Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Darbinieku iesaistes aptauja ir metode, kā novērtēt darbinieku iesaistīšanās līmeni, motivāciju un vispārējo apmierinātību organizācijā. Šādas aptaujas mērķis ir iegūt atsauksmes no darbiniekiem par dažādiem viņu darba aspektiem, kā arī identificēt faktorus, kas var ietekmēt viņu iesaistīšanos.

Darbinieku iesaistīšanās aptauju nozīme.

Darbinieki ir jebkuras nozares mugurkauls, jo bez darbinieku palīdzības ir gandrīz neiespējami strādāt produktīvā atmosfērā un ievērot termiņus. Organizācijas ir sapratušas stimulu nozīmi darbinieku iesaistīšana darba vietā, jo laimīgs un apmierināts darbinieks būs iesaistīts savā darbā un centīsies darīt visu iespējamo.

Iesaistīts darbinieks saskaņos personīgos mērķus un uzdevumus ar organizācijas mērķiem, lai palielinātu efektivitātes un produktivitātes līmeni. Darbinieku iesaistīšanās novedīs pie palielināt pārdošanas apjomu, lielāki ieņēmumi un augstāka klientu apmierinātība.

Darbinieku iesaistes aptaujas jautājumi un atbildes ir līdzeklis, lai noskaidrotu, vai darbinieks ir iesaistīts savā darbā vai nē. Tas palīdz saprast darbinieku, viņa noskaņojumu un to, ko viņš vēlas no organizācijas. Regulāri lūdziet atsauksmes, lai darbinieki varētu sniegt noderīgas un godīgas atbildes aptaujā.

Anketas paraugs. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Aptaujā ir svarīgi uzdot pareizos jautājumus, lai identificētu pamatā esošās problēmas un nonāktu pie problēmas būtības. Darbinieku iesaistīšanas atbildēm un jautājumiem ir jāattiecas uz vairākām tēmām, lai jūs varētu padziļināt un iegūt svarīgu informāciju.

Izlīdzināšanas problēmas

Vai darbinieki jūtas svarīgi, jo tas var būt lielisks motivācijas līdzeklis? Daži jautājumi saistībā ar izlīdzināšanu:

• Vai jūs iedvesmo uzņēmuma vīzija?

Šī saskaņošanas jautājuma mērķis ir saprast, kā darbinieki jūtas par uzņēmuma mērķiem, vīziju un misiju un vai tas var būt saistīts ar tiem un galu galā saskaņoties ar tiem.

• Vai jums šķiet, ka jūsu darbs ir jēgpilns?

Šī jautājuma mērķis ir noskaidrot, vai viņi uzskata, ka viņu darbs ir svarīgs un vai viņi ir priecīgi par to smagi strādāt. Iesaistītie darbinieki paliks lojāli savam uzņēmumam neatkarīgi no jebkādiem nelabvēlīgiem apstākļiem vai nelīdzenumiem.

• Vai jūsu sasniegumi ir atzīti?

Darbinieki tiecas pēc atzinības pāri visam. Šī jautājuma mērķis ir noskaidrot, vai darbinieks ir apmierināts ar saņemto atzinību, vai viņš, visticamāk, meklēs to citur.

Jautājumi, kas saistīti ar darbinieka nākotni. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Vairāk nekā 60% darbinieku ir gatavi pamest darbu, ja uzskata, ka tas nepiedāvā izaugsmes iespējas nākotnē. Daži saistīti jautājumi:

• Kur tu sevi redzi šī gada beigās?

Jautājuma būtība ir noskaidrot, vai darbinieks ir apmierināts ar savu amatu vai arī domā par tā atstāšanu uz labākām ganībām.

• Vai jūsu darbs palīdz jums augt profesionāli?

Šī jautājuma mērķis ir saprast, vai darbinieks jūtas iestrēdzis vietā, kur nav iespēju, vai arī viņš ir apmierināts ar dažādajām apmācību un attīstības iespējām, ko viņš saņēmis, lai pilnveidotu un pilnveidotu savu prasmju kopumu.

• Vai jums ir instrumenti, lai uzlabotu savu potenciālu un prasmes?

Šī jautājuma būtība ir likt darbiniekam novērtēt savas prasmes un noskaidrot, vai viņam ir līdzekļi to uzlabošanai. Kad darbinieks saprot, ka viņam ir resursi un instrumenti, lai viņus attīstītu šajā uzņēmumā, tas novedīs pie darbinieku iesaistīšanās un noturēšanas.

• Vai esat domājis par aiziešanu no uzņēmuma?

Šī slēgtā jautājuma mērķis ir noskaidrot, vai darbinieks ir apmierināts ar savu pašreizējo vidi, vai viņš meklē kaut ko lielāku un labāku.

Problēmas, kas saistītas ar darbinieku apmierinātību. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Darbinieki, kuri ir apmierināti ar savu darba vidi, vēlas strādāt un izpausties. Viņu attieksmi pret organizāciju var saprast, uzdodot šādus jautājumus:

• Kā šodien jūties darbā?

Jautājumā mēģināts izprast darbinieka attieksmi pret pašreizējo brīdi. Tas mēģina noteikt, vai darbinieks ir laimīgs savā darba vietā, vai viņam tur ir problēmas.

• Vai jūs ieteiktu šo uzņēmumu saviem draugiem darbā?

Tāpat kā apmierināti klienti, apmierināti darbinieki var būt vislabākie aģenti vērtīgu talantu piesaistīšanai. Ja darbinieks vēlas ieteikt savu uzņēmumu draugiem un ģimenei, tas nozīmē, ka viņš ir apmierināts ar savu darbu.

• Vai esat apmierināts ar saviem pabalstiem un atlīdzību?

Ja darbinieks uzskata, ka viņam ir nepietiekami atalgots, tas nozīmē, ka viņš ir neapmierināts ar savu stāvokli. Jautājot par priekšrocībām, varat uzzināt, kuri no tiem viņam ir vissvarīgākie.

• Vai esat lepns, ka šeit strādājat? Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Ja darbinieks lepojas ar savu uzņēmumu, viņš darīs visu iespējamo, lai ar to iepazīstinātu visus apkārtējos. Tas būs izdevīgi visai organizācijai.

• Vai jums patīk būt daļai no komandas?

Darbinieku apmierinātība lielā mērā ir atkarīga no tā, vai viņi ir neatņemama komandas sastāvdaļa un labi sadarbojas ar visiem pārējiem dalībniekiem.

Atvērtie jautājumi

Atvērto darbinieku iesaistes aptaujas jautājumu mērķis ir ļaut darbiniekam izteikt savas domas.

• Vai redzat kādas problēmas darba kultūrā?

Darbinieki ir vislabākie cilvēki, kas zina par visiem jautājumiem, kas saistīti ar darba kultūru. Darbinieku kultūras aptauju mērķis ir tos laikus identificēt un risināt.

• Kāda prakse mums ir jāmaina? Darbinieku iesaistīšanās aptaujas

Jautājuma mērķis ir likt darbiniekam justies kā neatņemamai organizācijas sastāvdaļai un rosināt aktīvu līdzdalību atsaucīgas organizācijas veidošanā.

Jautājumi, kas saistīti ar darbinieka personīgo izaugsmi

Saskaņā ar jaunāko statistiku, ļoti maz cilvēku tiek dota iespēja Personīgā izaugsme. Daži jautājumi, lai noskaidrotu lietas būtību:

• Kādā projektā tu vēlētos piedalīties?

Šī jautājuma būtība ir saprast, kādu darbu vai projektu darbinieks vēlas.

• Kādu atbildību jūs vēlētos uzņemties? Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Katram darbam ir savi pienākumi, kas darbiniekam ir jāveic neatkarīgi no tā, vai tas viņam patīk vai nē. Jautājuma mērķis ir saprast, vai viņš ir sliecas uz citu amatu vai ir apmierināts ar savu lomu.

• Vai esat apmierināts ar apmācību iespējām organizācijā?

Šis jautājums ir saistīts ar darbinieka personīgo izaugsmi. Mērķis ir noteikt, vai viņam šķiet, ka rodas iespējas, vai joprojām ir iespējas labākām. Organizācijai būs izdevīgi veikt izmaiņas savā sistēmā, lai tas varētu veicināt darbinieku iesaistīšanos un apmierinātību.

• Vai vēlaties attīstīt kādas īpašas prasmes?

Mērķis ir noskaidrot, vai viņš ir apmierināts ar iespējām, kas viņam līdz šim ir piedāvātas, vai arī viņš vēlas vairāk attīstīt un pilnveidot savas prasmes.

Jautājumi, kas saistīti ar vadītāju novērtēšanu. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Lielākā daļa darbinieku nav apmierināti ar saviem vadītājiem. Šāda veida jautājumu mērķis ir noteikt jomas, kurās uzņēmumam jāstrādā, lai uzlabotu attiecības starp darbiniekiem un vadītājiem.

• Vai saņemat konstruktīvas atsauksmes no sava vadītāja?

Jautājuma mērķis ir noskaidrot, vai darbinieks atsauksmes uzskata par konstruktīvu vai negatīvu. Vai viņš piekrīt vērtējumam vai uzskata to par tukšu? laika izšķērdēšana un spēks?

• Vai, jūsuprāt, darbinieku novērtēšanas process ir godīgs?

Jautājuma mērķis ir noskaidrot, vai darbinieks piekrīt vadītājam un vai viņu attiecības ir gludas un draudzīgas.

Darbinieku iesaistes pētījuma mērķis. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Darbinieku iesaistes pētījuma mērķis:

1. Gūt būtisku ieskatu par iemeslu, kas veicina darbinieku iesaistīšanos organizācijā.
2. Piedāvājiet darbiniekam iespēju piedāvāt jebkādus ieteikumus, kas, viņaprāt, ir dzīvotspējīgi un organizācijai izdevīgi.
3. Kopīgojiet visas darbinieka bažas par organizāciju, procesiem, citiem darbiniekiem vai uzņēmuma vadošajiem darbiniekiem.
4. Uzraudzīt darbinieku iesaistīšanos
5. Darbinieku iesaistes līmeņa uzlabošana un palielināšana

Kā veikt darbinieku iesaistes aptauju?

Veiciet šīs darbības, lai veiktu darbinieku aptaujas.

1. Pašreizējais stāvoklis. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Pirms aptaujas veikšanas obligāti jāzina, kur šobrīd atrodas jūsu organizācija. Uzdodiet vienkāršus jautājumus un vāciet iepriekšējas atsauksmes no darbiniekiem, lai jūs varētu izprast darbinieku vispārējo noskaņojumu

2. Vecāku cilvēku ieguldījums 

Papildus personālam jums būs jāsazinās ar darbiniekiem vadošos amatos, lai saņemtu viņu ieguldījumu. Runājiet ar augstākajiem vadītājiem un iesaistieties. tos procesā, lai radītu auglīgu un efektīvu aptaujas.

3. Izvirziet mērķus 

Tagad jums ir priekšstats par savu pašreizējo situāciju darbaspēks. Tagad ir pienācis laiks noteikt skaidrus mērķus, definēt mērķus un skaidri pateikt, ko vēlaties sasniegt, izmantojot aptauju.

Koncentrējieties uz veidu, kā uzlabot darbinieku iesaistīšanos, palielināt darbinieku noturēšanu un uzlabot komunikāciju.

4. Izveidojiet jautājumu sarakstu. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Ir pienācis laiks sagatavot to jautājumu sarakstu, kurus uzdosit savās aptaujās. Paturiet prātā savus mērķus un uzdevumus, pārdomājiet lietas un izveidojiet jautājumu kopumu, kas svārstās no apmierinātības, konsekvences, personīgās izaugsmes, nākotnes, korporatīvo kultūru utt.

5. Izlemiet, kā vēlaties veikt aptauju. 

Jūsu aptauja ir gatava, bet tas, kā jūs to veiksit, ir miljonu dolāru jautājums. Izvēlieties īsas, vienkāršas aptaujas ar regulāriem intervāliem, lai jūs varētu sekot līdzi un laikus atklāt neatbilstības un problēmas.

Darbinieku iesaistīšanās aptaujas paraugprakse

Pamatprakses, kas jāievēro, sagatavojot aptaujas, ir:

1. Saglabājiet to īsi un vienkārši. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Labākās darbinieku aptaujas ir īsas un vienkāršas. Pārāk daudz jautājumu var mulsināt darbiniekus un izjaukt aptaujas mērķi.

2. Iekļaujiet organizācijas mērķus. 

Aptaujām jābūt saistītām ar organizācijas mērķiem. Padomājiet par aptaujas galamērķi un problēmām, kuras vēlaties atrisināt, vai arī vēlaties izmērīt uzņēmuma nesen īstenoto programmu efektivitāti un atbilstoši noformēt anketu, ja meklējat labāko praksi darbinieku iesaistes izpētei.

3. Iesaistiet darbiniekus aptaujas izstrādē.

Ir svarīgi iesaistīt dažus darbiniekus aptaujas daļas izstrādē un analīzē pirms tās prezentēšanas visai organizācijai.

Atcerieties, ka darbinieku ziņā būs atbildēt uz jautājumiem un pašiem labāk noteikt, vai jautājumi ir vai nē.

4. Izvairieties no saistītu terminu grupēšanas. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Darbinieku aptaujās nevajadzētu ietvert divus jautājumus, pat ja tie ir zināmā mērā saistīti, jo tas radīs neizpratni darbinieka prātā. Darbinieku atbildes var attiekties uz vienu problēmu, nevis uz citu, tāpēc aptaujā apkopotā informācija praktiski nebūs noderīga.

5. Uzdodiet pareizos jautājumus 

Uzdodiet pareizos jautājumus, kas attiecas uz tēmām, kuras vēlaties aptvert. Šajā scenārijā vislabākie ir slēgtie jautājumi, uz kuriem būs skaidra atbilde skalā no 1 līdz 5.

Iekļaujiet dažus atvērtus darbinieku iesaistīšanās aptaujas jautājumus, lai jūs zinātu, kas viņiem ir prātā. Nemēģiniet izmantot pārāk daudz no tiem, jo ​​tas radīs lielu datu apjomu, kas būs laikietilpīgs un grūti analizējams.

6. Aptauju skaits. 

Dažas organizācijas dod priekšroku ikgadējām aptaujām, taču ar tām nepietiek, jo jums būs jāgaida vesels gads, lai veiktu būtiskas izmaiņas. Labāk ir regulāri veikt Pulse aptaujas, lai uzzinātu par darbinieku iesaistīšanās līmeni.

7. Problēmas, no kurām jāizvairās vai jāierobežo. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

Iesaistīšanās aptauju mērķis ir iegūt atbildes, pēc kurām vadība var rīkoties. Aptaujā jākoncentrējas uz jautājumiem, kas palīdzēs izprast darbiniekus un izvairīties no noderīgiem jautājumiem.

Ierobežojiet jautājumus par demogrāfiskajiem datiem, vecumu, rasi, dzimumu un reliģiju, jo tie var nepatikt cilvēkiem. Jūs varat to darīt brīvprātīgi, lai mazinātu darbinieka bažas par viņu.

8. Izmantojiet neitrālus apgalvojumus. 

Nepārveidojiet anketu pilnīgi pozitīvu, jo tā izrādīsies nereāla. Neitrāli apgalvojumi palīdz darbiniekiem atbildēt godīgi, lai darbinieku iesaistes aptaujas rezultāti būtu patiesi.

9. Nodrošināt konfidencialitāti. 

Pārliecinieties, ka darbinieki nevienam neatklāj savus vārdus un var atbildēt patiesi. Absolūta konfidencialitāte un anonimitāte ir divi iemesli, kāpēc darbinieks atvērsies un atbildēs godīgi, nebaidoties no jebkādas atbildes reakcijas.

Priekšrocības. Darbinieku iesaistīšanās aptauja

1. Darbinieku iesaistes aptaujas tiek uzskatītas par noderīgām, jo ​​tās sniedz vērtīgu informāciju saistībā ar organizācijas darbaspēku.
2. Tie palīdz uzlabot un paaugstināt organizācijas efektivitātes un efektivitātes līmeni.
3. Iesaistīšanās aptaujas ir svarīgi rīki, kas palīdz laikus noteikt problēmas un rast dzīvotspējīgus risinājumus šīm problēmām.
4. Aptaujas ir noderīgas, jo tās palielina darbinieku noturēšanas rādītājus.
5. Uzņēmums, kas veicina darbinieku iesaistīšanās aptauju koncepciju, parāda saviem darbiniekiem, ka viņiem rūp savi darbinieki un viņi vienmēr ir gatavi uzklausīt visas viņu sūdzības, sūdzības vai ieteikumus.
6. Aptaujas uzlabo darbinieku morāli, nosūtot pozitīvu signālu, ka organizācija rūpējas
7. Rūpīgi izstrādātas aptaujas samazina kavējumu skaitu uzņēmumā.

Darbinieku iesaistīšanās aptauju trūkumi

Darbinieku iesaistīšanās aptauju trūkumi ir šādi:

1. Ja darbinieku iesaistīšanās aptaujas tiek veiktas nepareizi, tās var novirzīt organizāciju nepareizā virzienā.
2. Darbinieku iesaistes apsekojumu trūkumi ir tādi, ka, ja tās netiek veiktas profesionāli, tās var kaitēt darbinieku morālei un galu galā darbinieku iesaistei.
3. Ja darbinieku iesaistes aptaujas netiek veiktas pareizi, tas radīs nepatiesas cerības un gaidas darbinieku vidū, kas var izraisīt darbinieku neapmierinātību un augstu personāla mainība.
4. Darbinieku iesaistes aptaujas ir par notikumiem, kas notikuši pagātnē. Organizācija turpina reaģēt uz jau notikušo, nevis gatavojas nākotnei. Darbinieku iesaistīšanās aptaujas

secinājums

Darbinieku iesaistes aptaujas darbojas kā galvenie iesaistīšanās virzītāji. Tas palīdz izveidot efektīvu darbaspēku, lai organizācija būtu rentabla. Aptauja ir paredzēta vācot atbilstošus un jaunus datus, kas var palīdzēt cīnīties ar izdegšanu un izstāšanos.

Atsauksmju sniegšanas aktivitātes galu galā izrādīsies noderīgas gan organizācijai, gan tajā strādājošajiem darba devējiem.

 

«АЗБУКА»