Маркетингдик чалгындоо (же маркетинг аналитикасы) - натыйжалуу маркетингдик чечимдерди кабыл алуу үчүн рынок жана анын айлана-чөйрөсү жөнүндө маалыматты чогултуу, талдоо жана чечмелөө процесси. Бул стратегиялык пландаштыруунун маанилүү бөлүгү жана компанияларга кардарларын, атаандаштарын жана алар иштеп жаткан тышкы чөйрөнү жакшыраак түшүнүүгө мүмкүндүк берет.

Маркетинг интеллектинин негизги элементтери төмөнкүлөрдү камтыйт:

  1. Маалымат чогултуу: Бул кардарлардын сын-пикирлери, атаандаштардын отчеттору, базар статистикасы, социалдык медиа жана башкалар сыяктуу ар кандай булактардан жигердүү маалыматтарды чогултууну камтыйт.
  2. Маалыматтарды талдоо: кийин маалымат чогултуу бизнеске таасир этиши мүмкүн болгон негизги тенденцияларды, моделдерди жана маанилүү аспектилерди аныктоо үчүн талдоо жүргүзүлүшү керек.
  3. Жыйынтыктарды интерпретациялоо: Алынган маалыматтар компаниянын конкреттүү максаттарын жана стратегиялык милдеттерин эске алуу менен чечмелөөнү талап кылат.
  4. Чечимдерди кабыл алуу: Анализдин жыйынтыгы боюнча компания өзүнүн маркетингин иштеп чыгып, тууралай алат стратегия жана тактика.

Маркетингдик чалгындоо бизнестин ар кандай аспектилерине багытталышы мүмкүн, анын ичинде:

  • Кардарлар: Максаттуу аудиториянын муктаждыктарын, каалоолорун жана жүрүм-турумун түшүнүү.
  • Атаандаштар: Атаандаштардын стратегияларын, алардын күчтүү жана алсыз жактарын талдоо.
  • Базар тенденциялары: Учурдагы жана келечектеги тенденцияларды баалоо, анын ичинде керектөө суроо-талабынын өзгөрүшү, технологиялык инновациялар жана ченемдик укуктук актылардын өзгөрүшү.
  • Маркетинг каналдары: Ар кандай маркетинг каналдарынын натыйжалуулугун жана алардын максаттуу аудитория үчүн жагымдуулугун аныктоо.
  • Продукциялар жана кызматтар: рынокто компаниянын өнүмдөрүн жана кызматтарын кабылдоо түшүнүү.

Маркетингдик чалгындоо компанияларга атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн жогорулатууга, көбүрөөк негизделген чечимдерди кабыл алууга жана бизнес чөйрөсүндөгү өзгөрүүлөргө жакшыраак көнүүгө мүмкүндүк берет.

Түз почта – Аныктоо, маркетинг, кеңештер жана артыкчылыктар

Маркетинг интеллект деген эмне?

Аныктама: Маркетинг аналитикасы максаттуу рыноктордо коргошун чыгарууну жана конверсияны оптималдаштырууга багытталган бизнес үчүн натыйжалуу маркетинг стратегияларын иштеп чыгуу үчүн маалыматтарга негизделген маалыматты чогултуу жана ишке ашыруу процесси катары аныкталат.

Белгиленген маалыматтар максаттуу кардар жөнүндө маалыматты билдирет, рыноктун тенденциялары ж.б., алар компаниянын чечимдерин кабыл алууда тиешелүү. Маркетинг чалгындоо төмөнкү суроолорго жооп бере алат:

  • Компания ресурстарын кайда топтошу керек?
  • Кийинки бизнес же компания кайсы максаттуу рынокко кирүүгө аракет кылышы керек?
  • Сиздин мыкты кардарларыңыздын сатып алуу каалоолорунда үлгүлөр барбы?
  • Кросс-рынокто учурдагы кардарларга өнүмдөрдүн же кызматтардын кандай түрлөрү сунушталышы мүмкүн?
  • Кайсы демографиялык сегменттер жаңы жана иштеп жаткан өнүмдөр үчүн эң ылайыктуу?

Маркетингдик чалгындоо жана рыноктук изилдөө компания үчүн маанилүү. Алар маркетинг стратегияларын иштеп чыгуу үчүн рынокту түшүнүүгө жардам берет. Маркетинг аналитикасы рыноктон жалпы маалыматтарды чогултууга багытталган, ошондуктан анын максаты компания үчүн гана. Башка жагынан алганда, маркетинг изилдөө максаты кардарлардын артыкчылыктарын түшүнүү болуп саналат. Ал сатып алуучулардын изилдөө процесстери жана алардын сатып алуу чечимдерине таасир этүүчү факторлор жөнүндө негизги ойлорду үйрөнүшү ыктымал.

Маркетинг же бизнес аналитика кимге керек?

Компания тарабынан кабыл алынган ар кандай чечим ар дайым маалыматтар жана статистика менен колдоого алынышы керек. Маркетингдик чалгындоо Маалыматтарды талдоо башкарууга рынок шарттарын, тенденцияларды жана керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумун түшүнүүнү камсыз кылат. Ошондуктан, стратегияны иштеп чыгууда ушул факторлордун баарын эске алуу компанияга атаандаштык артыкчылыкка ээ болууга жардам берет. Ошентип, бизнес жана маркетинг менен байланышкан так чечимдерди кабыл алууну каалаган бизнес лидерлери, менеджерлер же маркетологдор үчүн зарыл бизнес аналитика.

Маркетинг маалыматынын компоненттери. Маркетингдик интеллект

Маркетинг маалыматынын компоненттери

 

1. Атаандаштар тууралуу маалымат. Маркетингдик интеллект

Атаандаш чалгындоо маркетинг стратегияңызды иштеп чыгууда колдонуу үчүн атаандаштар жөнүндө бардык тиешелүү маалыматтарды чогултат. Мындан тышкары, процесс сиздин компанияңыздын учурдагы абалын түшүнүү үчүн SWOT анализин жүргүзүүнү талап кылат. Өзүңүздүн компанияңызды баалагандан кийин, анын күчүн жана рыноктук мүмкүнчүлүктөрүн пайдалануу оңой болуп калат. Эми рынокко кирип, андагы туура атаандаштарды табуу оңой болуп калды. Атаандаштыкка жөндөмдүү маалыматтарды чогултуунун максаты кардарлардын өнүмдөрүн жана кызматын тандап алуу себептерин аныктоо болуп саналат. Компания өсүүнү улантып жаткандыктан, анын атаандаштары жөнүндө маалыматтарды дайыма чогултуу зарыл.

2. Продукт жөнүндө маалымат

Рыноктогу атаандаштыкка талдоо жүргүзгөндөн кийин, өзүңүздүн өнүмүңүздү же кызматыңызды карап чыгуу маанилүү. Максаты - кардарлардын күтүүлөрүнө ылайык продуктунун сапатын оптималдаштыруу. Физикалык продукцияны өндүрүү үчүн өндүрүш процессин изилдөө маанилүү. Кардарлардын жүрүм-туруму жана артыкчылыктары жөнүндө чогулткан маалыматтарды продуктуңузга керектүү өзгөртүүлөрдү киргизүү үчүн колдонуңуз. Компаниянын продукциясы кардарга жакшы таасир калтыраарын текшериңиз.

3. Рынокту түшүнүү. Маркетингдик интеллект

Компаниянын ийгиликтүү иштеши үчүн рынокту түшүнүү маанилүү. Продукцияны чыгаргандан кийин компания анын максаттуу рыногунда кирешелүү болобу, жокпу талдоо керек. Маркетинг аналитикасы компанияга келечектеги пландоо үчүн зарыл болгон маалыматтарды чогултууга жардам берет. Бул рынок тарабынан жакшы кабыл ала турган продуктылардын натыйжасы.

4. Кардарларды түшүнүү

Кардарларды түшүнүү - бизнести түзүүнүн жана кеңейтүүнүн негизги аспектиси. Сатып алуу моделдерин, артыкчылыктарын жана кардар эмне үчүн өз өнүмүн атаандаштын товары менен алмаштырганын билүү маанилүү. Рыноктун лидери болуу үчүн компания өзүнүн продуктусу же кызматы менен кардарды кубандырышы керек. Мунун баарына рынокту кылдат талдоо менен жетишүүгө болот.

Эмне үчүн маалыматтарды чогултуу?

Маркетинг аналитикасы кандайдыр бир бизнестин же компаниянын ийгилигинин деңгээлин жогорулатууга жардам берет. Натыйжалуу каражаттардын жардамы менен маалыматтарды чогултуу компания өз кардарларын жана суроо-талапка негизделген рынокту жакшыраак түшүнө алат. Төмөндө рыноктук талдоо маанилүүлүгү жөнүндө кээ бир маалымат болуп саналат.

1. Рынокту түшүнүү. Маркетингдик интеллект

Ар кандай ыкмалар аркылуу маркетинг маалыматын чогултуу компанияга рынокту жакшыраак түшүнүүгө мүмкүндүк берет. Бул рыноктук суроо-талапты, тенденцияларды, керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумун жана атаандаштын абалын түшүнүүгө жардам берет. Бул компаниянын рынокко кирүүгө мүмкүндүк берген баалуу маалыматтар.

2. Рыноктун тенденциясын түшүнүү

Маркетинг аналитикасы компанияга рыноктогу тенденцияларды билүүгө мүмкүндүк берет. Ошого жараша компания суроо-талапка ээ болгон продукцияны чыгара алат. Рыноктун тенденциялары жөнүндө алынган маалымат алардын каалоолоруна жараша өнүмдөрүн түзүү үчүн колдонулушу мүмкүн.

3. Кардарды жакшыраак түшүнүү. Marketing Intelligence

Кардар үчүн бизнес бар жана рынокто аман калуу үчүн максаттуу кардардын муктаждыктарын түшүнүү маанилүү. Рынокту талдоо бизнеске үлгүлөрдү түшүнүүгө мүмкүндүк берет, жүрүм-туруму жана кардарлардын суроо-талабы. Бул маалыматтардын баары кардарлардын күтүүлөрүнө жооп берген продуктуну иштеп чыгуу үчүн зарыл.

4. Атаандаштардын жыйынтыктарын карап чыгуу.

Атаандаштыкта ​​алдыда калуу үчүн, бизнес атаандаштарынын көрсөткүчтөрүнө кылдат көз салышы керек. Атаандаштар жөнүндө маалымат чогултуу атаандаштыкта ​​артыкчылыкка ээ болуу үчүн абдан маанилүү. Чогултулган маалыматтар продуктуну өзгөртүү жана рыноктун адилеттүү үлүшүн алуу үчүн стратегияларды иштеп чыгуу үчүн да колдонулушу мүмкүн.

5. Продукцияны баалоо

Рыноктук изилдөөлөрдү жүргүзүү компанияга анын продуктуну жакшыраак түшүнүүгө жардам берет көз караш керектөөчү. Жана ошого жараша рыноктогу суроо-талапка ылайык керектүү өзгөртүүлөрдү киргизе аласыз.

Маалыматтарды кантип чогултуу керек? Marketing Intelligence

Marketing Intelligence Маркетинг чалгындоосунда иштөө

 

Маркетолог компания үчүн керектүү жана керектүү маалыматтарды чогулта турган ар кандай ыкмалар бар. Төмөндө кээ бир ыкмалары болуп саналат;

1. Карап чыгуу

Рыноктук маалыматты чогултуунун эң кеңири таралган жана салттуу жолу бул сурамжылоо жүргүзүү. Сурамжылоо максаттуу рынок жөнүндө маалыматтарды чогултууга жана аны талдоого жардам берүү үчүн анкетаны колдонот. Бул маалыматтарды талдоо менен, маркетинг стратегиясын иштеп чыгуу жана чечим кабыл алуу жеңил болуп калат. Сурамжылоо ар кандай жолдор менен жүргүзүлүшү мүмкүн;

  • Онлайн сурамжылоо
  • Жеке сурамжылоо
  • Телефон аркылуу сурамжылоо
  • Почта сурамжылоосу ж.б.

2. Аналитика куралын колдонуу. Marketing Intelligence

Маркетинг маалыматы - бул компания үчүн маанилүү жана маанилүү маалымат. Ар кандай аналитикалык каражаттарды колдонуу куралдар тиешелүү маалыматты же маалыматтарды алууга жардам береткомпаниянын абалын жана прогрессти түшүнүү үчүн зарыл. Аналитика каражаттары компанияга демографиялык тенденциялар, керектөө активдүүлүгү ж.б.

3. Сурамжылоолор

Анкеталардан жана сурамжылоолордон айырмаланып, сурамжылоолор рыноктун бир суроого жообун аныктоого багытталган. Сурамжылоолор, адатта, жогорку жооп чен бар. Себеби, ага тез жана оңой жооп берүүгө болот.

4. Фокустук топ

Фокус-топ максаттуу рынокту көрсөтүү үчүн кылдат тандалган адамдардын жыйындысы болуп саналат. Бул адамдарга компанияга рынокту кабыл алуу, суроо-талап жана нарк боюнча түшүнүк берүүчү суроолор берилет. Фокус-группа аркылуу алынган маалыматтар компанияга чечим кабыл алууга жардам берет.

5. Талаа тесттери. Marketing Intelligence

Бизнес көз карашы боюнча талаа тестирлөө тандалган дүкөнгө прототипти же прототибин чыгаруу аркылуу компанияга тиешелүү. Белгилей кетсек, мындай продукциялар базарга чыга элек. Бул демилге өнүмгө рыноктун реакциясын түшүнүү үчүн жасалып жатат. Жана ошого жараша массалык өндүрүшкө киргизүү алдында буюмга керектүү өзгөртүүлөрдү киргизүү.

Маркетинг аналитикасынын артыкчылыктары

 

1. Рынокту карап чыгуу

Маркетинг аналитикасы компанияга рыноктук маалыматтардын жардамы менен чечимдерди кабыл алууда жана стратегияларды иштеп чыгууда жардам берет. Компания ар кандай аналитикалык инструменттердин жардамы менен реалдуу убакыт режиминде рыноктук маалыматтарды алат.

2. Кардарларды кармоо. Marketing Intelligence

Компания өзүнүн ишмердүүлүгүн жана рыноктун көрсөткүчтөрүн көзөмөлдөө керек. Тренддер тез өзгөрөт жана компания кардарларын сактап калуу үчүн ушул тенденцияларды жана өзгөрүүлөрдү карманышы керек. Маркетинг аналитикасы компанияга өз кардарларын жакшыраак түшүнүүгө мүмкүндүк берген маалыматтарды берүүгө жардам берет. Сатып алуучунун даамдарынан жана каалоосунан тышкары, анын буюмга болгон нааразычылыгын билүү маанилүү. Бардык керектүү маалыматтарга ээ болуу менен компанияны жакшырта алат продукциянын сапатыкардардын күтүүлөрүн канааттандыруу, ошону менен аны сактап калуу.

3. Сатуу натыйжалуулугун жогорулатуу.

Маркетингдик чалгындоо компаниянын максаттуу рыногу жөнүндө акыркы маалыматтарды берет. Жана бул маалыматтардын жардамы менен менеджмент ар кандай маркетинг стратегияларын иштеп чыгып, ишке ашыра алат. Бул компаниянын жалпы сатуу көрсөткүчтөрүн жакшыртууга жардам берет.

4. Атаандаштык артыкчылыкка ээ болуу. Marketing Intelligence

Рынокто ар кандай сынактар ​​бар жана лидер болуу үчүн атаандаштарыңызды жакшылап байкап туруу маанилүү. Маркетинг маалыматы компанияга атаандаштардын ишмердүүлүгүн, маркетинг тенденцияларын жана рынок шарттарын түшүнүүгө жардам берет. Компания бул маалыматтарды рыноктун адилеттүү үлүшүн басып алуу үчүн колдоно алат.

Маркетинг маалыматын жакшыртуу боюнча кеңештер

Маркетинг аналитикасынан алынган маалыматтар чечим кабыл алуу үчүн маанилүү. Бул системалуу, натыйжага багытталган стратегияларды иштеп чыгууну камсыз кылат. Канчалык көп маалымат талап кылынса, компания ошончолук өз потенциалын ишке ашыра алат. Төмөндө маркетинг интеллектиңизди жакшыртуу үчүн бир нече кеңештер бар.

1. Соода бөлүмү менен кеңешиңиз.

сатуу бөлүмү маанилүү булак боло алат маалыматтарды чогултуу маркетинг изилдөө үчүн. Сатуу бөлүмү башка бизнес өнөктөштөр жана кардарлар менен түздөн-түз өз ара аракеттенет. Түздөн-түз тармакка катышкандыктан, команда рыноктун тенденцияларын, тармактагы атаандаштыктын абалын жакшыраак түшүнөт.

2. Кардарлар менен баарлашуу. Marketing Intelligence

Бизнес өз кардарларын тейлөө үчүн бар. Компания менен кардарлардын ортосунда түз байланыш каналын түзүү маалыматтарды чогултууга жана кардарларды түшүнүүгө жардам берет. Буларга рахмат Байланыш каражаттары компания кардардын кызыкчылыктарын, көйгөйлөрүн жана муктаждыктарын жакшыраак түшүнө алат.

Мындан тышкары, пикир сиздин максаттуу рынок жөнүндө билүү үчүн натыйжалуу жолу болуп саналат. Кардар менен байланышуу компанияга кардардын жүрүм-турум үлгүсүн түшүнүүгө жардам берет. Ошентип, муну колдонуп, компания болот кардарларды тейлөө сапатын жакшыртуу жана бренд беделин жогорулатуу.

3. Сапаттуу маалыматтарга көңүл буруңуз

рыноктук маалыматтарды чогултуу, компания жогорку сапаттагы жана тиешелүү маалыматтарды алуу үчүн булактарды сорттоо керек. Бул тиешеси жок маалыматтарды чогултууга сарпталган ашыкча убакытты жок кылуу менен маалыматтарды чогултуунун натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берет.

4. Маркетингдик аналитика программасын колдонуу. Marketing Intelligence

Компания өз аудиториясын түшүнүү үчүн маркетинг аналитика куралдарын колдоно алат. телевидение жана аркылуу алынган жооптун жалпы суммасын аныктоого болот социалдык тармак. Жана ошого жараша, каалаган рынокту басып алуу жана конверсия курсун жогорулатуу үчүн медиа пландоону илгерилетүү.

Сиз ар кандай маркетинг аналитика куралдарын колдоно аласыз:

  • Атаандаш маалымат үчүн - HubSpot маркетинг борбору
  • Продукциянын аналитикасы үчүн - SurveyMonkey, Wootric, Metadata
  • Кардарларды түшүнүү үчүн - Google Surveys, CallTrackingMetrics, Seventh Sense, GreyMetrics

жыйынтыктоо

Маркетинг аналитикасы компанияга тезирээк жана жакшыраак чечимдерди кабыл алууга жардам берет. Бул рыноктук тобокелдикти азайтууга жардам берет жана новатордук маркетинг стратегияларын аныктайт. Жакшыраак түшүнүү жана көрүнүү менен, ал компанияга атаандаштарынан атаандаштык артыкчылыкка ээ болууга мүмкүндүк берет. Маркетинг маалымат ийгиликтүү бизнес жүргүзүү үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Бул башкарууга атаандаштыкта ​​алдыда калуу үчүн маанилүү маркетинг жана продукт стратегияларын иштеп чыгууга жардам берет. Бул жетекчиликке учурдагы рыноктун, тенденциялардын, атаандаштыктын жана өз компаниясынын өсүү потенциалы тууралуу маалымат берет.

Көп берилүүчү суроолор. Marketing Intelligence

  1. Маркетинг интеллект деген эмне жана ал эмне үчүн керек?

    • Маркетингдик чалгындоо - натыйжалуу маркетинг чечимдерин кабыл алуу үчүн рынок жана анын айлана-чөйрөсү жөнүндө маалыматтарды чогултуу, талдоо жана чечмелөө процесси. Бул керектөөчүлөрдү жакшыраак түшүнүү үчүн зарыл, атаандаштар жана тышкы чөйрө.

  2. Маркетинг чалгынында кандай маалымат булактары колдонулат?

    • Маалымат булактары кардарлардын сын-пикирлерин, атаандаштардын отчетторун, рыноктун статистикасын, социалдык медианы, онлайн сын-пикирлерди жана комментарийлерди, экономикалык отчетторду жана башкаларды камтышы мүмкүн.

  3. Кайсы маалымат чогултуу процесси маркетингдик чалгындоо үчүн эң натыйжалуу?

    • Натыйжалуулук компаниянын конкреттүү максаттарынан көз каранды, бирок кеңири таралган методдорго рынокту изилдөө, атаандаштарды талдоо, социалдык медиа мониторинги жана кардарлардын пикири кирет.

  4. Маркетинг стратегияларын жакшыртуу үчүн маркетинг чалгынынын натыйжаларын кантип колдонсо болот?

    • Маркетинг чалгынынын натыйжалары кардарлардын муктаждыктарын аныктоо, атаандаштарды талдоо, рыноктун тенденцияларын аныктоо жана рыноктун талаптарын жакшыраак канааттандыруу үчүн маркетинг стратегияларын тууралоо үчүн колдонулушу мүмкүн.

  5. Маркетинг чалгынынын натыйжалуулугун кантип баалоого болот?

    • Натыйжалуулугун маркетинг кампанияларынын натыйжаларына мониторинг жүргүзүү, кардарлардын канааттануусун жогорулатуу, рыноктун үлүшүн өзгөртүү жана ийгиликтин башка көрсөткүчтөрү аркылуу өлчөөгө болот.

  6. Бизнес үчүн маркетинг чалгынынын негизги артыкчылыктары кандай?

    • Артыкчылыктарга максаттуу аудиторияны жакшыраак түшүнүү, рынок тенденцияларын болжолдоо, атаандаштыкка жөндөмдүүлүктү жогорулатуу, негизделген чечимдерди кабыл алуу жана маркетинг стратегияларынын натыйжалуулугун жогорулатуу кирет.

  7. Маркетингдик чалгындоо үчүн маалыматтарды чогултууда терс кесепеттерден кантип качуу керек?

    • Купуялык принциптерин урматтоо жана маалыматтарды коргоо мыйзамдарын сактоо маанилүү. Ошондой эле маалымат чогултуунун юридикалык жана этикалык ыкмаларын гана колдонуу маанилүү.