Promosyon çekiciliği, özel promosyonlar veya promosyonlar yoluyla müşterilerin dikkatini ve ilgisini bir şirketin ürün veya hizmetlerine çekmek anlamına gelir. Bu promosyonlar genellikle belirli bir süre için geçerlidir ve çeşitli indirimler, bonuslar, hediyeler, yarışmalar veya özel teklifler içerebilir.
Her ne kadar "inşa et ve gelecekler" deyişi kadar, müşterilerin sadece gelip alışveriş yapmalarına güvenmek, işinizi büyütmenin en iyi yolu değildir. En iyi ürünler ve web sitesi tasarımıyla bile, online alışveriş Siz bunu aktif olarak desteklemediğiniz sürece hayatta kalmak için mücadele edeceksiniz. Dolayısıyla, harika promosyonlar müşteri çekmenize ve onların gerçekten çeki atlattıklarından emin olmanıza yardımcı olabilir.
Çevrimiçi rekabetin yoğunlaşmasıyla mağazanızı ve markanızı öne çıkarmak her zamankinden daha önemli; ilgi çekici promosyonlar, potansiyel müşterilerinizin müşteriye dönüşmesine yardımcı olmanın en iyi yollarından biridir.
Burası sizin ve çevrimiçi işinizin öne çıkabileceği yerdir.
Mağazanıza sıcak potansiyel müşterileri çekmenin yöntemleri çoktur, ancak endüstriler arasında defalarca etkili olduğu kanıtlanmış yalnızca birkaç strateji vardır. Aşağıda en sevdiğimiz promosyon türlerinden on tanesini bulabilirsiniz: satışlarınızı artırın, listenizi genişletin ve işinizin devam etmesini sağlayın.
Sürtünmesizlik yeterli değil: Müşteri deneyiminize duygusal zirveler yaşatın
Çevrimiçi mağazalar için 12 çeşit promosyon
1. Mallarda indirimler. Reklam kampanyalarıyla ilgi çekicilik.
Günümüzde en etkili online promosyon türlerinden biri olarak hemen hemen her mağaza e-ticaret belirli ürün türlerinde indirimler sunarken, bazıları bu indirimleri sürekli olarak sunuyor. İndirim promosyonlarının bu kadar etkili olmasının nedenlerinden biri de müşteri çekmesidir; herkes çok seviyor.
Genellikle ürünlerde iki tür indirim sunabilirsiniz: yüzde veya dolar cinsinden miktar . Her iki tür de etkilidir ancak her zaman teklifin müşteriniz tarafından nasıl karşılanacağını düşünün. Örneğin, %10'luk bir indirim, 10$'lık bir indirim kadar çekici görünmeyebilir, oysa %50'lik bir indirim her zaman işe yarar (ve 50$'lık bir indirim mantıklı olabilir veya olmayabilir).
2. Ücretsiz teklifler. Reklam kampanyalarıyla ilgi çekicilik.
Alışveriş söz konusu olduğunda, çok az kelime "ücretsiz" kadar güçlüdür, dolayısıyla her türlü ücretsiz promosyon neredeyse her zaman işe yarar. Çoğu mağaza iki tür ücretsiz teklif kullanır: ücretsiz kargo и ücretsiz iade . Ne sattığınıza bağlı olarak biri veya diğeri işletmeniz için çok daha anlamlı olabilir.
Müşterilerinize göre, ücretsiz kargo sizi bir satın alma işleminin riske değip değmeyeceğine karar verme zorunluluğundan kurtarır. Ayrıca, ücretsiz iadeler sayesinde, satın alma işleminin istedikleri gibi olmaması durumunda müşterilerinizin para kaybetmemelerini sağlamaya yardımcı olur.
Ücretsiz teklifler tüketiciler için o kadar güçlü bir teşviktir ki, birçok çevrimiçi perakendeci nakliye ve iade maliyetlerini ürünün fiyatına dahil etmenin bir yolunu buluyor ve kârdan ödün vermeden "ücretsiz nakliye/iade" sunmalarına olanak tanıyor.
3. Sınırlı süreli Flash satışları. Reklam kampanyalarıyla ilgi çekicilik.
Kıtlık, satın almalar için bir başka büyük motive edici faktördür çünkü tüketiciler, hızlı bir şekilde karar vermeleri gerektiğini, aksi takdirde tamamen kaçıracaklarını hissederler. (Bu, çevrimiçi alışverişin FOMO veya fırsatları kaçırma korkusunun versiyonudur.) Bu kıtlık taktiğini kullanmak için birçok başarılı mağaza e-ticaret satışları hızlı bir şekilde artırmanın ve sanal kapılarından daha fazla müşteri çekmenin bir yolu olarak sınırlı süreli flaş satışları kullanıyor.
Flaş satışlar, eski stokların temizlenmesi konusunda da oldukça etkilidir. Eğer bir listeniz varsa sosyal ağlardaki müşteriler veya takipçiler, ardından ilk 24 saat içindeki özel indirimler markanıza bağlılık oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Çoğu satın alma işleminin flaş indirimin ilk saatinde gerçekleştiğini unutmayın; bu nedenle sadık müşterilerinize ürünlerde ilk indirimi vermek, onlara sadakatlerinden dolayı teşekkür etmenin harika bir yoludur. e-posta listenize ve sosyal ağlarınıza yeni müşteriler çekin. Hesaplar.
4. X'i Satın Alın, X'i Koruyun
Bazı şirketler bu denenmiş ve doğru reklamı güncellemenin başka yaratıcı yollarını bulmasına rağmen, ünlü BOGO satışları bugün hala mevcuttur. Bir alana bir satışların ardındaki psikoloji sağlamdır çünkü müşterilere ödül kazanmak için hedefe ulaşma hedefi verir.
Hangi ürünleri sattığınıza bağlı olarak, diğer satın alma türleri, bir şeyler alma, promosyonlar geleneksel BOGO'lardan daha anlamlı olabilir. Pek çok mağaza, ortalama sipariş fiyatlarına bakarak en uygun noktayı buluyor ve ardından müşterileri biraz daha fazla satın almaya teşvik ediyor.
Örneğin, ortalama satın alma tutarı 42 ABD Doları ise, "50 ABD Doları satın alın ve fazladan 20 ABD Doları tasarruf edin" promosyonu oluşturmak, önemli ölçüde tasarruf sağlayabilir. satışları artırmak. Tüm promosyonlarda olduğu gibi, satışa başlamadan önce numaralarınızı bilmek, satışta asla para kaybetmemenizi sağlamanın en iyi yoludur.
5. Hediye. Reklam kampanyalarıyla ilgi çekicilik.
Ürün hediyeleri, müşterileriniz için "özgür" psikolojiyi kullanmanın bir başka harika yoludur. Bu tür satış promosyonunun yararı, hangi ücretsiz ürünü vereceğinizi kontrol etmenize, müşterilerinizin yeni bir ürün denemesine veya farklı bir şey denemesine olanak tanımasıdır.
Bazı durumlarda, bir ürün hediyesinin mağazanızdan ürün satın alınması olması gerekmez. Belirli satın alımlara tampon çıkartmaları veya çekilişler gibi ücretsiz markalı hediyeler eklemek, müşterileriniz için sadakati ve fazla teslimatı artırın. Bu markalı ürünler, özellikle benzersiz veya farklılarsa, işletmenizi rakiplerinizden ayırmanın da harika bir yoludur. yüksek kalite.
6. Ödül sistemleri
Müşterileriniz için bir ödül sistemi oluşturmak, özellikle amacınız tekrar satın alımları artırmaksa, kullanabileceğiniz en iyi promosyonlardan biridir. Sadakat puanları çeşitli sektörlerde kullanılmaktadır ancak malzeme gibi düzenli olarak yapılan küçük satın alımlarda en iyi sonucu verir. Tüm işleri sizin için büyük ölçüde otomatikleştiren yeni sistemler sayesinde bir ödül programı oluşturmak nispeten kolaydır.
Ödül sisteminizi oluştururken ortalama müşteriniz için gerçekçi olduğundan emin olun. Çıtayı çok yükseğe ayarlamak müşterilerinizi kapatacak ve programı kurma işini zaman ayırmaya değmeyecek hale getirecektir.
7. Kuponlar. Reklam kampanyalarıyla ilgi çekicilik.
Çevrimiçi alışveriş sanal olarak mevcut olduğundan kupon kullanmak müşterileriniz ve kendiniz için her zamankinden daha kolay hale geldi. Tüketicilere kuponları sevmeleri öğretildi, bu yüzden kuponlar satışları artırmanın etkili bir yolu olmaya devam ediyor. Teknoloji sayesinde kupon oluşturmak ve bunların hızlı bir şekilde (bazen neredeyse anında) yükselişini görmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Müşterilerinizi ödüllendirmek için kupon kullanmanın birçok yolu vardır, ancak en etkili olanlardan bazıları şunlardır:
- Yeni e-posta abonelerine ilk satın alma işlemleri için kupon gönderme
- Satın alma sonrasında müşterilere gönderilen kupon
- Belirli bir süre içinde satın alma işlemi gerçekleştirmemiş müşterilere kupon gönderilmesi
- Kötü bir deneyim yaşayan veya olumsuz geri bildirim bırakan müşterilere kupon göndermek
8. Çevrimiçi yarışmalar. Reklam kampanyalarıyla ilgi çekicilik.
Sayesinde sosyal ağlar ve nüfuz sahibi kişiler sayesinde çevrimiçi yarışmaların popülaritesi, müşteri çekmenin yeni yollarından biri haline geldi. Rekabetleri artırmak, bir ton ürün dağıtmak zorunda kalmadan markanız için ilgi yaratmanıza (ve çoğu zaman takipçi kazanmanıza) olanak tanır. Sadece bir üründen vazgeçebilirsiniz!
Yaratmak markanız için popüler rekabetTeklifinizi yeterli sayıda kişinin görmesini sağlamak için diğer çevrimiçi işletmelerle veya niş etki sahibi kişilerle ortaklık kurmak akıllıca olacaktır. Yarışmalardan her türden işletme faydalanabilirken, yeni mağazalar genellikle en büyük avantajları görüyor çünkü sıfır aboneden ve e-posta sayısından 24 saatten kısa bir sürede binlerce kişiye ulaşabiliyorlar.
9. Fiyat eşleştirme
Çevrimiçi tüketiciler mağazaları karşılaştırmayı severler. Ve markanızı sevseler bile, eğer biraz para biriktirebilecekleri anlamına geliyorsa, genellikle farklı bir şey deneme cazibesine kapılırlar. Promosyonlar ve teklifler burada devreye giriyor.
Müşterilerinize, çevrimiçi ortamda bulunan en düşük fiyatı uygulayacağınıza dair söz vererek, ürünlerinizi satın almaya devam etmeleri için onlara büyük bir neden vermiş olursunuz. Bu strateji, rekabeti caydırmanın ve müşteri yaratmanın etkili bir yoludurseni hayatın boyunca sevecek olan.
10. Sezonluk teklifler. Reklam kampanyalarıyla ilgi çekicilik.
Tatilleri ve mevsimsel etkinlikleri kullanarak iş geliştirme sağlam bir stratejidir ve çevrimiçi perakendecilerin faydalanması kolaydır. "Tatil" veya "etkinlik" teklifini içeren basit bir e-posta veya sosyal medya mesajı, hızlı bir şekilde satışları artırmak. Sezonluk teklifleri kullanmanın faydalarından biri, zaten bir nedeniniz olduğundan kopya ve görsellerin kolay olmasıdır. (“Yaz geldi!”, “Mutlu Tatiller!”, “İşçi Bayramını Kutlayın!” vb.)
11. Ücretsiz örnekler
Mağazanızda çok sayıda ürün veya yüksek fiyatlı ürünler varsa ücretsiz numuneler, ürünlerinizi müşterilere tanıtmanın harika bir yolu olabilir. Çoğunlukla ücretsiz numuneler satın alma sırasında sunulur (gönderim ücreti ödenir) veya nakliye ücreti müşteri tarafından karşılanıyorsa ücretsiz numune için bir promosyon yapılır.
Bu promosyonun anlamlı olması için, örnek olarak verdiğiniz ürünün, müşterinin satın aldığı veya ilgilendiğini belirttiği ürünü tamamladığından her zaman emin olun. Örneğin bir kişi bir tişört satın aldığında yüz kremi numunesi verin. , bu satış stratejisini kullanmanın iyi bir yolu değil.
12. Otomatik satın almalar. Reklam kampanyalarıyla ilgi çekicilik.
Müşterilerinizin geri dönmesini sağlamanın en iyi yolu, onları otomatik olarak yinelenen siparişlerle ayarlamaktır. Otomatik satın alma işlemleri aşağıdakiler için idealdir: tüketim mallarıKozmetik ve ev eşyaları gibi ürünler müşteriniz için alışverişi kolaylaştırır ve kârlılığı artırır.
Bazı durumlarda çevrimiçi mağazalar aylık teklifler sunar abone, diğerleri ise müşterilerin kendi teslimat sıklıklarını (her ay, her ay vb.) seçmelerine olanak tanır.
İşinizi bilmenin önemi
Satış promosyonunun iyi çalışması için işinizin içini ve dışını bilmeniz gerekir. Rakamlarınız net değilse veya ürün türlerinize uymayan bir promosyon oluşturursanız en etkili satış stratejileri bile etkisiz olacaktır.
O yaratılışı hatırla başarılı Çevrimiçi iş tamamen deneme yanılmadır. Bir stratejiyi deneyip ardından diğerini uygulamaktan çekinmeyin. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığından emin olmak için tanıtımınıza veri oluşturması için yeterli zaman ayırdığınızdan emin olun.
Leave a comment