DROPSHIPPING. KAKO PRODAVATI ONLINE?

Dropshipping je metoda ispunjavanja narudžbi koja ne zahtijeva da kompanija ima robu na zalihama. Umjesto toga, trgovina prodaje proizvod i prosljeđuje prodajni nalog dobavljaču treće strane, koji zatim šalje narudžbu kupcu.

Međutim, suprotno popularnom vjerovanju, dropshipping nije shema za brzo bogaćenje.

Naravno, zvuči kao lak novac – prodajete proizvode drugih ljudi i dobijate popust za sebe – ali kada uzmete u obzir sve nedostatke, prepreke i svakodnevno upravljanje, to nije tako lako.

U ovom vodiču ćemo pogledati sve probleme s dropshippingom koji nisu toliko poznati kao njegove prednosti. Ali uprkos svojim nedostacima, dropshipping i dalje može biti moćan alat za brendove e-trgovine ako se pravilno koristi.

Također ćemo objasniti kako napraviti dropshipping na pravi način i pokazati neke studije slučaja kako bismo ilustrirali o čemu govorimo.

Ako ste novi u dropshippingu, možda biste željeli provjeriti često postavljana pitanja u nastavku prije nego što pročitate glavni dio ovog vodiča. Gubimo se u nekim složenim temama, pa je najbolje imati pozadinu.

5 činjenica o Dropshippingu o kojima niko ne govori

1. Niska profitabilnost.

Naravno, pošto ne morate da upravljate ili skladištite sopstveni inventar, režijski troškovi su niski, ali i povrati.

Ulažete manje novca, ali dobijate manje novca. To znači da morate puno poslovati da biste ostali na površini, a kamoli ostvarili profit.

Prema Fit Small Businessu, možete predvidjeti svoj prihod koristeći sljedeće varijable (ovo su prosjeci, tako da će varirati ovisno o vašoj djelatnosti i situaciji):

• Marža 20%.
• Stopa konverzije 2%.

Zatim možete izračunati procjenu rada koristeći ovu jednačinu:

(Promet x 0,02) x (Prosječna vrijednost narudžbe x 0,2) = Profit

Iako je ovo u redu za brzu početnu procjenu, postoji nekoliko pitanja koja također trebate uzeti u obzir:

• Najvjerovatnije će vaš popust pri kupovini od proizvođača i veletrgovaca biti manji od 20%.
• Ovo ne uzima u obzir nikakve dodatne gore navedene troškove koje morate platiti sa svoje strane. Ovo nije konačan profit.
• Za većinu proizvoda morat ćete smanjiti marže kako biste održali konkurentne cijene. Ako se tvrdoglavo držite svojih 20% marže, druge kompanije će vas lako potcijeniti.

Osim toga, primijetit ćete da je vaš profit također u velikoj mjeri određen vašim prometom, pa ako gradite brend e-trgovina od nule, morat ćete se dugo boriti da stvorite bazu kupaca.

Dropshipping - to je puno posla bez obzira kako to riješite. Iako se čini da dropshipperi nemaju veze sa svojim veleprodajnim dobavljačima, obradom narudžbi, vraćanjem proizvode i korisničku podršku.

Mnogo je logičnije pristupiti dropshippingu kada već imate dosljedan izvor prometa.

2. Visoka konkurencija.

Uvijek će postojati pretjerano optimistični preduzetnici koji se fokusiraju isključivo na „niske režije“, zanemarujući gornje jasne dokaze.

Budući da je za pokretanje dropshipping biznisa potrebno vrlo malo kapitala, ova niska barijera za ulazak znači veliku konkurenciju, pri čemu najpopularnija tržišta trpe više od drugih.

U suštini, što je kompanija veća, to više može sniziti svoje marže kako bi ponudila najniže cijene.

To znači da bilo koji broj konkurenata može prodavati vaše potpuno iste proizvode. A ako tek počinjete, vaši konkurenti sa decenijama iskustva imaju resurse za koje ne morate da snizite svoje cijene.

To znači da kupci mogu kupiti istu stvar od nekog drugog po nižoj cijeni - zašto bi kupovali od vas?

3. Nedostatak kontrole nad lancem snabdevanja.

Standard e-trgovinaAko se kupci žale na kvalitet proizvoda, brzinu ispunjenja ili politiku povrata, probleme možete riješiti sami.

Sa dropshippingom, vi ste manje-više ovisni o svom dobavljaču, ali i dalje morate direktno razgovarati sa svojim kupcima.

Dropshipperi su u suštini zarobljeni u tome da rade nešto više od nade da će dobavljač riješiti probleme dok uvjeravaju kupca o stvarima koje su izvan njihove kontrole.

Povrh toga, dolazi do kašnjenja u komunikaciji jer dropshipper stalno vozi između klijenta i dobavljača. Ako sporo odgovarate, komunikacija prestaje i problemima je potrebno više vremena da se riješe.

4. Pitanja pravne odgovornosti.

Iako ovo nije uobičajen problem za dropshippere, vrijedi ga spomenuti. Neki dobavljači nisu tako legitimni kao što tvrde, i ne znate uvijek odakle proizvodi dolaze.

Još je varljivije kada dobavljači nezakonito koriste logotip druge kompanije ili intelektualno vlasništvo, što se dešava češće od prosjeka.

Ovo treba imati na umu pri odabiru dobavljača.

5. Teško je izgraditi brend.

Poput pisaca duhova ili tekstopisaca iza scene, dropshipperi moraju shvatiti da zasluge za njihov rad pripadaju nekom drugom.

Ako je bilo koji proizvod koji prodajete tako dobar, vaši će se kupci fokusirati uglavnom na marku proizvoda i potpuno zaboraviti na kupovinu.

Na kraju krajeva, to nije vaš logo na kutiji.

Dropshipping je bolja sporedna predstava od glavnog događaja. Iako njegovi nedostaci otežavaju samostalno održavanje poslovanja, on i dalje nudi dovoljno prednosti da pomogne kompanijama da rade e-trgovina, značajno unaprijedite svoje poslovanje.

Pogledajmo ova četiri pristupa efikasnom korištenju dropshippinga.

1. Marketing istraživanje.

Dropshipping bolje funkcionira kao sredstvo za postizanje cilja, a ne kao sam cilj.

Umjesto da povećavate troškove zaliha tako što pakujete svoje skladište nepredvidivim proizvodom, testirajte ga probnim periodom koristeći dropshipping.

Ovo nije samo određivanje da li se prodaje ili ne, već ćete dobiti i bolju procjenu za koliko se prodaje, dajući vam precizniju procjenu koju količinu da kupite za svoj početni inventar.

Ovo je dvostruko važno za isprobavanje novih vrsta proizvoda, koji uvijek uključuju rizik.

Na primjer, možda ste bili prilično uspješni u prodaji proizvoda za pse. Hoće li ovo funkcionirati i za proizvode za mačke?

Ovo bi mogla biti povremena greška, ali uvijek možete testirati vodu slanjem nekoliko proizvoda direktno i vidjeti kako ide.

2. Zaštita od preprodaje.

Experienced Brands e-trgovina znati da tržišne fluktuacije nisu uvijek predvidljive. Umjesto povećanja troškova zaliha prekomjernim zalihama kako bi dosegli malo vjerovatne visoke vrijednosti, dobavljač dropshippinga kao rezerva štedi vam novac bez gubitka te prodaje.

Ovo je posebno korisno tokom sezonskog prelivanja.

Mogućnost dropshippinga je također odlična polisa osiguranja od hitnih slučajeva.

Ako se vašem skladištu dogodi nešto poput prirodne katastrofe, još uvijek možete ispuniti prednarudžbe slanjem artikala s drugih lokacija.

Isto se može reći i za neočekivana kašnjenja isporuke.

3. Strateški brodski sistemi.

Jedna od nesretnih posljedica proširenja vašeg poslovanja je poteškoća u otpremi. Što se dalje odmaknete od svog skladišta ili centara za ispunjenje, to ćete imati više troškova dostave.

Dropshipping može biti idealno rješenje za neke bolne točke koje su izvan vaših profitabilnih regija.

• Možda je dostava ovako daleko preskupa , ili su možda cijene skladišta previsoke da bi opravdale novi centar za dostavu.
• To može biti zbog poreza ili dodatnih naknada. , na primjer, prilikom slanja izvan države ili zemlje. Oslanjanje na dropshipping za ova odabrana područja može biti odlučujući faktor koji će vas spriječiti da padnete u minus.

Štaviše, kao što dropshipping može biti koristan za istraživanje tržišta, možete ga koristiti i za testiranje novih regija.

Zašto ne biste probali dropshipping za probni period na novoj lokaciji da vidite isplati li se otvoriti novi posao tamo?

4. Proizvodi koji zahtijevaju posebnu njegu.

Neki proizvodi koštaju više za skladištenje i otpremu od drugih.

U određenim okolnostima, možda će vam biti isplativije da ih otpremite direktno nego da ih sami skladištite.

Šta podrazumijevamo pod proizvodima visokog održavanja?

Svi proizvodi koji zahtijevaju dodatnu naknadu za skladištenje ili dostavu, kao što su:

• Veliki proizvodi - Neki proizvodi zauzimaju toliko prostora da njihova prodaja ne pokriva troškove prevelikog skladišnog prostora.
• Teška roba. Ako težina artikla zahtijeva previše dostave, pokušajte direktnu isporuku od proizvođača ili veletrgovca.
• Krhki proizvodi — Krhki proizvodi zahtevaju posebnu pažnju tokom transporta. U tim slučajevima, dobavljač ili proizvođač može biti bolje opremljen da ispuni ove zahtjeve od vas.
• Vrednosti - Vrijedni predmeti poput nakita, antikviteta i sl. zahtijevaju dodatnu zaštitu, koju ne mogu pružiti sva skladišta. Umjesto da rizikujete krađu, skladište možete prepustiti nekome ko ga može pravilno zaštititi.
• Posebni uslovi — možda želite prodati predmete koje je potrebno držati zamrznutim ili materijale koji su osjetljivi na svjetlost. Ako je vašem inventaru potrebno posebno rukovanje, možda bi vam bilo bolje da ga otpremite direktno nego da ga sami skladištite.

Osim ako je cijela vaša kompanija specijalizovana za ove vrste proizvoda, nema smisla plaćati dodatno skladištenje i otpremu za mali dio vašeg poslovanja.

Ali i dalje možete usrećiti svoje kupce nudeći ove proizvode putem dropshippinga.

Dropshipping urađen kako treba: primjer iz Dark Horse Marine

Dark Horse Marine - niche seller - Većina ljudi nikada u životu neće morati da kupi sidro od nerđajućeg čelika.

Ali Dark Horse koristi ovo u svoju korist umjesto da se ograničava; nude sve vrste rijetkih proizvoda koji će biti interesantni samo ljudima kojima su potrebna sidra.

Oni nude “potpuno rješenje za plovidbu”, u rasponu od opreme za vodene sportove do sistema za zabavu na čamcu i alata za mapiranje. I njihovi kupci su zahvalni što mogu zadovoljiti sve svoje potrebe na jednoj lokaciji.

Iako se Dark Horse prodaje na Amazonu, eBayu, Walmartu i Jetu, oni su najponosniji na svoju ličnu web stranicu.

Nedavno su ažurirali stranicu kako bi je učinili bržom i Google-prijaznijom, a već su primijetili povećanje prometa i konverzije.

Prema riječima predsjednika kompanije Roberta Matosa, oko 10% njihovog poslovanja je direktna otprema.

Na pitanje zašto koristi dropshipping, naveo je nekoliko istih razloga koje smo naveli gore:

• Isprobajte nove proizvode. Dark Horse pokušava pronaći pravi balans između pomorske elektronike i hardvera. Budući da ne postoji jasna linija prema tome koje vrste morskih plodova žele njegovi kupci, eksperimentiranje je ključni dio njegove prodajne strategije.
• Veliki i teški predmeti su skupi za skladištenje i otpremu. Samo zato što je pogodan za upotrebu u okeanima ne znači da je pogodan za upotrebu u skladištu. Sidra su sama definicija "teških", a većina njihove opreme za čamce je velika ili glomazna. Dark Horse isporučuje stavke koje se zahtijevaju za održavanje kako bi se smanjili troškovi skladištenja i isporuka — i reinvestira ovaj novac u marketinške kampanje.

Matoš je objasnio i kako je jedan od razloga zašto je dropshipping uspio za njegovu kompaniju taj što je pronašao odlične dobavljače.

Trenutno koristi dva dobavljača, ali traži još.

Najveći prioritet Dark Horse-a pri odabiru dobavljača je pružanje pouzdane zaštite proizvoda, što je od vitalnog značaja za elektroniku, kao i njihov profesionalizam u ispunjavanju svojih poslovnih obećanja.

Kako odabrati najbolje dobavljače

Kad god u svoju prodajnu strategiju ugradite dropshipping – u bilo kojem svojstvu – ulazite u poslovno partnerstvo sa dobavljačem.

Kao što smo već rekli, kao dobavljač, često zavisite od svog dropshippera za kvalitet proizvoda, pravovremenu isporuku, pa čak i zakonsku usklađenost.

To znači da ih morate odabrati s velikom pažnjom.

Osim stanja proizvoda, postoje mnoge druge brige o tome kako vaš dobavljač posluje.

Evo kratke kontrolne liste pitanja koja treba sebi postaviti prije nego počnete poslovati s bilo kim:

• Kako postupaju sa vraćenim ili oštećenim artiklima?
• Koliko im je vremena potrebno da završe narudžbu, od prodaje do isporuke?
• Kakva je njihova služba podrške? (Slobodno se uvjerite sami.)
• Osiguravaju li narudžbe?
• Nude li zaštitu od prijevare?
• Možete li pronaći recenzije ili reference na internetu?

Također ne zaboravite na gore opisani ugovor o Drop Shipping.

Članak govori o prednostima i nedostacima svakog od njih kako biste ih mogli usporediti i pronaći one koje najbolje odgovaraju vašim potrebama.

Izvršni sažetak

Ne želimo ostavljati utisak da smo protiv dropshippinga – naprotiv, vjerujemo da je to vrlo korisna taktika kada se koristi ispravno.

Na primjer, etablirana kompanija već ima zdrav protok prometa i ne mora toliko brinuti o izgradnji svog brenda.

Zbog toga je dropshipping odličan dodatak za većinu pametnih kompanija za e-trgovinu—samo se nemojte oslanjati na njega da obavite težak posao!

АЗБУКА