Marketingu i përmbajtjes së biznesit është një strategji marketingu që fokusohet në krijimin dhe shpërndarjen e përmbajtjes së dobishme, informative dhe tërheqëse për të tërhequr dhe mbajtur audiencën e synuar dhe për të arritur qëllime të ndryshme biznesi. Marketingu i përmbajtjes përqendrohet në ofrimin e informacionit të vlefshëm dhe zgjidhjeve për problemet që interesojnë audiencën tuaj, në vend që të shtyjë materialet e shitjes.
Me një mori informacionesh në dispozicion të tyre, klientët e sotëm i qasen vendimeve të tyre të blerjes me një dozë të shëndetshme skepticizmi. Në fakt, me siguri po e lexoni këtë artikull me një kokërr kripë. Në fund të fundit, shfaqet në një blog të agjencisë së marketingut të përmbajtjes, apo jo?
Megjithatë, ekzistojnë tre faktorë të rëndësishëm që ndikojnë në vendimin tuaj të blerjes.
Strategjitë e segmentimit të klientëve që të gjithë tregtarët duhet të mësojnë
- Përvoja e klientit: Si vëren Forbes, kompanitë e fokusuara në cilësinë e shërbimit ndaj klientit, fitoni të ardhura 4-8% më të larta se markat e tjera në të njëjtën industri. Në fakt, ato marka që kryesojnë në përvojën e klientit i tejkalojnë konkurrentët e tyre me gati 80 për qind.
- Autoriteti, përvoja dhe besimi: kur potencial klientët e njohin markën tuaj autoritet në fushën e tyre, ata kanë më shumë gjasa t'i besojnë informacionit që ju publikoni. Vërtetimi i këtij informacioni me përvojën tuaj dhe dëshminë mbështetëse nga ekspertë të tjerë të njohur të industrisë e forcon më tej besueshmërinë e tyre.
- Emocionet: Hulumtimet tregojnë se pjesa emocionale e trurit të njeriut përpunon informacionin pesë herë më shpejt se pjesa njohëse e trurit. Reklamat që ngjallin emocione rriten shitjet me 23%, ndërsa një lidhje emocionale me një markë e bën një klient shtatë herë më shumë gjasa të blejë prej saj. Çuditërisht, statistikat tregojnë gjithashtu se faktori emocional nuk është më pak i rëndësishëm për blerjet e vendimmarrësve të biznesit.
Marketingu i përmbajtjes për biznesin kontrollon të tre kutitë. Dhe meqenëse më shumë njerëz janë online tani se kurrë më parë, strategji omnichannel përmbajtja është një domosdoshmëri për të kapur pjesën e luanit të tregut tuaj të synuar.
Përfundime të shpejta:
- Marketingu i përmbajtjes mbulon tre faktorët më të rëndësishëm në udhëtimin e klientit.
- Pavarësisht nëse jeni një startup ose një ndërmarrje, B2B ose B2C, përmbajtja e menduar informon perspektivat tuaja klientët dhe i motivon ata bëhen klientë.
- Vendosni përmbajtjen më të mirë në industri për të punuar për markën tuaj.
Marketingu i përmbajtjes funksionon pavarësisht nëse jeni një startup, bizneset e vogla dhe të mesme ose një ndërmarrje shumëkombëshe. Të dy markat biznes-me-biznes (B2B) dhe biznes-me-konsumator (B2C) arrijnë sukses të madh kur ndërtojnë marketingun e tyre strategji rreth përmbajtjes. Dhe për tregjet e teknologjisë së lartë ose të veçanta, me cilësi të lartë përmbajtja pothuajse e nevojshme.
Biznesi i vogël: Marketingu i përmbajtjes është një avantazh strategjik. Marketingu i përmbajtjes për biznes
Pronarët Biznes i vogël ju duhet të mbani shumë kapele. Shumica prej tyre janë të përgatitur mirë në industrinë e tyre. Marketingu i përmbajtjes për bizneset u lejon atyre të demonstrojnë ekspertizën e tyre, të fitojnë besimin dhe autoritetin e klientit në degë. Kjo është veçanërisht e vërtetë nëse ato zënë një treg të veçantë ose janë të lokalizuara. Edukimi i klientëve se si të përfitojnë sa më shumë nga produktet dhe shërbimet tuaja përmes marketingut të përmbajtjes është një mënyrë me kosto efektive për të fituar besimin e klientit. Në fakt, shumica dërrmuese e klientëve tuaj të synuar ka të ngjarë të preferojnë të mësojnë për markën tuaj përmes përmbajtjes informative.
Përdorni buletinet e postës elektronike për të mbajtur kontakte me klientët aktualë duke u ofruar atyre përmbajtje që mund të inkurajojë mbajtjen dhe besnikërinë e klientit. Duke përdorur segmentimin e postës elektronike, dërgojini klientëve të mundshëm përmbajtje të dobishme që do të krijojnë besimin e tyre në ekspertizën tuaj. Kur ata janë gati për të blerë, ata kanë më shumë gjasa të zgjedhin biznesin tuaj. Marketingu i përmbajtjes për biznes
Edhe startup-et mund të arrijnë në krye të fushës së tyre me marketingun e përmbajtjes. Sipas gjigantit të optimizimit të motorëve të kërkimit (SEO), Moz, Përmbajtja promovon "ndërgjegjësimin e fortë të markës" në mesin e audiencës suaj. Duke përdorur këtë ndërgjegjësimi i markës për të bashkëvepruar me klientët dhe klientët e mundshëm në mediat sociale ju lejon të demonstroni se ekspertiza juaj mund t'i ndihmojë ata të zgjidhin problemet dhe të rrisin biznesin e tyre.
Bizneset: Marketingu i përmbajtjes së biznesit çon në sukses më të madh
Për dekada, korporatat më të mëdha në botë janë mbështetur në reklama të bukura të printuara dhe në reklama të zgjuara për të përcjellë mesazhet e tyre. Megjithatë, me ardhjen e të ardhurve, veçanërisht në tregtia elektronike dhe sektori i teknologjisë, bizneset e trashëguara duhet të zhvendosin strategjinë e tyre të komunikimit në hapësirën dixhitale për të konkurruar. Ato kompani të mëdha që kanë hyrë në marketingun e përmbajtjes u kanë dhënë konkurrencë serioze të ardhurve të rinj. Kryesorja midis tyre është IBM, e cila vetëm disa dekada më parë ishte në prag. Duke shfaqur postime në blog, video dhe përmbajtje lider në industri rrjetet sociale LinkedIn ka zënë edhe një herë një pozicion udhëheqës midis kompanive të teknologjisë. Jo vetem. Banka e Amerikës, John Deere dhe Klinika prestigjioze Cleveland kanë përdorur përmbajtjen për të lidhur trashëgiminë e tyre të shquar me 21 ST - Një strategji e përjetshme e përmbajtjes me shumë kanale.
Kompanitë e reja si Salesforce, IKEA dhe Home Depot po përdorin gjithashtu blogje për zgjidhjen e problemeve, ide projektimi dhe këshilla DIY për të ruajtur pozicionet e tyre si liderë të industrisë.
Kompanitë B2B: Përdorni marketingun e përmbajtjes për biznes.
Edhe vendimmarrësit e biznesit vlerësojnë përmbajtjen që prek thelbin e tyre të zemrës. Kur kombinohet me mesazhe të personalizuara që i ndihmojnë ata të kuptojnë logjikën e të bërit biznes me kompaninë tuaj, përmbajtja B2B mund të krijojë atë lloj lidhjeje pa probleme që frymëzon besim. Marketingu i bazuar në llogari merr të dhënat e audiencës që ju i grumbulloni me kujdes dhe i kthen ato në mesazhe të personalizuara që adresojnë problemet specifike të secilit vendimmarrës. Për shembull, teknikët do të duhet të dinë nëse pajisja juaj e re do të ndihmojë në përmirësimin e saktësisë së procesit të tyre të prodhimit.
për tëtë dijëÇfarë dëshiron të dijë çdo drejtues departamenti për produktin tuaj, dilni nga siloja juaj e marketingut dhe bisedoni me ekipet tuaja të shitjeve dhe shërbimit të klientit për të kuptuar pyetjet dhe shqetësimet e klientëve tuaj. Më pas kontaktoni ekspertët e lëndës për të marrë përgjigje të hollësishme për këto pyetje. CFO do të dëshirojë të dijë se sa para do të kursejë pajisja juaj dhe departamenti i marketingut të klientëve tuaj të mundshëm Do t'ju duhet të mendoni për mënyrat për të komunikuar përfitimet e pajisjes me klientët tuaj. Bëjeni këtë mesazh argëtues historia e markës, dhe do të arrini sukses në marketing.
Një lloj tjetër përmbajtjeje Strategjitë B2B përdor SEO lokale për të synuar bizneset në rajone të ndryshme me përmbajtje të rëndësishme lokale. Për shembull, një biznes i vendosur në veri të Shteteve të Bashkuara do të vlerësonte përmbajtjen që i ndihmon ata të dimërojnë objektet e tyre, ndërsa një biznes në Florida do të kishte më shumë gjasa të kishte nevojë për përmbajtje rreth trajnimit të punonjësve të tyre për të përgatitur vendin e tyre të punës për një stuhi. Përdorimi i analitikës rrjetet sociale, bizneset mund t'u tregojnë klientëve të mundshëm në Florida lidhje me postimet në blog rreth gatishmërisë për uragane. Duke përdorur gjeo-shënjestrimin, ata mund t'i drejtojnë klientët e tyre veriorë drejt përmbajtjes që i ndihmon ata të merren me borën dhe akullin.
Marketingu i përmbajtjes i jep biznesit tuaj mundësinë për të demonstruar se si i përmbushni nevojat specifike të klientëve tuaj – kudo dhe kushdo qofshin ata – me produkte dhe shërbime cilësore. Kjo e bën markën tuaj B2B të dallohet, pavarësisht nëse është e madhe, e vogël apo e mesme.
Marketingu B2C: Përmbajtja është gjithmonë e rëndësishme. Marketingu i përmbajtjes për biznes
Ah, ditët e lavdisë së Madison Avenue! Edhe pse Hollivudi i portretizon mesazhet e marketingut si e mërkurë slogane tërheqëse dhe reklama televizive tërheqëse, realiteti ishte – dhe është ende – shumë i ndryshëm, veçanërisht kur bëhet fjalë për rritjen e ndërgjegjësimit për markën dhe produktin midis konsumatorëve.
Fut një David Ogilvy. E thënë të jetë modeli për Mad Men të Don Draper, Ogilvy u fokusua në tregun e synuar dhe nevojat e tyre.
Ai këshilloi burrat dhe gratë e reja që të "hulumtojnë konsumatorin tuaj në detaje", duke vënë në dukje se ata "të cilët injorojnë kërkimin janë po aq të rrezikshëm sa gjeneralët që shpërfillin shenjat e armikut". Ai dhe agjencia e tij më pas krijuan përmbajtje që nuk ishte vetëm tërheqëse, por më e rëndësishmja, plot informacione që do të inkurajonin tregun e tij të synuar për të blerë. Tregtarët e sotëm duhet të kenë parasysh. Çdokush mund të dalë me një slogan dhe "disa mbiemra të çuditshëm" për të shitur birrë ose ndonjë gjë tjetër. Duhet një gjeni i marketingut të përmbajtjes për t'i bërë konsumatorët ta dëshirojnë atë, siç bëri Ogilvy me reklamat e tij klasike. Marketingu i përmbajtjes për biznes
Markat e ngrohtë: thjeshtoni dhe shisni.
Nuk ka asgjë më konfuze për konsumatorët dhe drejtuesit e biznesit sesa zhargoni i teknologjisë së lartë dhe fjalimi i biznesit. Ose, për këtë çështje, bisedoni me një mjek, bisedoni me një avokat, ose ndonjë nga kushërinjtë e tyre gjuhësorë. Nëse kompania juaj shet diçka që kërkon një diplomë inxhinierike ose ekuivalente për ta kuptuar, keni nevojë për marketing të përmbajtjes. Përmbajtja e shkëlqyer mund të sjellë në terren të gjitha njohuritë tuaja teknike për të treguar se çfarë mund të bëjnë produktet tuaja për klientët tuaj. Kur thjeshtoni terminologjinë tuaj dhe fokusoheni në nevojat e klientëve tuaj, ju lidheni me ta, duke ndërtuar besimin e tyre në markën tuaj. Pavarësisht nga madhësia, marka ose industria juaj, marketingu i përmbajtjes është qendra rreth së cilës duhet të rrotullohet mesazhet tuaja. Ai informon, ndihmon dhe siguron perspektivat tuaja dhe i konverton në klientë.
Lini një koment