Tendencat e marketingut dixhital janë tendenca dhe metoda moderne të përdorura në sferën dixhitale për të promovuar markat, produktet dhe shërbimet. Ato pasqyrojnë ndryshimet në sjelljen e konsumatorëve, inovacionin teknologjik dhe zhvillimin e platformave dixhitale.
Nëse jeni të vjetëruar në tendencat tuaja të marketingut dixhital, po e kufizoni markën tuaj si në shtrirje ashtu edhe në përsëritje. Ju Ju mund të jeni të pavetëdijshëm për tendencat e reja të marketingut, por klientët tuaj të synuar - dhe konkurrentët tuaj - nuk janë.
Kjo është arsyeja pse ne kemi përgatitur një listë për ju trendet marketing dixhital.
Në vitin e ri do të shohim tendenca të reja marketingu së bashku me disa tendenca të vjetra, aktuale që janë ende efektive:
- Chatbots - asistencë personale pa staf; Teknologjia po u jep jetë të re chatbot-eve, duke i bërë ato më bindëse dhe të njohura se në vitet e kaluara.
- Kërkim zëri - ndërsa më shumë njerëz përdorin asistentë dixhitalë si Alexa ose Siri, SEO fokusohet gjithnjë e më shumë në kërkimin zanor, me fjalë kyçe të bazuara në mënyrën se si njerëzit flasin në vend që të shtypin.
- Pritja e video marketingut po bëhet më e lehtë dhe më e lehtë, me video të markave më të suksesshme dhe ambicioze çdo vit
Me këto tendenca ekzistuese në mendje, këtu janë ato të rejat tendencat e marketingut dixhital
Çfarë është zëri i markës dhe si të krijoni një zë të suksesshëm?
1. Mesazhe për blerje (tregti sociale). Trendet e marketingut dixhital.
Për një kohë të gjatë, bizneset kanë pyetur veten se si t'i bëjnë ndjekësit e tyre të mediave sociale t'i vizitojnë ata dyqane online. Tani ata nuk kanë më nevojë për të.
blerjesh
Tregtia sociale është blerja e produkteve drejtpërdrejt përmes publikimeve në rrjetet sociale ose reklamimi - nuk keni nevojë të largoheni nga faqja ose aplikacioni. Këto postime në lidhje me rrjetet sociale të blera nuk janë të reja në vetvete, por që nga fillimi i Instagram Shikoje në vitin 2019, ata po fitojnë me shpejtësi gjithnjë e më shumë vëmendje.
Dhe pse jo? Postimet në rrjetet sociale të blera thjesht kanë kuptim. Të paktën 54% e njerëzve në mediat sociale e përdorin atë për të hulumtuar blerjet ushqimore. Qëllimi është të ndërmerrni më pak hapa për blerësit tuaj, jo më shumë, kështu që shitja direkt në mediat sociale zvogëlon gjasat e braktisjes së shitjeve.
Nuk ka nevojë as të jesh markë tregtia elektronike. Për sa kohë që shisni produkte, qoftë edhe vetëm disa pjesë të markës, mund të fitoni fitime më të larta duke kryer transaksione përmes mediave sociale.
Nëse keni një dyqan Shopify, është aq e thjeshtë sa lidhja e llogarive (për Instagram) ose instalimi i një shtojce (për Snapchat). Përndryshe, mund t'ju duhet të krijoni dyqane në vendet e duhura si Facebook për t'u kualifikuar. Ju gjithashtu duhet të shikoni Pinterest, një nga kanalet e para që ofron postime që mund të dërgohen në një dyqan.
2. Mesazhe direkte. Trendet e marketingut dixhital.
Në përpjekje për t'u bërë më personal me klientët, markat po e zhvendosin bisedën në DM. Mesazhet direkte si një mjet optimizimi shërbimi ndaj klientit dhe ofrimi i asistencës për shitjet po bëhet një nga tendencat më të nxehta në marketingun dixhital.
Nëpërmjet aplikacioneve të mesazheve si WhatsApp, Viber dhe Facebook Messenger, apo përmes mesazheve direkte në rrjetet sociale si Twitter apo Instagram, markat po krijojnë lidhje më të thella me klientët e tyre. Këto forume ofrojnë komoditetin e tekstit me shpejtësinë e një bisede telefonike, të gjitha në një mjedis që përdoruesi është tashmë i njohur nga komunikimi me miqtë.
Markat zbulojnë se klientët DMing janë efektivë për ndërtimin e marrëdhënieve, pavarësisht nëse ka të bëjë me zgjidhjen e ankesave, marrjen e porosive për shitje, apo edhe thjesht shaka. Kushti kryesor këtu është që klienti të pajtohet me të - klienti që prodhon i pari DM është në një distancë nga ju, në radhë të parë nga DM.
Kjo metodë funksionon më mirë kur i inkurajoni përdoruesit t'ju dërgojnë mesazhe me dorezën ose emrin e përdoruesit dhe ndoshta i nxitni ata me një marrëveshje ekskluzive ose kod kuponi.
3. Mikro-ndikimi. Trendet e marketingut dixhital.
Marketingu me ndikim ka qenë një trend i marketingut dixhital prej disa vitesh. Megjithatë, ka qenë aq i suksesshëm sa që ndikuesit e fuqishëm tani po e quajnë atë të shtëna. Nuk mjafton t'u dërgosh atyre një mostër falas dhe të shpresojmë se do ta marrin në konsideratë - ka plane tarifash dhe lista çmimesh. "Ndikimi" i mediave sociale është tani një mall, dhe një mall i shtrenjtë në këtë.
Në vend që të konkurrojnë me ndërmarrjet globale për influencues të nivelit të lartë, SME-të zgjedhin të punojnë me ndikues të vegjël dhe të mesëm.
Mikro-ndikimi është një term që po e shohim gjithnjë e më shumë kohët e fundit. Kjo vlen për influencuesit e mesëm me kamare më të ngushta - mjaftueshëm të njohura për të ndikuar tek ata, për të qëndruar të lidhur me ndjekësit e tyre dhe për të mos mbytur nga ofertat e sponsorizimit.
Përveçse janë më të aksesueshëm, mikro-ndikuesit shpesh kanë përqindje më të larta angazhimi sesa anëtarët më të njohur. Unë mendoj për këtë; duke qenë se kanë më pak ndjekës, ata mund t'i kushtojnë më shumë kohë personale secilit prej tyre. Është gjithashtu më e lehtë të specializosh në një kamare me mikroçelës, pasi ato shpesh përfaqësojnë vetë kamare.
Një studim nga Adweek tregoi se sa efektivë janë mikro-ndikuesit. Të kategorizuar si llogari me rreth 30 ndjekës, mikro-ndikuesit kishin 000% më shumë angazhim ndërsa ishin 60 herë më fitimprurës se ndikuesit me ndjekës të mëdhenj.
4. Email interaktive. Trendet e marketingut dixhital.
Email-i është akoma i zbatueshëm si kurrë më parë - ROI marketing me email posta në shkurt 2019 ishte 3200%. Megjithatë, ekspertë të tjerë thonë se numrat po ngadalësohen ose po ngecin. Në vend që ta braktisin këtë kanal të frytshëm, tregtarët dixhitalë po e ringjallin atë me një shtresë të re bojë.
Kemi parë një rënie të shpejtë të emaileve dhe gazetave kohët e fundit. Në vend të tyre janë emailet e mrekullueshëm, të përsosur me pixel, që duken të shkëputura nga portofoli i një projektuesi uebi. Në postë marketingu tani dhe deri në vitin 2020 përdor emailet, të cilat duken dhe funksionojnë si faqe ueb, duke përfshirë butona të klikueshëm dhe ndërveprime të tjera. Marketingu Dixhital
Këto dizajne shumë të lëmuara jo vetëm që bëjnë përshtypje, por ato përmirësojnë konvertimet. Lexuesit kanë më shumë gjasa të klikojnë në butona të stilizuar me imazhe shoqëruese sesa në lidhje me tekst të thjeshtë.
Por në ditët e sotme, edhe përdorimi i shablloneve të postës elektronike në një faqe interneti nuk mjafton; Ju duhet të bëni një milje shtesë me pamjet mahnitëse dhe dizajnin në qendër të UX. Duke marrë parasysh sa më sipër kthehen në investime, ia vlen të siguroheni që emailet tuaja të jenë sa më tërheqëse dhe të bukura.
5. Analiza e humorit
Pjesa më e madhe e komunikimit njerëzor po përpiqet të kuptojë se çfarë po mendon njëri-tjetri. Dhe megjithëse qindra mijëra vjet përparim biologjik nuk na kanë ndihmuar të kuptojmë njëri-tjetrin, pas vetëm disa vitesh teknologjie të mësimit të makinerive ne kemi bërë tashmë përparim.
Analiza e ndjenjave ose dëgjim social është praktika e analizimit të reagimeve të përdoruesve dhe klientëve ndaj një produkti ose shërbimi, zakonisht në mediat sociale ose vende të tjera në internet. Komentet dhe postimet në internet nuk janë gjithmonë pëlqime/mospëlqime bardh e zi. Ekziston një zonë e madhe gri me shkallë të ndryshme në mes. Ndoshta përdoruesi i pëlqen produkti në përgjithësi, por një veçori është ndërprerja e marrëveshjeve. Ndoshta produkti është në rregull, por jo siç prisnin.
Analiza e ndjenjave zakonisht përfshin mjete dhe algoritme Mbledhja e të dhënavepër të gjetur dhe vlerësuar përgjigjet për markën tuaj në internet. Përsëri, ky nuk është një trend i ri në marketingun dixhital, por teknologjitë e reja po e bëjnë atë më të popullarizuar se kurrë më parë. Përparimet në përpunimin e gjuhës natyrore i lejojnë kompjuterët të kuptojnë kuptimin e asaj që njerëzit thonë në internet, duke përfshirë zhargon dhe emoji.
6. Kanalet alternative dhe të veçanta të mediave sociale. Trendet e marketingut dixhital.
Pavarësisht optimizmit rreth fitimeve të fundit të Facebook, rëniet e vazhdueshme në rritjen e përdoruesve dhe opinionin publik kanë tronditur besimin në dominimin e platformës. Po kështu, Twitter ka parë një pllajë të ngjashme në rritje, duke çuar në një ndryshim në pushtet.
Për të qenë të qartë, Twitter dhe Facebook do të mbeten mjete të dobishme marketingu përgjatë vitit 2020 dhe më tej. Por eksodi tashmë ka filluar.
Kanalet alternative të mediave sociale tashmë po shohin interes të ri dhe nivele premtuese të rritjes. Nëse mund të filloni të zhvilloni praninë tuaj në këto faqe "sekondare" tani, kjo mund të shpërblehet vite më vonë ndërsa ato vazhdojnë të rriten.
Veçanërisht, Snapchat , Pinterest , Medium и Reddit kohët e fundit po bëhen të preferuarat e reja për tregtarët. Facebook ka gjakosur përdoruesit e rinj për vite me rradhë, me markat që synojnë tregun nën 30 vjeç që vërshojnë në dyqanet e të rinjve.
Platformat e reja dhe më të vogla të mediave sociale mund të mos arrijnë te gjigantët, por kjo nuk është një gjë e keqe. Nëse jeni një markë e veçantë, platformat më të specializuara janë më të përshtatshme për përdoruesit tuaj të synuar.
7. Reklamimi programatik
Ashtu si me analizën e ndjenjave, mos dërgoni një njeri për të bërë punën e një roboti. Inteligjenca artificiale dhe algoritmet e mësimit të makinerive janë krijuar për ta bërë më të lehtë punën tuaj, duke përfshirë optimizimin e fushatave tuaja reklamuese në internet. Marketingu Dixhital
Vendosja e reklamave, blerja e mediave, gjurmimi i performancës dhe synimi i klientit mund të trajtohen nga softueri. Jo vetëm që rezultatet priren të jenë më të mira, por "kontraktimi" i këtyre detyrave te një robot gjithashtu liron kohë në orarin tuaj për të kryer detyra më të rëndësishme. Ky është automatizimi në të mirën e tij.
Softuer si Adobe Marketing Cloud ose SmartyAds mund t'ju ndihmojnë të lundroni në reklamat në internet. Ofertimi i drejtpërdrejtë mund të jetë stresues dhe kërkon shumë kohë, si dhe gjetja e rrugëve të duhura për të reklamuar. Transferimi i këtyre detyrave në një sistem të automatizuar mund të jetë më i miri për ju dhe biznesin tuaj.
8. Optimizimi për fragmentet e veçuara. Trendet e marketingut dixhital.
Një nga arsyet pse trendet e marketingut dixhital ndryshojnë kaq shpejt është sepse platformat nga të cilat ata varen po ndryshojnë me shpejtësi. Vetëm shikoni Google, i cili përditëson algoritmin e tij të kërkimit mijëra herë në vit...
Çfarë është marketingu me email dhe pse i nevojitet biznesit tim?
Por ndërsa motorët e kërkimit evoluojnë dhe bëhen më të zgjuar, tregtarët duhet të përshtaten. Gjithnjë e më shumë pyetje kërkimi përmbajnë fragmente që zënë shumë hapësirë në faqen e parë dhe marrin shumë më shumë klikime sesa rezultatet e tjera të kërkimit. Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme ta mbani këtë parasysh kur krijoni një dixhital përmbajtje marketingu dhe optimizoni secilën pjesë të përmbajtjes për fragmente të veçuara duke përdorur përmbajtje të pastër dhe të strukturuar mirë
Google po përpiqet të përmirësojë cilësinë e shpërndarjes së përmbajtjes tek njerëzit, kështu që ne duhet t'i marrim parasysh këto ndryshime dhe të rregullojmë praktikat tona të SEO në përputhje me rrethanat.
Për tregtarët në vitin 2020, është më e rëndësishme se kurrë më parë krijimi i përmbajtjes jashtëzakonisht me cilësi të lartë që mbulon temat pa ndërprerje, por është qartësisht e strukturuar dhe e lehtë për t'u kuptuar. Ne duhet të shkruajmë si për njerëzit ashtu edhe për motorët e kërkimit dhe të sigurohemi që të mos neglizhojmë asnjërin.
9. Vlogging. Trendet e marketingut dixhital.
Blogjet e markës: mallkim apo dobësi?
Falë suksesit të vazhdueshëm të YouTube, Instagram Stories dhe Snapchat, vlogging është bërë më popullor se kurrë. Ndryshe nga llojet e tjera të videove, të tilla si video shpjeguese ose filma të shkurtër, vlog-të janë më personalë dhe të drejtpërdrejtë. Vloggerët komunikojnë drejtpërdrejt me shikuesin (stili PewDiePie), duke krijuar një lidhje më personale dhe të drejtpërdrejtë, e cila është padyshim një ndihmë për tregtarët që përpiqen të ndërtojnë marrëdhënie më të forta me klientët e tyre.
Vlagos jo vetëm që mund të ankohet se si baristi e ngatërroi porosinë tuaj, por ai mund të jetë edhe praktik dhe strategjik. Mund të transmetoni drejtpërdrejt ngjarje të veçanta në të cilat jo të gjithë kanë akses, si p.sh. një konferencë biznesi ose koncert muzikor. Ju gjithashtu mund të postoni përmbajtje të tjera shtëpiake që klientët tuaj do të dëshironin të shihnin gjithsesi, të tilla si intervista me njerëz të famshëm ose pamje nga prapaskenat.
Ndërsa marketingu i videove vazhdon të rritet, ka të ngjarë të shohim më shumë nënkategori si vlog-et. Mësimi për të dalluar përmbajtjen tuaj të videos tani do të ndihmojë në adresimin e tendencave të ardhshme... ndoshta do t'i rendisim ato vitin e ardhshëm për Tendencat tona të Marketingut Dixhital 2021.
10. Duke folur me Gjeneralin Z sipas kushteve të tyre.
E fundit, por jo më pak e rëndësishmja, tregtarët po mirëpresin grupin më të fundit të konsumatorëve në 2020, Gjenerata Z. Ata që kanë lindur menjëherë pas fundit të shekullit tani po mbushin 18 vjeç dhe po hyjnë në rrymën kryesore. punës. Disa burime madje pretendojnë se Gjenerata Z do të përbëjë 40% të të gjithë konsumatorëve në vitin 2022.
Ndër të tjera, marketingu për Gen Z nënkupton një kthesë të mprehtë në mënyrën se si stiloni përmbajtjen tuaj. Tregu më i ri është gjithashtu më i çuditshmi, me shije që mund të duken të çuditshme nëse jeni mësuar të shisni Boomers ose Generation X.
Crowdsourcing - Përkufizimi, Rëndësia dhe Përfitimet
Nëse Gen Z është një nga tregjet tuaja kryesore, këtu është një listë e shkurtër e vlerave të tyre të përbashkëta për t'u mbajtur në mend:
- Autenticiteti - Pasi është rritur në internet në një epokë dezinformimi, Gen Z është shumë i ndjeshëm ndaj autenticitetit dhe mund të nuhasë një mashtrim nga një milje larg - shmangni qasjet tepër promovuese dhe zgjidhni transparencën.
- Privatësia - kujdeset për privatësinë mes Gjeneralit Z, ndaj respekto e tyre të dhënat do t'ju marrin më shumë sesa t'i përdorni kundër tyre.
- diversitet është brezi më i larmishëm që e vlerëson atë diversitet në videot dhe imazhet që shohin në internet.
- Sens humori. Humori i Jen Z është përshkruar si "absurdist" dhe eufemizma të tjera më pak të sjellshme, kështu që nëse nuk e kuptoni personalisht, punësoni dikë që e kupton.
Tregtarët kanë vërejtur ngjashmëritë midis Gen Z dhe Millennials, por ndërsa tregu i Gen Z maturohet gjatë viteve të ardhshme (në shumë mënyra), presin që të shfaqen më shumë dallime.
Gati për marketing dixhital?
-
Paradoksalisht, tendencat e ardhshme të marketingut dixhital të vitit 2020 do të jenë më njerëzore dhe më mekanike. Duket se shtytja e përgjithshme e marketingut dixhital është drejt marrëdhënieve më personale me fusha më të synuara, por mjetet për të krijuar këto lidhje mbështeten në automatizimin dhe teknologjitë e reja. Zemra e marketingut dixhital mbetet e njëjtë - t'i marrë njerëzit atë që duan, kur dhe ku duan - dhe teknologjia 2020 thjesht po hap dyer të reja për të arritur atje.
Lini një koment