Coaching. Ce este ?

Coaching-ul este definit ca un proces care vizează îmbunătățirea performanței în prezent și nu în trecut sau viitor. Un coach este un furnizor de experiențe de învățare care vor transforma viața profesională a coacheeului.

Datoria unui antrenor bun este să ajute o persoană să găsească răspunsurile potrivite la problemele sale. Mai simplu spus, un antrenor ajută la optimizarea capacităților unei persoane, astfel încât să poată atinge niveluri optime de eficacitate și performanță.

Coaching pentru directori

Ce este coaching-ul? 

Unii experți de top au numit coaching-ul o metodă revoluționară. Timothy Gallwey a făcut o sugestie surprinzătoare în cartea sa The Inner Game of Tennis. Conform teoriei sale, obstacolele în calea atingerii potenţialului dorit nu sunt externe, ci interne. Este responsabilitatea antrenorului să minimizeze vocea critică care distrage atenția și permite corpului să preia controlul. El credea că o persoană are în sine toate răspunsurile la problemele sale. Avea nevoie doar de îndrumare pentru ca organismul să preia și să atingă nivelul maxim de performanță.

Antrenorii sunt forța călăuzitoare pentru clienții lor, care sunt hotărâți să dezlănțuie talentul care există în ei pentru a atinge strălucirea și excelența în viața lor. Coachul încearcă să crească gradul de conștientizare reamintindu-i clientului său toate oportunitățile care pot fi optimizate. Procesul de invatare il ajuta pe client sa-si imbunatateasca Punct de vedere și găsiți un echilibru între muncă și viață.

Filosofia coaching-ului este că oamenii au resurse inimaginabile de geniu, înțelepciune, energie și abilități care pot fi folosite pentru a-l optimiza pe deplin. Un antrenor este considerat un mediu care poate ajuta o persoană să-și descopere abilitățile interioare și să folosească cu pricepere resursele.

Elemente. Coaching.

Elemente importante -

• Delegarea mai multor responsabilități
• Responsabilitatea de a asculta mai degrabă decât de a vorbi
• Povara cooperării în loc de control
• Fără judecată
• Feedback specific
• Întreabă și nu comanda

Tipuri de relații de coaching

Există două tipuri de relații de coaching:

1. Coaching extern. 

După cum sugerează și numele, se stabilește o relație externă cu un antrenor care nu face parte din organizație. În acest scenariu, antrenorul nu este interesat de rezultate. Îi face plăcere să-și îndeplinească îndatoririle față de persoana pe care i s-a cerut să o antreneze. Deoarece nu este o parte integrantă a companiei sau a structurii de conducere de linie, nu are nicio idee preconcepută despre sarcina sa. Este în întregime concentrat pe îmbunătățirea performanței umane prin auto-realizarea abilităților cuiva.

Beneficiile unui trainer extern sunt următoarele.

1. 1. Un coach extern este un expert în domeniul lor și are o pregătire extinsă în coaching-ul altora. De regulă, el dedică mai mult timp muncii și abilităților sale de bază și experiența îndeplinește chiar și cerințele clientului său.
   2. Angajatul este confortabil să discute probleme legate de colegi, colegi, manageri și organizații cu o forță externă care este nouă pentru companie, mai degrabă decât cu un coach intern care îi cunoaște pe toată lumea.
   3. Un coach extern poate garanta cu ușurință confidențialitate și obiectivitate clientului său.
   4. Un coach extern poate vedea lucrurile mai clar pentru că nu are nicio idee preconcepută despre nimeni
   5. Deoarece coachul extern este pe deplin angajat în munca sa și nu are responsabilități suplimentare în cadrul organizației, el își poate transfera responsabilitatea în totalitate către clientul său. Acest lucru va duce la o colaborare semnificativă care poate duce la rezultate semnificative.
   6. Angajatul este confortabil să discute cu un coach extern probleme ascunse care pot fi legate de munca sa. Acest lucru poate fi esențial pentru îmbunătățirea performanței sale generale.
   7. Un antrenor extern nu este legat de organizație și dă cu ușurință un raport real despre ceea ce se întâmplă prin feedback-ul său.

Dezavantajele unui trainer extern sunt următoarele.

1. Cel mai serios dezavantaj al relațiilor externe este costul acestora. Angajarea unei persoane din exterior, care este expert în domeniul lor, va costa, fără îndoială, mai mult decât cineva care face deja parte din organizație.
2. Lipsa de cunoștințe despre organizație și angajații acesteia poate fi o piedică în unele cazuri.
3. Interacțiunea dintre coach și clientul său ar trebui să îmbunătățească cunoștințele legate de obiectivele organizației. si obiectivele organizatiei. Un coach extern nu are cunoștințe despre organizație, scopurile și obiectivele acesteia; prin urmare, devine dificil să le aliniezi

2. Relații interne. Coaching.

După cum sugerează și numele, se stabilește o relație internă cu un antrenor care este parte integrantă a organizației, cum ar fi un lider, o figură de autoritate sau un manager. În acest scenariu, antrenorul este interesat de rezultate. Cunoaște persoana foarte bine și poate avea câteva idei preconcepute despre el și despre posibilele consecințe ale conversațiilor de coaching. Formatorii interni vor trebui să-și lase relațiile anterioare deoparte și să se concentreze pe job.

Beneficiile unui coach intern sunt următoarele.

1. Avantajul principal Lucrul cu angajarea unui trainer intern este că nu este atât de costisitor pe cât ar fi să angajezi unul extern. Compania economisește costurile directe prin angajări interne
2. Managerul sau autoritatea superioară însărcinată să acționeze în ca antrenor intern, are o idee aproximativă despre clientul său, despre comportamentul și despre problema cu care s-ar putea confrunta. Acest lucru îi oferă oportunități suplimentare de a fi înțeles rapid și antrenat în consecință.
3. Deoarece mentorul interior și mentoratul sunt conștienți unul de celălalt, există un sentiment de intimitate între ei care se poate extinde la încredere reciprocă, respect și camaraderie.
4. Coach-ul intern este în comunicare constantă cu angajatul și i se oferă mai multe oportunități de a-l observa și de a interacționa cu acesta.
5. Un coach intern îl ajută pe angajat să se simtă ca parte integrantă a organizației, unde managerul își ia timp din programul său încărcat pentru a acționa ca un coach intern. Acest lucru îi ajută să-și ridice moralul.

Dezavantajele unui antrenor intern sunt următoarele.

1. Antrenorul intern deține deja o poziție importantă în organizație. Pentru el, a fi antrenor vine cu responsabilități suplimentare, iar uneori prea multă muncă îl împiedică să-și facă dreptate poziției sale de antrenor intern.
2. Un manager însărcinat să acționeze ca antrenor intern poate să nu se poată adapta la rolul său de a cere mai degrabă decât de a comanda, deoarece face asta de mult timp.
3. Antrenorul poate fi inconfortabil când discută probleme despre oricine din organizație și poate să se teamă să spună ceva rău despre cineva apropiat antrenor.
4. Un coach intern poate avea îndoieli, punând la îndoială regulile și practicile existente și stabilite, deoarece face parte din organizație de mult timp.

Diverse stiluri. Coaching 

 

 

1. Stilul executiv 

Stilul managerial se adreseaza managerilor sau seniorilor cu scopul de a le creste performantele. Un trainer extern cu o vastă experiență și calificare este angajat pentru a le rezolva problemele. Antrenorul ajută clientul să se împace cu problemele sale și să le rezolve în consecință. Tarifele pentru stilul executiv sunt mult mai mari decât pentru orice alt stil.

2. Stilul de carieră. Coaching

Scopul unui coach de carieră este de a ajuta o persoană să-și identifice obiectivele și aspirațiile legate de cariera sa. Acesta examinează competențele, abilitățile, cunoștințele și experiența, astfel încât o persoană să poată face alegeri mai bune în carieră.

3. Stiluri de conducere 

După cum sugerează și numele stilului de conducere, un coach îi ajută pe angajați să se îmbunătățească calitățile și abilitățile lor de conducere. Atenția personală a unui trainer îi ajută să înțeleagă și să ia decizii mai bune. Antrenorul îi încurajează pe lideri să vorbească despre temerile și problemele lor, să exploreze diferite idei și să tragă concluzii utile.

4. Stilul de afaceri 

Stilul de afaceri oferă asistență liderilor de afaceri și, uneori, echipelor acestora, pentru a obține rezultate mai bune. Este un proces de împuternicire în care coach-ul adoptă o abordare revigorantă și îi oferă liderului de afaceri timp să se gândească și să reflecte asupra strategiei, valorilor, obiectivelor, misiunii și viziunii.

5. Stilul de coaching de viață. Coaching

Scopul acestui stil este de a identifica obiectivele personale și de a le atinge cu orice preț. Antrenorul adoptă o abordare holistică și se concentrează pe domeniile personale, deoarece acest lucru are un impact direct asupra obiectivelor carierei. El motivează și construiește nivelul de încredere al clientului său, astfel încât să poată face schimbări mai bune în consecință

6. Stilul de management 

В stil de conducere un antrenor ajută o persoană în gestionarea oamenilor. Scopul este să-și dezvolte abilitățile astfel încât să poată deveni un manager eficient. Coach-ul oferă servicii personalizate care îl ajută să-și rezolve problemele într-un mod specific și să găsească soluții care să conducă la dezvoltare și creștere.

Cum să distingem coaching-ul de activități similare

 

 

1. Consultații 

Consilierea este un proces care presupune lucrul cu clientiicare se confruntă cu probleme și sunt nemulțumiți de viață. Ei caută sfaturi și îndrumări. Antrenorul acționează ca o forță de ghidare. Nu dă sfaturi, ci pune întrebări importante care ajută clientul să găsească răspunsuri.

2. Terapie. Coaching

Terapia implică lucrul cu clienții care se confruntă cu simptome fizice sau psihologice. Acest proces este asociat cu sănătatea mintală, în care clientul dorește să se îndepărteze de durere și să găsească vindecarea emoțională. În schimb, coaching-ul se ocupă de creșterea mentală, pe măsură ce persoana antrenată încearcă să se îndrepte spre obiectivele dorite.

3. Mentorat 

Un mentor este un expert în domeniul său care oferă cunoștințe protejatului său. Acesta implică discuții și dezbateri pentru a îmbunătăți cunoștințele mentoratelor. Mentoratul este cel mai apropiat de coaching, deoarece ambii încearcă să îmbunătățească cunoștințele, eficiența și productivitatea clientului lor.

4. Instruire 

Instruirea include achiziția aptitudini sau know-how prin formare sau practică. Un formator este un expert care transferă cunoștințe specifice studenților sub îndrumarea sa. managementul angajatilor. Dimpotrivă, antrenorul nu oferă jucătorilor săi cunoştinţe de specialitate.

El pune întrebări importante, astfel încât mentoratul să găsească răspunsuri în sine și să obțină cunoștințe relevante.

5. Consultatii. Coaching

În industria de consultanță, un consultant își oferă expertiza pentru a rezolva problemele de afaceri. El se ocupă de probleme organizaționale, nu de cele individuale. Dimpotrivă, antrenorul își transferă responsabilitatea în întregime asupra individului, și nu asupra organizației.

6. Antrenament. 

În predare, cunoștințele sunt transferate direct de la profesor la elev. Profesorul este o figură de autoritate pentru că știe ceea ce elevul nu știe. În coaching, potrivit antrenorului, nu se întâmplă totul. Acesta este opusul predării deoarece clientul este considerat expertul care are toate răspunsurile în sine.

Concluzie

Coaching-ul este o relație permisivă în care antrenorul oferă sprijin necondiționat, își ia permisiunea de a pune întrebări și face sugestii. Această asociație profesională produce rezultate remarcabile și ajută la completarea golurilor dintre nivelul actual și cel dorit. Acest proces le permite oamenilor să obțină claritate despre ei înșiși, astfel încât să poată duce o viață împlinită.

 «АЗБУКА«