Kouçinq keçmişdə və ya gələcəkdə deyil, indiki zaman performansını yaxşılaşdırmağa yönəlmiş bir proses kimi müəyyən edilir. Kouç, məşqçinin peşəkar həyatını dəyişdirəcək öyrənmə təcrübələrinin təminatçısıdır.
Yaxşı məşqçinin vəzifəsi insana problemlərinə düzgün cavab tapmaqda kömək etməkdir. Sadəcə olaraq, məşqçi insanın imkanlarını optimallaşdırmağa kömək edir ki, onlar optimal effektivlik və performans səviyyəsinə nail ola bilsinlər.
Məşqçilik nədir?
Bəzi yüksək səviyyəli mütəxəssislər məşqçiliyi inqilabi üsul adlandırırlar. Timothy Gallwey "The Inner Game of Tennis" kitabında təəccüblü bir təklif etdi. Onun nəzəriyyəsinə görə, arzuladığınız potensiala nail olmaq üçün maneələr xarici deyil, daxilidir. Diqqəti yayındıran və bədəni ələ keçirməyə imkan verən tənqidi səsi minimuma endirmək məşqçinin məsuliyyətidir. İnanırdı ki, insanın bütün problemlərinin cavabı öz daxilindədir. Ona sadəcə rəhbərlik lazım idi ki, bədən öz işini ələ keçirə və maksimum performans səviyyəsinə çata bilsin.
Məşqçilər, həyatlarında parlaqlıq və mükəmməlliyə nail olmaq üçün daxilində mövcud olan istedadı ortaya çıxarmağa qərarlı olan müştəriləri üçün rəhbər qüvvədir. Məşqçi müştərisinə optimallaşdırıla biləcək bütün imkanları xatırladaraq məlumatlılığı artırmağa çalışır. Öyrənmə prosesi müştəriyə özünü inkişaf etdirməyə kömək edir nöqteyi-nəzər və iş və həyat arasında tarazlıq tapın.
Məşqçiliyin fəlsəfəsi ondan ibarətdir ki, insanlar onu tam optimallaşdırmaq üçün istifadə edilə bilən dahi, müdriklik, enerji və qabiliyyət kimi ağlasığmaz resurslara malikdirlər. Məşqçi insana öz daxili qabiliyyətlərini kəşf etməyə və resurslardan məharətlə istifadə etməyə kömək edən vasitə hesab olunur.
Elementlər. Məşqçilik.
Əhəmiyyətli elementlər -
- Daha çox məsuliyyət həvalə etmək
- Danışmaq əvəzinə dinləmək məsuliyyəti
- Nəzarət əvəzinə əməkdaşlıq yükü
- Mühakimə yoxdur
- Xüsusi Əlaqə
- Soruşun və sifariş verməyin
Məşqçi münasibətlərinin növləri
Məşqçi münasibətlərinin iki növü var:
1. Xarici kouçinq.
Adından da göründüyü kimi, təşkilata daxil olmayan məşqçi ilə xarici əlaqə qurulur. Bu ssenaridə məşqçi nəticələrlə maraqlanmır. O, öyrətməsi tələb olunan insan qarşısında vəzifələrini yerinə yetirməkdən həzz alır. O, şirkətin və ya xətti idarəetmə strukturunun ayrılmaz hissəsi olmadığı üçün onun ittihamı ilə bağlı heç bir qərəzli fikri yoxdur. O, tamamilə insanın öz qabiliyyətlərini həyata keçirməsi yolu ilə insan fəaliyyətinin yaxşılaşdırılmasına yönəlib.
Xarici məşqçinin faydaları aşağıdakılardır.
-
- Xarici məşqçi öz sahəsində mütəxəssisdir və başqalarına məşqçilik etmək üçün geniş təlim keçmişdir. Bir qayda olaraq, o, işə daha çox vaxt ayırır və əsas bacarıqları və təcrübə hətta müştərinin tələblərinə cavab verir.
- İşçi həmkarları, həmkarları, menecerləri və təşkilatları ilə bağlı məsələləri hamını tanıyan daxili məşqçi ilə deyil, şirkət üçün yeni olan xarici qüvvə ilə rahat şəkildə müzakirə edir.
- Xarici məşqçi asanlıqla öz müştərisinə məxfiliyə və obyektivliyə zəmanət verə bilər.
- Kənar məşqçi hər şeyi daha aydın görə bilər, çünki heç kim haqqında heç bir qərəzli təsəvvürləri yoxdur
- Xarici məşqçi öz işinə tam sadiq olduğundan və təşkilat daxilində heç bir əlavə məsuliyyət daşımadığından, o, öz məsuliyyətini tamamilə müştərisinə keçirə bilər. Bu, əhəmiyyətli nəticələrə səbəb ola biləcək mənalı əməkdaşlığa səbəb olacaq.
- İşçi kənar bir məşqçi ilə işi ilə əlaqəli ola biləcək gizli məsələləri müzakirə etməkdə rahatdır. Bu, ümumi performansını yaxşılaşdırmaq üçün kritik ola bilər.
- Xarici məşqçi təşkilata bağlı deyil və öz rəyi ilə asanlıqla baş verənlər haqqında real hesabat verir.
Xarici məşqçinin çatışmazlıqları aşağıdakılardır.
- Xarici əlaqələrin ən ciddi çatışmazlığı onların dəyəridir. Kənardan öz sahəsində mütəxəssis olan birini işə götürmək, şübhəsiz ki, artıq təşkilatın bir hissəsi olan birindən daha çox baha başa gələcək.
- Təşkilat və onun işçiləri haqqında məlumatın olmaması bəzi hallarda maneə ola bilər.
- Məşqçi və müştərisi arasında qarşılıqlı əlaqə təşkilatın məqsədləri ilə bağlı bilikləri təkmilləşdirməlidir. və təşkilatın məqsədləri. Xarici məşqçinin təşkilat, onun məqsəd və vəzifələri haqqında heç bir məlumatı yoxdur; ona görə də onları uyğunlaşdırmaq çətinləşir
2. Daxili əlaqələr. Məşqçilik.
Adından da göründüyü kimi, lider, nüfuzlu şəxs və ya menecer kimi təşkilatın ayrılmaz hissəsi olan məşqçi ilə daxili əlaqə qurulur. Bu ssenaridə məşqçi nəticələrlə maraqlanır. O, insanı çox yaxşı tanıyır və onun haqqında bəzi qabaqcadan fikirlərə malik ola bilər və məşqçilik söhbətlərinin mümkün nəticələrinə malikdir. Daxili təlimçilər onun əvvəlki münasibətlərini kənara qoymalı və diqqətini işə yönəltməli olacaqlar.
Daxili məşqçinin faydaları aşağıdakılardır.
- Əsas üstünlük Daxili məşqçinin işə götürülməsi ilə bağlı məsələ ondan ibarətdir ki, bu, xarici bir məşqçini işə götürmək kimi bahalı deyil. Şirkət daxili işə götürmə yolu ilə birbaşa xərclərə qənaət edir
- Fəaliyyət göstərmək tapşırığı verilmiş menecer və ya yuxarı orqan daxili məşqçi kimi, müştərisi, davranışı və üzləşə biləcəyi problem haqqında kobud təsəvvürə malikdir. Bu, ona tez başa düşülmək və uyğun olaraq öyrədilmək üçün əlavə imkanlar verir.
- Daxili mentor və mentee bir-birindən xəbərdar olduqları üçün onlar arasında qarşılıqlı etibar, hörmət və yoldaşlığa qədər uzana bilən yaxınlıq hissi var.
- Daxili məşqçi işçi ilə daimi ünsiyyətdədir və onu müşahidə etmək və onunla ünsiyyət qurmaq üçün bir neçə imkan verilir.
- Daxili məşqçi işçiyə özünü təşkilatın ayrılmaz hissəsi kimi hiss etməyə kömək edir, burada menecer daxili məşqçi kimi fəaliyyət göstərmək üçün sıx iş qrafikindən vaxt ayırır. Bu, onun mənəviyyatını yüksəltməyə kömək edir.
Daxili məşqçinin çatışmazlıqları aşağıdakılardır.
- Daxili məşqçi artıq təşkilatda mühüm mövqe tutur. Onun üçün məşqçi olmaq əlavə məsuliyyətlər də gətirir və bəzən həddən artıq iş onun daxili məşqçi mövqeyinə haqq qazandırmasına mane olur.
- Daxili məşqçi kimi fəaliyyət göstərən menecer, uzun müddətdir ki, bunu etdiyi üçün əmr verməkdənsə, soruşmaq roluna uyğunlaşa bilməz.
- Məşqçi təşkilatdakı hər kəslə bağlı məsələləri müzakirə etməkdən narahat ola bilər və məşqçiyə yaxın olan biri haqqında pis söz deməkdən qorxa bilər.
- Daxili məşqçi uzun müddət təşkilatın bir hissəsi olduğu üçün mövcud və müəyyən edilmiş qayda və təcrübələri şübhə altına alaraq şübhə edə bilər.
Müxtəlif üslublar. Məşqçilik
Müxtəlif üslublar
1. İcra tərzi
İdarəetmə üslubu menecerlərə və ya yüksək səviyyəli menecerlərə, onların fəaliyyətini artırmaq məqsədi ilə yönəldilmişdir. Onların problemlərini həll etmək üçün geniş təcrübəyə və ixtisasa malik kənar təlimçi işə götürülür. Məşqçi kömək edir müştəri problemləri ilə barışmaq və müvafiq olaraq həll etmək. İcra üslubu üçün ödəniş dərəcələri hər hansı digər üslubdan daha yüksəkdir.
2. Karyera tərzi. Məşqçilik
Karyera məşqçisinin məqsədi insana karyerası ilə bağlı məqsəd və istəklərini müəyyən etməyə kömək etməkdir. O, insanın daha yaxşı karyera seçimləri edə bilməsi üçün səriştələri, bacarıqları, bilik və təcrübələri yoxlayır.
3. Liderlik üslubları
Rəhbərlik üslubunun adından da göründüyü kimi, məşqçi işçilərin təkmilləşdirilməsinə kömək edir onların liderlik keyfiyyətləri və bacarıqları. Təlimçinin şəxsi diqqəti onlara daha yaxşı qərarlar qəbul etməyə kömək edir. Məşqçi liderləri qorxuları və problemləri haqqında danışmağa, müxtəlif fikirləri araşdırmağa və faydalı nəticələr çıxarmağa təşviq edir.
4. Biznes tərzi
Biznes tərzi daha yaxşı nəticələr əldə etmək üçün biznes liderlərinə və bəzən onların komandalarına kömək təklif edir. Bu, məşqçinin təravətləndirici bir yanaşma tətbiq etdiyi və biznes liderinə strategiya, dəyərlər, məqsədlər, missiya və vizyon haqqında düşünmək və düşünmək üçün vaxt verdiyi gücləndirici bir prosesdir.
5. Həyat kouçluğu tərzi. Məşqçilik
Bu üslubun məqsədi şəxsi məqsədləri müəyyən etmək və nəyin bahasına olursa olsun onlara nail olmaqdır. Məşqçi vahid bir yanaşma qəbul edir və şəxsi sahələrə diqqət yetirir, çünki bu, karyera məqsədlərinə birbaşa təsir göstərir. Müştərisini motivasiya edir və ona inam səviyyəsini artırır ki, ona uyğun olaraq daha yaxşı dəyişikliklər edə bilsin
6. İdarəetmə tərzi
В idarəetmə tərzi məşqçi insana insanları idarə etməkdə kömək edir. Məqsəd bacarıqlarını inkişaf etdirməkdir ki, o, effektiv menecer ola bilsin. Məşqçi ona problemlərini xüsusi bir şəkildə həll etməyə və inkişafa və böyüməyə səbəb olacaq həllər tapmağa kömək edən fərdi xidmətlər təklif edir.
Məşqçiliyi oxşar fəaliyyətlərdən necə ayırd etmək olar
1. Məsləhətləşmələr
Məsləhət, işləməyi əhatə edən bir prosesdir müştərilərproblemlərlə üzləşən və həyatdan narazı olanlar. Məsləhət və rəhbərlik axtarırlar. Məşqçi rəhbər qüvvə kimi çıxış edir. O, məsləhət vermir, lakin müştəriyə cavab tapmağa kömək edən vacib suallar verir.
2. Terapiya. Məşqçilik
Terapiya fiziki və ya psixoloji simptomları olan müştərilərlə işləməyi əhatə edir. Bu proses psixi sağlamlıqla bağlıdır, burada müştəri ağrıdan uzaqlaşmaq və emosional şəfa tapmaq istəyir. Bunun əksinə olaraq, məşqçi arzu olunan məqsədlərə doğru irəliləməyə çalışdığı üçün zehni inkişafla məşğul olur.
3. Mentorluq
Mentor öz sahəsinin mütəxəssisidir və himayədarına bilik verir. Tələbələrin biliklərini artırmaq üçün müzakirələr və debatlar daxildir. Mentorluq kouçluğa ən yaxındır, çünki hər ikisi müştərinin biliyini, effektivliyini və məhsuldarlığını artırmağa çalışır.
4. Təlim
Təlim əldə etməyi əhatə edir bacarıqlar və ya təlim və ya təcrübə vasitəsilə nou-hau. Təlimçi onun rəhbərliyi altında tələbələrə xüsusi biliklər ötürən ekspertdir. işçilərin idarə edilməsi. Əksinə, məşqçi öz oyunçularına heç bir mütəxəssis bilik vermir.
O, vacib suallar verir ki, mentor öz daxilində cavab tapsın və müvafiq biliklər əldə etsin.
5. Məsləhətləşmələr. Məşqçilik
Konsaltinq sənayesində məsləhətçi biznes məsələlərini həll etmək üçün öz təcrübəsini təklif edir. O, fərdi deyil, təşkilati məsələlərlə məşğul olur. Əksinə, məşqçi öz məsuliyyətini təşkilata deyil, tamamilə fərdin üzərinə qoyur.
6. Təlim.
Tədrisdə bilik birbaşa müəllimdən tələbəyə ötürülür. Müəllim avtoritetdir, çünki şagirdin bilmədiklərini bilir. Məşqçilikdə məşqçinin fikrincə, hər şey olmur. Bu, tədrisin əksidir, çünki müştəri bütün cavabları öz daxilində olan mütəxəssis hesab edir.
Nəticə
Kouçinq, məşqçinin qeyd-şərtsiz dəstək təklif etdiyi, suallar vermək və təkliflər vermək üçün icazə aldığı bir münasibətdir. Bu peşəkar birlik əla nəticələr verir və cari və arzu olunan iş səviyyələri arasındakı boşluqları doldurmağa kömək edir. Məhz bu proses insanlara özləri haqqında aydınlıq əldə etməyə imkan verir ki, onlar xoşbəxt həyat sürə bilsinlər.
«АЗБУКА«
Şərh yaz