„McDonald's“ verslo modelis ir kaip jis uždirba pinigus

„McDonald's“ verslo modelis – tai strategijų ir veiklos procesų derinys, leidžiantis įmonei veikti efektyviai ir siekti pelningumo. „McDonald's“ yra didžiausias restoranų tinklas pasaulyje pagal pajamas. Bendrovės verslo modelis veikia kaip amerikietiška greito maisto įmonė, kuriai vadovauja efektyvus franšizės verslo modelis visame pasaulyje.

„McDonald's“ kasdien aptarnauja daugiau nei 69 milijonus klientų daugiau nei 100 šalių, kurie visi naudojasi plačiu produktų asortimentu, įtrauktu į „McDonald's“ verslo modelį, pavyzdžiui:

• Mėsainiai
• Vištienos gaminiai
• keptos bulvės
• Nealkoholiniai gėrimai
• Pieno kokteiliai
• Salotos
• Desertai
• Kava
• Pusryčiai
• ir kt.

Šis įrašas supažindins su „McDonald's“ verslo modeliu ir padės suprasti, kaip įmonė pasiekė sėkmės zenitą ir tapo antruoju pagal dydį privačiu darbdaviu pasaulyje su 1,7 mln. darbuotojų (už „Walmart“ su 2,3 ​​mln. darbuotojų). Taigi pradėkime dabar -

„McDonald's“ verslo modelio įvadas

Richardas ir Maurice'as MacDonaldai ieškodami galimybių persikėlė į Kaliforniją iš Naujosios Anglijos. 1948 metais broliai pradėjo greito maisto paslaugą su mėsainiais po 15 centų. Laikui bėgant išpopuliarėję, jie priėmė savo franšizės koncepciją.

Ray'us Krocas buvo Čikagoje kilęs ir pardavėjas, aplankęs brolius McDonaldus 1954 m. Jį labai sužavėjo jų vadovaujamas verslo modelis. Taip jis tapo pirmuoju „McDonald's“ franšizės gavėju.

Jis atidarė pirmąjį „McDonald's System Inc.“ restoraną. 1961 metais jis nusipirko teises iš brolių McDonaldų už 2,7 mln.

Šiuo metu „McDonald's“ yra viena pirmaujančių greito maisto restoranų įmonių pasaulyje. Nemaža dalis pasaulio gyventojų valgo greitą maistą. Be jokios abejonės, pasaulis išgyveno „makdonaldizacijos“ bangą.

„McDonald's“ vadovaujasi franšizės verslo modeliu.

Įmonė franšizuoja restoranus, tiekiančius gėrimus ir greitą maistą 100 šalių.

Jis pasiekia daugiau nei 37 000 restoranų visame pasaulyje, aptarnaujančių daugiau nei 70 milijonų žmonių arba daugiau nei 1% visų pasaulio gyventojų. 2019 m. jis vėl suteikė kelių savo restoranų franšizę. Jos tikslas – franšizės gavėjais pasiekti 95% restoranų.

„McDonald's“ franšizės verslo modelis

„McDonald's“ vadovaujasi trijų pakopų franšizės modeliu.

Tai populiarios franšizės, plėtros licencijos turėtojai ir filialai. Bendra sutartis įpareigoja jos franšizės gavėjus. Ypatybė, dėl kurios „McDonald's“ yra antras pagal dydį maisto prekės ženklas pasaulyje, yra galimybė sutelkti dėmesį į kokybę ir naujoves, santykius su klientais ir santykius su franšizės gavėjais.

Tiesą sakant, „McDonald's“ iš esmės gali būti vadinamas franšizės davėju. McDonald's verslo modelis

90% restoranų priklauso franšizės gavėjams ir juos valdo. Bendrovė remia visus savo franšizės gavėjus, kol jie veikia kaip darbdaviai ir kontroliuoja savo restoranų kainas, pardavimus ir veiklą.

Nepriklausomi franšizės gavėjai turi daug naudos iš prekės ženklo, kurį įmonė turi visame pasaulyje.

Kita vertus, įmonė palaiko savo franšizės gavėjus, kad jie galėtų pavyks jūsų versle. Svarbiausias aspektas yra tai, kad jis išbando savo franšizės gavėjų naujoves.

Pasiekęs gerų rezultatų, jis juos diegia ir visuose savo esamuose restoranuose visame pasaulyje. Vadinasi, franšizės gavėjai naudojasi ir nepriklausomybe, ir palaikomi iš savo tėvų grupės!

Šiuolaikinis pasaulinis buvimas. McDonald's verslo modelis

Iki 2017 m. pabaigos bendrovė turėjo 34108 3133 franšizės pagrindu veikiančius restoranus visame pasaulyje. Jo įmonė taip pat turėjo 2017 veikiančius restoranus. Bendras restoranų skaičius 37 m. buvo 241 120 restoranas XNUMX šalių.

JAV yra pirmaujanti „McDonald's“ rinka, kuriai tenka didžioji dalis pajamų. 2019 metais bendrovė JAV uždirbo 7,483 mlrd. 2017 metais JAV veikiančių ir franšizės pagrindu veikiančių „McDonald's“ restoranų skaičius buvo 14036 XNUMX.

JK, Kanada, Kinija, Australija, Prancūzija, Vokietija, Nyderlandai, Italija, Rusija, Ispanija ir Honkongas yra pirmaujančios tarptautinės valdomos rinkos. 2019 metais bendrovė šiose šalyse uždirbo 11,398 mlrd.

2020 m. „McDonald's“ tapo vertingiausiu QSR tinklu. Iki tol jos bendras turtas buvo 47,5 milijardo JAV dolerių, o prekės ženklo vertė – beveik 130,36 milijardo JAV dolerių. Bendrovės pajamos, palyginti su 36 m., išaugo 2018 proc. 2019 m. jos pasauliniai palyginamieji pardavimai išaugo 45,9 % ir nemokami pinigų srautas siekė 5,7 mlrd.

„McDonald's“ verslo modelio iššifravimas

Įmonė specializuojasi trijų tipų franšizėse.

1. Įprasta franšizė. McDonald's verslo modelis

Įmonė nuomoja arba valdo žemę ir pastatą, kuriame yra restoranas. Franšizės gavėjai moka už dekorą, įrangą, vietą ir iškabas. Šio tipo susitarimai yra geriausi tokio pobūdžio ir pripažįsta aukščiausius veiklos standartus QSR pramonėje. Laikui bėgant franšizės gavėjai reinvestuoja savo kapitalą. Įmonė suteikia jiems visą reikalingą paramą, kad jie pasisektų. Jos – nuo ​​novatoriškų idėjų įgyvendinimo iki veiklos pagalbos. Tai padidina bendrą įmonės vertę, nes jos funkciniai restoranai generuoja daugiau pajamų. Franšizės sutarties galiojimo laikas – 20 metų. Per šį laikotarpį franšizės gavėjas turi sumokėti įmonei minimalų nuomos mokestį, o honoraras yra tam tikras procentas nuo jos pardavimų. Tikimasi, kad franšizės gavėjas sutarties pasirašymo metu įneš tam tikrą sumą ir atidarys naują restoraną. Tai leidžia įmonei žymiai padidinti pinigų srautus.

2. Plėtros licencija

Skirtingai nuo įprastos franšizės, įmonė neinvestuoja į plėtros licenciją. Licencijuotas franšizės gavėjas investuoja visą kapitalą. Jie taip pat apmoka ir veiklos, ir nekilnojamojo turto išlaidas. Tačiau įmonė gauna autorinį atlyginimą nuo pardavimo procento. Už kiekvieną naujam franšizės gavėjui suteiktą licenciją įmonė taip pat gauna tam tikrą sumą. „McDonald's“ verslo modelis šią struktūrą naudoja daugiau nei 80 šalių. Šioje struktūroje veikia maždaug 6900 restoranų.

3. Filialai

Šio tipo susitarimuose atsižvelgiama į investicijas į akcijas. „McDonald's“ gauna tam tikrą procentą nuo pardavimo honorarų forma. Kinija ir Japonija yra didžiausios „McDonald's“ antrinės rinkos, kuriose yra atitinkamai 2600 ir 2900 filialų restoranų. Įmonė turi apie 5 antrinių rinkų!

„McDonald's“ rinkodaros strategijos

1. Prekės ženklo misija. McDonald's verslo modelis

„McDonald's“ laikosi misijos „kokybė, aptarnavimas, švara ir vertė“. Tai pagerina klientų aptarnavimo kokybė , sutelkiant dėmesį į 5 Ps. Šie 5 Ps apima žmones, produktus, vietą, kainą ir reklamą. Įmonė specializuojasi tiekti aukštos kokybės maistą už prieinamą kainą. Pardavimų augimas, nes jis orientuotas į klientų pasitenkinimą.

2. Augimo strategija

2017 m. „McDonald's“ pristatė ir parengė pardavimo greičio augimo planą. Jis grindžiamas trimis pagrindiniais principais, būtent:

• Laikyti: Įmonė stengiasi išlaikyti esamus klientus.
• Atkurti: jis stengiasi susigrąžinti prarastus klientus. Tai pasiekiama didinant maisto kokybės ir kainos sumažinimas ant jų (dažnai teikiant klientams pasiūlymus su nuolaida). Taip pat siekiama pagerinti patogumą. McDonald's verslo modelis
• Konvertuoti: įmonė savo atsitiktinius klientus stengiasi paversti nuolatiniais klientais siūlydama gaiviuosius gėrimus ir užkandžius žemomis kainomis. Šiuo metu bendrovė nustatė tris augimo greitintuvus:
• Skaitmeninė platforma: jie bendrauja su savo klientais, daugiausia su tiksline auditorija, skaitmeninėse platformose ir socialiniai tinklai.
• Pristatymas: jie stengiasi savo žinias pritaikyti savo klientų namuose.
• Pagerinti savo ateitį JAV: Bendrovė taip pat investavo į naujų technologijų diegimą savo JAV restoranuose, kad jie galėtų teikti efektyvų aptarnavimą ir aukštos kokybės maistą.

3. „Įvairovė yra įtraukimas“.

„McDonald's“ pasiūlymas „Įvairovė yra įtraukimas“ paskatino įmonę tapti antru pagal dydį maisto prekių ženklu pasaulyje. Įmonė siekia teikti vienodą pagarbą, pripažinimą ir susižavėjimą žmonėms iš skirtingų bendruomenių visame pasaulyje. Įmonės nariai aktyviai dalyvauja įvairiose mainų programose. Įmonė pirmiausia skiria dėmesį kultūrinei įvairovei.

4. Įmonių įsigijimas

Įmonių, kurias „McDonald's“ įsigijo nuo pat įkūrimo, skaičius išties stebina. Tai taip pat viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl jis vadovauja maisto pramonei. „McDonald's Mergers and Acquisitions“ (M&A) Corp. aktyviai vykdė atsargius įsigijimus. 1968 m. gegužę bendrovė įsigijo „McDonald's“, kuri nusipirko „Donato's Pizza“ – 143 restoranų tinklą Vidurio Vakaruose. Taip, 143 restoranai! 2000 m. gegužę bendrovė įsigijo Boston Market. McDonald's verslo modelis

Bostono turgus visų pirma žinomas dėl greito maisto restoranų tinklo, kuriame gaminamas maistas namuose.

5. Makdonaldizacija

Tai viena iš nedaugelio įmonių sėkmingai įgyvendino tarptautinės rinkodaros strategiją . „McDonald's“ sėkmė pasauliniame forume dažnai vadinama pasaulio „makdonaldizacija“. Jo organizacinė struktūra yra sėkmės priežastis daugiau nei 120 šalių. Centralizuota organizacinė struktūra yra orientuota į lokalizaciją. Masinis patrauklumas užsienio šalyse yra tai, kas atnaujina savo įtaką. Ji imasi savo strateginio verslo modelio ir sutelkia dėmesį į savalaikes intervencijas, kad būtų sukurtas tarptautinis tinklas.

6. Bendruomenės dalyvavimas. McDonald's verslo modelis

„McDonald's“ aktyviai dalyvauja ir prisideda prie bendruomenės paslaugų. Šiomis pastangomis jie sukūrė įspūdingą buvimą įvairiose bendruomenėse. Ji taip pat siekia suteikti išsilavinimą visiems. Jo Hamburgo universitetas rengia savo narius vadovauti kelių milijonų dolerių verslui pasitelkdamas pasaulines lyderystės ir įgūdžių tobulinimo iniciatyvas.

7. Santykiai su darbuotojais

„McDonald's“ remia savo darbuotojus kaip jokia kita įmonė. Skatinamos karjeros galimybės, teigiama darbo aplinka ir santykiai verslo augimas. Pavyzdžiai, mentoriai ir rėmėjai visada yra pasiruošę padėti savo darbuotojams karjeros strategijas, veiksmingą lyderystę ir verslo augimo perspektyvas.

8. Kaina fasadas. McDonald's verslo modelis

Jūs neprieštaraujate mokėti 5 USD už puodelį kavos, nes tai kainuoja daug pigiau nei konkuruojantys prekių ženklai, tokie kaip „Starbucks“! Ar kada susimąstėte, kodėl išleistumėte 5 USD už puodelį kavos, pagamintos iš kavos pupelių, vandens, pieno ir šokolado sirupo? Na, reikia gerai pagalvoti! Be to, taip jie užsidirba pinigų!

Pajamų generavimas naudojant „McDonald's“ verslo modelį

McDonald's verslo modelio pajamos yra pagrįstos franšizavimu. Šio franšizės modelio veikimas priklauso nuo smulkiųjų investuotojų pinigų panaudojimo greitojo maisto tinklams, kurių pagrindinė egzistavimo priežastis – sparti ir produktyvi plėtra bei pasaulinė plėtra.

Dėl šio neįtikėtino franšizės modelio panaudojimo Ray'us Kroc'as gali būti tinkamai vadinamas priemonių, kuriomis „McDonald's“ uždirba pinigus, tėvu, nes jis meistriškai vadovavo „McDonald's“ franšizės verslo modeliui. Jis sugalvojo padidinti „McDonald's“ verslą neprarandant produktų kokybės. „McDonald's“ uždirba pinigus padarydama visus franšizės gavėjus žemės savininkais. Apskritai „McDonald's“ pajamų modelis yra trijų kojų taburetės strategijos priėmimas – „McDonald's“, franšizės gavėjai ir tiekėjai.

Pažvelkime į statistiką apie McDonald's verslo modelio pajamas.

„McDonald's“ pajamų statistika. McDonald's verslo modelis

2017 m. atlikto tyrimo duomenimis, pajamos buvo maždaug 22,82 mlrd. McDonald's prekės ženklo vertinimas yra 88+ milijardai JAV dolerių; lenkia „Starbucks“, kurio prekės ženklo vertinimas yra 43 mlrd. „McDonald's“ bendros pajamos 2017 m. siekė 5,2 mlrd. ši vertė, palyginti su praėjusiais metais, išaugo maždaug 11 proc. 2018 m. atlikto tyrimo duomenimis, „McDonald's“ tapo vertingiausiu greito maisto restoranų tinklu, kurio prekės ženklo vertė siekia 126,04 mlrd.

Pernai „McDonald's“ bendras turtas siekė apie 33,8 mlrd. Kaip greitai augantis greito maisto restoranų tinklas, „McDonald's“ savo rinką skirsto į keturis segmentus:

1. Jungtinės Amerikos Valstijos

Praėjusiais metais JAV rinka pagamino daugiausiai investicijų grąža 8 milijardų dolerių suma.

2. Tarptautinės pirmaujančios rinkos. McDonald's verslo modelis

Tai apima Australiją, Prancūziją, Kanadą, JK, Vokietiją ir kt., be to, 7,3 m. ji atnešė 2022 mlrd.

3. Smarkiai augančios rinkos

Tai apima Italiją, Kiniją, Rusiją, Ispaniją, Nyderlandus, Šveicariją ir todėl 2022 m. atnešė apie 5,5 mlrd.

4. Pagrindinės rinkos ir įmonių sektorius. McDonald's verslo modelis

Ji apima visą likusią „McDonald's“ verslo modelio rinkos ir verslo veiklą. 2022 metais jis suteikė investicijų grąžą 1,9 milijardo dolerių.

Apibendrinimas

Greito maisto pramonė dažnai susiduria su iššūkiais, susijusiais su mityba ir sveika mityba. Tačiau „McDonald's“ išgyveno visus šiuos išbandymus. Net jei per metus parduoda nedaug, vis tiek kažkaip pavyksta pasipelnyti iš savo įmonės verslo modelių. Jei žengiate pirmąjį žingsnį į verslumo ir verslo pasaulį, galite daug pasimokyti iš „McDonald's“ verslo modelių ir jų rinkodaros strategijų.