! Но и не надоедать.

Обычно я жду неделю и, если не получаю ответа, отправляю дополнительное письмо по электронной почте. Многие продавцы порекомендуют повторять еще несколько раз после этого, но, честно говоря, я оставляю это на одном этапе.

Если они не отвечают после двух писем, я ухожу, потому что не хочу зарабатывать репутацию надоедливого консультанта.

4. Как очаровать потенциального клиента  . Консалтинговый бизнес

Совершенно естественно, что любой может нервничать перед телефонным звонком с незнакомцем. Но получение звонка имеет решающее значение для превращения его в клиента.

Если вы нервничаете, попробуйте поиграть с другом, потренироваться перед зеркалом или даже записаться. Поначалу это может показаться глупым, но, как и все остальное, со временем станет легче.

Итак, что вы должны сказать на телефонном звонке? Я твердо верю, что как консультант вы должны взять на себя инициативу во время разговора.

Начните с краткого описания цели встречи. Вы можете сказать что-то вроде: «Спасибо, что нашли время на 15-минутный звонок. Я начну с того, что задам вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что мы вам подходим. Затем, конечно, вы можете задать мне любые вопросы о моих услугах. Звучит хорошо?

Затем начните с выделения проблемы, с которой они обращаются к вам, и повторения своего желания.

Например: «Похоже, вы в стрессе, и вам нужна помощь во внедрении систем, которые помогут вам автоматизировать свой бизнес, чтобы вы могли проводить больше времени со своей семьей. Это правильно?»

Вопросы, которые я всегда задаю:

• Как вы будете измерять успех? 

Мне нравится этот вопрос, потому что для того, чтобы сделать клиента счастливым, нужно знать, что делает его счастливым. Будут ли они измерять успех по количеству новых посетителей веб-сайта? Или они будут измерять успех по количеству людей, скачивающих бесплатное приложение? Определите успех на ранней стадии, чтобы никогда не понять, каковы цели.

• Представьте себе жизнь своей мечты после работы со мной. На что это похоже?

 Этот вопрос хорош по двум причинам: как и предыдущий вопрос, он помогает вам понять, что действительно важно для вашего клиента. Кроме того, это помогает клиенту представить себе, каково это работать с вами, и помогает им визуализировать достижение успеха вместе с вами.

• Какие у вас сомнения по поводу работы со мной? 

Этот вопрос может показаться грубым, но он мой любимый. Пока ваш потенциальный клиент разговаривает по телефону, это идеальное время, чтобы обсудить любые сомнения насчет вас. Я также считаю, что это показывает уверенность, поскольку показывает, что вы не боитесь честной обратной связи и открытого общения.

В конце разговора завершите его, проанализировав то, что вы обсуждали, расскажите, почему вы уверены, что можете помочь, и расскажите им, каковы следующие шаги.

Четко дайте им понять, когда они могут ожидать получения от вас предложения, а затем свяжутся с ними.

5. Создание идеального консультационного предложения.

Предложения бывают всех форм и размеров и будут сильно различаться в зависимости от предлагаемых вами консультационных услуг. Некоторые консультанты сначала отправляют предложения, а затем отдельные контракты.

Я предпочитаю иметь свое предложение и контракт как один документ, чтобы клиент мог прочитать то, что я предлагаю, а затем подписать объем, сроки и цену.

В этой статье, ссылка на которую приведена ниже, мы подробно рассмотрим, как составить консультационное предложение, инструменты, которые вам понадобятся, анатомию идеального консультационного предложения и некоторые шаблоны. Я предлагаю вам перейти к этой статье, если вы хотите узнать больше.

 Вкратце, вот основные элементы, которые вы должны включить в свое консультационное предложение:

Обложка

Титульный лист — это именно та обложка для вашего предложения, на которой для справки отображается бренд вашей компании, имя клиента, проект и дата.

Управляющее резюме

Следующая часть — это краткое изложение, которое представляет собой краткое изложение всего проекта на одной странице. Резюме должно широко освещать проблемы и проблемы клиента, а также то, как вы планируете их решать или решать.

Краткое содержание проекта / Объем работ

Теперь это та часть документа, в которой вы хотите быть ультра-конкретным, потому что, когда ужасный «ползучий объем» поднимет свою уродливую голову, у вас будет этот документ для справки, в котором четко излагается, что вы будете (и не будете) делаем за предложенную плату.

Итак, если вас нанимают писать для блога клиента, обязательно укажите, сколько слов вы напишете, сколько исправлений будет включено и т. Д. Или, если вас наняли в качестве коучинга по жизни, укажите, сколько коучингов включены звонки, продолжительность каждого звонка, будет ли разрешена поддержка по электронной почте и т. д. Вы не хотите оставлять здесь место для путаницы, иначе вы можете потерять время и деньги.

Практические результаты

Как и в случае с объемом работ, вы также можете счесть необходимым обрисовать результаты, которые, по сути, представляют собой идентифицируемые конечные продукты, которые вы будете «поставлять» клиенту.

Здесь может быть много совпадений, но разницу между объемом работ и конечными результатами лучше всего объяснить на примере.

Допустим, вы внештатный копирайтер, которого наняли для написания электронной книги для привлечения потенциальных клиентов для компании. Раздел вашей работы может включать в себя такие вещи, как изучение бренда компании, исследование конкурентов, написание электронной книги и ее редактирование.

Однако вашим результатом может быть электронная книга на 10 000 слов, полностью отформатированная и доставленная через Документы Google.

График

Хорошее консалтинговое предложение оправдывает ожидания, поэтому не возникает никаких нежелательных сюрпризов. Частично это требует описания того, когда вы планируете завершить проект.

Итак, в разделе временной шкалы ответьте:

• Когда начинается проект?
• Когда заканчивается проект?
• Есть ли промежуточные этапы?

Что касается последнего пункта, для длинных проектов может быть полезно иметь контрольные точки для выполненной работы. Это поможет вам управлять своим временем и укрепить уверенность клиента в том, что все идет по плану.

Вы также можете использовать контрольные точки для деблокирования частичной выплаты средств. Только убедитесь, что не сковываете себя слишком большим количеством этапов, чтобы обеспечить некоторую гибкость в рабочем процессе.

Комиссии и условия оплаты

Дайте понять, каковы ваши сборы и что они включают. Также укажите сроки оплаты, принятые способы оплаты и условия оплаты.

Например, если вам требуется 50-процентный первоначальный платеж, убедитесь, что вы четко указали, что не начнете работу, пока клиент не отправит первый платеж.

Требования к клиенту

Этот раздел консультационного предложения не так популярен, но лично я всегда включаю его и считаю важным.

Часто, когда возникают задержки с консультационными проектами, узкое место ложится на клиента. Например, каждый веб-разработчик знает, как тяжело застрять при сборке, потому что они ждут ресурсов от клиента.

Если есть какая-то часть вашей работы, которая может быть остановлена ​​не по вашей вине, обязательно укажите это здесь.

Дата окончания срока

Опять же, это не популярный раздел для консультационных предложений, но для меня он просто необходим! Указание даты истечения срока действия предложения защищает вас от того, чтобы потенциальный клиент пришел к вам через три месяца, желая принять ваше предложение.

Как вы знаете, к тому времени вы можете быть полностью забронированы или ваши цены могут быть выше. Клиент не может разумно ожидать, что вы бросите все и выполните проект, указанный в вашем предложении, если он не будет действовать быстро. Вот почему я настоятельно рекомендую сообщить клиенту, когда предложение перестанет действовать.

 

Необязательно: Условия контракта

Некоторые консультанты сначала отправят клиенту предложение для подписания и утверждения, а затем  отправят клиенту отдельный контракт. Я предпочитаю сэкономить время и силы, если мое предложение тоже будет служить контрактом.

Если вы решите сделать свое предложение комбинацией предложения и контракта, добавьте сюда любые положения и условия.

Общие включают отмену, условия оплаты и положение о независимом подрядчике. Если вам нужна помощь, воспользуйтесь шаблоном предложения из любой из упомянутых выше служб.

Как отправить консультационное предложение

После того, как вы подготовили свое предложение, вы можете сделать все быстро и просто, отправив его онлайн для электронной подписи.

В качестве бесплатного инструмента попробуйте AND.CO — он позволяет отправлять предложения и получать уведомления, когда они будут просмотрены.

Что делать, если клиент хочет доработки?

Обычно клиент просит внести изменения в предложение, прежде чем подписать его. Не расстраивайтесь; все это часть переговорного процесса.

Лучше всего поговорить с ними по телефону, чтобы обсудить, что их беспокоит и что они хотели бы изменить. Затем сообщите им, сколько времени вам потребуется, чтобы пересмотреть и повторно подать предложение.

Бизнес по подписке

Другие советы по предложению. Консалтинговый бизнес

Незамедлительно отправьте консультационное предложение. Обязательно отправьте предложение к обещанному сроку и дате. Даже лучше, если вы сможете сделать это в течение 24 часов.

Продолжайте, несмотря ни на что. Итак, вы отправили предложение два дня назад и не получили ответа? Всегда, всегда следите за новостями.

Всегда, всегда следите за новостями.

И помните, что продолжение — это еще одна возможность для продаж. Так что не говорите: «Я просто следую. У вас остались вопросы после нашего звонка? » Увеличьте ценность, повторяя желания клиента и предлагая советы о том, как вы поможете им достичь этого.

Вот пример:

Здравствуйте [имя потенциального клиента],

Мне очень понравился наш вчерашний звонок, и я думал о том, что вы сказали о необходимости более сильного присутствия в Instagram. Я думаю, вы могли бы начать работать с влиятельными лицами в своей нише, чтобы усилить свой бренд. Я приложил список влиятельных лиц в Instagram, которых я определил, которые идеально подходят для вашего бизнеса.

Как вы думаете? И, пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу предложения. С радостью откликнусь на еще один звонок. Я действительно думаю, что мы хорошо поработаем вместе над разработкой стратегии Instagram, которая увеличит ваши продажи как минимум на 20%.

Всегда повторяйте истинное желание вашего клиента. Например, им нужен не просто консультант по социальным сетям. Они хотят увеличить продажи, используя возможности Instagram.

Докажите им, что вы можете получить то, что они хотят, и они вас наймут. Конечно, не давайте пустых обещаний. Расскажите им, почему вы уверены, что можете им помочь, и напомните им о результатах, которых вы помогали другим достигать в прошлом.

6. Красные флажки и способы реагирования. Консалтинговый бизнес

Клиенты тоже люди. У них есть свои амбиции, мотивы и цели. Иногда эти вещи могут не соответствовать тому, что вы предлагаете.

Если вы встретите клиента, который демонстрирует какой-либо из этих красных флажков, вот несколько советов, как выйти из сложной ситуации и привлечь потенциального клиента.

Клиент зациклился на цене. Консалтинговый бизнес

Понятно, что потенциальный клиент не решается делать большие инвестиции; в конце концов, они только что встретили вас и не могут быть уверены, что вы сдержите свое обещание.

Однако, если потенциальный клиент недооценивает ваши услуги или пытается заключить сделку, бегите.

Мне нравится придерживаться этого принципа: никогда не договаривайтесь о цене, только о размахе. Другими словами, вы не должны снижать цену, потому что она выходит за рамки бюджета потенциального клиента. Однако вы можете сократить объем работы и тем самым снизить цену.

Никогда не договаривайтесь о цене, просто о размахе.

Почему вы должны вести переговоры по объему, а не по цене? Если вы снижаете ставки для клиента, это сигнализирует о нескольких вещах:

• Ваши ставки никогда не устанавливались изначально, и вы вытаскивали их из воздуха.
• Этот клиент недооценивает ваши услуги и опыт.
• Этот клиент, вероятно, сделает что-то подобное в будущем и / или станет трудным клиентом, потому что он просто ищет сделку.

Защитники бренда. Как создать армию защитников бренда?

Клиент не уверен, что вы для него подходящий консультант. Консалтинговый бизнес

Иногда вы проходите вызов и думаете, что кто-то идеально подходит, но они не так уверены в вас.

Чтобы дать вам шанс поразить их, снизив при этом их риск, вы можете сделать несколько вещей:

• Предложите платную пробную версию . Возможно, клиент не готов принять участие в трехмесячной программе обучения с инвестициями в размере 2997 долларов. Но, возможно, они готовы опробовать его в течение одного месяца за 1000 долларов.
• Предложите гарантию возврата денег (рискованно) . В качестве демонстрации своей уверенности вы можете предложить гарантию возврата денег. Просто поймите, что это большой риск с вашей стороны. Если вы решите пойти по этому пути, обязательно четко определите условия гарантии, получите ее в письменной форме и подпишите.

Клиент думает, что это должно быть «легко». Консалтинговый бизнес

Это гигантский красный флаг. Если клиент отодвигает ваши цены или сроки, говоря: «Это должна быть легкая работа» или «Это не должно занимать так много времени», он сильно недооценивает, что влечет за собой хороший консалтинг.

Если бы это было действительно так просто, они бы сделали это сами!

Клиент не видит реальной ценности и сложности того, что вы пытаетесь выполнить для него, он, вероятно, не идеальный клиент.

Если вы решите работать с ними, они, вероятно, будут придирчивыми и нетерпеливыми, поскольку, в конце концов, они считали, что это должно быть «легко» в любом случае.

Сложенный буклет. Произведите впечатление.

Клиент спешит сделать это

Многие консультанты взимают срочную плату, если клиенту нужно что-то сделать быстро. Почему?

Подумайте о срочности как об инструменте. Он должен служить двум различным целям:

1. Срочные сборы должны удерживать клиентов от запросов на срочную работу.
2. Срочные сборы должны покрывать ваши альтернативные издержки

Так что, если клиент говорит вам, что ему что-то нужно завтра днем, вполне приемлемо взимать дополнительную плату за срочность. Если они откажутся, вероятно, они не тот клиент, с которым вы хотите работать.

Почему нельзя игнорировать маркетинг производителей

Подводя итог: как привлечь клиентов-консультантов. Консалтинговый бизнес

Найти клиента для вашего консалтингового бизнеса не так сложно, как вы думаете, но это также не так просто, как вы могли бы надеяться.

Привлечение клиентов — это гораздо больше, чем просто знать, где искать. Помните эти важные шаги для поиска подходящего клиента-консультанта:

• Создайте присутствие в Интернете, которое привлекает нужных клиентов
• Создайте звездную подачу
• Обработка звонка для обнаружения, чтобы убедиться, что вы и ваш клиент подходите
• Напишите выигрышное предложение
• Устранение любых тревожных сигналов и ведение переговоров

Может показаться, что это много шагов, но по мере роста клиентуры становится все проще. И для меня вся суета стоит того, чтобы работать с клиентами, которых вы любите, и делать карьеру, которая вам нравится.

Какие методы вы использовали для привлечения клиентов для своего консалтингового бизнеса?

Типография «АЗБУКА«