Филиал менеджери - бул ири корпорациянын, каржы институтунун же банктын бөлүмүндө жооптуу адис.
Аныктама боюнча, ал банктын жергиликтүү кеңсесин же филиалын көзөмөлдөгөн адамды билдирет. Филиал менеджери кызматкерлерди жалдоо, чечимдерди табуу жана кардарларды түзүү жана колдоо үчүн жооптуу лидер болуп саналат.
Филиал менеджери деген эмне?
определение : Филиалдын жетекчиси филиалдын ишин жетектеген жана компаниянын башкы кеңсеси менен филиалдын ишин синхрондоштуруу үчүн жооптуу кызматкер катары аныкталат.
Алар филиалдын негизги жетекчилери жана филиалдын ийгиликтүү же ийгиликсиз болушу үчүн гана жооптуу. Алар чечим чыгарууга укуктуу адамдар.
Алар жыйындарды уюштуруу же кызматкерлерди бошотуу, дайыма өзгөрүп туруучу корпоративдик динамикага ыңгайлашуу, көйгөйлөрдү чечүү жана кризисти башкаруу сыяктуу филиалдын туура иштеши үчүн зарыл болгон бардык операцияларды көзөмөлдөөгө ыйгарым укуктарга ээ. Филиал менеджери өзүнүн аналитикалык жана изденүүчү бизнес акылын колдонуу менен чийки маалыматтарды маалыматка айландыруу үчүн жооптуу.
Иштин сүрөттөлүшү. Филиал менеджери
Филиал менеджеринин наамында көзгө көрүнгөндөн да көп нерсе бар. Өз тармагынын ийгилигин камсыз кылуу үчүн, алар көп учурда бир эле учурда бир нече милдеттерди аткарышы керек.
Филиал жетекчилери кардарлардын канааттануусун камсыз кылуу үчүн филиалдын бардык операцияларын жана чараларды көзөмөлдөйт. Алар уюмдун максаттарын эске алуу менен стратегияны иштеп чыгышы керек, натыйжаларды оптималдаштыруу үчүн болгон ресурстарды уюштурушу керек, жөндөмдүү колдорду жайгаштырышы керек жана зарыл болгон учурда күч-аракеттерди туура багытка буруу үчүн түрткү болушу керек.
Акыр-аягы, алар өздөрүнүн иш жүзүндөгү натыйжаларын каалаган натыйжалары менен салыштырып, бардык келишпестиктерди оңдоо үчүн чараларды көрүшү керек.
Филиал менеджери көп кырдуу инсанга ээ болушу күтүлөт, анын ичинде лидерлик жөндөмү, аналитикалык ой жүгүртүүсү, адамдарды башкаруу, көп милдеттерди аткаруу жана майда-чүйдөсүнө чейин көңүл буруу. Филиал менеджери мыкты тармактык көндүмдөрдү жана идеяларды сунуштоо жана аларды бизнес жолугушууларында же кечелерде аралаштыруу менен бизнес кирешесин көбөйтүү үчүн кайраттуу болушу керек.
Филиал менеджери эмне кылат?
Банктар же каржы институттары ар кандай болот
ар кайсы жердеги филиалдар, алар ошол филиалдагы бардык банктык же финансылык операцияларды башкаруу үчүн жекече жоопкерчиликтүү болушат. Филиал жетекчилери муну көзөмөлдөп турушат.
Филиал менеджери кызматкерлерди башкарууга, кызматкерлерди окутууга, сатуунун максаттарына жетишүүнү камсыз кылууга, маркетингди оптималдаштырууга жана администрацияда жогорку этикалык стандарттарды сактоого жооптуу. Келгиле, филиалдын жетекчисинин милдеттерин кененирээк карап чыгалы -
Жоопкерчиликтер. Филиал менеджери
Кызматкерлерди окутуу жана ишинин натыйжалуулугун баалоо филиалдын жетекчилеринин милдеттеринин бири. Алар сатуу максаттарына жетүү үчүн пландарды түзүүгө милдеттүү.
Алар ошондой эле сатуу отчетторун даярдоо жана кардарлар менен мамилелерди түзүү жана сактоо. Филиал менеджеринин эң маанилүү милдеттеринин бири – стратегияларды бөлүшүү жана башка филиалдар менен байланышуу.
Филиал менеджери көзөмөлдөөгө тийиш болгон негизги милдеттердин айрымдары төмөнкүлөр:
- Сатуу операциялары, адам ресурстары, кардарларды тейлөө, башкаруу, сатуу ж.
- Жергиликтүү рыноктун абалына баа берүү жана учурдагы жана келечектеги сатуу мүмкүнчүлүктөрүн аныктоо
- Максаттарга жана көрсөткүчтөргө жетүү үчүн болжолдорду, бизнес-пландарды жана финансылык максаттарды түзүү
- Каражаттарды чыгымдоо планын жана туура бөлүштүрүлүшүн көзөмөлдөө
- Филиал кызматкерлерин окутуу, өнүктүрүү, окутуу жана мотивациялоо
- Көйгөйлөрдү чечүүгө жана өсүү мүмкүнчүлүктөрүн оптималдаштырууга мүмкүндүк берүүчү түзөтүүчү иш-аракеттерди жакшыртуу жана багыттоо үчүн негизги багыттарды табуу
- Башка филиалдар жана башкы кеңселер менен натыйжалуу тажрыйбалар, бизнес мүмкүнчүлүктөрү, атаандаштыкка жөндөмдүү маалымат, муктаждыктар ж.б.
- Бардык канааттануу көйгөйлөрүн чечүү кардарлар жана кызматкерлер
- Жогорку этикалык стандарттарды сактоо жана бардык ченемдик укуктук актыларды/колдонуучу мыйзамдарды сактоо
- Биз филиалдын жана компаниянын катышуусун жана аброюн оптималдаштыруу үчүн күч-аракеттерди жумшайбыз
- Атаандаш рыноктор жөнүндө билип, трафик жана рынокко кирүү боюнча отчетторду сунуштаңыз
Жакшы филиал менеджери болуу үчүн кандай талаптар бар?
Филиалдын жетекчисинен мыкты уюштуруучулук жөндөм талап кылынат. Өнүгүү жөндөмдүүлүгү стратегия жана пландаштыруу баалуу болуп саналат чеберчилик. Microsoft Office боюнча билим да талап кылынат. Филиал менеджери
Алар оозеки жана жазуу жүзүндө мыкты баарлашуу жөндөмүнө ээ болушу керек. Бизнести башкаруу боюнча бакалавр даражасы же ушуга окшош предмет филиалдын менеджери үчүн маанилүү талап болуп саналат.
Алар өздөрүнүн финансылык мекемесинин конкреттүү талаптарына ылайык бизнес-пландарды түзүп, аларды өз убагында ишке ашырууга жетекчилик кылышы керек. Алар ошондой эле филиалдын кызматкерлерин филиалда ийгиликтүү бөлүштүрүү жана өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу үчүн зарыл болгон бардык объектилерге тийиштүү кам көрүү үчүн окутууга милдеттүү.
Филиалдардын жетекчилеринин негизги жөндөмдөрү
Команда лидерлиги, адамдарды башкаруу жана бизнести өнүктүрүү көндүмдөрү жогорку компенсация менен байланышкан. Кардарларды тейлөө жана банк иши базар баасынан төмөн төлөй турган эки жөндөм. Төмөндө тизмеленген дагы бир нече лидерлик сапаттар филиалы:
1. Ишкердикти өнүктүрүү. Филиал менеджери
Бизнести өнүктүрүү компаниянын натыйжалуулугун жогорулатууга багытталган түшүнүктөрдү же иш-аракеттерди билдирет. Сатуу, жарнама, өнүмдөрдү иштеп чыгуу, жеткирүү чынжырын башкаруу жана жеткирүүчүлөрдү башкаруу менен алектенген бир нече бөлүмдөр. Андан да көп тармак түзүү, сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү, альянстарды түзүү жана акчаны үнөмдөөгө аракет кылуу керек. Өсүү максаттары компаниялар бардык бул ар кандай операцияларды жана аймактарды жетектейт жана координациялайт.
2. Кардарларды тейлөө жөндөмдөрү
кызмат кардарлар процесс болуп саналат Учурдагы жана потенциалдуу кардарларга суроо-талаптарга жооп берүү, көйгөйлөрдү чечүү жана эң жогорку сапаттагы кызмат көрсөтүү менен жардам берүү. Кардарларды тейлөөнүн негизги максаты - кардарлар көбүрөөк бизнес үчүн кайтып келиши үчүн алар менен бекем мамиле түзүү.
3. Сатуу максаттары. Филиал менеджери
Сатуу максаттары – бул сатуу кызматкерлерине аларды мотивациялоо жана фирманын кирешесин көбөйтүү үчүн коюлган максаттардын жана милдеттердин жыйындысы. Жетүүгө мүмкүн болгон сатуу максаттары убакытка негизделген жана уюмга тиешелүү жана кызматкерлерге аларга жетүүгө жардам берет. Алар компанияга да пайда алып келет.
4. Адам ресурстарын башкаруу
Адам ресурстары - бул компаниядагы же уюмдагы жаңы кадрларды табуу, маектешүү жана жалдоо үчүн жооптуу адамдардын тобу. Алар ошондой эле кызматкерлердин актыгын сактоого жана алардын көйгөйлөрүн чечүүгө жардам берүүгө милдеттүү. Алар кызматкерлердин жөлөкпулдарын ишке ашырууга жана башкарууга аракет кылып жатышат.
5. Бизнести башкаруу боюнча өнөктөштөр. Филиал менеджери
Фирмада чогуу иштеген жана компаниянын кирешесинин акционерлери болгон адамдардын тобу бизнес өнөктөштөр деп аталат. Ишкер өнөктөштөр компаниянын кирешесинин бирдей бөлүгүн бөлүшөт жана аны башкаруу үчүн бирдей жоопкерчиликте болушат.
6. Компаниянын саясаты.
Корпоративдик саясаттар компания тарабынан белгиленген эрежелерди жана жоболорду чагылдырат Жүрүм-турум кодекси компаниялар. Бул эрежелер уюмдагы бардык адамдарга тиешелүү. Саясаттарды жумуш ордунда да, анын сыртында да колдонсо болот. Уюмдун колдонмосу саясатты баяндайт.
7. Насыяга арыз. Филиал менеджери
Насыяга арыз – бул кредитти бекитүү үчүн каржы институтуна берилүүчү документ. Бул анкета арыз ээсинин инсандыгы, финансылык компетенттүүлүгү жана киреше булактары жөнүндө толук маалыматты камтыйт, алар насыяны төлөй алабы же төлөй алабы же жокпу.
8. Финансылык максаттар
Финансылык максаттар - бул сиз жетүүнү каалаган максаттарыңыз, алар акыры акчаңызды үнөмдөйт. Бул максаттар ошондой эле акчаңызды сарптоо боюнча конкреттүү пландар болушу мүмкүн жана адамдар керексиз чыгымдарды жок кылуу менен кантип үнөмдөөгө ниеттенүүдө.
9. Тапканыңызга баш ийиңиз.
Шайкештикти камсыз кылуу бардык белгиленген стандарттарга жооп берүү дегенди билдирет. Бардык саясаттар сакталышын камсыз кылуу да шайкештикти камсыз кылууга жардам берет.
10. Жаңы кардарлар
Жакында фирмадан товарларды же кызматтарды сатып алган кардарлар жаңы кардарлар деп аталат. Жаңы керектөөчүлөр - бул компаниянын кирешесин түзүүгө жардам бергендер, ал эми ишканалар дайыма жаңыларын тартууга умтулушат жарнама жана маркетинг аркылуу кардарлар. Компаниядан сатып ала элек ар бир адам келечекте сатып алып, кирешенин көбөйүшүнө салым кошо турган жаңы кардар болуп саналат.
11. Эмгек акы
Эмгек акы – бул уюм белгилүү бир убакта өз кызматкерлерине төлөп берүүгө тийиш болгон сый акынын жалпы суммасы. Эмгек акы көп учурда каржы же адам ресурстары бөлүмү тарабынан каралат; бирок ээлери чакан бизнес муну өз алдынча чече алат. Айлык акы белгиленбейт, анткени ал оорулуу өргүүгө, ашыкча иштөөгө жана башка факторлорго байланыштуу ай сайын өзгөрүп турат.
12. Үзгүлтүксүз операциялар. Филиал менеджери
Күнүмдүк операциялар, кээде күндөлүк операциялар деп аталат, бул компаниянын же уюмдун баасын жогорулатууга жардам берген киреше алуу үчүн жетиштүү киреше алуу үчүн бизнес чөйрөсүндө аткарылуучу күнүмдүк милдеттер.
13. Федералдык эрежелер
Федералдык мыйзамдар - бул өлкөнүн улуттук административдик бийлиги тарабынан түзүлгөн жана аткарылуучу мыйзамдар. Саясий партия жалпы эл тарабынан шайлангандан кийин федералдык башкаруу органын же өкмөттү түзөт.
4. Толук тейлөө. Филиал менеджери
Ар кандай толук кызмат бизнес белгилүү бир сектордо жеткиликтүү бардык кызматтарды көрсөтөт. Кызматтар бир уюмдан башкасына ар кандай болушу мүмкүн, бирок алардын баары иш сапары менен келген бардык кардарлардын талаптарын жана каалоолорун аткарууну талап кылат. Мисалы, толук тейлөөчү автомеханикалык компания сиздин унааңызды оңдоо же тейлөө үчүн керектүү нерселердин баарын камсыз кылат.
15. Иштин натыйжалуулугун баалоо
Жетекчинин кызматкердин ишмердүүлүгүнө формалдуу баа берүүсү ишти кароо деп аталат. Андан кийин баа берүү менеджерге кызматкердин күчтүү жана алсыз жактарын аныктоого жардам берет жана анын кемчиликтерин жоюуга жардам берүү үчүн пайдалуу сынды берет. Бул баалоо ошондой эле кызматкерге өзүнүн узак мөөнөттүү максаттарын коюуга жардам берет. максаты жана анын келечектеги натыйжаларын жакшыртуу жолдорун аныктоо. Фирмага жараша, натыйжалуулукту текшерүү ай сайын же жыл сайын жүргүзүлүшү мүмкүн.
Кантип жакшы филиал менеджери болууга болот?
Көпчүлүк филиалдын менеджерлери колледж даражасына ээ болсо да, орто мектеп диплому же GED бар ар бир адам бири боло алат. Кантип филиалдын менеджери болууну үйрөнүүдө туура адистикти тандоо маанилүү. Эң кеңири таралган даражалар - бакалавр жана ассоциация даражалары. Орто мектеп диплому жана магистр даражасы - бул филиалдын менеджерлери үчүн арыздарда табылган эки башка даража. Филиал менеджери
Башка иш тажрыйбасы алдыга жылууга жардам берет карьералык тепкич филиалынын башчысы болуп. Мисалы, көптөгөн филиалдардын менеджерлеринин орундары менеджердин жардамчысы катары тажрыйбаны талап кылат. Мурда көптөгөн филиалдардын жетекчилери филиалдын жетекчисинин жардамчысы же дүкөндүн менеджери сыяктуу кызматтарды аркалашчу.
Филиал менеджерин окутуу
Филиал менеджеринин билими адатта бизнес, каржы, аналитика же ушул сыяктуу предмет боюнча бакалавр даражасын камтыйт. Бирок, эгерде талапкер бизнеске тиешелүү предмет боюнча магистр даражасына ээ болсо, анда ал байланышы жок бакалавриат адистигине карабастан дайындалышы мүмкүн. Статистикалык маалыматтарга ылайык, филиалдын жетекчилеринин 41,5%ы жогорку билимдүү, 7,7%ы каржы, 6,0%ы маркетинг боюнча билимге ээ. Стэнфорд университети, Пенсильвания университети жана Түндүк-Батыш университети эң мыкты өнөктөш менеджерлердин катарына кирет.
Карьера жолу. Филиал менеджери
Баштоодон мурун альтернативдүү варианттарды изилдеп чыкканыңыз жакшы. Эгер сиз менеджер же вице-президенттин жардамчысы болуп иштесеңиз, акыры вице-президент боло аласыз. Кийинчерээк карьераңызда сиз улук вице-президент жана операциялык менеджер кызматына көтөрүлүшүңүз мүмкүн.
Же болбосо, эгер сиз аймактык менеджер болуп иштесеңиз, анда сатуу боюнча менеджердин жардамчысына, андан кийин карьераңызда филиалдын сатуу боюнча менеджерине бара аласыз. Эгерде сиз вице-президенттин жардамчысы болуп иштесеңиз, анда 11 жылдын ичинде улук коммерциялык вице-президент болуу үчүн катардан көтөрүлө аласыз.
Филиал менеджери болгонго чейин жана андан кийинки карьера
Менеджердин жардамчысы (кызматкерлердин 11,1 пайызы), филиалдын жетекчисинин жардамчысы (кызматкерлердин 9,5 пайызы) жана дүкөндүн менеджери (кызматкерлердин 7,5 пайызы) филиалдын менеджери болгонго чейинки негизги карьералык жолдордун айрымдары.
Филиал менеджери болгондордун 7,9%ы башкы менеджер, 6,7%ы эсеп менеджери, 6,5%ы операциялык менеджерлерди тандашат.
Филиалдардын жетекчилеринин орточо эмгек акысы
АКШда филиалдардын жетекчилери жылына орточо 57 426 доллар же саатына 28 доллар табышат.
Элдин эң бай он пайызы жылына 91 миң доллардан жогору, ал эми эң төмөнкү он пайызы 36 миң доллардан аз табат.
Тажрыйба деңгээлине жараша төлөңүз. Филиал менеджери
Бир жылдан төрт жылга чейинки тажрыйбасы бар банк тармагындагы карьералык филиалдын менеджери үчүн типтүү жалпы компенсация 54 452 долларды түзөт.
Орточо жалпы эмгек акы 59 долларды орточо карьерасы жана беш жылдан тогуз жылга чейинки тажрыйбасы бар филиалдын банк менеджери алат. Он жылдан ашык тажрыйбасы бар банк тармагындагы филиалдын менеджери 281 доллар өлчөмүндө кадимки дүң киреше табат. Узак карьерасы бар кызматкерлер (62 жыл же андан көп) толук төлөнгөндө орто эсеп менен $490 табышат.
Филиалдардын жетекчилерине сунушталган ден соолук үчүн жеңилдиктер
Филиалдардын жетекчилеринин жумушка канааттануу рейтинги 4,02тин ичинен 5. Банктын филиалдарынын жетекчилери негизинен өз иштерине канааттанышат.
Филиал жетекчилеринин 86%ы медициналык жеңилдиктерди, 81% жана 76%ы тиш жана офтальмологиялык жөлөкпулдарды алышкан.
Филиал жетекчисинин эмгек акысынын жайгашкан жери боюнча айырмасы
Филиал менеджерлери, Нью-Йорктогу банк секторунун кызматкерлери, улуттук орточо көрсөткүчтөн 29,1% көбүрөөк алышат.
Бул кызмат орундары Филадельфиядагы (19,9 пайызга көп) жана Денвердеги (10,5 пайызга көп) улуттук орточо көрсөткүчтөн жогору төлөйт.
Киреше эң төмөн болгон Хьюстон, Техас (2,6 пайызга аз) жана Питтсбург, Пенсильвания (2,6 пайызга аз) (1,8 пайызга аз).
Демографиялык маалыматтар. Филиал менеджери
Гендердик классификациялык статистика боюнча филиалдын жетекчилеринин 57,0%ы эркектер, 39,7%ы аялдар, 3,3%ы белгисиз.
Испан (60,9%), француз (7,0%) жана немис тилдери (4,3%) филиалдын жетекчилери тарабынан эң кеңири таралган чет тилдер.
Филиал жетекчилери үчүн онлайн курстар
Аккредитацияланган онлайн башкаруу курстары бир нече онлайн окуу платформаларында, анын ичинде Udemy, Coursera жана Edx бар.
Udemy курстардын кеңири спектрин сунуштайт, анын ичинде логистиканын негиздери, жеткирүү чынжырчасы жана кардарларды тейлөө жана кардарларды тейлөө чеберчилиги: ар бир кардарды кубантуу.
Филиал жетекчилеринин мыкты иш берүүчүлөрү
Wells Fargo Bank, PNC Financial Services Group, Inc. жана Chase Bank филиалдарды башкаруу, банк иши боюнча лидерлердин арасында. JP Morgan Chase & Co. (JPMCC) орточо компенсация 71 долларды түзгөн эң жогорку айлык акы.
Bank of America Corp. (BOFA) жана Chase Bank - бул кызматка жакшы төлөгөн дагы эки фирма, айлык акылары тиешелүүлүгүнө жараша $71 жана $154.
АКШнын банкы эң аз төлөйт, болжол менен 63 025 доллар коротот. PNC Financial Services Group, Inc. жана KeyBank 63 836 доллар жана 64 363 доллар төлөшөт. Филиал менеджери
Жыйынтык!
Жыйынтыктап айтканда, филиалдын жетекчиси финансылык мекеменин филиалында аткарылган бардык иштерди тапшыруу жана багыттоо үчүн жооптуу экени түшүнүктүү.
Филиалдын жетекчиси башкы офис менен синхрондуу түрдө филиалдын ишинин бардык багыттарын көзөмөлдөөгө жооптуу. Алар персоналды же персоналды башкарып, кардарлардын канааттануусун камсыз кылуу үчүн жагымдуу чөйрөнү түзүшү керек, бул акыры филиалдын, ошондой эле башкы компаниянын же финансылык мекеменин кеңейишине жана ийгилигине өбөлгө түзөт.
Комментарий калтыруу