Medarbetarnas engagemang genom marknadsföring

Medarbetarnas engagemang är ett mått på deras känslomässiga bindning och engagemang för deras jobb och organisation, vilket har en direkt inverkan på deras motivation, produktivitet och arbetstillfredsställelse. Engagerade medarbetare tenderar att visa mer initiativ, entusiasm och hängivenhet för sitt arbete.

Det finns många aspekter av medarbetarnas engagemang på arbetsplatsen. Stödjande och starkt ledarskap, en positiv arbetsmiljö och en förtroendekultur är viktigt för att attrahera medarbetare.

Nya idéer och nya initiativ kan också skapa spänning bland dina medarbetare och kan vara ett effektivt sätt att attrahera nya användare. Att involvera alla avdelningar och team i dina marknadsföringsinsatser och återuppliva din passion för att främja din organisations mission och värderingar kommer att hjälpa människor att känna att de spelar en viktig roll i den ultimata framgången för ditt företag.

Så, vilka är några av de bästa sätten att skapa den entusiasmen och involvera flera team i dina marknadsföringskampanjer?

Inköp från olika avdelningar och entusiasm för enskilda medarbetare är avgörande för ett framgångsrikt varumärke.
Att involvera dina anställda i marknadsföringen redan från kampanjkonceptualiseringen ger dem en känsla av ägarskap.
Varumärkesförespråkare anställda kommer att hitta nya och effektiva sätt att attrahera och få kontakt med kunder.

Är dina anställda nöjda? Medarbetarnas engagemang

Innan vi diskuterar det bästa sättet att attrahera anställda, låt oss förstå allt detta. Varför oroa sig för att hålla dina anställda glada och pratsamma?

Tänk om jag sa till dig att det bästa sättet att växa ditt företag är att fokusera på dina anställdas lycka?

Glada medarbetare skapar nöjda kunder. Nöjda kunder levererar hänvisningar till din säljteam. Och glada medarbetare levererar kandidater till ditt HR-team. Låter så enkelt, eller hur?

Så varför kämpar så många företag för att behålla glada och lojala medarbetare och kunder? Medarbetarnas engagemang

Enligt Gallups rapport State of the Global Workplace är endast 13 % av de anställda över hela världen aktivt engagerade i sitt arbete, finner tillfredsställelse i sitt arbete och är fokuserade på att skapa värde för sin arbetsgivare. Aktivt avbrutna anställda är fler än engagerade med 2-1.

Varför är detta viktigt för marknadsföring? strategi? Därför att Marknadsföringens roll är att attrahera och behålla kunder. Och det mest effektiva sättet att göra detta är att anställa och behålla engagerade medarbetare.

Behöver du bevis? Enligt Gallup uppnår företag som investerar i och uppnår högre nivåer av medarbetarnas engagemang 3 gånger högre operativ lönsamhet än företag med låga nivåer av medarbetarnas engagemang.

Hur ser ett företag med högt medarbetarengagemang ut? Enligt rapporten, företag med högt engagemang:

Gör medarbetarnas engagemang viktigt genom att diskutera varför det är viktigt innan du mäter det.
Gör medarbetarnas engagemang till ett viktigt mål för alla chefer
Urval och befordran av ledare utifrån deras förmågor effektivt hantera människor
Mät engagemang på realistiska sätt som är meningsfulla för människor.
Deras aktivitetsmätning leder till handling
De ger utbildning och coachning för företagsledare för effektiva personaladministration.

Faktum är att min egen forskning har visat att den konventionella visdom du behöver för att "älska" din chef inte korrelerar med glada medarbetare. Glada medarbetare gillar inte alltid sin chef. Och olyckliga anställda hatar inte alltid sin chef. Medarbetarnas engagemang

Det som verkligen betyder något är hur väl chefer uppmuntrar sina anställda att presentera nya idéer. Och sedan stötta dem organisationsstrukturför att förverkliga de bästa idéerna.

Gallup-rapporten identifierar också tre typer av anställda:

Engagerade medarbetare arbetar med passion och känner en djup koppling till sitt företag. De driver innovation och för organisationen framåt. 13 %
Anställda som inte är inblandade är i huvudsak "screenade". De sömnvandrar genom sin arbetsdag och investerar tid – men inte energi eller passion – i sitt arbete. 63 %
Aktivt funktionshindrade anställda är inte bara olyckliga på jobbet; de är upptagna med att utreda sin olycka. Varje dag undergräver dessa arbetare vad deras upptagna kollegor gör. 24% (heliga ko!)

Steg för att öka medarbetarnas engagemang:

Anställ rätt personer: Med varje ny anställning eller befordran har arbetsgivare möjlighet att öka medarbetarnas engagemang på arbetsplatsen.
Investera i styrkor: Anställda som får styrkebaserad utbildning upplever betydande förbättringar i sina engagemangspoäng.
Förbättra de anställdas välbefinnande. Alla vill ha bra jobb, skälig lön och prisvärd sjukvård. Men de bästa cheferna hittar sätt att förbättra medarbetarnas liv genom att fokusera på deras välbefinnande, balans och samtidigt hjälpa dem att bli mer produktiva.

Eller så kan du ställa en enkel fråga till alla anställda: Är din chef förkämpe för dina idéer? Medarbetarnas engagemang

Företag med engagerade arbetare ser affärsresultaten förbättras med 240 %. De skapar varumärkesambassadörer som reflekterar positivt över verksamheten i varje interaktion med kunder, potentiella nya talanger, medarbetare och samhället i stort.

Engagerade medarbetare förstår inte bara målen för sin verksamhet, utan kan också tydligt formulera dem. Och de förstår hur deras arbete bidrar till varumärkets övergripande syfte.

Så här kan du få och behålla kunder. Så här får du och behåller talang. Det här är marknadsföring, säljhjälp, HR-assistans, assistans i affärsutveckling.

Låt oss nu gå ner till detaljerna.

1. Planera en intern lanseringskampanj. Medarbetarnas engagemang

Att involvera dina anställda i din marknadsföring från början är viktigt för framgångsrikt medarbetarnas engagemang. Om dina team, förutom marknadsföring, inte var involverade i din kampanj innan den gick live, är det mindre troligt att de är entusiastiska över att marknadsföra den.

Ge alla anställda en andel i din nästa marknadsföringskampanj genom att lansera den först från insidan. En relaterad intern marknadsföringskampanj som lanserades flera månader innan din huvudkampanj kan hjälpa dig att skapa internt intresse, samla in feedback och öppna upp nya möjligheter och framtidsutsikter innan du lanserar offentligt.

Dina interna lanseringar bör planeras med samma entusiasm som de du lanserar i omvärlden. Överväg någon form av nedräkning för att få igång spänningen. Att skapa något speciellt på lanseringsdagen kan verkligen hjälpa alla att bli involverade och entusiastiska.

2. Fråga dina anställda om hjälp och råd.

Ett av de bästa och enklaste sätten att involvera icke-marknadsföringsanställda i dina marknadsföringsinsatser och visa att deras bidrag värdesätts är att helt enkelt be om deras input.

Du kan organisera fokusgrupper med olika avdelningar, skicka individuella medarbetarundersökningar eller genomföra brainstormingsessioner i teammöten. Vad du än bestämmer dig för att göra så är målet att få feedback på dina tidigare och nuvarande marknadsföringsinsatser, väcka nya idéer från olika perspektiv och skapa entusiasm och en känsla av samhörighet bland dina team över avdelningarna.

3. Identifiera dina aktivatorer. Medarbetarnas engagemang

För att stärka ditt team behöver du någon som hanterar personalaktiveringar. Vilka är dina kommunikatörer? Vilka är dina mest upptagna anställda just nu? Är någon redan lämplig för rollen som ledare?

Bestäm vilka dina interna aktivatorer är. Det här är personerna som kan kommunicera med andra anställda för att se till att alla är medvetna om ditt företags initiativ, få feedback, starta samtal och svara på frågor eller erbjuda hjälp till andra anställda.

4. Främja intern social interaktion

Använder du plattformen sociala nätverk, som LinkedIn eller Facebook-grupper, eller en dedikerad applikation som Smarp eller Simpplr, målet är detsamma - att skapa och utveckla en intern community.

Anställda på sociala företag är 20 procent mer benägna att känna sig inspirerade och 27 procent mer benägna att känna sig optimistiska om sitt företags framtid.

Det är de känslor du vill att dina anställda ska ha. När allt kommer omkring vill du ha den kultur som gör dem vilja vara delaktig och en aktiv del av marknadsföring och affärstillväxt.

5. Anställ förespråkare i varje lag eller avdelning.

Det gamla sättet att tänka kring marknadsföring, där ett team eller en avdelning är ensam ansvarig för att marknadsföra ett företag, är förlegat och ineffektivt.

Ditt marknadsföringsteam ska naturligtvis hantera och styra din organisations marknadsföringsinsatser, inklusive planering och lansering av kampanjer. Men att skapa dessa kampanjer utan input från andra avdelningar kan vara utmanande. Medarbetarnas engagemang

För marknadsförare kan det vara svårt att komma i position målgrupp, även om de kanske har en bra uppfattning om vilka dessa människor är och vad som motiverar dem.

Å andra sidan, anställda som arbetar inom andra delar av organisationen, såsom försäljningsavdelningar, kundservice och andra avdelningar kommer sannolikt att ha en bättre förståelse för kundernas behov och krav.

Att tilldela en officiell varumärkesförespråkare till varje team eller avdelning är ett strukturerat sätt att få feedback från alla hörn av din organisation och säkerställa konsekvens i dina marknadsföringsbudskap över alla olika kanaler. Medarbetarnas engagemang

Användare bör vara ditt varumärkesförespråkare sociala nätverksom redan är entusiastiska över dina varumärkesvärden och arbetar för din organisation. Entusiasm kan vara smittsam, så använd den för att uppmuntra marknadsföringsdeltagande i dina team och behåll medarbetarnas påverkan som en långsiktig process snarare än ett engångsinitiativ.

6. Illustrera resultaten

Ibland kan det vara svårt för icke-marknadsföringsanställda att förstå logiken bakom vissa initiativ eller att koppla marknadsföringskampanjer till faktiska affärsresultat. Medarbetarnas engagemang

Denna brist på förståelse kan skapa en koppling mellan marknadsföring och andra avdelningar. Vissa intressenter kan vara ovilliga att tillhandahålla det begärda budget på ett marknadsföringsinitiativ när de tror att pengarna kan användas bättre någon annanstans.

Åtgärda problemet genom att presentera resultaten av marknadsföringskampanjer – både de som redan har lanserats och de förväntade resultaten av framtida kampanjer.

Att fastställa antalet nya leads eller öka antalet konverteringarsom din marknadsföringskampanj förväntas generera, kan resten av organisationen börja förstå vikten av dina marknadsföringsaktiviteter och spela sin roll för att göra din kampanj till en framgång.

7. Koppla interna medarbetare med externa målgrupper. Medarbetarnas engagemang

Ett annat sätt att hjälpa dina anställda att se det verkliga värdet av dina marknadsföringsinsatser är att koppla dem till personer utanför din organisation så att de kan se den verkliga effekten deras aktiviteter har.

Även när du börjar involvera resten av dina avdelningar i marknadsföring, kanske de inte är nöjda med vad de gör i början. Det är lätt att fastna i rutinuppgifter och glömma vad det övergripande målet är.

Förbind dina anställda med kunder som bestämmer sig för att utforska ditt företag ytterligare efter att ha sett en anställds inlägg på sociala nätverk, eller som har bestämt sig för att arbeta med din organisation efter att ha läst en individuell medarbetarprofil, kan vara mycket motiverande och avsevärt öka medarbetarnas engagemang.

8. Uppmuntra dina anställda att vara innehållsskapare

Det finns två sätt att göra detta:

Ta med dina interna experter till ditt innehållsmarknadsföringsstrategi, och ber dina anställda att skapa bloggartiklar, videor, poddar, inlägg på sociala medier eller annat innehåll. Detta är effektivt om ditt team har erfarna specialister som är intresserade av att skapa sina egna personligt varumärke. Låt dem dela sina åsikter och erfarenheter med din publik för att göra ditt varumärke mer attraktivt. Samtidigt kommer det att stärka deras inflytande som tankeledare, vilket kommer att gynna dem professionellt och reflektera positivt över ditt företag.
Dina aktiverade anställda kan också vara dina interna innehållsskapare. Resten av dina anställda kommer att bli mer engagerade och lita på innehållet som skapats av deras kollegor. Medarbetarnas engagemang

Dessutom är dina anställda mer benägna att skapa och dela innehåll som ambassadörer för ditt varumärke om du gör det enkelt. Så ge dem en plattform. Många företag gör redan detta genom att skapa medarbetarsidor på företagets hemsida eller sociala medier.

Se till exempel Hootsuites #HootsuiteLife, en hashtagg skapad för att visa information om företagets anställda, eller Zappos dedikerade Twittersida för medarbetardelning, #eyezapp.

När anställda har en plats där de kan dela sitt eget innehåll, oavsett om det är vad som händer bakom kulisserna på jobbet, frågor som är viktiga för dem eller deras egna erfarenheter, ger du dem möjlighet att bli en del av en varumärkesröst och branschsamtal.

9. Skapa innehåll som anställda vill dela

Enligt en rapport från Marketing Advisory Network når varumärkesmeddelanden som delas mellan anställda 561 % fler meddelanden än meddelanden som delas enbart på varumärkets sociala medier.

För att uppmuntra medarbetardelning måste du ha innehåll som de vill lägga upp på sociala medier. Erbjud en blandning av olika typer av innehåll och du kommer att se att anställda blir mer engagerade.

Innehåll skapat av eller direkt från andra anställda som internt samarbete.
Användbart pedagogiskt innehåll med infografik, videor och blogginlägg - ju bättre kvalitet, desto mer sannolikt kommer han att vara intresserad av att dela det med sina vänner och följare.
Innehåll som överensstämmer med dina anställdas värderingar – när ditt varumärkesinnehåll talar till deras intressen och passioner är det mer sannolikt att de aktivt delar det innehållet
Mänskliga berättelser, från vad som händer inom ett företag till anställdas segrar utanför jobbet, människor älskar att engagera sig i innehåll som sätter ett mänskligt ansikte på ett företag.

10. Håll dem aktiverade med gamification. Medarbetarnas engagemang

Gamification är bra för medarbetarnas engagemang. Det är en sak att aktivera sina medarbetare, men att hålla dem engagerade och inspirerade är en hel konstform i sig. Med hjälp av gamification kan du erbjuda realtidsbelöningar och feedback. Detta är viktigt eftersom anställda inte vill känna att de gör en insats för helhetens bästa utan något erkännande.

Gamification bör inte spela någon större roll i medarbetarnas aktivering – du vill faktiskt inte gå överbord och göra medarbetarnas opinionsbildning konkurrenskraftig. Men för att hålla medarbetarna engagerade över tid kan du injicera en känsla av nyhet i dina initiativ med hjälp av olika metoder, som att belöna dem för att de är mer aktiva på sociala medier. Topplistor eller märken för att känna igen insatser. Du kan också använda enkla monetära belöningar som gratis lunch, kuponger eller till och med kontanter.

Att spela ut den här processen att se vem som kan få flest gilla-markeringar och delningar är både roligt och motiverande. Detta skapar lite konkurrens bland anställda och gör dem mer benägna att dela ditt innehåll. Tricket med gamification är att inte överdriva det.

Till exempel anordnade Cisco en social media-tävling för sina anställda, och uppmuntrade dem att lägga upp innehåll med hashtaggarna #WeAreCisco och #LoveWhereYouWork. För varje bild som publicerades på sociala medier donerade företaget 2 dollar till välgörenhet, och affischer med de bästa bilderna belönades med priser.

11. Fortsätt att förbättra dig med feedback. Medarbetarnas engagemang

När du väl aktiverat en anställd i din organisation vill du ta ett proaktivt förhållningssätt för att göra dem bättre. Även om du ser resultat tidigt, kommer ditt team inte magiskt att förbli aktiverat.

Fortsätt samtalen för att ta reda på vad du kan göra för att stärka dina anställda – vill de ha en kunskapsbas som hjälper dem att dela och skapa innehåll? Är de inspirerade och vill engagera sig mer, skapa webbseminarier, göra demos på branschevenemang eller utveckla en blogg eller serie? Hur kan du ge dem en bättre plattform att dela med sig av sina erfarenheter? Vilka idéer har de?

Det bästa sättet att engagera dina anställda innebär att engagera dem. in i din aktivering.

Vanliga frågor

Vad är medarbetarengagemang genom marknadsföring?
- Svar: Medarbetarnas engagemang genom marknadsföring är användningen av marknadsföringsprinciper som varumärke, intern marknadsföring och kommunikation för att motivera och behålla anställda.
Medarbetarnas engagemang. Vilka marknadsföringsstrategier kan användas?
- Svar: Marknadsföringsstrategier för medarbetarengagemang inkluderar att skapa ett starkt företagsvarumärke, intern positionering, använda intern kommunikation, organisera evenemang och skapa en trevlig arbetsmiljö.
Varför är det viktigt att engagera medarbetarna genom marknadsföring?
- Svar: Engagerade medarbetare är mer motiverade, lojala, produktiva och känner sig kopplade till företagets mål och värderingar, vilket gynnar organisationens övergripande prestation och framgång.
Medarbetarnas engagemang. Hur skapar man ett starkt varumärke inom ett företag?
- Svar: Att skapa ett starkt internt varumärke inkluderar att definiera företagets värderingar, kommunicera uppdraget, betona organisationens kultur, ge en unik upplevelse för anställda och varumärkesfrämjande internt och externt.
Hur använder man intern marknadsföring för att engagera anställda?
- Svar: Intern marknadsföring innebär effektiv kommunikation, skapa interna kampanjer och initiativ, betona interna prestationer, ge feedback och involvera medarbetarna i att forma företagets kultur.
Medarbetarnas engagemang. Vilka aktiviteter bidrar?
- Svar: Evenemang som företagsutbildning, teambuilding, temafester, tävlingar och erkännande av prestationer kan effektivt främja medarbetarnas engagemang.
Hur mäter man effektiviteten av medarbetarengagemang genom marknadsföring?
- Svar: Effektiviteten av medarbetarnas engagemang kan mätas genom mätvärden som nöjdhetsnivåer, deltagande i evenemang, nivåer för intern kommunikation, produktivitetsvinster och andra nyckelindikatorer.
Medarbetarnas engagemang. Vilka tekniker kan hjälpa?
- Svar: Teknikerna inkluderar interna kommunikationsplattformar, onlineutbildning, mobilapplikationer för intern kommunikation och plattformar för kunskapsdelning inom företaget.
Hur bibehåller man långsiktigt engagemang hos de anställda?
- Svar: Långsiktigt engagemang stöds genom ständig uppdatering av strategier, regelbunden feedback, anpassning till förändringar och uppmuntran av anställdas deltagande i företagets liv.
Vilka företag använder framgångsrikt marknadsföring för att engagera anställda?
- Svar: Exempel på framgångsrika medarbetarengagemang genom marknadsföring är Google, Apple, Zappos och andra företag som aktivt integrerar marknadsföringsstrategier i HR-ledning.