HR outsourcing - pregled, usluge i pogodnosti

HR outsourcing (Human Resources Outsourcing) je praksa prenošenja određenih funkcija upravljanja osobljem (HR procesi) na eksternog pružaoca usluga. U okviru HR outsourcinga, kompanije mogu delegirati određene aspekte upravljanja ljudskim resursima, kao što su zapošljavanje i odabir, upravljanje platnim spiskom, obuka i razvoj zaposlenih, administrativni procesi i druge HR funkcije, na specijalizovane firme ili pružaoce usluga.

Glavni cilj HR outsourcinga je olakšati preduzećima brigu o osoblju, smanjiti troškove i povećati efikasnost upravljanja ljudskim resursima. Kompanije biraju HR outsourcing kao strateško rješenje za fokusiranje na svoje osnovne aktivnosti, a istovremeno omogućavajući HR stručnjacima da se bave povezanim zadacima.

HR outsourcing može biti potpun (prijenos svih HR funkcija) ili djelomičan (prijenos određenih aspekata). Kompanije, posebno mala i srednja preduzeća, mogu koristiti ovaj pristup za povećanje fleksibilnosti, smanjenje troškove i poboljšanje kvaliteta upravljanje osobljem.

Šta je HR outsourcing?

U svakom preduzeću odlučujuće odjel igra ulogu okviri. Zapošljavanje novih radnika, maksimiziranje njihovu produktivnost i održavanje zdravog radnog mjesta životne sredine su njeni glavni zadaci. Male i srednje kompanije obično koriste koncept HR outsourcinga.

Termin HR outsourcing odnosi se na prijenos dijela ili cijelog odjela za ljudske resurse vaše kompanije na treću stranu radi boljeg funkcionisanja i lakšeg upravljanja.

Neke od ključnih funkcija vašeg poslovanja koje se lako mogu prenijeti su:

1. Usluge obračuna plata
2. Pomoć/konsultacije zaposlenima
3. Provjera prošlosti
4. Privremeno osoblje
5. Prednosti medicinske njege
6. Upravljanje učinkom
7. Planiranje penzionisanja
8. Skrining droga
9. Upravljanje rizikom itd.

Prednosti i nedostaci HR outsourcinga

Prednosti HR outsourcinga

1. Efikasnost

Angažovanje profesionalaca čija je niša HR povećava efikasnost i produktivnost odjela.

2. Usklađenost. HR outsourcing

Unajmljeni pružaoci usluga koji su iskusni profesionalci osiguravaju povećanu usklađenost sa regulatornim zahtjevima.

3. Troškovi

Uočeno je da je ova strategija općenito izuzetno isplativa.

4. Recenzije zaposlenih. HR outsourcing

U zdravom radnom okruženju zaposleni rade bolje i zadovoljniji su kompanijom. Osim toga, neće tražiti drugi bolji posao, što će poboljšati zadržavanje.

5. Dostupnost podataka

Sa korisnijim kvalitetnim podacima i statistikom, bolje odluke se mogu brzo donijeti za dobrobit kompanije.

6. Pravni rizici

Kada je HR odgovoran za treću stranu, povezani pravni rizici se prenose.

Nedostaci HR outsourcinga

1. Kontrola

Prilikom preuzimanja odgovornosti, prijenos kontrole je u određenoj mjeri neizbježan i obavezan.

2. Vizija. HR outsourcing

HR odjel će raditi prema standardima koje postavlja pružalac usluga, a ne vaša kompanija. Ovi standardi se mogu razlikovati od onih koje ste postavili.

3. Nedostatak strasti

Pružalac usluga možda neće raditi sa istom strašću ili žarom kao i vi za svoju kompaniju.

4. Pogrešno rukovanje. HR outsourcing

Ako napravite pogrešan izbor, uvijek je moguće da pružalac usluga pogrešno postupa sa odjelom.

Zašto outsourcing HR?

Kao što smo već rekli, outsourcing HR odjela povećava efikasnost kompanije gledišta vremena i novca. Tipično, u manjim kompanijama, vlasnici se moraju fokusirati i razvijati svoje osnovne poslovne funkcije. Međutim, nadgledanje ljudskih resursa može ometati ovaj proces. Pored toga, pošto HR obično nije niša za vlasnika, ne može se garantovati da će on/ona moći efikasno da se nosi sa tim. U svakom slučaju, outsourcing vašeg HR odjela je uvijek prava odluka. Sve u svemu, povećava efikasnost kompanije u smislu produktivnosti, vremena i novca.
Društvo za upravljanje ljudskim resursima (SHRM) je sprovelo studiju i identifikovalo sledeće razloge za angažovanje HR-a:

1. Cost Benefit
2. Vremenska efikasnost
3. Širi spektar usluga u ponudi
4. Saglasnost
5. Rad HR odjela od strane iskusnog osoblja

Koje HR funkcije i zadaci se HR povjeravaju?

Odjel za ljudske resurse može se djelimično ili u potpunosti angažovati. Ako se to učini djelomično, odgovornost, informacije i kontrola nad funkcijama dijele se između matične kompanije i pružaoca usluga. Ako je odjel u potpunosti angažiran, sve odgovornosti preuzima pružatelj usluga. Održavanje odnosa između kompanije i dobavljača ostaje isključiva odgovornost menadžera ljudskih resursa ili vlasnika matične kompanije. HR outsourcing

Obično se sljedeće HR funkcije predaju vanjskim izvršiteljima:
1. Platni spisak

Platni obračuni i povezani porezni zadaci mogu se povjeriti vanjskim izvršiteljima. Ovi zadaci su dugotrajni i monotoni, ali zahtijevaju precizno i ​​blagovremeno izvršenje. Postoje i mnoga poreska pravila povezana s ovim poslovima. Stoga je bolje da ih angažujete i ne preopterećujete svoj tim ovim radovima.

2. Administracija beneficija

Ovaj zadatak je opsežan, ali i važan, i obično zahtijeva stalno zaposlenog. Delegiranje ovog zadatka profesionalcu je u najboljem interesu zaposlenih i poslodavaca.

3. Usklađenost sa zakonima o radu. HR outsourcing

Uz propise o plaćama, morate se pridržavati raznih propisa o zapošljavanju. Ove zadatke treba povjeriti vanjskim izvođačima kako bi se osigurala nepristrasna, čista i efikasna usluga. Uz ove usluge koje se uglavnom povjeravaju vanjskim suradnicima, gore su razmotrene mnoge druge usluge koje kompanija može eksternalizirati.

Koja firma bi trebala izabrati HR outsourcing?

Iako se outsourcing vašeg odjela ljudskih resursa čini kao dobra ideja za sva mala i srednja preduzeća, njihov pristup tome mora biti potpuno drugačiji. Svaka kompanija različite veličine i različite zahtjeve. Korištenje outsourcinga za potpuno zadovoljavanje vaših potreba ključ je uspješnog HR outsourcinga.

1. Mala preduzeća sa brojem zaposlenih od 0 do 15 ljudi. HR outsourcing

Mnoge nove kompanije griješe misleći da mogu same upravljati svojim osobljem. Glavna ideja iza ovoga je da oni lako mogu upravljati tako malim timom. Ali ono što se dešava je da se, dok se upravlja platnim spiskom, beneficijama, odsustvom i drugim poslovima vezanim za ljudske resurse, ključni zadaci privlačenja novih investitora, rada na proizvodu ili usluzi i razvoja poslovanja ostavljaju po strani i ignorišu. Ovo bi trebalo da bude glavni prioritet u ovoj fazi.

Stoga se čini da je prenošenje većine funkcija ljudskih resursa izvodljivo rješenje. Postoji mnogo kompanija i softverskih platformi koje su dostupne za ovaj posao. Vlasnici se moraju fokusirati na rast i upravljanje timom. Obično se za ovaj posao preferiraju profesionalne organizacije poslodavaca (PEO).

2. Rastuće poslovanje sa 10-50 zaposlenih.

U ovoj fazi poslovanje raste, a broj zaposlenih se povećava. Posljedično, uz sve povećane odgovornosti i osoblje, usaglašenost je izazovna. Takođe, ako ne razumete dobro pravila, postoji jasna mogućnost greške. HR outsourcing

Kompanije u ovoj fazi obično imaju odjel za ljudske resurse s jednim ili više zaposlenih. Greška većine preduzeća je zapošljavanje većeg broja ljudi u HR odjelu. Koliko god ideja izgledala unosno, nikada nije tako efikasna. Umjesto toga, angažovanje odjela na vanjskim poslovima čini čuda. Dok ugovorna strana može obavljati funkcije kao što su obračun plaća i usklađenost, vaše osoblje za ljudske resurse može se fokusirati na ključne zadatke kao što su zapošljavanje i kultura radnog mjesta.

3. Srednja i velika preduzeća sa 50-500 zaposlenih.

Za kompanije ove veličine, gdje finansiranje nije problem, proširenje je glavni prioritet. A za proširenje vam je potreban komplet. Možda ćete morati zaposliti i udaljene zaposlenike. U ovoj fazi možete angažovati HR stručnjake za zapošljavanje, razvoj radne kulture i izvođenje programa obuke. Međutim, s obzirom na to da usklađenost sa propisima i platni spisak postaju sve složeniji, zapošljavanje radnika koji rade za vašu kompaniju možda neće biti pristupačno.

Možete odabrati da angažujete svoje odjeljenje za obračun plaća i usklađenost kako biste poboljšali efikasnost i dostupnost.

4. Velike kompanije sa 500+ zaposlenih. HR outsourcing

Takve velike kompanije po pravilu imaju svoj HR tim. Ovo se smatra konkurentskom prednošću. Međutim, u ovom slučaju, angažovanje složenih odjela kao što su obračun plaća i usklađenost može biti dobra ideja. Neka vaš interni tim radi na profesionalnom zapošljavanju, unapređenju i usavršavanju njihove veštine, kao i na internim strateškim projektima.

Ko može preuzeti odgovornost za vaš HR odjel? — Pronađite svog HR outsourcing partnera

1. HR softver

Ako ste mala kompanija i HR funkcije su podijeljene među vašim osnovnim zaposlenicima, možete odabrati ovu opciju. Mnogi dobavljači pružaju softver za ljudske resurse koji može pomoći u osnovnim funkcijama kao što su vođenje evidencije, evaluacija produktivnost zaposlenih i usklađenost sa regulatornim zahtjevima. Mnogi provajderi također nude mobilni pristup za veću udobnost.

2. HR konsultant. HR outsourcing

Mala preduzeća takođe mogu angažovati posvećenog konsultanta za ljudske resurse da pomogne u postavljanju odeljenja. Međutim, imajte na umu da ovim konsultantima nije dozvoljeno da administriraju beneficije ili upravljaju platnim spiskovima. Ako želite da ovo angažujete, moraćete da angažujete organizaciju.

3. Firme koje se bave outsourcingom ljudskih resursa (HRO)

Ove firme posebno rade u ovoj niši i mogu ponuditi rješenja od djelomičnog upravljanja odjelom do potpunog upravljanja odjelom. Uočeno je da se u velikim organizacijama strateške uloge obavljaju unutar poduzeća, dok su taktičke i administrativne uloge dodijeljene ovim HRO firmama. Ove firme naplaćuju na osnovu usluga koje je odabrala matična kompanija i broja zaposlenih.

4. Organizacija profesionalnih poslodavaca (PEO). HR outsourcing

Zapošljavanje PEO-a je korisno, posebno za mala i srednja preduzeća. Ove organizacije rade isključivo na osnovu zajedničkog zapošljavanja. Kada zaposlite PEO-a, on postaje službeni poslodavac vaših zaposlenika dok vi ostajete njihov lokalni poslodavac. Jednostavno rečeno, ovi zaposlenici vam se vraćaju u zakup nakon što ih zaposli PEO. Koristeći ove organizacije, mala i srednja preduzeća mogu efikasno upravljati svojom radnom snagom, istovremeno pružajući beneficije svojim zaposlenima koje inače ne bi mogli priuštiti. PEO vam naplaćuju određenu naknadu ili procenat platnog spiska.

5. Organizacija administrativnih usluga (ASO)

ASO će pružiti sve administrativne usluge za vašu kompaniju. Obavljajući funkcije kao što su obračun plaća, prijavljivanje poreza i obrada direktnih depozita, ASO će također upravljati usklađenošću, osiguranjem i zdravstvenim beneficijama.

Ne postoji zajednički radni odnos između vas i ASO-a. Tipično, mala preduzeća (oko 200 zaposlenih) preferiraju PIE, dok HRO zapošljavaju veće kompanije (preko 1000 zaposlenih). ASOS je izbor za početnike.

5 najboljih HR outsourcing usluga. HR outsourcing

Evo 5 najboljih HR outsourcing usluga:

1. ADP HR outsourcing

Dobit ćete kompletna rješenja za ljudske resurse, kao i fleksibilne planove i vanjske HR usluge. Nudi HR rješenja za poduzeća svih veličina i pruža vrhunsku uslugu korisnicima.

2. Insperity HR Outsourcing

Smatra se prilično pogodnim za kompanije srednjeg tržišta, a nudi i poslovne prilagođene i prilagođene HR pakete. Radi 35 godina.

3. Paychex Outsourcing ljudskih resursa

Ovu opciju možete odabrati za outsourcing širokog spektra HR usluga, plus je prilično korisna za manje organizacije. Najbolji je i za obračun plaća.

4. Učestvujte u PEO HR outsourcingu. HR outsourcing

To je pružatelj PEO usluga s punom uslugom koji se također smatra najboljim za outsourcing usluga usklađivanja sa zakonima. Prati stroge standarde usklađenosti.

5. TriNet HR Outsourcing

Kompanija je broj jedan u ponudi fleksibilnih HR outsourcing rješenja za širok spektar industrija. Od njih ćete dobiti sveobuhvatno kadrovsko rješenje.

Poslednje misli!

HR outsourcing, ako se radi efikasno odabirom pravih organizacija i pravih usluga, može učiniti čuda za svaku kompaniju povećanjem produktivnosti i vrlo isplativim. Ovo je jedan od najvecih efikasni načini za optimizaciju rada kompanije uz minimalne troškove vrijeme i budžet.

 

FAQ. HR outsourcing.

1. Šta je HR outsourcing?

   • HR outsourcing je praksa prenošenja funkcija upravljanja osobljem (HR procesi) na eksternog pružaoca usluga specijaliziranog za upravljanje ljudskim resursima.

2. Koje se usluge obično pružaju putem HR outsourcinga?

   • HR outsourcing može pružiti razne usluge, uključujući zapošljavanje i selekciju, upravljanje učinkom, obuku i razvoj zaposlenika, administrativne procese, upravljanje platnim spiskom i druge.

3. Koje su prednosti korištenja HR outsourcinga?

   • Prednosti uključuju smanjenje troškova, povećanu efikasnost, pristup stručnjacima za ljudske resurse, fokus kompanije na svoj osnovni posao i poboljšanu ukupnu fleksibilnost.

4. Kako odabrati pravog HR outsourcing provajdera?

   • Prilikom odabira HR outsourcing provajdera važno je uzeti u obzir iskustvo i reputaciju dobavljača, prikladnost pruženih usluga potrebama kompanije, cijenu, tehnološke mogućnosti i kvalitet usluge.

5. Koji aspekti HR outsourcinga su predmet kontrole kompanije klijenta?

   • Treba pratiti kvalitet pruženih usluga, usklađenost sa zakonskom regulativom u oblasti upravljanja kadrovima, sigurnost podataka i usklađenost sa zahtjevima zaštite na radu.

6. Mogu li kompanije različitih veličina imati koristi od HR outsourcinga?

   • Da, HR outsourcing može biti od koristi i za velika i za mala i srednja preduzeća. Različiti provajderi nude pakete usluga koji odgovaraju različitim potrebama kompanija.

7. Koji izazovi se mogu pojaviti prilikom implementacije HR outsourcinga?

   • Izazovi mogu uključivati ​​poteškoće pri uključivanju zaposlenih, praćenju procesa, održavanju privatnosti podataka i potrebi za efikasnom komunikacijom sa pružaocem usluga.

8. Kako implementirati HR outsourcing uz minimalne probleme?

   • Za uspješnu implementaciju HR outsourcinga važno je izvršiti detaljnu analizu potreba kompanije, odabrati odgovarajućeg dobavljača, osigurati jasno razumijevanje uloga i odgovornosti, te obezbijediti obuku i podršku zaposlenima.

9. Može li HR outsourcing utjecati na korporativnu kulturu kompanije?

   • Da, HR outsourcing može imati utjecaja korporativne kulture, pa je važno odabrati dobavljača koji se može integrirati u postojeću kulturu kompanije.

10. Koji trendovi se primjećuju u oblasti HR outsourcinga?

    • Neki trenutni trendovi uključuju korištenje tehnologije i umjetne inteligencije za optimizaciju HR procesa, povećanje specijaliziranih usluga (kao što su obuka i razvoj) i porast globalnog HR outsourcinga.