Marketing B2B

Il-marketing B2B (business-to-business) huwa l-proċess ta’ promozzjoni ta’ oġġetti u servizzi minn negozju għal ieħor. Dan ifisser li fil-marketing B2B l-enfasi hija fuq il-bejgħ ta’ prodotti u servizzi lil kumpaniji oħra aktar milli direttament lill-konsumaturi finali.

Il-kummerċjalizzazzjoni B2B tirreferi għal kwalunkwe strateġija ta’ kummerċjalizzazzjoni jew kontenut immirat lejn negozju jew organizzazzjoni. Kwalunkwe kumpanija li tbigħ prodotti jew servizzi lil negozji jew organizzazzjonijiet oħra (kuntrarju għall-konsumaturi) tipikament tuża l-marketing Strateġiji B2B.

B2B vs B2C Marketing

Il-kummerċjalizzazzjoni B2B u B2C (business-to-consumer) huma differenti ħafna. Il-kummerċjalizzazzjoni B2B u B2C huma differenti fl-istrateġiji u l-applikazzjonijiet tagħhom, kif ukoll fl-udjenzi tagħhom u kif jikkomunikaw magħhom.

Marketing B2B

għandu l-għan li jissodisfa l-ħtiġijiet, l-interessi u t-tħassib ta’ nies li jagħmlu xiri f’isem jew għall-organizzazzjoni tagħhom (aktar milli għalihom infushom), u b’hekk jagħmlu l-organizzazzjoni klijent. Hawn huma xi eżempji ta 'kumpaniji B2B:

• Spazju ta’ coworking li jikri spazju għall-uffiċċji lil timijiet remoti u freelancers (bħal WeWork)
• Servizz ta’ twettiq, ħażna u screen printing on-demand
• Kumpannija ta’ softwer ta’ kummerċjalizzazzjoni li tbigħ għodod ta’ ġestjoni netwerks soċjali, softwer tal-ġenerazzjoni taċ-ċomb u għodod oħra ta 'kummerċjalizzazzjoni għal kumpaniji u organizzazzjonijiet

Marketing B2C

għandu l-għan li jissodisfa l-ħtiġijiet, l-interessi u l-problemi ta’ konsumaturi individwali li jagħmlu xiri f’isem jew għalihom infushom, u b’hekk jittrasformaw bniedem fil-klijent. Hawn huma xi eżempji ta 'kumpaniji B2C:

• kumpanija kummerċ elettroniku, li tbigħ provvisti għall-uffiċċju lil nies remoti jew li jaħdmu għal rashom (bħal Poppin)
• Ħażen li jbigħ T-shirts u ħwejjeġ u aċċessorji oħra (bħal Target)
• Pjattaforma tal-mużika li tbigħ abbonamenti ta' streaming (bħal Spotify)

 

	GĦAL TQEGĦID FIS-SUQ B2B	GĦAL TQEGĦID FIS-SUQ B2C
Goal	Il-klijenti huma ffokati fuq il-profitt, l-effiċjenza u l-esperjenza.	Il-klijenti qed ifittxu offerti u divertiment (li jfisser li jeħtieġ li jkun hemm kummerċjalizzazzjoni aktar gost ).
Motivazzjoni tax-xiri	Il-klijenti huma mmexxija minn loġika u inċentiv finanzjarju.	Il-klijenti huma mmexxija mill-emozzjonijiet.
Sewwieqa	Il-klijenti jridu jkunu edukati (huwa fejn jidħol il-marketing tal-kontenut B2B).	Il-klijenti japprezzaw l-edukazzjoni, iżda mhux dejjem jeħtieġuha biex jieħdu deċiżjonijiet dwar ix-xiri.
Proċess tax-xiri	Il-klijenti jħobbu (jekk ma jippreferux) jaħdmu mal-maniġers tal-kontijiet klijenti u bejjiegħa.	Il-klijenti jħobbu jixtru direttament.
Nies involuti fix-xiri	Il-klijenti spiss ikollhom bżonn jikkonsultaw ma’ dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet u ma’ membri oħra tal-katina ta’ kmand tagħhom qabel ma jieħdu deċiżjoni ta’ xiri.	Il-klijenti rarament ikollhom bżonn jikkonsultaw lill-oħrajn qabel ma jieħdu deċiżjoni tax-xiri.
Għan tax-xiri	Il-klijenti jagħmlu xiri għal soluzzjonijiet fit-tul, li jirriżultaw f'ħinijiet ta 'ċiklu itwal bejgħ, jiżdied in-numru ta 'kuntratti u jiżdied it-tul tar-relazzjonijiet mal-kumpaniji.	Il-klijenti mhux bilfors qed ifittxu soluzzjonijiet fit-tul jew relazzjonijiet fit-tul.

 

Għalkemm huma differenti, B2B u B2C jikkoinċidu wkoll f'ħafna modi. Filwaqt li Poppin ibigħ provvisti għall-uffiċċju lil individwi remoti jew li jaħdmu għal rashom, huma wkoll jiddisinjaw spazji tal-uffiċċji korporattivi u provvisti tad-ditta. Min-naħa l-oħra, Printful joffri aktar minn sempliċiment twettiq tal-ordnijiet u magazzinaġġ għan-negozji; huma wkoll jissodisfaw ordnijiet għall-istampar kummerċ elettroniku għall-individwi.

Tkun xi tkun l-udjenza tas-suq B2B u B2C, in-negozjanti B2B dejjem jistgħu jitgħallmu wkoll minn kampanji B2C.

Marketing Audiobooks: 13 Ideat Biex Jiġbdu Semmiegħa Ġodda

Strateġiji ta' Marketing B2B

Kif għedt hawn fuq, il-marketing jiddependi fuq l-udjenza tiegħu. Filwaqt li l-kummerċjalizzazzjoni B2B u B2C huma differenti, lanqas il-partijiet kollha tal-materjali tal-kummerċjalizzazzjoni B2B huma l-istess.

F'din it-taqsima, ser nitkellmu dwar id-diversi strateġiji ta' kummerċjalizzazzjoni B2B li tista' timplimenta biex tilħaq udjenza kummerċjali speċifika. Qabel ma ngħaddu, kun żgur li tifhem il-vjaġġ tax-xerrej B2B. Oqgħod attent għal kif kull wieħed minn dawn il-passi jista’ jkollu impatt fuq l-istrateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni tiegħek u kif timplimentahom.

B2B email marketing

It-tqegħid fis-suq bl-email huwa metodu ppruvat u veru biex jintlaħqu kemm konsumaturi individwali kif ukoll klijenti kummerċjali. Kont taf li 93% tal-kummerċjanti B2B jużaw l-email? Inti wieħed minnhom? Int trid tkun. L-email iwassal għal ingaġġ, li jibdel l-abbonati f'wassal u mbagħad klijenti.

B'differenza mill-klijenti B2C, li jirrispondu bl-aħjar mod għall-emozzjoni u d-divertiment, il-klijenti B2B ifittxu loġika u qligħ pożittiv fuq l-investiment. Essenzjalment, huma jistaqsu lilhom infushom: Kif jista' n-negozju tiegħek jgħin lin-negozju tiegħi jikber? Minħabba dan, l-email marketing tiegħek għandu kontinwament jirresona mal-klijenti tan-negozju tiegħek u jiffoka fuq l-affarijiet li huma importanti għalihom, bħall-ħin, flus u riżorsi.

Il-marketing bl-email huwa wkoll mezz b'saħħtu biex jitqassam il-kontenut tal-marka tiegħek. 83% tal-kumpaniji B2B jużaw newsletters bl-email bħala parti mill-programm tal-marketing tal-kontenut tagħhom, u 40% Negozjaturi B2B jemmnu li dawn l-emails huma l-aktar importanti għas-suċċess tal-marketing tal-kontenut.

B'fluss kostanti ta' emails li jimlew l-inboxes tagħna, huwa aktar importanti minn qatt qabel li noħolqu u nibagħtu messaġġi ta' kummerċjalizzazzjoni effettivi. elettroniku ittri.

B2B Email Marketing L-Aħjar Prattiki

L-email marketing B2B jeħtieġ strateġija li timmira udjenzi professjonali u kuntatti ta 'kwalità għolja. Hawn huma xi l-aħjar prattiki biex jgħinuk ittejjeb l-email marketing tiegħek B2B:

1. Tagħmel pjan ċar:

   • Iddefinixxi l-għanijiet tal-kampanja tal-email tiegħek: żieda fil-bejgħ, tiżdied l-għarfien tad-ditta, iż-żamma tal-klijenti, eċċ.
   • Żviluppa pjan fit-tul li jinkludi mailings regolari.

2. Marketing B2B. L-udjenza fil-mira:

   • B'attenzjoni tiddefinixxi l-udjenza fil-mira tiegħek u jqassmu f'segmenti bbażati fuq il-karatteristiċi u l-ħtiġijiet.
   • Il-kontenut u l-offerti apposta għal kull segment.

3. Il-ksib ta' data ta' kwalità:

   • Żommha aġġornata database kuntatti, aġġornaha regolarment u ċċekkjaha għall-eżattezza.
   • Użu abbonament u formoli fuq il-websajt tiegħek biex tiġbor informazzjoni minn klijenti potenzjali.

4. Marketing B2B. Personalizzazzjoni tal-messaġġ:

   • Uża approċċi personalizzati għal kull kuntatt, inkluż issemmi l-isem, l-isem tal-kumpanija u informazzjoni personali oħra.
   • Adatta kontenut imfassal għall-interessi u l-ħtiġijiet ta’ kull segment ta’ udjenza.

5. Kampanji konsistenti:

   • Żgura li l-kampanji tal-email huma konsistenti ma’ inizjattivi oħra ta’ kummerċjalizzazzjoni u reklamar.
   • Żomm stil konsistenti u branding fin-newsletters tal-email tiegħek.

6. Marketing B2B. Kontenut ta' kwalità:

   • Ipprovdi kontenut utli u informattiv li jsolvi problemi u jipprovdi valur lill-klijenti tiegħek.
   • Uża kampjuni tax-xogħol, każijiet u artikoli esperti.

7. Sejħa għall-azzjoni (CTAs):

   • Post ċar u konvinċenti sejħiet għall-azzjoni f'kull email.
   • Uża CTAs li jimmiraw azzjonijiet speċifiċi, bħal titlob għal feedback, tniżżel riżorsi, jew titlob demo tal-prodott.

8. Analiżi u ottimizzazzjoni:

   • Kejjel il-metriċi tal-kampanja tal-email bħal ftuħ, klikks, konverżjonijiet, u tissottoskrivi.
   • Uża l-għarfien biex ttejjeb kontinwament l-istrateġija tiegħek u ttejjeb ir-riżultati tiegħek.

9. Marketing B2B. Konformità Legali:

   • Kun żgur li tikkonforma mal-liġijiet tal-email bl-ingrossa bħall-Att CAN-SPAM fl-Istati Uniti u regolamenti simili f'pajjiżi oħra.

10. Ittestjar:

    • Ittestja elementi differenti tal-kampanja tiegħek, bħal aħbarijiet, kopji, stampi, u ibgħat il-ħin, biex tiddetermina l-aħjar prattiki għall-udjenza tiegħek.

11. Marketing B2B. Awtomazzjoni:

    • Uża l-għodda awtomazzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni biex timmaniġġja b'mod aktar effettiv il-kampanji tal-email, is-segmentazzjoni tal-udjenza, u l-analiżi tar-riżultati.

Li ssegwi dawn l-aħjar prattiki tgħinek toħloq kampanji tal-email B2B aktar effettivi u mmirati.

Marketing diġitali B2B

Kull negozju, kemm jekk B2B jew B2C, għandu jkollu preżenza diġitali, li tikkonsisti f'reklami mħallsa, search engine optimization, websajt, u kullimkien ieħor il-kumpanija B2B tiegħek hija attiva online. Ejja nħarsu lejn ftit tattiċi li jistgħu jsaħħu l-istrateġija tiegħek ta' kummerċjalizzazzjoni diġitali B2B.

Iddefinixxi l-udjenza fil-mira tiegħek

Strateġija ta’ kummerċjalizzazzjoni diġitali B2B b’saħħitha tibda bid-definizzjoni tal-udjenza fil-mira jew tal-persuna tax-xerrej tiegħek. Din l-informazzjoni demografika u psikografika ser tinforma prattikament kull sforz ieħor ta' kummerċjalizzazzjoni minn hemm 'il quddiem, u tiżgura li l-kontenut u l-materjal diġitali tiegħek jaslu mill-għajnejn u l-widnejn it-tajba (u li l-ebda riżorsi ma jinħlew min-naħa tiegħek).

Oħloq il-websajt tiegħek

It-tieni nett, il-marketing diġitali ma jistax jiffunzjona mingħajr websajt informattiva u attraenti. Aktar minn 80% tax-xerrejja jżuru websajt qabel ma jagħmlu xirja. Barra minn hekk, peress li ċ-ċiklu tipiku tal-bejgħ B2B ħafna drabi jinvolvi ħafna atturi ewlenin (bħal gwardjani, dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet, u nies oħra li jridu jagħmlu xiri), il-websajts jipprovdu mod sempliċi u ċar biex jaqsmu l-informazzjoni dwar il-prodott jew is-servizz tiegħek.

Ottimizza l-preżenza diġitali tiegħek

Il-websajt tiegħek jeħtieġ li tkun aktar informattiva u interessanti, għalkemm... jeħtieġ li tkun tista' tiġi skoperta. Tista 'tagħmel dan permezz ta' SEO fuq il-paġna u tattiċi tekniċi. Dawn jinkludu kollox minn test alternattiv u deskrizzjonijiet meta immaġini (dak li jaraw il-viżitaturi tiegħek) sa dejta strutturata u veloċità tas-sit (dak li l-viżitaturi tiegħek ma jarawx). Hawnhekk tidħol ukoll SEO off-page, li jirreferi għal strateġiji ta 'link off-page u qsim soċjali - tattiċi ta' SEO li jseħħu fuq is-sit tiegħek.

Tnedija Kampanji PPC

Fl-aħħarnett, żid reklamar pay per click (PPC) mal-kampanja ta 'reklamar tiegħek, li jippermettilek tesponi l-kontenut u l-marka tiegħek għal udjenzi ġodda permezz ta' magni tat-tiftix u pjattaformi oħra ta 'reklamar. Nirrakkomanda li timmassimizza l-investiment PPC tiegħek billi tirreklama aktar mill-prodotti jew servizzi speċifiċi tiegħek, bħal personalità tal-marka tiegħek, blog jew kontenut tal-midja soċjali jew slogan tal-kumpanija.

L-aħjar mod biex tara redditu fuq l-investiment tal-listi mħallsa tiegħek huwa li 1) tinkludi l-informazzjoni personali tax-xerrej u 2) ittejjeb il-kontenut li jistgħu jirrelataw miegħu. Pereżempju, huwa improbabbli ħafna li klijent ġdid li qatt ma sema' bik qed ifittex il-prodott tiegħek. Jistgħu jkunu qed ifittxu soluzzjoni bbażata fuq il-post jew karatteristika tal-prodott. Biex tilħaq l-aktar klijenti potenzjali, ħallas biex timmira kategoriji rilevanti fi ħdan il-marka tiegħek aktar milli tippromwovi l-prodott jew is-servizzi tiegħek.

Marketing tal-kontenut B2B

Tkellimna dwar kif il-klijenti B2B huma ffukati fuq il-kompetenza, immexxija minn loġika u xewqa li jitgħallmu. Liema għodda ta' kummerċjalizzazzjoni aħjar biex tilħaq dawn il-prijoritajiet mill-marketing tal-kontenut B2B?

Filwaqt li l-istrateġija tradizzjonali tal-kummerċjalizzazzjoni tal-PR tinterrompi l-ħajja ta 'kuljum tal-konsumatur b'materjali promozzjonali, strateġija ta' marketing tal-kontenut iżid informazzjoni siewja u jżomm lill-konsumatur infurmat - eżattament dak li qed ifittxu l-klijenti B2B. Biex ma nsemmux, il-marketing tal-kontenut jappoġġja l-isforzi ta 'SEO, li jinkludu l-antiċipazzjoni ta' dak li qed tfittex l-udjenza tiegħek, tgħin lill-websajt u l-kontenut tiegħek jiġu skoperti... u potenzjalment tikkonvertihom għall-klijenti.

Fil-fatt, 80% ta 'dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet tan-negozju jippreferu jiksbu informazzjoni minn artiklu aktar milli reklam. Billi tkun taf dan, jien ngħid li għandek tinvesti l-istess (jekk mhux aktar) riżorsi fil-marketing tal-kontenut bħalma tagħmel fl-istrateġija tar-reklamar tradizzjonali tiegħek.

Minħabba li l-vjaġġ tax-xerrej B2B huwa kemxejn differenti mill-vjaġġ tax-xerrej B2C (li jinvolvi ċikli ta’ bejgħ iqsar u jinvolvi inqas dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet), il-kontenut li toħloq għal tiegħek strateġiji ta' kummerċjalizzazzjoni Il-kontenut B2B jista' jkun aktar differenti mill-kontenut li rajt bħala konsumatur. , kif muri fil-figura hawn taħt.

Madankollu, qabel ma tibda toħloq kontenut, nirrakkomanda li toħloq blog tan-negozju. (Tinkwetax, it-tkabbir tal-qarrejja tal-blog tiegħek huwa aktar faċli milli taħseb.) Il-blog tiegħek se jospita l-kontenut kollu li toħloq u jsir bażi għall-qarrejja biex iżuru u jsegwu.

Marketing B2B fuq netwerks soċjali

Kont taf li 75% tax-xerrejja B2B u 84% tal-eżekuttivi C-Suite jużaw il-midja soċjali meta jagħmlu xirja? Huwa sewwa - marketing soċjali netwerks mhux biss għal ditti mmirati lejn konsumaturi individwali.

Madankollu, ħafna kumpaniji B2B jissieltu mal-kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali. Jista' jkun aktar diffiċli li tuża l-midja soċjali biex tikkonnettja mal-klijenti tan-negozju, speċjalment għaliex (kif semmejna hawn fuq) hemm tendenza li jkun hemm tibdil itwal. bejgħ u linja ta’ kmand itwal.

biex inkun onest, marketing tal-midja soċjali B2B jista 'ma jkunx fejn inti tikkonverti l-aktar twassal, u li okay. X'aktarx se tidħol fis-seħħ kmieni fil-vjaġġi tax-xiri tal-klijenti tiegħek.

Il-midja soċjali hija għodda qawwija biex iżżid l-għarfien tad-ditta, tagħti lill-kumpanija tiegħek personalità onlajn, u umanizza n-negozju tiegħek—li kollha huma fatturi qawwija ħafna meta niġu għall-kummerċjalizzazzjoni u l-konnessjoni ma’ klijenti potenzjali. Simili għall-marketing bl-email, il-midja soċjali hija wkoll mezz effettiv ħafna biex taqsam il-kontenut tiegħek u ttejjeb il-marka tiegħek, li nafu li hija vvalutata mill-klijenti B2B Għalkemm il-kontijiet tal-midja soċjali tiegħek jistgħu ma jikkonvertux daqshekk spiss daqs il-kontenut jew l-email marketing, huma le inqas importanti. Dan huwa fejn is-segwaċi huma daqstant siewja—int qatt ma tkun taf meta jistgħu jgħaddu għal leads jew klijenti.

Email Marketing: Mattermark, Għolli l-Bar

Għolli l-Bar hija n-newsletter ta' kuljum ta' Mattermark li tenfasizza l-mexxejja fil-bejgħ, il-kummerċjalizzazzjoni u t-tkabbir. Hija l-għażla tal-eżekuttivi ta' Mattermark u hija faċli biex tiskennja, ta' valur f'dinja ta' newsletters kumplessi u kumplessi u diġesti ta' kuljum.

Dan huwa eżempju tajjeb email marketing B2B għax Mattermark jieħu ż-żmien biex jeduka lill-abbonati tiegħu mingħajr ma jbigħhom b'mod ċar. Din l-azzjoni tibni l-fiduċja mal-udjenza tiegħek u tagħtihom ukoll dak kollu li għandhom bżonn ikunu jafu biex jagħmlu xirja u jsiru klijent li jħallas.

Marketing Diġitali: Il-paġna ewlenija tal-websajt ta' Maersk

Huwa kważi impossibbli li tkun taf l-intenzjonijiet ta 'kull min jinżel fuq is-sit tiegħek, iżda d-disinn tal-homepage ta' Maersk jagħmilha faċli għall-viżitaturi biex jinnavigaw.

 

Billi toffri tliet għażliet ewlenin (Issir Klijent, Aċċessa Kont, u Ibda Karriera), Maersk jaqsam b'mod ċar l-udjenza tagħha u tippermetti lill-viżitaturi biex jinnavigaw faċilment lejn kontenut tas-sit li jaqbel mal-intenzjoni tagħhom.

Dan it-tweak żgħir jgħin ukoll lil Maersk jibni l-fiduċja u l-kredibilità ma 'kull waħda minn dawn l-udjenzi niċċa—klijenti potenzjali, klijenti attwali, u anke impjegati.

Marketing tal-Kontenut: LeadPages, blog + riżorsi

LeadPages ilha taħdem sa mit-twaqqif tagħha fl-2012... iżda fi żmien tliet snin biss, qabeż $16-il miljun fi dħul. Is-sid tiegħu jattribwixxi s-suċċess rapidu tiegħu għall-istrateġija tal-kontenut tiegħu, u jagħmilha eżempju kbir ta 'marketing tal-kontenut B2B.

 

LeadPages jipproduċi ħafna tipi differenti ta 'assi ta' kontenut bħal blog, stejjer tal-klijenti, podcast u webinar. Il-varjetà ta’ dawn ir-riżorsi tippermetti lill-kumpanija tilħaq il-klijenti fejn jużaw il-metodu li l-aktar jaqbel għalihom.

LeadPages joffri blog li jkopri suġġetti bħall-ittestjar A/B, ġenerazzjoni taċ-ċomb u suġġetti oħra relatati mal-prodott u l-marka, podcast ta’ kull ġimgħa li jitkellem ma’ intraprendituri ta’ kuljum, u anke gwida dettaljata tal-paġna ta’ destinazzjoni li tgħammar lill-klijenti tagħha. uża u ottimizza l-prodott LeadPages b'mod korrett - kollox b'xejn.

Marketing tal-Midja Soċjali: MailChimp, Instagram

In-netwerks soċjali huma mezz effettiv għall-interazzjoni mal-udjenza tiegħek. Huwa wkoll post divertenti biex tpoġġi grafika mill-aqwa u turi l-personalità tal-marka tiegħek. Fuq Instagram, MailChimp jeċċella fit-tnejn.

MailChimp juża wkoll l-Instagram tiegħu biex jinkludi stejjer u reviżjonijiet reali tal-klijenti li jista 'jkollhom impatt kbir fuq konsumaturi potenzjali matul l-istadji ta' konsiderazzjoni u deċiżjoni. Fl-aħħarnett, MailChimp juża karatteristika msejħa LinkinBio, li tippermetti lill-utenti ta 'Instagram isegwu links għall-homepage tagħha jew kontenut diġitali ieħor (peress li Instagram ma joffrix links diretti fuq il-pjattaforma tiegħu). Dan joħloq triq ta' konverżjoni ċara għall-konsumaturi li jiskopru jew jesploraw MailChimp fuq Instagram u jridu jitgħallmu aktar fuq il-websajt tagħhom.

Investi fil-marketing B2B u tilħaq il-klijenti tan-negozju tiegħek

Il-marketing ma jkunx effettiv jekk ma tiftakarx l-udjenza tiegħek, u l-ebda udjenza oħra ma tkun daqshekk fickle u kritika daqs il-klijenti tan-negozju. Il-kummerċjalizzazzjoni tiegħek għandha tikkomunika kif in-negozju tiegħek jista' jgħinhom... u jekk ma jagħmilx hekk, tista' wkoll ma tkun kummerċjalizzazzjoni xejn.

Uża dawn il-pariri u l-istrateġiji biex tifhem l-udjenza B2B tiegħek, ittella’ l-personaġġi tax-xerrej tiegħek, u uża b’mod effettiv strateġiji ta’ kummerċjalizzazzjoni B2B li jilħquhom. Meta tiffoka fuq l-udjenza tiegħek, il-kummerċjalizzazzjoni tiegħek tagħmel l-istess.

 АЗБУКА